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文檔簡(jiǎn)介

1、企業(yè)調(diào)研報(bào)告【三篇】篇一員工滿意度是指員工對(duì)所在公司中扮演主角的感受或情感體驗(yàn), 是員工對(duì)其工作或工作經(jīng)歷評(píng)估的一種態(tài)度反映。透過(guò)員工滿意度調(diào) 查,有助于分析員工滿意度(ES)、客戶滿意度(CS)和公司業(yè)績(jī)?nèi)咧?間的關(guān)系,提升品牌公司的經(jīng)濟(jì)效益 ; 有助于了解員工如何看待公司、 評(píng)價(jià)公司,診斷品牌公司潛在的問(wèn)題,持續(xù)完善公司的管理制度 ; 有助 于增強(qiáng)管理者的職責(zé)意識(shí),使品牌員工對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)有明確理解, 強(qiáng)化公司健康和諧的文化氛圍。XX日,人力資源部前往某公司展開(kāi)了員工滿意度調(diào)查工作,經(jīng)后 期調(diào)查數(shù)據(jù)的錄入、整理、統(tǒng)計(jì)與分析?,F(xiàn)將本次某公司員工滿意度 調(diào)查結(jié)果作如下分析匯報(bào):一、調(diào)查時(shí)光:

2、XXX日二、調(diào)查地點(diǎn):某公司車(chē)間二樓培訓(xùn)室三、調(diào)查成員:XXXX四、調(diào)查對(duì)象:公司各部門(mén)員工五、調(diào)查方法:抽樣匿名調(diào)查六、調(diào)查人數(shù):本次員工滿意度抽取 42 個(gè)樣本實(shí)行調(diào)查,其中,有效問(wèn)卷為 41 份。七、滿意度分析本次員工滿意度問(wèn)卷從總體滿意度、管理環(huán)境、工作環(huán)境、績(jī)效 考核、職業(yè)發(fā)展、薪酬福利和協(xié)作溝通等七個(gè)維度實(shí)行設(shè)計(jì),問(wèn)卷較 為全面地包含了員工滿意度的各項(xiàng)資料,較為客觀地反映了員工在現(xiàn) 階段對(duì)品牌公司的滿意度。1、整體滿意度分析從上圖能夠看出,十分滿意的員工占抽樣調(diào)查員工的 56%;滿意的 員工占抽樣調(diào)查員工的 34%;員工感覺(jué)“還能夠,有部分地方不滿意” 的占調(diào)查員工的 10%。從中

3、能夠看出,某公司員工滿意度整體較高,滿 意以上為 90%。其中還需要進(jìn)一步了解被調(diào)查員工提到的部分不滿意的 具體方面。2、管理環(huán)境維度分析其中,在了解員工對(duì)“管理制度是否合理”的看法時(shí),有2%的被調(diào)查員工認(rèn)為公司的制度常與實(shí)際脫離,管理還是得靠自我的經(jīng)驗(yàn), 22%的被調(diào)查員工認(rèn)為公司制度基本能為管理帶給幫忙, 76%的被調(diào)查 員工認(rèn)為公司制度很完善,我們工作生活都很有序。推薦管理者在管理中精益求精,用心聽(tīng)取員工的推薦。同時(shí),了 解少部分員工對(duì)管理制度不滿的原因。在了解員工對(duì)“公司的激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)制度”的滿意度時(shí),有76%(即圖中 1、2 之和) 的被調(diào)查員工認(rèn)為公司的激勵(lì)制度基本公平,能滿足管 理需

4、要;有 17%的被調(diào)查員工認(rèn)為公司制度懲罰多于獎(jiǎng)勵(lì),需要激勵(lì)員 工還是得靠自我掏錢(qián)包 ;有 5%的員工認(rèn)為公司激勵(lì)制度形同虛設(shè),員工 得過(guò)且過(guò)。 (說(shuō)明:本題實(shí)際做作答員工為 40 人。)推薦管理者在達(dá)成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,思考調(diào)整現(xiàn)有的激勵(lì) 獎(jiǎng)勵(lì)制度,或了解個(gè)別部門(mén)的激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)措施,找出部分員工的不滿之 處,增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提升員工的工作用心性。具體比例請(qǐng)見(jiàn)下表:在了解員工對(duì)“上司的承諾兌現(xiàn)狀況”的滿意度時(shí),總體滿意度 較高, 78%的被調(diào)查員工認(rèn)為上司的承諾總是能夠?qū)崿F(xiàn),只有 2%的被調(diào) 查員工認(rèn)為上司的承諾從不實(shí)現(xiàn)。說(shuō)明品牌的絕大部分管理者言行一致,得到員工的信賴。推薦管 理者掌握豐富

5、的管理知識(shí)和技巧。3、工作環(huán)境維度分析其中,在了解員工“哪些方式有助于提升工作熱情”時(shí),具體比 例如下:有 41%的被調(diào)查員工認(rèn)為“公平、即時(shí)、恰當(dāng)?shù)募?lì)”有助于提 升工作熱情,有 44%的被調(diào)查員工認(rèn)為良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)精神 ; 有 10%的被調(diào)查員工認(rèn)為持續(xù)參加培訓(xùn),獲得與崗位相關(guān)的知識(shí)。被調(diào)查 員工沒(méi)有員工選擇“增強(qiáng)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),實(shí)行員工的優(yōu)勝劣汰”。從中能夠看出,被調(diào)查員工更加注重良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)精神, 其次是注重公平、即時(shí)、恰當(dāng)?shù)募?lì)。相比其他品牌,某公司員工整 體凝聚力較強(qiáng),注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。推薦品牌管理者能夠從以上幾個(gè)方面 提升員工的工作熱情。4、績(jī)效考核維度分析 在了解員工對(duì)“考

6、核是否公正、客觀、有說(shuō)服力”的滿意度時(shí),有 56%的被調(diào)查員工認(rèn)為完全貼合, 39%的被調(diào)查員工認(rèn)為基本貼合, 2% 的被調(diào)查員工認(rèn)為不相符。推薦管理者透過(guò)員工訪談的方式,了解該部分員工對(duì)考核方法不 滿意的深層次原因,識(shí)別該部分員工在團(tuán)隊(duì)中的作用。詳細(xì)比例請(qǐng)見(jiàn) 下圖:在了解員工對(duì)“考核過(guò)后上司的反應(yīng)與注重”的滿意度時(shí),有 63% 的被調(diào)查員工認(rèn)為對(duì)于做得好的表示贊揚(yáng),并與你分析考核中需要改 善的地方,并協(xié)助你改善。有 24%的被調(diào)查員工認(rèn)為告訴你考核結(jié)果, 對(duì)做得不足的給予指出。有 10%的被調(diào)查員工認(rèn)為只告訴考核結(jié)果,不 做出任何行動(dòng)。同樣,也有 2%的被調(diào)查員工認(rèn)為考核僅僅為了應(yīng)付, 上司

7、無(wú)任何作為。推薦各層級(jí)管理者對(duì)下屬的績(jī)效考核給予合理的注重,以了解下 屬的想法,并做出績(jī)效輔導(dǎo)和工作幫忙。5、職業(yè)發(fā)展維度分析在了解員工對(duì)“對(duì)自我的晉升渠道是否清晰”的滿意度時(shí),有 37% 的被調(diào)查員工認(rèn)為自我十分清晰并清楚方法 ; 有 37%的被調(diào)查員工認(rèn)為 基本明白,但具體方法不清楚 ;有 17%的被調(diào)查員工認(rèn)為“只明白做得 好就有機(jī)會(huì),上司沒(méi)有給到明確指導(dǎo)” ;也有 7%的員工認(rèn)為“不明白也 沒(méi)有想過(guò)要升職?!睆拇隧?xiàng)調(diào)查資料發(fā)現(xiàn),只有一部分被調(diào)查員工對(duì)自我的職業(yè)發(fā)展 明晰明確,有 54%的被調(diào)查員工認(rèn)為明白,但不明白具體方法,也得不 到上司的明確指導(dǎo)。推薦管理者對(duì)下屬更加明確的工作指導(dǎo),

8、重視人 才培養(yǎng); 同時(shí),推薦各級(jí)管理者深入了解員工的職業(yè)發(fā)展興趣,鑒別員 工的潛力優(yōu)勢(shì),規(guī)劃員工的技術(shù),或管理職業(yè)發(fā)展路徑。6、薪酬福利維度分析在調(diào)查員工“對(duì)自我工資待遇的滿意水準(zhǔn)”時(shí), 17%的被調(diào)查員 工認(rèn)為此刻公司的工資在同行業(yè)來(lái)說(shuō)是稍高的, 56%的被調(diào)查員工認(rèn)為 此刻公司的工資在同行業(yè)來(lái)說(shuō)是差不多, 22%的被調(diào)查員工認(rèn)為偏低, 5%的員工認(rèn)為差遠(yuǎn)了。綜合分析,認(rèn)為 73%的被調(diào)查員工認(rèn)為此刻公司的工資水平在同 行業(yè)內(nèi)中等偏上,內(nèi)部員工認(rèn)為較為適宜 ; 但也不能否認(rèn), 27%的被調(diào) 查員工認(rèn)為偏低。推薦管理者透過(guò)多種渠道了解行業(yè)內(nèi)薪酬水平,同時(shí)了解不滿意員工所代表的崗位,具體了解不滿

9、意薪酬水平的深層次 原因。具體比例請(qǐng)見(jiàn)下表:在調(diào)查員工“對(duì)哪種文體活動(dòng)最感興趣”時(shí), 5%的被調(diào)查者選擇 卡拉OK;37%勺被調(diào)查者選擇戶外運(yùn)動(dòng);54%的被調(diào)查者選擇旅游。具體 比例請(qǐng)見(jiàn)下表:本項(xiàng)調(diào)查資料能夠?yàn)榫C合部組織員工活動(dòng)帶給依據(jù),推薦綜合部 首先思考戶外運(yùn)動(dòng)和旅游這兩種形式,進(jìn)而增加員工的滿意度,豐富 員工的業(yè)余生活。7、協(xié)作與溝通維度分析在調(diào)查員工“遇到困難時(shí),所選擇的傾訴對(duì)象”時(shí), 39%的被調(diào) 查員工選擇直接主管作為傾訴對(duì)象 ;7%的被調(diào)查員工選擇人力資源部, 24%的被調(diào)查員工選擇同事 ;24%的被調(diào)查員工選擇家人、朋友。從本次調(diào)查資料能夠得出, 39%的員工在遇到困難時(shí),會(huì)選

10、擇直 接主管,說(shuō)明品牌部分管理者值得員工信賴和肯定,有利于團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然,被調(diào)查員工中僅有 7%的員工選擇人力資源部,說(shuō)明人 力資源部和綜合部作用沒(méi)有充分發(fā)揮。八、其他推薦1、期望提升員工的工齡工資,提升老員工的忠誠(chéng)度。隨著世界經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)完善,企業(yè) 之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益嚴(yán)峻。如何在這樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,保存實(shí)力、求得 發(fā)展已被越來(lái)越多的企業(yè)列入發(fā)展規(guī)劃中。而企業(yè)文化,就像拯救企 業(yè)的靈水一樣,地位愈加突出。那么,什么是企業(yè)文化呢 ?很多企業(yè)干 部和員工對(duì)企業(yè)文化的概念依然很模糊,他們普遍狹窄的認(rèn)為企業(yè)的 墻報(bào)、廣播和業(yè)余文化生活就是企業(yè)文化。其實(shí)企業(yè)文化的范圍很廣,

11、 而遠(yuǎn)不是這么簡(jiǎn)單。那什么是企業(yè)文化呢 ?為了更好的了解企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用,本人于 X年X月至X 月X日透過(guò)訪問(wèn)法,資料搜集法對(duì) XXXX科技有限公司實(shí)行調(diào)查??傮w 來(lái)說(shuō)企業(yè)文化,很廣泛從多方應(yīng)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展提出理念,對(duì)于人才 的要求有獨(dú)到的見(jiàn)解。不過(guò)企業(yè)的文化管理方面的存有一些問(wèn)題,就 這些問(wèn)題而展開(kāi)分析,并提出改善的推薦。一、XX市XX科技有限公司概況XXxx科技有限公司成立于2001年,位于XX市福田區(qū)益田路,法 定代表人是劉某某,注冊(cè)資本 (萬(wàn)元)100,公司的經(jīng)營(yíng)范圍:興辦實(shí)業(yè) (具體項(xiàng)目另行申報(bào) ); 服裝設(shè)計(jì),國(guó)內(nèi)商業(yè)、物資供銷(xiāo)業(yè) ( 不含專營(yíng)、 專賣(mài)、??厣唐?); 計(jì)算機(jī)

12、系統(tǒng)集成 ; 弱電工程設(shè)計(jì) ; 計(jì)算機(jī)軟件、硬件 產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì) ;微波產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的技術(shù)開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售 ( 不含限制 項(xiàng)目)。二、公司企業(yè)文化的簡(jiǎn)要介紹( 一) 以品質(zhì)為基礎(chǔ)公司逐步健全推行質(zhì)量保證體系,在管理上堅(jiān)持: " 優(yōu)秀人才、 優(yōu)秀品質(zhì)、優(yōu)秀服務(wù) " 。產(chǎn)品的質(zhì)量是我們的誠(chéng)信。推行:零缺陷服務(wù), 為用戶帶給滿意度。( 二) 以創(chuàng)意為發(fā)展勇于創(chuàng)新,創(chuàng)新是高科技公司的靈魂,是企業(yè)持續(xù)旺盛生命力的 基礎(chǔ),是取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、立于不敗之地的法寶。時(shí)刻虛心學(xué)習(xí)、永遠(yuǎn) 大膽創(chuàng)新,是每一個(gè)員工的職責(zé)。( 三) 以成果分享為共同目標(biāo)一個(gè)成功的企業(yè),只有持續(xù)的分享,在此過(guò)程中也要持續(xù)的

13、理解 批評(píng),而管改善自我,以優(yōu)秀的成果造??蛻?。服務(wù)客戶、服務(wù)社會(huì)。一個(gè)企業(yè)的文化體此刻管理上。對(duì)于以上企業(yè)文化的分析,發(fā)現(xiàn) 企業(yè)文化在管理方面的存有一些問(wèn)題:三、XXxx科技有限公司企業(yè)文化管理問(wèn)題及其原因( 一 ) 企業(yè)的管理制度不夠健全企業(yè)文化中能夠看出,對(duì)于企業(yè)利益與品質(zhì)的保證較多的,相對(duì) 來(lái)說(shuō)對(duì)與員工利益的保證就十分欠缺。比例過(guò)度的失調(diào),很顯然只有 的體制實(shí)行起來(lái),不能靈活應(yīng)對(duì),涉及范圍太校此刻市場(chǎng)發(fā)展迅速, 而企業(yè)不能夠與時(shí)俱進(jìn),對(duì)于制度給予相對(duì)應(yīng)的改善。陳舊的制度導(dǎo) 致員工工作缺乏動(dòng)力,也使得很多員工也抱著混口飯吃的態(tài)度工作。 很多員工認(rèn)為自我在公司的發(fā)展空間小,不能夠很好的體現(xiàn)

14、自身的價(jià) 值,在企業(yè)文化中也提到了“優(yōu)秀人才”但是根據(jù)調(diào)查很多人都沒(méi)有 受企業(yè)任何專業(yè)的培訓(xùn)。這也暴露的體制不能夠很好實(shí)施的缺點(diǎn)。( 二) 公司員工對(duì)企業(yè)文化理解不足很多公司員工認(rèn)為企業(yè)文化,那是公司高層的事情,與自我沒(méi)有 多大的利益關(guān)系。也不會(huì)想花時(shí)光在這上方。更多是思考與自我利益 相關(guān)的事情。公司在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺,在調(diào)查過(guò)程中也 有高層說(shuō)到:此刻工作繁忙,很難有時(shí)光去做文化建設(shè)的宣傳和配合 工作,對(duì)于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無(wú)策。還有些人認(rèn)為企業(yè)子要 效率好,那么企業(yè)文化就會(huì)自然構(gòu)成。這也是此刻階段絕大多公司的 想法。( 三 ) 在建立企業(yè)文化上沒(méi)有良好的溝通平臺(tái)公司自身對(duì)于企

15、業(yè)文化的了解十分的欠缺,以利益為第一,員工 對(duì)企業(yè)目標(biāo)缺乏具體的了解,沒(méi)有構(gòu)成企業(yè)的共同價(jià)值觀,危機(jī)而感 缺乏,企業(yè)的歸屬感不強(qiáng),時(shí)常表現(xiàn)出持才傲物、工作上因?yàn)榉止げ?太合理,出現(xiàn)了互相推工作的狀況,經(jīng)常以“很忙”來(lái)拒絕參加院內(nèi) 的文娛活動(dòng),同事間往往只存有工作關(guān)系,缺乏潤(rùn)滑。中層領(lǐng)導(dǎo)班子 的管理潛力問(wèn)題突出,院中層領(lǐng)導(dǎo)班子成員大多是由專業(yè)技術(shù)拔尖的 員工擔(dān)任,他們的普遍特點(diǎn)是工作壓力、工作職責(zé)越來(lái)越多,管理任 務(wù)繁忙,對(duì)于管理上的知識(shí)沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研究。所以導(dǎo)致了企業(yè) 與員工矛盾重重。四、完善XX市XX科技有限公司的企業(yè)文化管理的推薦( 一) 企業(yè)管理制度的完善管理制度要形式多樣,機(jī)制靈活

16、,卻又不失威信。涉及企業(yè)本身 的利益以及員工的利益。注重管理水平的提升,貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制 度,同時(shí)要取得全體員工的一致認(rèn)可,追蹤世界最新技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理 理念。給予員工持續(xù)的培訓(xùn)、深造機(jī)會(huì),激發(fā)工作熱情和創(chuàng)新活力。 堅(jiān)持以人為本,廣為接納和儲(chǔ)備具有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)專長(zhǎng)的科技 人員,構(gòu)成良好的人才知識(shí)結(jié)構(gòu),為企業(yè)創(chuàng)造更多財(cái)富。( 三)增強(qiáng)對(duì)于企業(yè)文化的宣傳首先明確企業(yè)的奮斗目標(biāo),召集員工對(duì)于企業(yè)文化的共同學(xué)習(xí), 使其對(duì)于企業(yè)文化有深入的了解。不定期詢問(wèn)員工意見(jiàn),還能夠同時(shí) 創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化特色如:人本文化特、色整體文化特色、創(chuàng)新文化特色、 求實(shí)文化特色、服務(wù)文化特色等,讓員工參與其中。找到屬于自我

17、的 文化特色。使企業(yè)文化深入人心。( 三) 建立雙向溝通的模式,讓員工與企業(yè)間構(gòu)成良好溝通 企業(yè)對(duì)于自身的文化要有深入的了解。對(duì)于員工要給予人性化的 管理,不定期了解員工對(duì)于企業(yè)的看法,認(rèn)真的思考或者采取接納。 讓員工對(duì)于企業(yè)有較強(qiáng)的歸屬感,企業(yè)對(duì)于員工給予更多用心的注重, 能夠公開(kāi)的鼓勵(lì)員工,挖掘他們的潛在的潛力。在節(jié)假日給予適當(dāng)?shù)?問(wèn)候。展開(kāi)各種活動(dòng),拉近員工與企業(yè)之間的距離。良好的溝通與合 作使企業(yè)內(nèi)運(yùn)作順暢,增加效益。以上是我透過(guò)對(duì)于XXxx科技有限公司在企業(yè)文化方面調(diào)查之后 的所感。透過(guò)這次的調(diào)查過(guò)程理解到企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是以企業(yè)管理哲學(xué) 和企業(yè)精神為核心,凝聚員工歸屬感、提升用心性和創(chuàng)

18、造性的人本管 理理論。優(yōu)秀的企業(yè)文化就應(yīng)是以人為本、以價(jià)值觀塑造為核心的文 化管理,是對(duì)人的管理與對(duì)物的管理的有機(jī)結(jié)合。一個(gè)企業(yè)具有良好 的企業(yè)文化才能在此刻商業(yè)場(chǎng)上立于不敗之地。篇三 一、調(diào)查背景改革開(kāi)放以來(lái),隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的確立和發(fā)展,民營(yíng)企業(yè)像雨 后春筍般蓬勃成長(zhǎng),并逐步趨于成熟。它是解決社會(huì)就業(yè)、增加國(guó)家 財(cái)政收入、發(fā)展高科技、支援國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)等眾多方面發(fā)揮著越來(lái)越 重要的作用,已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的一環(huán)亮點(diǎn)。但是民營(yíng)企業(yè)畢 竟存有著很多先天的不足和缺陷,個(gè)性是財(cái)務(wù)管理工作存有的諸多問(wèn) 題,使得企業(yè)不能適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。我選擇民營(yíng)企業(yè)作為考察點(diǎn),對(duì) * 有限公司的財(cái)務(wù)管理工作

19、的 問(wèn)題實(shí)行調(diào)查分析,找出民營(yíng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作存有的共性問(wèn)題, 為完善企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作帶給借鑒和啟示。二、調(diào)查結(jié)果透過(guò)這次調(diào)查,發(fā)現(xiàn)公司崗位設(shè)置、賬冊(cè)設(shè)置基本齊全,記載即 時(shí),基本上做到了帳帳、帳實(shí)相符、帳實(shí)相符。賬務(wù)做到了日清月結(jié)。 財(cái)務(wù)人員都能遵守會(huì)計(jì)職業(yè)道德,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)帶給虛假財(cái)務(wù)報(bào)告、做假 賬、隱匿或者銷(xiāo)毀會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告、貪污、挪用 公款、職務(wù)侵占等于會(huì)計(jì)職務(wù)相關(guān)的違法行為發(fā)生。而且公司財(cái)務(wù)制 度完善。健全,并制定了各項(xiàng)規(guī)章制度。但同時(shí)我還發(fā)現(xiàn)公司有幾點(diǎn) 不好的地方:1、管理者素質(zhì)低下,財(cái)務(wù)管理意識(shí)不強(qiáng)思想重視不夠,財(cái)務(wù)管理重于形式。財(cái)務(wù)管理僅僅個(gè)形式,對(duì)其 理解不

20、夠,致使很多制度過(guò)于簡(jiǎn)單,趨于形式,擺擺樣貌。甚至部分 資料不愿建賬,也有怕多繳稅,不感建賬的想法,還有部分資料因?yàn)?缺乏財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí),不會(huì)建賬。公司內(nèi)部財(cái)權(quán)集中地關(guān)鍵人手中,過(guò) 于注意控制,而疏于管理。在財(cái)務(wù)管理方面仍停滯于過(guò)去簡(jiǎn)單的收付 記賬法,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)十分薄弱,通曉財(cái)務(wù)管理的理論、方法的人很少, 不能夠按現(xiàn)代企業(yè)管理制度要求實(shí)行財(cái)務(wù)管理。2、專業(yè)人員素質(zhì)較低,缺乏管理專業(yè)知識(shí)會(huì)計(jì)專員聘請(qǐng)專職三人,非專職兩人,個(gè)別人員缺乏會(huì)計(jì)專業(yè)知 識(shí),不具備會(huì)計(jì)從業(yè)資格,例如,劉某 10 年前十港下鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層的一 名村會(huì)計(jì),沒(méi)有取得過(guò)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證, * 有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人就 聯(lián)系上退閑在家的劉某到公司

21、從事會(huì)計(jì)工作,劉某憑借幾十年前積累 下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)處理日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。有的雖然參加短期培訓(xùn)取得會(huì)計(jì)證, 但對(duì)會(huì)計(jì)金融知識(shí)了解甚少,基本不懂成本核算,更談不上現(xiàn)代企業(yè) 的財(cái)務(wù)管理。3、資金管理不善,使用資金不夠合理有些公司為逃避銀行的監(jiān)督,多開(kāi)戶頭。很多業(yè)務(wù)不透過(guò)銀行來(lái) 結(jié)算,超限額、超范圍地支取現(xiàn)金,且數(shù)額巨大。而卻還不按照現(xiàn) 金管理暫行條例的規(guī)定對(duì)現(xiàn)金實(shí)行管理,經(jīng)常坐支現(xiàn)金,在發(fā)現(xiàn)現(xiàn) 金短暫時(shí)盤(pán)查但是徹底 ; 除此在貨款壞賬的管理、存貨資金成本管理、 固定資產(chǎn)更新或改造中存有問(wèn)題,占用了超多的資金,降低了資金的 使用效率。據(jù)記載為了節(jié)約支出,部分時(shí)段還會(huì)計(jì)、出納一人兼。只 記銀行帳、現(xiàn)金賬根據(jù)需要

22、任意調(diào)整。4、成本核算混亂,賬目設(shè)置不夠規(guī)范企業(yè)沒(méi)有嚴(yán)格區(qū)分資本性支出和收益性支出的界限、應(yīng)計(jì)入成本 支出和不應(yīng)計(jì)入成本支出的界限、本期費(fèi)用和以后各期費(fèi)用的界限、 完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品的界限,成本核算不準(zhǔn),庫(kù)存不實(shí)。該企業(yè)的存貨 發(fā)出不是按照國(guó)家或行業(yè)的規(guī)定來(lái)計(jì)算,而是采用目測(cè)或估推,任意 擴(kuò)大或縮小范圍,從而失去了存貨發(fā)出成本和期末存貨的真實(shí)性和準(zhǔn) 確性。5、預(yù)算編制缺乏,資本結(jié)構(gòu)不夠優(yōu)化預(yù)算經(jīng)過(guò)規(guī)劃、分析,并加以數(shù)量化系統(tǒng)的編制,可使企業(yè)的目 標(biāo)及策劃具體的顯現(xiàn)。例如:企業(yè)目標(biāo)是追求利潤(rùn)極大化 ?降低成本 ? 或是提升成本 ?全能生產(chǎn) ?目標(biāo)一旦擬定,就能夠制定策略及政策,并 定期檢討執(zhí)行成果

23、。 * 有限公司經(jīng)過(guò) 17 年的發(fā)展歷程,伴隨著所在 行業(yè)的發(fā)展以超常規(guī)的速度持續(xù)膨脹,近年來(lái)公司成功地實(shí)施了外部 擴(kuò)張型戰(zhàn)略,成為資產(chǎn)總額超過(guò)千萬(wàn)元的公司。公司現(xiàn)有的發(fā)展規(guī)模 迫切需要提升企業(yè)內(nèi)部管理水平,行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)與有限的利潤(rùn)空間 給公司進(jìn)一步發(fā)展帶來(lái)了機(jī)會(huì)與壓力,規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理、合理控制成本 成為企業(yè)亟待解決的問(wèn)題。所以,如何利用先進(jìn)的預(yù)算管理理論,建 立貼合公司特點(diǎn)生物全面預(yù)算管理體系,以實(shí)現(xiàn)合理的資源配置、更 好地規(guī)劃經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、控制公司生物成本,讓公司在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中 獲得持續(xù)的高速發(fā)展,是擺在公司負(fù)責(zé)人面前的首要課題。6、融資困難,周轉(zhuǎn)資金不足,使用缺乏科學(xué)性,財(cái)務(wù)管理成斷 源

24、之湖。當(dāng)前,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)初步建立較為獨(dú)立,渠道多元的融資體系, 但是融資難、擔(dān)保難,仍然是制約民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的最突出的問(wèn)題,主 要問(wèn)題是:第一,負(fù)債過(guò)多,融資成本高,風(fēng)險(xiǎn)大,造成民營(yíng)企業(yè)信 用等級(jí)低,資信相對(duì)較差。第二,絕大部分民營(yíng)企業(yè)是非大型企業(yè), 有些銀行受傳統(tǒng)觀點(diǎn)和行政干預(yù)的影響,對(duì)其貸款不夠熱心。第三, 中介機(jī)構(gòu)不健全,缺乏專門(mén)為民營(yíng)企業(yè)貸款服務(wù)的金融中介機(jī)構(gòu)和貸 款擔(dān)保機(jī)構(gòu)。分析其主要原因表此刻兩個(gè)方面:一是金融業(yè)對(duì)民營(yíng)企業(yè)的信貸 支持部夠。我國(guó)金融系統(tǒng)從設(shè)置到服務(wù)項(xiàng)目,大都是以大企業(yè)為服務(wù) 對(duì)象,民營(yíng)企業(yè)的信貸服務(wù)往往被忽略,因?yàn)橘J款難,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程 中所需資金不足,極大制約了民營(yíng)企

25、業(yè)的發(fā)展。有的民營(yíng)企業(yè),雖存 有暫時(shí)困難,但銀行一旦支持就能起死回生 ; 而是民營(yíng)企業(yè)的日子渠道 單一,難以適合市場(chǎng)需求的變化。因?yàn)橛械拿駹I(yíng)企業(yè),在既得不到銀 行的貸款支持,又不具有自我融資或向社會(huì)公開(kāi)融資潛力,無(wú)形中, 增強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理也就成了一句空話,財(cái)務(wù)管理也就成了斷源之湖 !除此之外在資金投放或活動(dòng)中,企業(yè)有盲目跟風(fēng)的思想,想一蹦 而就,一口吃成大胖子,沒(méi)有做好前期的市場(chǎng)調(diào)查及對(duì)未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù) 算及防范。在資金的使用上,企業(yè)在盈利時(shí),不注意資金的節(jié)約,過(guò)多將資金投入企業(yè)非生產(chǎn)性支出。一旦市場(chǎng)變化,生產(chǎn)資金緊缺時(shí), 資金卻無(wú)處可籌。三、解決問(wèn)題的方法及對(duì)策1、提升民營(yíng)企業(yè)主、財(cái)會(huì)人員的財(cái)務(wù)

26、管理意識(shí)及綜合素質(zhì)提升民營(yíng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平,首先要提升民營(yíng)企業(yè)主的管理素 質(zhì)。民營(yíng)企業(yè)主要提升管理水平,透過(guò)考察或參加專項(xiàng)研討會(huì),利用 業(yè)余時(shí)光系統(tǒng)自學(xué),邊工作邊函授,聽(tīng)講座,參加短期培訓(xùn),請(qǐng)專家 實(shí)行專題輔導(dǎo)等渠道來(lái)提升自我財(cái)務(wù)管理水平。民營(yíng)企業(yè)理應(yīng)樹(shù)立以人為本觀點(diǎn),一方面可高薪聘請(qǐng)資新的財(cái)會(huì) 人員補(bǔ)充到企業(yè)中來(lái),另一方面務(wù)必增強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)有財(cái)會(huì)人員培訓(xùn),提 升他們的綜合素質(zhì)。企業(yè)要根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度對(duì)高效科學(xué)管理的客觀 要求,改變過(guò)去重視技術(shù)輕視財(cái)務(wù)的陳舊管理方式。2、重視貨幣時(shí)光價(jià)值,做出科學(xué)的投資決策要重視貨幣時(shí)光價(jià)值,應(yīng)有一批專業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員,還應(yīng)有一 批效率高,潛力強(qiáng)的市場(chǎng)調(diào)查人員,收集決策所需的資料,以便決策 人員實(shí)行周密的市場(chǎng)和全面可行性論證,保證決策的安全性和科學(xué)性。 企業(yè)還需在決策實(shí)施后,跟蹤實(shí)施結(jié)果,即時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的變化實(shí)行新 的決策。當(dāng)然,企業(yè)的投資決策不能只思考到貨幣時(shí)光價(jià)值,還有項(xiàng) 目自身的一些因素以及政府的政策等因素,這些都要有相對(duì)應(yīng)地思考。3、增強(qiáng)資金管理,提升使用效率和合理性(1) 要合理籌集資金,確保資金占用和資金成本最低 ;(2) 要增強(qiáng) 貨款壞賬的管理 ;(3) 要增強(qiáng)存貨資金成本管理。 (4) 要增強(qiáng)固定資本更 新或改造。4、建立科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)用的成本管理機(jī)制,提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益財(cái)務(wù)部門(mén)要利用自身?yè)碛谐嘞嚓P(guān)成本核算信息的有利條件,使

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