二級人力資源師題庫精品資料

1、一、單項選擇題第 1 題對于需要定期開發(fā)的培訓項目，企業(yè)一般()。A. 聘請本專業(yè)的專家B. 聘請專職培訓師C. 從內(nèi)部開發(fā)教師資源D. 從大中專院校聘請講師【正確答案】： C 試題解析：對于培訓已經(jīng)處于成熟期的企業(yè)或一些需要定期開展的培訓項目來說，企業(yè)一般從內(nèi)部開發(fā)教師資源。第 2 題 無領(lǐng)導小組討論題目為“一個好的領(lǐng)導者應該具備什么素質(zhì)”，這是一個 ()。A. 兩難式題目B. 資源爭奪型題目C. 開放式題目D. 排序選擇型題目 【正確答案】： C 試題解析：開放式問題的答案范圍可以很廣，沒有固定的答案。主要用于考察被評價者思 考的全面性、針對性以及思路是否清晰，能否提出新見解。第 3 題

2、企業(yè)規(guī)模的大小會影響部門結(jié)構(gòu)的選擇，以下說法正確的是()。A. 規(guī)模較小，宜選擇以成果為中心設(shè)計的部門結(jié)構(gòu);規(guī)模較大，宜選擇以工作和任務為中心設(shè)計的部門結(jié)構(gòu);規(guī)模特大，宜選擇以關(guān)系為中心設(shè)計的部門結(jié)構(gòu)B. 規(guī)模較小，宜選擇以關(guān)系為中心設(shè)計的部門結(jié)構(gòu); 規(guī)模較大，宜選擇以成果為中心設(shè)計的部門結(jié)構(gòu) ; 規(guī)模特大，宜選擇以工作和任務為中心設(shè)計的部門結(jié)構(gòu)C. 規(guī)模較小，宜選擇以工作和任務為中心設(shè)計的部門結(jié)構(gòu);規(guī)模較大，宜選擇以成果為中心設(shè)計的部門結(jié)構(gòu)：規(guī)模特大，宜選擇以關(guān)系為中心設(shè)計的部門結(jié)構(gòu)D. 規(guī)模較小，宜選擇以工作和任務為中心設(shè)計的部門結(jié)構(gòu);規(guī)模較大，宜選擇以關(guān)系為中心設(shè)計的部門結(jié)構(gòu);規(guī)模特大，

3、宜選擇以成果為中心設(shè)計的部門結(jié)構(gòu)【正確答案】： C 試題解析：各種部門結(jié)構(gòu)模式都有自身的組合原則，具體變現(xiàn)為：以工作和任務為中心設(shè)計的部門內(nèi)部結(jié)構(gòu)，包括直線制、直線職能制、矩陣結(jié)構(gòu)( 任務小組 )等模式。 當企業(yè)規(guī)模較小或外部環(huán)境變化不大時，這種結(jié)構(gòu)模式能夠適應環(huán)境的要求，有效地保證企業(yè)總體目標的實現(xiàn)。以成果為中心設(shè)計的部門結(jié)構(gòu)，包括事業(yè)部制和模擬分權(quán)制等模式。 當一個企業(yè)規(guī)模很大且產(chǎn)品種類復雜或者分布區(qū)域很廣時，采用事業(yè)部結(jié)構(gòu)模式能夠取得良好的效果。當一個大型企業(yè)的不同組成部分在生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營業(yè)務方面有緊密聯(lián)系時， 模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)模式比較適用。以關(guān)系為中心設(shè)計的部門內(nèi)部結(jié)構(gòu)。通常出現(xiàn)在一些特

4、別巨大的企業(yè)或項目之中，如某些跨國公司。第 4 題 如果將考評結(jié)果用于選拔人才，()這種方式往往較能使眾人信服。A. 上級評價B. 客戶評價C. 同級評價D. 自我評價 【正確答案】： C 試題解析：同級評價又稱同事評價，是指通過同事之間互評績效的方式， 來達到績效考評目的的方法。 同事之間一起工作的時間較長， 相互間了解較多， 讓他們互評可能比較客觀。而且，同事之間的互評，可以讓員工知道自己在人際互動方面的能力。如果要將考評結(jié)果用于選拔人才，同事評價這種方式往往較能使眾人信服。第 5 題 “你怎么看待北京房產(chǎn)價格直線上漲的現(xiàn)象?”是結(jié)構(gòu)化面試中的()。A. 前景性問題B. 知識性問題C. 思

5、維性問題D. 壓力性問題【正確答案】 ：C 試題解析： 思維性問題旨在考察應聘者的理解、分析、辨別、綜合、評價和推斷的能力。 “你怎么看待北京房產(chǎn)價格直線上漲的現(xiàn)象 ?”是考察應聘者的分析和評價能力。第 6 題 人力資源需求預測的方法中，()的主要思路是通過觀察歷年企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化，找出組織過去人事變動的規(guī)律，來推斷未來的人事變動趨勢和狀態(tài)。A. 計量經(jīng)濟模型B. 馬爾可夫模型C. 計算機模型法D. 定員定額分析法【正確答案】： B 試題解析：馬爾呵夫模型的主要思路是通過觀察歷年企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化， 找出組織過去人事變動的規(guī)律，由此推斷未來的人事變動趨勢和狀態(tài)。它既可以預測企業(yè)的人力資源需求

6、，也可以預測企業(yè)內(nèi)部的人員供給情況。馬爾可夫模型方法實際上是一種轉(zhuǎn)移概率矩陣，使用統(tǒng)計技術(shù)預測未來的人力資源變化。第 7 題 ()不屬于企業(yè)中層管理人員的培訓目標。A. 提高其經(jīng)驗、知識和技能B. 培養(yǎng)業(yè)務骨干分子成為接班人C. 使其適應不斷變化的環(huán)境D. 對目前的業(yè)務工作能更加熟練【正確答案】： D 試題解析：對中層管理人員側(cè)重進行業(yè)務上的培訓，同時傳遞相關(guān)的管理新知和理念，使其更好地理解和執(zhí)行企業(yè)高層的決策方針，更有效地計劃、組織、領(lǐng)導和控制企業(yè)的日常經(jīng)營職能，使企業(yè)的目標順利實現(xiàn)。企業(yè)中層管理人員的培訓目標主要有：提高其勝任未來工作所必需的經(jīng)驗、知識和技能;使其能夠適應不斷變化的環(huán)境;使

7、其能夠宣傳和深化企業(yè)的宗旨、使命、信念、價值觀和管理文化;培養(yǎng)個別骨干分子成為企業(yè)未來高層管理人員的接班人。第 8 題 績效考評的評判數(shù)據(jù)一般以()的評定為主。A. 下級B. 上級C. 自我D. 同事 【正確答案】： B 試題解析：上級評價是指由上級對直接下屬進行績效評價。這是績效評價中最常采用的方式?？冃Э荚u的評判數(shù)據(jù)一般以上級的評定為主。第 9 題 某一測試問卷中有一道“你對 Java語言的掌握程度如何?”的題，選項為 “A精通 ;B善于 ;C 尚可 ”，在這里， “精通 ”、 “善于 ”、 “尚可 ”是指 ()。A. 標度B. 指標C. 標記D. 標準 【正確答案】： A 試題解析：標度

8、是對標準的外在形式劃分，常常表現(xiàn)為對素質(zhì)行為特征或表現(xiàn)的范圍、 強度和頻率的規(guī)定。 從目前現(xiàn)實中的測評指標分析來看，測評指標的標度大致有量詞式、等級式、數(shù)量式、定義式、綜合式等。 “精通 ”、 “善于 ”、“尚可 ”屬于等級式標度。第 10 題 為了填補財務總監(jiān)的空缺，對財務人員進行素質(zhì)測評，這屬于 ()素質(zhì)測評。A. 考核性B. 診斷性C. 開發(fā)性D. 選拔性 【正確答案】 ：D 試題解析： 選拔性測評是指以選拔優(yōu)秀員工為目的的測評。為了填補財務總監(jiān)的空缺，對財務人員進行素質(zhì)測評屬于選拔優(yōu)秀員工的素質(zhì)測評。第 11 題 ()是指導致行為或事件的行為者本身可以控制的因素。A. 歸因B. 內(nèi)因C

9、. 外因D. 知覺 【正確答案】： B 試題解析：歸因是指利用有關(guān)的信息資料對人的行為進行分析，從而推論其原因的過程。行為的原因可以分為內(nèi)因和外因，也可以分為穩(wěn)因和非穩(wěn)因。內(nèi)因即內(nèi)在的原因， 是指導致行為或事件的行為者本身可以控制的因素， 包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。第 12 題 關(guān)于工資的級差和工資結(jié)構(gòu)，下列表述錯誤的是()。A. 高級別崗位之問的工資級差應大一些B. 分層式工資等級類型中工資級差要大一些C. 寬泛式工資等級類型中每等級的工資浮動幅度要大一些D. 高工資等級的工資浮動幅度要大于低工資等級的工資浮動程度【正確答案】：B 試題解析： 工資級差的大小

10、與工資等級的劃分方式、等級數(shù)量有直接關(guān)系。如果是分層式工資等級類型，由于等級較多，所以工資級差一般小一些 ;如果是寬泛式工資等級類型，由于等級較少，所以工資級差要大一些。第 13 題 飛行員選拔標準來自于對飛機駕駛工作本身直接描述，這種選拔標準稱為()。A. 測評外延體系B. 測評內(nèi)容標準體系C. 效標參照性標準體系D. 品德標準內(nèi)容體系 【正確答案】： C 試題解析：效標參照性標準體系是依據(jù)測評內(nèi)容與測評目的而形成的測評標準體系，一般是對測評對象內(nèi)涵的直接描述或詮釋。飛行員選拔標準來自于對飛機駕駛工作本身的直接描述，這種選拔標準就是效標參照測評標準。第 14 題 適用于那些崗位劃分較粗，崗位之間存在工作差別、崗位內(nèi)部的員工之間存在技術(shù)熟練程度差異的企業(yè)或部門的崗位工資類型是()A. 一崗一薪工資制B. 技能工資制C. 一崗多薪工資制D. 提成工資制 【正確答案】： C 試題解析：一崗多薪制是指在一個崗位內(nèi)設(shè)置幾個工資標準以反映崗位內(nèi)部員工之間的勞動差別的崗位工資制度。 這種制度適用于那些崗位劃分較粗，崗位之間存在工作差別、崗位內(nèi)部的員工之間存在技術(shù)熟練程度差