房地產(chǎn)行業(yè)績效的考核匯總完整版 (2)

1、房地產(chǎn)企業(yè)績效考核全案投資部關鍵績效考核指標序號KPI 指標考核周期指標定義 /公式1實際投資額投資計劃完成率年度×100%計劃投資額2項目投資收益率年度所有項目總收益額×100%所有項目投資總額3項目可行性報年度規(guī)定時間內(nèi)報告提交數(shù)×100%告編制及時率應提交報告總數(shù)4投資方案通過率季/年度方案通過數(shù)量×100%提交方案總數(shù)5投資項目年度評審工作有無重大疏漏評審準確性6投資運行監(jiān)控年度規(guī)定時間內(nèi)報告提交數(shù)×100%報告提交及時率應提交報告總數(shù)7投資失敗次數(shù)年度投資失敗項目數(shù)量8項目中標率年度中標工程數(shù)100%投標總數(shù)資料來源投資部財務部投資部

2、投資部投資部投資部財務部投資部市場部關鍵績效考核指標序號KPI 指標考核周期指標定義 / 公式資料來源1市場拓展年度實際拓展量×100%市場部計劃完成率計劃拓展量2市場策劃方案年度規(guī)定時間內(nèi)提交策劃方案數(shù)市場部提交及時率規(guī)定時間內(nèi)應提交策劃×100%方案總數(shù)3市場宣傳活動年度在規(guī)定時間內(nèi)提交廣告、 公關活動計劃的數(shù)目市場部計劃提交及時率與提交廣告、公關活動計劃總數(shù)的比4市場調(diào)研月 /季 /年度實際完成市場調(diào)研數(shù)量100%市場部計劃完成率計劃完成的市場調(diào)研數(shù)量5市場拓展月 /季 /年度實際推廣費用100%財務部費用達成率計劃推廣費用6市場推廣年度根據(jù)市場策劃方案， 組織實施公

3、關、 宣傳活動市場部活動的次數(shù)的次數(shù)銷售部關鍵績效考核指標序號KPI 指標考核周期指標定義 / 公式資料來源1銷售面積月 /季 /年度考核期內(nèi)銷售的樓盤總面積銷售部2銷售額月 /季 /年度考核期內(nèi)樓盤總銷售額財務部3成交量月 /季 /年度考核期內(nèi)成交的總套數(shù)銷售部4高價樓盤成交量季/年度考核期內(nèi)價格在元/m2 以上樓盤成交總套數(shù)銷售部5銷售回款率季/年度實際回款額銷售部100%計劃回款額6銷售費用節(jié)省率銷售費用預算實際發(fā)生的銷售費用財務部季/年度100銷售費用預算接受調(diào)研的客戶對銷售部工作滿意度評分的算銷售部7客戶滿意度月 /季 /年度術平均值項目部經(jīng)理績效考核指標量表被考核人姓名職位項目部經(jīng)

4、理部門項目部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI 指標權重績效目標值考核得分1項目計劃20%項目計劃中各項工作按時完成率達100%按時完成率2項目開發(fā)20%項目開發(fā)目標實現(xiàn)率達100%目標實現(xiàn)率3工程質(zhì)量評定10%工程質(zhì)量評級在級以上4工程招標及時率10%工程招標及時率達 100%5材料設備5%材料設備到位及時率達100%到位及時率6施工單位5%施工單位到位及時率達100%到位及時率7項目進度5%項目進度計劃達成率達100%計劃達成率8原材料、配套5%原材料、配套設備質(zhì)量合格率達100%設備質(zhì)量合格率9工程資料5%工程資料檔案完好率達100%檔案完好率10員工管理5%部門員工績效考核平均成績在分

5、以上本次考核總得分1.項目計劃按時完成率項目計劃按時完成率 =項目計劃按時完成的任 務量100 %項目計劃規(guī)定的任務量2.工程招標及時率工程招標及時率= 規(guī)定時間內(nèi)完成招標的 工程數(shù) 100%項目需要招標的總工程數(shù)考核指標說明被考核人考核人復核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：造價部經(jīng)理績效考核指標量表被考核人姓名職位造價部經(jīng)理部門造價部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI 指標權重績效目標值考核得分1預結算編制15%預結算編制計劃完成率達100%計劃完成率2工程成本降低率15%考核期內(nèi)部門工程成本降低率達% 以上3工程預算10%工程預算費用達成率控制在% 以內(nèi)費用達成率4部門費用10%部門

6、費用預算達成率控制在% 以內(nèi)預算達成率5工程概算誤差率10%部門工程概算平均誤差率控制在% 以內(nèi)6工程預算誤差率10%部門工程預算平均誤差率控制在% 以內(nèi)7工程結算誤差率10%部門工程結算平均誤差率控制在% 以內(nèi)8工程決算5%工程決算與預算差異控制在% 以內(nèi)與預算差異9員工培訓5%員工培訓計劃完成率達100%計劃完成率10部門協(xié)作滿意度5%部門協(xié)作滿意度評分達到分以上11員工管理5%部門員工績效考核平均成績在分以上本次考核總得分1.部門費用預算達成率部門費用預算達成率= 部門費用實際支出額100 %部門費用預算2.員工培訓計劃完成率員工培訓計劃完成率（包括內(nèi)部預算知識培訓與外部培訓）= 已完成

7、的培訓課時100%計劃完成的課時3.部門協(xié)作滿意度考核對各業(yè)務部門之間的協(xié)作、配合程度通過發(fā)放部門滿意度評分表進行考核，計算滿意度評分的指標算術平均值說明被考核人考核人復核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：技術部經(jīng)理績效考核指標量表被考核人姓名職位技術部經(jīng)理部門技術部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI 指標權重績效目標值考核得分1按圖紙施20%考核期內(nèi)按圖紙施工出錯率控制在%以內(nèi)工出錯率2部門管理15%部門管理費用達成率控制在% 以內(nèi)費用達成率3設計合同履約率10%考核期內(nèi)設計合同履約率達100%4工程質(zhì)量合格率10%考核期內(nèi)工程質(zhì)量合格率達100%5監(jiān)理合同履約率10%考核期內(nèi)監(jiān)理合同履

8、約率達100%6工程圖紙10%考核期內(nèi)工程圖紙審核及時率達100%審核及時率7技術問題解決率10%考核期內(nèi)技術問題解決率達% 以上8技術資料完整率5%考核期內(nèi)技術資料完整率達100%9部門協(xié)作滿意度5%部門協(xié)作滿意度達到分以上10員工管理5%部門員工績效考核平均成績在分以上本次考核總得分1.工程圖紙審核及時率工程圖紙審核及時率= 規(guī)定時間內(nèi)完成審核的 圖紙數(shù)100%提交審核的圖紙總數(shù)2.部門協(xié)作滿意度對各業(yè)務部門之間的協(xié)作、 配合程度通過發(fā)放部門滿意度評分表進行考核， 計算滿意度評分的算術平均值考核指標說明被考核人考核人復核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：質(zhì)量部經(jīng)理績效考核指標量表被考核

9、人姓名職位質(zhì)量部經(jīng)理部門質(zhì)量部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI 指標權重績效目標值考核得分1質(zhì)量檢驗20%考核期內(nèi)質(zhì)量檢驗計劃完成率達100%計劃完成率2部門管理10%考核期內(nèi)部門管理費用控制在預算范圍之內(nèi)費用控制率3工程質(zhì)量合格率10%考核期內(nèi)工程質(zhì)量合格率達100%4原材料進10%原材料進廠合格率達100%廠合格率5質(zhì)量檢驗10%質(zhì)量檢驗規(guī)程執(zhí)行率達100%規(guī)程執(zhí)行率6工程質(zhì)量檢驗10%工程質(zhì)量檢驗報告編制及時率達100%報告編制及時率7質(zhì)量認證一10%質(zhì)量認證一次性通過率達100%次性通過率8質(zhì)量體系推行5%質(zhì)量體系推行工作按計劃完成率達100%工作按計劃完成率9檢驗儀器5%檢驗儀器設

10、備完好率達100%設備完好率10工程質(zhì)量問5%考核期內(nèi)工程質(zhì)量問題出現(xiàn)次數(shù)控制在次題出現(xiàn)次數(shù)以內(nèi)11員工管理5%部門員工績效考核平均成績在分以上本次考核總得分1.質(zhì)量檢驗規(guī)程執(zhí)行率質(zhì)量檢驗規(guī)程執(zhí)行率 =質(zhì)量檢驗規(guī)程得到有效 執(zhí)行的條款數(shù)質(zhì)量規(guī)程發(fā)布的總數(shù)100%2.質(zhì)量體系推行工作按計劃完成率質(zhì)量體系推行工作按計劃完成率= 質(zhì)量體系推行工作已完成的工作量100%考核質(zhì)量體系推行工作計劃工作量指標說明被考核人考核人復核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：房地產(chǎn)企業(yè)績效考核管理制度受控狀態(tài)制度名稱××房地產(chǎn)公司績效考核管理制度編號第1章 總則第1條 考核目的為全面客觀地考核評

11、價公司員工的業(yè)績，幫助員工提高素質(zhì)能力和工作績效，全面貫徹落實本公司戰(zhàn)略以及各項管理制度和工作計劃，特制定本制度。第 2 條考核的原則1.以提高員工績效為導向原則。2.定性與定量相結合原則。3.多角度展開的原則。4.遵循公正、公平、公開的原則。第3條 適用范圍本制度適用于房地產(chǎn)公司所有員工，但下列人員除外。1.兼職、特約人員。2.試用期員工。3.公司臨時崗員工。第2章 考評體制第4條 考評分類根據(jù)員工的工作性質(zhì)，可以將員工分成三類，分別采取不同的考核方式，如下表所示。類型適用范圍考核特征總經(jīng)理以崗位特征為基高級管理人員礎，基于公司戰(zhàn)略副總經(jīng)理各總監(jiān)目標實現(xiàn)的考核中層管理人員各部門經(jīng)理以崗位職責

12、履行項目經(jīng)理的 KPI 指標考核管理服務人員基于工作職責、工基層工作人員專業(yè)技術人員作行為的考核銷售業(yè)務人員等考核方式考核周期平衡計分卡半年與述職報告KPI 考核季度與述職報告綜合考核表月度第5條考評職責1.公司考核管理委員會職責由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各總監(jiān)、財務部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理組成。其職責包括以下內(nèi)容。（ 1）負責制定高管人員的考核細則。（ 2）負責中層管理人員業(yè)績評價。（ 3）審閱公司中層以下員工的年度考核結果。（ 4）員工考核申訴的最終裁決。2.公司人力資源部職責作為公司考核工作具體組織執(zhí)行機構，主要承擔以下職責。（ 1）制定員工考核管理實施細則。（ 2）就各考核實施的各項工作對

13、相關人員進行培訓與指導，并為各部門提供相關咨詢。（ 3）對考核過程進行監(jiān)督與檢查，對考核過程中不規(guī)范行為進行糾正與處罰。（ 4）協(xié)調(diào)、處理考核申訴的具體工作。（ 5）組織實施考核，統(tǒng)計匯總各部門員工考核評分結果，并形成績效考核評估報告。（ 6）建立員工考核檔案。3.各部門經(jīng)理的職責（ 1）負責本部門考核工作的組織及實施管理。（ 2）負責處理本部門關于考核工作的申訴。（ 3）負責與人力資源部協(xié)商制定本部門員工的考核指標。（ 4）負責本部門員工的考核評分。（ 5）負責對本部門員工的考核結果進行反饋，并幫助其制訂改進計劃，并對考核工作情況進行通報。第6條 考評流程1.由考評者和被考評者在考核期初共同

14、確認考核目標和要求。2.在被考評者工作過程中，由考評者對被考評者的工作進行指導。3.考評者在考評期內(nèi)收集各類考評資料，以作為考核的依據(jù)。4.考評者對照考評指導書和考評量表，對被考評者進行評價。5.考評者在對被考評者評定后，要與被考評者進行考核溝通，確認考評結果。6.人力資源部對考評結果進行匯總并記入員工績效檔案。第7條績效申訴1.各類考評結束后，被考核者有權了解自己的考評結果，考核者有向被考核者通知和說明考核結果的義務。2.被考核者如對考評結果存有異議，應首先通過溝通方式解決。解決不了時，有權向二次考核者申訴；如果被考核者對二次考核者的考評結果仍有異議，可以向人力資源部提出申訴。3.人力資源部

15、通過調(diào)查和協(xié)調(diào)，在10 日內(nèi)向申訴者答復最終結果。第3章 考核實施第 8 條 高層管理者考核內(nèi)容對高層管理者的考核實際上就是對各系統(tǒng)經(jīng)營與管理狀況進行的全面系統(tǒng)的檢討，因此，對于高層管理者的考評采取平衡計分卡與述職報告相結合的形式。述職報告，如下表所示。高層管理人員述職報告表姓名職務考核時間本期主要工作回顧關鍵事件處理經(jīng)驗或不足調(diào)整或改進計劃特殊說明經(jīng)營目標完成的考核重點集中在基于策略重點落實而制定財務指標、內(nèi)部運營指標、客戶指標和學習發(fā)展類指標的完成情況。其考核內(nèi)容，如下表所示。姓名高層管理人員績效考核表職務考核時間指標類別指標名稱目標值權重得分財務類內(nèi)部運營類客戶類學習成長類合計得分績效評

16、價考評人簽字被考評人簽字復核人簽字第 9 條 中層管理者考核內(nèi)容部門目標的達成作為中層管理者的主要考核點，其主要考核形式是員工述職報告（形式同高層管理人員述職報告）配合以KPI 為核心的績效考核（如下表所示）。中層管理人員績效考核表被考核人姓名職位部門考核人姓名職位部門序號KPI 指標權重績效目標值考核得分12345678本次考核總得分績效評價考核人（簽字）：下期改進計劃被考核人（簽字） ：被考核人考核人復核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：第 10 條 基層工作人員績效考核內(nèi)容對基層工作人員的考核主要是考核本職工作完成程度以及在工作完成過程中表現(xiàn)的工作行為。具體考核，如下表所示?；鶎庸ぷ?/p>

17、人員績效考核表被考核人姓名考核人姓名職位職位部門部門指標類別指標名稱權重達成情況被考核者自述考核者評價得分KPI 指標行為指標項目本次考核總得分自我評價考核者評語績效評價考核人（簽字）：績效改進計劃被考核人（簽字） ：被考核人考核人復核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：第 4 章 考核結果的運用第 11 條 作為員工獎懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù)。第 12 條 了解、評估員工工作態(tài)度與能力。第 13 條 作為員工培訓與發(fā)展的參考。第5章 附則第 14 條 本制度由人力資源部負責制定、解釋及修改。第 15 條 本制度未盡事宜及相關實施細則，由公司人力資源部與各部門負責補充。第 16

18、條 本制度自 ××××年××月 ××日起執(zhí)行。相關說明編制人員編制日期審核人員審核日期批準人員批準日期房地產(chǎn)項目績效考核管理制度受控狀態(tài)制度名稱房地產(chǎn)項目績效考核管理制度編號第1章 總則第1條 目的為提高房地產(chǎn)項目的運作效率，充分調(diào)動項目部工作人員的積極性，結合本公司實際情況，制定本制度。第 2條適用范圍本制度適用于房地產(chǎn)項目部全體工作人員，考核對象包括項目和個人（項目經(jīng)理和項目部工作人員）。第 3條考核時間房地產(chǎn)項目考核時間為項目竣工后20 日內(nèi)。第 2 章 考核的組織管理第 4 條 項目管理委員會項目管理委員會

19、由公司總經(jīng)理、工程總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理、投資發(fā)展部經(jīng)理、市場部經(jīng)理等組成，具體負責房地產(chǎn)項目考核的組織管理工作，其職責包括以下內(nèi)容：1.負責對項目進行評審、項目考評工作的組織、監(jiān)督與指導等。2.負責糾正項目考核工作中的不規(guī)范行為。3.負責審核項目負責人制訂的項目工作計劃和項目考評指標。4.負責審批項目考評結果。5.負責監(jiān)督項目負責人對下屬的績效考核。6.受理項目人員的考評申訴。第 5 條人力資源部1.組織項目管理委員會對項目實施考核。2.績效考核方法的指導與培訓。3.對項目部的考核結果進行匯總、整理。4.協(xié)調(diào)處理項目部績效申訴的具體工作。5.負責為項目成員建立績效考核檔案。第6條項目經(jīng)理1.負

20、責項目績效考核工作的落實。2.負責幫助本項目成員制訂工作計劃和績效指標。3.指導項目成員收集整理考評信息。4.負責對所屬項目部成員進行竣工考核評價。5.負責所屬員工的績效反饋，并幫助員工制訂績效改進計劃。第3章 考核內(nèi)容第 7 條 項目經(jīng)理考核指標，如下表所示。項目經(jīng)理績效考核表考核人職務考核階段考核時間主要指標權重目標值得分計劃完成率20%按計劃完成按制工期20%在合同期內(nèi)完成任務工程質(zhì)量30%項目工程質(zhì)量合格率100%，優(yōu)良品率達到85%以上，觀感評分達到 85 分以上費用控制率15%控制在 100%范圍以內(nèi)安全生產(chǎn)15%杜絕死亡，防止重傷，輕傷率控制在0.6%以下合計得分綜合評價：第 8

21、 條 項目部成員考核指標，如下表所示。項目部成員績效考核表考核人職務考核階段考核時間考核指標權重關鍵事項記錄得分工作計劃完成率35%團隊合作20%敬業(yè)精神15%工作態(tài)度15%工作能力15%合計總分意見、建議與綜合評價：第 9 條綜合評價成績的計算綜合評價成績績效考核得分×項目竣工評價系數(shù)項目竣工評價系數(shù)根據(jù)項目竣工后由相關評價主體對項目進行評價，得出最終得分，確定項目的竣工評價系數(shù)，具體參見下表。項目竣工等級優(yōu)良中一般差項目得分91100 分8190 分7180 分6170 分60 分以下項目竣工系數(shù)1.21.00.80.60.4第 4 章 項目考核結果的整理和應用第 10 條 項目

22、獎金發(fā)放的依據(jù)公司根據(jù)項目部成員的績效考核成績發(fā)放項目獎金，具體發(fā)放標準如下：1.項目經(jīng)理應發(fā)獎金額項目部總獎金的40%×（項目經(jīng)理綜合評價成績/100）2.項目部成員應發(fā)獎金額項目部成員綜合評價成績×項目總獎金的 60（不包括項目項目部所有成員綜合評價成績經(jīng)理）第 11 條 作為員工培訓的依據(jù)人力資源部門根據(jù)員工績效考核得分情況，進行深入分析，找出可以通過針對性培訓進行改善和提升員工業(yè)績的因素，制定相應的培訓方案。第 12 條 作為職位晉升的依據(jù)第5章 附則第 13 條 本制度由人力資源部負責制定、解釋與修改。第 14 條 本制度自 ×××&

23、#215;年××月 ××日起生效。相關說明編制人員編制日期審核人員審核日期批準人員批準日期房地產(chǎn)銷售人員績效考核方案受控狀態(tài)方案名稱房地產(chǎn)銷售人員績效考核方案編號一、考核基本情況（一）考核目的為了有效評價房地產(chǎn)銷售人員的工作業(yè)績，及時改進和提升工作品質(zhì)，激勵成績突出的員工，鞭策落后員工，全面提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益，特制定本方案。（二）考核形式以業(yè)績考核為主，多種考核形式綜合運用。（三）考核周期銷售人員采取月度考核的辦法，由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一對銷售人員實施考核。二、業(yè)績考核操作辦法（一）業(yè)績考核的原則銷售人員的業(yè)績考核與部門銷售業(yè)績和個人銷售業(yè)績雙向掛

24、鉤，部門銷售業(yè)績決定總提成額度發(fā)放的標準，個人銷售業(yè)績決定自身收入。（二）銷售人員績效獎金的計算銷售人員績效獎金實發(fā)額個人績效獎金應發(fā)總額×業(yè)績提成比例1. 個人績效獎金應發(fā)總額個人績效獎金應發(fā)總額銷售數(shù)量獎銷售價格獎提前收款獎（1）銷售數(shù)量獎銷售人員超額完成個人任務指標的，按元/m2 支付獎金，超額指標達到50%以上的部分， 按元/m2支付獎金，上不封頂。成交者，按成交價%發(fā)放獎金。（2）銷售價格獎銷售人員操作結果高于規(guī)定付款方式折扣率的，按其差率的%計提獎金。（3）提前收款獎銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期，若提前10 天收到房款，則按實際收到房款折算成面積，按元/m2 支付獎

25、金，提前收款時間每遞增5 天，折算到每平方米的提獎標準增加元。2. 業(yè)績提成標準 完成本部門計劃銷售任務100%以上的，按個人績效獎金應發(fā)總額的110%支付。 完成本部門計劃銷售面積任務的90%以上不到100%的，按個人績效獎金應發(fā)總額的100%支付。 完成本部門計劃銷售面積任務的70%以上不到90%的，按個人績效獎金應發(fā)總額的80%支付。 完成本部門計劃銷售面積任務不足70%的，按個人績效獎金應發(fā)總額的60%支付。三、相關獎懲規(guī)定（一）獎勵規(guī)定 受到客戶表揚的，每次酌情給予元到元的獎勵。 每月銷售冠軍獎元。 季度銷售能手獎元。 突出貢獻獎元。 超額完成任務獎元。 行政口頭表揚。 公司通告表揚

26、。（二）處罰規(guī)定 銷售人員不按照公司規(guī)定填寫相關表格的，每次酌情扣發(fā)元到元的獎金。 銷售人員完不成銷售任務的，按元 /m 2 扣罰，至每月工資不低于元止。 已轉正的銷售人員連續(xù)三個月不能完成銷售任務的，員工待遇等同于試用員工；如果試用員工不能完成銷售任務的，將被淘汰。 銷售人員私下為客戶轉讓物業(yè)收取費用的，做除名處理。 銷售出現(xiàn)錯誤將視情況給予相關人員元到元的處罰。 銷售人員不按順序接待客戶，并受到客戶投訴的， 第一次給予警告處分，第二次給予元的處罰，第三次給予元的處罰。 銷售人員涂改客戶記錄的，視為作弊行為，第一次給予嚴重警告處分，本次成交提成充公，第二次給予除名處理。 銷售人員若因態(tài)度問題

27、遭到投訴的，一經(jīng)核實做除名處理。 銷售人員因服務之外原因遭到客戶投訴的，一經(jīng)核實， 第一次給予警告處分， 第二次給予 元的處罰。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期考試贈送以下資料公司績效考核辦法附全套表格制度與操作方案為了調(diào)動公司員工的工作積極性，激發(fā)員工工作熱情， 提升工作業(yè)績， 增強公司競爭力，保證公司目標的順利達成，HR 顧問特制定本績效考核辦法。一、考核對象公司所有部門及員工（總經(jīng)理除外） 。二、考核內(nèi)容和方式（一）考核時間：每月1 日至 31 日。（二）考核工資標準 ：將員工每月應發(fā)工資總額的10作為績效考核工資，根據(jù)當月工作績效考核結果，確定績效工資發(fā)放比例和

28、具體金額。其中，年薪制員工考核工資標準為：年薪÷ 12×80× 10；置業(yè)顧問考核工資標準為：基本工資× 10。（三）考核內(nèi)容：員工本人當月工作完成情況及綜合表現(xiàn)。（四）考核方式：實行分級考核，由直接上級考核直接下級，并由分管領導最終評定。即：1、公司總經(jīng)理考核副總經(jīng)理、總工程師（其中，總工程師的考核結合分管副總意見）；2、公司副總經(jīng)理考核部門負責人及分管部門；3、部門負責人考核部門所屬員工，并由分管領導最終評定；4、財務部門人員由集團公司財務審計部負責考核，公司提供相關參考依據(jù)。三、考核流程由制定工作計劃、執(zhí)行工作計劃及工作考核三部分組成，詳見下頁圖表

29、1。制定工作計劃執(zhí)行工作任務進行績效考核1 、員工制定月度工作計劃1、員工考核：員工自評、（詳見附件 1 ），交部門負部門考核，最終由分管領責人審定；導審定（詳見附件 3）；2 、部門負責人制定部門月2、部門考核：部門自評、度工作計劃（詳見附件 2），互評，分管領導考評（詳交分管領導審定；見附件 4、5 ）3 、分管領導部門負責人3、高管考核： 由公司總經(jīng)員工進行有效的溝通。理執(zhí)行（詳見附件 6）；圖表 1四、考核結果及獎懲（一）對員工的考核1、考核結果考核結果以分數(shù)確定，最終轉換為A 、 B、C、D 四個等級，以分管領導最終評定為準。各個等級對應分數(shù)及基本標準如下（圖表2）：A 級：超額完成

30、當月工作任務，綜合表現(xiàn)突出，工作成績優(yōu)異；B 級：全面完成當月工作任務，綜合表現(xiàn)良好，工作成績良好；C 級：基本完成當月工作任務，綜合表現(xiàn)合格，工作成績一般,偶有工作失誤；D 級：未完成當月工作任務，綜合表現(xiàn)一般，工作成績較差或有重大工作失誤。最終考核分數(shù)等級98 分以上A86-97分B60-85分C60 分以下D圖表 22、獎懲辦法當月考核結果直接與員工當月績效工資的發(fā)放掛鉤：（ 1）考核結果為A 級：績效工資按100發(fā)放，并按本人當月考核工資標準的10另行發(fā)放獎勵工資。當月績效考核為 A 級的員工比例不超過公司員工總數(shù)的 10，各部門原則上不超過 1人。（ 2）考核結果為 B 級：績效工資

31、按 100發(fā)放。（ 3）考核結果為 C 級：績效工資按 60發(fā)放。（ 4）考核結果為 D 級：不予發(fā)放績效工資?？己酥羞^程中，當月考核等級為D 的，留任原職查看；累計達到兩次的，轉為試用員工；累計達到三次的，給予解聘或辭退。年度 C 級考核結果累計達到或超過三次的，根據(jù)其實際工作情況，給予適當懲處。此外，員工月度工作績效考核結果， 將作為年度優(yōu)秀員工評選、 年終考核和獎懲的重要參考依據(jù)。（二）對部門的考核1、考核標準對部門的考核標準主要由以下幾個方面組成：部門工作完成情況（ 70）、執(zhí)行力（ 10）、下屬督導力（ 5）、工作失誤和安全事故（ 5）、自律力（ 5）、團隊精神（ 5）。2、考核辦法

32、對部門的考核采用部門自評和分管領導考評的方式，以分管領導最終評定為準。3、考核結果和獎懲年終，公司將根據(jù)各部門全年總體表現(xiàn)情況， 評選優(yōu)秀部門， 并根據(jù)公司當年效益情況，給予部門適當獎勵。對于年終考評較差的部門， 公司將根據(jù)實際情況， 給予部門負責人降職、 降薪或解聘處理。五、考核執(zhí)行程序（一）計劃制定和返回：1、員工月度工作計劃：由員工制定員工月度工作計劃表（詳見附件1），交部門負責人審核后返回員工。2、部門月度工作計劃： 每月 28 日，部門負責人制定下月 部門月度工作計劃表（詳見附件 2），交分管領導審定后返回部門。3、計劃制定各階段，應進行必要的溝通。（二）考核、匯總1、員工考核：員工

33、考核由員工自評、部門考核、分管領導評定三個部分組成。（ 1）員工填寫 員工月度工作考核表（詳見附件 3），交部門負責人考核；（ 2）部門負責人考核完畢后，交分管領導評定；（ 3）考核各階段，應進行必要的溝通。2、部門考評：部門考核由部門互評、部門自評和分管領導評定三部分組成。（ 1）部門互評：由部門負責人填寫部門月度互評表 （詳見附件 4），對其他部門月度表現(xiàn)進行評議，并交公司領導，作為對其他部門考評的參考依據(jù)；（ 2）部門自評：由部門負責人填寫部門月度自評表 （詳見附件 5），交分管領導評定；（ 3）考核各階段，應進行必要的溝通。3、高管考核：高管人員填寫高管月度考核表（詳見附件6），交公司

34、總經(jīng)理評定。4、匯總：每月 5 日前，各部門將員工考核和部門考核匯總后，交分管領導評定。（三）結果反饋（ 1）每月 8 日前，分管領導將部門及所屬員工的考核下發(fā)綜合部；（ 2）綜合部根據(jù)考核結果填報員工月度考核匯總表 （詳見附件 7），并于每月 10 日前交公司領導審批；（ 3）綜合部將經(jīng)公司領導審批后的考核結果反饋至各部門，并函告財務部；（ 4）考核人根據(jù)實際情況和需要，與被考核人進行溝通，以改進和提高工作績效。（ 5）年終，綜合部將填報員工年度考核匯總表 （詳見附件 8）和部門年度考核匯總表（詳見附件 9），經(jīng)公司領導審批后，反饋至各部門。六、其他事項（一）考核人員應堅持實事求是， 客觀公

35、正地進行考核。 被考核人認為考核結果嚴重不符合事實的， 可以向綜合部或有關領導提出申訴。 經(jīng)調(diào)查屬實的， 報公司領導同意后，可給予糾正，并對相關責任人進行處理。（二）本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理批準后，于2006 年 8 月起執(zhí)行。（三）本辦法由綜合部負責解釋。附件 1：員工月度工作計劃表年月部員工工作計劃表姓名：崗位：填報時間：年月日預 計 資序擬完成時工作計劃內(nèi)容金（萬備注號間元）12345678910111213141516171819202122232425小計部門負責人審核簽字：備注： 1、本表由員工制定，部門負責人審核，作為員工月度考核參考依據(jù)；2、本表隨員工績效考核表一起上交。附件 2：部

36、門月度工作計劃表年月部工作計劃表填報人：年月日序擬完成時間預計資金（萬元）責任人備注工作計劃內(nèi)容號123456789101112131415小計分管領導審批：備注：本表由部門負責人填報，并于每月28 日前交分管領導審批。附件 3：員工月度工作考核表年月員工工作考核表部門：姓名：崗位：考核時間：年月日序號員工月度工作考核內(nèi)容考核分數(shù)備注自評分部門評分評定分數(shù)1 月度工作完成情況月96 及以上月度工作優(yōu)秀，責任感、協(xié)作性、紀律性非常強度80 95月度工作良好，未出現(xiàn)工作拖踏、敷衍、協(xié)作不力及違紀事件綜2月度工作合格，基本未出現(xiàn)工作拖踏、敷衍、協(xié)作不力及違紀事件，但偶有不合60 79表足現(xiàn)60 以下

37、月度工作較差，工作拖踏、敷衍、協(xié)作不力，產(chǎn)生一定的不良影響3 小計員本月未完工作及情況說明（原因、進度、資金使用情況、擬完成時間等）：本月超額完成工作：4工自評部總體表現(xiàn)（日常表現(xiàn)，優(yōu)秀工作及需改進工作）：月末考評得分（加、減分，±3 分）：5門考評公公司領導意見：最終評定分數(shù)（結合部最終評定等級（簽名） ：司門意見及實際考核情領況）：6導評定備注： 1、員工填寫“自評分”欄，部門負責人填寫“部門評分”欄，公司領導填寫“評定分數(shù)”欄。每月領導審批。2、員工考評得分月度工作考評得分×70 + 月度綜合表現(xiàn)得分×30，以公司領導最終評定為準。5 日前，由部門負責人將部門考核結果交公司部門負責人審核：公司領導核準：附件 4：部門月度互評表_年_月_部互評調(diào)查表部門負責人簽字：填報時間：年月日序號考 核 內(nèi)分值級別評分內(nèi)容及標準評議部門及分值備注容及評分區(qū)間A90 100部門員工工作及時周到，與相關部門配合、協(xié)作良好1團 隊 精B60 89部門員工工作比較及時周到，與相關部門配合、協(xié)作較好，偶爾出現(xiàn)拖沓神C0 59部門員工工作嚴重拖沓，與相關部門配合、協(xié)作較差A90 100能以身作則，遵守公司制度，勞動紀律及財經(jīng)紀律并能帶領下屬共同遵守2自律力B60 89自身能遵守公司制度，勞動紀律及財經(jīng)紀律C0 59自身不能遵守公司制度，勞動紀律及財經(jīng)紀