采購(gòu)管理(基礎(chǔ)知識(shí)).

1、采購(gòu)管理-讓我們一起學(xué)習(xí)、一起分享、一起進(jìn)步采購(gòu)管理主要內(nèi)容：一、與采購(gòu)有關(guān)的基本知識(shí)二、供應(yīng)市場(chǎng)及供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)分析三、采購(gòu)價(jià)格的戰(zhàn)略性管理四、采購(gòu)組合分析及供應(yīng)商戰(zhàn)略五、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品改進(jìn)六、準(zhǔn)時(shí)制（Just-in-time）采購(gòu)七、采購(gòu)是“賺錢(qián)”的部門(mén) 在全球范圍內(nèi)，工業(yè)企業(yè)的采購(gòu)成本占銷(xiāo)售成本的50%-70%。隨著企業(yè)外包戰(zhàn)略的實(shí)施，采購(gòu)成本占銷(xiāo)售成本的比例越來(lái)越高。美國(guó)通用公司前總裁韋爾奇說(shuō)：“在我們公司只有銷(xiāo)售和采購(gòu)是賺錢(qián)的，其他部門(mén)發(fā)生的都是費(fèi)用”。 采購(gòu)是一個(gè)“賺錢(qián)”的部門(mén)！ 一、與采購(gòu)有關(guān)的基本知識(shí)1. 采購(gòu)的定義 采購(gòu)指的是從最合適的來(lái)源、獲得滿足質(zhì)量、數(shù)量和價(jià)格要求的合適的產(chǎn)

2、品和服務(wù)的全過(guò)程確定采購(gòu)需求選擇/認(rèn) 證供應(yīng)商發(fā)出采 購(gòu)訂單物料入 庫(kù)驗(yàn)收采購(gòu)后 續(xù)工作2. 采購(gòu)的基本含義（1）采購(gòu)是外部導(dǎo)向的，是從外部供應(yīng)市場(chǎng)獲取資源的過(guò)程，通過(guò)物流手段實(shí)現(xiàn)交易。（2）由于經(jīng)濟(jì)全球化的深化，電子信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，現(xiàn)代采購(gòu)面向的是全球的供應(yīng)市場(chǎng)，在全球范圍內(nèi)尋求資源的最有利、最高效的配置。（3）采購(gòu)是價(jià)值交換的過(guò)程，對(duì)公司的財(cái)務(wù)有著重大影響。 2. 采購(gòu)的基本含義（續(xù)）（4）采購(gòu)涉及技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格，需要運(yùn)用各種市場(chǎng)手段和策略，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)在企業(yè)中的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值。 （5）總結(jié)：采購(gòu)是把企業(yè)的商務(wù)需求與外部供應(yīng)商的技術(shù)和能力聯(lián)系起來(lái)，力求使供應(yīng)商的技術(shù)和能力與

3、企業(yè)自己內(nèi)部用戶之間達(dá)到最優(yōu)的配合，為客戶或最終消費(fèi)者提供價(jià)值。3. 采購(gòu)組織設(shè)計(jì)（1）外部設(shè)計(jì)：與外部供應(yīng)商和市場(chǎng)建立商業(yè)聯(lián)系。（2）中間設(shè)計(jì)：與公司內(nèi)部各事業(yè)部、項(xiàng)目部和其他職能部門(mén)建立運(yùn)營(yíng)上的聯(lián)系，保證跨部門(mén)之間的協(xié)調(diào)，使公司所有的職能部門(mén)能夠步調(diào)一致。 （3）內(nèi)部設(shè)計(jì)：是采購(gòu)組織中的外部設(shè)計(jì)和中間設(shè)計(jì)的“控制室”，是指揮采購(gòu)組織運(yùn)營(yíng)的大腦。 （4）在一個(gè)不斷變化的商業(yè)環(huán)境中競(jìng)爭(zhēng)，需要組織設(shè)計(jì)不斷的自我創(chuàng)新，把定期的組織設(shè)計(jì)更新融合到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中。 4. 采購(gòu)的職責(zé)與任務(wù) （1）降低公司暴露于供應(yīng)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn) （2）對(duì)保持公司主要活動(dòng)的連續(xù)性做出貢獻(xiàn) （3）控制和降低所有與采購(gòu)相關(guān)的

4、成本 （4）對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品改進(jìn)做出貢獻(xiàn)二、供應(yīng)市場(chǎng)及供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)分析 1. 供應(yīng)市場(chǎng)的要素： （1）市場(chǎng)中消費(fèi)者或采購(gòu)者的數(shù)量； （2）供應(yīng)商的數(shù)量； （3）信息（信息的完整性與透明度）； （4）產(chǎn)品（產(chǎn)品差異程度）； （5）技術(shù)革新速度；2. 供應(yīng)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)：市場(chǎng)是供應(yīng)和需求的綜合。（1）完全競(jìng)爭(zhēng)； 供應(yīng)商數(shù)量多； 市場(chǎng)信息完整，市場(chǎng)透明度很高； 價(jià)格由供求關(guān)系決定，而不是以供應(yīng)商和采 購(gòu)方?jīng)Q定；（2）不完全競(jìng)爭(zhēng)（壟斷競(jìng)爭(zhēng)） 供應(yīng)商數(shù)量較多； 產(chǎn)品差異度較高； 信息不是完全、充分、透明； 供應(yīng)商在一定范圍內(nèi)能影響價(jià)格，（3）寡頭壟斷供應(yīng)商數(shù)量少；產(chǎn)品差異度小或者沒(méi)有差異；信息不對(duì)稱(chēng)；市場(chǎng)進(jìn)入

5、障礙；供應(yīng)商能夠影響或操作價(jià)格； 3. 供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)指的是預(yù)期收益不能實(shí)現(xiàn)的可能性與概率。供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)是指預(yù)期的持續(xù)供應(yīng)的不確定性以及對(duì)成本的影響。（1）持續(xù)供應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)n供應(yīng)商的選擇范圍。n所需產(chǎn)品（以及替代品）的可得性。n供應(yīng)商替換的風(fēng)險(xiǎn)。（2）成本的風(fēng)險(xiǎn)n供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)程度，以及供需雙方的地位和力量，影響了采購(gòu)價(jià)格以及替換供應(yīng)商的成本。n替代品選擇的成本。n市場(chǎng)信息的完整性、透明度與價(jià)格博弈。4. 容易導(dǎo)致供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)增加的內(nèi)部因素： 工程部門(mén)發(fā)出的嚴(yán)格的準(zhǔn)則規(guī)定，在將要采購(gòu)的部件中只能使用一種特定的技術(shù)； 技術(shù)或設(shè)計(jì)部門(mén)的過(guò)度設(shè)計(jì)要求； 申請(qǐng)部門(mén)在采購(gòu)申請(qǐng)書(shū)上指定了品牌名稱(chēng)和具體的供應(yīng)商名稱(chēng)

6、； 設(shè)備制造商在服務(wù)合同中規(guī)定只有原廠的備件才適用于保證條款； 物流的過(guò)高要求；上述現(xiàn)象容易導(dǎo)致以下問(wèn)題：（1）供應(yīng)商的選擇范圍越小，能夠交付產(chǎn)品的供 應(yīng)商就越少，甚至導(dǎo)致壟斷供應(yīng)情況（單一原料來(lái)源）的發(fā)生。（2）限制了在供應(yīng)商中竟標(biāo)的機(jī)會(huì)。（3）不必要的昂貴價(jià)格。（4）失去與有潛力的優(yōu)質(zhì)的新供應(yīng)商合作的機(jī)會(huì)（5）失去了選擇和使用新技術(shù)、新材料、新工藝、新知識(shí)的機(jī)會(huì)。5. 采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查（1）概念：采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查指向外部的供應(yīng)市場(chǎng)，對(duì)所有影響公司從供應(yīng)市場(chǎng)上獲取產(chǎn)品和服務(wù)的相關(guān)因素的數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)地收集、分類(lèi)及分析，確認(rèn)并分析采購(gòu)決策有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，并使這些風(fēng)險(xiǎn)變得更加直觀和透明，便于制定科學(xué)合理的采購(gòu)

7、戰(zhàn)略。 （2）采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查的范圍n持續(xù)的技術(shù)發(fā)展：通過(guò)對(duì)采購(gòu)市場(chǎng)的調(diào)查，不斷更新在供應(yīng)商市場(chǎng)正在發(fā)生的新技術(shù)及質(zhì)量改善，以保持競(jìng)爭(zhēng)力。n產(chǎn)品和服務(wù)：對(duì)與公司現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)信息進(jìn)行收集、分類(lèi)和分析，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)節(jié)約或降低與采購(gòu)有關(guān)的成本；瞄準(zhǔn)減少公司尋求替代供應(yīng)來(lái)源時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)；n現(xiàn)有供應(yīng)商分析：現(xiàn)有供應(yīng)商是否繼續(xù)能夠滿足未來(lái)技術(shù)要求和我們的與靈活供應(yīng)有關(guān)的要求？n未來(lái)供應(yīng)商分析：收集市場(chǎng)上有潛力的新的供應(yīng)商信息，并進(jìn)行分析；發(fā)展新的供應(yīng)商。6. 供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避與防范（1）分析并確認(rèn)不同的材料所面對(duì)的供應(yīng)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)及供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)；（2）分析并建立適應(yīng)不同供應(yīng)結(jié)構(gòu)和供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的采購(gòu)戰(zhàn)略；（3）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化

8、、尋找替代產(chǎn)品；（4）供應(yīng)商與采購(gòu)部門(mén)早期介入；（5）跨部門(mén)組織；（6）全球采購(gòu)；三、采購(gòu)價(jià)格的戰(zhàn)略性管理1. 價(jià)格分析：通過(guò)與合理的價(jià)格水準(zhǔn)相比較，對(duì)供應(yīng)商提出的價(jià)格或報(bào)價(jià)進(jìn)行檢驗(yàn)，不需要對(duì)構(gòu)成價(jià)格的成本和利潤(rùn)做出檢驗(yàn)和評(píng)估。（1）競(jìng)爭(zhēng)性報(bào)價(jià)（貨比三家） 采購(gòu)這一方法時(shí)，應(yīng)該滿足一些條件：n 至少有兩個(gè)滿足條件的供應(yīng)商回應(yīng)報(bào)價(jià)請(qǐng)求n 報(bào)價(jià)要符合買(mǎi)方公司的需求n 供應(yīng)商要獨(dú)立競(jìng)爭(zhēng)這筆業(yè)務(wù)n 提出最低報(bào)價(jià)的供應(yīng)商不能以不正當(dāng)手段獲得對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)n 最低的估計(jì)價(jià)格必須合理（2） 歷史價(jià)格 歷史價(jià)格分析是通過(guò)與相同或相似產(chǎn)品的歷史報(bào)價(jià)和價(jià)格的比較進(jìn)行的。以相同或相似產(chǎn)品的歷史報(bào)價(jià)和價(jià)格作為衡量

9、最新報(bào)價(jià)的基準(zhǔn)，但必須考慮另外幾個(gè)因素：n目前的環(huán)境發(fā)生了什么變化？n原始價(jià)格中是否存在其他費(fèi)用（比如：一次性的機(jī)械、設(shè)備和工具等）？n通貨膨脹與通貨緊縮對(duì)價(jià)格產(chǎn)生了什么影響？n新的采購(gòu)業(yè)務(wù)是否使用于學(xué)習(xí)曲線？2. 影響采購(gòu)價(jià)格的因素分析 在實(shí)際采購(gòu)業(yè)務(wù)中，供應(yīng)商總是盡可能地隱藏其成本價(jià)格和成本結(jié)構(gòu)，對(duì)采購(gòu)方保持定價(jià)方法的模糊性，并且把供應(yīng)市場(chǎng)上任何的價(jià)格上升轉(zhuǎn)移到采購(gòu)方。因此，揭開(kāi)供應(yīng)商的定價(jià)方法和成本結(jié)構(gòu)正是采購(gòu)管理部門(mén)的任務(wù)。要確定任何一項(xiàng)具體采購(gòu)業(yè)務(wù)的合適價(jià)格，就必須考慮許多不斷變化的變量及其關(guān)系等環(huán)境因素。 n產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)的直接變動(dòng)而引起價(jià)格的變動(dòng)；n市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)和供需關(guān)系的轉(zhuǎn)變

10、而引起價(jià)格的變動(dòng)；n采購(gòu)價(jià)格變動(dòng)可以看作成本因素的變動(dòng)和/或市場(chǎng)因素的變動(dòng)的總和。3. 成本結(jié)構(gòu)與采購(gòu)價(jià)格 當(dāng)價(jià)格分析不適合或者采購(gòu)方認(rèn)為價(jià)格不是公平合理的時(shí)候，就得使用成本分析了。在購(gòu)買(mǎi)非標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目和服務(wù)時(shí)，成本分析極其有用。成本分析是對(duì)實(shí)際或者預(yù)期的成本進(jìn)行回顧或估算，其目的是為了讓買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成一個(gè)公平合理的價(jià)格。 （1）固定成本 固定成本是指成本總額在一定相關(guān)范圍內(nèi)，不受產(chǎn)量（或業(yè)務(wù)量）增減變動(dòng)而固定不變。例如：n按平均方法分?jǐn)偟墓潭ㄙY產(chǎn)折舊費(fèi)；n一定貸款本金下每月的利息負(fù)擔(dān)；n廠房或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的租金；n管理人員的工資；n生產(chǎn)工人的合同工資；n其他不隨產(chǎn)量增減而變動(dòng)的成本。固定成本的特征：

11、n在企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)條件下，它們必定要產(chǎn)生，在一定的業(yè)務(wù)量范圍內(nèi)，固定成本總額保持穩(wěn)定。n即便沒(méi)有生產(chǎn)或者業(yè)務(wù)產(chǎn)生，它們也要產(chǎn)生。n但隨著業(yè)務(wù)量的增加或者生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，單位產(chǎn)品固定成本會(huì)減少。（2）變動(dòng)成本 變動(dòng)成本，是在一定條件下，其總額隨生產(chǎn)量或業(yè)務(wù)量變動(dòng)成正比例變動(dòng)的成本。例如： n原材料的消耗；n生產(chǎn)工人的計(jì)件工資；n制造費(fèi)用中與業(yè)務(wù)量成正比例變動(dòng)的物品費(fèi)、燃料費(fèi)、包裝費(fèi)等；n按銷(xiāo)售收入的一定比例提取的傭金。變動(dòng)成本的特征：n業(yè)務(wù)量高，成本的發(fā)生額也高；n業(yè)務(wù)量低，成本的發(fā)生額也低；n沒(méi)有業(yè)務(wù)發(fā)生就不需要支付這些成本。（3）采購(gòu)價(jià)格的構(gòu)成： 采購(gòu)價(jià)格=固定成本+變動(dòng)成本+利潤(rùn)4. 如何降

12、低采購(gòu)價(jià)格？ （1）通過(guò)擴(kuò)大訂單量，采購(gòu)方獲得單位產(chǎn)品的固定成本的減少，這導(dǎo)致更低的價(jià)格。優(yōu)化采購(gòu)流程、簡(jiǎn)化采購(gòu)手續(xù)，降低供應(yīng)商和采購(gòu)方的交易成本和管理費(fèi)用。 （2）密切監(jiān)視供應(yīng)商的變動(dòng)成本，以防止供應(yīng)商把供應(yīng)市場(chǎng)的任何的價(jià)格上升轉(zhuǎn)移到采購(gòu)方。直接的材料成本、人工成本構(gòu)成了供應(yīng)商產(chǎn)品成本中的主要組成部分。這些成本的小幅度縮減，都會(huì)給采購(gòu)方帶來(lái)較大的價(jià)值。 （3）從采購(gòu)的角度來(lái)說(shuō)，利潤(rùn)提供了兩個(gè)基本動(dòng)因。第一個(gè)是促使供應(yīng)商接受定單；其次是促使供應(yīng)商盡可能地高效履行合同，如準(zhǔn)時(shí)交貨，提供所有與定單有關(guān)的服務(wù)。但是，必須注意兩個(gè)問(wèn)題：如：n以成本的百分比計(jì)算供應(yīng)商的利潤(rùn)可能是不合理的。n可變的邊際利

13、潤(rùn) 5. 成本數(shù)據(jù)來(lái)源n潛在供應(yīng)商n供應(yīng)伙伴n成本模型6. 學(xué)習(xí)曲線(1) 學(xué)習(xí)曲線指的是單位產(chǎn)品的成本隨著經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)以一定固定的百分比下降。這種單位產(chǎn)品成本的下降跟規(guī)模效應(yīng)無(wú)關(guān)，而是因?yàn)閷W(xué)習(xí)效應(yīng)或經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)。 (2) 采購(gòu)方可以利用學(xué)習(xí)曲線的知識(shí)來(lái)與供應(yīng)商協(xié)商未來(lái)的價(jià)格降低問(wèn)題。學(xué)習(xí)曲線在以下情況中特別使用：n供應(yīng)商按照采購(gòu)方的規(guī)格進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的部件生產(chǎn)（非標(biāo)產(chǎn)品）；n直接人工成本構(gòu)成了產(chǎn)品的重要成本部分；n需要應(yīng)用比較復(fù)雜的設(shè)備或者工藝7. 市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與采購(gòu)價(jià)格 市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)可能起源于需求的變動(dòng)、供應(yīng)的變動(dòng)、供應(yīng)方存貨的變動(dòng)等等；從采購(gòu)的角度來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)是他們?nèi)〉糜欣麅r(jià)格的主要因素。大多數(shù)供應(yīng)商的

14、成本并不相同。即便有同樣的成本，由于在競(jìng)爭(zhēng)中的地位會(huì)有很大的不同，因此，他們的價(jià)格也有很大的差別。因此，供應(yīng)商報(bào)價(jià)的差別在很大程度上取決于具體的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)的需求以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的預(yù)測(cè)，而不是成本或利潤(rùn)。 案例：假設(shè)一位采購(gòu)人員準(zhǔn)備購(gòu)進(jìn)10臺(tái)小設(shè)備。為了獲得報(bào)價(jià)，他分別向5家供應(yīng)商發(fā)出了詢(xún)價(jià)單。5家供應(yīng)商都提供了報(bào)價(jià)單。再假設(shè)5家供應(yīng)商的變動(dòng)成本均為20000元，每家供應(yīng)商的固定成本均為5000元，利潤(rùn)均為總成本的12%。那么每家供應(yīng)商都可以列出如下數(shù)據(jù)（單位：人民幣）：n原料成本 16000n直接人工成本 4000n固定成本（主要是日常費(fèi)用） 5000n總成本 25000 n利潤(rùn) 300

15、0n價(jià)格 28000思考：這5家供應(yīng)商可能會(huì)分別提供怎樣的報(bào)價(jià)？ 8. 采購(gòu)總成本（所有權(quán)總成本）最低 采購(gòu)總成本最低指的是控制和降低與采購(gòu)有關(guān)的所有的成本，防止局部最優(yōu)，不把價(jià)格當(dāng)成談判的中心問(wèn)題。n交易前的成本n交易中的成本n交易后的成本四、采購(gòu)組合分析與供應(yīng)商戰(zhàn)略1.采購(gòu)產(chǎn)品組合分析 高 采購(gòu)對(duì) 杠桿產(chǎn)品 戰(zhàn)略產(chǎn)品 財(cái)務(wù)的 影響 一般產(chǎn)品 瓶頸產(chǎn)品 低 低 供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn) 高 對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)行戰(zhàn)略分類(lèi)管理的兩個(gè)變量：n采購(gòu)對(duì)于公司的成本的影響n市場(chǎng)供應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)（1）戰(zhàn)略產(chǎn)品：n采購(gòu)數(shù)量很大；n采購(gòu)金額在最終產(chǎn)品的成本中占有很大份額；n通常只有一個(gè)供應(yīng)來(lái)源，或者供應(yīng)來(lái)源很少，并且不能在短期內(nèi)加以改變

16、，以避免重大損失。n市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度低n供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)較高（2）杠桿產(chǎn)品：n可以按標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量等級(jí)從不同的供應(yīng)商那里采購(gòu)。n可供選擇的供應(yīng)商較多。n采購(gòu)金額在最終成本中占有相對(duì)較大的份額。n價(jià)格的微小變化會(huì)對(duì)最終產(chǎn)品的成本造成相對(duì)較強(qiáng)的影響。n尋找替代產(chǎn)品或者供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)較少，轉(zhuǎn)換成本較低。（3）瓶頸產(chǎn)品：n采購(gòu)金額在最終產(chǎn)品的成本中所占比例很?。籲供應(yīng)極為脆弱，只能從單一供應(yīng)商那里獲得；n供應(yīng)商在與合同方的關(guān)系中處于支配地位，這會(huì)導(dǎo)致高昂的價(jià)格，較長(zhǎng)的交貨時(shí)間和劣質(zhì)的服務(wù)；n供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)較高。（4）一般產(chǎn)品：n從采購(gòu)的觀點(diǎn)來(lái)看，一般產(chǎn)品內(nèi)的材料很少會(huì)造成技術(shù)或商業(yè)問(wèn)題。n價(jià)值通常較低并存在大量可供選擇的供應(yīng)

17、商，轉(zhuǎn)換成本較低。n這類(lèi)材料的問(wèn)題在于復(fù)雜度較高的物流，他們的費(fèi)用通常高于其本身的價(jià)格。通常，采購(gòu)所好用的時(shí)間和精力的80%用于這類(lèi)材料上。2. 供應(yīng)商戰(zhàn)略 高 杠桿產(chǎn)品 戰(zhàn)略產(chǎn)品 競(jìng)標(biāo) 結(jié)盟/合作 采購(gòu)對(duì) 于財(cái)務(wù) 一般產(chǎn)品 瓶頸產(chǎn)品 的影響 集成 保障供應(yīng)的連續(xù)性 低 低 供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn) 高（1）合作戰(zhàn)略（結(jié)盟/伙伴）：適用于戰(zhàn)略產(chǎn)品n以尋找合作伙伴或協(xié)作為目標(biāo)。n建立長(zhǎng)期穩(wěn)定、互惠互利的合作關(guān)系。n共同尋求成本的降低、質(zhì)量的改善、工藝改進(jìn)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的改進(jìn)。n精心挑選供應(yīng)商，嚴(yán)格評(píng)審供應(yīng)商，并與其發(fā)展穩(wěn)定的合作關(guān)系。（2）競(jìng)標(biāo)：適用于杠桿產(chǎn)品n將產(chǎn)品進(jìn)行匯總/整合，以競(jìng)標(biāo)為主要采購(gòu)戰(zhàn)略n短期合同n

18、尋求短期的“最佳”經(jīng)濟(jì)效應(yīng)（3）保障供應(yīng)：適用于瓶頸產(chǎn)品n主要采購(gòu)策略在于保障供應(yīng)的連續(xù)性，必要時(shí)還可以增加額外的成本n同時(shí)，還應(yīng)該進(jìn)行以降低對(duì)這些供應(yīng)商的依賴(lài)度為目標(biāo)的活動(dòng)，并通過(guò)發(fā)展可供替代的產(chǎn)品和供應(yīng)商來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。（4）集成：適用于一般產(chǎn)品n產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化n減少供應(yīng)商，進(jìn)行采購(gòu)集成n為MRO用品尋求系統(tǒng)合同3. 采購(gòu)組合、供應(yīng)商戰(zhàn)略、采購(gòu)戰(zhàn)略的差別化 戰(zhàn)略特征結(jié)盟合作競(jìng)標(biāo)保障供應(yīng)集成目標(biāo)長(zhǎng)期合作互惠互利短期最佳交易、探詢(xún)最低價(jià)保障短期和長(zhǎng)期供應(yīng)，降低風(fēng)險(xiǎn)降低物流復(fù)雜性，提高經(jīng)營(yíng)效率適用于戰(zhàn)略產(chǎn)品杠桿產(chǎn)品瓶頸產(chǎn)品一般產(chǎn)品措施對(duì)未來(lái)需求的精確預(yù)測(cè)；供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)分析；仔細(xì)選擇供應(yīng)商；共同參與； 了

19、解市場(chǎng)；需求替代產(chǎn)品/供應(yīng)商；在供應(yīng)商之間重新分配采購(gòu)量；優(yōu)化訂貨量； 精確預(yù)測(cè)未來(lái)需求；供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)分析發(fā)展防范措施（安全庫(kù)存、替代運(yùn)輸方式、替代產(chǎn)品調(diào)查） 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化； 將定單處理委托給內(nèi)部； 減少供應(yīng)商集成、轉(zhuǎn)包 五、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品改進(jìn)1. 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品改進(jìn)是制造企業(yè)最重要的活動(dòng)之一，企業(yè)的利潤(rùn)源泉甚至企業(yè)的生存之本。下面三個(gè)方面構(gòu)成了企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)力：n（1）不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，并縮短從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到產(chǎn)品面市的時(shí)間。n（2）降低與采購(gòu)有關(guān)的總成本。n（3）提高質(zhì)量。2. 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品改進(jìn)存在的問(wèn)題 （1）進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間滯后 （2）成本高 （3）質(zhì)量低 3.采購(gòu)組織早期參與的方式（1）采購(gòu)設(shè)

20、計(jì)：讓采購(gòu)工程師成為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)小組中的成員。設(shè)計(jì)工程師是專(zhuān)家而采購(gòu)員是多面手。采購(gòu)員的早期參與，能夠更好地理解產(chǎn)品的功能和結(jié)構(gòu)、適當(dāng)?shù)牟牧稀⒐?yīng)商，并把供應(yīng)商及早引入。（2）供應(yīng)商早期介入：把精心挑選的供應(yīng)商引入到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和改進(jìn)中，使供應(yīng)商的技術(shù)進(jìn)步及供應(yīng)市場(chǎng)的技術(shù)革新轉(zhuǎn)換為公司需要，用于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品改進(jìn)。（3）派駐工程師：將另一方的工程師派到自己的組織中，解決開(kāi)發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)的設(shè)計(jì)和制造問(wèn)題。4.采購(gòu)組織和供應(yīng)商的早期參與（1）提供市場(chǎng)供應(yīng)信息、供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)以及市場(chǎng)技術(shù)進(jìn)步；（2）確定應(yīng)用哪些特殊技術(shù)或工序；（3）確定原料或元件的標(biāo)準(zhǔn)化；（4）共同分析和降低總成本（5）減少開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)階段的不確

21、定性，并且減少因 不確定性帶來(lái)的時(shí)間延期、質(zhì)量及成本問(wèn)題。 5.質(zhì)量和質(zhì)量控制（1）質(zhì)量是客戶要求被滿足的程度。（2）質(zhì)量成本指的是為滿足質(zhì)量要求所消耗的成本：預(yù)防成本、評(píng)估成本、失敗成本。（3）質(zhì)量控制：（所有的活動(dòng)、決策以及產(chǎn)品的生產(chǎn)全過(guò)程）保證質(zhì)量要求得到滿足、能夠客觀地證明并且持續(xù)保持。（4）質(zhì)量的核心思想：.均值。6. 供應(yīng)商質(zhì)量保證（1）基于預(yù)防的質(zhì)量管理方法：將質(zhì)量管理重點(diǎn)從檢查和糾正錯(cuò)誤轉(zhuǎn)移到預(yù)防錯(cuò)誤的發(fā)生。（2）前提：供應(yīng)商的質(zhì)量保證： 定單說(shuō)明書(shū)的準(zhǔn)備 供應(yīng)商選擇資格及認(rèn)定 樣品檢驗(yàn)程序 產(chǎn)品試產(chǎn) 正式生產(chǎn)質(zhì)量協(xié)議定期驗(yàn)證六、準(zhǔn)時(shí)制（JIT）采購(gòu) 1.1.準(zhǔn)時(shí)制（JIT）采

22、購(gòu)的定義準(zhǔn)時(shí)制采購(gòu)可以定義為：供應(yīng)商在需方需要的時(shí)候，向需要的地點(diǎn)，提供能保證質(zhì)量的所需要數(shù)量的物料。 2. 準(zhǔn)時(shí)制采購(gòu)的主要特征： 制造 電子商務(wù)、EDI （JIT訂單） （庫(kù)存） （VMI） 生產(chǎn)線 檢驗(yàn) 運(yùn)輸（1） 訂單驅(qū)動(dòng)（拉式）JIT采購(gòu)是個(gè)“拉式”的概念，即以客戶訂單為驅(qū)動(dòng)力。訂單拉動(dòng)產(chǎn)品朝市場(chǎng)方向移動(dòng)，生產(chǎn)產(chǎn)品的原材料的流動(dòng)也取決于同一需求。 （2）采購(gòu)方和供應(yīng)商建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系（供應(yīng)鏈關(guān)系），雙方基于簽訂的長(zhǎng)期協(xié)議進(jìn)行訂單的下達(dá)和跟蹤。（3） 信息同步 在電子商務(wù)、EDI等信息技術(shù)支持和協(xié)調(diào)下，雙方的制造計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃能同步進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)需方和供方之間的外部協(xié)同，提

23、高了供方的應(yīng)變能力。 （4）質(zhì)量零缺陷： JIT生產(chǎn)和JIT采購(gòu)的生命n需方和供方是供應(yīng)鏈上的合作伙伴關(guān)系意味著供應(yīng)商的資格認(rèn)證、產(chǎn)品質(zhì)量、信用程度都是可靠的，值得信賴(lài)的。n質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過(guò)雙方共同參與，由供方完全負(fù)責(zé)保證，不需要兩次檢驗(yàn)。n既降低了質(zhì)量成本，也避免了檢驗(yàn)成本 （5）零庫(kù)存：JIT的最高境界n信息代替庫(kù)存：信息同步、無(wú)縫聯(lián)接，使節(jié)點(diǎn)上的需求和庫(kù)存透明化、能見(jiàn)度增高。nVMI：指供應(yīng)商管理倉(cāng)庫(kù)，即在需方的廠區(qū)或附近設(shè)置倉(cāng)庫(kù)，但所有物料為供應(yīng)商所有并由供應(yīng)商管理，提貨時(shí)再轉(zhuǎn)帳支付。目的在于減少需方的庫(kù)存費(fèi)用，同時(shí)也便于供應(yīng)商掌握庫(kù)存狀態(tài)和安排庫(kù)存計(jì)劃。3. 準(zhǔn)時(shí)制采購(gòu)與傳統(tǒng)模式采購(gòu)的比較： 項(xiàng)目準(zhǔn)時(shí)制采購(gòu)傳統(tǒng)模式采購(gòu)雙方關(guān)系合作伙伴相互對(duì)立、競(jìng)爭(zhēng)、博