醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案83095

1、 曲為 viZk#醫(yī)院安全事故應(yīng)急預(yù)案(僅供參考請(qǐng)結(jié)合本單位實(shí)際情況編寫(xiě))1總則1.1編制目的為了維護(hù)就醫(yī)人員和醫(yī)護(hù)人員.職工的生命、財(cái)產(chǎn)安全，保障醫(yī)院正常 經(jīng)營(yíng)，提高安全事故發(fā)生時(shí)的快速反應(yīng)能力， 將事故損失減少到最低限度， 使社會(huì)影響減少到最小范圍，特制定本預(yù)案。1. 2編制依據(jù)本預(yù)案依據(jù)傳染病防治法、藥品管理辦法、醫(yī)療廢物管理?xiàng)l 例.重大動(dòng)物疫情應(yīng)急條例、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例、醫(yī)療廢棄物管 理?xiàng)l例、北京市消防條例、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編 制導(dǎo)則編制此預(yù)案。1. 3適用范圍本預(yù)案適用于醫(yī)院內(nèi)發(fā)生安全事故的應(yīng)急搶救現(xiàn)場(chǎng)處置工作。1.4應(yīng)急預(yù)案體系應(yīng)急預(yù)案體系包括綜合應(yīng)急預(yù)案、火災(zāi)事故

2、、電力系統(tǒng)故障等專項(xiàng)應(yīng) 急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處置方案。(1) 綜合應(yīng)急預(yù)案：規(guī)定醫(yī)院應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)、應(yīng)急相應(yīng)原則、應(yīng) 急管理程序等內(nèi)容。(2) 專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案：主要是根據(jù)醫(yī)院的特點(diǎn)，為應(yīng)對(duì)幾種類型事故，編 制各專項(xiàng)事故應(yīng)急預(yù)案(3) 現(xiàn)場(chǎng)處置方案：是針對(duì)具體的部位、設(shè)備設(shè)施、事件及災(zāi)害所制定 的應(yīng)急處置措施。北為 vi/mf1.5應(yīng)急工作原則醫(yī)院應(yīng)急搶救工作在預(yù)防為主的前提下， 遵循保護(hù)人員安全優(yōu)先，貫徹統(tǒng) 一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)、區(qū)域?yàn)橹?、單位自救和社?huì)救援的原則。2危險(xiǎn)性分析2.1企業(yè)概況XXXX醫(yī)院坐落于朝陽(yáng)區(qū)XXX街道辦事處XX方向的社區(qū)內(nèi)，醫(yī)院周邊為居 民區(qū)，單位地址為XXX街X號(hào)，距街道辦事處

3、約X公里，占地面積XXXX m（畝）， 共X層，建筑面積xxxx m2，職工總數(shù)xxx人，日就醫(yī)人數(shù)xxx人。2.2危險(xiǎn)性分析（1）人員相對(duì)密集醫(yī)院為開(kāi)放式經(jīng)營(yíng)管理，具有人員密集、流動(dòng)性大的特點(diǎn)，一旦發(fā)生重大 醫(yī)療安全事故或大面積停電，重大疫情、傳染病感染等，容易導(dǎo)致人員擁擠、 發(fā)生安全事故。（2）各種設(shè)備、設(shè)施醫(yī)院通常配有高壓配電室、鍋爐房、燃?xì)庹{(diào)壓站、電腦機(jī)房、電梯機(jī)房、 飲用水箱、中控室、ICU室等重點(diǎn)設(shè)備設(shè)施，若一旦停電、設(shè)備發(fā)生故障，導(dǎo) 致設(shè)備停機(jī)等事故，有可能危害就醫(yī)人員人身安全。若重點(diǎn)部位發(fā)生火災(zāi)及爆 炸事故將會(huì)使設(shè)備損壞、營(yíng)運(yùn)癱瘓、人員傷亡，造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失及不良的 社會(huì)影響

4、。（3）擁有病房、餐飲設(shè)施醫(yī)院住院病房、餐飲配套設(shè)施齊全，若由于就醫(yī)人員和醫(yī)生、護(hù)士和 員工的一些不安全行為和設(shè)備設(shè)施的不安全狀態(tài)，容易發(fā)生火災(zāi)。一旦醫(yī) 院發(fā)生火災(zāi)，煙、火蔓延途徑多，容易形成立體火災(zāi)，疏散困難。如食堂工作人員瀆職，容易發(fā)生群體食物中毒。（4）毒品、危險(xiǎn)化學(xué)品存放地點(diǎn)-rj 為 viZmf-腐蝕品：XXXXXX易燃品：XXXXXX毒品：XXXXXX X 感染性物品：XXXXXXX易制毒品：XXXXXX X這些危險(xiǎn)化學(xué)品在使用、保管、貯存任何一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生問(wèn)題均會(huì)造成嚴(yán)重 后果。(5) 放射源使用地點(diǎn)放射性物品：XXXX(6) 低溫、高壓(氣體、液體)使用、存放地點(diǎn)。3組織機(jī)構(gòu)及職

5、責(zé)3.1應(yīng)急組織體系(見(jiàn)圖1)指揮管理系統(tǒng)救援隊(duì)伍 系統(tǒng)技術(shù)專家組門(mén) 診 部安 全 保 衛(wèi) 部后 勤 服 務(wù) 部工 程 部消防中控室技術(shù)支持:系統(tǒng) !II1P病餐房飲部部相關(guān)保障系統(tǒng)圖1應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)框架圖3.2指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)3.2 .1醫(yī)院應(yīng)急搶救指揮中心主要職責(zé)：是負(fù)責(zé)安全事故的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)和決策工作。審定醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案， 確定安全生產(chǎn)應(yīng)急處置的指導(dǎo)方案，統(tǒng)一協(xié)調(diào)應(yīng)急狀態(tài)下的各種資源。帶領(lǐng) 或指派現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部人員和專家組人員，趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置安全生產(chǎn)事 故。3.2 . 2應(yīng)急指揮辦公室應(yīng)急指揮辦公室是醫(yī)院應(yīng)急指揮部的日常辦事機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)應(yīng)急準(zhǔn)備。 事故發(fā)生時(shí)接受報(bào)告、信息報(bào)送、組織聯(lián)絡(luò)應(yīng)急狀態(tài)下各

6、職能科室的溝通 協(xié)調(diào)。醫(yī)院設(shè)新聞發(fā)言人，由應(yīng)急指揮辦公室主任擔(dān)任。根據(jù)醫(yī)院應(yīng)急指揮中心 的授權(quán)對(duì)外發(fā)布消息，保持與外界的溝通渠道，正確引導(dǎo)公眾輿論。3. 2. 3現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部職責(zé)：現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮、協(xié)調(diào)、處置等職責(zé)?，F(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮中心下設(shè)救援技術(shù)專家組、義務(wù)消防隊(duì)、相關(guān)保障科室等。(1) 技術(shù)專家組職責(zé) 參加醫(yī)院安全事故應(yīng)急救援方案的研究。 研究分析事故信息、災(zāi)害情況的演變和救援技術(shù)措施。 為應(yīng)急搶救決策提出意見(jiàn)和建議北為 vi/mf 提出防范事故措施建議。 為恢復(fù)醫(yī)療秩序提供技術(shù)支持。（2）義務(wù)消防隊(duì) 熟悉醫(yī)院內(nèi)住院病房、餐飲、配套及重點(diǎn)部位，掌握各種突發(fā)事故情況 下的處置措施。 制定演練計(jì)劃，

7、定期組織演練。宣傳救災(zāi)、避難知識(shí)。 24小時(shí)應(yīng)急職守，并確保應(yīng)急狀態(tài)下，能夠立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，按照 應(yīng)急搶救程序組織搶救，協(xié)助醫(yī)院做好恢復(fù)醫(yī)療工作。（3）后勤保障部負(fù)責(zé)宣傳培訓(xùn)自救、互救知識(shí)，為各科室培養(yǎng)急救員。備足應(yīng)急搶救 所需的醫(yī)療器材、救護(hù)器材和急救藥品，確保應(yīng)急狀態(tài)下有效地組織對(duì)傷 員的救治工作。（4）安全保衛(wèi)部組織義務(wù)消防隊(duì)處置各種突發(fā)事故，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，設(shè)置警戒區(qū)域、保護(hù) 現(xiàn)場(chǎng)，轉(zhuǎn)移傷病員、控制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，疏導(dǎo)外圍車(chē)輛。（5）工程部負(fù)責(zé)突發(fā)事故部位用水的供給， 現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急照明，發(fā)生火災(zāi)時(shí)，負(fù)責(zé)消防聯(lián) 動(dòng)設(shè)備的啟動(dòng)和運(yùn)行、著火部位的電器設(shè)備斷電、切斷著火部位的燃?xì)夤?yīng)及 根據(jù)實(shí)際情況

8、采取其他應(yīng)急措施。（6）未發(fā)生事故的科室迅速組織本科室在崗義務(wù)消防隊(duì)員集中待命， 隨時(shí)準(zhǔn)備支援發(fā)生事故的科 室，聽(tīng)從指揮，有秩序的疏散本區(qū)域的就醫(yī)人員到指定地點(diǎn)，保管、搶救、轉(zhuǎn) 移貴重物品、現(xiàn)金、有價(jià)票證和重要資料，協(xié)助維持醫(yī)院整體秩序，協(xié)助組織北為 vi/mf 就醫(yī)人員疏散，安撫、穩(wěn)定就醫(yī)人員情緒。4預(yù)防與預(yù)警4.1危險(xiǎn)源控制（1）就醫(yī)人員驟增有傳染病疫情時(shí)，就醫(yī)人員驟增，應(yīng)掌握病房入住率、入住人員結(jié)構(gòu)，加 大對(duì)就醫(yī)人員（特別是未成年人）的安全宣傳力度，引導(dǎo)就醫(yī)人員遵守醫(yī)院安 全規(guī)定。隨時(shí)觀察不安全狀態(tài)及因素。（2）各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施嚴(yán)格要求職工遵守、執(zhí)行設(shè)備、設(shè)施的安全操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)異常情況，

9、及 時(shí)處理不過(guò)夜、按時(shí)上報(bào)。（3）病房及餐飲配套設(shè)施嚴(yán)格要求職工遵守、執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)案情管理制度，勤檢查、早發(fā)現(xiàn)、迅速 排除事故苗頭，杜絕事故發(fā)生。（4）重點(diǎn)部位總配電室、中控室等是醫(yī)院的安全心臟。除嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全管理規(guī)定外， 值班人員必須嚴(yán)防死守。4.2預(yù)警行動(dòng)醫(yī)院各樓層、各部位及區(qū)域發(fā)生安全生產(chǎn)事故，要立即報(bào)告應(yīng)急指揮辦公 室；符合本預(yù)案啟動(dòng)條件時(shí)，立即發(fā)出啟動(dòng)本預(yù)案的指令；接到安全事故指令的樓層、各部位及區(qū)域啟動(dòng)本樓層、本部位及本區(qū)域的 應(yīng)急預(yù)案，并通知各職能科室進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)。4.3信息報(bào)告與處置4. 3. 1信息報(bào)告與通知（1）應(yīng)急指揮辦公室設(shè)立值班室，保證值班人員24小時(shí)值班。值班室

10、明 示應(yīng)急組織通信聯(lián)系人及電話等。（2）安全事故發(fā)生時(shí)，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員立即迅速報(bào)告應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu) （應(yīng)急指揮辦公室）（3）應(yīng)急指揮辦公室值班人員接警后，立即將警情報(bào)告應(yīng)急指揮辦公室 主任、畐I主任；特別重大事故，可直接向醫(yī)院應(yīng)急指揮中心總指揮、畐I總指揮 及相關(guān)單位（科室）負(fù)責(zé)人報(bào)告。同時(shí)按規(guī)定，向街道（地區(qū)）辦事處及上級(jí) 主管單位報(bào)告。4. 3. 2信息上報(bào)（1）事故發(fā)生后，醫(yī)院應(yīng)急指揮中心及時(shí)向區(qū)安監(jiān)局、當(dāng)?shù)亟值溃ǖ貐^(qū)） 辦事處報(bào)告。（2）信息上報(bào)內(nèi)容包括：?jiǎn)挝话l(fā)生事故概況；事故發(fā)生時(shí)間、部位以及事故現(xiàn)場(chǎng)情況；事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)；事故已經(jīng)造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明的 人數(shù)）和初步統(tǒng)計(jì)的直接經(jīng)

11、濟(jì)損失；已經(jīng)采取的措施等。4. 3. 3信息傳遞事故現(xiàn)場(chǎng)第一發(fā)現(xiàn)人員-應(yīng)急指揮辦公室-兼職應(yīng)急救援人員-醫(yī)院安 全事故應(yīng)急組織t醫(yī)院有關(guān)科室。5應(yīng)急響應(yīng)5.1響應(yīng)程序醫(yī)院應(yīng)急響應(yīng)的過(guò)程為接警、判斷響應(yīng)級(jí)別、應(yīng)急啟動(dòng)、控制及搶救行動(dòng)、 擴(kuò)大應(yīng)急、應(yīng)急終止和后期處置。響應(yīng)程序流程圖如下：見(jiàn)圖2圖2響應(yīng)程序流程圖5.2處置措施(1) 醫(yī)院各安全事故發(fā)生后，由現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部根據(jù)事故情況開(kāi)展應(yīng)急 救援工作的指揮與協(xié)調(diào)，通知有關(guān)科室及應(yīng)急救援隊(duì)伍趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行事故 搶險(xiǎn)救護(hù)工作。(2) 召集、調(diào)動(dòng)搶救力量，各單位接到現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部指令后，立即響北為 vi/mf 應(yīng)，派遣事故搶險(xiǎn)人員、物資設(shè)備等迅速在指定

12、位置聚集，并聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)總指揮 的安排。（3）現(xiàn)場(chǎng)總指揮部按本預(yù)案確立的基本原則、專家建議，迅速組織應(yīng)急 搶救力量進(jìn)行應(yīng)急救援，并且要與參加應(yīng)急搶救行動(dòng)的科室保持通信暢通。（4）當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)有應(yīng)急搶救力量和資源不能滿足搶救行動(dòng)要求時(shí)，及時(shí)向 本地區(qū)應(yīng)急指揮中心和上級(jí)主管單位報(bào)告請(qǐng)求支援。5.3火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)處置（1）報(bào)警 火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)報(bào)警A、消防中控室人員接主機(jī)報(bào)警后，接警員應(yīng)立即攜帶應(yīng)急包，對(duì)講機(jī)等 必備用品按跑點(diǎn)程序趕往報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)火情。B、確認(rèn)火災(zāi)后，及時(shí)向消防中控室匯報(bào)情況，本著“小火自救，大火報(bào) 警”的原則處置。C、消防中控室接報(bào)后，及時(shí)通知本科室的有關(guān)人員和電話總機(jī)，由總機(jī) 按報(bào)警程序通知各

13、科室有關(guān)人員。 醫(yī)生、護(hù)士和員工報(bào)警A、各崗位醫(yī)生、護(hù)士和員工當(dāng)發(fā)現(xiàn)火情或接到就醫(yī)人員報(bào)警時(shí)，應(yīng)迅速 向醫(yī)院消防中控室或電話總機(jī)報(bào)警。講清起火部位，燃燒物質(zhì)，火勢(shì)大小，報(bào) 警人姓名，聯(lián)系電話。B、報(bào)警人報(bào)警后，應(yīng)及時(shí)就近取用輕便滅火器滅火，并采取其他相應(yīng)撲 救措施。 消防中控室或總機(jī)接到報(bào)警，立即互通信息 電話總機(jī)接到報(bào)警后，要做好詳細(xì)記錄，立即向119報(bào)警，并通知以下 人員:A、安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人B、工程部負(fù)責(zé)人C、發(fā)生火情部位負(fù)責(zé)人D大廳值班負(fù)責(zé)人E、總負(fù)責(zé)人或值班負(fù)責(zé)人，及其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)F、醫(yī)務(wù)處、車(chē)隊(duì) 以上人員接到通知后立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)， 如通知不到本人，由總機(jī)利用一切 通訊手段通知。如科室負(fù)

14、責(zé)人不在時(shí)，由在崗的科室最高職務(wù)人員履行職責(zé)。(2) 滅火指揮 接到火災(zāi)通知后，醫(yī)院應(yīng)迅速成立應(yīng)急指揮部，指揮部地點(diǎn)可根據(jù)火勢(shì) 情況，設(shè)定在起火區(qū)域附近的安全地帶或消防中控室， 由總負(fù)責(zé)人或在場(chǎng)最高 管理人員擔(dān)任指揮。指揮部成員由上述科室負(fù)責(zé)人或到場(chǎng)的管理人員擔(dān)任。 接警后，趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)指揮，安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人到達(dá)前，由到場(chǎng)的消防中控室人員負(fù)責(zé)指揮滅火。 滅火總指揮任務(wù)：A、了解起火情況，有無(wú)人員傷亡，財(cái)產(chǎn)損失。B、根據(jù)情況下達(dá)報(bào)119，進(jìn)行全面滅火控制火勢(shì)，啟動(dòng)緊急廣播，疏散 住院就醫(yī)人員，停止?fàn)I業(yè)命令。C、指揮各科室相互配合做好滅火救人、疏散人員、搶救物資工作。D協(xié)

15、調(diào)醫(yī)院和公安消防隊(duì)之間的配合。E、協(xié)助消防監(jiān)督科室做好火災(zāi)調(diào)查和善后處理工作。 滅火現(xiàn)場(chǎng)指揮任務(wù)：A、組織指揮滅火。B、組織指揮搶救、疏散人員。C、決定采取其他相應(yīng)措施組織滅火。隨時(shí)向總指揮匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況。 應(yīng)急指揮部其他成員，按照總指揮的命令做好其他相應(yīng)工作。（3）火災(zāi)撲救 滅火力量著火部位接到火情通知后，立即組織本科室醫(yī)生、護(hù)士和員工和義務(wù)消防 隊(duì)員，就近取用消防器材趕到現(xiàn)場(chǎng)，與安全保衛(wèi)部共同組織滅火力量。撲救火災(zāi) 以安全保衛(wèi)部和著火科室義務(wù)消防隊(duì)員為主。 搶救人員 以安全保衛(wèi)部和著火科室義務(wù)消防隊(duì)員為主。疏散就醫(yī)人員 以著火科室其他管理人員和在崗醫(yī)生、護(hù)士和員工為主。 后勤保障A、后勤保障

16、主要由工程部、行政辦公室、采購(gòu)供應(yīng)部的有關(guān)人員組成。B、接到火警通知后，有關(guān)人員應(yīng)立即組成應(yīng)急小組，趕往火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，做 好斷電、停風(fēng)、排煙、現(xiàn)場(chǎng)照明燈工作。C、做好受傷人員的現(xiàn)場(chǎng)急救及轉(zhuǎn)運(yùn)工作。（4）各主要科室的任務(wù) 安全保衛(wèi)部任務(wù)：A、組織滅火力量撲救火災(zāi)。B、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，設(shè)置警戒區(qū)域。C、疏導(dǎo)外圍車(chē)輛，保障消防車(chē)輛和有關(guān)車(chē)輛暢通。D負(fù)責(zé)引導(dǎo)消防隊(duì)員及醫(yī)務(wù)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。E、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，控制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。 工程部任務(wù):A、保證滅火部位用水的供給。B、保證現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急照明。C、保證消防聯(lián)動(dòng)設(shè)備的啟動(dòng)和運(yùn)行。D著火部位的電器設(shè)備斷電。E、切斷著火部位的燃?xì)夤?yīng)。F、根據(jù)情況采取其他措施。 門(mén)診大廳負(fù)

17、責(zé)人任務(wù)：A、妥善回答就醫(yī)人員詢問(wèn)，安撫就醫(yī)人員不要驚慌，并密切注視事態(tài)發(fā) 展。B、 夜間及節(jié)假日，根據(jù)滅火現(xiàn)場(chǎng)指揮的命令負(fù)責(zé)聯(lián)系120急救中心。C、通知住院病房前臺(tái)，打出當(dāng)日住院病人名單，負(fù)責(zé)疏散后的病人組織、 清點(diǎn)工作。5.4應(yīng)急疏散（1）醫(yī)院所有醫(yī)生、護(hù)士和員工要牢記本工作區(qū)域安全通道、安全梯、 安全門(mén)的所在位置。（2）當(dāng)醫(yī)院發(fā)生緊急情況需要進(jìn)行疏散時(shí)，總指揮員要果斷下達(dá)疏散命令。疏散時(shí)要本著“先近后遠(yuǎn)，先上后下”“先老幼儒，后青壯男子”按區(qū)域和線路有秩序的進(jìn)行，并根據(jù)具體情況，確定疏散集中地點(diǎn)；疏散集中地點(diǎn)要 設(shè)明顯標(biāo)志。（3）當(dāng)接到疏散病人命令時(shí)，要將所有安全門(mén)打開(kāi)，按照“就近疏散”

18、 的原則，指導(dǎo)病人沿最近的安全出口、安全梯、安全通道進(jìn)行疏散。（4）醫(yī)務(wù)人員在疏散前，要有明確分工，分別負(fù)責(zé)通知、引導(dǎo)、檢查等 工作，病房護(hù)士在檢查完畢后，要在每間病房門(mén)加注記號(hào)，避免重復(fù)。（5）前臺(tái)護(hù)士要迅速打出住院就醫(yī)人員名單，以便清點(diǎn)核對(duì)。（6）安全保衛(wèi)部警員，在進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)的同時(shí)，要迅速設(shè)置警戒標(biāo)志， 控制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入醫(yī)院，疏導(dǎo)無(wú)關(guān)車(chē)輛，加強(qiáng)巡視，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。（7）行政科和門(mén)診大廳副負(fù)責(zé)人做好疏散病人的集中、安撫、清點(diǎn)、安 置等工作。（8）所有應(yīng)急疏散不準(zhǔn)使用電梯，老弱病殘和消防人員在確保安全的情 況下，可使用消防電梯。5.5電力系統(tǒng)故障處置（1）當(dāng)電力系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)值班員

19、應(yīng)立即切斷輸入電源，防止事 態(tài)擴(kuò)大。（2）迅速向工程部和電話總機(jī)報(bào)警，組成以電工為主的搶救小組，進(jìn)行 搶救工作，并與上級(jí)供電單位聯(lián)系，查詢是否有外部原因。（3）對(duì)發(fā)生事故的配電系統(tǒng)和用電科室進(jìn)行認(rèn)真檢查，找出事故原因， 排除故障，及時(shí)恢復(fù)供電。（4）啟動(dòng)應(yīng)急電力系統(tǒng)或發(fā)電機(jī)組，為醫(yī)院提供緊急照明、消防電梯、 供水及消防設(shè)施用電。（5）在排險(xiǎn)能力有限的情況下，應(yīng)迅速向供電搶險(xiǎn)科室求援。（6）安全保衛(wèi)部在接到報(bào)警后，應(yīng)立即組織所有在崗警員，加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)、 大廳、巡邏等崗位，勸阻無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停電影響區(qū)域，維持公共區(qū)域秩序，穩(wěn) 定病人情緒，疏導(dǎo)病人離開(kāi)受影響區(qū)域，防止有人乘機(jī)破壞搗亂。（7）因事故受到停電

20、影響的各崗位服務(wù)員應(yīng)堅(jiān)守崗位，安撫病人，不要 驚慌，提醒病人保管好個(gè)人物品，讓其耐心等待，如接到疏散命令時(shí)，有秩序 的疏導(dǎo)病人離開(kāi)。（8）餐廳服務(wù)員在為就醫(yī)人員提供蠟燭照明時(shí)，要做好安全防范措施， 確保不發(fā)生火災(zāi)和意外事故。（9）醫(yī)院總負(fù)責(zé)人或總值班員接到報(bào)警后，迅速到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，了解情 況，并根據(jù)事故的程度，決定是否立即上報(bào)有關(guān)科室，決定是否采取有關(guān)措施 和疏散病人。（10）事故排除恢復(fù)供電后，要對(duì)事故影響區(qū)域的所有用電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行 檢修，是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。（11）為應(yīng)對(duì)電力系統(tǒng)故障，對(duì)各崗位均應(yīng)配備手電、應(yīng)急燈，在各安全 通道安裝應(yīng)急照明，應(yīng)急指示燈箱。（12）事故處理后要及時(shí)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告，向

21、上級(jí)有關(guān)科室報(bào)告。5.6燃?xì)庀到y(tǒng)故障處置（1）當(dāng)發(fā)生燃?xì)庑孤㈤y門(mén)脫落等事故時(shí)，立即切斷周?chē)娫?，斷絕火 種，迅速向工程部、電話總機(jī)報(bào)警；報(bào)警時(shí)應(yīng)注意要遠(yuǎn)離事故現(xiàn)場(chǎng)。（2）工程部接到報(bào)警后，立即組織有關(guān)人員組成搶險(xiǎn)小組，攜帶必備專 用工具到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)查看；根據(jù)具體位置，關(guān)閉區(qū)域或總閥門(mén)；開(kāi)展搶險(xiǎn)工作。（3）安全保衛(wèi)部接到報(bào)警后要迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，劃定警戒區(qū)域；嚴(yán)格控制 出入人員，如有人負(fù)傷應(yīng)迅速進(jìn)行搶救；準(zhǔn)備消防器材，鋪設(shè)消防水帶隨時(shí)準(zhǔn) 備撲救火災(zāi)。（4）進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)的所有人員，關(guān)閉手機(jī)、對(duì)講機(jī)；如需用照明應(yīng)先將 手電、應(yīng)急燈打開(kāi)，再進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)；穿著化纖、毛制品、帶有鐵掌的鞋的人員不 準(zhǔn)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。（5）

22、用防爆風(fēng)扇或消火栓的開(kāi)花水槍出水， 沖淡燃?xì)庑孤怏w避免爆炸。（6）在排險(xiǎn)能力有限的情況下，迅速向 119及燃?xì)夤緢?bào)警，請(qǐng)求協(xié)助北 為 vi/mf排險(xiǎn)。(7) 醫(yī)院總負(fù)責(zé)人或總值班員接到報(bào)警后，應(yīng)迅速到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，了解情況，并根據(jù)事故的程度，決定是否立即上報(bào)有關(guān)科室，決定是否米取有關(guān)措 施和疏散病人。(8) 事故處理后要及時(shí)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告，向上級(jí)有關(guān)科室報(bào)告。5.7電梯事故處置(1) 、醫(yī)院電梯必須由有專業(yè)資質(zhì)的科室負(fù)責(zé)管理和維保，要定期進(jìn)行檢 查、維護(hù)、保養(yǎng)，按期向有關(guān)科室申報(bào)年檢。(2) 、在每次由外包維修單位進(jìn)行保養(yǎng)時(shí)，工程部要派專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)監(jiān)督， 查看是否按合同履行維保工作，并要有記錄

23、。(3) 、電梯專職人員，要每天對(duì)電梯的主要設(shè)備及運(yùn)行指示燈、照明、應(yīng)急報(bào)警電話等進(jìn)行檢查，并做好值班記錄。(4) 、遇有停駛、關(guān)人、沖頂、蹲底等故障，迅速組織有關(guān)人員進(jìn)行排險(xiǎn)， 并查明事故原因，及時(shí)修復(fù)運(yùn)行，做好詳細(xì)記錄，存檔備查。(5) 、當(dāng)電梯出現(xiàn)有人困在梯內(nèi)的情況下，采取如下步驟： 接警時(shí)，要確定是哪部電梯，現(xiàn)在所處的層位。 立即通知大廳負(fù)責(zé)人、工程部、安全保衛(wèi)部等人員當(dāng)場(chǎng)。 大廳負(fù)責(zé)人到場(chǎng)后，要安撫梯內(nèi)被困人員情緒，了解梯內(nèi)人員數(shù)量和情 況。 安全保衛(wèi)部人員到場(chǎng)后要維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，協(xié)助專業(yè)人員進(jìn)行解救工作。 利用梯內(nèi)監(jiān)控?cái)z頭觀察被困人員情況，利用梯內(nèi)通訊系統(tǒng)與被困人員保 持聯(lián)系，穩(wěn)定其

24、情緒，耐心等待救援。 工程部人員到場(chǎng)后，要認(rèn)真確定故障電梯所處位置，在確保安全的情況北 為 vi/mf下，方可開(kāi)門(mén)救人；如須進(jìn)行盤(pán)梯救人時(shí)：A、應(yīng)先告知被困人員靜候勿動(dòng)，再開(kāi)始進(jìn)行操作。B、切斷電梯總開(kāi)關(guān)。C、小心緩慢松開(kāi)制動(dòng)裝置。D進(jìn)行盤(pán)動(dòng)電梯到最近樓層。E、恢復(fù)制動(dòng)裝置后，再用鑰匙打開(kāi)電梯門(mén)，救出被困人員。 工程部負(fù)責(zé)調(diào)查事故原因，排除故障恢復(fù)運(yùn)行。 被困人員救出后，大廳負(fù)責(zé)人要認(rèn)真詢問(wèn)有關(guān)事故情況，了解是否有因 被困引發(fā)其他病因或不適，如有及時(shí)派車(chē)送往醫(yī)院救治。 事故處理后要及時(shí)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告，向上級(jí)有關(guān)科室報(bào)告。5.8鍋爐異常情況處置（1）當(dāng)值班員發(fā)現(xiàn)鍋爐發(fā)生異?，F(xiàn)象或事故時(shí)，要根據(jù)異常

25、現(xiàn)象和事故 程度采取有效措施，妥善處理直至停爐，同時(shí)向電話總機(jī)報(bào)警。（2）電話總機(jī)接警后要立即通知工程部、安全保衛(wèi)部、總負(fù)責(zé)人以及可 能影響的科室，并做好記錄。（3）工程部接警后，要立即組織有關(guān)人員進(jìn)行排險(xiǎn)搶修， 做到以下幾點(diǎn): 檢查電源、氣源、水源是否關(guān)閉。 采取通風(fēng)措施，防止燃?xì)庑孤┰斐杀肌?排除鍋爐內(nèi)壓力，防止人身傷害。 了解鍋爐運(yùn)行情況，初步判斷事故性質(zhì)，進(jìn)行設(shè)備檢查，找出問(wèn)題原因。 排除故障，修復(fù)設(shè)備。 按運(yùn)行操作程序啟動(dòng)試運(yùn)行，檢查有無(wú)問(wèn)題。 恢復(fù)運(yùn)行。(4) 安全保衛(wèi)部接警后，立即組織人員到現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助工作，做好現(xiàn)場(chǎng)警 戒，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。(5) 總負(fù)責(zé)人接警后，要立即到場(chǎng)，了

26、解情況，指揮開(kāi)展排險(xiǎn)工作，并 根據(jù)事態(tài)發(fā)展下達(dá)報(bào)告上級(jí)和有關(guān)科室的指令，同時(shí)協(xié)調(diào)好可能受影響的科 室。(6) 可能受影響的科室接警后，要立即米取措施，減少因鍋爐停運(yùn)帶來(lái) 的損失。5.9大面積感染及食物中毒(1) 當(dāng)發(fā)現(xiàn)大面積感染及 就餐人員出現(xiàn)食物中毒癥狀后，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即 向負(fù)責(zé)人及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)警。(2) 馬上進(jìn)行隔離、消毒、控制水源、停止餐廳的餐飲供應(yīng)，有負(fù)責(zé)人 組織相關(guān)人員尋找感染源、毒物來(lái)源。(3) 對(duì)已經(jīng)已經(jīng)受到感染的人員和中毒人員實(shí)施救助工作。5.10應(yīng)急結(jié)束經(jīng)應(yīng)急處置后，醫(yī)院應(yīng)急指揮中心確認(rèn)滿足專項(xiàng)預(yù)案終止條件時(shí)，可下達(dá)應(yīng)急終止指令。應(yīng)急結(jié)束后，將事故情況上報(bào)；向事故調(diào)查處理小組移交

27、所需有關(guān)情況及 文件；寫(xiě)出事故應(yīng)急搶救工作總結(jié)報(bào)告。(1)應(yīng)急結(jié)束的條件： 事故已得到控制，沒(méi)有導(dǎo)致次生、衍生的事故，或?qū)е麓紊苌氖?故隱患已消除。 沒(méi)有被困人員，事故現(xiàn)場(chǎng)人員已疏散到安全地帶。 受傷人員已全部從事故現(xiàn)場(chǎng)救出，并送到醫(yī)院進(jìn)行救治，沒(méi)有失蹤人員， 包括參加應(yīng)急救援處置的人員北為 vi/mf 環(huán)境受到污染經(jīng)處理后，符合國(guó)家或行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。(2)應(yīng)急結(jié)束后 按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，對(duì)事故發(fā)生的原因，經(jīng)濟(jì)損失、人員傷亡等情況進(jìn) 行認(rèn)真調(diào)查，吸取教訓(xùn)、寫(xiě)出事故報(bào)告。報(bào)送區(qū)安監(jiān)局，上級(jí)主管等相關(guān)科室。 事故單位應(yīng)積極配合有關(guān)科室組成的事故調(diào)查組，對(duì)事故的調(diào)查分析、 處理工作，向事故調(diào)查組提

28、交有關(guān)事故現(xiàn)場(chǎng)受傷人員及其他應(yīng)移交的資料。 事故現(xiàn)場(chǎng)的清理，搶修受損設(shè)備，所有電力電器設(shè)備設(shè)施、消防系統(tǒng)恢 復(fù)正常狀態(tài)，盡快恢復(fù)醫(yī)療秩序。 寫(xiě)出事故應(yīng)急搶救工作總結(jié)報(bào)告 做好受傷人員的慰問(wèn)和善后處理工作。6信息發(fā)布醫(yī)院應(yīng)急指揮辦公室負(fù)責(zé)醫(yī)院應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)的媒體采訪接待工作，確定接受的采訪單位和新聞發(fā)布內(nèi)容。也可授權(quán)醫(yī)院其他科室負(fù)責(zé)采訪接待工作。7后期處置經(jīng)事故調(diào)查報(bào)告批復(fù)后，應(yīng)根據(jù)事故調(diào)查報(bào)告對(duì)事故責(zé)任人的處理和事 故防范措施積極落實(shí)，立即進(jìn)行醫(yī)療秩序恢復(fù)前的污染物處理、必要設(shè)備設(shè)施的搶修、人員情緒的安撫及搶險(xiǎn)過(guò)程應(yīng)急能力評(píng)估和應(yīng)急預(yù)案的修訂工 作。7.1清理現(xiàn)場(chǎng)，檢修設(shè)施，消除事故后的影響；7

29、.2對(duì)于在救援處置中損耗的應(yīng)急搶救物資，更換補(bǔ)充。7.3穩(wěn)定病人情緒，要求各類人員不以個(gè)人名義向外擴(kuò)散消息，以免 引起不必要的混亂。7.4如有病人家屬來(lái)醫(yī)院探視，做好家屬的思想工作和接待工作。7.5事故發(fā)生后，要注意維護(hù)正常的醫(yī)療秩序和工作秩序，做好受傷北 為 vi/mf人員的思想工作。7.6做好事故善后處理工作。7.7按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，對(duì)事故發(fā)生的原因、經(jīng)濟(jì)損失、人員傷亡等情況 進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查，吸取教訓(xùn)，寫(xiě)出事故報(bào)告。8保障措施8.1通訊與信息保障應(yīng)急工作相關(guān)聯(lián)的單位、人員通信聯(lián)系電話：安監(jiān)局聯(lián)系人：XXX電話：#單位：街道（地區(qū)）辦事處聯(lián)系人：XXX電話：#備用聯(lián)系人：XXX電話：# 單位：地區(qū)XXX消防隊(duì)聯(lián)系人：XXX電話：#備用聯(lián)系人：XXX電話：# 單位：XXX XXX單位聯(lián)系人：XXX電話：#備用聯(lián)系人：XXX電話：#8.2應(yīng)急隊(duì)伍保障義務(wù)消防由醫(yī)