2014年培訓(xùn)計(jì)劃

1、XXXXXX限責(zé)任公司2013年度公司培訓(xùn)計(jì)劃方案批準(zhǔn)： 審核：編制：人力資源部二0三年三月一日第一部分公司2013年培訓(xùn)計(jì)劃說(shuō)明 （）1.1、 公司現(xiàn)狀分析 （）第二部分 公司2013年培訓(xùn)工作重點(diǎn) （）第三部分 公司培訓(xùn)管理實(shí)施流程 （）3.1、 培訓(xùn)目的 （）3.2、培訓(xùn)原則 （）3.3、培訓(xùn)職責(zé) （）3.4、培訓(xùn)計(jì)劃的制定 （）3.5、培訓(xùn)的實(shí)施 （）3.6、培訓(xùn)效果評(píng)估 （）3.7、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理 （）3.8、培訓(xùn)檔案的管理 （）第四部分 公司2013年度培訓(xùn)課程計(jì)劃 （）4.1、 2013年員工入司培訓(xùn)課程計(jì)劃 （）4.2、 2013年職能人員素質(zhì)與技能提升培訓(xùn)課程計(jì)劃 （）4.3、

2、 2013年中高層管理人員培訓(xùn)課程計(jì)劃 （）第五部分 培訓(xùn)用費(fèi)預(yù)算 （）第六部分 相關(guān)附件 （）附件一公司員工培訓(xùn)簽到表 （）附件二員工培訓(xùn)考核成績(jī)表 （）附件三內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表 （）附件四培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)檢討報(bào)告 （）附件五員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表 （）附件六培訓(xùn)預(yù)算與執(zhí)行情況列表 （）附件七外派培訓(xùn)協(xié)議書(shū) （）第一部分培訓(xùn)計(jì)劃說(shuō)明公司現(xiàn)狀分析XXXXX 有限責(zé)任公司自成立以來(lái)，已擁有員工近 450人，年銷(xiāo)售額 元人民幣，公司正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期，公司員工的基本素質(zhì)狀況如下：1.1 公司共有 名員工，其中男性 人，占 %，女性人，占% ;大專(zhuān)以上學(xué)歷 人, 占%，高中、中專(zhuān)學(xué)歷 人，占%，公司35歲以

3、上人，占 %，公司員工平均年齡 歲, 司齡在年以上的 人，占%,從以上可以看出公司擁有一支較年輕的團(tuán)隊(duì)，一線(xiàn)人員素質(zhì)在業(yè)界屬于中等水平，員工流動(dòng)性大，公司凝聚力、吸引力較弱。1.2 公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視商場(chǎng)增值服務(wù)及銷(xiāo)售能力工作的推進(jìn)，此戰(zhàn)略意圖雖得到了品牌及商場(chǎng)負(fù)責(zé)人的理解和支持，但和市場(chǎng)現(xiàn)狀及反應(yīng)來(lái)看亟需解決和完善的問(wèn)題迫在眉睫。1.3 公司十分關(guān)注人員的成長(zhǎng)與發(fā)展，但鑒于人才市場(chǎng)日益嚴(yán)峻以及自身培訓(xùn)體系的欠缺，如不引起重視并逐步解決，很難應(yīng)對(duì)未來(lái)的各項(xiàng)挑戰(zhàn)。1.4 近年來(lái)，隨著網(wǎng)店對(duì)市場(chǎng)占有率的強(qiáng)勢(shì)攀高，實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)狀況逐漸惡化，一線(xiàn)城市的銷(xiāo)售額甚至出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)，如何從賣(mài)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型到賣(mài)服務(wù)是實(shí)

4、體店生存的必經(jīng)之路，這就 要求各部門(mén)提高服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量，打造高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。體現(xiàn) 主動(dòng)性和工作的深度，開(kāi)展系統(tǒng)全面的服務(wù)。要建立相應(yīng)的工作程序，體現(xiàn)規(guī)范化、專(zhuān)業(yè) 化水平，強(qiáng)化實(shí)體店優(yōu)勢(shì)。1.5 公司目前各項(xiàng)工作有待進(jìn)一步細(xì)化與深化，很多工作程序需要優(yōu)化與改進(jìn)，員工制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)淡薄，團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)同觀念不強(qiáng)，各級(jí)管理人員管理技能與領(lǐng)導(dǎo)水平有待提高。1.6 公司培訓(xùn)工作雖然一直開(kāi)展，但未建立相關(guān)培訓(xùn)體系，且培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)師資投入不夠，培訓(xùn)效果評(píng)估也未落到實(shí)處。1.7 公司雖參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)課程，但頻率過(guò)低，很多好的內(nèi)容未在公司進(jìn)行再轉(zhuǎn)化與再傳播，以至培訓(xùn)效

5、果無(wú)法深化與量化。1.8公司領(lǐng)導(dǎo)雖倡導(dǎo)員工通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與培訓(xùn)來(lái)提高個(gè)人綜合素質(zhì)與能力，力求在公司內(nèi)部打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。但效果不明顯，沒(méi)有切實(shí)的行動(dòng)計(jì)劃。員工的全面 培訓(xùn)工作并沒(méi)有展開(kāi)。第二部分2013年培訓(xùn)工作重點(diǎn)針對(duì)以上問(wèn)題，結(jié)合公司2013年績(jī)效制度、薪酬制度及銷(xiāo)售計(jì)劃，2013年培訓(xùn)工作重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面：2.1 2013年度，公司培訓(xùn)工作要力爭(zhēng)全面覆蓋，重點(diǎn)突出，要在實(shí)際的培訓(xùn)工作中不斷豐 富培訓(xùn)內(nèi)容，拓展培訓(xùn)形式，優(yōu)化培訓(xùn)流程，明確培訓(xùn)目的，提高培訓(xùn)效果。2.2 2013年隨著更新員工的加入，要做好入司前，上崗中，工作后各項(xiàng)培訓(xùn)與培養(yǎng)工作計(jì) 劃，幫助他們度過(guò)適應(yīng)期。2.

6、3 2013年要提高員工的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能力，增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念，加強(qiáng)其專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。2.4 2013 年要針對(duì)公司管理人員的管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等問(wèn)題開(kāi)展中高層管理人員管理 技能提升培訓(xùn)，計(jì)劃以外訓(xùn)帶動(dòng)內(nèi)訓(xùn)，堅(jiān)持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主，堅(jiān)持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主，堅(jiān)持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動(dòng)交流為主，以不斷提升中高層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。2.5 對(duì)于新入司員工，2013年力爭(zhēng)在一個(gè)月內(nèi)對(duì)他們新進(jìn)員工入司培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，讓新進(jìn)員工能快速融入公司環(huán)境。2.6 2013 年要充

7、分利用與整合外部培訓(xùn)資源，對(duì)于外部培訓(xùn)、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)所提供具有針對(duì)性、實(shí)用性的培訓(xùn)課程，要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí)，并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進(jìn)行分享，擴(kuò)大培訓(xùn)的效果。2.7 2013年要有效發(fā)揮公司現(xiàn)有培訓(xùn)公告欄與短信服務(wù)等平臺(tái)的功能，加大宣傳力度，強(qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念，營(yíng)造全員學(xué)習(xí)氛圍。2.8 2013 年要不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程，加強(qiáng)培訓(xùn)考核與激勵(lì)，建立培訓(xùn)反饋與效果 評(píng)估機(jī)制，健全培訓(xùn)管理與實(shí)施體系。第三部分公司培訓(xùn)實(shí)施流程1、培訓(xùn)目的1.1 改善公司各級(jí)各類(lèi)員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì)，提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式，滿(mǎn)足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項(xiàng)工作計(jì) 劃與工作

8、目標(biāo)。1.2、加強(qiáng)公司各級(jí)各類(lèi)員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平，打 造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，減少工作失誤，提升銷(xiāo)售額，提高工作效率。1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力，為公司進(jìn)一步發(fā)展儲(chǔ)備相關(guān)人才。1.4 提高公司管理人員的管理意識(shí)、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。1.5 完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作 順利、有效實(shí)施。2、培訓(xùn)原則2.1以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線(xiàn)。2.2以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項(xiàng)目、能力培養(yǎng)為核心。2.3以針對(duì)性、實(shí)用性、價(jià)值型為重點(diǎn)。2.4以項(xiàng)目式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行。2.5堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合

9、。2.6堅(jiān)持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點(diǎn)、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。2.7堅(jiān)持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。2.8實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)、線(xiàn)式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。3、培訓(xùn)職責(zé)3.1 由人力資源部負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的跟 蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評(píng)估與總結(jié)等工作。4、培訓(xùn)計(jì)劃的制定4.1人力資源部下發(fā)下年度培訓(xùn)計(jì)劃通知，對(duì)公司培訓(xùn)工作做整體安排，各部門(mén)應(yīng)積極 配合與支持。4.2公司各部門(mén)的臨時(shí)培訓(xùn)需求，應(yīng)提前向人力資源部說(shuō)明。5、培訓(xùn)的實(shí)施5.1內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施由人力資源部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施，包括培訓(xùn)教材的

10、編制或選擇、培訓(xùn)講師的選擇、培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備的準(zhǔn)備等。培訓(xùn)時(shí)要填寫(xiě)員工培訓(xùn)簽到表，培訓(xùn)完畢要填寫(xiě)內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表，以及培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)檢討報(bào)告。5.2外派培訓(xùn)的實(shí)施外派培訓(xùn)審批程序：擬外派培訓(xùn)者提出申請(qǐng)-部門(mén)審核-人力資源部審核-總經(jīng)理批 準(zhǔn)。擬外派培訓(xùn)者應(yīng)填寫(xiě)員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表 。參加外派培訓(xùn)的員工應(yīng)填寫(xiě)培訓(xùn) 預(yù)算及執(zhí)行情況表，各種費(fèi)用按實(shí)際支出報(bào)銷(xiāo)，不得報(bào)加班費(fèi)。6、培訓(xùn)效果評(píng)估6.1培訓(xùn)后，公司必須對(duì)培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果等做出評(píng)估。6.2 1 個(gè)小時(shí)以上的培訓(xùn)（包括外訓(xùn)），受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)寫(xiě)岀培訓(xùn)心得總結(jié)，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審閱后交人力資源部存入個(gè)人培訓(xùn)檔案。6.3 參加短訓(xùn)班，受訓(xùn)

11、員工學(xué)習(xí)結(jié)束后，應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容，對(duì)公司內(nèi)部其他相關(guān)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以擴(kuò)大培訓(xùn)效果。6.4 培訓(xùn)獲得相關(guān)證書(shū)的員工，應(yīng)將證書(shū)原件存放人力資源部存檔。6.5 人力資源部對(duì)當(dāng)年的培訓(xùn)工作進(jìn)行總的評(píng)價(jià)，并寫(xiě)出評(píng)估報(bào)告。在進(jìn)行年度評(píng)估時(shí)，應(yīng)將年內(nèi)每一次評(píng)估的結(jié)果作為依據(jù)。7、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理為避免培訓(xùn)員工流失、商業(yè)機(jī)密保密難度增大以及培養(yǎng)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)，公司外派參加培訓(xùn)的員工，要根據(jù)實(shí)際情況與公司簽訂外派培訓(xùn)協(xié)議書(shū)。具體包括以下情況：7.1超過(guò)二天以上的脫產(chǎn)培訓(xùn)；7.2 超過(guò)1000元/次以上的培訓(xùn)；7.3不占用員工工作時(shí)間的長(zhǎng)期業(yè)余培訓(xùn)。8培訓(xùn)檔案管理8.1個(gè)人培訓(xùn)檔案管理公司建立員工培訓(xùn)檔案，凡

12、是公司員工所受的各種培訓(xùn)，應(yīng)將培訓(xùn)記錄、證書(shū)、考核結(jié)果、相關(guān)資料都要進(jìn)行匯總，由人事專(zhuān)員把這些資料整理歸檔，進(jìn)入個(gè)人檔案。公司會(huì)將公司員工所受培訓(xùn)情況在員工培訓(xùn)記錄卡上進(jìn)行登記。培訓(xùn)記錄卡主要記載每位員工進(jìn)公司以后所受各種培訓(xùn)，包括業(yè)余的、專(zhuān)業(yè)的、脫產(chǎn)的等各種培訓(xùn)。它的內(nèi)容是構(gòu)成人力資源檔案的主要組成部分，也是員工以后變動(dòng)和升遷加薪的主要參考依據(jù)。82課程檔案管理每次培訓(xùn)結(jié)束后，公司建立培訓(xùn)檔案，內(nèi)容包括培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)講師等。公司展開(kāi)的各類(lèi)培訓(xùn)課程，參加者簽到記錄、課程考核試卷等由人力資 源部進(jìn)行分類(lèi)登記、保管。每次培訓(xùn)的歸檔資料應(yīng)包括以下內(nèi)容：8.2.1培訓(xùn)通知8.2

13、.2培訓(xùn)教材或講義8.2.3考核試卷8.2.4受訓(xùn)人員名單及簽到情況表8.2.5培訓(xùn)效果評(píng)估8.2.6受訓(xùn)學(xué)員書(shū)面考核成績(jī)或心得總結(jié)第四部分 公司2013年度培訓(xùn)計(jì)劃此培訓(xùn)計(jì)劃是根據(jù)公司2013年年度工作計(jì)劃與發(fā)展目標(biāo)，以及人力資源部對(duì)公司各部門(mén)、各崗位員工培訓(xùn)需求進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)，然后制定的培訓(xùn)計(jì)劃方案。具體包括2013年新員工入司培訓(xùn)計(jì)劃、2013年度職能人員職業(yè)素質(zhì)、增值服務(wù)項(xiàng)目及能力提升培訓(xùn)計(jì)劃、2013年度中高層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃、等3項(xiàng)培訓(xùn)，在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中會(huì)有所調(diào)整。2013年度中高層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃序號(hào)培訓(xùn)主題培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)講師培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)形式培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)費(fèi)用備注1團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效執(zhí)行

14、中層以上3月2中層以上4月3中層以上6月4心態(tài)決定一切中層以上7月5中層以上8月6中層以上10月7沒(méi)有任何借口中層以上12月合計(jì)費(fèi)用：2013年新員工入司培訓(xùn)計(jì)劃序號(hào)培訓(xùn)主題培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)講師培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)形式培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)考核備注1企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化新進(jìn)員工HR總監(jiān)2內(nèi)部培訓(xùn)書(shū)面考試2公司管理制度新進(jìn)員工人事專(zhuān)員2內(nèi)部培訓(xùn)入職后5人 以上集中培 訓(xùn)，連續(xù)5天書(shū)面考試3商場(chǎng)管理制度新進(jìn)員工現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行 人事主管2內(nèi)部培訓(xùn)書(shū)面考試4商場(chǎng)各崗位職責(zé)及工作流程新進(jìn)員工現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行 人事主管4內(nèi)部培訓(xùn)書(shū)面考試5服務(wù)規(guī)范新進(jìn)員工人事專(zhuān)員4內(nèi)部培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)考核6<備選1>新進(jìn)員工 1- 內(nèi)部培訓(xùn)7<備選2

15、>新進(jìn)員工內(nèi)部培訓(xùn)序號(hào)培訓(xùn)主題培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)講師培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)形式培訓(xùn)時(shí)間1企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化新進(jìn)員工HR總監(jiān)2內(nèi)部培訓(xùn)2公司管理制度新進(jìn)員工人事專(zhuān)員2內(nèi)部培訓(xùn)入職后5人3商場(chǎng)管理制度新進(jìn)員工現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行人事主管現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行2內(nèi)部培訓(xùn)以上集中培 訓(xùn)，連續(xù)5天4商場(chǎng)各崗位職責(zé)及工作流程新進(jìn)員工人事主管4內(nèi)部培訓(xùn)5服務(wù)規(guī)范新進(jìn)員工人事專(zhuān)員4內(nèi)部培訓(xùn)6<備選1>新進(jìn)員工內(nèi)部培訓(xùn)7<備選2>新進(jìn)員工內(nèi)部培訓(xùn)序號(hào)培訓(xùn)主題培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)講師培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)形式培訓(xùn)時(shí)間1企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化新進(jìn)員工HR總監(jiān)2內(nèi)部培訓(xùn)2公司管理制度新進(jìn)員工人事專(zhuān)員2內(nèi)部培訓(xùn)入職后5人3商場(chǎng)管理制度新進(jìn)員工現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行人

16、事主管現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行2內(nèi)部培訓(xùn)以上集中培 訓(xùn)，連續(xù)5天4商場(chǎng)各崗位職責(zé)及工作流程新進(jìn)員工人事主管4內(nèi)部培訓(xùn)5服務(wù)規(guī)范新進(jìn)員工人事專(zhuān)員4內(nèi)部培訓(xùn)6<備選1>新進(jìn)員工內(nèi)部培訓(xùn)7<備選2>新進(jìn)員工內(nèi)部培訓(xùn)序號(hào)培訓(xùn)主題培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)講師培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)形式培訓(xùn)時(shí)間1企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化新進(jìn)員工HR總監(jiān)2內(nèi)部培訓(xùn)2公司管理制度新進(jìn)員工人事專(zhuān)員2內(nèi)部培訓(xùn)入職后5人3商場(chǎng)管理制度新進(jìn)員工現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行人事主管現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行2內(nèi)部培訓(xùn)以上集中培 訓(xùn)，連續(xù)5天4商場(chǎng)各崗位職責(zé)及工作流程新進(jìn)員工人事主管4內(nèi)部培訓(xùn)5服務(wù)規(guī)范新進(jìn)員工人事專(zhuān)員4內(nèi)部培訓(xùn)6<備選1>新進(jìn)員工內(nèi)部培訓(xùn)7<備選2>新進(jìn)

17、員工內(nèi)部培訓(xùn)序號(hào)培訓(xùn)主題培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)講師培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)形式培訓(xùn)時(shí)間1企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化新進(jìn)員工HR總監(jiān)2內(nèi)部培訓(xùn)2公司管理制度新進(jìn)員工人事專(zhuān)員2內(nèi)部培訓(xùn)入職后5人3商場(chǎng)管理制度新進(jìn)員工現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行人事主管現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行2內(nèi)部培訓(xùn)以上集中培 訓(xùn)，連續(xù)5天4商場(chǎng)各崗位職責(zé)及工作流程新進(jìn)員工人事主管4內(nèi)部培訓(xùn)5服務(wù)規(guī)范新進(jìn)員工人事專(zhuān)員4內(nèi)部培訓(xùn)6<備選1>新進(jìn)員工內(nèi)部培訓(xùn)7<備選2>新進(jìn)員工內(nèi)部培訓(xùn)序號(hào)培訓(xùn)主題培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)講師培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)形式培訓(xùn)時(shí)間1企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化新進(jìn)員工HR總監(jiān)2內(nèi)部培訓(xùn)2公司管理制度新進(jìn)員工人事專(zhuān)員2內(nèi)部培訓(xùn)入職后5人3商場(chǎng)管理制度新進(jìn)員工現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行人事主管現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)

18、行2內(nèi)部培訓(xùn)以上集中培 訓(xùn)，連續(xù)5天4商場(chǎng)各崗位職責(zé)及工作流程新進(jìn)員工人事主管4內(nèi)部培訓(xùn)5服務(wù)規(guī)范新進(jìn)員工人事專(zhuān)員4內(nèi)部培訓(xùn)6<備選1>新進(jìn)員工內(nèi)部培訓(xùn)7<備選2>新進(jìn)員工內(nèi)部培訓(xùn)序號(hào)培訓(xùn)主題培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)講師培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)形式培訓(xùn)時(shí)間1企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化新進(jìn)員工HR總監(jiān)2內(nèi)部培訓(xùn)2公司管理制度新進(jìn)員工人事專(zhuān)員2內(nèi)部培訓(xùn)入職后5人3商場(chǎng)管理制度新進(jìn)員工現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行人事主管現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行2內(nèi)部培訓(xùn)以上集中培 訓(xùn)，連續(xù)5天4商場(chǎng)各崗位職責(zé)及工作流程新進(jìn)員工人事主管4內(nèi)部培訓(xùn)5服務(wù)規(guī)范新進(jìn)員工人事專(zhuān)員4內(nèi)部培訓(xùn)6<備選1>新進(jìn)員工內(nèi)部培訓(xùn)7<備選2>新進(jìn)員工內(nèi)部培訓(xùn)

19、序號(hào)培訓(xùn)主題培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)講師培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)形式培訓(xùn)時(shí)間1企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化新進(jìn)員工HR總監(jiān)2內(nèi)部培訓(xùn)2公司管理制度新進(jìn)員工人事專(zhuān)員2內(nèi)部培訓(xùn)入職后5人3商場(chǎng)管理制度新進(jìn)員工現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行人事主管現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行2內(nèi)部培訓(xùn)以上集中培 訓(xùn)，連續(xù)5天4商場(chǎng)各崗位職責(zé)及工作流程新進(jìn)員工人事主管4內(nèi)部培訓(xùn)5服務(wù)規(guī)范新進(jìn)員工人事專(zhuān)員4內(nèi)部培訓(xùn)6<備選1>新進(jìn)員工內(nèi)部培訓(xùn)7<備選2>新進(jìn)員工內(nèi)部培訓(xùn)序號(hào)培訓(xùn)主題培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)講師培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)形式培訓(xùn)時(shí)間1企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化新進(jìn)員工HR總監(jiān)2內(nèi)部培訓(xùn)2公司管理制度新進(jìn)員工人事專(zhuān)員2內(nèi)部培訓(xùn)入職后5人3商場(chǎng)管理制度新進(jìn)員工現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行人事主管現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行2內(nèi)部培訓(xùn)以上集中培 訓(xùn)，連續(xù)5天4商場(chǎng)各崗位職責(zé)及工作流程新進(jìn)員工人事主管4內(nèi)部培訓(xùn)5服務(wù)規(guī)范新進(jìn)員工人事專(zhuān)員4內(nèi)部培訓(xùn)6<備選1>新進(jìn)員工內(nèi)部培訓(xùn)7<備選2>新進(jìn)員工內(nèi)部培訓(xùn)序號(hào)培訓(xùn)主題培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)講師培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)形式培訓(xùn)時(shí)間1企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化新進(jìn)員工HR總監(jiān)2內(nèi)部培訓(xùn)2公司管理制度新進(jìn)員工人事專(zhuān)員2內(nèi)部培訓(xùn)入職后5人3商場(chǎng)管理制度新進(jìn)員工現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行人事主管現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行2內(nèi)部培訓(xùn)以上集中培 訓(xùn)，連續(xù)5天4商場(chǎng)各崗位職責(zé)及工作流程新進(jìn)員工人事主