蜂鳥(niǎo)文化傳播有限公司運(yùn)營(yíng)整體解決思路

1、蜂鳥(niǎo)文化傳播有限公司運(yùn)營(yíng)整體解決思路一、 前言就目前彥承體系而言，擁有許多機(jī)會(huì)發(fā)展文化傳播產(chǎn)業(yè)。其發(fā)展障礙不在于業(yè)務(wù)量的多寡，而在于業(yè)務(wù)消化能力。彥承公司曾作出過(guò)嘗試，蜂鳥(niǎo)公司也因此 誕生。蜂鳥(niǎo)公司，作為立足于文化傳播產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)。那么，我們首先需要思考的問(wèn)題是：文化傳播公司是做什么的？其實(shí)，深入探究文化傳播產(chǎn)業(yè)鏈，我們可以得知：文化傳播產(chǎn)業(yè)（廣告?zhèn)鞑?產(chǎn)業(yè)）其實(shí)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的一環(huán)！也就是說(shuō)：文化傳播（廣告）實(shí)際上做的是營(yíng)銷(xiāo)工作中很小的一部分！因此，蜂鳥(niǎo)公司的所有運(yùn)作，我們需基于上面這個(gè)基礎(chǔ)去思考。蜂鳥(niǎo)的產(chǎn)品與服務(wù)的重心也需要立足于：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)！二、商業(yè)模式探索文化傳播企業(yè)在成都乃至中國(guó)內(nèi)陸常常

2、提供以下三種產(chǎn)品或服務(wù)：1、 產(chǎn)品、形象包裝及其配套；（注：這里的包裝，不是僅指視覺(jué)上的產(chǎn)品外包裝，而是指產(chǎn)品定位、價(jià)值挖掘、 營(yíng)銷(xiāo)概念梳理以及各類(lèi)視覺(jué)形象建立。主要是價(jià)值定位及營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值體系的建立， 不局限于設(shè)計(jì)。）2、商業(yè)演出及各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行；3、廣告媒體銷(xiāo)售與發(fā)布；作為這三類(lèi)產(chǎn)品或服務(wù)所形成的商業(yè)模式各具優(yōu)劣勢(shì)， 我們需要針對(duì)性分析, 以需求對(duì)于蜂鳥(niǎo)公司目前相對(duì)合適的模式（這會(huì)涉及到彥承已有業(yè)務(wù)的初步討 論。）首先在這里，我先提出自己的觀點(diǎn)：蜂鳥(niǎo)前期僅進(jìn)行產(chǎn)品、形象包裝及其配套！原因如下：1、 彥承體系下的其他產(chǎn)業(yè)，涉及到 建筑、裝飾、園林綠化、商業(yè)貿(mào)易、建材經(jīng)營(yíng)、酒店會(huì)所、房產(chǎn)投資等這

3、些跨度極大的行業(yè)，這些行業(yè)都不一定會(huì)使用到媒體， 也不一定會(huì)涉及到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行， 但必定會(huì)涉及到有產(chǎn)品、項(xiàng)目或服務(wù)對(duì)市場(chǎng) 的輸出，那么，這些產(chǎn)品、項(xiàng)目或服務(wù)就需要包裝！2、 商業(yè)演出及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行，屬于客戶營(yíng)銷(xiāo)中的末端或服務(wù)附加價(jià)值， 不會(huì)對(duì)客戶的營(yíng)銷(xiāo)效果有決定性的作用，因此，對(duì)于客戶而言，也不值得投入高成本、高 精力去關(guān)注。換句話說(shuō)：在沒(méi)有形成規(guī)?；埃@種模式賺不了錢(qián)，或賺的僅 是苦力錢(qián)。3、 廣告媒體銷(xiāo)售與發(fā)布對(duì)于蜂鳥(niǎo)有現(xiàn)成的優(yōu)勢(shì)， 但不建議在目前進(jìn)行運(yùn)作。碎蝶咖啡的桌面展示終端，是蜂鳥(niǎo)公司目前可以運(yùn)用的媒體發(fā)布資源， 但如果需要運(yùn)作 此媒體并使其存活，需要具備這些條件：優(yōu)秀的產(chǎn)品

4、價(jià)值包裝能力；房地產(chǎn)、快消品、金融、汽車(chē)等行業(yè)深厚的客戶資源；大量資金的再投入，將媒體終端規(guī)?；粨碛幸慌邆涿襟w銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)人員；因此，目前蜂鳥(niǎo)公司運(yùn)作碎蝶咖啡的桌面展示終端這個(gè)媒體不太合適。4、 至于其他媒體的運(yùn)作，建議也不必要在目前進(jìn)行，拋棄自有媒體，去運(yùn)作別人擁有的媒體，雖然可以選擇成熟媒體，進(jìn)入市場(chǎng)的難度會(huì)降低，但利潤(rùn)微小、資源 的不可控、銷(xiāo)售人才的挖掘培養(yǎng)與保有，都將成為蜂鳥(niǎo)公司生存與發(fā)展的障礙！三、盈利模式規(guī)劃思考蜂鳥(niǎo)公司，既然作為營(yíng)銷(xiāo)工作中的產(chǎn)品定位、包裝及配套服務(wù)的提供商，其 盈利模式范圍就已核定，那么可以進(jìn)行的事務(wù)以及能產(chǎn)生的盈利，也相對(duì)容易規(guī) 劃出來(lái)。1、 營(yíng)銷(xiāo)策略

5、服務(wù)（這類(lèi)服務(wù)收取項(xiàng)目費(fèi)用與服務(wù)費(fèi)用）提供產(chǎn)品、項(xiàng)目與市場(chǎng)分析服務(wù)；（地產(chǎn)業(yè)、高科產(chǎn)業(yè)需求較大） 提供項(xiàng)目或年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃服務(wù)；（地產(chǎn)、賣(mài)場(chǎng)、快消品與服務(wù)行業(yè)需求較大） 受理營(yíng)銷(xiāo)外包工作；（地產(chǎn)業(yè)與大型賣(mài)場(chǎng)需求比較多）2、 產(chǎn)品與項(xiàng)目定位及形象包裝服務(wù)（一般按照項(xiàng)目與周期服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)） 市場(chǎng)研究與產(chǎn)品定位服務(wù)；（地產(chǎn)業(yè)、高科產(chǎn)業(yè)及新興產(chǎn)品需求較大）產(chǎn)品價(jià)值挖掘、包裝與再包裝；（地產(chǎn)業(yè)與各種實(shí)業(yè)需求較大）3、 廣告內(nèi)容制作服務(wù)（建議僅涉及平面部分，流媒體建議外包）廣告設(shè)計(jì)；廣告制作；媒體選擇與推薦；印制與投放監(jiān)理；4、營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研與分析服務(wù)針對(duì)性調(diào)研報(bào)告服務(wù)；針對(duì)性單次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)研究服務(wù)；

6、四、組織架構(gòu)及其原則需要實(shí)現(xiàn)蜂鳥(niǎo)公司的商業(yè)模式及盈利模式的規(guī)劃，需要具備相應(yīng)的組織架構(gòu) 建設(shè)及人才儲(chǔ)備，下面我們作出詳細(xì)討論：1 .總經(jīng)理（1名）隸屬關(guān)系：直屬上級(jí)：董事會(huì)；直轄下級(jí)：策略總監(jiān)、客戶 AE;崗位職責(zé)：建設(shè)公司組織架構(gòu)，管理制度，作業(yè)流程；制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)策略；控制公司運(yùn)營(yíng)成本，完成公司業(yè)績(jī)目標(biāo)任務(wù)；評(píng)估部門(mén)職能與人才；監(jiān)督客戶項(xiàng)目進(jìn)度及策略輔助；工作重心：控制業(yè)務(wù)項(xiàng)目輸出質(zhì)量；控制運(yùn)營(yíng)成本；團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人才儲(chǔ)備；作業(yè)流程及管理制度建設(shè)；薪酬待遇：試用期：底薪8000元+交通及通訊補(bǔ)貼；（試用期最長(zhǎng)三個(gè)月）轉(zhuǎn)正：年薪制12萬(wàn)30萬(wàn)；底薪10000元+交通及通訊補(bǔ)貼+社保+年終

7、純利20%分紅；（在試用期結(jié)束后，可雙方協(xié)商配增股權(quán)事宜；）2 .策略總監(jiān)（1名）隸屬關(guān)系：直屬上級(jí)：總經(jīng)理；直轄下級(jí)：平面設(shè)計(jì)、文案；崗位職責(zé)：對(duì)客戶進(jìn)行品牌、產(chǎn)品、項(xiàng)目及營(yíng)銷(xiāo)等的提供策略；指導(dǎo)并幫助部門(mén)成員進(jìn)行策略服務(wù)，提升策略專業(yè)能力；帶領(lǐng)部門(mén)成員進(jìn)行行業(yè)動(dòng)態(tài)研究，建立行業(yè)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)；研發(fā)新的方法論，案例整理，策略工具，以及專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研；協(xié)助總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)組織開(kāi)展員工培訓(xùn)，協(xié)助完成團(tuán)隊(duì)專業(yè)成長(zhǎng)工作；工作重心：客戶售前、售中及售后策略服務(wù)與支持；團(tuán)隊(duì)專業(yè)成長(zhǎng)；市場(chǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)與營(yíng)銷(xiāo)工具建設(shè)更新；薪IW待遇.：試用期：底薪5000元+交通及通訊補(bǔ)貼；（試用期最長(zhǎng)三個(gè)月）轉(zhuǎn)正：底薪7000元+交通及通訊

8、補(bǔ)貼+社保+項(xiàng)目提成6% （如果長(zhǎng)期合作, 可實(shí)行年薪制，無(wú)項(xiàng)目提成，年終純利10%分紅）3 .客戶AE （2名）隸屬關(guān)系：直屬上級(jí)：總經(jīng)理；直轄下級(jí)：無(wú)；崗位職責(zé)：根據(jù)銷(xiāo)售任務(wù)，開(kāi)發(fā)新客戶資源；與意向客戶溝通，挖掘客戶需求，準(zhǔn)確掌握客戶需求，并與策略部溝通；負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體進(jìn)度掌控，問(wèn)題與需求反饋相關(guān)人員；負(fù)責(zé)自身項(xiàng)目的提案與商務(wù)事宜；維護(hù)客戶關(guān)系；工作重心：客戶挖掘與需求掌握；項(xiàng)目進(jìn)度與問(wèn)題協(xié)調(diào)；商務(wù)洽談與客戶關(guān)系維護(hù)；薪酬待遇：試用期：底薪1500元（試用期最長(zhǎng)三個(gè)月，以完成基礎(chǔ)業(yè)績(jī)?yōu)檗D(zhuǎn)正依據(jù)） 轉(zhuǎn)正：底薪2000元+社保+項(xiàng)目提成15%（初期不設(shè)立客戶總監(jiān)，客戶 AE由總經(jīng)理直接管理工作；

9、）4 .平面設(shè)計(jì)（2名）隸屬關(guān)系：直屬上級(jí)：策略總監(jiān)；直轄下級(jí)：無(wú)；崗位職責(zé)：不累述工作重心：不累述薪酬待遇：試用期：底薪3000元（試用期最長(zhǎng)三個(gè)月）轉(zhuǎn)正：底薪4000元+社保+項(xiàng)目提成3%（初期不設(shè)立美術(shù)總監(jiān)，平面設(shè)計(jì)由策略總監(jiān)直接管理工作；）5 .文案（1名）隸屬關(guān)系：直屬上級(jí)：策略總監(jiān)；直轄下級(jí)：無(wú)；崗位職責(zé)：不累述工作重心：不累述薪酬待遇：試用期：底薪2000元（試用期最長(zhǎng)三個(gè)月）轉(zhuǎn)正：底薪3000元+社保+項(xiàng)目提成2%組織架構(gòu)主要是以客戶 AE與策略設(shè)計(jì)雙線方式設(shè)立，初期以扁平式管理為主：主要是為達(dá)到節(jié)約管理成本，以及增加流程效率與信息反饋效率的作用。公司后期業(yè)務(wù)量增加時(shí)，可以考慮

10、梯形多層級(jí)管理結(jié)構(gòu)，當(dāng)然這是后話。行政人事財(cái)務(wù)等方面，前期不設(shè)立專門(mén)部門(mén)，當(dāng)工作量增加時(shí)，可以增設(shè)一 名行政文秘人員。成本控制及盈利預(yù)估公司運(yùn)營(yíng)成本主要來(lái)自于人力成本，因此把控項(xiàng)目進(jìn)度，加快項(xiàng)目進(jìn)度，能 增加公司人力成本使用率，提高效率，降低單個(gè)項(xiàng)目的人力成本?？刂迫肆Τ杀?，把控項(xiàng)目進(jìn)度的方法從三方面定制：1、 實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，建立項(xiàng)目管理機(jī)制，以甘特圖作為管理工具；2、 實(shí)行KPI項(xiàng)目績(jī)效制，KPI與項(xiàng)目進(jìn)度關(guān)聯(lián)，績(jī)效與提成關(guān)聯(lián)；3、 實(shí)行可視化管理，實(shí)施精神激勵(lì)機(jī)制；以上組織架構(gòu)，每月可消化 20萬(wàn)50萬(wàn)左右的業(yè)務(wù)量，初期以消化彥承體 系內(nèi)及關(guān)系公司的業(yè)務(wù)為主，在2個(gè)月左右的公司磨合期開(kāi)始

11、，可正常盈利；公 司運(yùn)營(yíng)正常期，由客戶AE挖掘業(yè)務(wù)與公司自有業(yè)務(wù)結(jié)合的形式。因此保守估計(jì)， 除去人力成本之后的年毛利潤(rùn)在：150萬(wàn)400萬(wàn)。第一年可以將240萬(wàn)作為業(yè)績(jī)目標(biāo)。公司可盈利100萬(wàn)以上。六、 戰(zhàn)略思考1 .項(xiàng)目服務(wù)戰(zhàn)略：蜂鳥(niǎo)作為彥承旗下的子公司，擁有跨行業(yè)資源，因此客戶需求也種類(lèi)繁多。 蜂鳥(niǎo)作為文化公司，以品牌、產(chǎn)品、項(xiàng)目包裝為主業(yè)，但服務(wù)客戶過(guò)程中，對(duì)于 服務(wù)的重心需要把握一點(diǎn)：項(xiàng)目策略一定偏向營(yíng)銷(xiāo)策略，需涵蓋市場(chǎng)分析與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)建議！2 .人才儲(chǔ)備戰(zhàn)略：作為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)與廣告服務(wù)機(jī)構(gòu)，人才不能僅僅局限于文化修養(yǎng)，儲(chǔ)備人才時(shí), 從以下幾方面考慮，建立公司人力支柱：掌握多行業(yè)知識(shí)的銷(xiāo)售型人才；掌握各類(lèi)先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)手段的策略型人才；掌握可視化技術(shù)的設(shè)計(jì)型人才；掌握精神激勵(lì)與懲罰的管理型人才；3 .管理機(jī)制策略：管理文化型企業(yè)，不能以制度扼殺創(chuàng)造性思維，需以人性管理為主，即：建立精神激勵(lì)與懲罰機(jī)制。文化型企業(yè)內(nèi)部涉及到的機(jī)要信息相對(duì)較少， 因此可視 化管理是其重要管理手段，項(xiàng)目可視化、業(yè)績(jī)可視化、績(jī)效可視化、企業(yè)氛圍可 視化4 .發(fā)展戰(zhàn)略：公司成熟時(shí)，有多選擇方向可進(jìn)行，可視當(dāng)時(shí)的人才及資源儲(chǔ)備選擇： 營(yíng)銷(xiāo)咨詢機(jī)構(gòu)；4A型廣告服務(wù)機(jī)構(gòu)；媒體供應(yīng)