QC成果降低接管加工一次不合格品率PPT學習教案

1、會計學1QC成果降低接管加工一次不合格品率成果降低接管加工一次不合格品率2目錄一、一、公司簡介公司簡介二、二、小組概況小組概況三、三、選題理由選題理由 四、四、活動計劃活動計劃五、五、現(xiàn)狀調查現(xiàn)狀調查六、六、目標設定目標設定七、七、原因分析原因分析八、八、要因確定要因確定九、九、對策制定對策制定十、十、對策實施對策實施十一、十一、效果檢查效果檢查十二、十二、總結打算總結打算第1頁/共36頁3一、公司簡介一、公司簡介 v公司堅持公司堅持“對內抓現(xiàn)場、對外抓市場、現(xiàn)場服從市場對內抓現(xiàn)場、對外抓市場、現(xiàn)場服從市場”的經營理念和的經營理念和“生產專業(yè)化、產品品牌化生產專業(yè)化、產品品牌化、市場國際化、市

2、場國際化的經營方針，高揚的經營方針，高揚精益求精、追求卓越精益求精、追求卓越的三花精神和的三花精神和迅速反應、立即行動迅速反應、立即行動的三花作風的三花作風，繼續(xù)發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力實現(xiàn)百億三花、百強三花、百年三花！，繼續(xù)發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力實現(xiàn)百億三花、百強三花、百年三花！v 浙江三花股份有限公司，是一家全球極具影響力的專業(yè)研發(fā)浙江三花股份有限公司，是一家全球極具影響力的專業(yè)研發(fā)、制造與經營制冷、空調控制元器件的上市公司，堅持走、制造與經營制冷、空調控制元器件的上市公司，堅持走“小小商品、大市場、高科技、專業(yè)化商品、大市場、高科技、專業(yè)化”的經

3、營之路。公司憑借高品的經營之路。公司憑借高品質的產品和誠信的服務，產品遠銷韓國、日本、東南亞、美質的產品和誠信的服務，產品遠銷韓國、日本、東南亞、美洲、歐洲及中國香港、臺灣等幾十個國家和地區(qū)，與國際家洲、歐洲及中國香港、臺灣等幾十個國家和地區(qū)，與國際家電制造商三星、電制造商三星、LG、松下、大金、三菱電機、東芝、日立、松下、大金、三菱電機、東芝、日立、富士通、開利、夏普等建立了長期協(xié)作關系，在全球制冷空富士通、開利、夏普等建立了長期協(xié)作關系，在全球制冷空調行業(yè)里享有很高聲譽，主導產品市場占有率位居全球第一調行業(yè)里享有很高聲譽，主導產品市場占有率位居全球第一，“制冷空調部件王國制冷空調部件王國”

4、的雛形已基本形成。的雛形已基本形成。 v公司前身為中日合資公司，秉承日本企業(yè)先進的管理公司前身為中日合資公司，秉承日本企業(yè)先進的管理理念，形成了公司獨特的理念，形成了公司獨特的“常青樹常青樹” 企業(yè)文化。公司在國內企業(yè)文化。公司在國內同行率先通過了同行率先通過了ISO9001、ISO14001、ISO10012、TS16949、QC080000等管理體系第三方認證，產品通過了等管理體系第三方認證，產品通過了CQC、TUV、UL、VDE、CE等安全認證。公司獲得了全國質量獎、中國名等安全認證。公司獲得了全國質量獎、中國名牌、中國馳名商標、國家重點高新科技企業(yè)、中國機械工業(yè)牌、中國馳名商標、國家重

5、點高新科技企業(yè)、中國機械工業(yè)百強企業(yè)、中國百強企業(yè)、中國500最具價值品牌、中國優(yōu)秀企業(yè)、專利示范最具價值品牌、中國優(yōu)秀企業(yè)、專利示范企業(yè)（已擁有企業(yè)（已擁有311項專利，其中發(fā)明專利項專利，其中發(fā)明專利136項）、國家重合項）、國家重合同守信用企業(yè)和浙江省質量獎等多種榮譽稱號。同守信用企業(yè)和浙江省質量獎等多種榮譽稱號。第2頁/共36頁4四通換向閥四通換向閥v這是我司的主導產品之一這是我司的主導產品之一四通換向閥，銷量位居全球第一，市場占有率四通換向閥，銷量位居全球第一，市場占有率60%以上。以上。v四通換向閥是空調系統(tǒng)三大核心部件之一，主要用于控制制冷、制熱的切換。四通換向閥是空調系統(tǒng)三大核

6、心部件之一，主要用于控制制冷、制熱的切換。v接管主要用于四通換向閥的管路接口，本次接管主要用于四通換向閥的管路接口，本次QC活動就是圍繞它展開的?；顒泳褪菄@它展開的。產品介紹產品介紹第3頁/共36頁5二、小組概況二、小組概況小組名稱求索小組求索小組成立時間2009.022009.02注冊編號SHC-09020SHC-09020活動頻次1 1次次/ /周周課題類型現(xiàn)場型現(xiàn)場型活動時間2009.03-2009.082009.03-2009.08課題名稱降低接管加工一次不合格品率降低接管加工一次不合格品率小組概況小組概況小組成員小組成員求索小組全家求索小組全家福福組長組長查朱保查朱保組員組員楊蓮蓮

7、楊蓮蓮組員組員章愛國章愛國組員組員章新東章新東組員組員章靈秋章靈秋組員組員石國鋒石國鋒第4頁/共36頁6三、選題理由三、選題理由 從以上統(tǒng)計圖表可以發(fā)現(xiàn)：從從以上統(tǒng)計圖表可以發(fā)現(xiàn)：從20092009年年1 1月開始改用軟管后，接管加工一次不合格品率陡然月開始改用軟管后，接管加工一次不合格品率陡然上升，給公司造成了很大的報廢損失。因此，小組成員一致討論通過以上升，給公司造成了很大的報廢損失。因此，小組成員一致討論通過以作為本次作為本次QCQC活動的課題?；顒拥恼n題。為適應四通閥擴能需要，公司推進接管自動化生產，提高生產效率，從為適應四通閥擴能需要，公司推進接管自動化生產，提高生產效率，從2009

8、2009年年1 1月開始，月開始，將接管由硬管（直管）改為軟管（盤管），采用專機加工。改軟管加工后，生產效率明顯將接管由硬管（直管）改為軟管（盤管），采用專機加工。改軟管加工后，生產效率明顯提升，但接管加工一次不合格品率顯著升高，且由于不合格品無法返工，導致報廢損失大提升，但接管加工一次不合格品率顯著升高，且由于不合格品無法返工，導致報廢損失大（0909年年1-31-3月報廢損失約月報廢損失約8 8萬元）。萬元）。接管加工品質對比圖接管加工品質對比圖接接管管加加工工一一次次不不合合格格品品率率降低接管加工一次不合格品率降低接管加工一次不合格品率小組針對小組針對20082008年全年、年全年、2

9、0092009年年1-31-3月的接管加工一次不合格品率進行了統(tǒng)計分析，將其平均不合格品率進行比較，如圖所示：月的接管加工一次不合格品率進行了統(tǒng)計分析，將其平均不合格品率進行比較，如圖所示：第5頁/共36頁7四、活動計劃四、活動計劃 根據(jù)根據(jù)PDCAPDCA循環(huán)循環(huán)制定活動計劃制定活動計劃PDCA課題名稱課題名稱降低接管加工一次不合格品率降低接管加工一次不合格品率小組名稱小組名稱求索小組求索小組第6頁/共36頁8五、現(xiàn)狀調查五、現(xiàn)狀調查小組針對小組針對20092009年年1-31-3月接管加工質量狀況進行統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)總不合格品率從月接管加工質量狀況進行統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)總不合格品率從20082008年的

10、年的1.26%1.26%上升到當前的上升到當前的2.39%2.39%，接著按類型進行分類，不合格的主要類，接著按類型進行分類，不合格的主要類型有：外觀變形、擴口印傷、表面劃傷、打孔偏、材料不良以及其它一些情型有：外觀變形、擴口印傷、表面劃傷、打孔偏、材料不良以及其它一些情況。況。20092009年年1-31-3月接管加工不合格類型統(tǒng)計月接管加工不合格類型統(tǒng)計（支）（支）20092009年年1-31-3月接管加工不合格匯總月接管加工不合格匯總（支）（支）第7頁/共36頁9根據(jù)以上統(tǒng)計數(shù)據(jù)，小組按接管加工不合格類型：外觀變形、擴口印傷、表面劃傷、根據(jù)以上統(tǒng)計數(shù)據(jù)，小組按接管加工不合格類型：外觀變形

11、、擴口印傷、表面劃傷、打孔偏、材料不良以及其它情況作出排列圖，如下。從圖中可以清楚的看出：外觀變形是打孔偏、材料不良以及其它情況作出排列圖，如下。從圖中可以清楚的看出：外觀變形是最主要的不良類型。最主要的不良類型。20092009年年1-31-3月接管加工不合格類型排列圖月接管加工不合格類型排列圖（支）（支）第8頁/共36頁10找出【外觀變形】是接管加工最主要的不良類型后，小組又對的【外觀變形】進行分析，結找出【外觀變形】是接管加工最主要的不良類型后，小組又對的【外觀變形】進行分析，結果顯示，果顯示，20082008年外觀變形不合格品率在年外觀變形不合格品率在0.51%0.51%，自，自200

12、92009年年1 1月改軟管加工以來，外觀變形突現(xiàn)，月改軟管加工以來，外觀變形突現(xiàn)，1-1-3 3月外觀變形不合格品率達月外觀變形不合格品率達1.87%1.87%。硬管與軟管加工外觀變形不合格品率硬管與軟管加工外觀變形不合格品率（%）月份第9頁/共36頁11 從跟蹤結果來看，成形工序產生的不合格數(shù)占據(jù)總不合格數(shù)的從跟蹤結果來看，成形工序產生的不合格數(shù)占據(jù)總不合格數(shù)的80%80%，而成形工序有，而成形工序有86%86%為外觀變?yōu)橥庥^變形，通過以上調查分析得出，外觀變形主要為成形工序產生。形，通過以上調查分析得出，外觀變形主要為成形工序產生。通過以上調查發(fā)現(xiàn)，自通過以上調查發(fā)現(xiàn)，自20092009

13、年年1 1月改軟管加工以來，外觀變形突現(xiàn)。為找出【外觀變形】產月改軟管加工以來，外觀變形突現(xiàn)。為找出【外觀變形】產生的來源，小組對其中生的來源，小組對其中1010批次（批號批次（批號09/04-124609/04-1246起連續(xù)起連續(xù)1010批）接管加工各工序質量情況進行跟蹤批）接管加工各工序質量情況進行跟蹤。成形工序不合格統(tǒng)計成形工序不合格統(tǒng)計（%）接管加工工序不合格統(tǒng)計接管加工工序不合格統(tǒng)計（%）第10頁/共36頁12接管加工工藝流程示意圖接管加工工藝流程示意圖盤管盤管切割切割校直校直成形成形倒角倒角清洗清洗鉆孔鉆孔外觀變形外觀變形自動化加工現(xiàn)場自動化加工現(xiàn)場成形加工專機成形加工專機第11

14、頁/共36頁13接管成形加工示意圖接管成形加工示意圖外觀外觀變形變形沖頭沖頭縮口?？s口模銅管銅管通過以上調查得知，接管不合格主通過以上調查得知，接管不合格主要原因為成形加工后外觀變形，為降低要原因為成形加工后外觀變形，為降低接管加工一次不合格品率，現(xiàn)解決的主接管加工一次不合格品率，現(xiàn)解決的主要問題是降低外觀變形不合格品率。要問題是降低外觀變形不合格品率。調查調查結論結論接管由硬管改軟管后，成形加工的外觀接管由硬管改軟管后，成形加工的外觀變形比例升高。在縮口與直管過渡段易變形比例升高。在縮口與直管過渡段易隆起，這樣就會造成接管總長偏短隆起，這樣就會造成接管總長偏短0.51.5mm 0.51.5m

15、m ，因無法返工而導致報廢，因無法返工而導致報廢。第12頁/共36頁14六、目標設定六、目標設定目標值設定依據(jù)目標值設定依據(jù)目標值設定目標值設定本小組找到關鍵改進項目后，經本小組找到關鍵改進項目后，經全體成員開會討論，確定小組活動全體成員開會討論，確定小組活動的目標值為：接管加工一次不合格的目標值為：接管加工一次不合格品率從品率從2.39%2.39%下降到下降到1.2% 1.2% 。 因此，從理論上說小組目標是能夠實現(xiàn)的。因此，從理論上說小組目標是能夠實現(xiàn)的。外觀變形占接管加工總不合格數(shù)的外觀變形占接管加工總不合格數(shù)的78.12%78.12%，若將外觀變形問題解決，若將外觀變形問題解決70%7

16、0%（此時，外觀變形不合格品率為1.87% (1-70%）=0.56% 2008年外觀變形不合格品率0.51% ), ,則接管加工一次不合格品率可降為則接管加工一次不合格品率可降為2.39 % 2.39 % （1- 78.12% 1- 78.12% 70% 70% ） 1.1% 1.1% 0.05%0.2% 0.05%。導向模短為導向模短為【要因】【要因】第18頁/共36頁20結論：結論：通過驗證可以發(fā)現(xiàn)，減短沖頭導向模對外觀變形不合格品率影響較小。通過驗證可以發(fā)現(xiàn)，減短沖頭導向模對外觀變形不合格品率影響較小。影響幅度為影響幅度為1.87%-1.89% 1.87%-1.89% -0.02% ,

17、-0.02% ,在在0.05%0.05%范圍內，導向模長為范圍內，導向模長為【非要因】【非要因】要因確認要因確認：導向模長導向模長20092009年年4 4月月2727日，由石國鋒重新制作成形專機的沖頭，將沖頭導向模在原先長度的基礎日，由石國鋒重新制作成形專機的沖頭，將沖頭導向模在原先長度的基礎上減短上減短2mm2mm，并與原沖頭各安排，并與原沖頭各安排3 3批次進行加工驗證，驗證結果統(tǒng)計如下表：批次進行加工驗證，驗證結果統(tǒng)計如下表：第19頁/共36頁21結論：結論：由上表可以發(fā)現(xiàn)，設備投產時間均小于由上表可以發(fā)現(xiàn)，設備投產時間均小于1010年，且月設備停機率均在年，且月設備停機率均在1%1%

18、以下，以下， 設備老化為設備老化為【非要因】【非要因】要因確認要因確認：設備老化設備老化20092009年年4 4月月2727日，由章愛國對成形專機投產記錄和日，由章愛國對成形專機投產記錄和2 2月份的的設備維修記錄進行檢查，檢月份的的設備維修記錄進行檢查，檢查結果統(tǒng)計如下表：查結果統(tǒng)計如下表：第20頁/共36頁22要因確認要因確認：設備維護不當設備維護不當結論：結論：由上表可以發(fā)現(xiàn)，設備保養(yǎng)符合設備維護規(guī)程，設備維護不當為由上表可以發(fā)現(xiàn)，設備保養(yǎng)符合設備維護規(guī)程，設備維護不當為【非要因】【非要因】20092009年年4 4月月2727日，由章愛國對各成形專機日，由章愛國對各成形專機2 2月份

19、的的設備設備維護保養(yǎng)記錄進行檢查，檢月份的的設備設備維護保養(yǎng)記錄進行檢查，檢查結果統(tǒng)計如下表：查結果統(tǒng)計如下表：第21頁/共36頁23結論：結論：通過驗證可以發(fā)現(xiàn)，添加潤滑油會有效降低外觀變形不合格品率。通過驗證可以發(fā)現(xiàn)，添加潤滑油會有效降低外觀變形不合格品率。 降低幅度為降低幅度為1.87%-1.19%1.87%-1.19%0.68% 0.05%0.68% 0.05%。設備無潤滑裝置為。設備無潤滑裝置為【要因】【要因】要因確認要因確認：設備無潤滑裝設備無潤滑裝置置20092009年年4 4月月2828日，由章新東對成形加工的接管涂刷潤滑油，并與未加潤滑油的接管加工日，由章新東對成形加工的接管

20、涂刷潤滑油，并與未加潤滑油的接管加工進行對比驗證，驗證結果統(tǒng)計如下表：進行對比驗證，驗證結果統(tǒng)計如下表：第22頁/共36頁24要因確認要因確認：材料抗拉強度材料抗拉強度低低20092009年年4 4月月2828日，由章靈秋對日，由章靈秋對3 3月份各批次銅管的授入檢查成績書進行檢查，檢查結果統(tǒng)月份各批次銅管的授入檢查成績書進行檢查，檢查結果統(tǒng)計如下表：計如下表：結論：結論：由上表可以發(fā)現(xiàn)，由上表可以發(fā)現(xiàn)，3 3月份各批次銅管強度均月份各批次銅管強度均 220 MPa 220 MPa。 材料抗拉強度低為材料抗拉強度低為【非要因】【非要因】第23頁/共36頁25 導向模短導向模短 設備無潤滑裝置設

21、備無潤滑裝置經過以上逐條確認，我們分析得出造成經過以上逐條確認，我們分析得出造成外觀變形外觀變形的主要原因有的主要原因有2 2條：條：要因抽出要因抽出第24頁/共36頁26九、對策制定九、對策制定根據(jù)根據(jù)1 1原則原則制定對策措施制定對策措施第25頁/共36頁27十、對策實施十、對策實施擴口模擴口模導向模導向模為找到能最大程度降低外觀變?yōu)檎业侥茏畲蟪潭冉档屯庥^變形不合格品率的沖頭導向模長度，形不合格品率的沖頭導向模長度，小組成員石國鋒分別制作了不同長小組成員石國鋒分別制作了不同長度導向模的度導向模的沖頭沖頭，選取同臺設備分別進，選取同臺設備分別進行驗證，驗證結果如下：行驗證，驗證結果如下：對策

22、實施對策實施：導向模短導向模短導向模增加長度（mm）導向模長度與接管加工品質圖導向模長度與接管加工品質圖原沖頭原沖頭改進后沖頭改進后沖頭導向模長度驗證表導向模長度驗證表第26頁/共36頁28通過以上驗證可知，外觀變形不合格品率在沖頭導向模較短的情況下，加長沖頭導向通過以上驗證可知，外觀變形不合格品率在沖頭導向模較短的情況下，加長沖頭導向模會顯著降低外觀變形不合格品率，且將沖頭導向模在原來基礎上增加模會顯著降低外觀變形不合格品率，且將沖頭導向模在原來基礎上增加5mm5mm時改善效果最時改善效果最佳，小組討論決定將沖頭導向模加長佳，小組討論決定將沖頭導向模加長5mm5mm，并開始批量驗證，驗證結果

23、如下：，并開始批量驗證，驗證結果如下：通過對沖頭導向模的驗證，發(fā)現(xiàn)將原導向模長度增長通過對沖頭導向模的驗證，發(fā)現(xiàn)將原導向模長度增長5mm5mm，改善外觀變形效果最佳。通過批量驗證，接管變，改善外觀變形效果最佳。通過批量驗證，接管變形不合格品率下降到了形不合格品率下降到了1.12%1.12%，達到對策，達到對策目標目標1.2%1.2%。驗證驗證成效顯著！成效顯著！對策對策外觀變形品質對比圖外觀變形品質對比圖第27頁/共36頁29對策實施對策實施 ：設備無潤滑裝置設備無潤滑裝置由章新東制作自動噴油裝置，噴油裝置由油壺、電磁閥、控制器、真空發(fā)生器、節(jié)流閥由章新東制作自動噴油裝置，噴油裝置由油壺、電磁

24、閥、控制器、真空發(fā)生器、節(jié)流閥和皮管組成。裝置工作時通過壓縮空氣將油自動噴入接管內，工作示意圖如下：和皮管組成。裝置工作時通過壓縮空氣將油自動噴入接管內，工作示意圖如下：自動加油裝置工作示意圖自動加油裝置工作示意圖皮管及介質流向皮管及介質流向信號線及傳輸方向信號線及傳輸方向空壓站空壓站節(jié)流閥節(jié)流閥既有設備既有設備活動新增設備活動新增設備圖例說明圖例說明油壺油壺空壓站空壓站噴油管噴油管節(jié)流閥節(jié)流閥真空發(fā)生器真空發(fā)生器控制器控制器接管接管電磁閥電磁閥接管接管第28頁/共36頁30自動噴油裝置調試成功后開始批量驗證，驗證結果如下：自動噴油裝置調試成功后開始批量驗證，驗證結果如下：通過自動噴油裝置的使

25、用，可以自動給接管沖壓部通過自動噴油裝置的使用，可以自動給接管沖壓部位加油，大大減小了成形阻力，從而有效改善了成位加油，大大減小了成形阻力，從而有效改善了成形后外觀變形的情況，使外觀變形不合格品率降到形后外觀變形的情況，使外觀變形不合格品率降到了了0.26%0.26%，達成對策，達成對策目標目標0.5%0.5%。驗證驗證目目標標達達成成對策對策外觀變形品質對比圖外觀變形品質對比圖添加潤滑油后驗證表添加潤滑油后驗證表第29頁/共36頁31十一、效果檢查十一、效果檢查措施實施后，小組對活動前、后接管成形質量狀況作了比較，統(tǒng)計如下：措施實施后，小組對活動前、后接管成形質量狀況作了比較，統(tǒng)計如下：活動

26、前后品質對比活動前后品質對比（%）效果檢查效果檢查：品質提品質提高高我們成我們成功啦！功啦！第30頁/共36頁32本次活動通過小組成員的不懈努力，接管加工一次不合格品率從本次活動通過小組成員的不懈努力，接管加工一次不合格品率從2.39%2.39%降低到了降低到了0.86%0.86%，完成預期設定的目標值，完成預期設定的目標值1.2%1.2%，活動圓滿完成。小組通過對活動后的數(shù)據(jù)重新進行統(tǒng)，活動圓滿完成。小組通過對活動后的數(shù)據(jù)重新進行統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)外觀變形不合格品率已由改善前的首位退居第二。計分析，發(fā)現(xiàn)外觀變形不合格品率已由改善前的首位退居第二。0909年年6-86-8月接管加工品質圖月接管加工

27、品質圖（支）（支）第31頁/共36頁33對本次對本次QCQC活動的經濟效益，財務部成本處進行核算，具體數(shù)據(jù)如下：活動的經濟效益，財務部成本處進行核算，具體數(shù)據(jù)如下：接管在成形工序報廢凈損失為元接管在成形工序報廢凈損失為元/ /支，對策后支，對策后6 6、7 7、8 8三月共生產三月共生產30773468 30773468 支，通過支，通過QCQC攻關不攻關不合格品率從合格品率從2.39%2.39%下降到下降到0.86%0.86%，共節(jié)約報廢損失共節(jié)約報廢損失3077346830773468 （2.39% - 0.86% 2.39% - 0.86% ） 0.12 0.12 9 9 元。元。增加增

28、加8 8臺噴油裝置的成本為：臺噴油裝置的成本為：8 8臺臺 93 93元元/ /臺臺 744 744 元。元。（每臺噴油裝置組成：（每臺噴油裝置組成：ZH05DSZH05DS真空發(fā)生器真空發(fā)生器2929元元/ /只、只、H-QS-6H-QS-6節(jié)流閥節(jié)流閥5656元元/ /只、皮管只、皮管8 8元、油壺元、油壺( (廢廢物利用物利用), ), 即噴油裝置成本為即噴油裝置成本為9393元元/ /臺臺 ）試驗和定制沖頭試驗和定制沖頭1515只：只：8 8元元/ /只只 15 15只只 120 120 元。元。通過改進，活動期間直接經濟效益為通過改進，活動期間直接經濟效益為9 744 120 9 744 120 5563 5563 元。元。根據(jù)公司四通閥的產能