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文檔簡介
1、短信息業(yè)務合作協(xié)議甲方: _聯(lián)系人: _聯(lián)系電話: _傳真: _電子信箱: _乙方: _聯(lián)系人: _聯(lián)系電話: _電子信箱: _qq: _匯款地址(開戶行): _帳號: _鑒于:乙方是擁有大量用戶群互聯(lián)網(wǎng)信息提供商,擬采用短信等移動通訊方式,向自己的會員及手機用戶及時發(fā)送各類娛樂資訊及相關活動的短信息。_(以下簡稱甲方),擁有短信息特服號通道,技術力量和移動數(shù)據(jù)通訊管理平臺。雙方就乙方利用甲方短信平臺為最終用戶提供短消息信息服務,本著平等互利、優(yōu)勢互補、公平雙贏、共同發(fā)展的原則,經(jīng)認真研究和友好磋商,特簽訂本協(xié)議。第一條合作內(nèi)容11 甲乙雙方就短信業(yè)務開展合作。乙方確保在雙方協(xié)議期限內(nèi)不再與第
2、三方進行類似合作,否則將視為違約。12 乙方負責和決定對最終用戶提供信息服務的內(nèi)容和用戶宣傳推廣工作,甲方通過其渠道資源為乙方提供市場推廣的支持。13 乙方應保證向用戶提供的短信息及相關服務質(zhì)量優(yōu)良并及時更新,如因信息質(zhì)量和服務質(zhì)量問題引起的用戶投訴,其經(jīng)濟和名譽損失由乙方承擔,并妥善處理此類投訴的客戶服務工作。14 甲方負責提供短信服務的全部技術及設備,并負責技術平臺搭建,用戶數(shù)據(jù)庫管理及對乙方的技術支持、技術接口,保證滿足業(yè)務需求。15甲方負責通過移動運營商為乙方完成信息費的代計費和代收費工作。16甲方負責協(xié)調(diào) “_和”“_兩”家移動運營商,保證信息發(fā)送的及時和不丟失,凡因信息下發(fā)通道不暢
3、引起的用戶投訴和經(jīng)濟損失,全部責任由甲方承擔,如因運營商網(wǎng)絡和用戶手機設置等問題造成的投訴,甲乙雙方應及時溝通確認,并向用戶合理解釋,獲得諒解。第二條雙方的責任與權利21甲方責任:(1)甲方負責本項目短信平臺,短信通道的提供和日常維護工作;(2)甲方負責向 _,_申報全網(wǎng)業(yè)務,短信服務計費和服務費收取工作;(3)甲方負責信息接入標準的制訂,并為乙方提供規(guī)范的接口標準;(4)甲方負責為乙方提供后臺應用程序接口函數(shù)包,并負責在信息接入具體程序開發(fā)時的技術指導;(5)甲方負責乙方接入短信的透明傳輸,并保證所傳信息內(nèi)容的完整性;(6)甲方負責自身短信平臺系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定,負責對服務業(yè)務運營狀況進行監(jiān)控
4、,發(fā)現(xiàn)異常時應及時向?qū)Ψ酵▓?,并及時處理;(7)對于非甲方系統(tǒng)所引起的任何故障,甲方都應及時通知乙方,并配合乙方共同對故障原因進行分析及處理;如因甲方系統(tǒng)所引起的任何故障,甲方都應及時通知乙方,如乙方因此而造成損失,甲方應負責賠償;(8)甲方有權對乙方所發(fā)送的信息量進行統(tǒng)計及監(jiān)控。22乙方責任:(1)乙方負責網(wǎng)站相關信息服務以及所發(fā)送短信內(nèi)容的編輯及提供;(2)乙方負責網(wǎng)站相關信息服務及短信內(nèi)容合法性、政策性及安全性,保證互聯(lián)網(wǎng)及手機短信息的內(nèi)容遵循有關法律,法規(guī)以及電信管理部門的有關規(guī)定,并承擔相關的法律責任。(3)乙方應保證本合作項目信息內(nèi)容的完整性、及時性、準確性,如單純因乙方提供的信息
5、錯誤而引起的責任糾紛,由乙方承擔責任。(4)乙方不得利用此信息接入通道來傳送未經(jīng)最終用戶同意接收的任何信息;(5)乙方負責自身業(yè)務系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定;(6)乙方負責最終用戶各種信息資費標準的最終確定,并負責承擔由此引起的相關糾紛。23甲乙雙方均應保留推送信息內(nèi)容歷史資料_個月,以提供有關部門查詢,如果因甲方的原因造成政治或其它事故,則由甲方承擔全部責任,如由乙方的原因造成政治或其它事故,則乙方承擔全部責任。第三條利益分配31 雙方費用結算以甲方多業(yè)務平臺的統(tǒng)計結果為準,以乙方統(tǒng)計結果為二次核定依據(jù)。32甲乙雙方統(tǒng)計數(shù)據(jù)有較大差異(誤差超過_)或雙方有異議,雙方承諾在以雙方統(tǒng)計數(shù)據(jù)均值的基礎上先進
6、行業(yè)務結算,并積極安排專人找出兩者差異的原因所在,協(xié)商解決;33本合作項目產(chǎn)生的業(yè)務收入,雙方按比例分成,具體如下:(1)按 3 1、 3 2 項規(guī)定,每月從移動通訊運營商處結算回來的實收短信息費,扣除相應稅負后(以下稱可分配收入),甲乙雙方按如下辦法分成:(a)可分配收入 _元以下時,按甲方 _,乙方 _分成;( b)可分配收入 _元以上(含 _元), _元以下時,按甲方_,乙方 _分成;( c)可分配收入 _元以上(含_元),按甲方 _,乙方 _分成。(2)實收短信息費定義:在sp 定價的信息費中,扣除如下列_的各項費用后,付給甲方的實際凈收入??鄢M用為:(a)代收服務費: _信息費的
7、_, _信息費的 _。( b) _不均衡通道費成本: _元 _元條標準收?。ò匆曳皆虏痪庀滦卸绦帕髁繀⒄?_新合作模式執(zhí)行。)( c)壞帳:以當月移動,_結算提供的壞帳比例為準。(3)短信服務費按月進行計費,計費周期為每月1 日 0 時起至本月月底24 時止(即下月 1 日 0 時前),對不足一月的應按當月實際發(fā)生的業(yè)務量結清相關費用。34 結算時間:甲方每月提供相關結算單據(jù)后,以傳真或快遞郵件等方式及時通知乙方,雙方共同進行收入分成確認。甲方于移動通信運營商支付款項到帳后 _工作日內(nèi)將乙方分成款付至乙方指定帳戶。(1)_用戶信息費結算: _對 sp 的結算政策是當月費用在下月對帳并結算。所
8、以甲方應在和_結算完成后,于計費月下月的月底前(即計費完成一個月內(nèi))完成與乙方的對賬結算。例如: 1 月份( 1 月 1 日 0 時至 2 月 1 日 0 時前)計費應在 3 月 15 日前結清,依此類推。(2)_用戶信息費結算: _對 sp 的結算政策是當月費用在下月對帳,下下月結算。所以甲乙雙方應在甲方和_結算完成后的月底前結清費用。例如: 1 月份計費( 1 月 1 日 0 時至 2 月 1 日 0 時前)應在 3 月底前結清,依此類推。35 甲方按上述期限與乙方結算費用。排除不可抗力因素,如甲方自結算終止日起 _個工作日內(nèi)未能完成與乙方的結算工作,將視為違約。36 關于包月計費和信息發(fā)
9、送條數(shù):乙方對包月計費的信息發(fā)送條數(shù)應有嚴格的控制,包月一項業(yè)務發(fā)送的信息條數(shù),所產(chǎn)生的不均衡通道費不應大于該業(yè)務的包月信息費價格。37 如果移動,聯(lián)通的收費政策發(fā)生改變,甲方應書面通知乙方,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商后,合理調(diào)整利益分配條款。第四條協(xié)議的生效和終止41本協(xié)議書有效期為 _年,自甲乙雙方簽字,蓋章之日起生效。42 協(xié)議有效期內(nèi),甲乙雙方都不得單方面解除合約,以下情況除外:當一方不能按照協(xié)議履行義務并經(jīng)對方通知后 _日內(nèi)不能補救其違約行為,守約方有權終止合作并要求違約方進行賠償。43若合作雙方中任一方在合同期內(nèi)提出終止合作,應提前_個月書面通知對方,由雙方協(xié)商是否變更或解除本協(xié)議以及善后義務
10、的處理。44合作期間,如因政策變化或其它不可抗力因素而必須終止或修改本協(xié)議時,雙方應本著互諒互讓的精神友好協(xié)商,共同修改或終止本協(xié)議。第五條客戶服務體系51 乙方作為客戶服務第一人應在網(wǎng)站上向使用網(wǎng)站服務和接受信息的手機用戶公布自己的客戶服務體系,并及時解答短信息內(nèi)容及網(wǎng)站服務方面的問題,同時向甲方客服中心反映因信息下發(fā)通道引起的客戶投訴。52 甲方作為客戶服務第二人在接到乙方客戶投訴后,應在最短時間內(nèi)與運營商協(xié)調(diào)并解決由于通信網(wǎng)絡問題引起的乙方客戶的咨詢和投訴。甲方有義務經(jīng)常監(jiān)督,檢查并指導乙方短信內(nèi)容,以符合 _和_的合作要求。53甲方客服聯(lián)系方式: _;乙方客服聯(lián)系方式: _。第六條技術
11、支持與培訓61為保證本協(xié)議合作的良性發(fā)展,甲乙雙方有必要就技術支持和提高短信息流量,擴大用戶群和加強售后服務問題保持經(jīng)常的聯(lián)絡,交流和培訓。62技術支持聯(lián)系方式:甲方: _;乙方: _。第七條違約責任71對于上述約定條款,甲乙雙方均應遵守執(zhí)行。如一方違約,違約方應承擔由此帶來的一切后果,并賠償守約方由此帶來的損失。72本協(xié)議有效期內(nèi),如乙方發(fā)送的短信息內(nèi)容不符合“_和”“ _要”求(按 “ _和”“ _管”理辦法執(zhí)行),經(jīng)甲方協(xié)商提醒不能及時改正時,按照 _,_要求,甲方有權利立即終止向乙方用戶發(fā)送信息。并要求乙方賠償為此甲方所遭受的經(jīng)濟和名譽損失。73 乙方在增加或減少與在本協(xié)議項下短信業(yè)務
12、和價格時,必須先向甲方申報,通過甲方向 _運營商進行更改和測試申報,如因乙方未申報和測試造成運營商對甲方處罰,其責任和經(jīng)濟損失由乙方承擔。74乙方通過甲方通道發(fā)送的信息內(nèi)容和條數(shù)要嚴格按照已經(jīng)_受理和測試通過的要求執(zhí)行,如甲方發(fā)現(xiàn)乙方違反規(guī)定群發(fā),做純代收費業(yè)務,利用包月計費超多條數(shù)發(fā)送信息及違反_和_短信發(fā)送的管理規(guī)定,甲方有權要求乙方立即改正,由此所造成的經(jīng)濟和名譽損失應完全由乙方賠償。75 因甲方原因,不能保證所提供的短信通道的質(zhì)量,或因甲方責任影響保質(zhì)保量傳送乙方的短信時,經(jīng)協(xié)調(diào)無效,乙方有權利單方面終止本協(xié)議和合作,由此所造成的經(jīng)濟和名譽損失應完全由甲方賠償。第八條保密規(guī)定81 凡涉及商務及技術的專有保密信息,未經(jīng)信息的所有權方事先書面同意,另一方不得向任何第三方披露,因不遵守該條款而引發(fā)的后果,由披露方負責,并賠償因此給對方造成的損失。第九條其他規(guī)定91 甲方、乙方就本協(xié)議項下合作事宜達成的任何補充協(xié)議,實施方案等文件,
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