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文檔簡介
1、 羅 教練九型人格管理者識人用人之道1管理者自身成長與修煉基于人性的管理技術(shù)了解自己和他人人性與管理的關(guān)系課程單元21、什么是管理?2、管理與人性的關(guān)系是什么?3、我們在用人方面有哪些難題?4、什么是和諧團(tuán)隊(duì)?3團(tuán)隊(duì)的特性 因目標(biāo)而存在 因不同能力而合作 因有效溝通而高效 因彼此利益最大化而凝聚 因無法提供利益而解體4管理與人性的關(guān)系 用正確的人 正確地用人5用人難題 我們難以檢驗(yàn)、預(yù)測一個人的氣質(zhì)、性格是否能適應(yīng)一個新的環(huán)境,只能通過經(jīng)驗(yàn)判斷。 杜拉克6用對人? 挖掘一個人的優(yōu)點(diǎn),最能做什么,然后再來苛求他做些什么。 在正確的時間,用正確的人 做出正確的人才搭配 能把握人的變化,在動態(tài)中用人
2、 在用人的過程中培養(yǎng)人7用人現(xiàn)狀? 根據(jù)權(quán)威管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)計:在企業(yè)老板和管理者用人中存在平均打擊率即三三率: 三分之一正確; 三分之一差強(qiáng)人意; 三分之一錯得離譜。8什么是和諧團(tuán)隊(duì)? 團(tuán)隊(duì)成員彼此欣賞 團(tuán)隊(duì)成員相互信任 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能根據(jù)時間和事件安排合適的人完成 目標(biāo)剛性,手段彈性 最大化地發(fā)揮每個人的長處9管理者自身成長與修煉基于人性的管理技能了解自己和他人人性與管理的關(guān)系課程單元10自己自己特點(diǎn)特點(diǎn)特點(diǎn)伙伴伙伴伙伴伙伴特點(diǎn)特點(diǎn)特點(diǎn)特點(diǎn)特點(diǎn)特點(diǎn)自己與伙伴11987654123藝術(shù)型成就型助人型完美型平和型領(lǐng)袖型型活躍型警覺型理智型 心 腹 腦 未來現(xiàn)在過去九型人格圖12和而不同13 起源于中東阿
3、拉伯蘇非族歐洲南美洲 八十年代兩位重要人物:Helen Palmer 和Dave Daniel 管理者的需要 成為企業(yè)教練中最主要的工具 優(yōu)秀企業(yè)用來招聘員工、建設(shè)團(tuán)隊(duì)、激發(fā)員工創(chuàng)新能力九型性格學(xué)的起源與發(fā)展14- Relax - Relax 放松時放松時 Stress Stress 受壓時受壓時987654123活躍型完美型理智型# 715 情感細(xì)膩 善于與人之間的溝通 善于把握當(dāng)下 執(zhí)行力強(qiáng)心區(qū):2、3、416987654123助人型17第二種性格描述 能夠明白以及滿足他人需要,幫助他人成功 很自然而且快速的發(fā)覺到別人的需求 愿意付出的人,犧牲自己,成全他人 愿意幫助什么樣的人呢? 感受能
4、力非常強(qiáng),能很快感覺到你的需要 從幫助別人成功的身上,看到自己的價值,擔(dān)心自己被忽略 需要你的愛,關(guān)注和關(guān)愛 害怕有一天,不被別人需要18第二種型號的識別 特點(diǎn)特點(diǎn): (自我評價或他人眼中)(自我評價或他人眼中) 細(xì)心、熱心助人、善良、心太軟、老是想到別人、耳根軟、重視人際關(guān)系、怕傷害別人、怕被人遺忘、習(xí)慣討好人、善解人意、有同理心、感情豐富喜歡付出 肢體語言肢體語言: 眼光柔和而熱切、略少自信 對話焦點(diǎn)容易轉(zhuǎn)移到對方19987654123成就型20第三型性格描述 要做一個成功的人,有成就的人 不斷設(shè)立目標(biāo),而且一個目標(biāo)接一個目標(biāo) 世上無難事,只怕有心人 注意力焦點(diǎn)在目標(biāo)、結(jié)果 最不能接受的是
5、失敗 是一個享受鮮花和掌聲的人 講競爭,求爭先 忽略自己的身體,忽略自己的感受 工作狂,沖得很快 21第三型性格的識別 特點(diǎn)特點(diǎn): 自信、目標(biāo)感強(qiáng)、出色、努力、適應(yīng)力強(qiáng)、追求成功、工作狂、不懂得放松、只要我想做就一定做得到、對人敏感、很容易成為焦點(diǎn)、堅(jiān)持目標(biāo)、奮戰(zhàn)不懈、不達(dá)目標(biāo)絕不停止、不眠不休的做、財富是我實(shí)力的證明肢體語言肢體語言: 充滿自信、擴(kuò)張力強(qiáng)、眼神精明、談話容易集中焦點(diǎn)22987654123藝術(shù)型23第四種性格描述 最重要的是感覺 渴望自己內(nèi)心的感受能被人理解 在他的生命當(dāng)中似乎缺少了一個重要的東西 ,尋覓,淡淡的憂傷 具有藝術(shù)天賦的人,也是非常有創(chuàng)意的人 感覺非常靈敏,快,能很
6、快捕捉到感覺世界的東西 邏輯分析能力是他最大的弱項(xiàng) 講究品味和感覺 非常介意與人的交往 在情感方面,追逐完美的感覺 多肯定,多欣賞,最怕的是否定 24第四種性格的識別 特點(diǎn)特點(diǎn): 情緒化、有創(chuàng)意、急躁、獨(dú)特、沒耐心、重視感覺、敏感、愛自己、孤僻、內(nèi)向、沒安全感、 感性、憂郁、人來瘋、任性、善良、熱心、很難被了解、有品味、多愁善感、追求浪漫、詩情畫意肢體語言肢體語言: 富藝術(shù)家氣質(zhì)、品味有特色講究搭配眼神看不透、眼睛看身后、有點(diǎn)迷離、眺望遠(yuǎn)方 對話焦點(diǎn)往往在自己的神游中 25 駕御邏輯 知識豐富 語言嚴(yán)謹(jǐn) 思考力強(qiáng)腦區(qū):5、6、726987654123理智型27第五種型號描述 知道比別人多,懂得
7、比別人快 內(nèi)在注意力焦點(diǎn),放在對未知知識的探索上 時間分配 做出一個決策 對知識的渴望會幾近貪婪 用知識和智能去幫助那些需要幫助的人 待在大書房里,在知識的海洋中遨游 比較不愿意做無謂的交際和應(yīng)酬 不太善于表達(dá)自己的感受 28第五種型號的識別 特點(diǎn)特點(diǎn) 有智慧、邏輯強(qiáng)、好學(xué)、知識豐富、不愛言笑、不喜歡公共場合、愛探索、思維嚴(yán)謹(jǐn)、必須邏輯通順 、喜歡看書、冷靜、機(jī)智、分析力強(qiáng)、理性、獨(dú)立性強(qiáng)、洞察力強(qiáng) 肢體語言肢體語言: 喜怒不形于色、有書生氣、肢體局促、表情不豐富、神態(tài)嚴(yán)肅、不愛言笑 對話焦點(diǎn)集中在知識和邏輯上29987654123警覺型30第六型性格描述 行動之前能預(yù)先知道,潛在的、未知的麻
8、煩和風(fēng)險 內(nèi)在的注意力放在對未來潛在可能的風(fēng)險和麻煩的預(yù)測上 透過發(fā)問的形式 真,真指的就是真實(shí) 對于所收集來信息會有一個核實(shí)的過程 警覺 31第六型性格的識別 特點(diǎn)特點(diǎn): 猶豫不決、忠誠、矛盾、有責(zé)任心、優(yōu)柔寡斷、思維縝密、不容易相信人、想太多、行動力不強(qiáng)、沉穩(wěn)、瞻前顧后、不沖動、疑惑、多疑、怕被人利用、不喜歡出風(fēng)頭、保守、鉆牛角尖肢體語言肢體語言: 眼神轉(zhuǎn)動、邊思考邊說、說話小心、謹(jǐn)慎保守、常有焦慮和不安 對話焦點(diǎn)在自己的思考過程中32987654123活躍型33第七種性格的描述 這個世界充滿了刺激的事物和體驗(yàn),人生的樂趣就在于追求快樂 興趣廣泛,多才多藝 新 面對新的項(xiàng)目,新的工作時,能
9、發(fā)揮他們特別聰明的那一面 特別善于活躍氣氛 虎頭蛇尾 34第七種性格的識別 特點(diǎn)特點(diǎn) 樂觀、快樂、興趣廣泛、新事物學(xué)習(xí)力強(qiáng)、好奇心強(qiáng)、聰明、靈活、腦筋轉(zhuǎn)的快、活潑、搞笑、沒耐心、愛玩、思維跳躍、虎頭蛇尾、愛講笑話、活躍、怕給承諾、喜歡自由、多才多藝肢體語言肢體語言: 容易為人接受、沒壓迫感、活潑、眼神靈活、反應(yīng)靈敏對話往往跳躍性很大、對話氣氛熱烈有趣35 認(rèn)大道理 關(guān)注未來 善于控制 意志力強(qiáng)腹區(qū):1、8、936987654123完美型37第一種性格描述最重要的是做對事情,他希望每件事情,都要做到最完美 講求高質(zhì)量、高效率工作的人 每一個環(huán)節(jié)都不能錯,因此他對錯誤非常的敏感 ,要立即糾正過來
10、喜歡預(yù)先制定計劃,要順序編排,按部就班內(nèi)心有很多的原則和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該怎樣做。 最不愿意看到的,是別人破壞他的規(guī)則 要他迅速做出改變的時候,他往往非常不適應(yīng)通常,1號定下原則之后,輕易不會改變 識大體,顧全大局 嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、完美 38第一種性格的識別 特點(diǎn):特點(diǎn): 負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)、追求完美、有原則、要求高、認(rèn)真、愛干凈、潔癖、公正、堅(jiān)持、主觀、不太靈活、情緒比較平穩(wěn)、內(nèi)心不輕易表達(dá)、吹毛求疵、理性、正直、成熟穩(wěn)重、很實(shí)際肢體語言肢體語言: 干凈清潔、一絲不茍、整齊端正、嚴(yán)肅拘謹(jǐn) 中規(guī)中矩、端莊大方、談吐沉穩(wěn)得體、禮貌周到 對話焦點(diǎn)容易集中在細(xì)節(jié)上39987654123領(lǐng)袖型40第八種型號的描述要做一個自
11、強(qiáng)不息的人 用強(qiáng)大的自信和意志力,戰(zhàn)勝環(huán)境,貢獻(xiàn)社會,鋤強(qiáng)扶弱,抱打不平最重要的就是控制、帶領(lǐng)和保護(hù)、主持正義、維持公平 既要控制人,也想控制環(huán)境 是一個敢說敢做,直來直去的人 沒有“難”這個字 逢山開路遇水搭橋 忽略行為的后果,結(jié)果付出直接行為的代價 能夠服從,聽從他的意見,并且能夠向他講真話 美德是他非常善于保護(hù)下屬 不能容忍,在任何場面失去控制 41第八種型號識別 特點(diǎn):特點(diǎn): 執(zhí)行力強(qiáng)、敢拼、適應(yīng)力強(qiáng)、暴躁、正義感、講道理、果斷、爽朗、開朗、直接、駕馭、威望、溫柔、善良、自信、堅(jiān)強(qiáng)、太沖動、要做就要做最好、公平、不能被背叛肢體語言肢體語言: 氣宇不凡、大將之風(fēng)、霸氣大情大義、有壓迫感聲
12、線亮、不拘小節(jié) 眼光銳利、肢體霸氣獨(dú)斷、命令式語言、壓迫感強(qiáng) 對話焦點(diǎn)集中在目標(biāo)和大的意義上,有統(tǒng)一對方思想的強(qiáng)烈意圖42987654123平和型43第九型性格的描述 維持人與人之間的和諧 忍一時風(fēng)平浪靜;退一步海闊天空 協(xié)調(diào) ,隨和 ,同事之間有求必應(yīng) 沒有什么個人的主張,表態(tài) 很難拒絕,“No” 大沙發(fā)上看電視,或者睡覺 元神抽離 不宜分清工作的主次 44第九型性格的識別 特點(diǎn):特點(diǎn): 平和、隨和、脾氣好、人緣好、愛睡覺、重視健康、友好、不愿受約束、隨便、親和力強(qiáng)、講平等、好說話、不懂得拒絕人、淡泊名利、怕沖突、與世無爭、樂觀、被動 肢體語言肢體語言: 樸實(shí)無華、節(jié)拍較慢、笑容滿面、有點(diǎn)懶
13、散、親和力的眼光 對話焦點(diǎn)容易集中在獲得對方認(rèn)同或大道理上45快速識人技巧 從語言、眼神、手勢、神態(tài)觀人 從與時間的關(guān)系、注意力焦點(diǎn)察人 與時間的關(guān)系:心區(qū):現(xiàn)在 腦區(qū):過去 腹區(qū):未來 號:都有快速方法: 先區(qū)分心腹腦、再區(qū)分外中內(nèi) 心區(qū)關(guān)注帶有感性的故事,腦區(qū)關(guān)注數(shù)據(jù)和證據(jù),腹區(qū)關(guān)注趨勢和演變。46管理者自身成長與修煉基于人性的管理技能了解自己和他人人性與管理的關(guān)系課程單元47基于人性的管理技能 用正確的人:團(tuán)隊(duì)人員搭配 識別自己的管理風(fēng)格 正確地用人 個性激勵 識別瓶頸,協(xié)助突破48用人的根本原則 用人所長:智者取其謀,仁者取其愛,勇者取其威,怯者取其慎。 德才兼?zhèn)洌褐纹缴械滦?,有事賞功
14、能 。 無求備于一人。49團(tuán)隊(duì)搭配原則 正副職的搭配正副職的搭配 優(yōu)勢互補(bǔ) 副職補(bǔ)正職的不足 關(guān)鍵任務(wù)默契 關(guān)鍵崗位的搭配關(guān)鍵崗位的搭配 一定與強(qiáng)項(xiàng)對應(yīng) 最好三個區(qū)都有50課后練習(xí) 請?jiān)谡n后審視你自己的團(tuán)隊(duì),看看主要崗位的人員是否用其強(qiáng)項(xiàng),是否搭配得當(dāng)?512號性格523號性格534號性格545號性格號性格556號性格號性格567號性格571號性格588號性格599號性格60團(tuán)隊(duì)和諧關(guān)系 相互尊重是和諧的基礎(chǔ) 工作角色的清晰認(rèn)知是和諧的保證 做事兼顧做人 每個人都有情緒,自己要學(xué)會控制情緒 每個人都有情緒,同事要學(xué)會包容情緒 控制情緒小技巧 深呼吸法 焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移法 內(nèi)觀法:我在干什么? 延遲法61應(yīng)用練習(xí)一62應(yīng)用練習(xí)二63應(yīng)用練習(xí)三64管理者自身成長與修煉基于人性的管理技能了解自己和他人人性與管理的關(guān)系課程單元65自我修煉與成長路徑認(rèn)識自己是一個長期的過程用九型工具進(jìn)行自我反省在目前的崗位上發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)將生活與工作分開通過有效學(xué)習(xí),補(bǔ)短版66行者無疆仁者無憂知者無惑勇者無懼67987654123藝術(shù)型成就型助人型完美型平和型領(lǐng)袖型型活躍型警覺型理智型 心 腹 腦 未來現(xiàn)在過去九型人格圖6
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