國家開放大學(xué)電大專科《旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)》案例分析題題庫

1、國家開放大學(xué)電大?？坡糜谓?jīng)濟(jì)學(xué)案例分析題題庫及答案（試卷號：2475）盜傳必究案例分析題1. 50萬游客將來京看奧運五星標(biāo)間最高7910元市旅游局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，奧運會期間北京五星級飯 店的標(biāo)準(zhǔn)間平均價格是3623元/間/天，比2007年同期房價高2. 6倍，簽約飯店的簽約標(biāo)準(zhǔn)間價格在 2140 JC-2960元，非簽約標(biāo)準(zhǔn)間平均價格在3840元-7910元，這個7910元只是一家飯店的價格，其他的 飯店都在5500塊錢以下。四星級飯店客房平均價格是2226元，比2007年同期價格高3. 6倍。三星級飯 店的平均房價是1556元，比2007年同期房價高4. 2倍。市旅游局局長表示，“奧運期間北京

2、地區(qū)住宿單位共有5892家，客房總供應(yīng)量可達(dá)到33. 6萬間，床 位數(shù)可達(dá)到66余萬張。全市星級飯店數(shù)量也已經(jīng)達(dá)到了 815家，客房13萬間。另外，4978家社會旅館 中，已有707家經(jīng)過改造評審達(dá)到奧運服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)。北京市旅游局和市統(tǒng)計局共同建立了飯店價格的監(jiān) 控系統(tǒng)。絕大部分與奧組委簽約的酒店已經(jīng)預(yù)訂滿。五星級飯店平均預(yù)訂率已經(jīng)達(dá)到77%,四星級飯店預(yù) 訂率也已經(jīng)達(dá)到44%o "閱讀上述材料，根據(jù)所學(xué)課本知識，如何理解奧運會期間北京市政府解決旅游供給的措施？如何實現(xiàn) 旅游供求的平衡。答：（1）簡要回答旅游供求規(guī)律的內(nèi)容。供給規(guī)律表明，在其他條件不變的情況下，某產(chǎn)品的供給量隨 該產(chǎn)

3、品價格的上升而增加，隨該產(chǎn)品的價格的下降而減少。旅游供給也受供給規(guī)律的影響，當(dāng)旅游產(chǎn)品的 價格上升時，該產(chǎn)品的供給將增加，當(dāng)該產(chǎn)品的價格下降時，該產(chǎn)品的供給將隨之下降。（2）在市場經(jīng)濟(jì)條件下，旅游供求矛盾主要是依靠價值規(guī)律的作用進(jìn)行調(diào)節(jié)，叩通過價格機制的作用， 促進(jìn)供求矛盾不斷轉(zhuǎn)化，推動旅游市場的供給與需求不斷趨于平衡。在北京奧運期間旅游需求急劇上升， 導(dǎo)致供給相對不足，因此均衡價格上升。（3）實現(xiàn)旅游供求平衡的措施：包括技術(shù)性措施的調(diào)控，即科學(xué)性的規(guī)劃和針對性的促銷；經(jīng)濟(jì)手段 的調(diào)控，主要是稅收政策和價格政策；法律手段的調(diào)控，即通過法律手段對旅游業(yè)的發(fā)展、旅游供求的平 衡施加宏觀影響。2.

4、試述發(fā)展旅游集團(tuán)的必要性。答：結(jié)合實際回答（一）旅游產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展的需要。（10分）旅游企業(yè)集團(tuán)具有綜合服務(wù)能力強，服務(wù)功能全，服務(wù)領(lǐng)域?qū)挼膬?yōu)勢有經(jīng)營規(guī)模大、抗風(fēng)險、對各 類企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行綜合平衡的優(yōu)勢；有綜合人才管理的優(yōu)勢；有集中資金、財力投資的優(yōu)勢；有帶動旅游產(chǎn) 業(yè)快速發(fā)展的優(yōu)勢；有成熟的市場經(jīng)營和強大的市場競爭的優(yōu)勢。因此，按照集團(tuán)化、規(guī)模化的要求，進(jìn) 而進(jìn)行資源的合理配置，提高旅游企業(yè)市場競爭能力，已成為我國旅游企業(yè)白身發(fā)展的客觀要求和戰(zhàn)略選 擇。(二) 市場化環(huán)境使然。(10分)隨著全球競爭的加劇，國際上大型旅游企業(yè)集團(tuán)在計劃并實施全球范圍的最佳資源配置和生產(chǎn)要素的 組合，積極開展跨國界

5、、跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨品牌的全球大兼并，由于旅游企業(yè)集團(tuán)相對于單體旅游企業(yè) 具有優(yōu)勢，因此走向集團(tuán)化發(fā)展已成為當(dāng)前國際旅游業(yè)的發(fā)展趨勢。3. 1999年國務(wù)院發(fā)布全國年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法增加公眾法定休假日，并從2000年“五一” 開始，為了便于安排生產(chǎn)、生活以及居民的中遠(yuǎn)程旅行，將臨近的雙休日與法定假日“搭橋”，形成了春 節(jié)、“五一”、“十一” 3個連續(xù)7天的長假，人們將這一特殊現(xiàn)象稱為“黃金周”，而這7天，人們多數(shù)用 來走親訪友，于是在我國形成了一個特有的旅游“黃金周”現(xiàn)象，以至人們直接把“黃金周”稱為“旅游 黃金周”。連續(xù)多年的“黃金周"在帶來經(jīng)濟(jì)成效的同時，也造成了許多現(xiàn)實的問題

6、。從2008年起，國家 有關(guān)部門增加傳統(tǒng)節(jié)日元旦、清明、端午、中秋為法定假日，形成元旦、清明、端午、中秋、五一的三天“小長假”。請運用所學(xué)知識分析以下問題：(1) 請闡述旅游“黃金周”引發(fā)的經(jīng)濟(jì)社會問題；(2) 你認(rèn)為我國政府應(yīng)該采取哪些措施來解決“旅游黃金周”問題；(3) 請對比“小長假”和“黃金周”各自己的特點，分析一下“小長假”的好處。答：(1)黃金周的集中消費除了給旅游部門和商業(yè)企業(yè)帶來周期性巨大收益之外，還帶來了種種弊端： 旅游交通矛盾突出。 旅游服務(wù)質(zhì)量得不到保證甚至下降。 旅游設(shè)施不能滿足游客的需要、旅游景點超負(fù)荷接待，對旅游資源造成極大的破壞。 旅游信息滯后，不利于對旅游市場的

7、管理和引導(dǎo)。 旅游產(chǎn)品開發(fā)落后于市場和社會的需要，對旅游者引導(dǎo)不力，游客“一窩蜂”去觀光和度假旅游。 旅游市場調(diào)節(jié)機制不明顯，不能更好地利用市場機制進(jìn)行白動調(diào)節(jié)。一方而表現(xiàn)市場機制過分強調(diào) 利益；另一方面則是市場調(diào)節(jié)機制作用僵化。表現(xiàn)在旅游景點門票價格只能上漲不能下調(diào)。(2) 對策建議 實行帶薪休假制度。落實帶薪休假制是平衡旅游“黃金周”客源，乃至旅游淡旺季客源的重要措施， 真正做到旅游客流的合理分流，維持旅游供需關(guān)系的相對平衡。 適當(dāng)縮短五一、十一的法定休息日，實行“節(jié)”、“假"分離,形成長周末制度。 增強旅游設(shè)施的致力和完善。 旅游企業(yè)要積極開拓新的旅游產(chǎn)品，加強新產(chǎn)品的開發(fā)宣傳

8、力度，吸引旅游者，從而分散人們在時 間上空間上過度集中的問題。豐富的旅游產(chǎn)品可以滿足更多人的旅游需要，從而分散旅游者。(3) 小長假的好處 傳統(tǒng)節(jié)日回歸是弘揚傳統(tǒng)節(jié)俗、彰顯民族文化魅力的契機，而在旅游業(yè)者看來，這給旅游帶來更多 的文化內(nèi)涵和持久的發(fā)展力。 生活工作壓力大，人總需要幾天放松、休閑的時間。調(diào)查顯示，大多數(shù)人一年之中有一次出遠(yuǎn)門或 時間較長的假期就足夠了，比如昆明的游客一年最多去一次泰國，而兩個長假和今后逐步規(guī)范的帶薪年休 假將滿足出遠(yuǎn)門的需求。更多的時候，人們需要類似周末的“小長假"，在緊張的生活節(jié)奏中緩解壓力， 調(diào)整狀態(tài)。 小長假帶動新旅游方式小長假帶動觀光型旅游向休閑

9、度假型旅游轉(zhuǎn)變隨著私家車數(shù)量的迅速增長， 人們也越來越追求個性化的旅游，追求自由自在的旅行享受。 取消五一黃金周使交通和環(huán)境壓力大大減輕，也使傳統(tǒng)文化得以體現(xiàn)。4. 國外景區(qū)門票的共性之一是價格低廉，例如日本各地的名勝古跡、博物館的平均門票占國民收入 的1%。；以色列國家公園門票一般為1020謝克爾，而職工平均工資為6000謝克爾；捷克名勝古跡和公 益文化設(shè)施門票的基礎(chǔ)價格一般是月收入的0.5%。；比利時國家所屬的名勝古跡統(tǒng)一票價，相當(dāng)于職工月 收入的0. 35%,僅僅是象征性的收費。此外，法國、意大利、英國的很多遺產(chǎn)名勝都免費向游人開放。 我國的旅游景區(qū)門票價格的管理同國外相比，存在不少問題

10、，下而結(jié)合實際談?wù)勀銓ξ覈皡^(qū)門票價格管 理上的一些看法及設(shè)想。答：(1)同國外相比，我國旅游景區(qū)門票價格管理的現(xiàn)狀及特征。目前我國旅游景區(qū)景點門票價格管理主要實行的是分級管理、分類作價。由商業(yè)性投資興建的人造景區(qū)、 主題公園，門票價格管理一般放開，由市場決定。對非商業(yè)投資建設(shè)的公園、博物館、文物古跡、自然風(fēng) 景區(qū)等旅游區(qū)(點)，門票價格及其關(guān)系社會文化生活和國際國內(nèi)旅游重要程度，實行分級管理。(2) 我國旅游景區(qū)門票價格管理上的問題 景區(qū)門票價格偏高。中國旅游景區(qū)門票價格近年互相攀比，引發(fā)一輪又一輪的抬價大戰(zhàn)，不少旅游 景區(qū)門票價格低則幾十元，高則上百元，已占許多地區(qū)職工月工資收入的10%左

11、右。 旅游開發(fā)、經(jīng)營部門非常重視景區(qū)門票收入，尤其在旅游欠發(fā)達(dá)地區(qū)，門票收入成為經(jīng)營者收入的 主渠道。 價格調(diào)控不夠靈活，門票收入流失較重。 門票價格尚未成為旅游調(diào)控的必要手段。 社會參與支持不夠。(3) 中國旅游門票價格管理調(diào)整設(shè)想。 降低門票價格，強化旅游的社會效益我國旅游景區(qū)門票價格應(yīng)當(dāng)理智地降下來，使之與國民收入形成一個恰當(dāng)?shù)谋壤?，使更多的國民能夠加入到旅游?的行列之中。 淡化門票收入意識，廣開門路，形成全社會公益性辦旅游的良好氛圍應(yīng)當(dāng)采取措施淡化旅游景區(qū)的門票收入意識。首先，政府應(yīng)當(dāng)改變依靠門票收入收回投資，獲得經(jīng)濟(jì) 效益的思維。 規(guī)范管理，走法制化的發(fā)展道路針對我國當(dāng)前旅游景區(qū)門

12、票管理較為混亂的現(xiàn)狀，有必要認(rèn)真研究出臺一些必要的規(guī)章制度，走法制 化的發(fā)展道路，如制定統(tǒng)一的旅游景區(qū)門票價格定價標(biāo)準(zhǔn)、景區(qū)門票價格調(diào)控操作規(guī)范、社會力量資助旅 游景區(qū)管理辦法等，對旅游景區(qū)門票收入流失等反?，F(xiàn)象也應(yīng)采取措施予以制止，促使中國旅游景區(qū)門票 價格管理走上一條有序、規(guī)范的發(fā)展道路。 建立一套靈活科學(xué)的旅游景區(qū)門票價格體系參考國外旅游景區(qū)門票價格管理體系的靈活多樣，中國旅游景區(qū)門票價格管理亦應(yīng)做出靈活的價格反 應(yīng)，對不同時間段、季節(jié)段、不同的游客群體，在明確規(guī)范的基礎(chǔ)上，做出不同的規(guī)定。5. 試述除了價格因素外，影響旅游供給的主要因素還包括哪些？答：影響旅游供給的因素：在旅游經(jīng)濟(jì)中，

13、凡是使旅游供給增加或減少的因素都視為旅游供給的影響 因素。除了價格以外，對旅游供給具有明顯影響的因素主要有：（一）社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。（4分）旅游業(yè)不僅是一項綜合性經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，也是一項依賴性很強的產(chǎn)業(yè)。因此，一國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的好壞直 接影響該國旅游項目的開發(fā)。（二）科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平。（4分）科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，是推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強大動力，一個國家或地區(qū)科學(xué)技術(shù)水平越高，社會 經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度也就越高，從而也會對旅游供給產(chǎn)生影響。（三）旅游資源和環(huán)境容量。（4分）旅游資源是在特定的白然和社會條件下形成的，是旅游經(jīng)營者不能任意改變的。旅游經(jīng)營者只能把旅 游資源優(yōu)勢作為旅游供給和旅游經(jīng)濟(jì)增長的依托點，以

14、市場為導(dǎo)向，通過對旅游資源的合理開發(fā)，向旅游 市場提供具有特色的旅游產(chǎn)品，實現(xiàn)旅游資源優(yōu)勢向經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢轉(zhuǎn)換。旅游目的地的旅游環(huán)境容量在很大程 度上決定著旅游供給規(guī)模的最大極限。這里所指的旅游環(huán)境容量包括自然環(huán)境容量和社會環(huán)境容量。如果 超負(fù)荷地接待外來旅游者，則會導(dǎo)致自然環(huán)境的破壞和當(dāng)?shù)鼐用竦牟粷M。這些問題的出現(xiàn)繼而又會影響該 旅游目的地對旅游市場的吸引力，造成旅游需求量的下降。（四）旅游生產(chǎn)要素的價格。（4分）在旅游產(chǎn)品價格不變的情況下，若各種要素價格提高了，則必然使旅游產(chǎn)品的成木增加而利潤減少， 于是引起旅游產(chǎn)品供給量也隨之減少；反之，若各種要素價格降低，則使旅游產(chǎn)品成本降低而利潤增加， 于

15、是刺激旅游產(chǎn)品供給量隨之增加。（五）旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方針和政策。（4分）旅游目的地國家或地區(qū)有關(guān)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方針和政策，勢必會影響該地的旅游供給。一般而言，影 響旅游供給的政策和措施主要有：是稅收政策。對任何企業(yè)來說，稅率的高低直接影響企業(yè)利潤的大小，高額稅收意味著企業(yè)利潤減少，反之，則提高企業(yè)利潤。二是財政補貼和貸款利率。在政府大力支持發(fā)展旅游業(yè)的情況下，往往會以提供財政補貼和低息貸款 的方式刺激對旅游業(yè)的投資。6. 假日經(jīng)濟(jì)正在藉長假而繁榮起來，但仔細(xì)研究一下“黃金周”期間與期后旅游業(yè)、交通運輸業(yè)和商 業(yè)的表現(xiàn)，所謂的繁榮無非是“寅吃卯糧”罷了。首先從黃山看旅游。實行黃金周以后，旅游人數(shù)上

16、漲了3倍多，蜂擁而至的游客大大超過了旅游景點 的接待能力！但有關(guān)專家指出，黃金周期間的集中出游不但使各大景點透支了今后一段時間內(nèi)的游客資源, 也因接待的不如意挫傷了許多人今后假日出游的積極性，其后遺癥不是短時間能夠消除的。再從民航看交通。假日期間民航所有的正班、加班和包機常?！氨铩保^大部分航班的客座率都在 90%以上。但隨著假日的結(jié)束，航班客座率急轉(zhuǎn)直下。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，出現(xiàn)此種情況與目前的整體消費水 平關(guān)系較大，黃金周期間的乘機熱其實也透支了今后一段時期的客源。民航是這樣，鐵路和公路也未嘗不 是如此。最后以王府井看商業(yè)。據(jù)央視新聞報道，北京王府井各商場的銷售額節(jié)中節(jié)后截然不同，節(jié)后王府井 商場的日銷售額節(jié)后比平時跌了三成以上。老百姓整體購買力并未顯著增長，只是把平時要花的錢省下來 專門集中到假日期間消費罷了，集中消費行為僅僅是一時一地的消費行為，假日期間花費的錢中難說沒有 對未來的透支，隨后出現(xiàn)購買疲軟也就不足為奇了。請分析假日經(jīng)濟(jì)是否真的是“寅吃卯糧”？如果是，為什么？如果不是，又可以從哪些方面表現(xiàn)出來？ 假日經(jīng)濟(jì)為什么這么火爆？答：(1)解釋一下什么是假日經(jīng)濟(jì)，指出假日經(jīng)濟(jì)或假日經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象在現(xiàn)階段包含的主要內(nèi)容即“寅吃 卯糧”的所