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軟件維護(hù)支持合同一、協(xié)議雙方甲方:_乙方:_二、協(xié)議內(nèi)容經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,應(yīng)甲方要求乙方提供以下服務(wù):1協(xié)助甲方進(jìn)行圖書(shū)館系統(tǒng)維護(hù)并且建立系統(tǒng)維護(hù)記錄。2上門(mén)進(jìn)行軟件的維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。3根據(jù)甲方的需要,修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計(jì)報(bào)表輸出格式等。4根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學(xué)的數(shù)據(jù)備份方案和方法,并協(xié)助甲方進(jìn)行日常數(shù)據(jù)備份。5協(xié)助同一版本軟件的升級(jí)工作。6根據(jù)甲方的要求,制作圖書(shū)館的主頁(yè)。7乙方負(fù)責(zé)甲方操作員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。8甲方免費(fèi)參加乙方在_或_組織的操作員培訓(xùn)。三、費(fèi)用其一年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為所購(gòu)軟件的_。四、服務(wù)方式上門(mén)及電話服務(wù),二十四小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。五、服務(wù)期限自_年_月_日至_年_月_日,有效期為_(kāi)年。六、付款方式1自簽約之日起,甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。2乙方收到用戶支付的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)后,即開(kāi)始為甲方提供服務(wù)。七、違約責(zé)任按經(jīng)濟(jì)法,合同雙方友好協(xié)商解決。八、本協(xié)議一式二份,有效期為_(kāi)年,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起即生效,雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。甲方(蓋章):_乙方(蓋章):_代表(簽字):_代表(簽字)
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