檢測質(zhì)量事故處理程序

1、檢測質(zhì)量事故處理程序1目的為規(guī)范處理檢測質(zhì)量事故，確保檢測工作的正常進(jìn)行，特制定本程序。2 適用范圍本程序適用于本公司各種質(zhì)量事故的處理。3 職責(zé)3.1 公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)處理人員傷亡事故。3.2 技術(shù)負(fù)責(zé)人處理較大質(zhì)量事故及審核重大質(zhì)量事故調(diào)查報告，并將有關(guān)人員傷亡事故報公司總經(jīng)理。3.3 質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)各種質(zhì)量事故處理結(jié)果的收集整理工作及分析重大質(zhì)量事故原因并編寫調(diào)查報告。3.5 各部門負(fù)責(zé)處理本部門的一般質(zhì)量事故，協(xié)助其它事故的處理工作。4 工作流程4.1 質(zhì)量事故主要是指：委托單位提供的技術(shù)資料丟失；因保管不善或其它原因，造成樣品損壞、變質(zhì)、丟失；委托單、原始數(shù)據(jù)、檢測報告丟失；由于人員、

2、設(shè)備、檢驗條件不符合檢測要求或檢測方法錯誤、數(shù)據(jù)錯誤、計算方法錯誤等造成檢測結(jié)論錯誤；檢測人員不按工作要求作業(yè)，至使儀器設(shè)備非正常損壞；由于突發(fā)事件或人力不可抗拒的因素造成檢測工作的中斷或檢測結(jié)果的錯誤；發(fā)生人身傷亡事故。4.2 檢測質(zhì)量事故分類檢測質(zhì)量事故根據(jù)直接經(jīng)濟(jì)損失的大小及對檢測工作中斷的時間的長短分為一般質(zhì)量事故、較大質(zhì)量事故和重大質(zhì)量事故。4.2.1 一般檢測質(zhì)量事故直接經(jīng)濟(jì)損失在1000元以內(nèi)或中斷檢測工作時間在2小時以內(nèi)。4.2.2 較大檢測質(zhì)量事故直接經(jīng)濟(jì)損失在1000元（含1000元）到10000元以內(nèi)或中斷檢測工作時間在1天以內(nèi)。4.2.3 重大質(zhì)量事故直接經(jīng)濟(jì)損失在10

3、000元（含10000元）以上或中斷檢測工作時間在一天以上或造成人員傷亡。4.3 檢測質(zhì)量事故報告4.3.1 質(zhì)量事故發(fā)生后，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場。當(dāng)事人應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，防止事故擴(kuò)大，同時向部門負(fù)責(zé)人作出報告并做好相應(yīng)的記錄。4.3.2 質(zhì)量事故中涉及檢測修改的，應(yīng)根據(jù)檢測原始記錄管理程序按規(guī)定的程序填寫“檢測數(shù)據(jù)修改單”。4.3.3 各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)可預(yù)見的事故類型，及時上報。4.3.4 屬重大質(zhì)量事故的，應(yīng)由相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人填寫“重大檢測質(zhì)量事故報告”，做出書面報告。4.4 檢測質(zhì)量事故處理4.4.1 一般質(zhì)量事故由當(dāng)事人立即匯報，部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)后作出相應(yīng)的處理。4.4.2 較大質(zhì)量事故由部門

4、負(fù)責(zé)人在半小時內(nèi)向公司技術(shù)負(fù)責(zé)人匯報，技術(shù)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后作出相應(yīng)處理。4.4.3 有關(guān)人員傷亡的重大事故由技術(shù)負(fù)責(zé)人馬上向總經(jīng)理匯報，總經(jīng)理聽取匯報后授權(quán)技術(shù)負(fù)責(zé)人對事故進(jìn)行調(diào)查，在調(diào)查報告完成后3日內(nèi)，召集公司領(lǐng)導(dǎo)層對事故作出處理并通報處理結(jié)果。4.4.4 檢測過程中因停水、停電造成檢測中斷的，應(yīng)在恢復(fù)后進(jìn)行，如中斷造成檢測結(jié)果受到影響的，應(yīng)重新進(jìn)行檢測。4.4.5 檢測過程中因設(shè)備原因中斷檢測，應(yīng)在設(shè)備修復(fù)正常后繼續(xù)檢測（有備用儀器設(shè)備的可使用備用件）。4.4.6 質(zhì)量負(fù)責(zé)人收集整理各種質(zhì)量事故處理結(jié)果，并按檔案管理程序，交綜合管理辦公室歸檔。5 相關(guān)文件5.1檔案管理程序HZJCZX/CX115.2檢測原始記錄管理程序HZJCZX/CX226 質(zhì)量記錄6.1檢測數(shù)據(jù)修改單 6.2重大檢測質(zhì)量事故報告 6.3重大檢測質(zhì)量事故調(diào)查報告7附錄7.1 附錄A CX30A 檢測事故報告處理單附錄A CX30A 檢 測 事 故 報 告 處 理 單事故