如何倡導(dǎo)綠色消費(fèi)

1、如何倡導(dǎo)綠色消費(fèi)如何倡導(dǎo)綠色消費(fèi)-匯報(bào)人：xxxx第一節(jié)第一節(jié) 全球綠色浪潮的興起全球綠色浪潮的興起 可持續(xù)發(fā)展與綠色革命 綠色消費(fèi)的興起 國際綠色貿(mào)易壁壘與綠色消費(fèi) 我國綠色消費(fèi)的現(xiàn)狀可持續(xù)發(fā)展與綠色革命可持續(xù)發(fā)展與綠色革命 背景：世紀(jì)是工業(yè)化的發(fā)展與成熟階段，工業(yè)發(fā)展再給消費(fèi)者帶來豐富的產(chǎn)品，給企業(yè)帶來利潤的同時(shí)，也使得人類賴以生存的自然環(huán)境遭到嚴(yán)重破壞。人類開始面臨生存危機(jī)，于是提出了可持續(xù)發(fā)展道路 可持續(xù)發(fā)展：指既滿足當(dāng)代人的需要，又不損害后代人滿足其需要的能力的發(fā)展，是一個(gè)涉及自然、經(jīng)濟(jì)和社會三大系統(tǒng)的復(fù)合性發(fā)展觀念。綠色消費(fèi)的興起綠色消費(fèi)的興起綠色消費(fèi)所謂綠色消費(fèi)，就是以保護(hù)消費(fèi)者

2、健康為主旨，符合人的健康和環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的各種消費(fèi)行為和消費(fèi)方式的統(tǒng)稱。具體講，綠色消費(fèi)應(yīng)包含健康安全、節(jié)能、環(huán)保、可持續(xù)性等要點(diǎn)。 近二、三十年來，綠色消費(fèi)迅速成為各國人們所追求的新時(shí)尚。據(jù)有關(guān)民意測驗(yàn)統(tǒng)計(jì)，77%的美國人表示，企業(yè)和產(chǎn)品的綠色形象會影響他們的購買欲望；94%的德國消費(fèi)者在超市購物時(shí)，會考慮環(huán)保問題；在瑞典85%的消費(fèi)者愿意為環(huán)境清潔而付較高的價(jià)格；加拿大80%的消費(fèi)者寧愿多付10%的錢購買對環(huán)境有益的產(chǎn)品。日本消費(fèi)者更勝一籌，對普通的飲用水和空氣都有以“綠色”為選擇標(biāo)準(zhǔn)。 “綠色革命”的浪潮一浪高一浪，綠色商品大量涌現(xiàn)。綠色服裝、綠色用品在很多國家已很風(fēng)行。瑞士早在1994年

3、就推出“環(huán)保服裝”，西班牙時(shí)裝設(shè)計(jì)中心早就推出“生態(tài)時(shí)裝”，美國早已有“綠色電腦”，法國早已開發(fā)出“環(huán)保電視機(jī)”。綠色家具、生態(tài)化的化妝品，也走入世界市場；各種綠色汽車正在駛?cè)敫咚俟?；使用木料或新的生態(tài)建筑材料建成的綠色住房，也都已出現(xiàn)?？傊?，綠色消費(fèi)已滲透到人們消費(fèi)的各個(gè)領(lǐng)域，在生活消費(fèi)中越來越占據(jù)重要的地位。 綠色消費(fèi)環(huán)境培育原則5R原則 （1）節(jié)約資源，減少污染（Reduce） （2）綠色消費(fèi)，環(huán)保選購（Reevaluate） （3）重復(fù)使用，多次利用（Reuse） （4）垃圾分類，循環(huán)回收（Recycle） （5）救助物種，保護(hù)自然（Rescue） 節(jié)約用水 減少廢水排放，加強(qiáng)廢水管

4、理 空氣污染（減少廢氣排放）（1）節(jié)約資源，減少污染（Reduce）（2）綠色消費(fèi)，環(huán)保選購（Reevaluate）（3）重復(fù)使用，多次利用（Reuse） 一次性用品（一次性筷子 ）（4）垃圾分類，循環(huán)回收（Recycle）（5）救助物種，保護(hù)自然（Rescue）建設(shè)綠色消費(fèi)環(huán)境的途徑 完善環(huán)保的法律、法規(guī)建設(shè)，科學(xué)制定環(huán)保的政策、規(guī)劃； 生產(chǎn)者必須樹立環(huán)保意識，努力做到綠色生產(chǎn)； 消費(fèi)者必須強(qiáng)化環(huán)保意識，努力做到綠色消費(fèi)； 創(chuàng)建綠色消費(fèi)文化，弘揚(yáng)綠色文明。 國際綠色貿(mào)易壁壘與綠色消費(fèi) 所謂綠色壁壘，是指進(jìn)口國以保護(hù)生態(tài)環(huán)境、自然環(huán)境、人類和動植物的健康為限制進(jìn)口的措施。這些措施為世界各國的產(chǎn)

5、品或服務(wù)的出口構(gòu)成了綠色壁壘，主要包括課征環(huán)境進(jìn)口附加稅、限制或禁止進(jìn)口、綠色貿(mào)易 制裁、綠色標(biāo)志制度、 綠色衛(wèi)生檢疫制度等。 從1996年開始，我國對歐洲的服裝出口開始趨緩，主要原因是相當(dāng)一部分服裝殘留污染，不符合環(huán)保要求。我國蘇南一家服裝廠出口的服裝因拉鏈用材含鉛過度，白白損失10萬多美元，最終導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。僅1996年，歐盟國家禁止進(jìn)口的非綠色產(chǎn)品價(jià)值就達(dá)220億美元，其中發(fā)展中國家提供的產(chǎn)品占90。值得注意的是目前一些國際組織在禁止生產(chǎn)和使用氟里昂之后，正著手對污染物控制采取新的行動，如聯(lián)合國現(xiàn)已擬訂持久性有機(jī)污染物議定書初步草案，一旦通過，必將對包括我國在內(nèi)的企業(yè)生產(chǎn)和商品出口產(chǎn)生很

6、大影響。綠色公約國際環(huán)境公約WTO有關(guān)協(xié)議中的環(huán)境條款國際環(huán)境管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)（ISO 14000)綠色標(biāo)志制度綠色標(biāo)志也稱環(huán)境標(biāo)志，生態(tài)標(biāo)志，是由政府部門或其授權(quán)的部門按照一定的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)頒發(fā)的特定圖標(biāo)，用以表示某種商品的生產(chǎn)、使用及處置過程符合環(huán)境保護(hù)要求，對環(huán)境無害或危害極小，有利于資源的再生和回收利用。消費(fèi)者通過了解、購買和消費(fèi)這些帶有環(huán)境標(biāo)志的產(chǎn)品會形成一種新的消費(fèi)觀念、商品價(jià)值和環(huán)境道德觀念。當(dāng)前中國綠色消費(fèi)的現(xiàn)狀 在歐美等發(fā)達(dá)國家，綠色消費(fèi)已蔚然成風(fēng)。綠色產(chǎn)品銷售量逐步遞增。相對于西方發(fā)達(dá)國家，中國大眾化的綠色消費(fèi)起步較晚，但發(fā)展速度很快。 （一）綠色消費(fèi)在中國政府的大力推動下迅速

7、發(fā)展 中國“十五”計(jì)劃綱要明確提出要“提高全民環(huán)保意識，推行綠色消費(fèi)方式”。1999年國家經(jīng)貿(mào)委、國家環(huán)?？偩?、衛(wèi)生部等部委聯(lián)合倡議并實(shí)施“三綠工程”：是以保障食品安全為基本目的；以“提倡綠色消費(fèi)，培育綠色市場，開辟綠色通道”為主要內(nèi)容的；以提倡綠色消費(fèi)為切入點(diǎn)的系統(tǒng)工程。自實(shí)施以來，已經(jīng)取得了明顯的成效。如已經(jīng)初步形成綠色產(chǎn)品的市場準(zhǔn)入機(jī)制，配備了基本的檢測設(shè)備，也開通了鐵路和公路的綠色通道，建立了一些相關(guān)的法規(guī)等。 2003年11月30日中國國家標(biāo)準(zhǔn)委員和認(rèn)證委員會同時(shí)公布實(shí)施由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織、制訂指導(dǎo)公眾綠色消費(fèi)的ISO14020系列標(biāo)準(zhǔn)，這為中國企業(yè)綠色產(chǎn)品提供了一個(gè)精確的國際標(biāo)尺。

8、（二）綠色消費(fèi)的氛圍已基本形成 隨著綠色觀念逐步深入人心，傳統(tǒng)的“價(jià)格優(yōu)先”的消費(fèi)觀念正在向“價(jià)格與質(zhì)量并重”的消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變。中國消費(fèi)者協(xié)會也適時(shí)地將“綠色消費(fèi)”確定為2001年的消費(fèi)主題，這有力地促進(jìn)了綠色消費(fèi)觀念的普及。該協(xié)會于2001年3月至6月份在全國進(jìn)行的“千萬個(gè)綠色消費(fèi)志愿者在行動”的大型調(diào)查活動結(jié)果顯示：95%以上消費(fèi)者認(rèn)可和支持綠色消費(fèi)。對全國36個(gè)副省級以上的城市的調(diào)查也表明：98.9%的消費(fèi)者愿意為推動綠色消費(fèi)而盡力；97%以上的消費(fèi)者愿意將垃圾分類投入，并進(jìn)行節(jié)約用水；97.4%的受調(diào)查者愿意選擇綠色家居和環(huán)保裝修，支持發(fā)展公共交通，拒絕野生動物制品；有95%的人贊同盡量

9、不用塑料袋、一次性筷子和餐具（三）各地區(qū)積極推行綠色消費(fèi)的活動 許多地方政府注意發(fā)揮自身的生態(tài)優(yōu)勢來發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)。以求在未來的綠色競爭中搶先一步。如海南、吉林、遼寧、福建等省都先后打出了綠色的招牌，提出了進(jìn)行生態(tài)省建設(shè)的戰(zhàn)略。黑龍江省把綠色食品開發(fā)作為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的核心，目前該省已開發(fā) 出具有綠色食品標(biāo)志的產(chǎn) 品達(dá)281個(gè)，成為全國綠 色食品第一大省。 很多綠色生產(chǎn)企業(yè)為了自身利益和促進(jìn)綠色消費(fèi)而聯(lián)合起來，對一些假冒的綠色產(chǎn)品進(jìn)行打擊，使綠色市場有了新的制衡力量。如2001年廣東省24家企業(yè)聯(lián)合發(fā)動了廣東省乃至全國規(guī)模最大的“綠色消費(fèi)戰(zhàn)”，以保護(hù)自身的綠色產(chǎn)品不被假冒，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行

10、綠色消費(fèi)。 （四）企業(yè)成為推動綠色消費(fèi)的重要力量第二節(jié) 綠色消費(fèi)者的心理和行為特征 綠色消費(fèi)者的心理特點(diǎn) 綠色消費(fèi)的心理過程 綠色消費(fèi)者的組成與分類 影響綠色消費(fèi)行為的因素綠色消費(fèi)者的心理特點(diǎn) 綠色需要：從廣義上指人類為了健康和可持續(xù)發(fā)展而產(chǎn)生的需要，這種需要的滿足有利于人類的“長青”生活；從狹義上指人類的“生態(tài)需要”，指由于人類生理機(jī)制中內(nèi)生的對自然環(huán)境和生態(tài)的依賴性與不可分割性而產(chǎn)生的需要，也是人們?yōu)榱藵M足生理和社會的需要，而對符合環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)意愿“三E”和“三R”原則 講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠（economic） 講究生態(tài)效益（ecological） 符合平等、人道原則（equit

11、able） 減少非必要的消費(fèi)（reduce） 修理舊物（reuse） 提倡使用再生資源制造的產(chǎn)品（recycle）equitableecologicaleconomicreducereuserecycle3E3R綠色消費(fèi)需要原則示意圖（1）嚴(yán)重的環(huán)境問題，損害了人們的正常生活，引起人們的密切關(guān)注。（2）消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)水平已達(dá)到一定程度，人們對環(huán)境質(zhì)量和生活品質(zhì)長生更高的要求。（3）環(huán)境保護(hù)的宣稱，教育、科學(xué)知識的普及，以及傳媒環(huán)保運(yùn)動的推動，提高了消費(fèi)者在環(huán)保方面的知識與素質(zhì)。（4）綠色消費(fèi)形成流行時(shí)尚，促進(jìn)綠色需要進(jìn)一步擴(kuò)展綠色需要產(chǎn)生的原因：綠色消費(fèi)的心理過程 近年來，隨著工業(yè)化的進(jìn)程和社會經(jīng)

12、濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平日益提高，但同時(shí)對人類的生存環(huán)境帶來的污染、破壞，也日益倍受關(guān)注，于是“綠色消費(fèi)”、 “綠色營銷”以及“可持續(xù)發(fā)展”的概念漸入人心，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，減少污染，節(jié)約能源，防止公害的呼聲也越來越高。在這種情況下，營銷者針對消費(fèi)者的綠色消費(fèi)行為進(jìn)行深入的心理分析，及時(shí)采取相應(yīng)的策略進(jìn)行引導(dǎo)就顯得非常重要。綠色消費(fèi)的心理過程 綠色消費(fèi)是指消費(fèi)者從保護(hù)健康和個(gè)體利益的角度出發(fā)對綠色產(chǎn)品的消費(fèi)；或者是消費(fèi)者旨在保護(hù)生態(tài)環(huán)境，在消費(fèi)過程中減少資源浪費(fèi)和防止污染，承擔(dān)社會責(zé)任的角度考慮而采用的一種理性消費(fèi)方式。所以，與其他普通商品相比，在消費(fèi)內(nèi)容和消費(fèi)心理上又有明顯的特征。 一般消費(fèi)者的

13、心理活動過程，指的是消費(fèi)者在購買行為中的心理活動的全過程，大致可分為認(rèn)知過程，情緒過程和意志過程三個(gè)部分，在這些不同過程中消費(fèi)者的心理行為直接地反映出消費(fèi)者個(gè)體的心理特征。（一）消費(fèi)者的認(rèn)知過程 消費(fèi)者對所購買商品的認(rèn)識階段和知覺階段，是其購買行為的重要基礎(chǔ)。在認(rèn)識的開始階段，消費(fèi)者從廣泛的途徑獲取有關(guān)綠色商品的各種知識和信息，如“綠色食品”、“綠色冰箱”等，在心理上產(chǎn)生刺激，從而形成綠色商品的片面的、孤立的和表面的心理印象；接著，隨著綠色商品和綠色知識的不斷傳播，從而形成記憶、思維、想象等一系列復(fù)雜的心理過程。 在此基礎(chǔ)上，對綠色產(chǎn)品產(chǎn)生信任情感，在購買中消費(fèi)者借助于記憶，對過去生活實(shí)踐中感

14、知的商品，體驗(yàn)過的情感或有關(guān)的知識經(jīng)驗(yàn)，作出決定。所以在這個(gè)階段消費(fèi)者需要大量的綠色商品知識和綠色消費(fèi)有關(guān)的信息，在消費(fèi)者頭腦中形成一定量的信息儲存，以便在以后的購買決定中產(chǎn)生深刻的影響。（二）消費(fèi)者的情緒過程消費(fèi)者在購買時(shí)將必然受到生理需求和社會需求的支配，兩者構(gòu)成了其物質(zhì)欲求的強(qiáng)度。由于生理欲求和社會欲求會引起消費(fèi)者產(chǎn)生不同的內(nèi)心變化，造成消費(fèi)者對商品的各種情緒反應(yīng)，如果情緒反應(yīng)符合或滿足了其消費(fèi)需求，就會產(chǎn)生愉快、喜歡等積極態(tài)度，從而導(dǎo)致購買行為。反之，如果違反或不能滿足其消費(fèi)需要，則會產(chǎn)生厭惡情緒，就不會產(chǎn)生購買欲望。 （三）消費(fèi)者的意志過程 在購買活動中，消費(fèi)者表現(xiàn)出有目的地和自覺地

15、支配、調(diào)節(jié)自己的行為，努力克服自己的心理障礙和情緒障礙，實(shí)現(xiàn)其既定目的過程，這就是消費(fèi)者的心理活動的意志過程。它具有兩個(gè)基本特征：一是有明確地購買目的；二是排除干擾和困難，實(shí)現(xiàn)既定目的。消費(fèi)者的組成與分類 積極型 實(shí)利型 萌芽型 抱怨型 厭倦型影響綠色消費(fèi)行為的因素 社會文化因素 綠色教育 消費(fèi)者自身因素1.收入水平2.生活方式 九種生活方式群體：求生者、維持者、歸屬者、競爭者、有成就者、我行我素者、經(jīng)驗(yàn)主義者、有社會意識者、綜合者 3.教育水平第三節(jié)綠色產(chǎn)品的開發(fā)和消費(fèi)發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)，開拓綠色產(chǎn)品是綠色消費(fèi)的物質(zhì)基礎(chǔ)。為了推進(jìn)綠色消費(fèi)，就必須要建立一個(gè)強(qiáng)有力的綠色產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，生產(chǎn)豐富的綠色產(chǎn) 品

16、供人們消費(fèi)。 綠色產(chǎn)品是指在生產(chǎn)過程中和產(chǎn)品自身沒有或較少對環(huán)境污染的產(chǎn)品，以及比傳統(tǒng)的競爭產(chǎn)品更符合保護(hù)生態(tài)環(huán)境或社會環(huán)境要求的產(chǎn)品及服務(wù)。綠色產(chǎn)品的范圍極廣，有食品、洗滌用品、機(jī)動車、照明、家電、服裝、建筑材料、化妝品、 染料等無污染、無危 害、可循環(huán)使用的各 種產(chǎn)品。 在綠色產(chǎn)品中，最受關(guān)注的是綠色食品。綠色食品生產(chǎn)實(shí)施“從土地到餐桌”全程質(zhì)量控制。通過產(chǎn)前環(huán)節(jié)的環(huán)境監(jiān)測和原料檢測；產(chǎn)中環(huán)節(jié)具體生產(chǎn)、加工操作規(guī)程的落實(shí)，以及產(chǎn)后環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量、衛(wèi)生指標(biāo)、包裝、保鮮、運(yùn)輸、儲藏、銷售控制，確保綠色食品質(zhì)量，并提高整個(gè)生產(chǎn)過程的技術(shù)含量。真正的綠色食品，要有綠色食品標(biāo)志。 綠色產(chǎn)品的生產(chǎn) 綠色

17、產(chǎn)品的生產(chǎn)，有著嚴(yán)格的技術(shù)要求。就是要根據(jù)綠色標(biāo)準(zhǔn)要求，進(jìn)行生產(chǎn)，從設(shè)計(jì)階段開始，就要從“綠色”著手進(jìn)行： 第一個(gè)環(huán)節(jié)是設(shè)計(jì)。綠色產(chǎn)品要求產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)、環(huán)境行為優(yōu)。 第二個(gè)環(huán)節(jié)是生產(chǎn)過程。要求實(shí)現(xiàn)無廢少廢、綜合利用和采用清潔生產(chǎn)工藝。綠色產(chǎn)品的生產(chǎn) 第三個(gè)環(huán)節(jié)是產(chǎn)品本身的品質(zhì)。比一般產(chǎn)品更體現(xiàn)以人為本、提高舒適度和健康保護(hù)及環(huán)境保護(hù)程度。 第四個(gè)環(huán)節(jié)是廢棄物便于處置。如對產(chǎn)品的可降解性提出要求，塑料、潤滑油、洗滌液等產(chǎn)品，可降解就是質(zhì)量指標(biāo)之一；再如，各企業(yè)對自己生產(chǎn)產(chǎn)品的回收、回用及有效處置都應(yīng)建立系統(tǒng)，一次性餐具、各類包裝、報(bào)廢汽車及計(jì)算機(jī)零件的回收及處置則成為考核指標(biāo)。綠色產(chǎn)品認(rèn)證的意義

18、有利于強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益，增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場份額； 通過了認(rèn)證無異于獲得了國際貿(mào)易“通行證”，有利于消除國際貿(mào)易壁壘； 獲得認(rèn)證的產(chǎn)品可以大大提高產(chǎn)品競爭力； 獲得了認(rèn)證的產(chǎn)品可以節(jié)省第二方審核的精力和費(fèi)用，能有效地避免產(chǎn)品責(zé)任，能更好地促進(jìn)國際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流。 如何發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè) 樹立綠色意識； 建立綠色產(chǎn)品生產(chǎn)基地； 加強(qiáng)綠色產(chǎn)品的開發(fā)； 創(chuàng)立綠色品牌； 提高綠色產(chǎn)品出口創(chuàng)匯能力 所謂“綠色”營銷，是指企業(yè)在營銷活動中，從市場調(diào)查、產(chǎn)品開發(fā)與銷售以及售后服務(wù)等一系列經(jīng)營活動，均貫徹“可持續(xù)發(fā)展”的基本要求，充分體現(xiàn)環(huán)保意識，向消費(fèi)者提供科學(xué)的、無污染的商品和服務(wù)，通過營銷

19、實(shí)現(xiàn)生態(tài)環(huán)境和社會環(huán)境的保護(hù)及改善，確保消費(fèi)者使用產(chǎn)品的安全、衛(wèi)生、方便，以提高人們的生活質(zhì)量，優(yōu)化人類的生存空間。 綠色消費(fèi)和綠色營銷的互動關(guān)系 任何一個(gè)營銷觀念的產(chǎn)生和發(fā)展總是和消費(fèi)需求的變化息息相關(guān),反之營銷觀念又能引導(dǎo)和促進(jìn)消費(fèi)需求.在競爭性的市場環(huán)境下,企業(yè)的營銷策略必須堅(jiān)持市場導(dǎo)向.市場導(dǎo)向首先是顧客導(dǎo)向, 其次是競爭導(dǎo)向, 最后是協(xié)同.可見,企業(yè)營銷活動的計(jì)劃,執(zhí)行和控制是企業(yè)能動適應(yīng)環(huán)境變化的一個(gè)有機(jī)過程.其中,消費(fèi)需求始終是推動企業(yè)營銷觀念創(chuàng)新、營銷活動調(diào)整的重要驅(qū)動力之一. 從營銷實(shí)踐來看,綠色營銷觀念的產(chǎn)生和發(fā)展從一開始就與綠色消費(fèi)的興起休戚相關(guān).從理論研究來看,綠色消費(fèi)是綠色營銷一個(gè)重要的研究視角.企業(yè)的綠色營銷活動引導(dǎo)和促進(jìn)了綠色消費(fèi).綠色消費(fèi)是推動綠色營銷產(chǎn)生和發(fā)展的動因之一 綠色營銷是伴隨全球綠色消費(fèi)浪潮興起的一種市場營銷新思維,要求企業(yè)在進(jìn)行市場營銷過程中,注重把消費(fèi)