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文檔簡(jiǎn)介
1、企業(yè)人事方案的例子 上世紀(jì)80年代初,滿懷著創(chuàng)業(yè)報(bào)國(guó)的激-情和提升國(guó)人居住品位的理想,世茂進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng),積極投身到中國(guó)城市化建設(shè)的最前沿;二十幾年來(lái),世茂集團(tuán)保持了一貫的高-瞻遠(yuǎn)矚和專注如一的市場(chǎng)敏覺(jué),緊隨大陸經(jīng)濟(jì)快速開(kāi)展的步伐,憑借著超前的戰(zhàn)略眼光和獨(dú)特的投資理念,在高端房地產(chǎn)行業(yè),勵(lì)精圖治,精耕細(xì)作,樹(shù)立起了新的財(cái)富地標(biāo)和勤勉創(chuàng)新的鮮明旗幟。 回憶二十余年來(lái)的開(kāi)展歷程,世茂能取得如此 驕人業(yè)績(jī), 關(guān)鍵在于較好地優(yōu)化并充分利用了各種資源,尤其是資源的獲取和高效使用,保證了世茂能夠在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立穩(wěn)腳跟并得以快速開(kāi)展,逐步鑄造成了如今頗有市場(chǎng)知名度的金玉品牌。隨著大陸經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的持續(xù)高漲
2、,越來(lái)越多的跨國(guó)企業(yè)魚(yú)貫進(jìn)入中國(guó),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨白熱化,競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)深入到不同市場(chǎng)和同一市場(chǎng)的細(xì)分層面,競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)集中到資本、品牌、技術(shù)、人才等要素的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,身處競(jìng)爭(zhēng)格局瞬息萬(wàn)變的房地產(chǎn)行業(yè),世茂集團(tuán)立足長(zhǎng)遠(yuǎn),與時(shí)俱進(jìn),從 1999 年底進(jìn)入上海房地產(chǎn)市場(chǎng)以來(lái),就抓住競(jìng)爭(zhēng)致勝之道,從人力資源著手,努力打造管理的核心競(jìng)爭(zhēng)力,決心依托人才戰(zhàn)略,使管理能力整合提升更上一層樓。在人力資源管理方面,通過(guò)導(dǎo)入戰(zhàn)略性人力資源管理方案來(lái)強(qiáng)化集團(tuán)整體的決策執(zhí)行力度和管理水平,通過(guò)搭建高效的“雙贏”互動(dòng)平臺(tái)以充滿希望的事業(yè)留住人,以優(yōu)良的機(jī)制與待遇吸引人、以優(yōu)秀的企業(yè)文化熏陶人,以企業(yè)的開(kāi)展遠(yuǎn)景鼓勵(lì)人,努力打造優(yōu)
3、秀的人才團(tuán)隊(duì)。 創(chuàng)新用人機(jī)制 - 不拘一格用人才,是世茂成功開(kāi)拓高端市場(chǎng)的利劍 世茂一方面推行突破地域的“天羅地網(wǎng)搜才方案”,在全球范圍內(nèi)跨國(guó)界、跨疆界、全渠道的尋找認(rèn)同世茂核心價(jià)值觀的人才;通過(guò)這種不限地域的招聘方式,力爭(zhēng)從招聘開(kāi)始,打破傳統(tǒng)的用人觀念,最大范圍、最大程度地根據(jù)集團(tuán)的開(kāi)展規(guī)劃廣納四方英才,以人才為唯一導(dǎo)向的操作大大提高了人員招聘與選拔的效率和成功率;另一方面是逐步打破身份和資歷界限,建立靈活的用人,使集團(tuán)的用人標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐阅芰楦讚駜?yōu)錄用,不能再依靠原有身份和資歷坐享其成,但凡進(jìn)入世茂的新員工沒(méi)有終身制的概念,根據(jù)能力的提高和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,隨著集團(tuán)的開(kāi)展,每個(gè)員工都有無(wú)限
4、的上升空間和提升時(shí)機(jī)。與此相配套,基于招聘策略和職位管理系統(tǒng),人們開(kāi)發(fā)了系統(tǒng)化測(cè)評(píng)工具,將不同層面的職位要求轉(zhuǎn)化為不同核心能力模型和競(jìng)爭(zhēng)力緯度,用于招聘、跟進(jìn)員工和員工職業(yè)生涯規(guī)劃的推進(jìn)工作,這些舉措無(wú)疑為員工開(kāi)展平臺(tái)的建設(shè)增添了無(wú)窮的動(dòng)力并給與了嚴(yán)格的衡量標(biāo)準(zhǔn),系統(tǒng)化測(cè)評(píng)工具不僅為集團(tuán)招聘與選拔工作提供了科學(xué)的參考,更為將來(lái)的精細(xì)化管理預(yù)留了廣闊的空間,可謂是促進(jìn)集團(tuán)開(kāi)展戰(zhàn)略的利器。 可以說(shuō),世茂用特有的開(kāi)放而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧Ⅲw招聘方式和系統(tǒng)科學(xué)的面試工具,將越來(lái)越多的人才吸引到共創(chuàng)未來(lái)的遠(yuǎn)景之下,為實(shí)現(xiàn)個(gè)人、集團(tuán)和環(huán)境的共同進(jìn)步而奮進(jìn)。從參加世茂那刻起,新員工在統(tǒng)一的教育管理平臺(tái)上接受世茂文化的熏
5、陶和優(yōu)厚的鼓勵(lì),個(gè)個(gè)都樹(shù)立了立志發(fā)奮、共享成功的拼搏精神和勇于實(shí)踐、排除萬(wàn)難的創(chuàng)新精神。同時(shí)世茂人還以寬廣的胸懷千方百計(jì)地吸引離職人才回流,目前已取得一定成效。 創(chuàng)新管理制度 - 公平公正勵(lì)人才,是世茂提升整體管理水平的基石 績(jī)效管理是人力資源管理的重要環(huán)節(jié),為其他制度推行和貫徹提供指導(dǎo)性文件。如果績(jī)效失當(dāng)或溝通不充分,往往造成放大的負(fù)面效應(yīng),會(huì)直接影響團(tuán)隊(duì)的合作效率和員工的工作熱情,所以績(jī)效管理制度可謂是人力資源管理的“雙刃劍”。 世茂根據(jù)當(dāng)前行業(yè)開(kāi)展?fàn)顩r和集團(tuán)績(jī)效管理的現(xiàn)狀,根據(jù)總體開(kāi)展策略和人力資源管理目標(biāo),決定設(shè)計(jì)并推行以用人為手段、以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效管理體系,以此來(lái)充分調(diào)發(fā)動(dòng)工的
6、工作積極性,提高員工的工作效率。 世茂具體的做法是借用“外腦”推行“以人才為本的管理與開(kāi)展規(guī)劃”,世茂的人本管理的核心思想通過(guò)以下兩個(gè)指標(biāo)得到了落實(shí):一,“關(guān)鍵性績(jī)效指標(biāo)”為導(dǎo)向的業(yè)績(jī)考核指標(biāo);二,企業(yè)核心價(jià)值觀為導(dǎo)向的行為指標(biāo)。通過(guò)上述兩項(xiàng)指標(biāo),將績(jī)效考核制度充分量化,使公正公平的考核和鼓勵(lì)有據(jù)可依。 “關(guān)鍵性績(jī)效指標(biāo)”本身非常注重以人為本,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作與個(gè)人發(fā)揮相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)績(jī)效實(shí)現(xiàn)根底上的個(gè)人價(jià)值的表達(dá),將集團(tuán)的階段性目標(biāo)分解到各個(gè)團(tuán)隊(duì),制定出嚴(yán)格可操作的團(tuán)隊(duì) kpi 指標(biāo),再進(jìn)一步細(xì)分轉(zhuǎn)化成具有時(shí)限和量化約束的個(gè)人 kpi 績(jī)效指標(biāo),依此類推,層層細(xì)分,將管理中心和責(zé)任中心不斷下移,
7、通過(guò)個(gè)人的努力和團(tuán)隊(duì)的高效合作來(lái)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)。 創(chuàng)新分配策略 - 千方百計(jì)留人才,是世茂制勝未來(lái)的動(dòng)力源泉 借助于特有的文化氣氛和資源共享的互動(dòng)平臺(tái),世茂在全集團(tuán)各個(gè)層面積極倡導(dǎo)并大力推行基于團(tuán)隊(duì)合作效率的個(gè)人價(jià)值表達(dá)與事業(yè)開(kāi)展方案,在增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作效率和提升世茂整體競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),引導(dǎo)并協(xié)助廣闊員工逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃并不斷積累事業(yè)必成的信念和物質(zhì)根底的優(yōu)厚回報(bào)。與此相應(yīng),世茂已經(jīng)實(shí)行了與員工績(jī)效表現(xiàn)相配套的富有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系并作為世茂長(zhǎng)期而持久的開(kāi)展定位和管理重點(diǎn),用于長(zhǎng)效鼓勵(lì)更多的員工在團(tuán)隊(duì)合作中不斷進(jìn)步。世茂采用的薪酬回報(bào)體系是寬帶薪酬制,主要是根據(jù)奉獻(xiàn)拉開(kāi)內(nèi)局部配差距
8、,使薪酬與集團(tuán)效益、崗位責(zé)任、個(gè)人效績(jī)以及團(tuán)隊(duì)配合指標(biāo)相結(jié)合,逐步建立以崗位工資為主體的分配機(jī)制,具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚撘罁?jù)和堅(jiān)實(shí)的實(shí)際數(shù)據(jù)支持,充分表達(dá)了對(duì)員工奉獻(xiàn)、價(jià)值和能力等素質(zhì)的全面尊重;每一個(gè)世茂員工,通過(guò)個(gè)人努力做出的任何奉獻(xiàn)都會(huì)得到高于市場(chǎng)平均值的回報(bào)。 創(chuàng)新教育培訓(xùn)體系 - 互動(dòng)高效育人才,是世茂永葆青春的法寶 培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)得以開(kāi)展和創(chuàng)新的動(dòng)力,也是吸引優(yōu)秀人才的重要途徑,更是一項(xiàng)持久的戰(zhàn)略性投入。許多企業(yè)由于沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃,因而投資方案方面往往在培訓(xùn)上“惜投”,甚至在經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)階段性停滯時(shí)最先扣減培訓(xùn)支出,造成培訓(xùn)沒(méi)有體系可言,操作空泛而缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)性和針對(duì)性,培訓(xùn)的長(zhǎng)期效力無(wú)從發(fā)揮
9、,總體的投入與產(chǎn)出比例嚴(yán)重失衡,如此惡性循環(huán)使企業(yè)對(duì)培訓(xùn)更加惜投,企業(yè)的開(kāi)展和創(chuàng)新力也更得不到保證。 世茂根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特點(diǎn)和員工的培訓(xùn)需求,首先做出了充分的培訓(xùn)預(yù)算,然后在充分的資金保證的根底上制定了詳盡的培訓(xùn)方案并安排了培訓(xùn)課程,并硬性落實(shí)到各個(gè)基層。在師資方面,世茂將利用外部培訓(xùn)資源和內(nèi)部?jī)?yōu)秀的講師相結(jié)合,行多層次的針對(duì)性培訓(xùn)。安排的課程既包括專業(yè)方面的培訓(xùn),也包含投資理財(cái)?shù)壬罘矫娴闹v座,更涉及了各個(gè)層面管理方向的培訓(xùn)課程,所有培訓(xùn)課程設(shè)置的依據(jù)就是要充分反映企業(yè)核心價(jià)值的、針對(duì)不同員工的各類“核心能力”模型;培訓(xùn)的方式有重點(diǎn)資助考取資格證書(shū)、專家現(xiàn)場(chǎng)講座、專業(yè)沙龍以及提升個(gè)人價(jià)值的 mba 培訓(xùn)班等。 以上四個(gè)方面僅僅是世茂人力資源管理工作中的四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),是世茂提升人力資源管理的突破口;而人力資源管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,也是一項(xiàng)人性化的企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程,起點(diǎn)是集團(tuán)的戰(zhàn)略使命和員工的需求,通過(guò)世茂企業(yè)文化建設(shè)的同步結(jié)合和相互促進(jìn),保證戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施,終點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)員工和世茂
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