內(nèi)部環(huán)境分析PPT學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析2第1頁(yè)/共34頁(yè)3第2頁(yè)/共34頁(yè)4技術(shù)開發(fā)技術(shù)開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造制造營(yíng)銷營(yíng)銷服務(wù)服務(wù) 產(chǎn)前產(chǎn)前 產(chǎn)中產(chǎn)中 產(chǎn)后產(chǎn)后第3頁(yè)/共34頁(yè)5支持支持活動(dòng)活動(dòng)基本活動(dòng)基本活動(dòng)波特的價(jià)值鏈模型波特的價(jià)值鏈模型第4頁(yè)/共34頁(yè)6n企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施 Firm Infrastructure 第5頁(yè)/共34頁(yè)7(outsourcing) 。第6頁(yè)/共34頁(yè)8支持支持活動(dòng)活動(dòng)基本基本 活動(dòng)活動(dòng)企業(yè)將企業(yè)將 委托給外部專業(yè)委托給外部專業(yè)公司來完成。公司來完成。 這種做法稱這種做法稱之為之為資源外部化資源外部化。 資源外部化往往資源外部化往往更有效率更有效率 四、資源外部化四、資源

2、外部化 outsourcing第7頁(yè)/共34頁(yè)9資源外部化對(duì)企業(yè)有何重大意義資源外部化對(duì)企業(yè)有何重大意義? ?降低成本降低成本 Lower costsLower costs專業(yè)公司一般能夠提供更有效率的服務(wù)。專業(yè)公司一般能夠提供更有效率的服務(wù)。改善經(jīng)營(yíng)集中度，增強(qiáng)核心業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力改善經(jīng)營(yíng)集中度，增強(qiáng)核心業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力Improve business focus可以使公司將注意力放在更加廣泛的經(jīng)營(yíng)事物上?？梢允构緦⒆⒁饬Ψ旁诟訌V泛的經(jīng)營(yíng)事物上。達(dá)到世界級(jí)能力達(dá)到世界級(jí)能力Provide access to world-class capabilities高度專業(yè)化的外部資源提供商能夠使各類企業(yè)的能

3、力達(dá)到世界級(jí)水高度專業(yè)化的外部資源提供商能夠使各類企業(yè)的能力達(dá)到世界級(jí)水準(zhǔn)。準(zhǔn)。加快經(jīng)營(yíng)再造加快經(jīng)營(yíng)再造Accelerate business re-engineering benefits由于外部資源提供單位大多具有世界級(jí)水準(zhǔn)，企業(yè)可以從經(jīng)營(yíng)再造由于外部資源提供單位大多具有世界級(jí)水準(zhǔn)，企業(yè)可以從經(jīng)營(yíng)再造中得到更多的收益。中得到更多的收益。分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)Sharing risks使企業(yè)降低投資風(fēng)險(xiǎn)并變得更加具有彈性，動(dòng)態(tài)性和更好的能力適使企業(yè)降低投資風(fēng)險(xiǎn)并變得更加具有彈性，動(dòng)態(tài)性和更好的能力適應(yīng)外部變化。應(yīng)外部變化。為其他目的釋放資源為其他目的釋放資源Frees resources for

4、other purposes將那些與核心活動(dòng)無關(guān)的事物交給外部專業(yè)公司完成，可以使企業(yè)將那些與核心活動(dòng)無關(guān)的事物交給外部專業(yè)公司完成，可以使企業(yè)重新部署資源。重新部署資源。第8頁(yè)/共34頁(yè)10第9頁(yè)/共34頁(yè)11n越來越多的商業(yè)領(lǐng)袖認(rèn)識(shí)到，最終決定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的因素不是物、不是錢，而是人。第10頁(yè)/共34頁(yè)12第11頁(yè)/共34頁(yè)13第12頁(yè)/共34頁(yè)14第13頁(yè)/共34頁(yè)15第14頁(yè)/共34頁(yè)16有形資產(chǎn)有形資產(chǎn)Sheraton賓館的客賓館的客房預(yù)訂房預(yù)訂系統(tǒng)系統(tǒng)福特汽車公司的福特汽車公司的現(xiàn)現(xiàn)金金留存留存3M公司的公司的專利專利Lend Lease公司所公司所擁有的擁有的土地土地 新加坡航空公司

5、的新加坡航空公司的飛行飛行團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)可口可樂的可口可樂的配方配方無形資產(chǎn)無形資產(chǎn)耐克的耐克的品牌品牌戴爾電腦公司的戴爾電腦公司的聲聲譽(yù)譽(yù)麥當(dāng)勞的麥當(dāng)勞的廣告廣告通用公司的領(lǐng)導(dǎo)者通用公司的領(lǐng)導(dǎo)者杰克杰克 韋爾奇韋爾奇（才能（才能）IBM公司的公司的管理團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)（協(xié)作精神）（協(xié)作精神）David Jones公司的公司的文化文化組織能力組織能力戴爾電腦公司的顧戴爾電腦公司的顧客客服務(wù)服務(wù)沃爾瑪公司的采購(gòu)沃爾瑪公司的采購(gòu)和內(nèi)部和內(nèi)部物流物流索尼公司的產(chǎn)品索尼公司的產(chǎn)品開開發(fā)發(fā)過程過程Fedex公司的公司的分銷分銷協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)3M公司的公司的創(chuàng)新創(chuàng)新過程過程第15頁(yè)/共34頁(yè)17第16頁(yè)/共34頁(yè)18 產(chǎn)

6、品狀況產(chǎn)品狀況 營(yíng)銷狀況組織能營(yíng)銷狀況組織能力力 物資儲(chǔ)備與供應(yīng)物資儲(chǔ)備與供應(yīng) 研究與開發(fā)研究與開發(fā)第17頁(yè)/共34頁(yè)19第18頁(yè)/共34頁(yè)204-3 核心競(jìng)爭(zhēng)力核心競(jìng)爭(zhēng)力（ Core Competencies ）第19頁(yè)/共34頁(yè)21第20頁(yè)/共34頁(yè)22最終產(chǎn)品最終產(chǎn)品核心能力核心能力核心產(chǎn)品核心產(chǎn)品可樂配方可樂配方可樂產(chǎn)品可樂產(chǎn)品可樂濃縮液可樂濃縮液第21頁(yè)/共34頁(yè)23第22頁(yè)/共34頁(yè)24公司名稱公司名稱核心能力核心能力市場(chǎng)市場(chǎng)/產(chǎn)品產(chǎn)品/經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)日本本田日本本田發(fā)動(dòng)機(jī)的設(shè)計(jì)與制發(fā)動(dòng)機(jī)的設(shè)計(jì)與制造造摩托車、汽車、發(fā)電機(jī)、摩托車、汽車、發(fā)電機(jī)、割草機(jī)等割草機(jī)等日本索尼日本索尼小型化、袖

7、珍化技小型化、袖珍化技術(shù)術(shù)袖珍錄像機(jī)、收音機(jī)、液袖珍錄像機(jī)、收音機(jī)、液晶電視等晶電視等日本佳能日本佳能光學(xué)與圖像技術(shù)光學(xué)與圖像技術(shù)復(fù)印機(jī)、照像機(jī)、打印機(jī)復(fù)印機(jī)、照像機(jī)、打印機(jī)等等美國(guó)美國(guó)3M粘性材料技術(shù)粘性材料技術(shù)砂紙、磁帶、錄像帶、告砂紙、磁帶、錄像帶、告示貼等示貼等迪斯尼公司迪斯尼公司品牌、動(dòng)畫形象品牌、動(dòng)畫形象樂園、動(dòng)畫片、玩具、背樂園、動(dòng)畫片、玩具、背包、精品包、精品第23頁(yè)/共34頁(yè)25第24頁(yè)/共34頁(yè)26能力。并提出以下四個(gè)判別標(biāo)準(zhǔn)：P63第25頁(yè)/共34頁(yè)27第26頁(yè)/共34頁(yè)28并非公司所有的資源和能力都可以轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并非公司所有的資源和能力都可以轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)第27頁(yè)/共34頁(yè)29是是是是是是是是持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)超額利潤(rùn)超額利潤(rùn)有價(jià)有價(jià)值的值的稀有稀有的的難于模難于模仿的仿的不可替不可替代的代的競(jìng)爭(zhēng)后果競(jìng)爭(zhēng)后果業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估否否否否否否否否競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)低于平均利低于平均利潤(rùn)潤(rùn)是是否否否否是是/否否競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等平均利潤(rùn)平均利潤(rùn)是是是是否否是是/否否暫時(shí)性的暫時(shí)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)