大型工程項目多目標集成管理評價體系的構(gòu)建研究

1、.大型工程項目多目標集成管理評價體系的構(gòu)建研究-建筑論文大型工程項目多目標集成管理評價體系的構(gòu)建研究 黃文賀Huang Wenhe摘要：本文通過對大型工程項目多目標集成管理的含義和構(gòu)建評價體系的研究，全面考慮了工期、質(zhì)量、成本和HSE 的多個目標集成，使得項目管理者能夠從整體上對項目進行綜合管理，更加充實了大型工程目標管理的內(nèi)容，同時對項目目標管理在市場上的競爭力也是一種提高。關鍵詞：大型工程項目；多目標；集成管理；評價體系中圖分類號：TU71文獻標識碼：B文章編號：1008-0422（2015）08-0129-03作者簡介：黃文賀（1984-），男，江西吉安人，中國能源建設集團廣東省電力設計

2、研究院有限公司高級工程師，工程碩士，MBA，主要從事電力工程和建筑工程的結(jié)構(gòu)及水工結(jié)構(gòu)設計工作。1 概述管理學科近年來發(fā)展迅速， 項目管理是其中發(fā)展的一個新領域，目前已經(jīng)建立了一個獨立的完整體系，項目管理大師PeterDrucker 曾經(jīng)提出并積極倡導一種優(yōu)秀的、科學的管理模式，那就是目標管理（ObjectiveManagement），它是整個項目管理的核心，而構(gòu)建合理的集成管理評價體系模型又是做好大型工程項目多目標集成管理的關鍵。隨著全球經(jīng)濟一體化進程的步伐加快，大型工程項目的目標管理也越顯復雜，多目標集成管理評價體系模型也日趨重要。大型工程項目目標集成管理及其評價體系是當今工程項目管理研究

3、的主要方向之一，很多研究人員利用不同的集成方法和工具，分別從多個角度，探討研究了項目目標管理評價體系模型的構(gòu)建理論和應用實踐。對工程項目目標集成管理評價指標體系的研究，國內(nèi)外目前不僅已有成熟的理論基礎，同時也能熟練運用數(shù)學建模、均衡優(yōu)化等定量方法建立評價體系。但是在理論與實踐的結(jié)合方面還存在著改進之處，有些研究過于強調(diào)建立數(shù)學模型，往往都是基于一定的假設條件，始終沒有站在管理系統(tǒng)的角度看待集成管理評價體系，缺乏一個全面的、科學化的、高效率的項目集成管理，未能及時構(gòu)建一個合理的評價體系模型。2 多目標集成管理評價體系2.1 集成的含義一般意義上，集成就是事物的某種綜合、很多個體的一種聚集。目前我

4、們對集成的含義仍然缺乏統(tǒng)一的認識，人們?nèi)栽诶^續(xù)對其進行研究，下面簡單介紹一些典型觀點：2.1.1 把某個相當龐大和復雜事物的各個獨立部分緊密的結(jié)合起來，綜合考慮，這就叫集成。將某些獨立的事物或者事物的一部分，通過某種相關聯(lián)的成分，使其結(jié)合在一起，形成一個具有某種通性的整體。2.1.2 如果僅僅是簡單的將一些要素綜合起來，而并未進行適當?shù)膬?yōu)化，此時并不能稱之為集成；只有將各要素之間的結(jié)構(gòu)、特性進行合理搭配，同時對各個要素進行優(yōu)化，并最終形成一個合理的、匹配的事物集體，這種集合的過程才是真正的集成。2.1.3 當一個系統(tǒng)（單元）具有多個子系統(tǒng)（子單元）時，我們運用集成方法，找出這些子系統(tǒng)（子單元）

5、之間的某些特定規(guī)律和關系，并進行有機的組合，使這些子系統(tǒng)（子單元）按照一定的規(guī)律排列，集成該系統(tǒng)成為一個有機整體。2.1.4 集成是將那些具有相同特性的要素有序集合起來。集成的數(shù)學模型可表示為：A=(X l P) ，其中A 是一個集合；X 是組成集合的元素，X=(x1，x2，xn)；P 為集合A 中元素的公共屬性，即滿足集合的約束條件。本文所指的集成，是指按照一定的集成方式（或某種函數(shù)關系），將兩個或者多個具有共同特性的元素進行聚集和集合，并形成一個有序的整體，其集合過程和結(jié)果都屬于集成。2.2 集成管理的含義集成管理的定義和理解必然要建立在對集成含義的理解的基礎上，而目前對集成的含義也沒有形

6、成統(tǒng)一的意見，因此集成管理的含義也就無法統(tǒng)一，其中比較典型的觀點就是把諸多看似不相關的要素進行有機整合。站在工程項目的管理者角度，集成管理是在既定目標（如工期、質(zhì)量、成本等）主導下，兼顧工程業(yè)主要求、企業(yè)自身發(fā)展目標等，采取各種管理方法和一系列管理措施來實現(xiàn)工程項目既定的管理目標。集成論和系統(tǒng)論是集成管理的兩個重要觀點，也稱之為集成管理的理論基礎，集成管理具有系統(tǒng)論的哲學思想，其實現(xiàn)方法和技術要求不僅僅是純粹的組合技術方法，也不是簡單的一兩種管理手段，而是一種復雜的、綜合的、多方面組合的綜合方法體系。有效運用集成管理理論，將集成的綜合性手段應用到項目管理實際中，發(fā)揮集成管理的放大功效，這就是集

7、成管理的核心所在。本文研究的集成管理是指，按照一定的集合方式（或某種數(shù)學模型），有序動態(tài)地選擇各相關要素，進行集合、優(yōu)選，形成一個合理的、匹配的事物集體的過程，并最終實現(xiàn)集成管理的計劃目標。集成管理是一個具有循環(huán)反饋、復雜的系統(tǒng)機制，如圖1 所示。集成管理的邏輯過程，如圖2 所示。2.3 多目標集成管理的含義本文將大型工程項目多目標集成管理定義為：以大型工程系統(tǒng)流程為基礎，運用綜合的手段，全局管理的視角，將成本、質(zhì)量、工期和HSE（健康、安全、環(huán)境）等目標視為大型工程項目多目標集成管理的元素，在項目管理周期內(nèi)對工程目標進行溝通協(xié)調(diào)，使得項目集成管理主體的主觀能動性得以充分發(fā)揮，并將各管理目標和

8、集成元素有序的聯(lián)系起來成為一個有機整體，伴隨著優(yōu)化與整合，以期實現(xiàn)工程項目多目標利益最大化的一種綜合管理活動。大型工程項目多目標集成管理并不是片面的追求單個工程目標利益，而是站在工程項目全局角度考慮，即在整個工程多目標集成體系的平臺，協(xié)調(diào)配置各級目標，整合優(yōu)化計劃目標，充分發(fā)揮項目集成管理功能，優(yōu)化工程項目管理。大型工程項目多目標集成管理邏輯圖，如圖3 所示。2.4 集成管理評價體系評價體系的構(gòu)建，除了要遵循建設項目評價體系的一般要求外，還要考慮到大型項目的復雜性和系統(tǒng)性，結(jié)合各集成要素的實際，統(tǒng)籌考慮集成指標的關聯(lián)性、可靠性和適用性等，從中選出可以反映要素本質(zhì)和項目特性的評價指標，從而構(gòu)建一

9、個合理的評價指標體系。一般集成管理的評價指標包括質(zhì)量目標、成本目標和工期目標，而本文將大型工程項目的集成管理評價指標進行了拓展延伸，增加了健康目標、安全目標和環(huán)境目標。相應地，按照層次區(qū)分我們將建設項目集成管理評價指標分總目標層、子目標層、可執(zhí)行目標層（指標層）三個層面。其中大型工程項目多目標集成管理評價體系中的總體目標，是體現(xiàn)“由點到面”的集合思想，是建立評價指標體系的終極目標之一；分級目標層的各個子目標是由總體目標層層分級而得到，目標橫向之間是相互獨立的；指標層是大型工程項目多目標集成管理評價體系的最外層次，是由子目標層分解而得到，這些單項指標橫向之間也是相互獨立的。在工程項目的建設施工期

10、間，工期、質(zhì)量和成本是業(yè)主進行工程項目管理的三大核心目標，但是對于大型工程項目的建設過程和預期功能都是非常復雜的，如果僅僅考慮“三大核心目標”的集成管理，而忽略其他對工程總體目標影響較大且與三大核心目標關聯(lián)密切的目標，造成一些分級子目標的信息“丟失”，這將對工程總體目標集成管理極其不利。在當前的項目管理中，HSE 是管理研究的熱點之一，國內(nèi)外對此已經(jīng)有了很多的研究。所以，大型工程項目的多目標（包括成本、工期、質(zhì)量、環(huán)境、健康和安全）集成管理避免了局部目標管理集成評價體系的片面性，從而更加全面的對工程管理形成一種綜合評價?；谝陨系脑瓌t和思路，下面從總目標層，子目標層、指標層三個層次構(gòu)建集成管理

11、評價體系。大型工程項目多目標集成管理評價體系的子目標層主要包含成本、工期、質(zhì)量、環(huán)境、健康和安全共6 個子目標，然后以這6 個子目標為基礎，向下分解得到指標層，共計32 個評價指標，由此就為大型工程項目集成管理構(gòu)建了一個內(nèi)涵豐富的評價體系。3 構(gòu)建集成管理評價體系由于大型工程項目的管理目標分類較多，且各級目標之間關聯(lián)緊密，所以，要先對工程項目所研究的管理目標進行綜合分析，在進行集成管理目標之前，構(gòu)建出合理的集成管理評價體系流程，然后確定出大型工程項目多目標集成管理評價體系，并對評價指標進行說明。3.1 評價體系構(gòu)建的流程綜合考慮工程項目所在地的實際情況，并結(jié)合類似工程項目相關經(jīng)驗，構(gòu)建大型工程

12、項目集成管理評價體系指標，建立評價體系指標應按以下步驟進行：3.1.1 確定評價指標大型工程項目的地域性較強，影響評價指標的因素較多，由于地域的差別和限制，會影響部分評價指標的使用，所以在確定項目評價指標時要參考當?shù)叵嚓P工程類似經(jīng)驗，同時結(jié)合自身工程項目的一些特性和特殊要求等，確定應用合適的評價指標，合理準確的反映出環(huán)境等因素影響的實質(zhì)。3.1.2 建立評價體系大型工程項目目標集成管理評價體系的二級評價指標主要包含成本（Cost）、質(zhì)量（Quality）、工期（Time）、安全（Safety）、健康（Health）和環(huán)境（Environment）共6個子目標，以上述子目標為基礎，逐級分解得到多

13、個三級評價指標，形成一個內(nèi)涵豐富的大型工程項目目標集成管理評價體系。3.1.3 構(gòu)建評價模型當我們建立了一個合理科學的評價體系后，將根據(jù)這個評價體系來構(gòu)建正確的后期評價數(shù)學模型。雖然外界因素將隨著建設項目的推進而發(fā)生不斷的改變，但當處于工程項目建設的某個指定的時間段和某個特定的項目現(xiàn)場，工程項目的外界環(huán)境將是一個相對靜止、沒有發(fā)生任何變化的狀態(tài)，這就是我們所指的項目評價參數(shù)的指標值保持不變，所以，我們應該從大型工程項目目標影響因素的實際情況出發(fā)，進行科學地評價。大型工程項目多目標集成管理評價指標體系構(gòu)建流程，如圖4 所示。3.2 評價體系的確定3.2.1 評價體系結(jié)構(gòu)項目目標體系一般可劃分為三

14、個層次或以上，如圖5 所示：3.2.1.1 總體目標。也稱一級目標，系統(tǒng)目標，用于確定整個項目的總體期望目標，它是由項目自身特征決定，對同一類型工程項目具有普遍適用性；3.2.1.2 子目標。也稱二級目標，策略目標或控制目標，一般是由總體目標分解后得到，它僅適用于項目的某個子系統(tǒng)，對項目某個方面產(chǎn)生約束；3.2.1.3 可執(zhí)行目標。也稱三級目標，由二級目標進行分解后得到，一般情況下是工程目標體系的最外層，可執(zhí)行目標是評價指標體系的最基本因素，決定了工程項目的具體構(gòu)成。確定項目目標體系結(jié)構(gòu)，一方面對項目集成管理起到很大的促進作用，一方面利于項目管理者更加清楚的知道集成管理的目標對象，所以在構(gòu)建項

15、目目標結(jié)構(gòu)的過程中要注意避免橫向目標之間的相互矛盾和目標要素的相互包含，同時要確?？v向目標的一致性。3.2.2 構(gòu)建評價體系結(jié)合上述目標體系圖的分析，依據(jù)構(gòu)建評價體系的原則，同時將工程項目的指標影響因素進行綜合考慮，構(gòu)建得出大型工程項目多目標集成管理評價體系，如表1。 3.2.2.1 總目標層建立大型工程項目多目標集成管理評價體系的總體目標，能夠體現(xiàn)出項目管理“由多到一”的集成思想，同時也是為了能夠?qū)椖抗芾磉M行一個整體評價，這是建立集成管理評價指標體系需達到的終極目標之一。3.2.2.2 子目標層由總目標層根據(jù)不同管理目標逐層分級分解而得到的6 個子目標，分別有質(zhì)量Q（A1）、成本C（A2）

16、、工期T（A3）、健康H（A4）、安全S（A5）和環(huán)境E（A6），以上各個子目標之間在橫向是彼此獨立的。3.2.2.3 執(zhí)行目標層執(zhí)行目標層是工程項目多目標集成管理評價體系的最外指標層，由子目標層根據(jù)工程實際而分解得出，如工期目標（A3）可以分解為6 個指標，即工程變更修改（A31）、現(xiàn)場施工人員出勤率（A32）、各種資源的到位情況（A33）、施工組織安排的合理性（A34）、工程安全事故（A35）和各種不可抗力因素（A36），這些單項指標之間橫向也是彼此獨立的。4 結(jié)語大型工程項目目標管理是一個復雜系統(tǒng)，如何對大型工程項目多目標集成管理及其評價體系進行研究，是我們在理論和實踐中都需要繼續(xù)研究解

17、決的問題。大型工程項目的目標管理，不僅僅是考慮某個單一的目標，如成本目標、質(zhì)量目標或工期目標，而往往是要綜合考慮各個目標集合在一起的目標管理；由于大型工程項目自身功能多樣、結(jié)構(gòu)復雜，因此在進行項目管理時不只是集合三個子目標進行集成管理，同時需要將與其關聯(lián)性很高的其他目標納入集成管理范圍，從而使得項目目標管理的內(nèi)容更加充實，更加全面，以期順利實現(xiàn)大型工程項目多目標集成管理的總體目標。在現(xiàn)代的項目管理中，HSE 顯得越來越重要，是施工管理過程中要控制的目標之一，也是項目管理中的一種相關約束，健康、環(huán)境和安全指標與質(zhì)量、成本、工期三大子目標之間存在著某種特殊的關系，在某種程度上制約著三大子目標的評價體系。因此在控制好質(zhì)量、工期和成本相關合因子的同時，還要對HSE 評價指標做到合理的控制，使各個評價指標處在一個相對平衡的狀態(tài)上。本文將工期（T）、質(zhì)量（Q）、成本（C）、健康（H）、安全（S）、環(huán)境（E）六個目標集合起來進行集成化管理，分析探討并研究構(gòu)建出六個分級子目標的評價指標體系，使得大型工程項目多目標集成管理更加具體化。 參考文獻：1 戚安邦. 多要素項目集成管理方法研究J. 南開管理評論，2002，5(6)：70-75.2 王健，劉爾烈，駱剛. 工程項目管理中工期- 成本- 質(zhì)量綜合均衡優(yōu)化J. 系統(tǒng)工程學報，2004，19（2