用戶操作手冊(cè)模板

1、用戶操作手冊(cè)模板1引言1.1 編寫(xiě)目的：闡明編寫(xiě)手冊(cè)的目的，指明讀者對(duì)象。1.2 項(xiàng)目背景：說(shuō)明項(xiàng)目的來(lái)源、委托單位、開(kāi)發(fā)單位及和主管部門(mén)。1.3 定義：列出手冊(cè)中使用的專門(mén)術(shù)語(yǔ)的定義和縮寫(xiě)詞的愿意。1.4 參考資料： 列出有關(guān)資料的作者、標(biāo)題、編號(hào)、發(fā)表日期、出版單位或資料來(lái)源 項(xiàng)目經(jīng)核準(zhǔn)的計(jì)劃任務(wù)書(shū)、合同或上級(jí)機(jī)關(guān)的批文；項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃；需求規(guī)格說(shuō)明 書(shū)；概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)；詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)；測(cè)試計(jì)劃 文檔中所引用的其他資料、采用的軟件工程標(biāo)準(zhǔn)或軟件工程規(guī)范。2軟件概述2.1 目標(biāo)2.2 功能2.3 性能2.4 數(shù)據(jù)精確度：包括輸入、輸出及處理數(shù)據(jù)的精度。2.5 時(shí)間特性：如響應(yīng)時(shí)間、處理時(shí)間、數(shù)

2、據(jù)傳輸時(shí)間等。2.6 靈活性：在操作方式、運(yùn)行環(huán)境需做某些變更時(shí)軟件的適應(yīng)能力。3運(yùn)行環(huán)境3.1 硬件 列出軟件系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)所需的硬件最小配置，如計(jì)算機(jī)型號(hào)、主存容量 外存儲(chǔ)器、媒體、記錄格式、設(shè)備型號(hào)及數(shù)量 輸入、輸出設(shè)備 數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備及數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換設(shè)備的型號(hào)及數(shù)量。3.2 支持軟件 操作系統(tǒng)名稱及版本號(hào) 語(yǔ)言編譯系統(tǒng)或匯編系統(tǒng)的名稱及版本號(hào) 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的名稱及版本號(hào) 其他必要的支持軟件4使用說(shuō)明4.1 安裝和初始化：給出程序的存儲(chǔ)形式、操作命令、反饋信息及其做含意、表明安裝完成 的測(cè)試實(shí)例以及安裝所需的軟件工具等。4.2 輸入：給出輸入數(shù)據(jù)或參數(shù)的要求。 數(shù)據(jù)背景：說(shuō)明數(shù)據(jù)來(lái)源、存儲(chǔ)媒體、出

3、現(xiàn)頻度、限制和質(zhì)量管理等。 數(shù)據(jù)格式：如長(zhǎng)度、格式基準(zhǔn)、標(biāo)號(hào)、順序、分隔符、詞匯表、省略和重復(fù)、控制。 輸入舉例。4.3 輸出：給出每項(xiàng)輸出數(shù)據(jù)的說(shuō)明。 數(shù)據(jù)背景：說(shuō)明輸出數(shù)據(jù)的去向、使用頻度、存放媒體及質(zhì)量管理等。 數(shù)據(jù)格式：詳細(xì)闡明每一輸出數(shù)據(jù)的格式，如首部、主體和尾部的具體形式。 舉例4.4 出錯(cuò)和恢復(fù)：給出出錯(cuò)信息及其含意；用戶應(yīng)采取的措施，如修改、恢復(fù)、再啟動(dòng)。4.5 求助查詢：說(shuō)明如何操作。5運(yùn)行說(shuō)明5.1 運(yùn)行表：列出每種可能的運(yùn)行情況，說(shuō)明其運(yùn)行目的。5.2 運(yùn)行步驟：按順序說(shuō)明每和運(yùn)行的步驟，應(yīng)包括：5.3 運(yùn)行控制5.4 操作信息：運(yùn)行目的、運(yùn)行目的、操作要求、啟動(dòng)方法、預(yù)

4、計(jì)運(yùn)行時(shí)間、操作命令格式及說(shuō)明、其他事項(xiàng)；5.5 輸入/輸出文件：給出建立或更新文件的有關(guān)信息，如：文件的名稱及編號(hào)；記錄媒體； 存留的目錄；文件的支配：說(shuō)明確定保留文件或廢棄文件的準(zhǔn)則，分發(fā)文件的對(duì)象，戰(zhàn)勝硬件的優(yōu)先級(jí)及保密控制等。5.6 啟動(dòng)或恢復(fù)過(guò)程6非常規(guī)過(guò)程提供應(yīng)急戒非常規(guī)操作的必要信息及操作步驟，如出錯(cuò)處理操作、向后備系統(tǒng)切換操作及維護(hù)人員須知的操作和注意事項(xiàng)。7操作命令一覽表8程序文件（或命令文件）和數(shù)據(jù)文件一覽表9用戶操作舉例其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)3H、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍

5、事二.培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“責(zé)、權(quán)、禾/相結(jié)合，根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容，現(xiàn)與財(cái)務(wù)部 簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo):、目標(biāo)值:1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4、安全培訓(xùn)合格率為100%二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容:1、對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，必須模范遵守公司的各項(xiàng)安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé)，確保安全責(zé)任制在本單位全面落實(shí)，并全力支持安全工作。2、保證公司各

6、項(xiàng)安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實(shí)施，并自覺(jué)接受公司安全部門(mén)的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時(shí)，堅(jiān)持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會(huì)時(shí)，首先匯報(bào)本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問(wèn)題落實(shí)情況；在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫(xiě)入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門(mén)積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7 、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任，同時(shí)要予以查處。8 、虛心接受員工提出的問(wèn)題，杜絕不接受或盲目指揮；9、發(fā)生事故，應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，按照“四不放過(guò)”的原則召開(kāi)事故分析會(huì)，提出整改措施和對(duì)責(zé)任者的處理意見(jiàn)，并填寫(xiě)事故登記表，嚴(yán)禁隱瞞不報(bào)或降低對(duì)責(zé)任者的處罰標(biāo)準(zhǔn)。10、必須按規(guī)定對(duì)單位員工進(jìn)行培訓(xùn)和新員工上崗教育；11、嚴(yán)格執(zhí)行公司安全生產(chǎn)十六項(xiàng)禁令，保證本單位所有人