辦公文員個(gè)人年終述職報(bào)告精選

1、辦公文員個(gè)人年終述職報(bào)告精選辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就 20XX 年的工作情況總結(jié)如下：辦公室文員年終工作總結(jié)是本人工作以來的第一份工作總結(jié) , 這將是本人職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn), 本人對此也十分珍惜 , 認(rèn)真仔細(xì)的對自我的工作進(jìn)行一次詳細(xì)的分析, 然后盡最大努力去做好這一工作 . 通過 20XX 年以來的不斷學(xué)習(xí) , 以及同事：領(lǐng)導(dǎo)的幫助 , 本人已完全融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中 , 個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高 , 雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處 , 但應(yīng)該說 20XX 年付出了不少 , 也收獲了比較多

2、, 本人自我感到成長了 , 也逐漸成熟了 .辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就 20XX 年的工作情況總結(jié)如下：一：以踏實(shí)的工作態(tài)度, 適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門 , 對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通 , 做到上情下達(dá) , 這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn) . 每天除了本職工作外 , 還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理 , 并且一般比較緊急 , 讓本人不得不放心手頭的工作先去解決 , 所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間 , 經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來 , 原本計(jì)劃要完成的卻沒有做 . 但手

3、頭的工作也不能耽誤, 今天欠了帳 , 明天還會(huì)有其他工作要去處理, 所以 , 本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行, 把一些文字工作帶回家去寫.辦公室人手少 , 工作量大 , 特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多 , 這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作 . 在 20XX 年里 , 遇到各類活動(dòng)與會(huì)議 , 本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作 , 與部門同事心往一處想 , 勁往一處使 , 不會(huì)計(jì)較干得多 , 干得少 , 只期望把活動(dòng)圓滿完成.過去的 20XX年是企業(yè)的效益與服務(wù)年 , 而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門 , 本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作 , 以保障工作的正常開展 . 部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔 , 本人都會(huì)及時(shí)辦

4、妥 ; 下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助, 本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決. 以一顆真誠的心去為大家服務(wù).二：盡心盡責(zé) , 做好本職工作 ,20XX 年以來 , 本人主要完成了一下工作：1：文員工作嚴(yán)要求1：公文傳閱歸檔及時(shí). 文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO 標(biāo)準(zhǔn)化流程要求, 保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性 , 并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu), 確保政令暢通 . 待文件閱辦完畢后, 負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱.2：下發(fā)公文無差錯(cuò). 做好分企業(yè)的發(fā)文工作, 負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送, 電子郵件的發(fā)送 , 另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿. 企業(yè)發(fā)文量較大,

5、 有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā) , 本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿 , 以確保發(fā)文質(zhì)量 ,20XX 年以來共下發(fā)紅文 XX 份 . 另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿 , 以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫 .3：編寫辦公會(huì)議材料, 整理會(huì)議記錄. 每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對, 催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃 , 并擬寫當(dāng)月工作回顧 , 整理辦公會(huì)議材料匯編成冊 , 供領(lǐng)導(dǎo)室參考 . 辦公會(huì)議結(jié)束后 , 及時(shí)整理會(huì)議記錄 , 待領(lǐng)導(dǎo)修改后, 送至各部門傳閱 .2：督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段, 過去的 20XX年以來 , 作為督辦小組的主要執(zhí)行人員 , 在修訂完善督辦工作規(guī)程, 并以紅文的形

6、式將督辦工作制度化后 , 通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度 . 抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等 , 并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋 . 3：內(nèi)外宣傳講效果宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口 . 過去的 20XX 年在內(nèi)部宣傳方面 , 本人主要是擬寫企業(yè)簡報(bào) , 做好協(xié)辦的組稿工作 , 以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā) , 外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登, 另外每月基本做到了有信息登報(bào).4：完成辦公室文員職責(zé)工作.辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作. 各個(gè)部門的比較多請示：工作報(bào)告都是經(jīng)由

7、本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的, 并且有些還需要保密 , 這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心 .20XX 年以來, 對于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交,對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥, 做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé) . 因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性 , 為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù) , 保證各項(xiàng)日常工作的開展 , 每天本人基本上 6 點(diǎn)多鐘才下班 . 有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù) , 需要加班加點(diǎn) , 本人都毫無怨言 , 認(rèn)真完成工作 .5：企業(yè)文化活動(dòng)積極參與20XX 年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會(huì)： 全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作, 為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè), 凝聚力工

8、程出了一份力 .20XX 年以來 , 無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步 , 但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰 , 還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆, 腦子動(dòng)得不多, 沒有想在前 , 做在先 ;工作熱情與主動(dòng)性還不夠, 有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后, 沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力, 辦事有些惰性, 直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手 , 造成了工作上的被動(dòng).XX 年有新的氣象 , 面對新的任務(wù)新的壓力 , 本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)上發(fā)揮更大的作用 , 取得更大的進(jìn)步 ., 在工作轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾 , 這一年就要在很充實(shí)忙

9、碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地

10、完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。二、盡心盡責(zé)做好人事工作認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤 ; 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌 ; 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈 ; 負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放，確保

11、工作人員的正常使用。每個(gè)月 10 號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票。每月 25 號(hào)左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。3、員工薪資工作：每月的13 號(hào)報(bào)員工新增， 15 號(hào)報(bào)員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時(shí)，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。4、文件管理工作： 根據(jù)工作需要， 隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。5 、員工檔案整理工作：將在職員工

12、和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。6 、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格，有日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表、年度溝通計(jì)劃表 、年度活動(dòng)計(jì)劃表 等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。三、不足之處在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：1、做事不夠細(xì)心： 辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因

13、此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報(bào)銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題, 結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。2、缺乏積極主動(dòng)性：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如 ISIS 的使用、 PP

14、T的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。四、改善之處作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。2、端正工作態(tài)度： 要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作; 在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。五、未來工作計(jì)劃1、積極做好日常保障工作：維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作 ; 做好兩個(gè)部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善ISIS 的建立使用情況; 做好各類郵件的收發(fā)工作;認(rèn)真、按