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文檔簡介
1、大學畢業(yè)生投資顧問公司實習報告進入房地產(chǎn)企業(yè)是我一直以來的職業(yè)夢想,所以我們選擇了一個房地產(chǎn)信息充足的企業(yè)來豐滿自己幼嫩的翅膀, XxXx屬于房地產(chǎn)中介機構(gòu),是房地產(chǎn)開發(fā)商與消費者之間的 橋梁,在這里實習會使我們得到更好的鍛煉。實習的三個月很快就要結(jié)束了 ,再回首這豐收的三個月 我們感到十分的欣慰,它使我們在實踐中了解社會 ,讓我們 學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野:增長了見識,為我們即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。為了表 達自己收獲的喜悅,我們將分開幾個部分講一下自己的感受 報告實習的情況!在大四上學期通過校園招聘進入XxXx投資顧問有限公司天賜良園項目部實習,在實習和正式工作
2、的3個多月來學到了很多課堂之外的知識,豐富完善了各種專業(yè)知識體系并 通過實踐增強了不同環(huán)境下的適應(yīng)力。一開始公司就為新進 員工制定了完善而嚴厲的培訓計劃,在這期間我對公司文 化,經(jīng)營理念以及組織構(gòu)架有了較深刻的了解,同時通過去 各個項目實地調(diào)研及分析其他項目的利多利空在專業(yè)時間 上有了較大的突破。在實習期間始終以學習的姿態(tài)對待每位 員工,在為人處世上也堅持與人為善的原則。通過實習期的 鍛煉,現(xiàn)在的我在業(yè)務(wù)能力和客戶問題的處理上已經(jīng)形成了 自己的風格,雖然還有很多缺乏經(jīng)驗之處,但我始終以學習 的態(tài)度去接受每天的工作。一、公司介紹二、實習的具體工作在公司實習的期間是我成長最快的一段時間,公司根據(jù)
3、我的特點和性格,給我的定位是做銷售方面的工作,公司每 位員工進入公司時的份工作都是銷售,這是整個行業(yè)的一個 硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展工作,我被 分配到天賜良園項目部,我主要是跟著邱鵬生專員學習銷 售,由于邱鵬生專員是案場的銷售總負責任人,在他的帶領(lǐng) 下我們總要從事以下幾點具體的工作:(一)熟悉整個產(chǎn)品對產(chǎn)品的了解是銷售的關(guān)鍵之處,要對自己的產(chǎn)品了如 指掌才能去說服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種 不同情況的。房子是件不太一般的物品,消費者在消費是也 會花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來 一連串的麻煩,也該消費者本身帶來很多不愉快。(二)熟悉整個銷售流程銷
4、售是份很有學問的工作,每天和不同的客戶談產(chǎn)品。 客戶的問題是多種多樣的,每天都在處理一些復雜的小事, 也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以 學生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的, 這也使自己走了很多彎路。銷售的售前,售中與售后都是一 門高深的學問,在處理時的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整,客 戶總是有無限多的問題,但怎樣去吧這些問題化整為零,是 需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子功夫。銷 售之后的工作也是復雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的 申請審核,對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù) 的辦理出現(xiàn)了很多問題,這也直接導致銷售進度的放緩,無 形之間也給自
5、己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好 這些事是最關(guān)鍵的,特別是做為還沒出校門的學生,職場上 是沒有太多人情味的。三、實習的收獲實習期間的收獲是非常大的,不論在專業(yè)上還是心態(tài) 上。對于整個行業(yè)的了解及見解的深度有了很大的提升。入 行之前只是抱著美好的期待,“外行看熱鬧,內(nèi)行看門道”正真接手工作時才發(fā)現(xiàn)自己是多么的欠缺工作經(jīng)驗和能力。(一)嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度工作是需要謹慎小心的,必須嚴謹?shù)膶Υぷ鞯拿恳粋€ 環(huán)節(jié)。如之前有客戶在簽完合同離開后才發(fā)現(xiàn)自己把房產(chǎn)登 記表填錯了,而這個時候客戶已經(jīng)離開,雖然可以再通知客 戶來售樓部,但給自己的工作就添加了很多不必要的麻煩, 也給同事留下了做事不踏實的印象。
6、(二)充滿激情的工作工作是枯燥的,但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起 來?充滿激情的工作,抱著美好的信念開心工作,在工作中 不斷學習,不斷發(fā)掘新的學習資源與理念,不斷積累經(jīng)驗。 剛剛轉(zhuǎn)正時,由于整個房地產(chǎn)市場處于觀望期,來現(xiàn)場的客 戶少之又少,很多工作人員的精神狀態(tài)都不佳,這個時候也 是我努力積累的時候,認真的對待每一組客戶,不管有沒有 希望成交,就當作是對自己實戰(zhàn)的訓練,一個多月的客戶積 累使得開盤當天取得了較好的銷售成績,之后的持續(xù)銷售期 也憑著一股熱情取得了漂亮的成績。(三)不斷學習工作后更加明白學習的重要性,因此也利用休息時間借 了很多專業(yè)書籍,“書中自有黃金屋”,各種書籍的閱讀也 是
7、厚積薄發(fā)力量積累的源泉之一。在專業(yè)書籍學習之余重要 的還有為人處世的原則,一直以新人自居,但事實證明職場 沒有新人,只有做得更好才能適應(yīng)工作節(jié)奏的變化。三個月的實習工作對我來說是個非常重要是的成長過 程,積累了很多知識與經(jīng)驗,在這過程中也突出了很多不足 之處,如做事不謹慎,對公司制度的執(zhí)行度不到位,但總的 來說,我在親自實踐的過程中學到了很多寶貴的經(jīng)驗,進一 步提高了我的動動手實踐能力,處理突發(fā)事件的能力和與人相處的能力,同時也鍛煉了我不妥協(xié)不氣餒的精神。這些經(jīng)驗豐富了 我的職業(yè)生涯,也使得我能更加成熟理智的面對接下來的工 作挑戰(zhàn)。我得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗與自信。我不再害 怕社會激勵競爭的
8、到來,我將會更加真誠的對待以后的每一 件事和每一個人,相信有了這次實習的成功經(jīng)歷,我們會在以后的崗位上走的更穩(wěn)做得更好。從學校到社會的大環(huán)境的 轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學 變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可 能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企 業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言 語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些 無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。 做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的 嘲諷。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上 課,很輕松。常言道:工作
9、一兩年勝過十多年的讀書。兩個 月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關(guān)于 做人,做事,做學問。“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機 操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我們必須在 工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的 地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又 工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。但 其實人與人之間的相處真誠還是十分的重要,它能使淡漠的 情感親密起來。我想我能做的就是“真誠待人,誠實做事” < 且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相 處。我是學管理的,在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,似 乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公
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