社區(qū)迎檢解說詞

1、*社區(qū)迎檢講解詞尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)上午好！這里是*區(qū)紫荊山南路街道辦事處*社區(qū)服務(wù)中心，我是講解員_。能為百忙中抽出時間蒞臨*社區(qū)指導(dǎo)工作的各位領(lǐng)導(dǎo)做解說，我感到很榮幸。*社區(qū)，是*辦事處轄區(qū)內(nèi)第一個落成的回遷安置型社區(qū)，轄區(qū)總面積近0.2平方公里。整個安置房建設(shè)在市、區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，于2014年9月完成了綜合驗收，于2014年11月在*辦事處的組織安排下進行了回遷工作，整個回遷分配秉持實事求是、公開、公平、公正的原則，過程組織有序，交房各環(huán)節(jié)運行順暢，未發(fā)生群體性群眾事件。截止目前，已圓滿完成了整體回遷任務(wù)，順利回遷1700多套房屋,其中原居民自住的占31%，租出的占54%。同時，項目配

2、建的百年名校創(chuàng)新街小學(xué)也于2015年9月份正式實現(xiàn)了招生運行,幼兒園也即將開始招生。這個是社情民意收集箱，主要用來收集社區(qū)居民的意見，定期有社區(qū)人員進行跟蹤、回復(fù)。 （引入社區(qū)服務(wù)大廳）這里是便民服務(wù)大廳，分別有社會事務(wù)、勞動保障、計劃生育、居民活動接待等幾個服務(wù)窗口。我們制作了社區(qū)各項業(yè)務(wù)辦事指南，各種事務(wù)的公開欄等。鑒于回遷安置型社區(qū)居民流動頻繁的特殊性，我們摸索出“一站式”戶籍、暫住信息管理模式，社區(qū)專門設(shè)立辦證點，由轄區(qū)民警全天候為居民提供“一站式”咨詢辦理服務(wù)，方便居民辦理暫住證、等相關(guān)手續(xù)，真正的讓轄區(qū)流動居民感到快捷與貼心。（引入一樓南走廊）這里是綜合治理辦公室，組織協(xié)調(diào)社區(qū)綜合

3、治理和相關(guān)活動的部署，維護社區(qū)穩(wěn)定。這里是黨員活動室和黨員服務(wù)站。組織、吸納外來流動居民中的優(yōu)秀黨員參與到我們的黨建工作中來，帶動轄區(qū)居民領(lǐng)會黨的方針政策，了解上級政府的工作重心和重要決策，發(fā)揮自身特長志愿服務(wù)轄區(qū)居民，也是我們針對*社區(qū)強化基層黨建所開拓的新思路。這里是矛盾調(diào)解室。應(yīng)對社區(qū)突發(fā)的矛盾糾紛事件，工作人員及時發(fā)現(xiàn)，調(diào)解員及時穩(wěn)控調(diào)解并實時向社區(qū)負(fù)責(zé)人報告情況，社區(qū)負(fù)責(zé)人調(diào)查核實后，屬重大糾紛事件或調(diào)解未果的及時向上級黨委、政府相關(guān)部門報告。同時實行矛盾糾紛辦結(jié)報告制度，一般糾紛10日內(nèi)辦結(jié)，重大糾紛會同相關(guān)部門15日內(nèi)辦結(jié)，特殊情況延長調(diào)處時間，但最長不超過兩個月。這里就是警務(wù)室

4、，提供相關(guān)證明“一站式”的咨詢辦理服務(wù)，方便居民辦理暫住證、戶籍等相關(guān)手續(xù)。（引上二樓）紫荊山南路街道辦事處引進專業(yè)的社區(qū)服務(wù)組織-*市馨家苑社區(qū)服務(wù)中心來運營社區(qū)服務(wù)，采用公建民助、公建民營等多種形式在辦事處建立了航海服務(wù)中心、蓉灣服務(wù)中心，集中為社區(qū)內(nèi)老人、殘疾人、少年兒童提供社區(qū)公共服務(wù)；建立了紫光服務(wù)站，組建了志愿者自治管理隊伍，為轄區(qū)內(nèi)社區(qū)提供公益服務(wù)；9月份*社區(qū)服務(wù)開始籌備，11月8日入住建立了以便民服務(wù)為中心的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點，整個*社區(qū)服務(wù)涵蓋了公益服務(wù)、公共服務(wù)與便民服務(wù)三大類型的社區(qū)服務(wù)模式，使用“社區(qū)+社工+社會組織”的三社聯(lián)動形式共同致力于社區(qū)服務(wù)的重要探索和有益嘗試，截

5、至目前活動居民已達3萬多人次，建立各類社團組織59個，深受居民的歡迎。這個是給社區(qū)家人的一封歡迎信，每一位來社區(qū)活動的居民都是我們的家人，同時也讓他們感受到家的文化。社區(qū)開展各種有特色的活動不僅豐富了周邊居民的業(yè)余文化生活，激發(fā)了他們的活力，而且極大地推動了居民的精神文明建設(shè)。同時吸引更多居民參與到這個健身娛樂活動中來。這里是日間托老站，這邊是一天的活動安排表和觀影投票區(qū)。每天早上的養(yǎng)生操、上午的棋牌活動、中午的休息、下午的觀影等已經(jīng)成為居民日常生活的習(xí)慣。每周都會有社工師提前與活動居民調(diào)研需求，計劃下周的托老活動。目前在服務(wù)中心服務(wù)的人群以健康老人為主，年齡在60歲-70歲之間，半失能老人及

6、失能老人仍以上門居家護理為主，像老人陪護等都是打個電話就能解決。這里是馨家苑的社工人員公示，居民有任何問題否可以咨詢隨時找到他們。這里是活動公示板，每周的活動計劃均提前在公示板前展示。目前社區(qū)大學(xué)按照居民需求開展課程，分別是手機、電腦、合唱、文學(xué)賞析，就業(yè)指導(dǎo)，傳統(tǒng)文化，每門課程均是在征求居民意見之后，準(zhǔn)備課程計劃與分配初級班、中高級班，并有相應(yīng)的督導(dǎo)機制，每門課程都會統(tǒng)計居民意見。這里是居民天地，居民活動播報、活動剪影等，每當(dāng)居民看到這些內(nèi)容，都會興奮地跟別人介紹參加活動的樂趣。這里是紅色網(wǎng)絡(luò)教育家園和電子圖書閱覽室，也是社區(qū)大學(xué)電腦班的實操室。老人們不熟悉手機的微信操作，社區(qū)大學(xué)就開設(shè)手機

7、課程，給老人們教學(xué)。同時，您也可以在這看書，喜歡讀書的人也可以進行讀書交流。這樣，社區(qū)的老人不僅可以跟隨時代的潮流，而且可以學(xué)到知識，愉悅身心。在這里學(xué)習(xí)的陳阿姨，當(dāng)她第一次使用微信與在外地的兒子交流的時候，興奮的來到養(yǎng)老服務(wù)中心，與社區(qū)服務(wù)人員分享她的快樂。她還在微信上與同齡人互動，與服務(wù)人員分享生活知識，陳阿姨說：“在這里讓她的生活越來越多彩，現(xiàn)在黨和政府的政策真是好！”這面是居民在這里活動中的笑臉墻，里面的場景有參加活動的、有做志愿者的，在這里，我們倡導(dǎo)“十點十分”的微笑文化，這里無時無刻都充盈著歡樂的時光，居民用他們最真摯的情感，描繪著一副社區(qū)全家福。這個房間是社區(qū)大學(xué)。這個是社區(qū)大學(xué)

8、的簡介和課程表及志愿者老師的一些風(fēng)采展示，因為*社區(qū)是有很多村改城居民，這里給大家提供了一個學(xué)知識，學(xué)文化，學(xué)技能的課堂，目前開設(shè)的有傳統(tǒng)文化教育、法律大講堂、健康知識等各種居民需要的課程，不僅讓大家學(xué)習(xí)到知識，同時也提高了他們的文化修養(yǎng)和自身素質(zhì)，這里的課程形成“小組+班級+小區(qū)+區(qū)域”的人員構(gòu)架，使用微信、QQ等實施到達通訊進行溝通，可以有效的將信息迅速的傳達給每一位居民。這里是便民服務(wù)中心與志愿者服務(wù)站，通過轄區(qū)各個社區(qū)及服務(wù)站點的調(diào)研，廣泛收集居民便民服務(wù)需求及建議，中心服務(wù)人員采用系統(tǒng)的風(fēng)控體系（準(zhǔn)入淘汰機制）整合品牌及周邊便民服務(wù)資源，每一類服務(wù)引進多家優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，有效的降低第三

9、方服務(wù)風(fēng)險，簡化了居民便民服務(wù)流程。實現(xiàn)了一個電話、一個微信等就可以鏈接資源，服務(wù)后有專職人員進行督導(dǎo)評估，保障了居民的利益，維護了市場化運營規(guī)律，實現(xiàn)了“便民、惠民、利民、為民”的目標(biāo)。中心截止目前進駐22家品牌企業(yè)，整合周邊便民資源120余家，為轄區(qū)居民提供近百次便民服務(wù)，滿意率達到90%以上，建立了便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，做到件件有記錄，件件有回訪，我們通過”準(zhǔn)入機制”和“淘汰機制”讓居民真正感受到便民服務(wù)中心帶來的便利。同時這里也是志愿者活動室，不僅有各個班級的志愿者老師，還有維護秩序的志愿者、組織活動的志愿者、帶領(lǐng)隊伍的志愿者。每一位志愿者都有考核、登記、積分、回饋、評獎的一系列體系，這

10、兩塊是志愿者服務(wù)的展板，分別是志愿者介紹、志愿者招募。在這里做志愿服務(wù)，不僅僅是幫助了別人，更多地是展現(xiàn)了志愿者的宗旨，即“奉獻、友愛、互助、進步”，大家所做的也是在宣導(dǎo)志愿者精神，希望更多的人能夠加入到志愿者隊伍，讓我們共同把志愿者精神能夠發(fā)揚光大。這里四點半課堂，根據(jù)調(diào)研，周邊及小區(qū)內(nèi)4-7歲小朋友比較多，四點半之后讓轄區(qū)內(nèi)接送孩子的老人帶著孩子在這里寫作業(yè)，由社工來輔導(dǎo)，老人們可以看書或參加其他活動，讓小孩在接受家庭教育和學(xué)校教育的同時，也能享受到社會教育。同時，為了最大程度的利用房間，這個房間日常還會開展“爺爺奶奶學(xué)英語”“幼兒早教”等，實現(xiàn)房間的有效使用。樓梯及容易發(fā)生危險的地方均加裝了防護裝置與風(fēng)險提示，這里是我們?yōu)檩爡^(qū)居民特別設(shè)置配餐間，配有微波爐、電飯煲、冰箱及熱水機，方便轄區(qū)居民加熱飯菜，如需預(yù)訂飯菜還可以撥打便民服務(wù)電話。這里是片醫(yī)工作室和心理咨詢室，結(jié)合轄區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的片醫(yī)資源，每周在這里定期為活動居民提供基礎(chǔ)醫(yī)療、康復(fù)服務(wù)，并建立完善的居民健康檔案，與活動數(shù)據(jù)進行共享，這樣可以及時了解居民身體情況，調(diào)整活動安排。這里是網(wǎng)格化管理辦公室及資料檔案室。紫荊山南路街道*社區(qū)原為五里堡社區(qū)的一個三級網(wǎng)格，下一步，我辦將會將其作為一個二級網(wǎng)格重點打造，以深化長效機制網(wǎng)格化管理推進基層四項