工程部績效考核評分標準(-物業(yè))

1、精品文檔附頁：工程部績效考核評分標準姓名：考核考核內(nèi)容項目1、工作業(yè)績包括設備運行、 維修保養(yǎng)、節(jié)能效果2、工作效率包工 括維修速度和質量作質量 3、負責感、工作認真、客戶反映好崗位：日期：考核標準1.1所管轄設備運行正常，無意外事故。1.2維修保養(yǎng)及，無投訴。1.3節(jié)能效果顯著，控制在 12%以內(nèi)。2.1工作效率高，無拖拉，小修不過夜，急修8 分鐘到現(xiàn)場。2.2維修速度快，無返工現(xiàn)象。3.1工作責任感強，差錯率為零。3.2認真負責，耐心細致，不怕麻煩，主動到維修部門領取維修單。3.3按規(guī)定做好交接班工作。3.4機房衛(wèi)生清潔無漏洞，每天進行量化考核。3.5認真填報技工日志表，每天進行量化考核。

2、3.6臟活、重活、累活搶在先，工作積極主動。1.1思想進步，進取心強，樹立正氣。1.2堅持原則，遵守紀律制度，按“員工手冊”辦理。考核評估標自部門人事準評評分評分33333323223231、思想品德高，1.3作風正派，不計較個人得失。遵守規(guī)章制度工1.4廉潔奉公，不謀私利，不動用俱樂部任何物品。1.5準時出勤，著裝達標，儀表整潔，提前10 分鐘接班。作2.1有主動服務意識，一切為業(yè)主方便，使業(yè)主滿意。態(tài)2.2服務態(tài)度熱情周到，維修及時。度2、服務態(tài)度好，2.3接急修電話 8 分鐘之內(nèi)直到現(xiàn)場。完成上級工作2.4按時按要求完成任務，不拖拉。指令2.5不出差錯，出了差錯不推諉。2.6比上級領導要

3、求做的更好，維修完要場地清潔。332222332。1歡迎下載精品文檔1、工作能力、維修技能業(yè)務技2、業(yè)務知識、能專業(yè)水平技工等級1、禮貌服務，客人滿意禮貌合作2、協(xié)作精神、溝通與協(xié)調(diào)1.1工作能力強，一專多能，勝任萬能工，熟練維保工作。1.2分析能力，迅速找出故障原因，并及時排除。1.3判斷慎重、處理果斷準確，盡量減少損失。1.4熟悉自己所管轄的機器設備及公共設施并延長其壽命。2.1業(yè)務知識豐富，能勝任所承擔工作。2.2取得上崗證或者有關證書。2.3對所學專業(yè)有理論有實踐。2.4刻苦學習鉆研技術積極參加培訓。2.5積極開展節(jié)能降耗活動，并取得明顯效果。1.1注重儀表儀容，禮貌服務，用敬語：你好、謝謝、對不起。1.2對業(yè)主服務應主動招呼。1.3上班穿工作服，佩戴名牌。1.4客戶滿意率達95%以上。2.1能與任何人合作共事，協(xié)調(diào)能力強。2.2團隊精神、互幫互教互學，協(xié)作意識強。2.3尊敬領導和同事，團結互助。2.4工作嚴謹、細致、服從分配。2.5手冊以外的臨時任務不推諉。2.6積極參加機房建設和改造，使其達到樣板機房。2233222232222232322部門考核意見：考核人：部門經(jīng)理：。2歡迎下載精品文檔