會務接待知識

1、Page 2Page 3 Page 4接受任務接待準備組織實施檢查迎接下榻會見宴請會議送別工作總結(jié)（談判）考察Page 5單擊添加單擊添加地點地點流程安排流程安排責任人責任人參加人員參加人員時間時間人員名單人員名單住房安排住房安排Page 6Page 7伸手順序 在握手時，一般情況下，是“尊者居前”。即由握手雙方之中的身份較高者首先伸出手來，反之則是失禮的。具體而言： 女士同男士握手時，應由女士首先伸手。 長輩同晚輩握手時，應由長輩首先伸手。上司同下級握手時，應由上司首先伸手。賓主之間的握手則較為特殊。正確的做法是：客人抵達時，應由主人首先伸手，以示歡迎之意；客人告辭時，則應由客人首先伸手，以

2、示主人可就此留步。 Page 8見面會安排客人主人茶幾會見應遵循“主左客右”的原則，即客人坐在主人的右邊，涉外會見可安排翻譯。翻譯翻譯Page 91128637547654328主門辦公樓接待室：辦公樓接待室：主人客人Page 10國內(nèi)合影的排位。國內(nèi)合影時的排位，一般講究居前為上、居中為上和居左為上。主客人員交叉排列。Page 11在涉外場合合影時，應遵守國際慣例，宜令主人居中，主賓居右，令雙方人員分主左賓右依次排開。簡言之，就是講究以右為上。Page 12l前高于后前高于后l中央高于兩側(cè)中央高于兩側(cè)l遠高于近遠高于近l內(nèi)高于外內(nèi)高于外l面門為上面門為上l右高于左右高于左l客高于主客高于主

3、（好座位給客人）（好座位給客人） 國際通行規(guī)則為右為上，左為下，國內(nèi)通行規(guī)則為國際通行規(guī)則為右為上，左為下，國內(nèi)通行規(guī)則為左為上，右為下，只有宴會與國際規(guī)則相同。左為上，右為下，只有宴會與國際規(guī)則相同。Page 13Page 14Page 15Page 16Page 17以遠為上以右為上Page 18123適用于市迎賓館適用于市迎賓館三個雅座打通時三個雅座打通時以中為上Page 19 桌次安排注意事項桌次安排注意事項 1 1號桌必須擺在突出位置，桌面布置如號桌必須擺在突出位置，桌面布置如大小、桌布顏色、口杯布折花等，最好大小、桌布顏色、口杯布折花等，最好有別于其他桌。有演出時，要放在靠近有別于

4、其他桌。有演出時，要放在靠近舞臺居中的位置。舞臺居中的位置。Page 20 Page 21宴請會安排主1客1客2主2主3客3客4主4主5客5客6主6（辦公室副主任或秘書）Page 22宴請會安排主1客1客2主3主4客3客4主5主6客5客6主2（秘書長、副秘書長）Page 23兩桌12主陪主陪Page 24主位正門方臺：方臺：Page 25Page 26三桌132主陪主陪主陪Page 27 宴請注意事項宴請注意事項宴請副省級以上領導時，一般給其安排宴請副省級以上領導時，一般給其安排1 1號位號位（主位）。（主位）。自治區(qū)副主席陪同國家部委領導來克時，自治自治區(qū)副主席陪同國家部委領導來克時，自治區(qū)

5、副主席座區(qū)副主席座1 1號位（主位），向右依次為部長號位（主位），向右依次為部長（副部長）、我市（副部長）、我市1 1號領導，向左依次為國家部號領導，向左依次為國家部委司長、自治區(qū)廳局委司長、自治區(qū)廳局1 1號領導。國家部委、自治號領導。國家部委、自治區(qū)廳局、我市領導要總體考慮，視情況插花座。區(qū)廳局、我市領導要總體考慮，視情況插花座。個別情況也有擺兩個主位的，口布折花與其他個別情況也有擺兩個主位的，口布折花與其他有區(qū)別即可，不能太高。有區(qū)別即可，不能太高。Page 28Page 29Page 30主 席 臺發(fā)言席觀眾席97531246810864213579Page 311213327498456789111010111312121356來賓主方 圓桌式會議圓桌式會議Page 32簽字儀式（克拉瑪依賓館四樓會議室）簽字儀式（克拉瑪依賓館四樓會議室）245713264913678598門客方克拉瑪依背景墻一般客方在上位一般客方在上位Page 33簽字儀式（二樓中會議室）簽字儀式（二樓中會議室）客方克拉瑪依客方克拉瑪依背景墻次門主門Page 34簽字儀式：并列式簽字儀式：并列式門客方簽字人主方簽字人簽字桌5 4 3 2 11 2 3 4 5