公寓管理工作總結(jié)

1、公寓工作總結(jié)前階段工作：一、衛(wèi)生保潔方面。1、保潔人員把1-6樓頂棚爆裂的墻皮進行徹底清掃。2、用84消毒液把每個樓層的浴池進行清刷及消毒。3、保潔人員把公寓每個房間的窗網(wǎng)清洗了一遍，并把破損的紗網(wǎng)進 行了更換。4、把騰空的房間及時進行了清掃及消毒，以備安排人員入住。5、干好其他日常保潔工作。二、安全方面。1、把公寓入樓大門兩道門鎖進行了更換，消除公寓安全隱患。2、要求保安人員提高安全意識，對外來人員嚴格登記，夜間加強巡、皿 邏。三、節(jié)能降耗措施。1、每天8點半，住宿人員離開公寓后，工程人員及時把樓內(nèi)的 12 個浴池?zé)崴鳌?個飲水機全部斷電，避免用電器因給水保溫耗電。 每日7點熄滅走廊照明燈

2、。2、每周五集中檢查、平日不定時抽查入住人員房間的大功率用電器，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即沒收。消除安全隱患，降低公寓用電消耗。3、在浴池中張貼 節(jié)約用水”標示，提醒大家節(jié)約用水。隨手關(guān)閉 水龍頭，防止 長流水”工程人員經(jīng)常檢查給水設(shè)備，防止自來水泄 露。存在的問題:1、衛(wèi)生清掃還有不到位的地方，個別地方容易形成死角。2、個別房間還藏有大功率電器，使用大功率電器的行為還沒徹 底杜絕。3、個別保安人員安全意識不強，工作疏忽大意，忽略工作細節(jié), 存在安全隱患。工作打算：1、要求員工加強責(zé)任心，提高服務(wù)意識，干好本職工作。2、提高衛(wèi)生標準，加強檢查力度，保潔工作及時到位。3、提高安全意識，宣傳防范措施。徹底杜絕

3、入住人員使用大功 率電器。4、加強節(jié)假日值班，時刻提高警惕，真正把防火、防盜落到實 處、做到細處。5、做好公寓的節(jié)能降耗工作，從點滴小事做起。2011智苑公寓在“抓管理、強素質(zhì)、上臺階”活動中的工作措施一、加強學(xué)習(xí)、提高認識，愛崗敬業(yè)。組織公寓全體職工集中學(xué)習(xí)“抓管理、強素質(zhì)、上臺階”的要求， 進一步加強思想作風(fēng)建設(shè)；學(xué)習(xí)公寓管理規(guī)章制度及有關(guān)工作制度， 明確工作職責(zé)；通過職工會議做好階段性工作總結(jié)，查找問題，轉(zhuǎn)變 工作態(tài)度、改進工作措施，提高工作實效。二、 節(jié)約水電，把節(jié)能降耗工作落到實處。（剛才已經(jīng)總結(jié)）三、提咼服務(wù)質(zhì)量，令入住人員的滿意。1、要求每位員工盡職盡責(zé)的完成本職工作，提高服務(wù)水

4、平。不 頂撞住宿人員，對他們提出的問題以最快、最好的方式解決，解決不 了的及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。2、主動與入住人員溝通，聽取他們對公寓管理的建議，也爭取 他們理解公寓的管理規(guī)定，配合我們的工作。2011年5月5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001

5、803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 10102704160570270917088100343355238 1012