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文檔簡介

1、房地產(chǎn)企業(yè)項目人員配置標(biāo)準(zhǔn)探究2014-08-14人力資源配置是指在具體的組織或企業(yè)中,為了提高工作效率,實現(xiàn)人力資源的最優(yōu)化而實行的對組織或企業(yè)的人力資源進(jìn)行科學(xué)、 合理的配置,人力資源配置分析涉及人與事的關(guān)系, 人自身的各方面 條件和企業(yè)組織機(jī)制及行業(yè)現(xiàn)實等要素。 房地產(chǎn)企業(yè)對項目人員配置 一般由項目特點、管控模式等因素決定。一、項目人員配置標(biāo)準(zhǔn)的影響因素(一)項目特點多角度分析項目特點,包括物業(yè)形態(tài)及其復(fù)雜程度、產(chǎn)品創(chuàng)新要求、項目周期、區(qū)位、開發(fā)規(guī)模、同期設(shè)計開工面積、合作單位能力 等,并針對這些特點向各專業(yè)負(fù)責(zé)人征詢意見,了解其對人員配置的影響程度。(二)管控模式對項目進(jìn)行細(xì)分,分成特

2、殊項目和普通項目。特殊項目是企業(yè)從未開發(fā)過的區(qū)域、物業(yè)類型、地標(biāo)建筑、高端建筑或重點項目,需要 企業(yè)全權(quán)參與項目開發(fā)全過程的管控。 普通項目是企業(yè)可適當(dāng)將操作 權(quán)限適度下放,對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)和審核,給與項目更多的操作靈 活性。在調(diào)研時,應(yīng)了解各專業(yè)領(lǐng)域?qū)椖抗芸胤绞降慕ㄗh,確定總 部和項目負(fù)責(zé)的關(guān)鍵節(jié)點各有哪些,且對人員配置有哪些影響。(三)業(yè)務(wù)外包房地產(chǎn)企業(yè)的市場競爭力之一就是資源整合能力,設(shè)計、營銷、 成本預(yù)算、財稅等業(yè)務(wù)均可外包。在考慮人員配置前,管理層及各專 業(yè)領(lǐng)域應(yīng)通過市場調(diào)研和專業(yè)論證,確定有哪些業(yè)務(wù)計劃實施外包, 這在很大程度上影響人員配置的數(shù)量。(四)開發(fā)階段房地產(chǎn)項目開發(fā)分

3、為項目論證、項目策劃、設(shè)計管理、工程管理、營銷管理和入伙階段。其中設(shè)計管理階段包括方案設(shè)計、 擴(kuò)初設(shè)計和 施工圖設(shè)計3個次級階段,工程管理階段包括施工準(zhǔn)備、地基及基礎(chǔ)、 主體施工、裝修工程、竣工驗收5個次級階段,營銷管理階段包括營 銷策劃、營銷準(zhǔn)備、銷售階段。通過這六大階段及次級階段劃分,研 究各階段各專業(yè)所需的人員數(shù)量、 結(jié)構(gòu)以及隸屬的組織機(jī)構(gòu);需要哪 些人員全部投入到項目,哪些職能可由總部人員兼職,分析這些人員 進(jìn)入和退出項目的時間,所需投入的實際工作量。(五)人員職責(zé)各專業(yè)人員的職責(zé)主要由項目各專業(yè)所承擔(dān)的職能決定,但在調(diào)研過程中也需了解各專業(yè)對其他專業(yè)人員職責(zé)的要求,以利于項目開發(fā)團(tuán)隊

4、的工作配合。二、項目人員配置標(biāo)準(zhǔn)的試算(一)試算理想情況下的人員配置首先,總結(jié)已開發(fā)項目中人員配置有哪些經(jīng)驗和教訓(xùn);其次,征 詢各專業(yè)負(fù)責(zé)人意見,了解他們理想配置的數(shù)量和結(jié)構(gòu)。如減少人員 是否會導(dǎo)致項目延期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)降低,是否有其他解決方式;或是增 加人員是否能縮短項目周期,如能縮短一個月是否在財務(wù)上帶來收益 或可提前啟動下一項目,是否有利于產(chǎn)品、技術(shù)、管理的創(chuàng)新,是否 有利于質(zhì)量管理等。(二)潛在前提假設(shè)的澄清理想情況下的人員配置是最高效的配置,但在企業(yè)經(jīng)營管理過程 中,也不可避免的存在制約高效配置的因素。 理想配置是在合作方配 合默契、采購體系成熟、開發(fā)流程標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品系列標(biāo)準(zhǔn)化、人員能

5、力強(qiáng)且敬業(yè)等潛在的假設(shè)前提下的配置結(jié)果。 在試算人員配置時,應(yīng) 綜合評估企業(yè)的管理水平后再判斷人員配置數(shù)量是否合理。(三)參考標(biāo)桿企業(yè)的人員配置標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)桿企業(yè)積累了多年的項目開發(fā)經(jīng)驗,對項目的復(fù)制,不僅包括 產(chǎn)品的復(fù)制,也包括人員配置的復(fù)制,這相對于其它企業(yè)更具有可行 性。因此,參考萬科、龍湖、萬達(dá)、招商等標(biāo)桿企業(yè)或其他同行業(yè)人 員配置標(biāo)準(zhǔn)及配置模型,可對項目人員配置標(biāo)準(zhǔn)查漏補(bǔ)缺。三、項目人員配置標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)用(一)前提條件第一,項目同期設(shè)計或開工建筑面積為10萬平米;第二,物業(yè)類 型不超過三種,交房標(biāo)準(zhǔn)為毛坯房;第三,項目地段無特別復(fù)雜的地 理條件;第四,項目在產(chǎn)品創(chuàng)新、進(jìn)度要求等方面沒有特殊定位

6、和要 求。(二)項目人員配置標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合項目開發(fā)人員配置經(jīng)驗,在上述條件下,六大開發(fā)階段的人 員配置標(biāo)準(zhǔn)如下:1、論證階段:項目總經(jīng)理,高級建筑設(shè)計師,土建預(yù)算工程師, 策劃師,項目拓展,行政人事,財務(wù)經(jīng)理,各 1人,共7人。2、項目策劃階段:項目總經(jīng)理,高級建筑設(shè)計師,土建預(yù)算工程 師,高級策劃師,策劃師,報建配套,行政人事,財務(wù)經(jīng)理,各1人, 共8人。3、設(shè)計管理階段:項目總經(jīng)理,高級建筑設(shè)計師,建筑設(shè)計師助 理,電氣設(shè)計師,水暖設(shè)計師,景觀設(shè)計師,結(jié)構(gòu)設(shè)計師,成本經(jīng)理, 土建預(yù)算工程師,安裝預(yù)算工程師,招投標(biāo)工程師(含合同管理),報建配套,行政人事,司機(jī),財務(wù)經(jīng)理,各 1人,共15人。4、工

7、程管理階段:項目總經(jīng)理,建筑設(shè)計師,結(jié)構(gòu)設(shè)計師,景觀 設(shè)計師,工程經(jīng)理,電氣工程師,水暖工程師,資料員,安裝預(yù)算工 程師,招投標(biāo)工程師(含合同管理),營銷經(jīng)理,策劃師,行政專員, 報建配套,人事專員,司機(jī),會計,出納,各 1人;土建工程師3 人,土建預(yù)算工程師2人,共23人。5、營銷管理階段:項目總經(jīng)理,營銷經(jīng)理,銷售主管,行政專員, 人事專員,司機(jī),會計,出納,按揭,各1人;策劃師2人,客服2 人,置業(yè)顧問6人,共19人。6、入伙階段:項目總經(jīng)理,土建工程師,電氣工程師,營銷經(jīng)理, 行政人事,財務(wù)經(jīng)理,各1人;客服2人,共8人。房地產(chǎn)企業(yè)一般在工程管理階段開始期房預(yù)售,此時營銷管理階 段提前,營銷類的人員配置應(yīng)參考工程進(jìn)度將其前置。(三)應(yīng)用本文研究的項目人員配置標(biāo)準(zhǔn)以10萬平米開發(fā)面積為基準(zhǔn),開發(fā) 面積成倍增加時,設(shè)計、工程、成本管理、營銷類的專業(yè)人員也可適 當(dāng)成倍增加,高級管理類人員以及行政人事、報建配套、財務(wù)、后勤 服務(wù)類可根據(jù)實際需要酌情增加人員。項目人員配置標(biāo)準(zhǔn)可

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