公司銷售人員績效考核方案.

1、公司銷售人員績效考核方案一、人力資源部設計：（）銷售額：設立銷售標準及對應的提成比率（二）費用率：設立銷售費用率標準，標準額度為8%,最高額度為12%,對于低于8%,實行獎勵，獎勵比重 為50% （100%）；銷售費用率在8%-12%內，高于8%,按照50%償付；銷售費用率高于12%,為防止業(yè)務作弊， 取消業(yè)務提成及資格（針對特殊情況，可酌情處理）（三）回款率：如銷售額采用實際回收款項，則取消；否則提成為：銷售額X提成率X回款率，剩余部分，款項回收后補發(fā)。（四）業(yè)務流程：lx終端管理的規(guī)范性：主要有終端管理制度執(zhí)行規(guī)范性，主要是指各級產品的報價及銷售價格的管理。2、促銷的執(zhí)行力：對于公司開展促

2、銷活動的執(zhí)行，促銷政策的推廣執(zhí)行促銷物品的運用、促銷活動的開展力度、 促銷的效果（現(xiàn)階段主要是品牌的知曉度）3、終端的開拓率：由于公司的銷售渠道處于開拓階段，重點考核終端客戶數(shù)量、質量及增長率（五）客戶指標：K客戶的滿意度：主要考核客戶對銷售人員的支持滿意度，定期調査渠道的滿意程度2、客戶的培訓率：定期的對客戶進行業(yè)務培訓，每2個月一次3、客戶的信息溝通：定期和客戶進行業(yè)務信息溝通，需要填寫業(yè)務信息溝通反饋表4、顧客投訴的處理率：對于客戶投訴的處理速率，要求12小時內回復客戶投訴意見，3天內解決客戶投訴，不 能解決的（或重大投訴）3天內必須反饋公司（六）業(yè)務素質：1、工作能力：工作能力主要考核

3、銷售人員的市場認知、產品的認知、業(yè)務熟悉、基本業(yè)務素質能力2、工作態(tài)度：主要考核工作責任感、工作合作、信息收集及道德素質3、紀律性：主要考核銷售人員自覺遵守和維護公司各項規(guī)章制度（七）創(chuàng)新指標：主要是獎勵銷售員的管理創(chuàng)新和參與性，為績效考核的附加分，每項創(chuàng)新建議在公司推廣后，取到良好效果，考 慮加分1-2,入對公司的經營有重大貢獻者，考慮予以額外獎勵（八）績效考核計算：財務指標為提成基本標準，績效考核得分滿分為一百分，主要計算業(yè)務流程、客戶滿意度、業(yè)務素質及業(yè)務創(chuàng)新, 計算公式如下：業(yè)務流程X 40 % +客戶滿意度X 30 % +業(yè)務索質X 30% +創(chuàng)新具體見銷售人員績效考核表（九）考核結

4、果運用薪冊計算公式：（倚提升X回款率一銷售費用超出部分X償付比隨）X績效得分/績效標準分，績效考核標準分為 85分二、市場部實施：通過人力資源部設計的有效的澈勵措施，我們公司的銷售成績良好，經營業(yè)績在本區(qū)內排行第二，取得了優(yōu)異的 成績。每年的銷售收入如下所示：（）第八年銷售額：第八年銷售額客 戶產 品數(shù) 量單價折扣率折扣后銷售 額增值稅計稅銷售額不算折扣銷售數(shù)量單價不算折扣銷售額興宇P1200028505%54150009690006384000200028505700000佳銘P1200028505.00%54150009690006384000200028505700000P2100087

5、675.00%832865014903909819040100087678767000利氏P1100028502.00%27930004845003277500100028502850000合 計21951650391289025864540合計23017000在第八年里，我們實際是銷售了 P1產品5000, P2產品1000件，這和預算有一定的差距，P2還差1000件，P2 還差2000件沒完成任務，主要原因有以下幾個：1市場秩序的混亂，造成在第一次訂貨會沒拿到訂單，錯失了機會。 2.我們市場部的自身原因，因為對經營規(guī)則不是很了解，所以不懂得把握機會。但在第二次訂貨會拿到了訂單，所以 銷售能

6、力有一定的捉高。在接下來的一年里要更熟悉業(yè)務流程，和客戶打好關系，爭取到更大的訂單©（二）第九年銷售額:第九年銷售額客 戶產 品數(shù)量單價折扣 率折扣后銷售額增值稅計稅銷售額不算折扣銷售數(shù)量單價不算折扣 銷售額興 宇P1100025955.00%24652504411502906400100025952595000P4500152255%723187512941258526000500152257612500佳銘P4440152255.00%636405011388307502880440152256699000利 氏P210008099.52%79375101376915931442

7、5100083508350000P3150010269.392%15096003.32618694.4517714697.7515001058715880500P455014768.252%7960086.751380831.3759340918.125550152258373750GMP224089005%2029200363120239232024089002136000P4400162245%616512011032327268352400162246489600KLYP31000117300%1173000019941001372410010001173011730000呂P27928

8、3000%65736001117512769111280083006640000興P4495151200%748440012723488756748500151207560000云鵬P4300151205%43092007711205080320300151204536000華宏P4300152005.00%43320007752005107200300152004560000合計89678295.0515647177.825105325472.88合計93162350在第九年里，我們實際是銷售了 P1 : 1000件，P2 : 1969件,P3 : 2500件，P4： 3935件，這和預算有

9、一定 的差距，P1多生產了 3800件，P2產不足銷，P3產銷勉強相同，P4也是產不足銷。說明這一年里我們的業(yè)務做得比 較好，拿到的訂單比較多，給生產部帶來了一定的壓。表明這一年我們的工作是超額完成的。不過，也要注意和生產 部更好的溝通協(xié)調，盡力做到產銷相差不相上下。這樣不但能更好的滿足客戶的裾求，也可以減少庫存?zhèn)}庫的庫存， 節(jié)約成本。（三）第十年銷售額：笫十年銷售額客 戶產 品數(shù)量單價折扣率折扣后銷售 額增值稅計稅銷售額不算折扣銷售數(shù)量單價不算折扣銷售額利 氏P41000151472%1484406025749901741905010001530015300000興宇P4634153005%

10、9215190164903410864224634153009700200佳銘P4900153005.00%130815002340900154224009001530013770000華宏P41274152850.00%194730903310425.322783515.313001528519870500KLYP310001180001180000020060001380600010001180011800000P415001651002476500042100502897505015001651024765000GMP41000165105%1568450028067001849120010001651016510000合計10886334018898099.3127761439.3合計111715700在第