設(shè)計公司崗位說明

1、xx設(shè)計崗位職責(zé)(2009版)修訂版xxxx裝飾設(shè)計有限公司2009年01月18日崗位職責(zé)一、總經(jīng)辦： 設(shè)計公司總經(jīng)理 崗位說明書版本號 2009年第一版修改 第 次第 1頁/共5頁基本信息職位名稱：總經(jīng)理 所屬部門：設(shè)計公司 直接上級：集團設(shè)計主管副總裁 直接下屬：總經(jīng)理助理、各部門負(fù)責(zé)人職責(zé)與考核職責(zé)摘要：在集團總裁、分管設(shè)計副總裁領(lǐng)導(dǎo)下，在集團授權(quán)范圍內(nèi)全面掌控設(shè)計公司。負(fù)責(zé)設(shè)計公司與集團各職能部門、各事業(yè)部的重大問題的協(xié)調(diào)，協(xié)助、指導(dǎo)總經(jīng)理助理及各部門負(fù)責(zé)人工作，具體分管：人事、培訓(xùn)、行政、合約、成本及內(nèi)部系統(tǒng)建設(shè)。分類工作要項內(nèi)容描述責(zé)任度工作量比例執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵考核指標(biāo)人事管理30%

2、年度人員定編定崗根據(jù)公司發(fā)展情況制訂年度組織構(gòu)架、人員定編定崗計劃，與集團主管設(shè)計的副總裁商議后申報人力資源部、集團總裁商議后確定直接2須報集團人力資源部備案，集團總裁批準(zhǔn)合理性、系統(tǒng)性人員招聘在人力資源部配合下，按照經(jīng)集團批準(zhǔn)的年度人員定編定崗手冊展開人員招聘工作直接10制定招聘計劃、組織招聘方法，面試記錄、員工錄用單快速，定位準(zhǔn)確新員工評估按公司制度檢查各部門負(fù)責(zé)人對新員工的考評工作，掌握第一手資料，并及時調(diào)整崗位或淘汰直接/間接3新員工考評表及時、準(zhǔn)確老員工評估每年第四季度，對所有在職員工進行評估，根據(jù)其綜合情況進行人員優(yōu)化工作直接3升降級制度果斷、準(zhǔn)確人員培訓(xùn)協(xié)助、指導(dǎo)各部門制訂月度、

3、季度、年度培訓(xùn)計劃，并檢查其實施情況；制定設(shè)計公司各崗位入職培訓(xùn)大綱并監(jiān)督實施直接/間接5培訓(xùn)制度實際人事變異負(fù)責(zé)員工錄用、變異、離職等手續(xù)辦理直接3按公司制度手續(xù)齊全修訂人事制度負(fù)責(zé)修訂設(shè)計師成長規(guī)劃、員工薪資調(diào)整、制訂并簽署工作室、協(xié)作設(shè)計師合作協(xié)議直接2須報集團人力資源部備案符合實際制訂激勵政策、獎罰措施負(fù)責(zé)制訂并實施所有員工的激勵政策與獎罰措施直接1須報集團人力資源部備案及時、準(zhǔn)確考勤負(fù)責(zé)員工請假手續(xù)的審批或報批直接/間接1按公司制度手續(xù)齊全財務(wù)管理15%管理費用控制在財務(wù)中心配合下，負(fù)責(zé)分析、測算公司年度管理成本預(yù)算，制訂、申報年度費用審批控制表直接1按公司制度規(guī)范操作降低人均管理費

4、用業(yè)務(wù)成本控制制訂各類業(yè)務(wù)成本控制制度，并貫徹實施直接3降低成本降低項目運行成本，提高利稅應(yīng)收款檢查、監(jiān)督、促進各類應(yīng)收款工作，每周審核提交財務(wù)中心的應(yīng)收款報表直接/間接2促進、提高資金回收率及時、準(zhǔn)確成本資金控制檢查、核對設(shè)計項目成本資金控制表每月5日前審核并提交財務(wù)中心直接/間接2按公司制度及時、準(zhǔn)確資金變化情況表檢查、核對財務(wù)中心每周提供的資金變化情況表直接1按公司制度及時、費用申請與報銷負(fù)責(zé)設(shè)計公司各類費用開支的申請與各類費用報銷的審核或申報直接/間接1在集團授權(quán)范圍內(nèi)按公司制度執(zhí)行手續(xù)齊全、準(zhǔn)確集團內(nèi)部費用結(jié)算以“替代合同”“付款憑證”等形式，負(fù)責(zé)監(jiān)督或協(xié)調(diào)設(shè)計公司與集團其他事業(yè)部的

5、費用結(jié)算工作直接/間接2按公司制度手續(xù)齊全、及時、準(zhǔn)確設(shè)計提成按提成制度及時審核設(shè)計提成報表，解決因設(shè)計提成所引發(fā)的各類問題直接/間接2按公司制度及時、準(zhǔn)確年終獎按激勵制度及時完成績效考核并按時申報管理人員的年終獎直接1按公司制度及時、準(zhǔn)確行政管理30%集團會議參加集團部門長周例會、季度經(jīng)營會議、年度經(jīng)營會議以及其他集團組織的專項會議直接3按公司制度，提前做好準(zhǔn)備，會后做好傳達、貫徹工作準(zhǔn)時參加并會簽、傳達設(shè)計公司部門會議主持設(shè)計公司部門長周例會直接2按公司例會制度準(zhǔn)時參加并審核會議紀(jì)要設(shè)計公司各部門周例會檢查設(shè)計公司各部門周例會進行情況，并審核會議紀(jì)要不定期參加各部門周例會直接/間接2按公司

6、例會制度準(zhǔn)時審批會議記要制度負(fù)責(zé)組織設(shè)計公司各項制度的修訂、監(jiān)督其培訓(xùn)及實施直接/間接5及時、操作性強規(guī)劃負(fù)責(zé)設(shè)計公司短期目標(biāo)與長期規(guī)劃的制訂與落實直接/間接3符合集團利益與發(fā)展需求可持續(xù)發(fā)展內(nèi)務(wù)管理負(fù)責(zé)公章使用的審批，內(nèi)部協(xié)調(diào)；資財?shù)纳曩?、管理；組織實施對各類應(yīng)急事故的處理直接/間接5及時、準(zhǔn)確跨部門協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)設(shè)計公司與集團其他事業(yè)部、部門的重大協(xié)調(diào)工作，促進、檢查、監(jiān)督或落實集團各項行政工作的執(zhí)行直接10工作復(fù)命制業(yè)務(wù)管理20%合同負(fù)責(zé)各類設(shè)計合同、對外協(xié)議的異常條款的審核，優(yōu)惠政策的審批與申報直接5在集團授權(quán)范圍內(nèi)按公司制度執(zhí)行規(guī)避風(fēng)險流程、標(biāo)準(zhǔn)參與及審核業(yè)務(wù)操作流程及標(biāo)準(zhǔn)的修訂，以保證設(shè)

7、計質(zhì)量與進度直接/間接5操作性強業(yè)務(wù)承接重大項目的業(yè)務(wù)接洽與布置或協(xié)助重大業(yè)務(wù)渠道開發(fā)間接2客戶投訴全面了解投訴信息并監(jiān)督執(zhí)行直接3100及時處理及時、客觀業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)幫助、協(xié)調(diào)有困難的業(yè)務(wù)項目直接5其他管理5%“同濟綠鏈顧問企業(yè)聯(lián)盟”對口負(fù)責(zé)“同濟綠鏈”協(xié)調(diào)集團其他各部工作直接1其他對外協(xié)作、管理工作其他事業(yè)部設(shè)計業(yè)務(wù)及管理的幫助與支持4權(quán)限人事權(quán)限：享有除本公司部門經(jīng)理級以上人員及財務(wù)人員的人事任命權(quán)。享有除本公司部門經(jīng)理級以上人員及財務(wù)人員的薪酬調(diào)整權(quán)限。享有本公司內(nèi)部激勵機制的制定權(quán)限。以上權(quán)限的行使須報總部備案。財務(wù)權(quán)限：享有生產(chǎn)資金一萬元以內(nèi)的審批權(quán)，須報常務(wù)副總裁簽字執(zhí)行，超過一萬由

8、總裁審批。享有本公司的業(yè)務(wù)措施、業(yè)務(wù)優(yōu)惠政策的制定及解釋權(quán)，但無應(yīng)收款的減、免權(quán)。設(shè)計公司財務(wù)人員屬集團編制，由總部總體調(diào)動、任免，設(shè)計公司無權(quán)直接開除財務(wù)人員，但有行政管理權(quán)和建議權(quán)。設(shè)計公司必須制定和上報財務(wù)預(yù)算、經(jīng)營統(tǒng)計報表（月和年度）到集團。行政權(quán)限：享有設(shè)計公司五十萬元以下的合同審批權(quán)，五十萬至一百萬有蔣惠霆審批，超過一百萬由總裁審批。享有資產(chǎn)的使用權(quán)，但無權(quán)對外進行投資、擔(dān)保、轉(zhuǎn)讓和轉(zhuǎn)賣任何資產(chǎn)。享有全筑建設(shè)集團所有品牌的使用權(quán)，但是無權(quán)對外進行全筑建設(shè)集團任何商標(biāo)、品牌的使用授權(quán)。享有本公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營計劃的制定權(quán)，須報總部批準(zhǔn)方可執(zhí)行，但無權(quán)制定和對外發(fā)布集團的戰(zhàn)略、其他事業(yè)

9、部、子公司的發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營計劃。享有日常經(jīng)營的其他行政管理權(quán)限。任職資格基本資格知識結(jié)構(gòu)要求 （A、B、C、D、E）能力要求 （A、B、C、D、E）工作性向要求 （A、B、C、D、E）學(xué)歷專業(yè)大學(xué)本科及以上學(xué)歷，建筑、室內(nèi)裝飾設(shè)計專業(yè)基礎(chǔ)理論知識B計劃執(zhí)行能力B責(zé)任心A工作經(jīng)驗十年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，專業(yè)發(fā)展動態(tài)B語言溝通能力B忠誠度A外語電腦英語四級水平，會運用CAD制圖及日常辦公軟件管理知識B團隊教練能力B敬業(yè)精神B培訓(xùn)要求公司其他相關(guān)培訓(xùn)業(yè)務(wù)經(jīng)驗A組織協(xié)調(diào)能力B公平性A其他要求事業(yè)心、責(zé)任心、原則性強崗位認(rèn)知A綜合分析能力B承受壓力B其他信息可晉升職位： 可輪崗職位： 任職資格要求備注：A

10、要求優(yōu)秀，B要求良好，C要求較好，D要求一般，E不作要求具體工作內(nèi)容頻繁性內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)成果日常工作負(fù)責(zé)設(shè)計公司與集團各部門、各事業(yè)部的協(xié)調(diào)聯(lián)系單、協(xié)辦單除公裝業(yè)務(wù)、經(jīng)營部、研發(fā)項目與品牌推廣由副總裁負(fù)責(zé)外，其余均由總經(jīng)理分管（包括人事、培訓(xùn)、行政、合約、成本及內(nèi)部系統(tǒng)建設(shè)等。除設(shè)計公司部門經(jīng)理級以上人員的任免、調(diào)整須報總部備案任命書除設(shè)計公司部門經(jīng)理級以上人員的薪酬調(diào)整須報總部備案員工異動表設(shè)計公司內(nèi)部激勵機制的制定須報總部備案申請書享有生產(chǎn)資金一萬元以內(nèi)的審批權(quán) 須報常務(wù)副總裁簽字執(zhí)行，超過一萬由總裁審批。請購單業(yè)務(wù)措施、業(yè)務(wù)優(yōu)惠政策的制定及解釋 設(shè)計公司所有設(shè)計合同的審核，五十萬元以下的合同審

11、批五十萬至一百萬由蔣惠霆副總裁審批，超過一百萬由總裁審批合同本公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營計劃的制定 須報總部批準(zhǔn)方可執(zhí)行行文、通知設(shè)計公司的工作標(biāo)準(zhǔn)、制度、流程制定、修訂須報總部備案行文、通知日常經(jīng)營的其他行政管理日常人事招聘、異動、離職等人事工作周工作參加集團公司部門長周例會每周一8：30 會議記錄主持設(shè)計公司部門長周例會每周一14：00 會議記錄代理家裝所所長主持家裝所周例會，待家裝所所長勝任此工作后不再參加。每周一16：30 會議記錄分管設(shè)計公司各部門負(fù)責(zé)人的周工作計劃審批每周二17：00之前完成周計劃參加技創(chuàng)委工作設(shè)計公司各部門負(fù)責(zé)人的周考勤審核每周一外出登記表設(shè)計公司各部門負(fù)責(zé)人的周工作日志

12、審核每周一工作日志周資金變化情況表審核資金變化情況表周工作計劃布置與檢查月工作新員工評估按人力資源部相關(guān)制度執(zhí)行新員工評估表家裝免款申請的審核按制度執(zhí)行，須集團總裁批復(fù)免款申請表應(yīng)收款周報表的審核應(yīng)收款表項目成本資金控制表審核成本控制表月工作計劃布置與檢查季度工作組織設(shè)計公司季度員工推薦、申報工作，參加集團季度優(yōu)秀員工評選參照相關(guān)制度執(zhí)行優(yōu)秀員工評選表參加季度經(jīng)營例會，編制設(shè)計公司季度會議報告 按集團布置要求執(zhí)行季度會議資料季度提成與獎勵的審核按提成制度請款單季度培訓(xùn)計劃審核培訓(xùn)計劃參與作品收集與評選年度工作參加集團公司年會，代表本事業(yè)部發(fā)言按集團布置要求執(zhí)行年度總結(jié)參加集團年度優(yōu)秀員工評選參

13、照相關(guān)制度執(zhí)行優(yōu)秀員工評選表接受集團主管領(lǐng)導(dǎo)對本人年度績效考核由主管設(shè)計的副總裁對其考核，績效考核表對下屬的年度績效考核，年底工優(yōu)化、升降級工作參照績效管理條例，分管部門全體員工的考核工作績效考核表本年度設(shè)計人員產(chǎn)值、提成統(tǒng)計與獎懲實施按提成制度執(zhí)行設(shè)計提成匯總表本年度非設(shè)計人員獎懲事宜的考核與實施參照相關(guān)制度執(zhí)行請款單本年度設(shè)計公司各部門年度工作小結(jié)的查看年度工作小結(jié)下年度激勵機制制訂報集團總裁審核批準(zhǔn)后實施下年度人員定編定崗計劃的制訂報集團總裁審核批準(zhǔn)后實施定編手冊下年度招聘計劃的制訂報集團總裁審核批準(zhǔn)后實施年度招聘計劃書下年度培訓(xùn)規(guī)劃的制訂報集人力資源部后實施年度培訓(xùn)計劃書下年度薪酬計劃

14、的制訂報集人力資源部后實施年度薪酬計劃書制度、流程、表單的修改完成后提交集團管理總部新的公司制度參加年度經(jīng)營會議，并編制年度經(jīng)營計劃按集團布置要求執(zhí)行會議紀(jì)要二、經(jīng)營部： 經(jīng)營部經(jīng)理 崗位說明書版本號 2009年第一版修 改 第 次第 1頁/共3頁基本信息職位名稱：經(jīng)營部經(jīng)理 所屬部門：設(shè)計公司 經(jīng)營部 直接上級：設(shè)計公司總經(jīng)理、集團營銷副總 直接下屬：2人職責(zé)與考核職責(zé)摘要：1 在集團指導(dǎo)下，建立和完善部門基本架構(gòu), 完善部門管理制度2 按時參加集團及設(shè)計公司每周例會和臨時會議, 及時傳達集團及公司會議精神3 本部門員工的日常工作安排、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督工作4 協(xié)助集團制定年度經(jīng)營計劃，合理安

15、排本部門各季度、各員工開發(fā)計劃5 各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)、調(diào)查報告的分析整理6 部門費用成本管理與分析7 本部門各季度、各員工開發(fā)業(yè)績統(tǒng)計審核工作8 投標(biāo)項目的投標(biāo)過程管理與協(xié)助，協(xié)調(diào)部門間工作銜接9 設(shè)計合同的洽談、合同初步審核和簽定10 指導(dǎo)部門助理工作, 協(xié)助集團和設(shè)計公司完成、完善技能培訓(xùn)11 做好本部門員工的階段考評分類工作要項內(nèi)容描述責(zé)任度工作量比例執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵考核指標(biāo)績效管理績效管理規(guī)劃制定績效管理規(guī)劃直接1工作目標(biāo)系統(tǒng)性、科學(xué)性、合理性完善部門架構(gòu)建立并完善部門基本工作架構(gòu)直接績效管理規(guī)劃部門工作的科學(xué)性、高效性完善部門制度建立并完善部門工作制度直接2績效管理規(guī)劃部門制度的科學(xué)性、合理性

16、合同審核、簽訂合約審核、簽訂直接30績效管理執(zhí)行簽約量與簽約金額項目協(xié)助協(xié)助設(shè)計師的設(shè)計進度工作直接15設(shè)計成果老客戶維護老客戶關(guān)系維護直接20老客戶關(guān)系保持公司內(nèi)部工作領(lǐng)導(dǎo)交辦工作直接5安排及執(zhí)行交辦工作跨部門間協(xié)調(diào)部門間銜接工作協(xié)調(diào)直接10項目協(xié)調(diào)部門員工考評員工績效考評直接1績效考評表內(nèi)部員工管理合理指導(dǎo)部門員工日常工作直接2部門制度的完善與合理員工培訓(xùn)新進員工工作技能培訓(xùn)直接4培訓(xùn)參加公司會議參加公司規(guī)定會議直接10開發(fā)會按期、按時召開權(quán)限績效管理1、組織設(shè)置建議權(quán)；2、崗位任職資格建議權(quán)；3、績效評估執(zhí)行權(quán)；4、合約審核、簽定權(quán)；5、部門員工調(diào)級建議權(quán)5、部門成本控制審核權(quán)培訓(xùn)管理1

17、、培訓(xùn)項目開展建議權(quán)；2、培訓(xùn)效果審查權(quán)；3、培訓(xùn)規(guī)定執(zhí)行權(quán)其他管理1、公司表單審查權(quán)；2、項目協(xié)調(diào)審查權(quán)；3、梯隊人才建設(shè)的建議權(quán)；任職資格基本資格知識結(jié)構(gòu)要求 （A、B、C、D、E）能力要求 （A、B、C、D、E）工作性向要求 （A、B、C、D、E）學(xué)歷專業(yè)大專以上學(xué)歷，營銷管理類或設(shè)計類相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)理論知識B計劃執(zhí)行能力A責(zé)任心A工作經(jīng)驗五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉建筑室內(nèi)設(shè)計管理、市場開發(fā)和設(shè)計流程，及相關(guān)法律法規(guī)專業(yè)發(fā)展動態(tài)B語言溝通能力B忠誠度A外語電腦熟練運用日常辦公軟件和INTENET系統(tǒng)軟件（英語能力強者優(yōu)先）管理知識B團隊教練能力B敬業(yè)精神A培訓(xùn)要求市場開發(fā)和經(jīng)營管理相關(guān)知識

18、、經(jīng)濟法和合同法律法規(guī)，公司其他相關(guān)培訓(xùn)業(yè)務(wù)經(jīng)驗B組織協(xié)調(diào)能力B公平性B其他要求工作主動、熱情、細(xì)致，思維敏捷，有較強的公關(guān)意識和能力，判斷力強崗位認(rèn)知A綜合分析能力B承受壓力A其他信息可晉升職位： 設(shè)計公司副總經(jīng)理可輪崗職位： 市場營銷團隊相應(yīng)崗位任職資格要求備注：A要求優(yōu)秀，B要求良好，C要求較好，D要求一般，E不作要求具體工作內(nèi)容分類內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)成果日常工作部門常規(guī)管理工作指導(dǎo)參照部門管理制度部門常規(guī)日常工作的檢查各工作的制度、流程標(biāo)準(zhǔn)部門間工作協(xié)調(diào)部門間項目協(xié)調(diào)工作合同初步審核與簽定項目合同條款的合理與公正性上海市建設(shè)工程設(shè)計合同項目信息的調(diào)研項目信息的市場調(diào)查市調(diào)表或市調(diào)報告項目聯(lián)系工作

19、接洽新項目項目信息表客戶接洽客戶接待和參觀安排完成公司交辦工作工作復(fù)命制指導(dǎo)開發(fā)人員進行項目的跟進協(xié)助項目跟進周工作經(jīng)營團隊業(yè)務(wù)例會每周六13：00-15：00開會集團經(jīng)營例會每周六15：00-17：00開會集團開發(fā)例會每周六17：00-19：00開會設(shè)計公司部門長例會每周一14：00開會經(jīng)營部例會及審核紀(jì)要每周一17：00開會部門會議紀(jì)要未簽約項目管理及審核對跟進項目信息匯總未簽約項目一覽表周工作總結(jié)及下周計劃每周六11：30前提交經(jīng)營助理周工作計劃、總結(jié)表月工作月度工作計劃合理安排下月部門、員工工作月度工作計劃員工工作評估面談?wù)莆諉T工的動態(tài)及提供幫助月度經(jīng)營部會議當(dāng)月最后一天17：00部門

20、會議紀(jì)要投標(biāo)工作管理次月2日檢查投標(biāo)項目登記表投標(biāo)工作總結(jié)次月第一個部門例會投標(biāo)工作總結(jié)月度業(yè)績預(yù)計集團規(guī)定日期和時間月度簽約預(yù)計表月度業(yè)績統(tǒng)計集團規(guī)定日期和時間月度簽約統(tǒng)計表月度部門成本統(tǒng)計次月3日17：00檢查經(jīng)營部成本統(tǒng)計表同業(yè)資料整理分析同業(yè)企業(yè)資料名單同業(yè)分析報告行業(yè)調(diào)查整理分析客觀的行業(yè)發(fā)展報告市場分析報告項目市調(diào)信息具有開發(fā)價值的新項目市調(diào)信息表就職、在職培訓(xùn)培訓(xùn)會培訓(xùn)大綱培訓(xùn)材料培訓(xùn)考題季度工作季度工作計劃合理安排下季度部門、員工工作季度工作計劃下季度簽約預(yù)計集團規(guī)定日期和時間季度簽約預(yù)計表上季度業(yè)績統(tǒng)計集團規(guī)定日期和時間季度簽約統(tǒng)計表開發(fā)人員業(yè)績統(tǒng)計集團規(guī)定日期和時間經(jīng)營人員

21、季度業(yè)績評估表季度經(jīng)營部會議當(dāng)季度最后一天17：00部門會議紀(jì)要部門員工績效考評面談績效考評表年度工作本年度的工作總結(jié)、下年度工作計劃統(tǒng)計當(dāng)年經(jīng)營情況、下年度計劃年度述職報告崗位說明書及制度修訂部門制度、流程、表單的修改崗位說明書下年度簽約預(yù)計集團規(guī)定日期和時間季度簽約預(yù)計表上年度業(yè)績統(tǒng)計集團規(guī)定日期和時間季度簽約統(tǒng)計表開發(fā)人員業(yè)績統(tǒng)計集團規(guī)定日期和時間經(jīng)營人員年度業(yè)績評估表簽約項目分析公司規(guī)定日期和時間工裝項目統(tǒng)計分析表當(dāng)年部門員工績效考評面談績效考評表下年度人員編制計劃與公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理面談部門組織架構(gòu)表年度員工培訓(xùn)計劃制定全年培訓(xùn)計劃部門年度培訓(xùn)計劃表年度經(jīng)營統(tǒng)計本部門年度經(jīng)營統(tǒng)計年

22、度述職報告年度市場分析市場分析報告（暫定）年度競爭對手分析競爭對手分析報告（暫定）當(dāng)年績效考評面談績效考評表 經(jīng)營部開發(fā)人員 崗位說明書版本號 2009年第一版修改 第 1 次第 1頁/共3頁基本信息職位名稱：經(jīng)營主管 所屬部門：設(shè)計公司 經(jīng)營部 直接上級：經(jīng)營部經(jīng)理 直接下屬：無職責(zé)與考核職責(zé)摘要：12 在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理指導(dǎo)下，完成公司部署的相關(guān)工作13 獨立進行市場調(diào)研及新項目信息的收集工作14 合約的洽談與簽定15 表單的編制與整理工作16 項目歸檔整理工作17 部門所需資料的收集與整理工作18 新客戶的開發(fā)與老客戶的維護19 關(guān)系單位的檔案建立與關(guān)系維護20 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作

23、21 協(xié)調(diào)部門間項目銜接工作22 協(xié)助設(shè)計師進行項目跟進工作23 客戶來訪及參觀接待工作24 協(xié)助部門經(jīng)理進行開發(fā)會議的召集分類工作要項內(nèi)容描述責(zé)任度工作量比例執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵考核指標(biāo)績效管理新客戶開發(fā)新項目、新客戶的開發(fā)直接30績效管理執(zhí)行新增項目、客戶數(shù)量簽約工作合約的洽談與簽定直接15簽約量老客戶維護老客戶關(guān)系維護直接15老客戶關(guān)系保持部門間協(xié)調(diào)部門間項目銜接工作協(xié)調(diào)直接10項目協(xié)調(diào)市場調(diào)研市場信息調(diào)查研究直接5市調(diào)報告關(guān)系單位管理關(guān)系單位檔案建立與整理直接5關(guān)系單位檔案齊全投標(biāo)流程監(jiān)督投標(biāo)流程情況和成果的監(jiān)督直接5投標(biāo)成果符合規(guī)范、及時提交設(shè)計師協(xié)助協(xié)助設(shè)計師進行項目設(shè)計跟進直接5項目跟進

24、效果表單填寫整理規(guī)定表單的規(guī)范填寫直接2公司表單的規(guī)范編制公司內(nèi)部工作領(lǐng)導(dǎo)交辦工作直接5安排及執(zhí)行交辦工作來訪接待來訪客戶接待工作直接3來訪客戶接待的周全程度權(quán)限績效管理1、合約編制權(quán)； 2、組織設(shè)置建議權(quán)； 3、部門管理建議權(quán)、4、部門成本控制建議權(quán)；5、項目開發(fā)建議權(quán)培訓(xùn)管理1、培訓(xùn)項目開展建議權(quán) 其他管理1、梯隊人才建設(shè)的建議權(quán)；任職資格基本資格知識結(jié)構(gòu)要求 （A、B、C、D、E）能力要求 （A、B、C、D、E）工作性向要求 （A、B、C、D、E）學(xué)歷專業(yè)大專以上學(xué)歷，營銷管理類或設(shè)計類相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)理論知識C計劃執(zhí)行能力B責(zé)任心A工作經(jīng)驗二年以上工作經(jīng)驗，熟悉管理、市場開發(fā)和設(shè)計流程，及

25、相關(guān)法律法規(guī)專業(yè)發(fā)展動態(tài)C語言溝通能力A忠誠度B外語電腦熟練運用日常辦公軟件和INTENET系統(tǒng)軟件管理知識B團隊合作能力B敬業(yè)精神A培訓(xùn)要求市場開發(fā)和經(jīng)營管理相關(guān)知識、相關(guān)法律法規(guī)，公司其他相關(guān)培訓(xùn)業(yè)務(wù)經(jīng)驗B組織協(xié)調(diào)能力C公平性B其他要求工作仔細(xì)、熱情、細(xì)膩，思維敏捷，對事物的判斷力強崗位認(rèn)知B綜合分析能力B承受壓力A其他信息可晉升職位： 經(jīng)營部經(jīng)理可輪崗職位： 任職資格要求備注：A要求優(yōu)秀，B要求良好，C要求較好，D要求一般，E不作要求具體工作內(nèi)容分類內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)成果日常工作項目信息的調(diào)研有效項目信息表單編制與填寫規(guī)范填寫公司表單合同洽談和簽訂項目合同的洽談和簽訂設(shè)計合同關(guān)系單位信息收集、整理

26、及歸檔管理檔案資料的收集、整理與歸檔收集同業(yè)資料同業(yè)分析報告（試行）項目聯(lián)系工作接洽新項目客戶接洽客戶接待和安排部門間工作協(xié)調(diào)部門間項目協(xié)調(diào)工作協(xié)助設(shè)計師跟進項目協(xié)助設(shè)計師進行項目的跟進完成上級交辦工作按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦工作部門日常工作參照部門管理制度周工作經(jīng)營團隊業(yè)務(wù)例會每周六13：00-15：00開會集團經(jīng)營例會每周六15：00-17：00開會集團開發(fā)例會每周六17：00-19：00開會周工作總結(jié)按照規(guī)定編寫和提交周總結(jié)周工作總結(jié)表經(jīng)營部例會每周一17：00開會部門會議紀(jì)要未簽約項目管理對跟進項目信息匯總未簽約項目一覽表周工作總結(jié)及下周計劃每周六11：30前提交經(jīng)營助理周工作計劃、總結(jié)表

27、月工作月度經(jīng)營部會議當(dāng)月最后一天17：00部門會議紀(jì)要投標(biāo)工作管理次月2日檢查投標(biāo)項目登記表投標(biāo)工作總結(jié)次月第一個部門例會投標(biāo)工作總結(jié)月度業(yè)績預(yù)計集團規(guī)定日期和時間月度簽約預(yù)計表月度業(yè)績統(tǒng)計集團規(guī)定日期和時間月度簽約統(tǒng)計表同業(yè)資料整理分析比較準(zhǔn)確的同業(yè)企業(yè)信息行業(yè)調(diào)查整理分析客觀的行業(yè)發(fā)展報告市場分析報告項目市調(diào)信息具有開發(fā)價值的新項目市調(diào)信息表市調(diào)評估、安排會議每月15日左右的周六13：00市調(diào)信息表就職、在職培訓(xùn)培訓(xùn)會季工作當(dāng)季度可簽約合同預(yù)計統(tǒng)計次季度周六11：00前提交月度簽約預(yù)計表投標(biāo)項目登記管理，投標(biāo)項目登記表次季度2日11：00前提交部門經(jīng)營人員季度業(yè)績報表統(tǒng)計次季度2日11：0

28、0前提交經(jīng)營人員季度業(yè)績評估表季度經(jīng)營部會議當(dāng)季度最后一天17：00部門會議紀(jì)要年工作本年度的工作總結(jié)、下年度工作計劃公司規(guī)定時間年度述職報告年度簽約預(yù)計公司規(guī)定日期前三天季度簽約預(yù)計表年度業(yè)績統(tǒng)計公司規(guī)定日期前三天季度簽約統(tǒng)計表開發(fā)人員業(yè)績統(tǒng)計公司規(guī)定日期前三天經(jīng)營人員年度業(yè)績評估表簽約項目分析公司規(guī)定日期前三天工裝項目統(tǒng)計分析表年度市場分析公司規(guī)定日期前三天市場分析報告（暫定）同業(yè)企業(yè)分析公司規(guī)定日期前三天同業(yè)分析（暫定）年度競爭對手分析公司規(guī)定日期前三天競爭對手分析報告（暫定）當(dāng)年績效考評面談績效考評表 經(jīng)營部助理 崗位說明書版本號 2009年第一版修 改 第 次第 1頁/共3頁基本信息

29、職位名稱：經(jīng)營部經(jīng)理 所屬部門：設(shè)計公司 經(jīng)營部 直接上級：經(jīng)營部經(jīng)理 直接下屬0人職責(zé)與考核職責(zé)摘要：25 集團、經(jīng)營團隊、設(shè)計公司和經(jīng)營部的收集和整理、編制26 項目信息的收集、分類和整理27 各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計28 待簽約項目合同的流轉(zhuǎn)29 經(jīng)營資料的準(zhǔn)備、整理和管理30 業(yè)務(wù)資料的準(zhǔn)備、整理和管理31 統(tǒng)計表單統(tǒng)計整理32 部門服務(wù)器資料管理33 部門費用成本統(tǒng)計34 部門及公司物品管理35 與業(yè)務(wù)相關(guān)的各項協(xié)助工作36 協(xié)助投標(biāo)工作37 協(xié)助集團及公司領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)工作38 部門辦公環(huán)境管理分類工作要項內(nèi)容描述責(zé)任度工作量比例執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵考核指標(biāo)績效管理業(yè)務(wù)工作項目洽談與公司介紹直接25績效管理

30、執(zhí)行簽約量與簽約金額合同編輯修改新項目合同的編寫與修改直接25合同的準(zhǔn)確性、及時性合同文件管理合同文件整理直接5合同完整情況資料歸檔整理經(jīng)營資料、項目資料的規(guī)范管理直接資料的完整性、便查性項目登記管理對設(shè)計項目的表單收集與管理直接5資料的完整性、便查性項目協(xié)助管理協(xié)助開發(fā)人員跟進項目直接5不漏項、不丟項表單編制部門標(biāo)準(zhǔn)化表單的編制間接2按照公司規(guī)范編寫表單數(shù)據(jù)統(tǒng)計本部門階段業(yè)績統(tǒng)計管理直接7每季、年統(tǒng)計部門及個人業(yè)績資材管理對集團、公司資材進行登記管理直接3下級員工工作順利開展工作協(xié)調(diào)公司、部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的協(xié)調(diào)工作直接15項目運作順利工作協(xié)助協(xié)助涉外項目的洽談、翻譯工作直接5涉外項目的順利洽談及

31、承接環(huán)境管理辦公環(huán)境管理與清潔維護直接3辦公環(huán)境整潔有序權(quán)限績效管理1、組織設(shè)置建議權(quán)；2、合約編制權(quán)；3、部門管理建議權(quán)、4、部門成本控制建議權(quán)培訓(xùn)管理1、培訓(xùn)項目建議權(quán)；2、培訓(xùn)效果跟進權(quán)；其他管理1、公司表單編制權(quán)；2.項目協(xié)調(diào)建議權(quán)；3、梯隊人才建設(shè)的建議權(quán)任職資格基本資格知識結(jié)構(gòu)要求 （A、B、C、D、E）能力要求 （A、B、C、D、E）工作性向要求 （A、B、C、D、E）學(xué)歷專業(yè)大專以上學(xué)歷，營銷管理類或設(shè)計類相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)理論知識B計劃執(zhí)行能力A責(zé)任心A工作經(jīng)驗一年以上工作經(jīng)驗，熟悉管理、市場開發(fā)和設(shè)計流程，及相關(guān)法律法規(guī)專業(yè)發(fā)展動態(tài)C語言溝通能力B忠誠度B外語電腦熟練運用日常辦公

32、軟件和INTENET系統(tǒng)軟件管理知識B團隊教練能力D敬業(yè)精神B培訓(xùn)要求市場開發(fā)和經(jīng)營管理相關(guān)知識、經(jīng)濟法和合同法律法規(guī)，公司其他相關(guān)培訓(xùn)業(yè)務(wù)經(jīng)驗C組織協(xié)調(diào)能力C公平性C其他要求工作仔細(xì)、熱情、細(xì)膩，思維敏捷，對事物的判斷力強崗位認(rèn)知B綜合分析能力B承受壓力C其他信息可晉升職位： 經(jīng)營部經(jīng)理可輪崗職位： 業(yè)務(wù)開發(fā)任職資格要求備注：A要求優(yōu)秀，B要求良好，C要求較好，D要求一般，E不作要求具體工作內(nèi)容分類內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)成果日常工作部門內(nèi)職責(zé)范圍內(nèi)常規(guī)管理工作參照部門管理制度部門資材管理不丟失公司財產(chǎn)及物品部門經(jīng)營文件管理完整的經(jīng)營文件項目文件管理及時歸檔，不缺失、便于查找新項目信息登記管理與報審及時登記

33、、報審各來源項目信息（設(shè)計、施工）項目信息審核表審批合同流轉(zhuǎn)項目合同的報審合同審批流轉(zhuǎn)單（試行）審批合同存檔管理審批合同保存及管理部門管理表單的編寫準(zhǔn)確體現(xiàn)部門管理用表單部門成本登記管理及時記錄本部門業(yè)務(wù)支出費用部門成本登記表（試行）協(xié)助公司涉外洽談、接待、翻譯工作各種涉外文件及翻譯工作業(yè)務(wù)經(jīng)營提醒及時提醒經(jīng)營人員項目跟進協(xié)助投標(biāo)項目管理不因過失流標(biāo)、廢標(biāo)關(guān)系單位信息管理關(guān)系單位檔案辦公環(huán)境管理辦公環(huán)境整潔有序周工作經(jīng)營團隊業(yè)務(wù)例會周六13：00-15：00開會集團開發(fā)例會周六17：00-19：00開會經(jīng)營部例會周一17：00開會部門會議紀(jì)要周二11：00提交未簽約項目統(tǒng)計管理每周六11：00

34、前提交未簽約項目一覽表（試行）簽約合同統(tǒng)計月度簽約統(tǒng)計表項目市調(diào)（網(wǎng)絡(luò)）市調(diào)信息表周工作計劃、總結(jié)按規(guī)定編寫和提交周計劃總結(jié)周工作計劃、總結(jié)表月工作上一月簽約合同預(yù)計統(tǒng)計次月周六11：00前提交月度簽約統(tǒng)計表當(dāng)月可簽約合同預(yù)計統(tǒng)計月度簽約預(yù)計表投標(biāo)項目登記管理，次月2日11：00前提交投標(biāo)項目登記表部門經(jīng)營人員月度業(yè)績報表統(tǒng)計經(jīng)營人員月度業(yè)績評估表部門工裝項目月度業(yè)績報表統(tǒng)計工裝項目統(tǒng)計分析表（試行）月度部門成本統(tǒng)計次月3日17：00檢查部門成本登記表（試行）收集同業(yè)資料同業(yè)分析報告（試行）行業(yè)調(diào)查市場分析報告（試行）市調(diào)評估、安排會議每月15日左右的周六13：00市調(diào)信息表辦公環(huán)境整理符合集

35、團規(guī)定辦公環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)季工作上季度簽約合同預(yù)計統(tǒng)計次季度周六11：00前提交月度簽約統(tǒng)計表當(dāng)季度可簽約合同預(yù)計統(tǒng)計次季度周六11：00前提交月度簽約預(yù)計表投標(biāo)項目登記管理次季度2日11：00前提交投標(biāo)項目登記表（試行）部門經(jīng)營人員季度業(yè)績報表統(tǒng)計次季度2日11：00前提交經(jīng)營人員季度業(yè)績評估表部門工裝項目季度業(yè)績報表統(tǒng)計次季度2日11：00前提交工裝項目統(tǒng)計分析表（試行）季度經(jīng)營部會議當(dāng)季度最后一天17：00部門會議紀(jì)要年工作本年度的工作總結(jié)、下年度工作計劃公司規(guī)定時間年度述職報告年度簽約預(yù)計公司規(guī)定日期前三天季度簽約預(yù)計表年度業(yè)績統(tǒng)計公司規(guī)定日期前三天季度簽約統(tǒng)計表開發(fā)人員業(yè)績統(tǒng)計公司規(guī)定日期前

36、三天經(jīng)營人員年度業(yè)績評估表簽約項目分析公司規(guī)定日期前三天工裝項目統(tǒng)計分析表（試行）年度市場分析公司規(guī)定日期前三天市場分析報告同業(yè)企業(yè)分析公司規(guī)定日期前三天同業(yè)分析年度競爭對手分析公司規(guī)定日期前三天競爭對手分析報告三、管理部： 管理部行政助理 崗位說明書版本號 2009年第一版修改 第 1 次第 1頁/共3頁基本信息職位名稱：管理部行政助理 所屬部門：管理部 直接上級：設(shè)計公司總經(jīng)理 直接下屬：前臺、保安、保潔職責(zé)與考核職責(zé)摘要：協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)和各經(jīng)理開展日常事務(wù)性工作分類工作要項內(nèi)容描述責(zé)任度工作量比例執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵考核指標(biāo)行政管理協(xié)助公司開展公司制度修改，貫徹公司管理制度的培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督工作直

37、接30%公司制度、員工守則及時、規(guī)范、公平維護設(shè)計公司辦公環(huán)境與秩序（員工形象、工作場所規(guī)定、衛(wèi)生等等）公司規(guī)章制度規(guī)范性合適性部門獎懲的執(zhí)行公司規(guī)章制度公平性合理性辦公用品請購與登記工作公司規(guī)章制度規(guī)范、及時人事管理協(xié)助人事部完善人事檔案或人事信息直接15%人事檔案管理工作標(biāo)準(zhǔn)信息完整辦理員工入、離職手續(xù)、工作變更手續(xù)入、離職手續(xù)管理辦法服務(wù)態(tài)度協(xié)助簽訂、管理本公司人員勞動合同勞動合同管理辦法合法、及時新員工的接待，入職安排以及考評跟進工作公司規(guī)章制度新員工的培訓(xùn)檢查與監(jiān)督公司規(guī)章制度及時文檔管理編撰和發(fā)布管理部信息直接15%管理部工作標(biāo)準(zhǔn)信息完整性發(fā)布及時率文件、通知、信息的統(tǒng)一歸口上報、

38、發(fā)放、傳達、統(tǒng)一編號與集團發(fā)文的傳達歸檔管理管理部文檔管理辦法流程規(guī)范性信息傳遞及時性記錄、整理、傳閱和存檔內(nèi)部會議紀(jì)要擬制和處理部門一般報表與文檔管理部文檔管理辦法規(guī)范情況資產(chǎn)管理資產(chǎn)購買申請直接5%上報集團管理總部及時固定資產(chǎn)的登記準(zhǔn)確登記 合理調(diào)撥按照制度執(zhí)行規(guī)范性及時性準(zhǔn)確性協(xié)助統(tǒng)計公司資產(chǎn)，報修以及相關(guān)管理工作分類制定表格 放置地點準(zhǔn)確準(zhǔn)確性溝通聯(lián)絡(luò)集團總部、各事業(yè)部日常工作聯(lián)絡(luò)直接10%工作聯(lián)絡(luò)工作標(biāo)準(zhǔn)信息傳遞其他各類費用處理及登記工作直接25%財務(wù)制度及時性準(zhǔn)確性領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作或內(nèi)部協(xié)作具體工作計劃和目標(biāo)工作效率 權(quán)限公司各項規(guī)章制度的監(jiān)督，部門員工獎懲的執(zhí)行日常耗材的請

39、購報銷費用初核任職資格基本資格知識結(jié)構(gòu)要求 （A、B、C、D、E）能力要求 （A、B、C、D、E）工作性向要求 （A、B、C、D、E）學(xué)歷專業(yè)大專學(xué)歷，行政管理或其他相關(guān)管理類專業(yè)基礎(chǔ)理論知識C計劃執(zhí)行能力A責(zé)任心A工作經(jīng)驗一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗專業(yè)發(fā)展動態(tài)C語言溝通能力B忠誠度A外語電腦熟練運用日常辦公軟件和相關(guān)管理系統(tǒng)軟件管理知識C團隊教練能力C敬業(yè)精神B培訓(xùn)要求行政管理知識、公司其他相關(guān)培訓(xùn)業(yè)務(wù)經(jīng)驗C組織協(xié)調(diào)能力B公平性A其他要求工作認(rèn)真、仔細(xì)崗位認(rèn)知B綜合分析能力B承受壓力B其他信息可晉升職位： 管理部行政主管可輪崗職位：行政助理等其他同職級相關(guān)職位任職資格要求備注：A要求優(yōu)秀，B要求良

40、好，C要求較好，D要求一般，E不作要求具體工作內(nèi)容頻繁性內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)成果日常工作負(fù)責(zé)行政資料的整理，分類存檔，登記入冊公司規(guī)章制度負(fù)責(zé)公司每日現(xiàn)場檢查工作，落實制度的執(zhí)行情況員工守則部門主管安排的其他工作按主管要求負(fù)責(zé)公司行政類報銷費用的核對、登記工作財務(wù)制度新員工報到通知；報到前的準(zhǔn)備工作；新員工入職第一天的接待、安排工作參照錄用員工報到須知；參照新員工入職工作流程資產(chǎn)購買申請工作驗收固定資產(chǎn)的登記按照制度執(zhí)行人事、總務(wù)工作的聯(lián)系工作檢查、指導(dǎo)管理部其他成員工作周工作部門長會議每周一14：00記錄并通過NOTES發(fā)文個人一周工作計劃每周二17：00之前周工作計劃檢查設(shè)計公司周例會布置的各項任務(wù)進

41、展情況在下次例會上通報周日常報銷費用初審月工作設(shè)計公司員工考勤匯總表的檢查、復(fù)核工作與罰款統(tǒng)計每月5日事務(wù)處理意見統(tǒng)計表與各部門核對人事方面事宜和出差事宜每月5日與謝總、人事部核對新進人員名單與加薪人員名單每月8日收集設(shè)計公司各部門交通費、手機費發(fā)票交至人力資源部每月25日更新人員變動情況表每月最后一日試用（見習(xí)）員工評估匯總每月15日、30日交人事部試用（見習(xí)）期員工評估表大掃除安排工作并參加衛(wèi)生檢查根據(jù)集團管理總部通知時間季度工作公司優(yōu)秀員工評選申報公司規(guī)章制度上季度投訴事件統(tǒng)計匯總每季度初天之內(nèi)年度工作收集、統(tǒng)計績效考評績效考評匯總表部門制度、表單修改實際操作制度修改稿匯總資產(chǎn)統(tǒng)計表年度工作小結(jié) 前臺文員 崗位說明書版本號 2009年第一版修改 第 1 次第 1頁/共3頁基本信息職位名稱：前臺 所屬部門：管理總部/設(shè)計公司管理部 直接上級：管理總部經(jīng)理/設(shè)計公司管理部行政助理 直接下屬：無職責(zé)與考核職責(zé)摘要：前臺的接待，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真，復(fù)印分類工作要項內(nèi)容描述責(zé)任度工作量比例執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵考核指標(biāo)前臺管理維護前臺大堂的正常秩序與環(huán)境直接30%公