迪斯尼的企業(yè)戰(zhàn)略簡(jiǎn)析

1、企業(yè)戰(zhàn)略管理分析迪斯尼的成功一、迪斯尼集團(tuán)的全景介紹迪士尼全稱為The Walt Disney Company，取名自其創(chuàng)始人華特·迪士尼，是總部設(shè)在美國(guó)伯班克的大型跨國(guó)公司，主要業(yè)務(wù)包括娛樂(lè)節(jié)目制作，主題公園，玩具，圖書，電子游戲和傳媒網(wǎng)絡(luò)。皮克斯動(dòng)畫工作室(PIXAR Animation Studio)，驚奇漫畫公司（Marvel Entertainment Inc），試金石電影公司(Touchstone Pictures)，米拉麥克斯(Miramax)電影公司，博偉影視公司(Buena Vista Home Entertainment)，好萊塢電影公司（Hollywood Pi

2、ctures），ESPN體育，美國(guó)廣播公司(ABC)都是其旗下的公司（品牌）。作為一個(gè)娛樂(lè)品牌，迪士尼在2008年商業(yè)周刊的世界100強(qiáng)品牌（按照品牌價(jià)值）排名為第9位。 2008年12月30日，世界權(quán)威的品牌價(jià)值研究機(jī)構(gòu)世界品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室舉辦的“2008世界品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室年度大獎(jiǎng)”評(píng)選活動(dòng)中，迪士尼憑借良好的品牌印象和品牌活力，榮登童裝品牌類“中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力品牌榜單”大獎(jiǎng)，贏得廣大消費(fèi)者普遍贊譽(yù)。二、迪斯尼集團(tuán)的企業(yè)遠(yuǎn)景和使命1、 迪斯尼的企業(yè)遠(yuǎn)景英文表示為VISION,又稱為企業(yè)愿景,是企業(yè)未來(lái)希望達(dá)到的狀態(tài),概括了企業(yè)的未來(lái)目標(biāo),使命及核心價(jià)值,是企業(yè)為之奮斗的愿景和遠(yuǎn)景.具有清晰,持久

3、,獨(dú)特和服務(wù)精神的特點(diǎn)。企業(yè)愿景是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要組成部分。企業(yè)愿景顧名思義是指：根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有階段經(jīng)營(yíng)與管理發(fā)展的需要，對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向的一種期望、一種預(yù)測(cè)、一種定位。并通過(guò)市場(chǎng)的效應(yīng)，及時(shí)有效的整合企業(yè)內(nèi)外信息渠道和資源渠道，以此來(lái)規(guī)劃和制定企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向、企業(yè)的核心價(jià)值、企業(yè)的原則、企業(yè)的精神、企業(yè)的信條等抽象的觀念或姿態(tài)；和企業(yè)的使命、存在意義、經(jīng)營(yíng)方針、事業(yè)領(lǐng)域、核心競(jìng)爭(zhēng)力、行為方針、執(zhí)行力度等細(xì)微性的工作。從而讓企業(yè)的全體員工及時(shí)有效地通曉企業(yè)愿景賦予的使命和責(zé)任，使企業(yè)在計(jì)劃-實(shí)行-評(píng)價(jià)-反饋的循環(huán)過(guò)程中,不斷地增強(qiáng)自身解決問(wèn)題的力度和強(qiáng)度。迪斯尼的企業(yè)遠(yuǎn)景是：在世界范圍內(nèi)

4、，成為集主題公園、影視娛樂(lè)、動(dòng)漫周邊產(chǎn)品以及網(wǎng)絡(luò)傳媒于一身的行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)的影響力以及品牌知名度，成為全球娛樂(lè)業(yè)的領(lǐng)軍者。2、 迪斯尼的企業(yè)使命英文表示為MISSION,在企業(yè)遠(yuǎn)景的基礎(chǔ)之上,具體的定義企業(yè)在全社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中所經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)范圍和層次,具體的表述企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的身份或角色.它包括的內(nèi)容為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象。企業(yè)使命是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)定位，也就是經(jīng)營(yíng)觀念。企業(yè)確定的使命為企業(yè)確立了一個(gè)經(jīng)營(yíng)的基本指導(dǎo)思想、原則、方向、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等，它不是企業(yè)具體的戰(zhàn)略目標(biāo)，或者是抽象地存在，不一定表述為文字，但影響經(jīng)營(yíng)者的決策和思維。這中間包含了企

5、業(yè)經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)定位、價(jià)值觀凸現(xiàn)以及企業(yè)的形象定位：經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想是什么？如何認(rèn)識(shí)的事業(yè)？如何看待和評(píng)價(jià)市場(chǎng)、顧客、員工、伙伴和對(duì)手。迪斯尼的企業(yè)使命是：使人們過(guò)得快活。三、迪斯尼的外部環(huán)境分析（以影視娛樂(lè)業(yè)為例）（一） 美國(guó)電影業(yè)概況2008年美國(guó)電影海外票房年收入已超過(guò)258億美元,成為繼航天航空之后的第二大出口換匯產(chǎn)業(yè)。在世界電影市場(chǎng)上，美國(guó)電影占市場(chǎng)份額的923。美國(guó)電影是世界電影產(chǎn)業(yè)的核心力量。同時(shí)美國(guó)電影業(yè)的市場(chǎng)化程度很高，電影的得到的票房收入占總收入的27%，而73%的收入來(lái)自于衍生品的開(kāi)發(fā)和銷售。這讓美國(guó)電影業(yè)處于東西方都不敗的境地。在美國(guó)的電影制作發(fā)行產(chǎn)業(yè)中包括了將近11000家

6、大小公司。主要公司包括Disney，Sony Pictures, Paramount，F(xiàn)OX，Universal,和Warner Bros。產(chǎn)業(yè)高度集中，2007年六大電影公司占據(jù)了85.6%的市場(chǎng)份額。（二） 一般環(huán)境分析1.政治環(huán)境1.1 政權(quán)性質(zhì)和穩(wěn)定程度美國(guó)是一個(gè)多黨制的資本主義國(guó)家，主要是民主黨和共和黨兩大政黨在政壇上角逐，哪方代表將問(wèn)鼎白宮。每四年一次的總統(tǒng)選舉幾乎都會(huì)上演一場(chǎng)驢象之爭(zhēng)，但無(wú)論哪方勝選，其執(zhí)政主題都是倡導(dǎo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，主張自由競(jìng)爭(zhēng)。這是美國(guó)建國(guó)以來(lái)不變的宗旨，是寫于美國(guó)的精神之中的永恒的旋律?？梢哉f(shuō)，美國(guó)的政權(quán)是十分穩(wěn)固的，總是在兩個(gè)區(qū)別不大的政黨間搖擺，這種執(zhí)政黨的變

7、更對(duì)電影業(yè)的影響并不大。美國(guó)為他們的電影產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)政治環(huán)境相當(dāng)穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。1.2立法系統(tǒng)對(duì)于電影業(yè)，美國(guó)的歷屆政府向來(lái)是采取較為自由寬松的態(tài)度，不對(duì)其多加干預(yù)。1791年的美國(guó)憲法第一修正案指出：“國(guó)會(huì)不得制定法律剝奪人民的言論和出版自由。”“自由，民主”是美國(guó)向來(lái)高調(diào)宣傳的理念，那么國(guó)民想拍什么樣的電影當(dāng)然是他們的自由，當(dāng)然底線還是有的，只要不違法。這一政策的穩(wěn)定性也是相當(dāng)高的，“水門事件”，“華氏911”，“警匪是一家”等隱射美國(guó)陰暗面，甚至是當(dāng)任總統(tǒng)的電影也不會(huì)那么堂而皇之的出現(xiàn)，而且是出現(xiàn)在全世界不同國(guó)家不同地區(qū)的影院電視中。美國(guó)政府對(duì)于好萊塢較少的干涉使得美國(guó)的電影業(yè)有了一個(gè)

8、相當(dāng)自由良好的發(fā)展環(huán)境，對(duì)美國(guó)電影的成長(zhǎng)起到了不可估量的作用。美國(guó)的法律體系一向是世界的楷模，以其完備的法律體系而聞名，完備的立法體系使得企業(yè)能夠通過(guò)法律來(lái)保護(hù)他們的合法權(quán)益，保證了美國(guó)的電影業(yè)的正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)性。美國(guó)的法律相當(dāng)注重對(duì)于專利、版權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)之類無(wú)形資產(chǎn)的保護(hù)，反盜版自然是重中之重，這點(diǎn)對(duì)于電影業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。對(duì)于版權(quán)的保護(hù)，使得美國(guó)的電影業(yè)的生存環(huán)境變得較為良好，他們只需考慮自己的作品是否吸引人，僅此而已。不像我國(guó)，電影公司與盜版商之間的斗爭(zhēng)常常是白熱化的。同時(shí)，為了保證自由正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，限制影視業(yè)通過(guò)不實(shí)的宣傳或者名不副實(shí)的服務(wù)等次品經(jīng)營(yíng)模式、限制某些具有勢(shì)力的影視公司擾亂市場(chǎng)秩序

9、的行為。當(dāng)然，電影是一種面對(duì)大眾的精神層面的產(chǎn)物，一些限制性法規(guī)也是完全有必要的，例如限制影視業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的過(guò)分內(nèi)容（如暴力、色情、妨礙國(guó)家安定等）的播放及拍攝。1.3產(chǎn)業(yè)政策美國(guó)政府對(duì)于電影業(yè)向來(lái)是無(wú)為而治的，主要是靠產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)政策來(lái)調(diào)控，更近一步說(shuō)，主要靠的就是稅收?，F(xiàn)在面臨這全球金融危機(jī)的威脅，為了促進(jìn)電影業(yè)的發(fā)展，美國(guó)的不少地區(qū)舉起了稅收的大旗。例如，佛州立法機(jī)關(guān)出臺(tái)政策，即制片商在佛羅里達(dá)州拍攝電影，可以獲得電影投資額15的稅收返還。目前美國(guó)至少有30個(gè)州用各種方式向好萊塢的制片商們大獻(xiàn)殷勤。除了美國(guó)國(guó)內(nèi)激烈的爭(zhēng)奪外，許多國(guó)家也紛紛用稅收優(yōu)惠吸引好萊塢到當(dāng)?shù)嘏钠?，加拿大、新西蘭、法國(guó)、

10、英國(guó)、捷克和羅馬尼亞也用稅收或其他優(yōu)惠，吸引好萊塢的影視劇組。這對(duì)于好萊塢來(lái)說(shuō)不失為一個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境2.1經(jīng)濟(jì)總量自從次貸危機(jī)以來(lái)美國(guó)經(jīng)濟(jì)大幅下滑,內(nèi)需趨于萎縮。數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)GDP增長(zhǎng)率從07年三季度的4.8%降到四季度的-0.2%,是近6年來(lái)首次負(fù)增長(zhǎng);08年一、二季度增長(zhǎng)率僅0.9%、1.9%?？鄢齼舫隹谝蛩?內(nèi)需對(duì)GDP增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)分別0.1%和-0.5%，內(nèi)需已停滯甚至萎縮。經(jīng)歷了一系列的政府救助措施，09年4月奧巴馬和美聯(lián)儲(chǔ)主席伯南克認(rèn)為美國(guó)經(jīng)濟(jì)正在好轉(zhuǎn)，因?yàn)檎济绹?guó)GDP比重高達(dá)70%的個(gè)人消費(fèi)開(kāi)支在第一季度將出現(xiàn)零增長(zhǎng)（去年第四季則下跌11.7%），意味著美國(guó)經(jīng)濟(jì)前景至

11、少未見(jiàn)惡化。聯(lián)儲(chǔ)局透過(guò)量化寬松政策，已有效令按揭利率逐漸回落。此外，由于出口上升，2月貿(mào)易赤字大幅收窄至260億美元。4月上旬的按揭貸款申請(qǐng)數(shù)目亦錄得4.7%增長(zhǎng)，顯示實(shí)體經(jīng)濟(jì)開(kāi)始出現(xiàn)好轉(zhuǎn)。通常來(lái)說(shuō)經(jīng)濟(jì)衰退的時(shí)候，人們會(huì)選擇電影這種消費(fèi)不高的娛樂(lè)項(xiàng)目，因此前兩次經(jīng)濟(jì)危機(jī)美國(guó)的電影業(yè)反而十分繁榮，但是時(shí)過(guò)境遷，人們的消費(fèi)行為仿佛不可預(yù)測(cè)了。2008年好萊塢票房收入97.8億美元，雖比去年略漲，可這是在票價(jià)提高的情況之下，實(shí)際觀影人數(shù)出現(xiàn)下降。電影收入30%來(lái)自票房，40%來(lái)自DVD，15%來(lái)自付費(fèi)電視，剩下的來(lái)自于廣播或其他渠道。與2007年相比，消費(fèi)者花在DVD上的錢下降了5-7個(gè)百分點(diǎn)。但是

12、在09年經(jīng)濟(jì)有所好轉(zhuǎn)的時(shí)候，美國(guó)的電影票房在前兩個(gè)月同比增加了，達(dá)到億美元。據(jù)美國(guó)紐約時(shí)報(bào)報(bào)道，美國(guó)電影院近期的上座率猛增了將近。如果這種勢(shì)頭能保持到年底，票房將出現(xiàn)至少年來(lái)的最大漲幅。22投資情況電影公司的投資方有很多，所屬的母公司、華爾街的銀行、大財(cái)閥還有電影公司間互相的投資等等。而華爾街在近年來(lái)更成為好萊塢電影公司重要的融資來(lái)源，90年代中期機(jī)構(gòu)投資人通過(guò)貸款融資和制片方合作，將未來(lái)DVD收入和票房收入作為抵押。04年高盛、美林、摩根斯坦利組成共同基金用組合投資的方式為電影融資，并買入制片方的部分電影，在制片廠商13-18%的年利潤(rùn)中分一杯羹。在投資方看來(lái)電影業(yè)鏈下游的DVD、游戲等衍生

13、品的利潤(rùn)大大了降低風(fēng)險(xiǎn)，而制片公司因?yàn)楹偷谌椒謸?dān)風(fēng)險(xiǎn)而獲得更好的發(fā)展并取悅上級(jí)母公司。這種兩全其美的方法在好萊塢大行其道，07年六大電影公司及其子公司30%的制片成本由外部伙伴融資，相當(dāng)于25億美元，而當(dāng)年全部的總投資金額為45億美元。大量資金的涌入，使得影視娛樂(lè)業(yè)的發(fā)展烙上了“華爾街”印記：制作費(fèi)屢屢創(chuàng)下天價(jià)，電影的賣點(diǎn)不再是內(nèi)容，而是那些奇幻的特效、奢華的道具這些浮華是美林、高盛等投行瘋狂地用金錢堆砌出來(lái)的。在五大投行相繼倒下后，很多電影因?yàn)橘Y金鏈的斷裂而不得不融資縮減或推遲計(jì)劃，如華納的哈利波特6原定于去年11月上映，卻被推遲到今年暑期檔。其他公司的丁丁歷險(xiǎn)記、 變形金剛2等影片也遭遇

14、相同命運(yùn)。2.3經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)影響經(jīng)濟(jì)全球化給了美國(guó)電影產(chǎn)業(yè)更廣闊的市場(chǎng)，1939年美國(guó)向全世界出口的影片占當(dāng)年世界各地放映影片總數(shù)的65% 。在2006年這一數(shù)字則達(dá)到92.3%。好萊塢電影的出口收入占美國(guó)出口總收入的比例，由1980年的30%增長(zhǎng)至現(xiàn)在的50%多，在許多國(guó)家的電影業(yè)處于蕭條之際，美國(guó)的電影業(yè)卻向國(guó)外大舉進(jìn)攻。美國(guó)電影在國(guó)外電影市場(chǎng)的占有率，歐洲為70%，中南美為80%，日本達(dá)50%。而美國(guó)則通過(guò)非貿(mào)易壁壘控制市場(chǎng)，如對(duì)外出口影視產(chǎn)品中的價(jià)格歧視，即傾銷；內(nèi)部市場(chǎng)上對(duì)進(jìn)口電影、電視節(jié)目通過(guò)非關(guān)稅壁壘控制，如使用二流或不入流演員配音或不配音、通過(guò)流通控制等。使得其他國(guó)家的電影在

15、美國(guó)國(guó)內(nèi)電影市場(chǎng)上僅占3%。美國(guó)電影在世界各國(guó)不但獲取了高額票房，無(wú)情地沖擊著其它國(guó)家的民族電影，同時(shí)也作為一種特殊的文化產(chǎn)品，實(shí)施著“美國(guó)精神”的文化滲透。在電影市場(chǎng)的意義上，沒(méi)有任何一個(gè)國(guó)家的電影可以與美國(guó)好萊塢電影相抗衡。為了保護(hù)自己的文化和電影產(chǎn)業(yè)，各國(guó)采取各種措施來(lái)限制美國(guó)電影的進(jìn)口，英國(guó)收取 “伊迪稅”，用于資助想拍攝英國(guó)電影的制片人,加拿大、法國(guó)、韓國(guó)許多國(guó)家對(duì)文化產(chǎn)品的貿(mào)易實(shí)行了限制。3.社會(huì)文化環(huán)境3.1人口美國(guó)是一個(gè)多民族的移民國(guó)家，自稱是民族的大熔爐，文化的多元化自是毋庸置疑，美國(guó)音樂(lè)中就大量吸收了黑人音樂(lè)的元素，美國(guó)的動(dòng)作電影中中國(guó)功夫也到處可見(jiàn)。這種文化有很強(qiáng)的包容性

16、，孕育了無(wú)論是形式還是內(nèi)容都十分豐富的美國(guó)熒幕。如今美國(guó)人口眾多，美國(guó)人口普查局近日預(yù)計(jì)美國(guó)2009將有3.0552億的人口，大多數(shù)人口集中于沿海11個(gè)州。3.2生活方式美國(guó)是一個(gè)喜歡消費(fèi)的國(guó)家，在金融危機(jī)爆發(fā)以前，儲(chǔ)蓄率為負(fù)。電影作為一種精神上的消費(fèi)品自然深受美國(guó)人民的喜愛(ài)。美國(guó)人到影院觀看電影的平均次數(shù)在世界上仍居冠首，每人年均5次。如此龐大的人口，以及對(duì)電影的喜愛(ài)，促成了美國(guó)以好萊塢為中心的電影業(yè)的發(fā)展。3.3價(jià)值觀改變普通的美國(guó)人可以在他們的電影中發(fā)現(xiàn)他們心目中若干最一般也最崇高的理想和人生守則：勇敢、樂(lè)觀、正直、坦誠(chéng)很多人在電影中尋找他們的美國(guó)夢(mèng)，大多數(shù)影片的主旋律都是圍繞著這些；也

17、有很多人在911事件后，在電影中尋求保護(hù)，尋求安全，例如超人，蜘蛛俠之類的影片大行其道。同時(shí)美國(guó)的強(qiáng)權(quán)意識(shí)在電影中也有所體現(xiàn)，在電影中常常帶有明顯的政治好惡，丑化敵對(duì)國(guó)家的形象，美化本國(guó)的形象。4.美國(guó)電影業(yè)自然環(huán)境好萊塢作為美國(guó)電影業(yè)的代名詞，已經(jīng)不能用一個(gè)地區(qū)的名字來(lái)解釋。但是美國(guó)電影業(yè)目前仍集中在好萊塢與其周邊的伯班克等市。好萊塢的自然環(huán)境也可以一部分代表美國(guó)電影業(yè)聚集地的自然環(huán)境。4.1 地理位置和氣候條件好萊塢位于加利福尼亞州西南部的美國(guó)第二大城市洛杉磯市的西北部，是世界著名的電影城市。因這里多晴日，附近的海濱、荒野、樹林等都是良好的天然景觀。二十世紀(jì)初電影業(yè)自東部向此地集中，三十年

18、代為最盛，美國(guó)大部分影片出自該地。直至今天，隨著電視的普及，好萊塢始終是世界影視業(yè)的中心，聚集著美國(guó)六百多家影視公司，常被用作美國(guó)影視業(yè)的代稱“旅游地”。 4.2資源狀況在自然環(huán)境怡人的情況下，美國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上電影、電視制作資源、人才和專業(yè)支持服務(wù)也高度集中。制作商可以利用大量的本地制作人才和制作中心及設(shè)備，特別是在好萊塢有許多規(guī)模宏大的電影制片廠、現(xiàn)代化的拍攝和制作設(shè)備以及180多個(gè)現(xiàn)代化攝影棚，集中了美國(guó)眾多最大的電影公司，影響著全球電影業(yè)。 5.技術(shù)環(huán)境電影制作技術(shù)的發(fā)展給整個(gè)電影產(chǎn)業(yè)帶來(lái)劃時(shí)代的影響。現(xiàn)代的數(shù)字化技術(shù)讓電影中出現(xiàn)了以前只存在于人類想象世界的畫面，觀影者為之驚嘆的同時(shí)品味也

19、在不斷提高，一部電影是否能賣座，不再像以前一樣完全取決于明星和口碑，特技效果是否震撼也是消費(fèi)者對(duì)電影的期望之一，于是產(chǎn)生了一批專門為電影公司做技術(shù)支持的公司，電影公司也在發(fā)展本公司的數(shù)字化業(yè)務(wù)，形成了新的企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)。四、迪斯尼的外部機(jī)遇和威脅（一）、外部機(jī)遇1、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展使電影電視的拍攝技術(shù)大為提高2、隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，目標(biāo)消費(fèi)者的收入水平提升3、電影分級(jí)審核制度對(duì)影視業(yè)的影響，由于迪士尼制作的電影電視大部分是以動(dòng)畫形象為主，因此在分級(jí)審核方面占有優(yōu)勢(shì)4、電影電視業(yè)的周邊產(chǎn)品市場(chǎng)份額上升5、迪斯尼出產(chǎn)的電影電視只要針對(duì)青少年，因此迪斯尼在暑期檔的市場(chǎng)份額較高6、迪斯尼作為一個(gè)擁有深厚文化底

20、蘊(yùn)的品牌，品牌認(rèn)可度和消費(fèi)者忠誠(chéng)度高（二）、外部威脅1、迪斯尼集團(tuán)的融資環(huán)境較差2、電影電視的發(fā)行方式多樣化，難以掌握發(fā)行主動(dòng)權(quán)3、時(shí)事熱點(diǎn)現(xiàn)象對(duì)行業(yè)的影響較大4、發(fā)行權(quán)的限制使迪斯尼制作的電影電視難以進(jìn)入海外市場(chǎng)5、電影作品和電視作品可能會(huì)相互影響各自的收視率6、其他影視娛樂(lè)公司的競(jìng)爭(zhēng)（三）、EFE矩陣分析關(guān)鍵外部因素weightratingweighted score機(jī)遇1、拍攝技術(shù)發(fā)展快0.130.32、目標(biāo)消費(fèi)者收入水平提高0.0540.23、電影分級(jí)審核制度對(duì)影視業(yè)的影響0.140.44、周邊產(chǎn)品市場(chǎng)份額上升0.0840.325、暑期檔市場(chǎng)份額搞0.0830.246、品牌認(rèn)可度和忠誠(chéng)

21、度高0.0930.27威脅1、融資環(huán)境差0.140.42、發(fā)行方式多元化0.1230.363、時(shí)事熱點(diǎn)現(xiàn)象對(duì)行業(yè)的影響0.0820.164、發(fā)行權(quán)的限制0.140.45、電影業(yè)和電視業(yè)的相互競(jìng)爭(zhēng)0.0520.16、其他影視娛樂(lè)公司的競(jìng)爭(zhēng)0.0530.15Total13.3 五、迪斯尼的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)（CPM）矩陣分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣用于確認(rèn)企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)于給定企業(yè)戰(zhàn)略地位的特別優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。在此，針對(duì)迪斯尼的影視娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)，我們選取了另外兩家影視娛樂(lè)公司，分別是華納兄弟娛樂(lè)公司和派拉蒙影業(yè)公司。下面是三家公司的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣： 迪斯尼公司 華納兄弟娛樂(lè)公司 派拉蒙影業(yè)公司關(guān)鍵成功因素we

22、ightratingscoreratingscoreratingscore1、廣告0.1540.640.640.62、產(chǎn)品質(zhì)量0.140.440.440.43、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力0.130.340.440.44、管理0.130.330.340.45、財(cái)務(wù)狀況0.1530.4540.640.66、顧客忠誠(chéng)度0.140.430.330.37、市場(chǎng)份額0.230.640.840.88、全球擴(kuò)張0.120.230.340.4Total13.253.73.9從競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣分析來(lái)看，迪斯尼公司和華納兄弟娛樂(lè)公司以及派拉蒙影業(yè)公司在關(guān)鍵成功因素的優(yōu)勢(shì)上，體現(xiàn)為顧客忠誠(chéng)度較高，但是，想歸于其他兩家公司來(lái)說(shuō)，迪斯尼的劣

23、勢(shì)體現(xiàn)的尤為明顯，特別是在財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)份額和全球擴(kuò)張上。因此，迪斯尼公司在保持自己的品牌形象，維持顧客的忠誠(chéng)度之外，應(yīng)該努力改善公司的財(cái)務(wù)狀況，改善融資環(huán)境，特別是在金融危機(jī)的大背景下，擴(kuò)寬融資渠道；在改善財(cái)務(wù)狀況的前提下，把影視產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)份額提上去，因?yàn)榈纤鼓嵩谑钇跈n的市場(chǎng)份額較高 ，所以，在保證暑期檔的份額外，還應(yīng)制作適合不同年齡層收看的電影電視，爭(zhēng)取提高其他時(shí)段的市場(chǎng)份額；全球擴(kuò)張方面，隨著經(jīng)濟(jì)全球化愈演愈烈，海外市場(chǎng)對(duì)各個(gè)影視制作公司的吸引了也越來(lái)越大，迪斯尼公司的電影由于受到發(fā)行權(quán)的限制，在海外市場(chǎng)的占有率較低，因此，迪斯尼應(yīng)該采取措施解決電影發(fā)行權(quán)問(wèn)題，通過(guò)與其他國(guó)家的影視制作公

24、司的合作來(lái)開(kāi)拓海外市場(chǎng)，進(jìn)一步提高市場(chǎng)份額。六、價(jià)值產(chǎn)業(yè)鏈分析迪斯尼樂(lè)園（鏈身1）媒體網(wǎng)絡(luò)（鏈身2）  動(dòng)漫影視（鏈頭） 特許經(jīng)營(yíng)衍生品（鏈身3）迪斯尼集團(tuán)價(jià)值鏈主要由四個(gè)部分構(gòu)成：影視娛樂(lè)、媒體網(wǎng)絡(luò)、迪斯尼主題公園和特許經(jīng)營(yíng)衍生品。在這四塊中，主要依賴的是衍生品和主題公園，二者所占份額平均超過(guò)80。收入最不穩(wěn)定的是媒體網(wǎng)絡(luò)和影視娛樂(lè)，它們?cè)谡麄€(gè)價(jià)值鏈中充當(dāng)冒進(jìn)者的角色，容易大起大落，而主題公園和消費(fèi)產(chǎn)品則相對(duì)穩(wěn)定，充當(dāng)保守者的角色，雖然也受到總體經(jīng)濟(jì)景氣程度的影響，但總體趨勢(shì)比較穩(wěn)定。 迪斯尼不斷推出一部部制作精美的卡通片，每一部影片推出后都要大力宣傳去打票房，通過(guò)發(fā)行拷貝和錄像帶

25、，賺進(jìn)第一輪。然后是后續(xù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，主題公園是其一，每放一部卡通片就在主題公園中增加一個(gè)新的人物，在電影和公園共同營(yíng)造出的氛圍中，讓游客高高興興地去參觀主題公園，迪斯尼由此賺進(jìn)第二輪。接著是品牌產(chǎn)品，迪斯尼在美國(guó)本土和全球各地建立了大量的迪斯尼商店，通過(guò)銷售品牌產(chǎn)品，迪斯尼賺進(jìn)第三輪。這還不夠，迪斯尼還在不斷地收購(gòu)電視頻道，已經(jīng)有了卡通電影頻道、家庭娛樂(lè)頻道，甚至還買了新聞?lì)l道。借助電視的觸角，迪斯尼布下它的天羅地網(wǎng)。去迪斯尼樂(lè)園，買迪斯尼卡通，這是美國(guó)人的生活習(xí)慣之一。七、迪斯尼的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)（一）、內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)1、迪斯尼的品牌效應(yīng)2、迪斯尼的電影投資量大3、迪斯尼的電影周邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力強(qiáng)4、

26、迪斯尼公司的業(yè)務(wù)種類多元化5、迪斯尼公司的電影拍攝技術(shù)較高（二）、內(nèi)部劣勢(shì)1、迪斯尼公司內(nèi)部管理層的素質(zhì)不高2、迪斯尼公司的電影雖然賣座但是獲獎(jiǎng)作品數(shù)量少3、迪斯尼公司的電影年產(chǎn)量較其他電影制作公司少4、電影發(fā)行方式多樣化，發(fā)行權(quán)受限制5、由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，迪斯尼公司制作的電影在本土市場(chǎng)和海外市場(chǎng)的占有率不高（三）、內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣（IFE）分析關(guān)鍵內(nèi)部因素weightratingweighted score優(yōu)勢(shì)1、迪斯尼的品牌效應(yīng)0.240.82、電影投資量大0.140.43、電影周邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力強(qiáng)0.0530.154、公司業(yè)務(wù)種類多元化0.0530.155、電影拍攝技術(shù)高0.13

27、0.3劣勢(shì)1、管理層素質(zhì)不高0.0530.152、獲獎(jiǎng)電影數(shù)量少0.140.43、電影年產(chǎn)量少0.140.44、發(fā)現(xiàn)方式多樣化0.0530.155、本土市場(chǎng)和海外市場(chǎng)占有率不高0.240.8Total13.7八、綜合分析 迪斯尼集團(tuán)旗下?lián)碛斜姸鄻I(yè)務(wù)，只要包括電影制片、主題公園、媒體網(wǎng)絡(luò)以及 周邊產(chǎn)品制造。 這許許多多的業(yè)務(wù)按其發(fā)展率和相對(duì)市場(chǎng)占有率來(lái)分，大致可分為明星業(yè)務(wù)高發(fā)展高份額區(qū)域、金牛業(yè)務(wù)低發(fā)展高競(jìng)爭(zhēng)力區(qū)域、問(wèn)題業(yè)務(wù)高發(fā)展低份額區(qū)域、瘦狗業(yè)務(wù)低發(fā)展低份額區(qū)域。電子游戲發(fā)展率高低高低明星業(yè)務(wù)奶牛業(yè)務(wù)跑狗業(yè)務(wù)問(wèn)號(hào)業(yè)務(wù)電影制作發(fā)行主題公園玩偶周邊DVD銷售租憑好萊塢電影公司相對(duì)市場(chǎng)份額網(wǎng)絡(luò)媒

28、體（一）、明星業(yè)務(wù)電影娛樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)媒體迪士尼負(fù)責(zé)生產(chǎn)各種影片、動(dòng)畫片、電視節(jié)目、錄制和上演舞臺(tái)劇。迪士尼公司擁有若干子公司和一批著名品牌，下屬的電影制片廠和各種影視機(jī)構(gòu)是美國(guó)四大電視網(wǎng)的主要節(jié)目供應(yīng)商，每年生產(chǎn)多部故事片，還創(chuàng)作大批含有角色形象的電視節(jié)目。除此之外，公司還購(gòu)買其他廠商的影視片向影院、電視臺(tái)和家庭錄影帶市場(chǎng)銷售。集團(tuán)名下的各個(gè)發(fā)行、錄像、國(guó)際公司代理迪士尼擁有或授予使用權(quán)的影視、音像節(jié)目在美國(guó)和世界各國(guó)發(fā)行的業(yè)務(wù)。這種經(jīng)營(yíng)模式其他的大影視娛樂(lè)公司也相類似，派拉蒙家庭娛樂(lè)公司，索尼家庭娛樂(lè)公司，華納家庭錄像公司，藍(lán)天影廠，夢(mèng)工廠動(dòng)畫都是其有力對(duì)手，但是迪士尼憑借自己的特色在這個(gè)行業(yè)的

29、老大地位依然不可撼動(dòng)。 隨著電腦網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)媒體這塊也日益發(fā)展，成了迪斯尼的四大業(yè)務(wù)之一。擁有廣播電視ABC電視公司，無(wú)線電視ESN（寬帶，經(jīng)典，行動(dòng)，國(guó)際，創(chuàng)新娛樂(lè)等一系列）等，互聯(lián)網(wǎng)上的在線電影也已構(gòu)建。（二）、問(wèn)號(hào)業(yè)務(wù)游戲，DVD與卡通人物有關(guān)的電子游戲一直以來(lái)受到青少年的喜愛(ài)。但是，迪士尼的制片技術(shù)還是沒(méi)辦法與專業(yè)的電腦制作公司抗衡，現(xiàn)在主要的都是一些小游戲，鮮有大作，其大作加勒比海盜問(wèn)世之初就大受玩家批評(píng)。但是這塊新業(yè)務(wù)有非常大的上升空間，未來(lái)可能會(huì)成為周邊商品市場(chǎng)的主打商品。DVD的銷售與租憑是迪斯尼的一個(gè)重頭戲，但是DVD市場(chǎng)卻并非尤其站有利地位。DVD，尤其是藍(lán)光DVD的成

30、本高，價(jià)格也高，且技術(shù)控制在松下、飛利浦和索尼三家公司手中。與之相對(duì)，網(wǎng)絡(luò)上的免費(fèi)下載的盜版電影就顯得優(yōu)勢(shì)多多，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下這種價(jià)格優(yōu)勢(shì)就更加明顯。但是若是隨著網(wǎng)絡(luò)法治的加強(qiáng)，很有可能會(huì)打擊到盜版，限制網(wǎng)絡(luò)上的非法傳播。再加上技術(shù)的發(fā)展，DVD的制作費(fèi)用很有可能像電腦那樣大幅下降，這樣為正版迎來(lái)寶貴的空間。（三）、金牛業(yè)務(wù)主題公園、玩偶周邊每當(dāng)有新的迪斯尼影視推出，迪隨之而來(lái)的各式各樣周邊產(chǎn)品，例如玩偶、書籍、文具等也暢銷海外，成為迪斯尼公司每年的利潤(rùn)相當(dāng)穩(wěn)定的一塊大蛋糕。在世界范圍內(nèi)進(jìn)行公司創(chuàng)造的各種形象的知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易，并出版連環(huán)畫、藝術(shù)圖書和雜志。許可發(fā)放的品種包括與迪士尼有關(guān)的玩具、禮品

31、、家具、文體用品等。經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的利潤(rùn)主要依靠從批發(fā)和零售產(chǎn)品的銷售定價(jià)中提取固定比例的使用費(fèi)。此外，公司還積極開(kāi)發(fā)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品，不斷尋求新的角色形象，參與出版物的寫作和插圖的創(chuàng)意工作。公司還以“迪士尼專賣店”的方式向市場(chǎng)直接推出與迪士尼有關(guān)的產(chǎn)品。主題公園更是毋庸置疑，聞名世界的迪斯尼樂(lè)園是每個(gè)孩子心中的樂(lè)園，遍布世界主要城市的迪斯尼樂(lè)園將迪斯尼的品牌傳播到了全世界。主題樂(lè)園以及度假村是迪斯尼集團(tuán)最穩(wěn)定的一塊利潤(rùn)，和周邊消費(fèi)品一起占據(jù)了迪斯尼公司80%的利潤(rùn)。（四）、瘦狗業(yè)務(wù)隸屬于迪士尼的好萊塢電影公司，一直以來(lái)都鮮有作品問(wèn)世。在業(yè)內(nèi)的評(píng)價(jià)也不高。處在關(guān)門邊緣。九、迪斯尼公司戰(zhàn)略選擇（

32、一）、公司層戰(zhàn)略據(jù)自己的情況迪士尼制定一系列戰(zhàn)略，我們認(rèn)為迪士尼現(xiàn)在仍然是擴(kuò)張型戰(zhàn)略層戰(zhàn)略。直接擴(kuò)張通過(guò)擴(kuò)大企業(yè)的原有業(yè)務(wù)來(lái)增長(zhǎng)電影制片發(fā)展真人電影業(yè)務(wù)由原來(lái)的一家制作公司擴(kuò)展到3家，分別為華特迪士尼制片廠，米拉麥克斯電影制片和試金石電影，2007年這些公司成果非凡，迪士尼制片廠推出加勒比海盜3世界盡頭，全球票房96億美元，米拉麥克斯保持以前的勢(shì)頭女王，潛水鐘與蝴蝶，以及老無(wú)所依不但票房佳，而且具有內(nèi)涵，尤其是老無(wú)所依，成為80屆奧斯卡最大贏家，試金石則通過(guò)精騎之旅,魔法情緣，國(guó)家寶藏2在07年成果顯著主題公園和旅游勝地采取新的管理經(jīng)營(yíng)模式，適合消費(fèi)者新需要，開(kāi)發(fā)豪華油輪業(yè)務(wù)，并在亞洲以及世界

33、各地?cái)M建新的迪士尼主題公園縱向一體化試圖對(duì)于輸入、輸出或兩者都進(jìn)行控制發(fā)行機(jī)構(gòu)迪士尼家庭娛樂(lè)發(fā)行迪士尼電影和節(jié)目的VCD和DVD，在迪士尼的動(dòng)畫和電影之外賺取更多的利潤(rùn)，其中已經(jīng)發(fā)行的獅子王白雪公主等成為DVD銷售榜上排名最前的碟片之一印刷廠直接控制印刷廠，印刷迪士尼品牌的報(bào)刊雜志，目前旗下出版物囊括了體育、家庭生活等很多種類，出版了趣味家庭、迪士尼歷險(xiǎn)和科普雜志發(fā)現(xiàn)等期刊。橫向一體化合并同一產(chǎn)業(yè)的其他組織收購(gòu)皮克斯公司使自己電影所需技術(shù)得到保障，迪士尼斥資74億美元收購(gòu)了皮克斯，在過(guò)去長(zhǎng)達(dá)16年的合作中，皮克斯充分彌補(bǔ)了迪士尼的技術(shù)問(wèn)題，共同出品的玩具總動(dòng)員，海底總動(dòng)員，蟲蟲特工隊(duì)等延續(xù)了迪士尼動(dòng)畫片一向的溫情，同時(shí)也加入皮克斯成員特有的想象力，成為新的經(jīng)典，在收購(gòu)成功后迪士尼更是利用皮克斯的優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)生了料理鼠王，地球廢品分裝員這兩部佳作多元化相關(guān)多元化，公司通過(guò)合并或收購(gòu)相關(guān)產(chǎn)業(yè)不同業(yè)務(wù)的公司實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)兼并美國(guó)廣播公司耗資190億美元收購(gòu)的ABC公司為迪士尼建立起強(qiáng)大電視網(wǎng)媒體。隨后，ABC又衍生出擁有眾多觀眾的ESPN電視頻道產(chǎn)品通過(guò)多樣化經(jīng)營(yíng)，又衍生出電臺(tái)，手機(jī)娛樂(lè)和因特網(wǎng)業(yè)務(wù)玩偶業(yè)務(wù)除了特許經(jīng)營(yíng)外還有相關(guān)的商店，游戲，出版物，使迪士尼的動(dòng)畫形象無(wú)處不在（二）、