銀行代理保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)

1、保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)一、接觸1.降息周期，我行代理一款“年年返錢(qián)”的保險(xiǎn)產(chǎn)品，既可為自己準(zhǔn)備豐厚的養(yǎng)老金、旅游金，也可用于子女創(chuàng)業(yè)金、婚嫁金，一舉多得！2.目前我行代理了一款新型保險(xiǎn)產(chǎn)品，繳費(fèi)期越長(zhǎng)，收益比例越高，非常劃算，給您介紹一下？3.如果您家里每年投入三、五千塊錢(qián)不成問(wèn)題的話，我給您介紹一款“年年返錢(qián)”的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，現(xiàn)在辦理的人可多了！4.這筆錢(qián)您如果不急用，我行代理了一款保險(xiǎn)產(chǎn)品挺好的，給您介紹一下？5.您今年多大年紀(jì)了？孩子成家了嗎？ 這個(gè)錢(qián)是養(yǎng)老用的嗎？你現(xiàn)在還沒(méi)有退休吧？每年投入5,000元，應(yīng)該不成問(wèn)題吧？6.目前我行代理最新的銀保產(chǎn)品，回報(bào)快，帶分紅，在降息周期里可以保值增值，在

2、升息周期里還可以水漲船高，另外還有保障，您可以了解了解。7.我行代理了一款保險(xiǎn)產(chǎn)品既有攢錢(qián)的功能，還可以選擇大病保障、住院醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)、住院津貼和意外保障，您可以了解一下。二、產(chǎn)品說(shuō)明1.我們現(xiàn)在新開(kāi)展了“健康理財(cái)”業(yè)務(wù)，每年存5000元，每年就有固定收益500元，每年你就可以拿一次，它打到你的存折上，是可以拿出來(lái)用的，隨交隨領(lǐng)。而且拿500元的同時(shí)，你每年還有分紅，利滾利，復(fù)利計(jì)息，抵御通貨膨脹，到期拿的時(shí)候還要翻10倍給你；另有終了紅利。 相當(dāng)于零存整取，你只要存10次，就可以拿15個(gè)500元，交的少領(lǐng)的多，加10元就享有雙倍15年的大病保障。您只需要每月攢幾百元，就能給自己強(qiáng)制儲(chǔ)蓄，也可做一

3、份養(yǎng)老儲(chǔ)備（教育金儲(chǔ)備），還有健康保障呢。 您是辦理5千元還是1萬(wàn)元？ 身份證給我，我?guī)湍k理！2. 師傅，您要是這些錢(qián)暫時(shí)不用，我給您推薦一款理財(cái)產(chǎn)品。存10000元按11500起息，最長(zhǎng)存10年給您11次利息，還是復(fù)利計(jì)息，時(shí)間越長(zhǎng)收益越高。 給孩子攢教育金、婚嫁金，或者給自己攢點(diǎn)養(yǎng)老金，這款產(chǎn)品最適合了。您再多交100元，就能給自己加一份健康保障，誰(shuí)都不想得病，但誰(shuí)都不敢保證10年不得病。再說(shuō)了，一天也就兩毛多，給自己一份安心，多好！ 萬(wàn)一中途需要用錢(qián)，您還可以選擇部提或保單質(zhì)押貸款，很方便又不影響分紅。中途全額取按您經(jīng)過(guò)年度數(shù)加一年分紅給您 。 既然是理財(cái)，長(zhǎng)線是金短線是銀，肯定是時(shí)間

4、越長(zhǎng)收益越高，最重要我們的產(chǎn)品是復(fù)利計(jì)息利滾利還有保障。 您看您辦理3萬(wàn)還是5萬(wàn)？身份證給我我?guī)湍顔?，您只要簽個(gè)字就好了！ 身份證給我，我?guī)湍顔危灰瀭€(gè)字就好了。3.我們銀行最近推出一款收益非常高的理財(cái)產(chǎn)品，我給您介紹一下。 每年存10000的話，每年返還1000元，類(lèi)似于零存整取。一年存一次，連續(xù)存10次，固定收益可領(lǐng)15次，除了固定收益，每年還有分紅，分紅是復(fù)利計(jì)息的，滿(mǎn)期返還本金+10倍的累積年度紅利+終了紅利。 每年多加10元，保您15年的18種重大疾病，低費(fèi)用，高保障。 另贈(zèng)送三倍的公共交通意外傷害保障。 這是一款保本、保息加保障的理財(cái)產(chǎn)品，相當(dāng)于一份投資，三重收益，雙重保障

5、，特別適合您。 您是存5000還是10000？4.您這個(gè)錢(qián)暫時(shí)不用的話，不如存咱們銀行的理財(cái)產(chǎn)品。 您存10000元，像您這個(gè)年齡，按11500元給您計(jì)息。存5年給您6年的收益，5年不用自動(dòng)轉(zhuǎn)存，滿(mǎn)期10年，領(lǐng)取本金+1500+10年的分紅+終了紅利。 除自動(dòng)轉(zhuǎn)存功能外，還有自帶保障功能，并且每年以3%的速度遞增。多加100元，保18種重大疾病，存1次保10年，您是存10000還是20000？（躉繳產(chǎn)品）5.1.如果您每年投入5,000元，共10次，一共投入50,000元，期間每年至少可領(lǐng)取500元，20年期滿(mǎn)還可以領(lǐng)取滿(mǎn)期本金和雙重紅利。另外還有保險(xiǎn)保障，只繳10年費(fèi)，給您20年的大病保障和

6、高達(dá)3倍的公共交通意外傷害保障。2.每年一返還，類(lèi)似于零存整取。每年投入10,000元，每年至少返還1,000元。而且只投入10次，領(lǐng)錢(qián)20次，分紅21次，保障20年。3.這款產(chǎn)品如果選擇20年繳費(fèi)，每年領(lǐng)取基本保額的20%，15年繳費(fèi)每年領(lǐng)取15%，10年繳費(fèi)每年領(lǐng)10%，您看您是想多領(lǐng)還是少領(lǐng)？4.現(xiàn)在每年投入5,000元，以后養(yǎng)老不用向兒子、兒媳要，多有面子呀！兒子孝順了，想給他們留點(diǎn)兒也可以，不想留怎么花都行。投入10次，保障20年，20年下來(lái)也是一筆不小的數(shù)目呢。這種產(chǎn)品多好啊！5.如果存銀行需要慢慢積累，只拿利息；如果做保險(xiǎn)可以復(fù)利累積，享受分紅，到年齡大時(shí)攢一筆可觀的養(yǎng)老金，每年

7、還領(lǐng)取一定數(shù)量的旅游金。6.很多人年輕的時(shí)候既沒(méi)時(shí)間也沒(méi)錢(qián)，年老了有的是時(shí)間卻沒(méi)錢(qián)，想做什麼還是做不成。這款產(chǎn)品就是為養(yǎng)老金和旅游金準(zhǔn)備的，現(xiàn)在每年攢一點(diǎn)，以后手頭多寬裕??！7.財(cái)富就是靠一點(diǎn)一滴積累出來(lái)的。年輕的時(shí)候，用時(shí)間換財(cái)富；年老的時(shí)候，用晚年享受財(cái)富。8.這是攢錢(qián)，不是花錢(qián)，就像把錢(qián)從左兜揣進(jìn)右兜一樣，換了一種理財(cái)方式而已。9.萬(wàn)一得大病，錢(qián)存在銀行會(huì)越取越少,可能沒(méi)存夠就要用光；如果做保險(xiǎn)大病有保障，小病有報(bào)銷(xiāo)，每年還贈(zèng)送體檢費(fèi)和門(mén)診補(bǔ)貼費(fèi)，沒(méi)有后顧之憂(yōu)，多輕松?。?0.年繳費(fèi)可分解成月繳費(fèi)，無(wú)形之中積累高額財(cái)富。11.時(shí)間永遠(yuǎn)和收益成正比，時(shí)間越長(zhǎng)，分紅累積越多，收益才會(huì)越豐厚。

8、12.投資理財(cái)，就是時(shí)間越長(zhǎng)，收益越高。我們可以長(zhǎng)期為您打理這個(gè)賬戶(hù)，還能為您提供長(zhǎng)期的重大疾病保險(xiǎn)，既投資理財(cái)，又安心養(yǎng)老，保障健康，一勞永逸，終身無(wú)憂(yōu)！13.資本市場(chǎng)投資風(fēng)險(xiǎn)較大，不如選這款產(chǎn)品收益穩(wěn)健。無(wú)需投入過(guò)多精力，專(zhuān)業(yè)理財(cái)無(wú)后顧之憂(yōu)。14.邊繳邊領(lǐng)，不繳還領(lǐng)。繳少領(lǐng)多，實(shí)惠多多。15.雙重分紅，只增不減，紅利滾存，受益更多。16.量身訂做，繳費(fèi)靈活，三種期限任您選。17.繳費(fèi)期短，領(lǐng)取期長(zhǎng)，保障期限長(zhǎng)，領(lǐng)取次數(shù)多。18.每年一返錢(qián)，收益看得見(jiàn)。年年領(lǐng)現(xiàn)金，領(lǐng)取金額逐年增。19.邊繳費(fèi)，邊領(lǐng)錢(qián)，繳費(fèi)壓力逐年減。20.多重保障，無(wú)后顧之憂(yōu)。保障更高，更全面。拒絕處理1. 時(shí)間太長(zhǎng)（1）

9、如果投入10年，讓您領(lǐng)一輩子錢(qián)，您愿意嗎？（呵呵?。┑覀冎荒茏屇I(lǐng)取20年，同時(shí)還有20年的保障，您還覺(jué)得長(zhǎng)嗎？（2）時(shí)間是有些長(zhǎng)，但收益也高，返還也快，保障時(shí)間也長(zhǎng)??！您看，您的錢(qián)每年都到銀行轉(zhuǎn)存一次，多麻煩，趕上利率下降還受損失，選擇這個(gè)產(chǎn)品既方便，又劃算！（3）這個(gè)是有點(diǎn)時(shí)間長(zhǎng)，我們好多辦這個(gè)的客戶(hù)都是留著將來(lái)給孩子上學(xué)用或者自己養(yǎng)老用的，反正您每年不是都要存點(diǎn)錢(qián)嗎？這個(gè)還能幫您把錢(qián)存起來(lái)！何況又是長(zhǎng)期存款短期拿息，每年存5000的話，固定利息每年500，一年領(lǐng)一回，浮動(dòng)紅利根據(jù)國(guó)家通貨膨脹率給與補(bǔ)貼！現(xiàn)在辦這個(gè)人最多了，而且是限量發(fā)行，可能說(shuō)停就停了！您是想三年拿3000，還是拿50

10、00？身份證帶了嗎？ 我給您填一下！（4）時(shí)間太長(zhǎng)，能否提前取 這個(gè)可以提前取的，但是收益要受影響！10年存完不用再存了，后5年是額外奉送給您的5年保障、5年紅利，還有5個(gè)500呢！為什么不要呢？ 這個(gè)最多也只能放15年，到期了您想多放都不行，社保的一個(gè)周期也就是15年，您到時(shí)候拿出來(lái)養(yǎng)老也可以呀！2.分紅不確定：1）不確定才能抵御利率波動(dòng)，帶來(lái)更多驚喜。分紅固定的話，將來(lái)銀行升息就不合適了。2）是的，我們這個(gè)固定的是每年10%的利息，紅利是浮動(dòng)的，是根據(jù)每年的通貨膨脹率和國(guó)家調(diào)息的情況來(lái)定的，如果固定的話，以后漲息您就吃虧了3.滿(mǎn)期收益能有多少？產(chǎn)品收益分三部分：保底+每年返還的固定收益+雙

11、重紅利。因?yàn)榧t利是浮動(dòng)的，所以滿(mǎn)期收益現(xiàn)在不能確定。如果存銀行，利率也經(jīng)常變動(dòng)，現(xiàn)在無(wú)法預(yù)知。不過(guò)只要您能存滿(mǎn)期，收益一定會(huì)令您滿(mǎn)意。4.銀行升降息對(duì)產(chǎn)品有沒(méi)有影響？影響不大。因?yàn)榉旨t多少是根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)狀況而定的，保險(xiǎn)公司的投資途徑很多，空間較大，有專(zhuān)業(yè)的理財(cái)公司，保證資金穩(wěn)健增值。因此，銀行無(wú)論升息還是降息，這款產(chǎn)品都能保證您的收益最大化！ 5. 中途用錢(qián)怎麼辦？A:建議您根據(jù)家庭情況，把您手中的錢(qián)分開(kāi)理財(cái)，一部分作中長(zhǎng)期投入，防病防老；一部分選擇短期儲(chǔ)蓄，滿(mǎn)足不時(shí)之需。B:可以隨時(shí)支取，但收益會(huì)受影響。如果急用錢(qián)，可選擇保單貸款，以解燃眉之急，（只要6個(gè)月內(nèi)還回來(lái)，不會(huì)影響您正常的收益和

12、分紅）。C:為了保證您收益的最大化，一般不建議您全取，但可以做個(gè)保單貸款，取出一部份來(lái)應(yīng)應(yīng)急。7. 我擔(dān)心后期繳費(fèi)有壓力：先建議您根據(jù)家庭收入狀況選擇適當(dāng)?shù)耐侗ｎ~度，同時(shí)在續(xù)期繳費(fèi)時(shí)我們還為您提供60天的寬限期和兩年的保單復(fù)效期。如果到時(shí)候繳費(fèi)實(shí)在有困難，您還可以選擇減?；驕p額交清。8. 買(mǎi)保險(xiǎn)不如銀行存款：從某種角度講，保險(xiǎn)可以保證銀行存款的安穩(wěn)。如果您的錢(qián)全在銀行，一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，需要現(xiàn)金時(shí)，您只會(huì)不斷地向外拿；但如果既有銀行存款，又有保險(xiǎn)，就可以銀行的錢(qián)不取，由保險(xiǎn)公司來(lái)支付。9.回去和家人商量一下：1）當(dāng)然要商量，不過(guò)我想問(wèn)問(wèn)您：您家人是保險(xiǎn)方面的專(zhuān)家嗎？俗話說(shuō)的好，隔行如隔山。在您的行

13、業(yè)里您是專(zhuān)家，在我的行業(yè)里我是內(nèi)行，您為什么不把問(wèn)題提出來(lái)，讓我來(lái)幫您分析呢？（2）我建議您和家人商量一下：是每年投10,000、還是每年投5,000？是想側(cè)重養(yǎng)老、還是側(cè)重醫(yī)療？回去和家人商量一下（客戶(hù)是女士）：（1）有事是應(yīng)該和家人商量，但您這是給家里攢錢(qián)又不是花錢(qián)。您愛(ài)人在外面掙錢(qián)，把經(jīng)濟(jì)大權(quán)交給您，讓您管理這個(gè)家，當(dāng)您在不知不覺(jué)中給家里攢下一筆可觀的積蓄，用于養(yǎng)老或孩子上學(xué)，您愛(ài)人知道時(shí)不定有多高興呢，肯定會(huì)覺(jué)的您賢惠會(huì)持家，您根本用不著商量，自己就可以做主。（2）這還用跟家人商量？現(xiàn)在都是女人當(dāng)家，掌握了經(jīng)濟(jì)就有地位，男人有錢(qián)不一定是好事情。女人在家有地位的，存錢(qián)都不會(huì)讓愛(ài)人知道，辦

14、房產(chǎn)證什么的都不會(huì)用老公的名字。 這樣，辦一點(diǎn)吧！每年投1萬(wàn)，每年至少返1,000，零存整取把這個(gè)錢(qián)攢下來(lái)，掌握在自己手中，以后不管發(fā)生什么事情，都是一筆自己的積蓄！回去和家人商量一下（客戶(hù)是男士）：1）其實(shí)吧，像您這樣有身分有實(shí)力的人應(yīng)該具有那種當(dāng)機(jī)立斷的男人本色，往下存這點(diǎn)錢(qián)還有什么可猶豫的?；颍浩鋵?shí)吧，咱們做為男人應(yīng)該有種當(dāng)機(jī)立斷的血性，也有責(zé)任和義務(wù)來(lái)保證妻兒現(xiàn)在和將來(lái)的生活品質(zhì)，不能讓他們受苦，趁咱們現(xiàn)在還年輕每年拿個(gè)5000元存下來(lái)，固定收益加分紅，15年下來(lái)也是一筆不小的數(shù)目，將來(lái)用錢(qián)時(shí)就不用那么急了，這么好的事還用回去商量。（2）每年存5000總不多吧？存這點(diǎn)錢(qián)對(duì)您來(lái)說(shuō)算什么呢

15、！有時(shí)候吃頓飯，再唱唱卡拉ok也就沒(méi)有了！ 一個(gè)大男人這點(diǎn)錢(qián)還用回去商量？（3）像您這樣有身份的人一定要留一些私房錢(qián)吧？現(xiàn)在家里女人當(dāng)家的比較多，每年少留一點(diǎn)錢(qián)，將來(lái)自己有些事情要用錢(qián)，就可以拿出來(lái)用了啊！ 每年拿5,000，20年下來(lái)也是一筆不小的數(shù)目呢，我們現(xiàn)在有很多客戶(hù)都這樣的。10.這錢(qián)投入進(jìn)去短時(shí)間拿不出來(lái)呀?。?）您覺(jué)得這個(gè)錢(qián)投入進(jìn)去短時(shí)間拿不出來(lái)？這可是用于養(yǎng)老或是孩子的教育的，是必須要投入的呀，在單位交養(yǎng)老金也需要幾十年呢?。?）您現(xiàn)在年輕，有能力掙錢(qián)，等到退休后就不一定有現(xiàn)在的收入高了。您肯定不想到時(shí)候生活水平下降吧？ （3）現(xiàn)在做準(zhǔn)備是為了退休后生活得更好，到時(shí)候想出國(guó)旅游

16、，或者萬(wàn)一生病用錢(qián)，都能用得上！11.我對(duì)保險(xiǎn)不感興趣：保險(xiǎn)不是講興趣，而是講需要。您可能對(duì)保險(xiǎn)沒(méi)興趣，但您對(duì)攢錢(qián)感興趣嗎？對(duì)養(yǎng)老金、子女婚嫁金感興趣嗎？對(duì)醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)感興趣嗎？這就足夠了，保險(xiǎn)就是解決這些問(wèn)題的。12.我很有錢(qián)，不需要保險(xiǎn)：保險(xiǎn)是不分有錢(qián)沒(méi)錢(qián)的，沒(méi)錢(qián)人買(mǎi)保險(xiǎn)，有錢(qián)人買(mǎi)身價(jià)。像您這樣有身份的人士，可以把保險(xiǎn)作為本人身份、身價(jià)的體現(xiàn)嘛！再說(shuō)它有賠償、有返還，也可以作為一種投資么，錢(qián)多總不會(huì)扎手吧？13. 我的錢(qián)都投在股票上，抽不出來(lái)： 既然您已經(jīng)在股海里拼搏過(guò)，肯定知道什么是投資風(fēng)險(xiǎn)。我們只是建議您將一小部分資金做一點(diǎn)保險(xiǎn)支出，這既不會(huì)影響您正常的投資，也符合目前海外流行的投資三分

17、法則：即一份不動(dòng)產(chǎn)、一份股票和債券，一份保險(xiǎn)。專(zhuān)家這樣建議我們：不要把雞蛋放在一個(gè)籃子里??！14.分紅是如何來(lái)分的？分紅是不固定的，每個(gè)分紅產(chǎn)品都有對(duì)應(yīng)的投資渠道，這些投資渠道都是固定的，購(gòu)買(mǎi)國(guó)債、大額協(xié)議存款、同業(yè)拆借、國(guó)家的基礎(chǔ)建設(shè)等。比如說(shuō)咱們的盈盛C產(chǎn)品是投資京滬高鐵的，京滬高鐵有望成為最賺錢(qián)的鐵路，您想想它的分紅會(huì)低嗎？15. 你是什么人呀？您看我是什么人呢？我是為您服務(wù)的呀,這個(gè)產(chǎn)品一般都是柜員做的，我今天正好來(lái)網(wǎng)點(diǎn)，很榮幸今天能為您服務(wù)！我們就是專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，就是您在銀行辦的這種新的理財(cái)產(chǎn)品，這是銀行和保險(xiǎn)兩大機(jī)構(gòu)隆重推出的，最安全、最熱銷(xiāo)，最全面的理財(cái)產(chǎn)品！16.這個(gè)

18、產(chǎn)品可靠嗎？您應(yīng)該把“嗎”字去掉，您買(mǎi)的這個(gè)產(chǎn)品，有兩大金融機(jī)構(gòu)在為您服務(wù)，一個(gè)首先是銀行，這個(gè)產(chǎn)品是專(zhuān)門(mén)為銀行量身定做的。必須在銀行購(gòu)買(mǎi)，在別的地方是買(mǎi)不到的！而且我們不接觸現(xiàn)金，在柜臺(tái)操作，您可以每個(gè)月存點(diǎn)錢(qián)，保證賬上有足夠的錢(qián)，年底交費(fèi)時(shí)，先電話通知您一聲，然后銀行才劃賬的！即安全又方便！就連每年返還的錢(qián)也是直接劃到您賬上，您可以隨時(shí)取出來(lái)用。滿(mǎn)期后您的全部收益也直接劃到您的賬上，還是在銀行拿，存取方便，還有什么不放心的呢？就是以后銀行利息降到零，我們每年返還的500照樣有，而且銀行利息往上調(diào)，我們也是水漲船高，分紅會(huì)隨時(shí)調(diào)上去的 。銀行利息降到零，我們的每年500照樣拿，這個(gè)是寫(xiě)在合同

19、里的，是絕對(duì)有保證的。17.我不在乎利息我知道，像您這樣有身份有實(shí)力的人一定不會(huì)在乎利息的高低的！但是您也一定不愿意看到自己的錢(qián)貶值縮水吧？ 您可能不知道，現(xiàn)在國(guó)家的稅法改革了，凡是在自己名下的財(cái)產(chǎn)，超過(guò)20萬(wàn)的，以后要留給孩子都要交稅，我們這個(gè)是和保險(xiǎn)公司合辦的，是理財(cái)保險(xiǎn)，國(guó)家公司法、繼承法、債權(quán)法規(guī)都規(guī)定不用參與破產(chǎn)、債務(wù)、遺產(chǎn)分割，更不用繳稅！這還能財(cái)產(chǎn)保全呢！18.保險(xiǎn)公司會(huì)倒閉嗎？ （1）于保戶(hù)的利益來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)公司永遠(yuǎn)不會(huì)倒閉！保險(xiǎn)公司的注冊(cè)資金的20%必須是作為保證金存入國(guó)家指定的銀行；保險(xiǎn)公司的投資僅限于購(gòu)買(mǎi)政府債券或存入銀行等安全渠道；保險(xiǎn)法明文規(guī)定，即使某一家保險(xiǎn)公司真的難

20、以為繼，國(guó)家將指定其它保險(xiǎn)公司繼續(xù)承擔(dān)責(zé)任，決不讓保戶(hù)利益受到任何的損害；永遠(yuǎn)向保戶(hù)負(fù)責(zé)是保險(xiǎn)公司賴(lài)以生存的基礎(chǔ)。 （2）根據(jù)中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法第84條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司，除分立、合并外，不得解散。經(jīng)營(yíng)有人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司被依法撤銷(xiāo)的或者被依法宣告破產(chǎn)的，其持有的人壽保險(xiǎn)合同及準(zhǔn)備金，必須轉(zhuǎn)移給其他經(jīng)營(yíng)有人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司；不能同其他保險(xiǎn)公司達(dá)成轉(zhuǎn)讓協(xié)議的，由金融監(jiān)督管理部門(mén)指定經(jīng)營(yíng)有人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司接受。”所以說(shuō)，無(wú)論如何只要你的合同還在生效期，國(guó)家相關(guān)部門(mén)都會(huì)保證您利益不受到任何影響。19.保險(xiǎn)夸大其辭，很多地方是騙人的呢？人壽保險(xiǎn)在前幾年確實(shí)有許多的不足之

21、處，但當(dāng)我們真正明白保險(xiǎn)在生活中的意義和功用，就會(huì)知道它決非騙人。一方面，保險(xiǎn)合同是最大誠(chéng)信合同，一切以合同為準(zhǔn)，是絕對(duì)不可違約的，可能一些不合格業(yè)務(wù)人員誤導(dǎo)了客戶(hù)，再加上客戶(hù)也沒(méi)有仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)合同，造成了客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)的誤解；再一方面，由于保險(xiǎn)的特殊性，它的一些功能我們可能暫時(shí)不能看到，這并不表示我們永遠(yuǎn)看不到，更不能表示保險(xiǎn)是騙人的！20. 保險(xiǎn)公司會(huì)找出各種理由拒賠，理賠手續(xù)又麻煩，是嗎？保險(xiǎn)公司絕對(duì)尊重客戶(hù)的利益，更不會(huì)故意找理由來(lái)拒賠，或是用麻煩的手續(xù)來(lái)刁難！ 保險(xiǎn)公司確有拒賠的案例，這其中的90%以上都是因?yàn)榭蛻?hù)不了解保障范圍，要求保險(xiǎn)公司理賠保障范圍以外的損失，就好比買(mǎi)了個(gè)冰箱，硬要

22、向廠家退貨，原因是發(fā)現(xiàn)它不能當(dāng)空調(diào)用，您認(rèn)為廠家該退貨嗎？其實(shí)只要不是明顯違反合同內(nèi)容的理賠要求，保險(xiǎn)公司最后都賠付了。所以找到一個(gè)專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)從業(yè)人員是您購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的重要因素，而我將是您未來(lái)家庭保障和理財(cái)?shù)膶?zhuān)家，請(qǐng)相信我！21.繳費(fèi)期那么長(zhǎng)，錢(qián)都貶值了那看來(lái)只有都花了才是上策，您說(shuō)呢？其實(shí)如果擔(dān)心錢(qián)因時(shí)間長(zhǎng)而貶值的話，存在銀行貶值縮水的更快，但人們還想著要存銀行，而我們這款理財(cái)產(chǎn)品，可以把您的損失降到最低。您認(rèn)為多久不算長(zhǎng)？您有沒(méi)有覺(jué)得從小到大一轉(zhuǎn)眼20多年就過(guò)去了，時(shí)間是不是過(guò)得很快？事實(shí)上時(shí)間愈長(zhǎng)保障愈長(zhǎng)，就像房子貸款年限，是不是時(shí)間拉長(zhǎng)我們的壓力就減輕了？就算是您要短的我們也有。錢(qián)貶值了，

23、保障少了，保費(fèi)繳起來(lái)也變輕了，事實(shí)上我們幫您做一份保障，保額是50萬(wàn)，我們分期來(lái)付，幫助您理財(cái)，強(qiáng)迫存款。我們只是在做理財(cái)規(guī)劃而已，所以保額應(yīng)隨著收入增加，保額也應(yīng)跟著增加。22. 保險(xiǎn)公司萬(wàn)一虧了怎么辦您這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得很好，保險(xiǎn)公司是提供保障的投資機(jī)構(gòu)。讓您擁有保障的同時(shí)享受紅利的分配。能保底就是贏！而且保險(xiǎn)公司的投資由國(guó)家相關(guān)機(jī)構(gòu)規(guī)定和監(jiān)管，投資方向都是選擇一些穩(wěn)靠的投資渠道，比起個(gè)人投資而言渠道更多更廣更穩(wěn)。23. 保險(xiǎn)公司，條條框框太多了說(shuō)得非常有道理。保險(xiǎn)公司條條框框多，是為了保護(hù)公司以及客戶(hù)的利益，防止道德風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，條條框框只是針對(duì)那些有騙保行為的客戶(hù)，也就是保護(hù)像您這樣的客戶(hù)利益

24、。不曉得您認(rèn)同我的觀點(diǎn)嗎？24.我在國(guó)營(yíng)單位工作，各種保險(xiǎn)都有 首先恭喜您擁有了一份最最基本的保障，我了解國(guó)營(yíng)單位的各類(lèi)保險(xiǎn)，它屬于社會(huì)基本保障，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。您生病時(shí)一定希望得到好的治療，而不僅是一般水平的普通治療，所以應(yīng)該為自己多買(mǎi)一份保險(xiǎn)，況且現(xiàn)代社會(huì)變化快，說(shuō)不定有一天您會(huì)離開(kāi)現(xiàn)在的單位，有一份屬于自己的保險(xiǎn)，您會(huì)走得更輕松。25. 錢(qián)放在保險(xiǎn)公司不如炒股、炒期貨那樣有高額利潤(rùn)首先說(shuō)明您有很高的理財(cái)意識(shí)，但您經(jīng)過(guò)多年打拼，一定知道投資股票和期貨利潤(rùn)雖高，風(fēng)險(xiǎn)也很大，弄不好還可能會(huì)本無(wú)歸，我相信這兩年已經(jīng)教育了很多股民和基民了。其實(shí)唯一利潤(rùn)主要的是您自己，因?yàn)槲ㄓ心拇嬖诓拍軇?chuàng)造財(cái)富，

25、所以您最好為您這么高利潤(rùn)的實(shí)物投資。26. 產(chǎn)品不錯(cuò)，但是我覺(jué)得太貴了，負(fù)擔(dān)不起我了解您的想法，我也相信像您這樣開(kāi)明的人是認(rèn)可這款理財(cái)產(chǎn)品可以解決您的問(wèn)題的。您擔(dān)心的是存多少的問(wèn)題，對(duì)嗎？我建議您根據(jù)家庭收入情況選擇合適的額度，少存總比不存好，對(duì)吧？事實(shí)上，真正貴的倒不是保險(xiǎn)費(fèi)，真正貴的是一個(gè)人失去賺錢(qián)能力之后，將來(lái)全家的生活費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、教育費(fèi)。等等，這些又是必須得支付的。您說(shuō)是嗎?保險(xiǎn)這種家庭財(cái)務(wù)管理方式的好處就在于，只要利用少量的錢(qián)，就可以消除可能發(fā)生的很大的、長(zhǎng)期的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。您說(shuō)我講的對(duì)嗎？27. 想買(mǎi)，但是真的沒(méi)錢(qián)我曉得您的想法。這就像您要裝修房子一樣，您希望把廚房、客廳、房間、衛(wèi)

26、生間都裝修好。但是當(dāng)問(wèn)到要花多少錢(qián)時(shí)，發(fā)現(xiàn)需要的錢(qián)太多，您會(huì)說(shuō)不裝修了嗎？我想您不大會(huì)這樣做吧，您肯定會(huì)考慮是不是先做其中的一部分，或者是將材料換掉,等到有錢(qián)的時(shí)候,可以再做好一點(diǎn)。當(dāng)然這是裝修房子的例子，我們現(xiàn)在談的一樣雖然講不是目前就想要的，但是對(duì)您的太太小孩來(lái)講是最低標(biāo)準(zhǔn)的生活保障。張先生，力所能及的起碼的保障要給太太小孩，這您總同意吧？那么受益人您希望填誰(shuí)的名字？ 異議處理輕松果斷（1）“繳費(fèi)領(lǐng)取為何不同步？”保障越長(zhǎng)越劃算（若年齡符合，可通過(guò)附加險(xiǎn)放大強(qiáng)化保障功能）（2）“擔(dān)心續(xù)期繳費(fèi)有壓力?！睂捪奁?0天 復(fù)效期2年 可減?；驕p額交清（3）時(shí)間太長(zhǎng)！是的，時(shí)間的確比較長(zhǎng)，但是： （

27、a）收益也比較高，比較快，舉每年投保一萬(wàn)元的示例。 （b） 起存額比較低，您可以根據(jù)自己的家庭收入狀況選擇適當(dāng)?shù)耐侗ｎ~度。 （c）保障期限長(zhǎng)，公交意外保障可延續(xù)20年，如果您每年多存10元錢(qián)，還可以享受20年的18種重大疾病保險(xiǎn)。（4） 加息了，保這個(gè)不合適吧？這個(gè)理財(cái)計(jì)劃就是為加息而設(shè)計(jì)的，如果您現(xiàn)在存定期，明年再加息，存款就虧了，我們這個(gè)產(chǎn)品的收益會(huì)跟隨利息上調(diào)，水漲船更高。（5）繳費(fèi)期和領(lǐng)取期為什麼不一致？只繳10年費(fèi)，可領(lǐng)取20年，繳費(fèi)結(jié)束后給您延長(zhǎng)10年的收益與保障期限，重大疾病也保20年，時(shí)間越長(zhǎng)越劃算啊?。?）我擔(dān)心后期繳費(fèi)有壓力。首先建議您根據(jù)家庭收入狀況選擇適合的投保額度，同

28、時(shí)在續(xù)期繳費(fèi)時(shí)我們還為您提供60天的寬限期和兩年的保單復(fù)效期。如果到時(shí)候繳費(fèi)實(shí)在有困難，您還可以選擇減?；驕p額交清。促成話術(shù)1.用連續(xù)提問(wèn)的方式使客戶(hù)回答“是”：（1）您是不是每年都要存錢(qián)呢？（2）您是不是想選擇安全、收益穩(wěn)定的理財(cái)產(chǎn)品呢？（3）既然是為將來(lái)留的錢(qián)，就不要隨意動(dòng)用，您說(shuō)對(duì)不對(duì)？（4）很多客戶(hù)都喜歡這個(gè)產(chǎn)品，理財(cái)加保障，可以抵御通貨膨脹，也一定能滿(mǎn)足您的需求吧？（5）您看每年您能投入5,000、還是10,000？ 2、如果每年投入10,000元，您想每年領(lǐng)2000、還是1500、還是1000元？ 3、你是考慮辦幾份、還是考慮為誰(shuí)辦呢？你還有哪些問(wèn)題需要了解？ 4、我們這邊辦的人可

29、多了，許多像您這樣有實(shí)力的客戶(hù)都選擇了這個(gè)產(chǎn)品，為自己攢養(yǎng)老金有什麼好猶豫的？ 5、您想不想只繳120元，擁有長(zhǎng)達(dá)一年、高達(dá)10萬(wàn)元的意外保障？6、這款理財(cái)產(chǎn)品是限量發(fā)行，預(yù)約銷(xiāo)售，我們自己都在買(mǎi)。身份證帶了嗎？我?guī)湍顔?，您只要簽個(gè)字就好了。 7、辦理的人非常多，早辦早受益。今天辦理的話，明年的今天就可以領(lǐng)錢(qián)了。 8、您現(xiàn)在辦，不僅明年的今天可以領(lǐng)錢(qián)，24小時(shí)后就享有3倍的公交意外保障了，抓緊時(shí)間吧！ 9、“現(xiàn)在小孩的上學(xué)的費(fèi)用很高，應(yīng)該有計(jì)劃給他準(zhǔn)備一筆錢(qián)，這個(gè)產(chǎn)品非常適合給孩子作教育金的積累?！?0、10年交費(fèi)、20年受益，很合算的，每年按照交費(fèi)期限進(jìn)行返還，紅利滾存、滿(mǎn)期紅利翻10倍，

30、賣(mài)得很好 12、當(dāng)一個(gè)人的收入達(dá)到一定水平后，生活品質(zhì)與收入高低沒(méi)有關(guān)系，主要與你的規(guī)劃有關(guān)! 13、給孩子一份保障是對(duì)孩子的愛(ài)心，不要讓孩子輸在起跑線上，您說(shuō)是不是該給孩子存點(diǎn)？ 14、家庭理財(cái)需要平衡，保險(xiǎn)是家庭風(fēng)險(xiǎn)的“守門(mén)員”，幫助您守住全家人生活品質(zhì)的底線！您還有什么可猶豫的？ 15、存錢(qián)是聰明人為防范意外、疾病風(fēng)險(xiǎn)借助的一個(gè)渠道或方式!我們這款產(chǎn)品正好能滿(mǎn)足您的需求，您說(shuō)是不是？ 16、理財(cái)保險(xiǎn)是收入的保障,是資產(chǎn)的保證，是生命價(jià)值的體現(xiàn)!我想這個(gè)道理您一定明白！17.利用健康切入 (1)既然有太多的風(fēng)險(xiǎn)我們無(wú)法避免，所以必須樹(shù)立將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁的意識(shí)。 (2)再偉大的人不可以抗拒死亡，但

31、只要有錢(qián)，我們可以做到的是延緩死亡！ (3)花保險(xiǎn)公司的錢(qián)，延緩自己的生命，是我們每個(gè)人都樂(lè)此不彼的。 (4)強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)嫁的重要性。錢(qián)由保險(xiǎn)公司支付明智選擇！18、盈盛D,作為家庭儲(chǔ)備金，早辦理，早受益。如果您今天辦理的話，明年的今天就可以領(lǐng)錢(qián)了！此款產(chǎn)品可以讓您的利益在一定的時(shí)期內(nèi)得到最大的體現(xiàn)，并且您每年多存10元，可以享受20年的18種重大疾病保險(xiǎn)讓您的保障也得到了最大化的保護(hù)，對(duì)于這樣一款收益與保障同時(shí)并存的理財(cái)產(chǎn)品，您還在等什么呢？ 19、我們相信只要你活著，只要你還能工作，你一定能讓家人生活得更好；但當(dāng)你面臨疾病、意外等風(fēng)險(xiǎn)侵害時(shí)，一張保單就是家庭的守護(hù)神！讓你的父母得到贍養(yǎng)，妻兒得以呵護(hù)您無(wú)須在猶豫了。 20、這個(gè)做教育金積累最好了！現(xiàn)在買(mǎi)房子可以貸款，買(mǎi)車(chē)可以貸款，但孩子以后上學(xué)能貸款嗎？等到交學(xué)費(fèi)的時(shí)候就沒(méi)有時(shí)間商量了！孩子以后要上名牌大學(xué)、要出國(guó)都要錢(qián)，這個(gè)就是最好的教育金存款!每年存一點(diǎn)也沒(méi)壓力，每年10%固定利息，一年拿一次，10年不交了還能拿，15年浮動(dòng)分紅，15年意外保障，15年返回來(lái)做教育金、安全、免稅、收益高.中低