關(guān)于企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)(EAM)簡介

1、企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)（EAM）目錄企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)（EAM）簡介企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)（EAM）概述企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)(EAM)的主要特點EAM 系統(tǒng)原理概述EAM流程舉例企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)(EAM)日常管理企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)(EAM)固定資產(chǎn)管理企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)(EAM)重點設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控管理企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)(EAM)潤滑管理企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)(EAM)特種設(shè)備管理(SE)企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)(EAM)維修管理企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)(EAM)備件管理 “以點檢制為核心的設(shè)備管理模式”的實施載體EAM企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)(EAM)點檢管理企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)(EAM)技改工程設(shè)備管理石油、化工行業(yè)解決方案資產(chǎn)管理（EAM）系統(tǒng)需求

2、EAP2022規(guī)范企業(yè)資產(chǎn)管理企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)（EAM）簡介    EAP2022是北京中大萬聯(lián)科技有限公司（以下簡稱“中大萬聯(lián)”，英文名稱：MAINTEN）推出的一套EAM系統(tǒng)，作為業(yè)界領(lǐng)先的EAM系統(tǒng)，該EAM系統(tǒng)具有較廣的通用性和模塊組合智能化的特點，以適應(yīng)企業(yè)普遍性要求，同時針對不同行業(yè)推出相應(yīng)行業(yè)解決方案。它可使企業(yè)做到系統(tǒng)運行繼承化、業(yè)務(wù)流程合理化、績效監(jiān)控動態(tài)化和管理改善持續(xù)化。    1 EAM產(chǎn)品功能方面：    中大萬聯(lián)（MAINTEN）長達(dá)15年企業(yè)設(shè)備管理理論研究和軟件實施經(jīng)驗，綜

3、合眾多客戶的業(yè)務(wù)實踐，形成一套最佳設(shè)備管理理論庫和一套企業(yè)業(yè)務(wù)實踐庫；同時， 中大萬聯(lián)（EAM）系統(tǒng)具有功能完整性、配置靈活性、實時集成性和適用性的突出特點，另外還提供設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測和故障診斷專家系統(tǒng)的功能。    2 EAM項目實施服務(wù)    中大萬聯(lián)的實施服務(wù)奉行“知識傳遞”的原則，EAM項目結(jié)束后交付企業(yè)的是一套配置好、適合于企業(yè)管理需求和可操作的應(yīng)用系統(tǒng)，更重要的是為企業(yè)培養(yǎng)出一支既懂業(yè)務(wù)又懂EAM系統(tǒng)的專業(yè)人才。    3 EAM功能完善的集成化管理信息系統(tǒng)    本

4、EAM系統(tǒng)覆蓋企業(yè)資產(chǎn)管理的各個方面，包括：固定資產(chǎn)管理、備件管理、點檢管理、檢修管理、潤滑管理、特種設(shè)備管理、設(shè)備狀態(tài)管理等。企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)（EAM）概述    EAP2022是以系統(tǒng)論、控制論、信息論和現(xiàn)代企業(yè)資產(chǎn)管理理念為指導(dǎo)，立足于推動我國企業(yè)資產(chǎn)管理現(xiàn)代化而推出企業(yè)資產(chǎn)管理（EAM）系統(tǒng)。    一、企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)（EAM）EAP2022設(shè)計原理及業(yè)務(wù)控制模型    企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)（EAM）EAP2022設(shè)計原理及業(yè)務(wù)控制模型如圖1所示：（詳見企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)EAM技術(shù)白皮書）  

5、;   二、企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)（EAM）EAP2022主要業(yè)務(wù)組件    企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)（EAM）EAP2022由以下業(yè)務(wù)組件構(gòu)成，即：日常管理、點檢管理、潤滑管理、狀態(tài)監(jiān)控管理、事故管理、維修管理、備件管理、固定資產(chǎn)管理、特種設(shè)備管理、能源管理、技改工程、流程定義、系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)橋等模塊。    企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)（EAM）EAP2022系統(tǒng)包含了企業(yè)資產(chǎn)管理的所有內(nèi)容，實現(xiàn)了企業(yè)資產(chǎn)從前期管理、運行、維修直至報廢等全生命周期管理。    三、企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)（EAM）EAP2022系

6、統(tǒng)特點    企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)（EAM）EAP2022是基于組件架構(gòu)的企業(yè)資產(chǎn)管理（EAM）系統(tǒng)，以優(yōu)化大、中型企業(yè)的業(yè)務(wù)運作，并且提供了逐步進(jìn)化的方式,使您的企業(yè)向更廣義的范圍擴(kuò)展。    企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)（EAM）EAP2022主要用于工業(yè)領(lǐng)域中大、中型企業(yè)設(shè)備、建筑物、管道、電纜以及道路、平面布置、橋涵、圍墻、水池槽罐、堤壩、堆場、煙囪、溝槽等固定資產(chǎn)和備件、材料以及相關(guān)人力資源的規(guī)劃。它全面應(yīng)用現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)，設(shè)備工程技術(shù)，如網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、設(shè)備故障診斷技術(shù)，結(jié)合現(xiàn)代資源管理理論，如最優(yōu)化理論、模糊決策、存儲模型等，

7、對企業(yè)資產(chǎn)信息進(jìn)行采集、存儲、綜合、分析、優(yōu)化等處理，并按業(yè)務(wù)流程模式和最佳的視覺效果貫串各工作崗位，滿足業(yè)務(wù)和管理以及決策要求。企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)（EAM）系統(tǒng)是以最先進(jìn)的資產(chǎn)管理理念，結(jié)合國內(nèi)企業(yè)設(shè)備等資產(chǎn)的管理結(jié)構(gòu)、組織模式、企業(yè)的運行體制，并以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)設(shè)計而成的。設(shè)計中突出了信息的反饋與控制，增強(qiáng)了決策查詢，并從不同的角度在流程的環(huán)節(jié)上、業(yè)務(wù)處理內(nèi)容上，進(jìn)行了綜合和優(yōu)化，使系統(tǒng)運行效率更高。企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)（EAM）EAP2022系統(tǒng)盡管所有功能的實現(xiàn)和業(yè)務(wù)的實際處理均在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)，但是操作簡單，使用方便，即使沒有學(xué)過計算機(jī)的技術(shù)人員經(jīng)現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)就能很快上手，熟練操作。&#

8、160;   四、企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)（EAM）EAP2022培訓(xùn)與教育服務(wù)     我們提供三種培訓(xùn)與教育服務(wù)方式：    （1）EAM項目實施過程中的培訓(xùn)：為客戶提供現(xiàn)場EAM培訓(xùn)，針對各級用戶提供相應(yīng)的培訓(xùn)，使用戶了解和掌握EAM系統(tǒng)，為EAM項目的實施成功奠定基礎(chǔ)。    （2）公開課程培訓(xùn)：為客戶提供先進(jìn)的設(shè)備管理理論和技術(shù)培訓(xùn)及教育、EAM系統(tǒng)培訓(xùn)及教育等。    （3）學(xué)位考試培訓(xùn)與教育：主要針對企業(yè)各級管理及技術(shù)人員，為他們提供一個深造的機(jī)會，

9、設(shè)立碩士、博士學(xué)位。企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)(EAM)的主要特點    1  全系統(tǒng)、全業(yè)務(wù)    整個企業(yè)，上至經(jīng)理，下至維修人員、操作人員都在網(wǎng)絡(luò)上使用企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)(EAM)；    企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)(EAM)業(yè)務(wù)涵蓋機(jī)動部門涉及的所有業(yè)務(wù)；    企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)(EAM)EAP2022系統(tǒng)包含了企業(yè)所有固定資產(chǎn)，這些對象包括生產(chǎn)設(shè)備、建筑物、管道、電纜、道路、橋梁涵洞、溝槽、水池漕罐、圍墻、煙囪、平面布置、堤壩堆場等。    2&#

10、160; 以業(yè)務(wù)流程為核心    企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)(EAM)EAP2022基于業(yè)務(wù)流程而設(shè)計，自經(jīng)理到一般操作人員，凡涉及到設(shè)備管理和使用的人員都能根據(jù)自己所承擔(dān)的業(yè)務(wù)，實時地進(jìn)入本系統(tǒng)操作；    企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)(EAM)處理順暢、高效，幾乎無人工干預(yù)。    3  保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠    企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)(EAM)數(shù)據(jù)是業(yè)務(wù)處理時實時產(chǎn)生，而不是處理后批處理產(chǎn)生；    實現(xiàn)數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)上全過程流程式審核；  

11、  有明確的數(shù)據(jù)權(quán)限管理和設(shè)置系統(tǒng)，并能確保數(shù)據(jù)的安全性。    4  以系統(tǒng)全面受歡迎為前提    在企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)(EAM)EAP2022系統(tǒng)中，操作人員的漢字輸入量非常??；    比手工作業(yè)時減少了工作量；    具備待處理業(yè)務(wù)提醒等智能化功能；    操作簡單，使用方便，易學(xué)、易懂，上手快。    5  實現(xiàn)全面控制    設(shè)備狀態(tài)控制；1）、企業(yè)

12、資產(chǎn)管理系統(tǒng)(EAM)EAP2022實現(xiàn)對設(shè)備狀態(tài)的控制，建立設(shè)備狀態(tài)參數(shù)數(shù)據(jù)庫，隨時查詢設(shè)備的狀態(tài)及其劣化趨勢；實現(xiàn)重點設(shè)備狀態(tài)查詢、重點設(shè)備歷史曲線查詢等；2）、建立完善的設(shè)備檢修檔案庫，可以隨時查詢設(shè)備的歷史情況。    企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)(EAM)EAP2022實現(xiàn)了業(yè)務(wù)控制(計劃、進(jìn)度、費用、合同)；    所有使用人員都能對與自己的業(yè)務(wù)有關(guān)的情況心中有數(shù)，實現(xiàn)全方位、全基礎(chǔ)性控制。當(dāng)維修人員或管理人員在業(yè)務(wù)處理中需要某類或某幾類信息時，系統(tǒng)能夠方便地及時提供。例如：維修人員在現(xiàn)場能夠隨時查閱到設(shè)備綜合信息、備件庫存情況、設(shè)備

13、技術(shù)檔案和設(shè)備檢修記錄；管理人員能夠準(zhǔn)確掌握其所管理工作的實時進(jìn)展情況，包括設(shè)備的狀態(tài)、合同、備件訂貨和到貨、備件庫存、維修作業(yè)的進(jìn)展情況等。    6  系統(tǒng)先進(jìn)與企業(yè)文化相結(jié)合    從大的方面講，設(shè)備管理內(nèi)容各企業(yè)都差不多，但從管理體制、組織結(jié)構(gòu)、維修模式、業(yè)務(wù)流程和人們習(xí)慣上講，各企業(yè)、各行業(yè)之間千差萬別。在系統(tǒng)設(shè)計時，必須根據(jù)該單位的具體情況進(jìn)行“量體裁衣”式的精心設(shè)計，與企業(yè)共同確定目標(biāo)系統(tǒng)的運行模式和業(yè)務(wù)流程，從而達(dá)到系統(tǒng)不僅先進(jìn)，而且非常適合企業(yè)自身情況和文化習(xí)慣。只有這樣的信息系統(tǒng)才有生命力，才能受用戶歡迎

14、。企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)(EAM)系統(tǒng)特點及實施效益 EAM 系統(tǒng)原理概述中國資產(chǎn)管理網(wǎng)  2021-7-5 10:34:22  來源：www.china-     EAM 系統(tǒng)原理概述    該EAM系統(tǒng)是以系統(tǒng)論、控制論、信息論和現(xiàn)代企業(yè)資產(chǎn)管理理念為指導(dǎo)，立足于推動我國企業(yè)資產(chǎn)管理(EAM)現(xiàn)代化而推出的企業(yè)資產(chǎn)管理（EAM）系統(tǒng)。    EAM(EAP2022)設(shè)計原理及業(yè)務(wù)控制模型    EAM設(shè)計原理及業(yè)務(wù)控制模型如圖所示：EAM

15、流程舉例    1、日常點檢     2、定期點檢(精密點檢)    3、內(nèi)部檢修工單及施工驗收流程        4、備件月計劃流程 企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)(EAM)日常管理    企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)(EAM)EAP2022日常管理（DM）模塊的主要目的是實現(xiàn)對設(shè)備缺陷、設(shè)備經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)、事故等日常運行情況的監(jiān)控和管理，使有關(guān)人員掌握設(shè)備有關(guān)運行情況，以便決策。主要功能包括： 

16、60;  1、設(shè)備缺陷管理：    記錄設(shè)備發(fā)生缺陷的狀況、描述、發(fā)現(xiàn)人、日期等；跟蹤處理情況，記錄處理人、內(nèi)容、日期等。    2、設(shè)備經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)管理    包括設(shè)備運行管理和設(shè)備完好情況管理。    （1）、設(shè)備運行管理：    實現(xiàn)設(shè)備日報填寫、審核和查詢，記錄設(shè)備開動時間及停用時間（包括大修、其它檢修、事故等），實現(xiàn)主要設(shè)備運行情況日報及月報，統(tǒng)計設(shè)備利用率、設(shè)備可開動率。    （2）、設(shè)備完好

17、情況管理：    設(shè)備完好完好情況管理實現(xiàn)設(shè)備完好情況記錄，跟蹤設(shè)備（綜合設(shè)備和環(huán)保設(shè)備）的實有臺數(shù)、完好臺數(shù)，自動統(tǒng)計設(shè)備完好率。跟蹤不完好設(shè)備的主要缺陷和隱患。    3、設(shè)備管網(wǎng)泄漏狀態(tài)：    進(jìn)行設(shè)備、管網(wǎng)泄漏率月報，記錄和審核車間動密封及靜密封的總點數(shù)、泄漏數(shù)，統(tǒng)計月末動靜泄漏點數(shù)總計和平均泄漏率。    4、事故管理    該模塊實現(xiàn)了對企業(yè)各類設(shè)備事故的管理。除能對事故的發(fā)生、處理結(jié)果、整改措施等進(jìn)行檔案記錄和管理外，還能對事故的

18、原因進(jìn)行規(guī)律性統(tǒng)計和分析（魚刺圖）。    （1）、事故報告管理：    設(shè)備事故報告單的記錄、審核和查詢，包含：事故單編號、使用單位、事故發(fā)生時間、設(shè)備（編碼、名稱、規(guī)格型號）、事故種類、發(fā)生地點、簡要經(jīng)過等。    （2）、事故原因及分析管理：    設(shè)備事故分析報告表的記錄、審核和查詢，包含：事故單編號、單位、設(shè)備（編碼、名稱、規(guī)格型號）、種類、責(zé)任人、修復(fù)費用、發(fā)生時間、修復(fù)時間、停歇臺時、事故經(jīng)過和設(shè)備損壞部位情況、事故原因與責(zé)任以及性質(zhì)分析、事故對生產(chǎn)的影響及有無

19、人員的傷亡、防止事故及搶修的措施、處理意見等。    （3）、設(shè)備事故（故障）統(tǒng)計與查詢：    設(shè)備故障統(tǒng)計表匯總事故發(fā)生時間、設(shè)備、停機(jī)臺時、損失費用、損壞情況及故障性質(zhì)。    （4）、設(shè)備事故（故障）原因分析（魚刺圖）企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)(EAM)固定資產(chǎn)管理    企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)(EAM)EAP2022固定資產(chǎn)(AM)模塊具有以下諸方面功能：1）建立有設(shè)備、建筑物、管道、道路等企業(yè)全部固定資產(chǎn)臺帳，能根據(jù)檢修、固定資產(chǎn)管理企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)(EAM)重點設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控管理

20、    企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)(EAM)EAP2022的一個重要的特色是實現(xiàn)了重點設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控管理。使無論是點檢人員，還是管理人員都能通過網(wǎng)絡(luò)對設(shè)備的狀況進(jìn)行監(jiān)控和管理，了解設(shè)備的當(dāng)前技術(shù)狀態(tài)和發(fā)展趨勢。強(qiáng)化了設(shè)備狀態(tài)維修與管理。重要功能有：設(shè)備狀態(tài)基準(zhǔn)編制，狀態(tài)參數(shù)歷史記錄查詢，狀態(tài)參數(shù)趨勢查詢，設(shè)備當(dāng)前狀態(tài)查詢與判斷等。    1、重點設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測基準(zhǔn)制定：系統(tǒng)提供基準(zhǔn)編制、維護(hù)等功能    2、重點設(shè)備狀態(tài)參數(shù)管理    3、重點設(shè)備狀態(tài)跟蹤和控制  &#

21、160; （1）、狀態(tài)參數(shù)歷史記錄    （2）、狀態(tài)參數(shù)趨勢分析    （3）、重點設(shè)備當(dāng)前狀態(tài)分析與控制    （4）、設(shè)備潤滑狀態(tài)分析    （5）、設(shè)備管網(wǎng)泄漏狀態(tài)    （6）、設(shè)備當(dāng)前缺陷查詢    （7）、設(shè)備運行情況查詢    1）、單臺設(shè)備每日運行情況查詢    2）、主要設(shè)備運行情況月報查詢    3）、主要

22、設(shè)備完好情況及完好率查詢企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)(EAM)潤滑管理    企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)(EAM)模塊主要目的是實現(xiàn)企業(yè)潤滑“五定”管理。根據(jù)需要也能對潤滑油的庫存和油品、油質(zhì)、供應(yīng)廠家進(jìn)行管理。主要功能有：潤滑基準(zhǔn)編制，潤滑工作預(yù)報，潤滑工作票編制、打印、簽發(fā)和登錄，潤滑執(zhí)行查詢，潤滑檔案記錄和設(shè)備泄漏管理等。系統(tǒng)能對以日歷為周期和以臺時/公里為周期的設(shè)備分別進(jìn)行潤滑管理，并具備潤滑權(quán)限維護(hù)功能。    1、以日歷為周期的設(shè)備潤滑管理    （1）、設(shè)備潤滑基準(zhǔn)編制、審核，規(guī)范潤滑管理：  

23、0; （2）、設(shè)備潤滑基準(zhǔn)維護(hù)、權(quán)限維護(hù)    (3)、設(shè)備潤滑計劃預(yù)報，使點檢員能夠提前合理安排自己的工作；    (4)、潤滑工作票簽發(fā)    (5)、潤滑工作票登錄    (6)、對于突發(fā)事件，系統(tǒng)提供潤滑工作票的簽發(fā)、審核、打印功能；突發(fā)事件工作票的簽發(fā)、審核、打印    (7)、設(shè)備潤滑記錄檔案查詢對潤滑工作的執(zhí)行情況進(jìn)行查詢和分析，為提高設(shè)備潤滑工作質(zhì)量和管理水平提供齊備的信息和依據(jù)    2、以臺時/公

24、里為周期的設(shè)備潤滑管理    (1)、設(shè)備潤滑基準(zhǔn)編制、審核    (2)、其它同日歷型設(shè)備企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)(EAM)特種設(shè)備管理(SE)    企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)(EAM)特種設(shè)備對企業(yè)的安全生產(chǎn)影響重大，國家有明文規(guī)定。本模塊對這些設(shè)備的年度檢驗計劃、檢驗結(jié)果、整改情況和當(dāng)前狀態(tài)進(jìn)行了嚴(yán)密而全面的管理。    1、特種設(shè)備登記卡    （1）、鍋爐登記卡    （2）、壓力容器登記卡  

25、0; （3）、起重設(shè)備登記卡    2、特種設(shè)備統(tǒng)計表    （1）、鍋爐統(tǒng)計表    （2）、壓力容器統(tǒng)計表    （3）、起重設(shè)備統(tǒng)計表    3、特種設(shè)備年度校驗計劃    （1）、鍋爐壓力容器年度檢驗計劃編制、審核    （2）、起重設(shè)備年度校驗計劃編制、審核    （3）、安全閥年度校驗計劃編制、審核    （4）、安

26、全閥校驗申報單編制、審核    4、特種設(shè)備校驗臺帳    （1）、鍋爐壓力容器檢驗臺帳    （2）、起重設(shè)備檢驗臺帳    （3）、安全閥技術(shù)臺帳    （4）、安全閥校驗管理臺帳    5、特種設(shè)備狀態(tài)控制    （1）、特種設(shè)備整改通知書編制與執(zhí)行    （2）、特種設(shè)備運行狀況月報    （3）、特種設(shè)備管理統(tǒng)計表企業(yè)

27、資產(chǎn)管理系統(tǒng)(EAM)維修管理    企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)(EAM)EAP2022實現(xiàn)重點設(shè)備維修基準(zhǔn)庫的建立；對設(shè)備大修、月檢修、定修等各類計劃能夠無紙化地進(jìn)行計劃編制，對復(fù)雜的大修理業(yè)務(wù)能編制出網(wǎng)絡(luò)圖和橫道圖等，以指導(dǎo)和安排工期；自動建立重點設(shè)備維修檔案、備件更換記錄和成本檔案，建立設(shè)備大修理竣工資料檔案和驗收檔案；自動編制設(shè)備維修合同和進(jìn)行規(guī)范的合同管理查詢，對維修施工隊伍的資質(zhì)、信譽(yù)和維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和管理；對企業(yè)各類維修作業(yè)的工時、費用、效率等進(jìn)行決策和控制需要的統(tǒng)計分析等功能。內(nèi)容翔實，查詢、打印方便。有關(guān)功能如下。    1

28、、維修計劃管理    對企業(yè)設(shè)備等固定資產(chǎn)的各種維修工作，進(jìn)行長期或短期規(guī)劃，實現(xiàn)各類維修維護(hù)計劃、審批和執(zhí)行情況分析。    （1）、設(shè)備大修理計劃管理    1）、大修項目（立項）申報表編制、審核、查詢    2）、大修理計劃書編制、審核、匯總、查詢l大修理計劃書編制    備件清單：    如果還需材料，可點擊材料清單，然后從材料目錄中選擇所需材料。l 大修理計劃書審核、匯總l 大修理計劃書

29、查詢、匯總查詢    （2）、定修（某企業(yè)停汽檢修）計劃：    1）、編制：    2）審核    3）、查詢    （3）、月檢修計劃管理    1）、檢修申報表編制。    2）、檢修申報表審核    3）、檢修申報表查詢    2、檢修執(zhí)行管理    檢修執(zhí)行管理分為內(nèi)部檢修管理和外委檢修管

30、理。內(nèi)部檢修管理以檢修工作票為核心，實現(xiàn)檢修工作的執(zhí)行和閉環(huán)管理；外委檢修管理通過外委檢修委托單并通過檢修合同管理跟蹤檢修工作。    (1)、內(nèi)部檢修管理：    工作票編制、簽發(fā)、驗收和登錄。不僅將設(shè)備與備件、材料以及維修項目聯(lián)系起來，并且對檢修項目申請、檢修計劃下達(dá)、計劃實施后的結(jié)果反饋起到跟蹤和控制的作用，而且嚴(yán)格明確了檢修方、使用方和管理方的職責(zé)和任務(wù)，確保了維修質(zhì)量和提高了工作效率。    (2)、外委檢修管理：    檢修任務(wù)單編制、審核、查詢 

31、60;  3、檢修合同及項目臺帳管理    (1)、合同管理：合同登錄、合同查詢    (2)、項目管理：    項目臺帳編制、項目臺帳查詢    (3)、檢修人力資源管理    1）、設(shè)備及項目檢修單位情況：登錄、查詢    2）、備件供應(yīng)單位情況：登錄、查詢    3）、設(shè)備檢修單位資質(zhì)查詢    4、檢修竣工及資料管理  

32、  (1)、大修竣工資料：資料編制、查詢    (2)、特殊(專用)資料：編制、查詢    (3)、資料管理    1）、設(shè)備檢修記錄查詢    2）、備件更換記錄查詢    3）、設(shè)備改造記錄企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)(EAM)備件管理企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)(EAM)備件管理核心是確保各項維修工作正常進(jìn)行的同時盡可能減少庫存和浪費。達(dá)到上述目的的控制環(huán)節(jié)主要有：計劃準(zhǔn)確率控制，備件購置或加工質(zhì)量的跟蹤與控制，出、入庫管理控制和及時把握設(shè)備的狀態(tài)。企業(yè)

33、資產(chǎn)管理系統(tǒng)(EAM)EAP2022在下述幾方面體現(xiàn)了這一思想：     在各類備件計劃編制和審核的所有環(huán)節(jié)，系統(tǒng)自動提供相關(guān)備件的庫存量、定額、訂貨周期、消耗規(guī)律等信息和相關(guān)設(shè)備信息。     建立重點設(shè)備的備件資產(chǎn)樹。     實現(xiàn)一級庫管理，建立備件庫的完備且無紙化的出入庫管理流程。     建立有控制庫存量、掌握備件消耗規(guī)律、各單位備件耗用成本分析與統(tǒng)計的模型、經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和報表。   

34、 建立有設(shè)備備件資產(chǎn)樹和模糊查詢等多種備件信息查詢方法，實現(xiàn)了檢修和管理人員現(xiàn)場和隨時隨地實時查詢。     建立有完善的備件合同管理體制和供貨單位信譽(yù)及產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤管理系統(tǒng)；     自動進(jìn)行帳目管理、實現(xiàn)了與財務(wù)系統(tǒng)的連接。    1、備件計劃    （1）、備件月計劃編制與審核    (2)、臨時備件計劃編制與審核    (3)、設(shè)備大修理備件計劃：大修理備件月計劃編制、審核

35、60;   2、備品備件入庫：入庫單編制、審核    3、備品備件的領(lǐng)用與退庫    （1）、領(lǐng)用：領(lǐng)用單編制、審核    （2）、退庫      退庫單編制與領(lǐng)用單一樣，只是在“請領(lǐng)數(shù)量”一欄將退庫備件數(shù)量寫成“負(fù)數(shù)”即可。    4、備件報廢：報廢計劃編制、審核    5、備品備件外賣：    外賣計劃編制、審核    7、

36、備品備件盤點    （1）、庫房盤點結(jié)果登錄    （2）、盤點結(jié)果驗證與打印    （3）、盤點處理結(jié)果登錄    （4）、盤點處理結(jié)果審核    8、備件庫存、明細(xì)帳查詢    （1）、備件庫存查詢    1）、按設(shè)備編號查詢備件庫存    2）、模糊查詢備件庫存    （2）、設(shè)備備件明細(xì)帳查詢  &#

37、160; 9、備件領(lǐng)用費用查詢    （1）、全公司查詢    （2）、分廠查詢“以點檢制為核心的設(shè)備管理模式”的實施載體EAM企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)（EAM）EAP2022是以系統(tǒng)論、控制論、信息論和現(xiàn)代企業(yè)設(shè)備管理理念為指導(dǎo)，立足于推動我國企業(yè)設(shè)備管理現(xiàn)代化而推出的企業(yè)設(shè)備管理（EAM）系統(tǒng)平臺；是“以點檢制為核心的設(shè)備管理模式”的具體體現(xiàn)。    企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)（EAM）EAP2022是實現(xiàn)“以點檢制為核心的設(shè)備管理模式”的基礎(chǔ)要素在傳統(tǒng)的“點檢制”推行方法中，很多企業(yè)基本上采用的是編制嚴(yán)格、規(guī)范的設(shè)備

38、管理和維修文檔，依靠大量的設(shè)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和維修手冊，來指導(dǎo)具體的設(shè)備管理和維修作業(yè)。    按照“點檢制”的思路來管理設(shè)備，開展設(shè)備的檢修、保養(yǎng)和維護(hù)無疑是十分有效的。但是，傳統(tǒng)的“點檢制”也存在許多固有的缺陷，比如數(shù)據(jù)量大、維修流程需要優(yōu)化等問題。雖然是很好的管理方法，由于缺乏強(qiáng)有力的輔助和支撐手段。    面對如此浩繁的數(shù)據(jù)，龐大的數(shù)據(jù)庫，顯然無法僅僅依靠傳統(tǒng)的紙介質(zhì)和手工作業(yè)的方式來完成，這是“點檢制”難于推廣的一個重要因素。    “以點檢制為核心的設(shè)備管理模式”迫切需要“信息化”，必須引入設(shè)備管理

39、信息系統(tǒng)，而且需要突破傳統(tǒng)設(shè)備管理的局限性，把企業(yè)的全部資產(chǎn)，納入到一個統(tǒng)一的框架中來管理，這樣才能真正體現(xiàn)“全員參與、全系統(tǒng)、全效益、全生命周期”的管理思想。     建立“以點檢制為核心的設(shè)備管理模式”的具體內(nèi)容之一就是建立以生產(chǎn)分廠為單位，形成相互獨立又相互制約的點檢方、操作方、檢修方。三方之間要制定嚴(yán)格的工作程序，從溝通發(fā)生的方向來看，存在下行溝通、上行溝通、橫向溝通和越級溝通等幾種方式。在沒有設(shè)備管理信息系統(tǒng)的企業(yè)環(huán)境中，往往只有向上和向下這兩種方式。有了信息系統(tǒng)，它使得更多的信息可以沿著橫向或越級的方向進(jìn)行交流，從而避免了傳統(tǒng)方式的障礙，使得溝通更加通

40、暢，組織也更有效。    “以點檢制為核心的設(shè)備管理模式”的建立會帶來一些利益的變動和再分配。使得設(shè)備管理的重心下移，專業(yè)點檢員既負(fù)責(zé)點檢工作，又負(fù)責(zé)設(shè)備管理工作，是現(xiàn)場設(shè)備的唯一直接管理者。有了信息系統(tǒng)，挖掘信息、處理信息、管理信息以及應(yīng)用信息已經(jīng)成為普通員工的一項普通工作，保證專業(yè)點檢員成為現(xiàn)場設(shè)備的唯一直接管理者，消除因為取消某些崗位所帶來的影響。    創(chuàng)建“以點檢制為核心的設(shè)備管理模式”，改變了企業(yè)原有的勞動組織形式，如檢修力量的集中、部分崗位的撤消，這就加大了管理者管理的幅度和控制的范圍。企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)（EAM）平臺EA

41、P2022的使用，實現(xiàn)了信息共享，員工可以直接從數(shù)據(jù)庫中獲得所需要的信息，從而減少了“下屬之間的交叉關(guān)系”以及“和其他群體關(guān)系”的發(fā)生，也就減少了管理的工作量，這就從客觀上保證了管理幅度擴(kuò)大的可能性。企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)(EAM)點檢管理    企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)(EAM)點檢管理模塊的主要目的是實現(xiàn)對點檢工作的監(jiān)控和管理，確保各項點檢工作能按時、并根據(jù)點檢基準(zhǔn)正確地執(zhí)行和完成。有點檢基準(zhǔn)編制，點檢任務(wù)預(yù)報，點檢工作票簽發(fā)、打印和登錄以及設(shè)備缺陷記錄等功能，并與設(shè)備維修模塊中的工作票編制自動聯(lián)系，形成點檢到維修的通連。    建立點檢卡、點

42、檢基準(zhǔn)等點檢文件檔案，規(guī)范點檢管理；對各類點檢任務(wù)進(jìn)行規(guī)劃和預(yù)報，使點檢員能夠提前合理安排自己的工作；自動編制、登錄點檢工票，提高作業(yè)的準(zhǔn)確度和效率；記錄設(shè)備點檢缺陷，使管理人員對設(shè)備狀態(tài)作到心中有數(shù)；對點檢工作的執(zhí)行情況進(jìn)行查詢和分析，為提高設(shè)備點檢工作質(zhì)量和管理水平提供信息和依據(jù)。    1、點檢基準(zhǔn)制定    基準(zhǔn)編制、審核，建立點檢卡、點檢基準(zhǔn)等文件檔案，規(guī)范點檢管理。    2、點檢計劃    對各類點檢任務(wù)進(jìn)行規(guī)劃和預(yù)報，使點檢員能夠提前合理安排自己的工作。

43、60;   （1）、計劃維護(hù)    （2）、計劃預(yù)報    （3）、計劃查詢    3、點檢工票    自動編制、登錄點檢工票，提高作業(yè)的準(zhǔn)確度和效率；    （1）、工票編制、打?。?#160;   （2）、工票登錄    4、點檢執(zhí)行跟蹤：    對點檢工作的執(zhí)行情況進(jìn)行查詢和分析，為提高設(shè)備點檢工作質(zhì)量和管理水平提供信息和依據(jù)。企業(yè)資產(chǎn)管理系

44、統(tǒng)(EAM)技改工程設(shè)備管理    企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)(EAM)技改設(shè)備管理實為企業(yè)設(shè)備的前期管理。是對設(shè)備采購前的論證和采購過程進(jìn)行管理，體現(xiàn)了設(shè)備全壽命周期管理思想。主要功能有：技改設(shè)備采購計劃管理、技改項目臺帳管理、技改項目合同管理，技改設(shè)備出入庫管理等。系統(tǒng)為無紙化控制過程。    1、建立技改項目設(shè)備管理臺帳，提供方便的編制、查詢功能。    2、技改項目設(shè)備采購管理：采購計劃編制、審核    3、技改設(shè)備合同管理:合同管理臺帳編制、查詢  

45、60; 4、技改設(shè)備入庫、出庫及庫存管理：    驗收入庫單編制、審核    技改設(shè)備庫存查詢    技改設(shè)備出庫：出庫單編制、審核石油、化工行業(yè)解決方案“中大萬聯(lián)”企業(yè)資產(chǎn)管理（EAM）系統(tǒng) 概述隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化、市場全球化趨勢的發(fā)展，石油、化工企業(yè)將面臨國際競爭的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。企業(yè)之間的競爭實際上主要是產(chǎn)品的競爭，以較低的成本保證產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量是企業(yè)追求的目標(biāo)。面對日益激烈的市場競爭，如何切實有效地減低企業(yè)的成本，如何保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，這不僅關(guān)系到企業(yè)每一個員工的切身利

46、益，更關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。因而隨著石油、化工企業(yè)業(yè)務(wù)的大量增長，企業(yè)正在逐步轉(zhuǎn)向到以資產(chǎn)管理為中心的戰(zhàn)略視角。該戰(zhàn)略方法將會引導(dǎo)企業(yè)實施全面的、完全整合的資產(chǎn)管理解決方案，以優(yōu)化設(shè)備管理流程，扁平設(shè)備管理機(jī)構(gòu)，提高設(shè)備管理水平，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展提供保證。石油、化工行業(yè)的生產(chǎn)特點是高溫、高壓、連續(xù)性強(qiáng)、有毒、有害等，這決定了設(shè)備管理的重要性。一旦出現(xiàn)事故，不但給企業(yè)帶來直接、間接的經(jīng)濟(jì)損失，而且會威脅到員工的生命安全，造成極壞的社會影響。中大萬聯(lián)石油、化工行業(yè)企業(yè)資產(chǎn)管理（EAM）解決方案，吸收國內(nèi)外石油、化工企業(yè)先進(jìn)管理思想和豐富的實踐基礎(chǔ)，形成一套以設(shè)備管理為基礎(chǔ)、以安全生產(chǎn)為中心、努力

47、減低生產(chǎn)成本、不斷提高經(jīng)濟(jì)效益的；從設(shè)備維護(hù)管理角度出發(fā)，以企業(yè)設(shè)備臺帳為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以工作單執(zhí)行為主線，體現(xiàn)了以預(yù)防性維修和預(yù)測性維修為主、強(qiáng)調(diào)安全處處存在、強(qiáng)化成本核算的管理思想的；可以使石油、化工企業(yè)做到系統(tǒng)運行繼承化、業(yè)務(wù)流程合理化、績效監(jiān)控動態(tài)化和管理改善持續(xù)化的EAM系統(tǒng)。中大萬聯(lián)石油、化工行業(yè)企業(yè)資產(chǎn)管理（EAM）解決方案將通過以下幾方面來實現(xiàn)降低生產(chǎn)成本、提高經(jīng)濟(jì)效益：    合理的設(shè)備管理，減少設(shè)備停機(jī)時間，降低維修成本。     提高設(shè)備的可靠性，降低維修成本。     管理規(guī)范化，確保

48、維修安全，降低維修成本。  引言目前，石油、化工行業(yè)的設(shè)備管理仍然存在以下問題：維修組織結(jié)構(gòu)造成的問題從維修體制上看，目前世界上有兩種維修組織結(jié)構(gòu)，即計劃預(yù)維修組織結(jié)構(gòu)和點檢制維修組織結(jié)構(gòu)。    計劃預(yù)維修組織結(jié)構(gòu)     點檢制維修組織結(jié)構(gòu)      前者是以強(qiáng)調(diào)檢修為主要目的，要求以分散或以分散為主的人力資源組織模式，以增加現(xiàn)場出現(xiàn)問題時的反應(yīng)速度。而后者以加強(qiáng)設(shè)備狀態(tài)控制和維護(hù)為主要目的，采用集中為主的人力資源組織模式，以提高人力資源的利用效率和實現(xiàn)機(jī)構(gòu)扁平

49、化。目前有色、冶金企業(yè)雖然也推行了點檢制，但是主體上仍然是計劃預(yù)修制。兩種制度并存，并以計劃預(yù)修制為主。實行的仍然是計劃預(yù)修體制下的以分散為主的混合式維修資源分布模式。這造成人力資源分散，維修機(jī)構(gòu)重復(fù)，主、附界線不清，人力資源利用效率不高。設(shè)備管理工作為職能所驅(qū)動，而非流程驅(qū)動每一項管理工作都有一定的流程，并通過流程上的節(jié)點控制達(dá)到管理的目標(biāo)。因而流程是否優(yōu)化，控制節(jié)點職責(zé)是否恰當(dāng)，是決定一項管理工作是否高效和克服機(jī)構(gòu)臃腫，實現(xiàn)機(jī)構(gòu)扁平化的有效措施和保證。目前企業(yè)設(shè)備管理多數(shù)為職能所驅(qū)動，而非流程驅(qū)動，導(dǎo)致：    管理中心難以下移；   &#

50、160; 多數(shù)流程過長，控制節(jié)點的責(zé)職重復(fù)，部門之間交叉嚴(yán)重，導(dǎo)致崗位設(shè)置繁復(fù)，條塊分割、橫向溝通障礙大，機(jī)構(gòu)和人員難以精簡，環(huán)節(jié)多，效率不高，發(fā)生問題時難以確認(rèn)責(zé)職?；A(chǔ)性工作建設(shè)不夠，管理工作較粗放    基準(zhǔn)不健全，憑經(jīng)驗決策現(xiàn)象較普遍    雖然推行了點檢等先進(jìn)管理制度，但是缺乏完善、規(guī)范的“點檢基準(zhǔn)”，“潤滑基準(zhǔn)”，“設(shè)備檢修基準(zhǔn)”，“工時定額”和“備件儲備定額”等基準(zhǔn)（有些雖有，如點檢基準(zhǔn)，備件定額，潤滑基準(zhǔn)等，但是不系統(tǒng)，不規(guī)范，不夠準(zhǔn)確），導(dǎo)致備件采購、設(shè)備檢修等決策時依據(jù)不足，憑經(jīng)驗決策現(xiàn)象較普遍。資料不全、使用不便

51、    圖紙資料、檢修檔案、備件更換紀(jì)錄、潤滑紀(jì)錄、設(shè)備運行紀(jì)錄等講起來都有，實際上系統(tǒng)性不夠強(qiáng)，查閱、使用起來不夠方便。 信息孤島限制決策和溝通信息孤島較多，例如：維修人員對備件庫存信息掌握不夠；備件計劃編制人員多數(shù)不能方便地了解備件庫存準(zhǔn)確情況；辦公室管理人員不知道（或很少知道）生產(chǎn)現(xiàn)場和設(shè)備的信息；管理人員很難及時掌握設(shè)備的歷史和現(xiàn)實狀況；現(xiàn)場技術(shù)人員難以查閱設(shè)備技術(shù)信息；等等。該共享的信息不能共享。導(dǎo)致工作匯報多，溝通困難，工作效率下降。重點設(shè)備狀態(tài)控制工作尚未步入良性軌道現(xiàn)代設(shè)備管理強(qiáng)調(diào)以設(shè)備的安全性和可靠性為基礎(chǔ)的設(shè)備狀態(tài)控制管理，對重點設(shè)備要由計劃預(yù)

52、修逐步過渡到狀態(tài)維修。其核心是對重點設(shè)備以安全性和可靠性為依據(jù)，制定完善的設(shè)備狀態(tài)控制點和狀態(tài)控制基準(zhǔn)；隨時跟蹤、評價和掌握設(shè)備的實時狀態(tài)，確保安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)性維修。為防止這些設(shè)備出故障，影響安全生產(chǎn)，企業(yè)制定了零事故和高定修率指標(biāo)，對保證這些設(shè)備的安全性和正常生產(chǎn)秩序起到了非常積極而重大的作用。但是，由于沒有從根本上解決設(shè)備狀態(tài)控制問題，也導(dǎo)致了一些其他的問題，如：    存在一定程度的設(shè)備過修。     設(shè)備大修理有時界定不清，各單位爭上大修項目。     狀態(tài)不明，工作有被動性。  

53、60;  領(lǐng)導(dǎo)決策時，有時感到心中無數(shù)。維修經(jīng)費使用控制、分析，缺乏有效手段，成本控制不盡人意雖然在設(shè)備維修、備件采購等環(huán)節(jié)上采取了很多行之有效的控制手段，但是由于沒有建立設(shè)備壽命周期費用控制系統(tǒng)，存在著許多信息孤島，導(dǎo)致統(tǒng)計工作不細(xì)、不準(zhǔn)，缺乏有效的動態(tài)分析和控制手段；維修資源分散，利用率有待提高，導(dǎo)致維修成本降不下來。人員素質(zhì)和技術(shù)手段還差強(qiáng)人意與市場競爭的需要和國際先進(jìn)水平的要求相比較，設(shè)備管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)還有差距，質(zhì)量控制和某些技術(shù)手段，如點檢檢測儀表、狀態(tài)監(jiān)測裝置、檢修質(zhì)量檢驗檢測設(shè)備等還需要加強(qiáng)。  設(shè)計思想基于對石油、化工企業(yè)現(xiàn)狀的了解，并結(jié)合企業(yè)對未來EA

54、M系統(tǒng)期望的理解，我們擬訂如下項目目標(biāo)：總體應(yīng)用目標(biāo)石油、化工企業(yè)EAM項目的實施工作將按照總體規(guī)劃、分步實施的原則，逐步實現(xiàn)三個層面的應(yīng)用目標(biāo)：    業(yè)務(wù)層：滿足企業(yè)所屬各單位資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)處理的各項功能要求，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、管理扁平化、信息集成化和基本統(tǒng)一，做到有關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確、及時、安全、可靠。    管理層：以設(shè)備狀態(tài)控制、作業(yè)計劃和進(jìn)度控制、成本控制等相關(guān)控制為核心，在系統(tǒng)中合理實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的控制點，加強(qiáng)整個企業(yè)在業(yè)務(wù)上的監(jiān)控職能，降低成本，逐步強(qiáng)化集約管理，提高整個企業(yè)的管理及運作水平。  &

55、#160; 決策層：統(tǒng)一整個企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析來源，通過EAM系統(tǒng)的建立提供各管理層面決策所需的分析依據(jù)和評價體系，為有關(guān)決策提供可靠支持。    最終目標(biāo)：提高企業(yè)的核心競爭力。具體業(yè)務(wù)目標(biāo)通過EAM的實施，提高公司整體業(yè)務(wù)運作能力，具體的業(yè)務(wù)目標(biāo)如下：  增值業(yè)務(wù)目標(biāo)實現(xiàn)最大限度的知識轉(zhuǎn)移將作為項目實施的主要增值目標(biāo)。主要目的是希望通過項目的實施，幫助企業(yè)建立一支既懂業(yè)務(wù)、又懂管理、又懂技術(shù)的EAM實施隊伍，使其能在項目實施過程中與咨詢顧問隊伍緊密配合，并在項目結(jié)束后能獨立有效地進(jìn)行最終用戶使用指導(dǎo)和系統(tǒng)維護(hù)工作，為實現(xiàn)雙贏打下堅實的基礎(chǔ)。

56、  系統(tǒng)功能介紹(詳見技術(shù)白皮書)  系統(tǒng)特點(詳見技術(shù)白皮書)  系統(tǒng)軟硬件環(huán)境系統(tǒng)實施架構(gòu)從系統(tǒng)性能及可擴(kuò)展性等方面考慮，各邏輯結(jié)構(gòu)層應(yīng)使用單獨的物理設(shè)備，三層分別對應(yīng)：數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、客戶端； 硬件結(jié)構(gòu)支持多種不同的硬件平臺、操作系統(tǒng)，為使用者提供多樣性的選擇。數(shù)據(jù)庫建議選用ORACLE或其他；操作系統(tǒng)則建議選擇UNIX或微軟平臺。    項目實施(詳見技術(shù)白皮書)  效益分析直接經(jīng)濟(jì)收益    PR（產(chǎn)量）生產(chǎn)率提高；隨機(jī)故障減少；設(shè)備利用率提高  

57、0; QP（質(zhì)量）廢品減少；客戶投訴減少    MC（成本）維修成本減少    SC（物流）庫存減少，優(yōu)化采購 間接效益    CU（客戶）保證客戶利益    MA（員工）使職工滿意    CI（企業(yè)形象）改善企業(yè)形象    EM（企業(yè)管理）改善管理社會效益    SI（安全環(huán)境）事故和污染降低直至零    MD（示范作用）資產(chǎn)管理（EAM）系統(tǒng)需求

58、0;   一、 客戶需求準(zhǔn)確性的保證    傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的實施方式往往是客戶提需求，廠家介紹產(chǎn)品功能，然后基于廠家現(xiàn)有功能進(jìn)行二次開發(fā)，這種方式存在以下問題：    1、客戶往往不能準(zhǔn)確定義自己的需求。    應(yīng)該講客戶最了解自己的系統(tǒng)，那么為什么反而客戶往往不能準(zhǔn)確定義自己的需求呢？這首先是因為負(fù)責(zé)制定客戶需求的人員盡管可以征詢各部門的意見，但往往受自己崗位的限制，有時不能準(zhǔn)確理解企業(yè)整體和其他崗位的需求，因此無法提出準(zhǔn)確的需求。其次企業(yè)的需求是處于變動的，管理問題可以規(guī)范，但不能僵

59、化，因此變化對一個企業(yè)來講是永遠(yuǎn)存在的。    這就帶來一個問題：在不準(zhǔn)確、不清晰的需求下，廠家如何實施？傳統(tǒng)的實施方式是：廠家引導(dǎo)客戶向自己的產(chǎn)品靠，實在靠不上，就進(jìn)行二次開發(fā)。這種貼補(bǔ)丁的開發(fā)方式帶來軟件很多硬傷，尤其不能滿足客戶在剛剛開發(fā)完成又馬上改變的需求。    客戶和管理軟件開發(fā)廠家一直在尋找這樣的系統(tǒng)，它能夠?qū)崿F(xiàn)：隨需應(yīng)變、靈活調(diào)整、自由擴(kuò)展。    2、客戶如何在招標(biāo)書中清晰地表達(dá)自己的需求？    傳統(tǒng)實施方式解決方法有兩個：一是自己提出粗的業(yè)務(wù)需求，讓廠家

60、投標(biāo)，廠家中標(biāo)后再進(jìn)行詳細(xì)的需求調(diào)研；二是抄錄各個廠家的功能說明，綜合到一起構(gòu)成招標(biāo)需求。實踐證明，這兩種方法害人害己，都不可取。正確的方法是：    （1）、客戶需要自己或聘請專業(yè)的咨詢團(tuán)隊對自己的需求進(jìn)行詳細(xì)分析，提出業(yè)務(wù)需求。    （2）、要求參加投標(biāo)的廠家所提供的系統(tǒng)應(yīng)該具備“隨需而變、靈活調(diào)整、自由擴(kuò)展”的特點，這樣就從根本上解決了業(yè)務(wù)需求提出后又不斷變化的問題，因此關(guān)鍵是提出下述的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)需求。    二、客戶的需求    客戶的需求分為業(yè)務(wù)需求、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)需求和

61、計算機(jī)技術(shù)需求。業(yè)務(wù)需求是指客戶希望實現(xiàn)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能要求，業(yè)務(wù)需求是隨著系統(tǒng)的深入而不斷改進(jìn)、修正和完善的，是隨著管理水平的提高而不斷變化的過程；業(yè)務(wù)基礎(chǔ)需求是指支撐業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)功能要求，如對組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、報表能力等的要求，適應(yīng)業(yè)務(wù)需求調(diào)整的能力需求等等；計算機(jī)技術(shù)需求是指為實現(xiàn)業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)需求而要求的技術(shù)環(huán)境等。    因為對企業(yè)現(xiàn)狀的了解和掌握需要一個過程，因此業(yè)務(wù)需求往往不能一次準(zhǔn)確提出；業(yè)務(wù)基礎(chǔ)需求是支撐業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)功能要求的提煉和抽取，是以后投運系統(tǒng)必備的能力，可以而且必須在招標(biāo)書中一次提出；計算機(jī)技術(shù)需求往往是客戶根據(jù)企業(yè)計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)

62、環(huán)境、數(shù)據(jù)庫等現(xiàn)狀提出的，也是可以一次提出的。    1、業(yè)務(wù)需求：    客戶自己或聘請專業(yè)的咨詢團(tuán)隊提出的業(yè)務(wù)需求。    2、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)需求：    保證客戶業(yè)務(wù)正常運行的系統(tǒng)基礎(chǔ)需求。    3、計算機(jī)技術(shù)需求：    保證業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)需求的計算機(jī)支撐環(huán)境。    三、客戶的業(yè)務(wù)需求    注：客戶的業(yè)務(wù)需求是在項目進(jìn)展過程中不斷提出、修正和完善

63、的，因此客戶不必因為業(yè)務(wù)需求不能準(zhǔn)確提出而停滯不前，關(guān)鍵是業(yè)務(wù)基礎(chǔ)需求和計算機(jī)技術(shù)需求要提得準(zhǔn)確。下列業(yè)務(wù)需求僅供參考。    1、固定資產(chǎn)管理：l 根據(jù)設(shè)備的不同類別，完整的將設(shè)備信息錄入數(shù)據(jù)庫，以便從不同角度對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析。l 報表和查詢作為系統(tǒng)管理的一部分，可以根據(jù)實際要求，輕松定制報表。報表的格式和內(nèi)容應(yīng)能靈活定制，好學(xué)易用。l 能提供強(qiáng)大的查詢功能，可從多條件、多角度查詢、統(tǒng)計、分析設(shè)備的詳細(xì)信息。  2、技改大修項目管理：l 提出技改大修項目計劃，按照工作流程，實時監(jiān)督完成情況，及時反饋技改項目資產(chǎn)

64、狀況。l 通過年度的大修和項修計劃，逐步分解到季度、月計劃，做到設(shè)備缺陷的早期發(fā)現(xiàn)，適時、適度維修。由集團(tuán)統(tǒng)一管理大修、更新改造項目及專項工程；l 對大修、設(shè)備更新改造等各下屬單位要報年計劃、季度計劃，分季度執(zhí)行；設(shè)備檢修逐步形成了日常維護(hù)依靠自己，項修和大修依靠社會化、專業(yè)化維修隊伍的協(xié)作體系；l 根據(jù)設(shè)備的現(xiàn)狀情況，系統(tǒng)預(yù)警平臺可以對設(shè)備的更新、維護(hù)等狀況進(jìn)行及時的預(yù)警。    3、基建項目管理l 可以對基建項目實施全過程的動態(tài)管理。l 可以對正在實施的基建項目有關(guān)資產(chǎn)數(shù)據(jù)、資料進(jìn)行及時錄入，減少正式轉(zhuǎn)固時相關(guān)

65、資料的集中處理工作。    4、日常管理：    設(shè)備缺陷管理；設(shè)備經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)管理（包括設(shè)備運行管理和設(shè)備完好情況管理）；設(shè)備管網(wǎng)泄漏狀態(tài)管理；事故管理。    5、點檢管理：    點檢基準(zhǔn)編制；點檢任務(wù)預(yù)報；點檢工作票簽發(fā)、打印和登錄；設(shè)備缺陷記錄；工單與點檢聯(lián)系。    6、潤滑管理：    實現(xiàn)以日歷為周期和以臺時/公里為周期的設(shè)備分別進(jìn)行潤滑管理。包括：潤滑基準(zhǔn)編制；潤滑工作預(yù)報；潤滑工作票編制、打印、簽

66、發(fā)和登錄；潤滑執(zhí)行查詢；潤滑檔案記錄；設(shè)備泄漏管理；潤滑權(quán)限維護(hù)。    7、狀態(tài)監(jiān)控管理：    設(shè)備狀態(tài)基準(zhǔn)編制；狀態(tài)參數(shù)歷史記錄查詢；狀態(tài)參數(shù)趨勢查詢；設(shè)備當(dāng)前狀態(tài)查詢與判斷等。    8、狀態(tài)監(jiān)測與故障診斷專家系統(tǒng)組件    實現(xiàn)數(shù)據(jù)不僅在上下位機(jī)之間的通信，而且與大型數(shù)據(jù)庫的聯(lián)結(jié)，使數(shù)據(jù)的處理隨用戶的需要自由設(shè)定。此外，系統(tǒng)數(shù)據(jù)還可以通過Internet遠(yuǎn)距離傳輸，方便大型跨地區(qū)企業(yè)組成區(qū)域監(jiān)測中心。    9、維修管理： &

67、#160;  維修計劃管理；維修執(zhí)行管理（內(nèi)部檢修管理、外委檢修管理、檢修合同及項目臺帳管理、檢修資源管理）；檢修竣工及資料管理。    10、備件管理：    備件計劃；備件合同；備品備件入庫；備品備件的領(lǐng)用和退庫；備件報廢；備品備件外賣；備品備件調(diào)價；備品備件盤點；備件庫存、明細(xì)帳查詢；備件領(lǐng)用費用查詢。    11、特種設(shè)備管理：    特種設(shè)備登記卡；特種設(shè)備統(tǒng)計表；特種設(shè)備年度校驗計劃；特種設(shè)備校驗臺帳；特種設(shè)備狀態(tài)控制。   

68、;  四、客戶的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)需求    管理的個性化和持續(xù)完善已經(jīng)成為現(xiàn)代信息化建設(shè)的基本戰(zhàn)略，在此背景之下，管理信息系統(tǒng)要求必須能夠快速定制，靈活調(diào)整，自由擴(kuò)展，自行維護(hù)。     1、隨需應(yīng)變、靈活調(diào)整、自由擴(kuò)展    系統(tǒng)能夠根據(jù)實際業(yè)務(wù)的變化進(jìn)行調(diào)整和完善，以適應(yīng)資產(chǎn)管理系統(tǒng)項目急速擴(kuò)張的業(yè)務(wù)需求。包括：    （1）、組織架構(gòu)調(diào)整    系統(tǒng)需封裝組織機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)模型，以可視化的方式進(jìn)行組織架構(gòu)的完善和調(diào)整，可以根據(jù)實際情況

69、進(jìn)行具體的分工和授權(quán)。    （2）、業(yè)務(wù)流程調(diào)整    系統(tǒng)應(yīng)提供強(qiáng)大和完整的工作流體系，并且提供完整的工作流體系支持工具集，可以對資產(chǎn)管理系統(tǒng)項目的所有業(yè)務(wù)流程的設(shè)計、執(zhí)行、監(jiān)控、分析、改進(jìn)提供了全面的支持。 此外，應(yīng)該完全基于業(yè)務(wù)模型驅(qū)動，提供類似Visio的、最直觀、易懂和易用的工作流設(shè)計工具。（3）、報表表格調(diào)整    系統(tǒng)可以提供類似Excel操作模式的功能，輕松的完成各種復(fù)雜格式的報表和表格。    （4）、業(yè)務(wù)功能þ 業(yè)務(wù)功能最終要分配到組

70、織層的組織單元上，形成功能權(quán)限；þ 業(yè)務(wù)功能調(diào)度和控制業(yè)務(wù)信息；þ 業(yè)務(wù)功能能夠隨意進(jìn)行調(diào)整。    （5）、業(yè)務(wù)信息þ 業(yè)務(wù)信息是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的組織與表現(xiàn)，封裝了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)邏輯；þ 業(yè)務(wù)信息是實現(xiàn)靈活調(diào)整和擴(kuò)展。    (6）、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)þ 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)的永久存儲；þ 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實現(xiàn)字段級擴(kuò)展和自由調(diào)整。    2、靈活性的具體要求    衡量信息化是否成功，關(guān)鍵

71、在于信息化建設(shè)在多大程度上滿足了業(yè)務(wù)運做的實際需要。和單獨的軟件產(chǎn)品不同，資產(chǎn)管理系統(tǒng)項目是動態(tài)變化、持續(xù)完善的系統(tǒng)，隨需而變是信息化建設(shè)的最高標(biāo)準(zhǔn)，因此對信息化建設(shè)提出了嚴(yán)格的要求。具體包括以下要點：Ø 信息系統(tǒng)要求能夠根據(jù)資產(chǎn)管理系統(tǒng)項目個性化的需求進(jìn)行定制，適應(yīng)資產(chǎn)管理系統(tǒng)項目短期內(nèi)的業(yè)務(wù)和管理狀況。Ø 設(shè)計完成的信息系統(tǒng)，必須能夠根據(jù)資產(chǎn)管理系統(tǒng)項目業(yè)務(wù)的發(fā)展和變動進(jìn)行靈活的調(diào)整，滿足新形式和新情況下的業(yè)務(wù)需求。Ø 已經(jīng)完成的信息系統(tǒng)，必須考慮和兼顧后續(xù)系統(tǒng)的實施，能夠自由的在現(xiàn)有系統(tǒng)上進(jìn)行擴(kuò)展，部署新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。Ø

72、 設(shè)計完成的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，對其進(jìn)行調(diào)整、維護(hù)和完善的主體必須是資產(chǎn)管理系統(tǒng)項目自身，這就要求信息系統(tǒng)本身具備完整的二次開發(fā)能力，提供二次開發(fā)工具，在功能強(qiáng)大的同時更要求工具具備良好的易用性。    3、基于“主板插件”模式的自由擴(kuò)展    系統(tǒng)采用“主板插件”的模式來構(gòu)建和擴(kuò)展業(yè)務(wù)系統(tǒng)，這一模式的核心思想包括“公用的主板”和“可定制的業(yè)務(wù)插件”兩個構(gòu)成部分，基于這種模式，信息系統(tǒng)的各個組成部分，小到功能環(huán)節(jié)、表單表格、業(yè)務(wù)流程、查詢統(tǒng)計等，大到獨立的業(yè)務(wù)模塊或業(yè)務(wù)系統(tǒng)，都變成了可以自由創(chuàng)建、組裝、拆卸和替換的“插件”，并具有一個共同的“公用基礎(chǔ)設(shè)施”層。 “主板插件”模式的思想核心包括兩個方面：Ø 用戶可定制的業(yè)務(wù)插件    用戶可以方便高效的構(gòu)建信息系統(tǒng)的各個組成部分，所有業(yè)務(wù)和邏輯的構(gòu)建、調(diào)整和擴(kuò)展都以面向管理業(yè)務(wù)而非程序代碼的、易于理解、學(xué)習(xí)和掌握的方式完成。通過共同的底層平臺的支持，這些插件之間可以很好的協(xié)作，完成復(fù)雜系統(tǒng)和任務(wù)。    這些業(yè)務(wù)插件的調(diào)整、擴(kuò)充不會影響基礎(chǔ)