九、2223,三明2天：《經(jīng)營決策與戰(zhàn)略管理》

1、1經(jīng)營決策與戰(zhàn)略管理主講：陳竹友陳竹友陳竹友20142014戰(zhàn)略課程體系戰(zhàn)略課程體系為為王王者者鑄鑄劍劍與與智智者者同同行行2？講師簡介：陳竹友是干講師簡介：陳竹友是干What的的 ？1：擔任一個職務：擔任一個職務：中國企業(yè)發(fā)展能力研究中心中國企業(yè)發(fā)展能力研究中心 主任主任 高級研究員高級研究員2：兩本專著出版：兩本專著出版：企業(yè)成長密碼企業(yè)成長密碼領袖心經(jīng)：領導者從卓越到圓滿的佛法智慧領袖心經(jīng)：領導者從卓越到圓滿的佛法智慧3：鉆研三大領域：鉆研三大領域： 宏觀經(jīng)濟研究、管理培訓咨詢、國學佛學修煉宏觀經(jīng)濟研究、管理培訓咨詢、國學佛學修煉4：四類專業(yè)課程：四類專業(yè)課程：戰(zhàn)略類、領導力類、國學類、

2、佛學類戰(zhàn)略類、領導力類、國學類、佛學類5：五所大學特聘：五所大學特聘：北京大學、清華大學、成都電子科技大學、山東大學、華僑大學等北京大學、清華大學、成都電子科技大學、山東大學、華僑大學等 MBA、EMBA、總裁研修班特聘教授、總裁研修班特聘教授6：多家媒體簽約：多家媒體簽約：中央電視臺中央電視臺大家大家欄目主講嘉賓，欄目主講嘉賓，時代光華時代光華、前沿講座前沿講座、 總裁在線課堂總裁在線課堂等大型電視財經(jīng)欄目簽約講師等大型電視財經(jīng)欄目簽約講師 北大商業(yè)評論北大商業(yè)評論、中國中小企業(yè)中國中小企業(yè)、市場營銷市場營銷戰(zhàn)略版、戰(zhàn)略版、徽徽 商商等專業(yè)雜志專欄作者和特約撰稿人等專業(yè)雜志專欄作者和特約撰稿

3、人 3第一章：戰(zhàn)略思維主講：陳竹友陳竹友陳竹友20142014戰(zhàn)略課程體系戰(zhàn)略課程體系為為王王者者鑄鑄劍劍與與智智者者同同行行4西方戰(zhàn)略：戰(zhàn)略管理可以解決企業(yè)的三大問題一、方針問題戰(zhàn)略定位:是什么?二、方向問題戰(zhàn)略選擇:做什么? 三、方法問題戰(zhàn)略步驟:如何做?5東方戰(zhàn)略:事關全局的整體布局戰(zhàn)略的定義: 源于希臘語源于希臘語strategosstrategos，原意是，原意是“將兵術將兵術”或或“將道將道”。 作戰(zhàn)的謀略(上兵伐謀)指導全局的計劃和策略(廟算)一定歷史時期內指導大局的方略(規(guī)劃) 戰(zhàn)略是一個全局系統(tǒng)的整體規(guī)劃，能夠整合調動所有與企業(yè)有關的資源和信息，并凝聚共識,上下同心付出行動6

4、戰(zhàn)略之道：使敵自致者明7第二章：戰(zhàn)略管理的核心精髓主講：陳竹友陳竹友陳竹友20142014戰(zhàn)略課程體系戰(zhàn)略課程體系為為王王者者鑄鑄劍劍與與智智者者同同行行8一、大道不言：基因決定優(yōu)劣1950年，美國生物學家詹姆斯沃森與弗朗西斯克里克發(fā)現(xiàn)DNA并獲諾貝爾獎 2004年,自然雜志公布了涵蓋99的“人類基因組”圖譜精確版2007年,經(jīng)過包括中國在內的6國科學家近3年修纂， “人類生命天書”幾近完美現(xiàn)在,基因測序工作已經(jīng)完成,隱藏在DNA中300萬個密碼即將破譯！ -中國青年報9 二、企業(yè)戰(zhàn)略動機與成長動力愿景愿景拉動拉動力力使命使命源動力源動力利利益益驅驅動動力力分分配配助助動動力力目目標標聚聚動動

5、力力危機危機反推力反推力發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略成成 長長 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 生生 存存 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略文化因素價值因素利益因素10三、實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的常規(guī)能力資資源源整整合合能能力力領導者個人能力領導者個人能力進化進化能力能力知識轉換能力知識轉換能力基基礎礎運運行行能能力力11第三章：戰(zhàn)略管理步驟主講：陳竹友陳竹友陳竹友20142014戰(zhàn)略課程體系戰(zhàn)略課程體系為為王王者者鑄鑄劍劍與與智智者者同同行行12企業(yè)戰(zhàn)略管理的三大模塊企業(yè)戰(zhàn)略管理體系一、戰(zhàn)略診斷二、戰(zhàn)略制定三、戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略綜合調查企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)資源與能力分析形成戰(zhàn)略診斷報告戰(zhàn)略綜合分析戰(zhàn)略構想提出戰(zhàn)略系統(tǒng)確定戰(zhàn)略保障措施戰(zhàn)略目標分解戰(zhàn)略實施計劃

6、戰(zhàn)略審計控制戰(zhàn)略調整修正13一、戰(zhàn)略分析規(guī)劃規(guī)劃“五事五事”：戰(zhàn)略分析系統(tǒng)：戰(zhàn)略分析系統(tǒng)故經(jīng)之以五事，校之以計而索其情： 一曰道一曰道 二曰天二曰天 三曰地三曰地 四曰將四曰將 五曰法五曰法 凡此五者，將莫不聞。知之者勝，不知者不勝。凡此五者，將莫不聞。知之者勝，不知者不勝。 - -孫子兵法孫子兵法- -計篇計篇14增長增長-擴張擴張多元化多元化-突圍突圍扭轉扭轉-搶戰(zhàn)搶戰(zhàn)防御防御-變革變革Strengths Strengths 優(yōu)勢優(yōu)勢 Weaknesses 劣勢劣勢 Opportunities機會機會 Threats威脅威脅 二、戰(zhàn)略分析工具之一：SWOT綜合分析15三、戰(zhàn)略分析工具之二：

7、波士頓BCG矩陣高業(yè)務增長率低低 競爭地位和市場份額 高明星瘦狗問題現(xiàn)金牛16四、戰(zhàn)略分析工具之三：關鍵成功要素分析關鍵關鍵要素要素技術技術銷售銷售市場市場推廣推廣品牌品牌物流物流售后售后服務服務采購采購產(chǎn)品產(chǎn)品價格價格產(chǎn)品產(chǎn)品質量質量資金資金政府政府關系關系生產(chǎn)生產(chǎn)能力能力人力人力資源資源總分總分技術技術銷售銷售市場市場推廣推廣品牌品牌物流物流售后售后服務服務采購采購產(chǎn)品產(chǎn)品價格價格產(chǎn)品產(chǎn)品質量質量資金資金政府政府關系關系生產(chǎn)生產(chǎn)能力能力人力人力資源資源集中討論對矩陣中每一要素打分，兩兩對應比較。如果 A比B重要2分，A和B同樣重要1分，A沒有B重要0分。所有格子內完成后，橫向加總，以此進行

8、權重分析；權重分數(shù)高(或低)的少數(shù)因素就是行業(yè)關鍵成功因素。17五、戰(zhàn)略制定:戰(zhàn)略規(guī)劃方案擬訂一、企業(yè)總體戰(zhàn)略（公司層） 1 1、穩(wěn)定戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略( (突圍突圍 進取進取) )威脅和優(yōu)勢威脅和優(yōu)勢(ST)(ST) 2 2、增長戰(zhàn)略（擴張）、增長戰(zhàn)略（擴張）-機會和優(yōu)勢機會和優(yōu)勢(SO)(SO) 3 3、收縮戰(zhàn)略、收縮戰(zhàn)略 ( (防御防御) -) -威脅和劣勢威脅和劣勢(WT)(WT) 4 4、扭轉戰(zhàn)略、扭轉戰(zhàn)略( (搶占搶占) ) 劣勢和機會劣勢和機會(WO)(WO) 5 5、組合戰(zhàn)略、組合戰(zhàn)略( (以上四種的混合組合以上四種的混合組合) )二、業(yè)務層戰(zhàn)略（業(yè)務層） 1 1、差異化戰(zhàn)略差異化

9、戰(zhàn)略(專業(yè)化專業(yè)化) 2 2、低成本戰(zhàn)略低成本戰(zhàn)略(規(guī)?；档统杀疽?guī)?；档统杀? 3 3、基于低成本的聚焦戰(zhàn)略基于低成本的聚焦戰(zhàn)略 4 4、基于差異化的聚焦戰(zhàn)略基于差異化的聚焦戰(zhàn)略三、構建戰(zhàn)略目標體系四、戰(zhàn)略預算五、戰(zhàn)略備選方案六、戰(zhàn)略確定增長增長-擴張擴張多元化多元化-突圍突圍扭轉扭轉-搶戰(zhàn)搶戰(zhàn)防御防御-變革變革Strengths Strengths 優(yōu)勢優(yōu)勢 Weaknesses 劣勢劣勢 Opportunities機會機會 Threats威脅威脅 18六、戰(zhàn)略保證措施一、戰(zhàn)略保證措施（職能層） 1.1.組織保證組織保證 2.2.技術保證技術保證 3.3.市場營銷保證市場營銷保證 4.4

10、.管控系統(tǒng)保證管控系統(tǒng)保證 5.5.人力資源保證人力資源保證 6.6.財務保證財務保證二、戰(zhàn)略實施指導三、戰(zhàn)略目標分解四、戰(zhàn)略審計（制訂過程、執(zhí)行過程、實施效果審計）五、戰(zhàn)略調整19戰(zhàn)略管理的一般步驟企業(yè)使命、愿景企業(yè)使命、愿景和核心價值觀和核心價值觀宏觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析宏觀經(jīng)濟與政策分析宏觀經(jīng)濟與政策分析市場行業(yè)與產(chǎn)業(yè)分析市場行業(yè)與產(chǎn)業(yè)分析競爭對手優(yōu)劣勢分析競爭對手優(yōu)劣勢分析微觀能力分析微觀能力分析內部資源分析內部資源分析內部能力分析內部能力分析內部優(yōu)劣勢分析內部優(yōu)劣勢分析戰(zhàn)略判斷與選擇戰(zhàn)略判斷與選擇發(fā)展形勢研判發(fā)展形勢研判企業(yè)戰(zhàn)略選擇企業(yè)戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略目標與戰(zhàn)略方案戰(zhàn)略目標與戰(zhàn)略方案企業(yè)

11、戰(zhàn)略地圖企業(yè)戰(zhàn)略地圖戰(zhàn)略目標與戰(zhàn)略方案戰(zhàn)略目標與戰(zhàn)略方案戰(zhàn)略措施制訂戰(zhàn)略措施制訂主要職責分解主要職責分解職能和工作分工說明職能和工作分工說明細部戰(zhàn)略分析細部戰(zhàn)略分析存在問題存在問題應對策略應對策略資源配置資源配置資源需求表資源需求表預算和資源計劃預算和資源計劃戰(zhàn)戰(zhàn)略略控控制制與與評評估估監(jiān)測戰(zhàn)略過程監(jiān)測戰(zhàn)略過程評估戰(zhàn)略執(zhí)行評估戰(zhàn)略執(zhí)行發(fā)現(xiàn)實施差異發(fā)現(xiàn)實施差異提出改善措施提出改善措施修正戰(zhàn)略規(guī)劃修正戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)戰(zhàn)略略環(huán)環(huán)境境預預測測監(jiān)測行業(yè)發(fā)展監(jiān)測行業(yè)發(fā)展評估競爭對手評估競爭對手分析內外因素分析內外因素把控戰(zhàn)略方向把控戰(zhàn)略方向提出預案預警提出預案預警2345617820第四章：企業(yè)戰(zhàn)略模型主講：陳竹友陳竹友陳竹友20142014戰(zhàn)略課程體系戰(zhàn)略課程體系為為王王者者鑄鑄劍劍與與智智者者同同行行21一、產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略1.需求缺口（研發(fā)方向）2.空間缺口（市場空白）3.利用缺口（技術升級）4.服務缺口（對手不足）需求缺口空間缺口技術缺口服務缺口開發(fā)新產(chǎn)品填補空白市場技術升級利用競爭對手存在不足任何一個產(chǎn)品缺口，都是企業(yè)搶戰(zhàn)市場的機會22 二、跟隨者戰(zhàn)略：鱷魚之道與尾燈效應23 三、產(chǎn)業(yè)鏈控制與行業(yè)領導者戰(zhàn)略24四、品牌設計與品牌傳播品牌文化與品牌傳播1、你是誰？2、你的客戶是誰？3、如何打動客戶？25陳竹友：一個有使命感的講師o 為王者鑄劍 與智