辦公室文員頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

1、精品文檔 辦公室文員頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須的一段經(jīng)歷，它使我在實(shí)踐 中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，讓我 們?cè)趯?shí)際中體會(huì)理論，運(yùn)用理論，受益匪淺，同時(shí)打開(kāi)了視 野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作 中去的重要性，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只 有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，調(diào)整心理，各方 面都做好充分準(zhǔn)備，去適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)接納，維 持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己，辦公室文員頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總 結(jié)。實(shí)習(xí)時(shí)間： 0xx 年月實(shí)習(xí)做好實(shí)習(xí)地點(diǎn)：遼寧省盤(pán)錦市 實(shí)習(xí)單位：中國(guó)海監(jiān)盤(pán)錦市遼東灣新區(qū)直屬大隊(duì) 目的：提高調(diào)查研究、搜集資料、整

2、理資料的能力，提高理 論與實(shí)際相結(jié)合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力， 培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。實(shí)習(xí)內(nèi)容和方法：在單位實(shí)習(xí)期間，我從事的是辦公室 文員工作，主要負(fù)責(zé)：接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話 ; 接待來(lái)訪人員 會(huì)議紀(jì)要 ; 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等 工作。在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式， 初步了解了辦公室工作中的具體知識(shí)，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)，根據(jù) 規(guī)章制度，結(jié)合自己的理論基儲(chǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取有所創(chuàng)新， 認(rèn)真做好每一份工作。 在實(shí)習(xí)完后， 我不管是理論基礎(chǔ)方面， 還是實(shí)際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正

3、式參 加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗實(shí)習(xí)基本情況0xx 年月 0 日這一天我開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。我懷著一 顆激動(dòng)而緊張的心踏入了中國(guó)海監(jiān)盤(pán)錦市遼東灣新區(qū)直屬 大隊(duì)，剛進(jìn)入辦公室的那一刻，我覺(jué)得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng) 域，在這里我即將度過(guò)六個(gè)多月的時(shí)間，更會(huì)在這里認(rèn)識(shí)更 多的同事和朋友，學(xué)到更多的知識(shí)。辦公室文員職位簡(jiǎn)介： 我從事的是辦公室文員的工作，只要負(fù)責(zé)以下一些工 作：. 接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話 ;. 負(fù)責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生 ;. 做好會(huì)議紀(jì)要 ;4. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送 ;5. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作 ;6. 負(fù)責(zé)海上漁民安全工作7. 負(fù)責(zé)休漁期清理仍在作業(yè)漁船工作8. 榮興水庫(kù)綠化工作9

4、. 動(dòng)遷工作0. 接受其他臨時(shí)工作。 實(shí)習(xí)過(guò)程： 剛到單位時(shí)，對(duì)整個(gè)單位的工作非常陌生，工作也不知 道從何下手。后來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開(kāi)始對(duì) 單位職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)， 很快的了解了單位的工作。這些事情看上去很簡(jiǎn)單，但是真 正實(shí)施起來(lái)難度不小，需要注意幾個(gè)方面： 、工作流程的了 解 ; 、應(yīng)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熟悉 ; 、人際關(guān)系的協(xié)調(diào) ;4 、與上司、 客戶和同事的溝通技巧等，實(shí)習(xí)總結(jié)辦公室文員頂崗實(shí)習(xí) 報(bào)告總結(jié) () 。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的 有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真 正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不

5、夠， 需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。雖然一開(kāi)始只是接聽(tīng)電話和傳達(dá)旨意，但是這里還很有 學(xué)問(wèn)，你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等等一些細(xì)節(jié)，還有就是打字復(fù)印 等簡(jiǎn)單工作，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)需要耐心和小技巧，還得注意 時(shí)間分寸。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其 是專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)，所以我經(jīng)常性地努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去 接觸專(zhuān)業(yè)知識(shí)多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的 崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角 色，但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之 外，積極主動(dòng)地爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸其他工作。但是其實(shí)我更多的感受還是做文員，針對(duì)文員這個(gè)職位 的特點(diǎn)，最值得一提的便是對(duì)挫折的處理，具體遇到

6、到挫折 時(shí)，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)挫折。遇到挫 折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等 方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯 證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫 折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造 就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒 樂(lè)觀， 發(fā)奮圖強(qiáng)。 善于化壓力為動(dòng)力， 改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)， 以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。復(fù) 英傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制 發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具 有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近

7、領(lǐng)導(dǎo)，看 一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書(shū)人員在公共 場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么 不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管 理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地 辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證 領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多， 簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要 慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大 意，不能馬虎潦草。 比如說(shuō)辦理公文， 就要保證文件的質(zhì)量， 用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求 每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚

8、至釀成難 以彌補(bǔ)的損失。在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。 也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，對(duì)文員的還有 一些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如 何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì) 其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解， 豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常文秘管理工作有了一 定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工 作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與 理論兩者緊密相結(jié)合。實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我明顯地感覺(jué)到了自己的進(jìn)步， 無(wú)論是理論知識(shí)還是實(shí)際工作能力，無(wú)論是學(xué)習(xí)能力還是為 人方面，進(jìn)

9、步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點(diǎn)： . 任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，尤其是工作單位 的人事部更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。文員崗位需要經(jīng)常與很 多東西，物質(zhì)方面， 人事方面打交道， 經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)， 大量資料和文件，這些都要求精確，任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都 會(huì)影響到整體的結(jié)果。其實(shí)不光是在人事部，在單位的任何 部門(mén)都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)精品文檔 系到企業(yè)當(dāng)中，也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。. 講究分工合作，分工合理，工作程序詳細(xì)具體，講究 條理。各項(xiàng)工作互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須 大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是 吃大鍋飯搞平均主義

10、，而要結(jié)合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力， 合理的分配工作，盡量發(fā)揮每個(gè)員工的最大潛力。真正做到 優(yōu)劣互補(bǔ)，互相幫助，互相學(xué)習(xí)。這其實(shí)也是人力資源管理 人崗匹配原則的最佳體現(xiàn)。. 與同事的相處與交流，以及和公司其他兄弟部門(mén)的協(xié) 調(diào)非常重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完 成，所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。特別是人事部工 作，需要和生產(chǎn)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、采購(gòu)部以及業(yè)務(wù)部門(mén)緊密 聯(lián)系，因?yàn)檫@幾個(gè)個(gè)部門(mén)的工作關(guān)系互相牽制、互相影響， 任何一個(gè)部門(mén)都不可以單獨(dú)運(yùn)作。但是在工作過(guò)程中難免會(huì) 出現(xiàn)一些差錯(cuò)，給其他部門(mén)的同事造成不便 ; 或者由于某些 客觀原因，雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé)，但確實(shí)影響到其他

11、同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流，盡快地 解決問(wèn)題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的 人際關(guān)系也很難把握，尤其是對(duì)于我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí) 生。有些同事之間的關(guān)系非常微妙，親近或疏遠(yuǎn)任何一方都 會(huì)給自己帶來(lái)一些不利的影響，我在這方面的經(jīng)驗(yàn)是少說(shuō) 話，多做事，態(tài)度真誠(chéng)和謙虛，這方面的技巧，書(shū)本上是學(xué)精品文檔 不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)與積累。 短短的六個(gè)月結(jié)束了，我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也隨即結(jié)束?？偨Y(jié) 實(shí)習(xí)的體會(huì)收獲良多，理論的確很重要，但是我們一定要在 實(shí)際當(dāng)中去運(yùn)用。只有當(dāng)理論和實(shí)際相結(jié)合的時(shí)候才能發(fā)揮 最大功效。而我在實(shí)習(xí)中，有時(shí)候明顯發(fā)覺(jué)自己理論掌握不 夠，對(duì)現(xiàn)實(shí)把握不準(zhǔn)，

12、創(chuàng)新能力也很有限，這只能說(shuō)明我各 方面都迫切需要改進(jìn)。因此，在以后的學(xué)習(xí)和工作中我會(huì)更 加努力。同時(shí)我也相信我的人生正在翻開(kāi)新的一頁(yè) !上一：平安頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 下一：沒(méi)有了 辦 公室文員頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 第 辦公室工作職責(zé)分工表 辦公室職責(zé)分工 （建議稿 ）體育局行政辦公室下設(shè)三個(gè) 室, 建議職責(zé)分工如下 : 辦公室 （ 政務(wù)、內(nèi)勤、檔案 ）. 主持 局辦公室全面工作。 . 負(fù)責(zé)局工作要點(diǎn)、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話等 材料的組織起草工作。 . 負(fù)責(zé)局、辦公室各類(lèi)印章、黨政介 紹信、便函的管理和使用。 4. 負(fù)責(zé)組織安排行政辦公會(huì)、周 工作計(jì)劃 , 做好記錄工作等 .5. 負(fù)責(zé)以局行政名義發(fā)布的公 文和有關(guān)文稿審核工作。 6. 負(fù)責(zé)局重大決議情況的督辦及人 大建議、政協(xié)提案的答復(fù)工作。 7. 負(fù)責(zé)局大型活動(dòng)、會(huì)議的 組織協(xié)調(diào)工作 8. 負(fù)責(zé)局公務(wù)車(chē)輛的安排。 9. 負(fù)責(zé)上級(jí)文件和 各類(lèi)來(lái)函、來(lái)電的處理和歸檔及發(fā)文的登記、審核、發(fā)送工 作。 0. 負(fù)責(zé)局職工會(huì)的會(huì)議的安排和記錄工作。 . 負(fù)責(zé)局檔 案和大事記的編撰及保密工作。 . 負(fù)責(zé)一般文字材料的起草、精品文檔審核工作。 . 負(fù)責(zé)辦公網(wǎng)的管理維護(hù)工作。 4. 負(fù)責(zé)局領(lǐng)導(dǎo)辦 公室、