網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)概述

1、易湃營(yíng)銷(xiāo)中心2013年5月網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)n易湃能幫經(jīng)銷(xiāo)商做什么n易湃能幫廠商做什么n易湃的“顧問(wèn)式”服務(wù)一、易湃能幫助經(jīng)銷(xiāo)商做什么19942000200520082012!網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展簡(jiǎn)史網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展簡(jiǎn)史經(jīng)銷(xiāo)商一直在被迫做加法+易湃幫助經(jīng)銷(xiāo)商做減法易湃開(kāi)放式營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)終端集客能力 建立企業(yè)品牌 品牌傳播價(jià)值的的最大化 網(wǎng)絡(luò)潛客搜集 來(lái)電/到店 標(biāo)準(zhǔn)化銷(xiāo)售技巧培訓(xùn) 數(shù)字化銷(xiāo)售工具 潛客數(shù)據(jù)庫(kù)搭建 潛客跟蹤管理終端集客能力品牌塑造能力潛客管理能力銷(xiāo)售達(dá)成能力銷(xiāo)量提升減少工作量，提升終端集客能力城市站首頁(yè)車(chē)型頻道新聞?wù)捻?yè)報(bào)價(jià)頻道降價(jià)頻道易車(chē)網(wǎng)促銷(xiāo)新聞車(chē)型報(bào)價(jià)精準(zhǔn)廣告活動(dòng)召集車(chē)易通推終端集客能

2、力-車(chē)易通促銷(xiāo)新聞車(chē)型報(bào)價(jià)精準(zhǔn)廣告活動(dòng)召集針對(duì)易車(chē)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)工具城市站首頁(yè)車(chē)型頻道新聞?wù)捻?yè)報(bào)價(jià)頻道降價(jià)頻道易車(chē)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)商機(jī)電話(huà)商機(jī)銷(xiāo)售訂單售后訂單車(chē)易通收終端集客能力-車(chē)易通鎖定網(wǎng)絡(luò)購(gòu)車(chē)精準(zhǔn)人群收推騰訊推廣網(wǎng)易推廣騰訊汽車(chē)網(wǎng)易汽車(chē)終端集客能力-騰訊推廣、網(wǎng)易推廣針對(duì)騰訊網(wǎng)、網(wǎng)易的營(yíng)銷(xiāo)工具終端集客能力-易湃百度推廣福美來(lái) 最新價(jià)格 介紹 圖片偉杰汽貿(mào)為您提供福美來(lái)最新價(jià)格，福美來(lái)詳細(xì)介紹，福美來(lái)圖片，福美來(lái)參數(shù)配置，保養(yǎng)周期及費(fèi)用！熱線：400-888-8888旺店呼叫中心易湃百度推廣，將潛客的訪問(wèn)引流到旺店和呼叫中心付費(fèi)推廣付費(fèi)推廣終端集客能力-易湃百度網(wǎng)友行為瀏覽車(chē)型資料瀏覽報(bào)價(jià)信息瀏覽促銷(xiāo)信

3、息核實(shí)經(jīng)銷(xiāo)商資質(zhì)預(yù)約試駕在線提問(wèn)在線訂車(chē)電話(huà)詢(xún)價(jià)4S店業(yè)務(wù)功能全覆蓋車(chē)型資料數(shù)據(jù)庫(kù)車(chē)型報(bào)價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)促銷(xiāo)新聞、活動(dòng)9類(lèi)商機(jī)入口記錄全部通話(huà)類(lèi)商機(jī)易湃應(yīng)用商機(jī)中心完成潛客的跟蹤轉(zhuǎn)化線索機(jī)會(huì)活動(dòng)成交智能收錄不丟失、統(tǒng)一云管理 n通過(guò)呼叫中心系統(tǒng)把所有通話(huà)進(jìn)行收錄，避免誤差及人為過(guò)濾；n所有通話(huà)錄音全部存儲(chǔ)在聯(lián)通機(jī)房或電信機(jī)房的服務(wù)器，安全有保障；n錄音不受容量限制并能長(zhǎng)期保存終端集客能力-呼叫中心呼叫中心戶(hù)外移動(dòng)端網(wǎng)絡(luò)電視其他媒體報(bào)紙400n 系統(tǒng)提供了時(shí)間策略設(shè)置，可以分時(shí)段處理不同來(lái)電，保證任何時(shí)間都不漏接電話(huà)n 按照經(jīng)銷(xiāo)商的作息時(shí)間，在上班時(shí)間內(nèi)，所有來(lái)電由公司座席組1和座席組2來(lái)接聽(tīng)，下班時(shí)間

4、，所有來(lái)電自動(dòng)轉(zhuǎn)接到移動(dòng)座席組3，確保任何時(shí)間都有人接聽(tīng)座席組1座席組2座席組3Call Center400終端集客能力-呼叫中心靈活的時(shí)間策略、坐席組設(shè)置終端集客能力-呼叫中心4006888001400688800240068880034006888006戶(hù)外網(wǎng)絡(luò)電視報(bào)紙呼叫中心網(wǎng)絡(luò)媒體電視媒體報(bào)紙媒體戶(hù)外媒體30%24%12%11%8%廣播媒體EDM4%11%其他終端集客能力-淘車(chē)通針對(duì)淘車(chē)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)工具近20家廠商、5000多家經(jīng)銷(xiāo)商用戶(hù)使用淘車(chē)通收集來(lái)自易車(chē)網(wǎng)的置換購(gòu)車(chē)訂單以舊車(chē)促進(jìn)新車(chē)銷(xiāo)售淘車(chē)通 中國(guó)區(qū)免費(fèi)金榜 3應(yīng)用，工具類(lèi)榜第一名汽車(chē)報(bào)價(jià)大全以上數(shù)據(jù)截止2012年7月終端集客能力-

5、汽車(chē)報(bào)價(jià)大全（移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）品牌塑造能力 建立企業(yè)品牌 品牌傳播價(jià)值的的最大化 網(wǎng)絡(luò)潛客搜集 來(lái)電/到店 標(biāo)準(zhǔn)化銷(xiāo)售技巧培訓(xùn) 數(shù)字化銷(xiāo)售工具 潛客數(shù)據(jù)庫(kù)搭建 潛客跟蹤管理終端集客能力品牌塑造能力潛客管理能力銷(xiāo)售達(dá)成能力銷(xiāo)量提升 符合廠商的品牌形象 個(gè)性化風(fēng)格、定制化頁(yè)面 高效地商機(jī)收集 廠商新聞通發(fā)4S便捷、高效渠道覆蓋能力-旺店經(jīng)銷(xiāo)商官網(wǎng)建設(shè)解決方案：一站式智能建站工具潛客管理能力 銷(xiāo)售渠道覆蓋 銷(xiāo)售渠道線上平臺(tái)的覆蓋 網(wǎng)絡(luò)潛客搜集 來(lái)電/到店 標(biāo)準(zhǔn)化銷(xiāo)售技巧培訓(xùn) 數(shù)字化銷(xiāo)售工具 潛客數(shù)據(jù)庫(kù)搭建 潛客跟蹤管理終端集客能力品牌塑造能力潛客管理能力銷(xiāo)售達(dá)成能力銷(xiāo)量提升潛客管理能力-易湃商機(jī)中心固化

6、業(yè)務(wù)流程，把原來(lái)的“以結(jié)果為導(dǎo)向”向“以過(guò)程為導(dǎo)向”轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)透明化提供傳統(tǒng)方式和智能方式兩種分析模式，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的量化，并為決策提供數(shù)據(jù)支持整合經(jīng)銷(xiāo)商的來(lái)電/到店、網(wǎng)絡(luò)商機(jī)、活動(dòng)、廠商分配，以及第三方營(yíng)銷(xiāo)工具產(chǎn)生的商機(jī)線索整合業(yè)務(wù)監(jiān)控營(yíng)銷(xiāo)量化碎片化的潛客信息可由易湃商機(jī)中心統(tǒng)一收集管理客戶(hù)來(lái)電新車(chē)訂單試乘試駕置換訂單活動(dòng)報(bào)名在線答疑保養(yǎng)預(yù)約維修預(yù)約汽車(chē)用品客戶(hù)到店活動(dòng)收集客戶(hù)來(lái)電廠商活動(dòng)呼叫中心廠商官網(wǎng)易湃平臺(tái)所有線索傳統(tǒng)渠道線索廠商線索騰訊推廣網(wǎng)易推廣百度推廣第三方渠道線索整合潛客管理能力-易湃商機(jī)中心商機(jī)中心把控來(lái)源把控過(guò)程把控過(guò)程把控銷(xiāo)量可監(jiān)控來(lái)電、到店、活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、廠商分配

7、等各類(lèi)銷(xiāo)售線索來(lái)源可監(jiān)控各線索轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)的情況，并跟蹤各種銷(xiāo)售活動(dòng)計(jì)劃可監(jiān)控銷(xiāo)售活動(dòng)中的各種營(yíng)銷(xiāo)行為，以及活動(dòng)的完成率情況可監(jiān)控成交率、戰(zhàn)敗情況，以及銷(xiāo)售漏斗各級(jí)的存客量是否合理線索機(jī)會(huì)客戶(hù)活動(dòng)商機(jī)中心可幫助廠商在各個(gè)方面監(jiān)控經(jīng)銷(xiāo)商的營(yíng)銷(xiāo)情況業(yè)務(wù)監(jiān)控潛客管理能力-易湃商機(jī)中心潛客管理能力-易湃商機(jī)中心幫助廠商從多個(gè)方面來(lái)進(jìn)行效果分析，量化營(yíng)銷(xiāo)的效果商機(jī)中心營(yíng)銷(xiāo)量化媒體投放線索數(shù)量機(jī)會(huì)數(shù)量成交數(shù)量所有投放媒體產(chǎn)生的線索數(shù)量經(jīng)過(guò)篩選，有明確購(gòu)車(chē)意向并留檔的客戶(hù)數(shù)量經(jīng)過(guò)不斷跟進(jìn)回訪，最終成交的客戶(hù)數(shù)量計(jì)算不同媒體投放的成本銷(xiāo)售達(dá)成能力 銷(xiāo)售渠道覆蓋 銷(xiāo)售渠道線上平臺(tái)的覆蓋 網(wǎng)絡(luò)潛客搜集 來(lái)電/到店

8、標(biāo)準(zhǔn)化銷(xiāo)售技巧培訓(xùn) 數(shù)字化銷(xiāo)售工具 潛客數(shù)據(jù)庫(kù)搭建 潛客跟蹤管理終端集客能力品牌塑造能力潛客管理能力銷(xiāo)售達(dá)成能力銷(xiāo)量提升（移動(dòng)智能銷(xiāo)售工具）（ ）是以為終端，介入到汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)全流程，幫助銷(xiāo)售顧問(wèn)提升銷(xiāo)售效率和效益的智能銷(xiāo)售工具。終端營(yíng)銷(xiāo)力提升的利器銷(xiāo)售終端全流程介入，終端營(yíng)銷(xiāo)力提升的利器。便攜式的交互展示，移動(dòng)式的數(shù)據(jù)信息采集。隨時(shí)隨地的營(yíng)銷(xiāo)策劃管理， 提升銷(xiāo)售成功率。實(shí)時(shí)考核的終端培訓(xùn)機(jī)制，銷(xiāo)售管理透明化。提升廠商對(duì)市場(chǎng)的把控能力和快速反應(yīng)。 銷(xiāo)售達(dá)成能力-易卡 準(zhǔn)備階段邀請(qǐng)/接待試乘試駕 產(chǎn)品展示議價(jià)及報(bào)價(jià) 交車(chē)模塊 工作日程管理 本地商情 培訓(xùn)資料 客戶(hù)信息管理 品牌墻 產(chǎn)品展示 競(jìng)品對(duì)比

9、 汽車(chē)用品 購(gòu)車(chē)計(jì)算器 滿(mǎn)意度調(diào)查 路線及體驗(yàn)點(diǎn) 試駕滿(mǎn)意度 123654交車(chē)流程單 車(chē)輛使用講解 介入終端營(yíng)銷(xiāo)全流程的智能銷(xiāo)售工具DSA王先生13692233*邁騰紅色家用一周提車(chē)優(yōu)惠1萬(wàn)旺店商機(jī)中心DSA百度推廣騰訊推廣網(wǎng)易推廣淘車(chē)通車(chē)易通呼叫中心易湃提升經(jīng)銷(xiāo)商4大營(yíng)銷(xiāo)能力二、易湃能幫廠商做什么業(yè)務(wù)架構(gòu)市場(chǎng)部變身數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)部，銷(xiāo)售部開(kāi)辟網(wǎng)銷(xiāo)/電銷(xiāo)第二戰(zhàn)場(chǎng)推廣模式從品牌導(dǎo)向變?yōu)殇N(xiāo)售導(dǎo)向買(mǎi)曝光向買(mǎi)效果轉(zhuǎn)變推廣重心從全國(guó)普遍性推廣，下沉到區(qū)域化營(yíng)銷(xiāo)廠 商 易湃平臺(tái)與廠商及經(jīng)銷(xiāo)商工作流原理百度推廣車(chē)易通騰訊推廣網(wǎng)易推廣其他第三方網(wǎng)絡(luò)工具旺店經(jīng)銷(xiāo)商官網(wǎng)呼叫中心商機(jī)中心廠商官網(wǎng)廠商后臺(tái)（易湃）網(wǎng)絡(luò)媒體傳

10、統(tǒng)媒體進(jìn)店客戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)商端廠商端媒介端訂單線索電話(huà)線索手工錄入流量廠商對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行線索分發(fā)線索匯總?cè)瘫O(jiān)控經(jīng)銷(xiāo)商的營(yíng)銷(xiāo)效果案例：某合資品牌2012年經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)員達(dá)到208家！全年獲得：35萬(wàn)條銷(xiāo)售線索三、易湃的“顧問(wèn)式”服務(wù)342342易車(chē)網(wǎng)深入全國(guó)的落地布局， 5個(gè)大區(qū)、132個(gè)落地城市、覆蓋全國(guó)342個(gè)城市定向首頁(yè)強(qiáng)大的區(qū)域落地和營(yíng)銷(xiāo)能力342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Ci

11、ties342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Citi342Citieses342Cities342Citie

12、s342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities34

13、2Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Cities342Citie