APP客戶端操作說明書

1、 APP操作使用說明書V1.0目錄門店寶APP操作使用說明書1一、系統(tǒng)概要3二、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)部署圖5三、設備連接網(wǎng)絡設置5四、手機APP安裝客戶端說明26五、 登陸/退出26六、添加設備29七、可視寶30八、知客寶35九、點客寶35十、簽到寶39十一、系統(tǒng)設置45十二、常見問題解決辦法46一、 系統(tǒng)概要1、“門店寶”支持手機系統(tǒng)：安卓（android）2.3版本及以上蘋果（IOS）5.0版本及以上2、設備組成名稱用途描述可視寶：用于實時觀看，店鋪運行情況。網(wǎng)絡連接方式：支持無線wifi和有線連接。設備默認出廠IP：192.168.10.1用戶名/密碼：admin/admin點客寶：用于店鋪統(tǒng)計客流

2、量，進出人數(shù)。網(wǎng)絡連接方式：支持無線wifi，不支持有線連接設備默認出廠IP：192.168.10.1用戶名/密碼：admin/123456簽到寶：用于店鋪員工上下班考勤記錄。網(wǎng)絡連接方式：支持無線wifi和有線連接設備默認出廠IP：192.168.18.25用戶名/密碼：admin/88888888二、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)部署圖三、設備連接網(wǎng)絡設置1、簽到寶安裝連接說明 （1）有線連接 通過網(wǎng)線把設備連接到路由器，如下圖： 設備上電，進入菜單進行網(wǎng)絡設置，如下圖所示：注：IP地址和電腦（電腦可上外網(wǎng)）在同一網(wǎng)段，服務器IP設置成存儲數(shù)據(jù)的服務器本身的IP；（2）無線連接 設備上電后，進入菜單進行WiFi

3、設置，如下圖所示： （2）設置完成之后，按下圖所示新增用戶，然后識別，即可在門店寶APP中查看考勤信息登記用戶流程:人臉識別流程:站在設備前觸摸屏感應到人臉進入識別界面：2、可視寶安裝連接說明(1) 設備通電，插好網(wǎng)線、電源、wifi天線。如圖所示： (2) 通過搜索工具查找到默認IP。1、 打開AutoConfigTool.exe軟件。如圖所示2、 找到“設備列表中”，選中設備通過鼠標右鍵，右鍵菜單“打開IE”。如圖所示：3、 打開IE，自動彈出設備登陸界面如圖所示，用戶名/密碼：admin/admin4、 登陸之后，如果提示“請先安裝控件”，按照提示進行安裝即可。5、 點擊“參數(shù)設置”，主

4、界面顯示基本設置，如圖所示：一、 IP配置類型：固定IP和動態(tài)IP。固定IP：輸入管理員分配的IP地址動態(tài)IP：自動獲取IP地址。 二、然后點擊“應用”。修改成功。注：此操作為有線鏈接方式。6、 Wifi設置一、 只支持無線Wifi，通過“搜索”，查找到無線設備，然后輸入密碼，再點擊“測試”按鈕。二、 測試成功，再點擊“相應”。設備將自動重啟，拔掉網(wǎng)絡。即可。（3）通“門店寶”客戶端，掃描設備上面二維碼進行添加，例如： 3、點客寶安裝連接說明 (1)設備安裝指南 1、電源供電處， 2、先固定支架，再通過旋轉(zhuǎn)設備固定。如圖所示 3、水平方向（箭頭方向為進出方向，） (2)設備安裝高度和范圍鏡頭大

5、小適用高度有效范圍1.8mm3米下以適用寬1.6米2.8mm4米下以適用 (3)配置網(wǎng)絡 手機或筆記本通過wifi連接到點客寶發(fā)射的熱點，熱點名稱一般為ZKBCS0928xx瀏覽器輸入：192.168.10.1后，彈出登錄框：用戶名: admin 密碼：123456點擊“瀏覽器插件” 點擊“確定”，后面再安裝視頻插件點擊設置圖標選擇“網(wǎng)絡設定”中“網(wǎng)絡配置”選項，勾上“動態(tài)獲取IP地址”點客寶通過wifi連接到無線路由器，路由器必須要能上外網(wǎng)，才能將數(shù)據(jù)上報到大數(shù)據(jù)平臺。選擇“WIFI設定”選項，選擇一個熱點，點擊“連接”。第一個紅色的框表明連接成功后，無線路由器分配給點客寶的IP為：192.

6、168.15.156第二個紅色的框表明當前連的是哪個無線網(wǎng)絡。四、手機APP安裝客戶端說明 通過二維碼掃描可下載最新應用：五、 登錄/退出1、登錄 2、退出（注銷、查找更新、關(guān)于），如圖所示：（1）、注銷：退出系統(tǒng)（2）、查找更新：軟件是否有更新升級版本。（3）、關(guān)于：顯示當前軟件版本、發(fā)布日期及版本類型。六、添加設備1、點擊“+”，如圖所示：2、進入添加設備主界面，如圖所示： （圖1添加設備主界面） （圖2掃描設備二維碼） （圖3獲取設備UID）3、點擊掃描后界面中的，“添加”功能。然后再點擊“刷新”功能。如圖所示：七、可視寶可視寶主界面，主要是通過實時視頻，查年店鋪運營情況，如圖所示： 1

7、、視頻點播功能描述：點擊設備名稱開始觀看實時視頻，也可進行其他操作，如圖所示： 2、點播視頻子功能描述功能功能描述控制左右上下方向視頻區(qū)域，左右上下劃動，也可進行控制。圖片抓拍視頻分享（新功能：將當下圖像臨時通過微信/QQ等方式分享給指定人員，對方在十分鐘之內(nèi)可自由觀看）預置位設置打開現(xiàn)場聲音畫面正反控制按住與設備端對講（部分設備前端需要外接音箱等設備）總流量統(tǒng)計。 3、功能描述功能功能描述錄像查詢功能（包括手動錄像、SD卡錄像以及部分設備支持 的云存錄像）子功能：（1） 手機錄像和設備錄像（2） 刪除錄像照片查詢功能（抓拍圖片）子功能：（1） 本地存儲圖片（2） 點擊圖片查看（3） 刪除圖片

8、提醒功能定制：可外接報警設備實現(xiàn)報警信息提醒（普通用戶無此功能）設備功能設置：可設置設備的名稱、無線、共享等。子功能:(1) 更新設備昵稱：用戶可依據(jù)喜好隨時修改設備名稱(2) 提醒詳細設置：可設置提醒的時間(3) 清晰度設置：高清設備可以設置“清晰/流暢”畫質(zhì)從而適應不同網(wǎng)絡狀況(4) 共享賬號：門店寶業(yè)務正常用戶可通過共享設置將指定設備圖像共享給特定賬號觀看.(5) 更新共享密碼：修改共享用戶觀看時的密碼(6) 無線設置：通過手機客戶端設置設備無線連接(7) 智能設備（定制功能此功能暫未開放）：可以添加智能開關(guān)等設備，從而通過門店寶程序達到智能控制的效果設備在線狀態(tài)（在線、離線、刷新），此

9、功能為通用功能。八、知客寶 注：此功能暫未開放，敬請期待。九、點客寶 點客寶主界面，主是統(tǒng)計店鋪進出人數(shù)，如圖所示： 1、客戶統(tǒng)計 功能描述：點擊“客流統(tǒng)計“，主要由日、周、月客流統(tǒng)計組成。 （日客流統(tǒng)計） （周客流統(tǒng)計） （月客流統(tǒng)計）2、點客寶設置（1）更改設備昵稱，如圖所示，輸入要更新昵稱，點擊“確定”，即可。（2）進入設備關(guān)聯(lián)界面，顯示要關(guān)聯(lián)的設備列表（此處的設備為可視寶的設備），如圖所示： 點擊設備列表中的設備，即可關(guān)聯(lián)。點擊設備列表中的設備，然后點擊“清除關(guān)聯(lián)”，即可清除關(guān)聯(lián)的關(guān)系。 （顯示關(guān)聯(lián)設備列表） （關(guān)聯(lián)前的圖片） （關(guān)聯(lián)后的圖片）十、簽到寶點客寶主界面，主要用于關(guān)注員工上

10、下班記錄（考勤），如圖所示： 1、推送歷史功能（1）點擊“推送歷史”可看到每個人每天的考勤信息，如下圖： 2、設置功能，如圖所示： （1）更新設備昵稱功能：修改考勤機名稱（如：店A考勤機、店B考勤機等）（2）關(guān)注推送列表：可設置推送開關(guān)，推送時間，以及需要推送的人 （3）郵件列表，點擊“+”，輸入姓名、郵箱、推送時間可看到需要推送到的郵箱，如下圖： 十一、系統(tǒng)設置 （1） 記住密碼/自動登錄：本次登陸之后，選擇設置之后，下次無需輸入密碼。（2）修改密碼：修改用戶密碼。（3）推薦給朋友：將門店寶App，通過微信/QQ等推薦給朋友（4）掃一掃：使用掃一掃功能完成“門店寶”PC網(wǎng)頁版/通用CS版本二

11、維碼方式登陸十二、常見問題解決辦法（1）設備列表某設備后方顯示“離線”怎么辦？答：設備列表中設備名稱后的“在線/離線”是顯示目前設備聯(lián)網(wǎng)情況的，如果顯示為“離線”請您將設備重啟（拔掉設備電源10秒后插上），等待約2分鐘左右再次登陸客戶端予以確認。依然顯示“離線”請您在確認設備正常通電通網(wǎng)后撥打客服電話。（2）攝像頭是一直聯(lián)網(wǎng)的么？會一直占用帶寬么？答：門店寶攝像頭僅在有客戶端（手機/PC）視頻申請時才會產(chǎn)生視頻流，此時設備因傳輸視頻需要占用帶寬。除此之外設備基本不占用帶寬僅定時發(fā)送在線情況心跳數(shù)據(jù)與平臺交互，該數(shù)據(jù)大小可忽略不計。（3）攝像頭畫面不清楚該怎么辦？答：請確認攝像頭是否放置過高或過遠，另外請確認是否鏡頭有污損