集團(tuán)公司信息溝通體系全套文件

1、集團(tuán)公司信息溝通體系全套文件目錄第一部分、信息溝通體系設(shè)計(jì)說明第二部分、會(huì)議組織方式第三部分、信息傳遞方式第四部分、典型業(yè)務(wù)溝通制度第一部分、信息溝通體系設(shè)計(jì)說明1 信息溝通體系設(shè)計(jì)說明 1.1本模塊包括內(nèi)容 會(huì)議組織方式 信息傳遞方式 典型業(yè)務(wù)溝通制度1. 2會(huì)議組織方式 會(huì)議名稱： 目的： 時(shí)間（發(fā)起機(jī)會(huì)）： 地點(diǎn)： 通知方式： 主持人： 參加人員： 內(nèi)容： 記錄人： 決議： 紀(jì)要整理： 工作跟蹤：1. 3信息傳遞方式 信息名稱： 信息載體： 產(chǎn)生部門（崗位）： 上報(bào)部門（崗位）： 上報(bào)部門（崗位）批復(fù)方式和時(shí)間要求: 抄報(bào)部門（崗位）： 抄報(bào)部門（崗位）反饋方式和時(shí)間要求1. 4典型業(yè)務(wù)

2、溝通制度 規(guī)定主負(fù)責(zé)部門，配合部門 溝通的程序、原則 裁決的部門和程序 人際關(guān)系的處理原則2 信息溝通制度一、會(huì)議制度：會(huì)議包括工作例會(huì)、專題會(huì)議、總結(jié)分析會(huì)議，每個(gè)會(huì)議組 織均需按會(huì)議組織程序執(zhí)行，會(huì)前要做好會(huì)議準(zhǔn)備和通知，會(huì)中要議題明確集中， 要提高會(huì)議效率并完成會(huì)議決議和共識(shí)，會(huì)后要形成會(huì)議紀(jì)要并有專人對(duì)執(zhí)行情 況進(jìn)行跟蹤。二、將各部門的經(jīng)常重復(fù)發(fā)生的例常性工作（尤其是生產(chǎn)作業(yè)管理）實(shí)行管 理工作標(biāo)準(zhǔn)化制度，建立正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，有助于各部門統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)， 協(xié)調(diào)配合。三、當(dāng)一個(gè)部門遇到比較簡單的，對(duì)全局影響不大的例外性工作，需要其它部門配合時(shí)，可以不經(jīng)過上級(jí)主管人員，直接與相關(guān)的另一

3、部門溝通，達(dá)成一 致意見。四、有些例外性工作涉及多個(gè)部門，其問題需要協(xié)商一致。共同行動(dòng)，但 因情況較為特殊，如時(shí)間緊迫或關(guān)系復(fù)雜，在這種條件下可組織聯(lián)合辦公、現(xiàn)場(chǎng) 調(diào)度，以利于及時(shí)達(dá)成一致意見，提高辦事效率。五、當(dāng)兩個(gè)或幾個(gè)部門之間相互依賴性強(qiáng)，日常工作接觸很多，又經(jīng)常發(fā) 生矛盾時(shí)，可以在某個(gè)部門中設(shè)置一名聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)與另一個(gè)或幾個(gè)部門進(jìn)行業(yè) 務(wù)聯(lián)系，保持經(jīng)常溝通，促進(jìn)彼此間的了解與協(xié)調(diào)（這種聯(lián)絡(luò)工作根據(jù)具體狀況， 可以是專職的，也可以是兼職的，比較靈活，簡便易行）。六、當(dāng)某項(xiàng)工作不僅涉及到多個(gè)部門，而且這些部門能夠行使職權(quán)對(duì)該項(xiàng) 工作產(chǎn)生影響時(shí)，可組織臨時(shí)性的任務(wù)小組。臨時(shí)性任務(wù)小組由與某項(xiàng)

4、工作有關(guān) 的各部門代表組成，他們經(jīng)過磋商，作出對(duì)各方均有約束力的決定，然后分頭貫 徹落實(shí)，任務(wù)完成后，該機(jī)構(gòu)即可撤銷。臨時(shí)性任務(wù)小組對(duì)于突發(fā)性的臨時(shí)工作， 是一種有效的協(xié)調(diào)方式。當(dāng)多個(gè)部門的活動(dòng)需要長時(shí)期的，強(qiáng)有力的協(xié)調(diào)時(shí)，任 務(wù)小組就應(yīng)從臨時(shí)性轉(zhuǎn)變?yōu)橛谰眯缘某ＴO(shè)機(jī)構(gòu)。七、在條件許可的情況下，把各副總裁、各事業(yè)部總經(jīng)理管轄的職能部門各自集中在一個(gè)大辦公室內(nèi)實(shí)行集體辦公， 為加強(qiáng)部門之間橫向協(xié)調(diào)及內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng) 創(chuàng)造一種良好的環(huán)境和氣氛。八、在全公司范圍內(nèi)廣泛開展員工聯(lián)誼活動(dòng)（橫向/縱向，多層次）有助于 溝通思想、交流信息，改善關(guān)系。九、設(shè)置巡視員，專門從事調(diào)查員工所關(guān)心的問題。全公司員工可以以電話、

5、談話、信件等各種媒介將所關(guān)心的問題向巡視員反映。巡視員的職位能提供 有價(jià)值的自下而上的信息溝通。十、提建議制度的制定（申訴程序）十、設(shè)計(jì)信息溝通檢查系統(tǒng)檢查方式：觀察、問卷調(diào)查，會(huì)晤訪談，對(duì)書面文件的分析等。需要檢查以下四大信息溝通網(wǎng)絡(luò)：1）、屬于政策、秩序、規(guī)劃和上下級(jí)關(guān)系的管理網(wǎng)絡(luò)或同任務(wù)有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)。2）、包括解決冋題、會(huì)議和提出改革建議等方面的創(chuàng)新活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。3）、包括表揚(yáng)、獎(jiǎng)賞、提升以及聯(lián)系公司目標(biāo)和個(gè)人所需事項(xiàng)在內(nèi)的整合 性網(wǎng)絡(luò)。4）、包括公司出版物，布置欄和小道新聞在內(nèi)的新聞性和指導(dǎo)性網(wǎng)絡(luò)。 十二、用電子媒介進(jìn)行信息溝通。第二部分、會(huì)議組織方式1. 目錄：HY-001.經(jīng)銷商評(píng)估篩選

6、會(huì)議HY-002.人力資源戰(zhàn)略研討會(huì)HY-003.總倉盤點(diǎn)分析會(huì)HY-004.分倉盤點(diǎn)分析會(huì)HY-005.新產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)討論會(huì)HY-006.價(jià)格調(diào)整討論會(huì)HY-007.事業(yè)部月度生產(chǎn)計(jì)劃討論會(huì)HY-008.事業(yè)部月度生產(chǎn)情況分析會(huì)HY-009.技改小組會(huì)議HY-010.工藝（質(zhì)量）標(biāo)準(zhǔn)制定、修改討論會(huì)HY-011.事業(yè)部年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃分配討論會(huì)HY-012.事業(yè)部經(jīng)營計(jì)劃討論會(huì)HY-013.事業(yè)部月度生產(chǎn)計(jì)劃討論會(huì)HY-014.事業(yè)部月度生產(chǎn)情況分析會(huì)HY-015.事業(yè)部質(zhì)量管理分析會(huì)HY-016.事業(yè)部生產(chǎn)廠月例會(huì)HY-017.事業(yè)部計(jì)劃編制討論會(huì)HY-018.營銷中心預(yù)算編制討論會(huì)HY-01

7、9.預(yù)算會(huì)審委員會(huì)初審討論會(huì)HY-020.預(yù)算會(huì)審委員會(huì)終審討論會(huì)HY-021.季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)HY-022.年度投資預(yù)算會(huì)審委員會(huì)會(huì)議HY-023.廣促評(píng)估委員會(huì)例會(huì)HY-024.新產(chǎn)品開發(fā)討論會(huì)HY-025.新市場(chǎng)開發(fā)討論會(huì)HY-026.營銷中心產(chǎn)品研發(fā)方案討論會(huì)HY-027.營銷中心年度營銷計(jì)劃討論會(huì)HY-028.營銷中心月度營銷計(jì)劃討論會(huì)HY-029.員工重大申訴問題分析會(huì)HY-030.重大物資供應(yīng)問題分析會(huì)HY-031.總裁月例會(huì)HY-032.總裁總結(jié)分析會(huì)HY-033.事業(yè)部生產(chǎn)經(jīng)營例會(huì)HY-034.人事討論會(huì)HY-035.原奶供求（月）年度平衡會(huì)HY-036.原奶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定討

8、論會(huì)編號(hào)：HY001經(jīng)銷商評(píng)估篩選會(huì)議1. 會(huì)議名稱：經(jīng)銷商的定期評(píng)估討論會(huì)2. 目的：對(duì)本事業(yè)部各經(jīng)銷商進(jìn)行合理的評(píng)估，篩選出差的經(jīng)銷商及時(shí)淘汰，優(yōu)秀 的經(jīng)銷商進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)3. 時(shí)間：半年一次4. 地點(diǎn)：各事業(yè)部會(huì)議室5. 通知方式：經(jīng)銷商定期評(píng)估表，附通知(提前半個(gè)月)6. 主持人：市場(chǎng)產(chǎn)品經(jīng)理7. 參加人員：產(chǎn)品經(jīng)理、銷售經(jīng)理、市場(chǎng)代表、區(qū)域銷售經(jīng)理、銷售代表8. 記錄員：市場(chǎng)代表9. 會(huì)議持續(xù)時(shí)間：一個(gè)半小時(shí)10. 內(nèi)容：1) 通過討論得出應(yīng)該淘汰的較差的經(jīng)銷商和較為優(yōu)秀的經(jīng)銷商2) 將達(dá)到重點(diǎn)客戶標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)銷商挑選出來11. 決議：1) 下一步需淘汰的經(jīng)銷商名單2) 重點(diǎn)客戶提名12. 紀(jì)

9、要整理：市場(chǎng)代表13. 工作跟蹤：由會(huì)議提出后，淘汰經(jīng)銷商由銷售處執(zhí)行，重點(diǎn)客戶提名由產(chǎn)品經(jīng)理執(zhí)行，統(tǒng)一由產(chǎn)品經(jīng)理跟蹤。編號(hào)：HY002人力資源戰(zhàn)略研討會(huì)1. 會(huì)議名稱：人力資源戰(zhàn)略研討會(huì)2. 目的：研討公司的人力資源狀況，保證公司的人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)逐步實(shí)現(xiàn)。3. 時(shí)間：每隔兩個(gè)月的25日召開4. 發(fā)起條件：各事業(yè)部和集團(tuán)各中心需在第二個(gè)月的 20日前提交人力資源管理報(bào)告； 綜合中心人力資源部需在22日前下發(fā)會(huì)議議題及要求。5. 地點(diǎn)：集團(tuán)公司會(huì)議室6. 通知方式：綜合中心人力資源部需在第二個(gè)月的 22日前下發(fā)會(huì)議通知單7. 主持人：綜合中心副總裁8. 參加人員：總裁、各副總、各事業(yè)部總經(jīng)理9

10、. 記錄人：人力資源部10. 會(huì)議持續(xù)時(shí)間：在兩小時(shí)內(nèi)完成11. 內(nèi)容：1) 各事業(yè)部和集團(tuán)各中心匯報(bào)人力資源管理狀況2) 綜合中心副總裁進(jìn)行總結(jié)評(píng)議，公布人力資源管理工作考核結(jié)果3) 按照議題對(duì)目前人力資源管理中存在的問題進(jìn)行研討，提出解決的方法4) 根據(jù)年度人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合目前的實(shí)際完成情況，調(diào)整部署下階 段的人力資源管理工作5) 總裁傳達(dá)公司的人力資源戰(zhàn)略信息和董事會(huì)決議12. 決議：通過的決議形成決議，沒有通過的確定復(fù)議的方式和時(shí)間13. 紀(jì)要整理：人力資源部形成會(huì)議紀(jì)要，綜合中心副總裁簽發(fā)，24小時(shí)內(nèi)下發(fā)給各事業(yè)部和集團(tuán)各中心14. 工作跟蹤：人力資源部對(duì)決議中的工作進(jìn)行跟蹤檢

11、察，并匯報(bào)給綜合中心副總裁編號(hào)：HY6總倉盤點(diǎn)分析會(huì)1. 會(huì)議目的：形成盤虧（或盤盈）處理方案2. 會(huì)議時(shí)間：總倉盤點(diǎn)如出現(xiàn)盤虧或盤盈，在總倉保管員提交分析報(bào)告后二天內(nèi)由事業(yè) 部財(cái)務(wù)處提出盤虧或盤盈處理草案，隨后召開盤點(diǎn)分析會(huì)。3. 會(huì)議地點(diǎn)：集團(tuán)公司會(huì)議室4. 通知方式： 書面通知5. 主持人：事業(yè)部財(cái)務(wù)處長6. 參加人員：事業(yè)部財(cái)務(wù)處長、總倉保管員、事業(yè)部銷售處經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理7. 內(nèi) 容：討論庫存盤點(diǎn)盤方式（盤倉）原因，并作出處理方案。8. 記錄人：事業(yè)部財(cái)務(wù)處委派人員9. 決 議：盤虧（或盤盈）處理方案10. 紀(jì)要整理：事業(yè)部財(cái)務(wù)處委派人員11. 工作跟蹤： 事業(yè)部財(cái)務(wù)處12. 會(huì)議

12、時(shí)間：1小時(shí)分倉盤點(diǎn)分析會(huì)1. 會(huì)議目的：形成盤虧（或盤盈）處理結(jié)果2. 會(huì)議時(shí)間：分倉盤點(diǎn)如出現(xiàn)盤虧或盤盈，由分倉保管員提交分析報(bào)告會(huì)二天內(nèi)由區(qū)域銷 售財(cái)務(wù)主管提出盤虧或盤盈處理草案，隨后召開盤點(diǎn)分析會(huì)。3. 會(huì)議地點(diǎn)：區(qū)域市場(chǎng)辦事處會(huì)議室4. 通知方式： 書面通知5. 主持人：區(qū)域銷售主管6. 參加人員：區(qū)域銷售財(cái)務(wù)主管、區(qū)域銷售經(jīng)理、分倉保管員7. 內(nèi) 容：討論庫存盤虧（或盤盈）原因，并作出處理方案8. 記錄人：區(qū)域銷售財(cái)務(wù)主管委派人員9. 決 議：盤虧（或盤盈）處理方案10. 紀(jì)要整理：區(qū)域銷售財(cái)務(wù)主管委派人員11. 工作跟蹤： 區(qū)域財(cái)務(wù)主管12. 會(huì)議時(shí)間：1小時(shí)新產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)討論會(huì)（初

13、會(huì)、復(fù)會(huì)）1. 會(huì)議目的：形成新產(chǎn)品定價(jià)方案（新品定價(jià)初案、最終定價(jià)方案）2. 會(huì)議時(shí)間：初會(huì)時(shí)間為營銷中心產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)中心研究開發(fā)部、事業(yè)部生產(chǎn)支持處、 事業(yè)部銷售處，在提交分析報(bào)告后，由產(chǎn)品經(jīng)理形成新品定價(jià)草案后二天內(nèi) 召開，復(fù)會(huì)時(shí)間為產(chǎn)品經(jīng)理在收到各方關(guān)于初案的修正報(bào)告后二天內(nèi)召開。3. 會(huì)議地點(diǎn)：集團(tuán)公司會(huì)議室4. 通知方式：書面通知5. 主持人：營銷中心產(chǎn)品經(jīng)理6. 參加人員：營銷中心產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)中心研究開發(fā)部、事業(yè)部生產(chǎn)支持處、銷售處、財(cái) 務(wù)中心財(cái)務(wù)管理部、事業(yè)部財(cái)務(wù)處。7. 內(nèi) 容：討論新品價(jià)格制定問題8. 記錄人：營銷中心產(chǎn)品經(jīng)理委派人員9 .決 議：初會(huì)形成新品定價(jià)初案，

14、復(fù)會(huì)形成最終定價(jià)方案10. 紀(jì)要整理：營銷中心產(chǎn)品經(jīng)理委派人員11. 工作跟蹤：營銷中心產(chǎn)品經(jīng)理12. 會(huì)議時(shí)間：初會(huì)2小時(shí)，復(fù)會(huì)1小時(shí)價(jià)格調(diào)整討論會(huì)1. 會(huì)議目的：形成價(jià)格調(diào)整方案2. 會(huì)議時(shí)間：事業(yè)部生產(chǎn)支持處、銷售處提交分析報(bào)告，由產(chǎn)品經(jīng)理形成價(jià)格調(diào)整初案后 二天內(nèi)召開。3. 會(huì)議地點(diǎn)：集團(tuán)公司會(huì)議室4. 通知方式：書面通知5. 支持人：產(chǎn)品經(jīng)理6. 參加人員：營銷中心產(chǎn)品經(jīng)理、事業(yè)部生產(chǎn)支持處、銷售處、財(cái)務(wù)處7. 內(nèi) 容：討論產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整方案8. 紀(jì)要整理：產(chǎn)品經(jīng)理委派人員9. 記錄人：產(chǎn)品經(jīng)理委派人員10. 工作跟蹤：營銷中心產(chǎn)品經(jīng)理11. 會(huì)議時(shí)間：2小時(shí)12. 決 議：價(jià)格調(diào)整方

15、案編號(hào)：HY7事業(yè)部月度生產(chǎn)計(jì)劃討論會(huì)I. 會(huì)議名稱：月度生產(chǎn)計(jì)劃討論會(huì)2會(huì)議目的： 制定月度生產(chǎn)計(jì)劃3會(huì)議時(shí)間：每月二十五日上午9:00召開，特殊情況順延4. 會(huì)議地點(diǎn)： 事業(yè)部會(huì)議室5. 通知方式： 文件6. 主持人：生產(chǎn)計(jì)劃處處長7. 參加人員：生產(chǎn)廠長、銷售處長、財(cái)務(wù)處長、生產(chǎn)計(jì)劃處長8. 內(nèi) 容：1 ）拿出銷售、市場(chǎng)需求計(jì)劃2 ）制定生產(chǎn)廠生產(chǎn)任務(wù)3 ）需采購原輔料統(tǒng)計(jì)4）財(cái)務(wù)成本預(yù)算9. 記錄人：生產(chǎn)計(jì)劃處處長10. 決 議： 完成生產(chǎn)計(jì)劃II. 紀(jì)要整理：生產(chǎn)計(jì)劃處處長12.會(huì)議持續(xù)時(shí)間：1小時(shí)內(nèi)完成編號(hào)：HY9事業(yè)部月度生產(chǎn)情況分析會(huì)1. 會(huì)議名稱：月度生產(chǎn)情況分析會(huì)2. 會(huì)議

16、目的：解決生產(chǎn)中遇到的相關(guān)問題3. 會(huì)議時(shí)間：每月28日上午9:00 ,特殊情況順延4. 會(huì)議地點(diǎn)： 事業(yè)部會(huì)議室5. 通知方式： 文件6. 主持人：事業(yè)部總經(jīng)理7. 參加人員：生產(chǎn)廠長、生產(chǎn)計(jì)劃處廠、財(cái)務(wù)處長、質(zhì)量技術(shù)處銷售處長、總經(jīng)理8. 內(nèi) 容：1 ）生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施完成情況2 ）生產(chǎn)任務(wù)完成情況3 ）產(chǎn)品質(zhì)量情況4 ）銷售情況5 ）財(cái)務(wù)成本情況6）各部門配合情況9. 記錄人：總經(jīng)理指定專人10. 決 議：解決生產(chǎn)中遇到的問題11. 紀(jì)要整理：總經(jīng)理指定專人12. 會(huì)議持續(xù)時(shí)間：2小時(shí)內(nèi)完成技改小組會(huì)議1. 會(huì)議目的：討論技改項(xiàng)目的可行性報(bào)告，拿出實(shí)施方案，相關(guān)部門配合，從而達(dá)到技 改項(xiàng)目的

17、有序、順利完成。2. 會(huì)議時(shí)間：視情況而定，大型技改項(xiàng)目應(yīng)在2-3個(gè)月前確定，小型技改項(xiàng)目各事業(yè)部 自己因情況而定。3. 會(huì)議地點(diǎn)：大型技改項(xiàng)目在總公司會(huì)議室，小型在事業(yè)部會(huì)議室4. 通知方式：大型技改項(xiàng)目總裁文件通知，小型事業(yè)部總經(jīng)理文件通知5. 主持人：大型：總裁小型：事業(yè)部總經(jīng)理6. 參加人員：大型：財(cái)務(wù)副總、事業(yè)部總經(jīng)理、營銷副總、生產(chǎn)廠長、總裁、財(cái)務(wù)中心資 產(chǎn)管理處。小型：財(cái)務(wù)處長、生產(chǎn)廠長、銷售處長、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)中心資產(chǎn) 管理處7內(nèi) 容：1）討論技改項(xiàng)目的可行性2）拿出技改方案3）費(fèi)用預(yù)算4）各部門相互配合實(shí)施技改項(xiàng)目8. 記錄人：大型：總裁辦公室小型：總經(jīng)理助理9. 紀(jì)要整理：同

18、上10. 跟蹤：同上11. 決議：技改方案按時(shí)執(zhí)行、完成12. 會(huì)議延時(shí)：2小時(shí)內(nèi)完成編號(hào)：HY11工藝（質(zhì)量）標(biāo)準(zhǔn)制定、修改討論會(huì)1 .會(huì)議目的： 為了更好地對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作加以控制，使質(zhì)量穩(wěn)定，可操作性強(qiáng)，特召開此會(huì),解決市場(chǎng)需求對(duì)產(chǎn)品的要求。2. 會(huì)議時(shí)間：因生產(chǎn)情況而定3. 會(huì)議地點(diǎn)： 事業(yè)部會(huì)議室4. 通知方式： 文件5. 主持人：質(zhì)量技術(shù)處處長6. 參加人員：生產(chǎn)廠長、質(zhì)量技術(shù)處長、銷售處長7. 內(nèi) 容：1）現(xiàn)存標(biāo)準(zhǔn)的存在問題2 ）拿出制定或修改的方案3 ）實(shí)施計(jì)劃8. 記錄人：質(zhì)量技術(shù)處處長9. 紀(jì)要整理： 同上10. 決議：完成制定、修改方案11. 跟蹤：同上12. 會(huì)議持續(xù)：事業(yè)部

19、年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃分配討論會(huì)1. 目的：布置、分配、落實(shí)一年的生產(chǎn)經(jīng)營情況2. 時(shí)間：集團(tuán)公司年度預(yù)算編制確定下發(fā)后十日之內(nèi)3. 地點(diǎn)：事業(yè)部會(huì)議室4. 通知方式： 文件5. 主持人：總經(jīng)理6. 參加人員：事業(yè)部各處處長、各生產(chǎn)廠廠長、營銷中心人員、總經(jīng)理7. 內(nèi) 容：1）將事業(yè)部全年的生產(chǎn)任務(wù)按月分配到各生產(chǎn)廠2）將事業(yè)部全年的銷售量按月分解，并按區(qū)域分配開來。3）確定新產(chǎn)品開發(fā)的種類、時(shí)間和試制步驟4）確定事業(yè)部全年的人員培訓(xùn)計(jì)劃8. 記錄人：綜合處9 .決議：會(huì)議內(nèi)容全部確定，使全年生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃分配、落實(shí)10. 跟蹤人： 綜合處11. 會(huì)議延續(xù)時(shí)間：3小時(shí)以內(nèi)編號(hào)：HY012事業(yè)部經(jīng)營計(jì)劃

20、討論會(huì)1. 目的：保證每月生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)順利進(jìn)行，完成每月生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃和各項(xiàng)目標(biāo)、指標(biāo)2. 時(shí)間：每月25日3. 地 點(diǎn)：事業(yè)部會(huì)議室4. 通知方式：文件（此會(huì)議也可做為例會(huì)中的一項(xiàng)，即不用書面通知）5. 參加人員：總經(jīng)理、事業(yè)部各處處長、各生產(chǎn)廠廠長、營銷中心人員6. 主持人：總經(jīng)理7. 內(nèi) 容：1）確定下月的銷售量和各地的營銷計(jì)劃（小規(guī)模）2）根據(jù)銷售計(jì)劃，確定生產(chǎn)計(jì)劃并分配到各生產(chǎn)廠3）根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，確定向采購事業(yè)部下達(dá)的采購合同8. 記錄人：綜合處9. 決議：最終將會(huì)議的內(nèi)容全部確定、落實(shí)10. 紀(jì)要的整理：綜合處11. 跟蹤人：綜合處12. 會(huì)議延續(xù)時(shí)間：2小時(shí)之內(nèi)編號(hào)：HY16事業(yè)部

21、月度生產(chǎn)計(jì)劃討論會(huì)1 .目 的：滿足銷售市場(chǎng)所需的產(chǎn)品，合理分配生產(chǎn)任務(wù)2時(shí) 間：每月25日3. 地點(diǎn)：事業(yè)部會(huì)議室4. 通知方式：文件（也可作為例會(huì)的一項(xiàng)內(nèi)容，故只作口頭通知）5. 主持人：總經(jīng)理6. 參加人員：總經(jīng)理、生產(chǎn)計(jì)劃處處長、銷售處處長、各生產(chǎn)廠廠長、質(zhì)量技術(shù)處處長7. 內(nèi)容：根據(jù)原奶事業(yè)部的下月牛奶供應(yīng)量和事業(yè)部銷售處下月的銷售計(jì)劃，結(jié)合各 生產(chǎn)廠的實(shí)際情況，確立事業(yè)部下月的生產(chǎn)計(jì)劃，并分配下達(dá)到各生產(chǎn)廠。8. 記錄人：生產(chǎn)計(jì)劃處處長9. 決 議：確定下月生產(chǎn)計(jì)劃，并下達(dá)到各生產(chǎn)廠10. 紀(jì)要的整理：生產(chǎn)計(jì)劃處處長11. 跟蹤人：生產(chǎn)計(jì)劃處處長12. 會(huì)議延續(xù)時(shí)間： 半小時(shí)之內(nèi)事

22、業(yè)部月度生產(chǎn)情況分析會(huì)1 .目 的：分析上月生產(chǎn)成本等情況，找出問題，以便在本月改進(jìn)。2時(shí) 間：每月10日3. 地點(diǎn)：事業(yè)部會(huì)議室4. 通知方式：文件（也可作為例會(huì)中的一項(xiàng)內(nèi)容，故只作口頭通知）5. 主持人：事業(yè)部財(cái)務(wù)處處長6. 參加人：總經(jīng)理、財(cái)務(wù)處處長、各生產(chǎn)廠廠長、生產(chǎn)計(jì)劃處處長7. 內(nèi)容：由財(cái)務(wù)處處長根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表，通報(bào)各生產(chǎn)廠上月生產(chǎn)成本情況、費(fèi)用控制情 況等，針對(duì)出現(xiàn)的問題，提出改進(jìn)措施，使各生產(chǎn)廠在生產(chǎn)管理中，嚴(yán)格 控制生產(chǎn)成本、費(fèi)用等8. 記錄人：財(cái)務(wù)處處長9 .決 議：找出各生產(chǎn)廠生產(chǎn)成本、費(fèi)用控制中存在的問題10. 紀(jì)要的整理： 財(cái)務(wù)處處長11. 跟蹤人：財(cái)務(wù)處處長12. 會(huì)

23、議延續(xù)時(shí)間:45分鐘以內(nèi)事業(yè)部質(zhì)量管理分析會(huì)1 .目 的：解決質(zhì)量問題，提高和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量2時(shí) 間：每月10日3. 通知方式：文件（可作例會(huì)中一項(xiàng)內(nèi)容，故只作口頭通知）4主持人：質(zhì)量技術(shù)處處長5. 地點(diǎn)：事業(yè)部會(huì)議室6. 參加人員：總經(jīng)理、質(zhì)量技術(shù)處處長、銷售處處長、各生產(chǎn)廠廠長7. 內(nèi)容：由事業(yè)部銷售處處長反映上月在銷售過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，質(zhì)量技術(shù)處處 長通報(bào)上月各生產(chǎn)廠的質(zhì)量情況，然后由質(zhì)量技術(shù)處處長主持落實(shí)解決質(zhì) 量問題的辦法和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的措施，經(jīng)總經(jīng)理同意后確定銷售處和各生 產(chǎn)廠落實(shí)。8. 記錄人：質(zhì)量技術(shù)處處長9 .決 議：確定解決質(zhì)量問題的辦法和提高改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的措施，并落實(shí)執(zhí)

24、行。10. 紀(jì)要的整理：質(zhì)量技術(shù)處處長11. 跟蹤人：質(zhì)量技術(shù)處處長12. 會(huì)議延續(xù)時(shí)間:1小時(shí)之內(nèi)事業(yè)部生產(chǎn)廠月例會(huì)I. 目 的：將事業(yè)部例會(huì)的精神和下達(dá)的任務(wù)、指標(biāo)落實(shí)2時(shí) 間：每月12日和28日（事業(yè)部例會(huì)后兩天）3. 地點(diǎn)：生產(chǎn)廠會(huì)議室4. 通知方式：電話或口頭通知5. 主持人：生產(chǎn)廠廠長6. 參加人：生產(chǎn)廠廠長、生產(chǎn)車間主任、質(zhì)量技術(shù)人員、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)核算員7. 內(nèi)容：根據(jù)事業(yè)部例會(huì)的精神，由生產(chǎn)廠廠長布置各生產(chǎn)車間的生產(chǎn)情況，找出解 決生產(chǎn)過程中存在問題的辦法。9. 記錄人：生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)核算員9 .決 議：布置各生產(chǎn)車間生產(chǎn)情況，找出改進(jìn)生產(chǎn)中存在問題的辦法10. 經(jīng)要的整理：統(tǒng)計(jì)核算員I

25、I. 跟蹤人：生產(chǎn)廠廠長12. 會(huì)議延續(xù)時(shí)間：2小時(shí)之內(nèi)編號(hào)：HY017事業(yè)部計(jì)劃編制討論會(huì)1 .目 的：收集各方面信息，綜合平衡后確定本事業(yè)部年度經(jīng)營計(jì)劃2時(shí)間（發(fā)起機(jī)會(huì)）：每年11月1日一11月10日發(fā)起機(jī)會(huì)：參加會(huì)議的各部門負(fù)責(zé)人均要詳細(xì)客觀地提出本部門下一年度的 投出額及相關(guān)指標(biāo)量。3. 地點(diǎn)：事業(yè)部4. 通知方法：口頭通知，由財(cái)務(wù)處處長通知5. 主持人：事業(yè)部總經(jīng)理6. 參加人員：綜合處處長、生產(chǎn)計(jì)劃處處長、分廠廠長、質(zhì)量技術(shù)處處長、（對(duì)大宗采購事業(yè)部和原奶事業(yè)部而言參加人員為該事業(yè)部各處處長）7. 內(nèi) 容：1）確定下一年度銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃（牛奶收購計(jì)劃、大宗材料采購計(jì)劃）2）主要

26、產(chǎn)品單位計(jì)劃成本3）現(xiàn)金流入量、流出量及凈流量計(jì)劃4）各部門費(fèi)用支出計(jì)劃5）人員定編、人物工資水平及下一年度工資總額6）經(jīng)營成果計(jì)劃8. 記錄人： 財(cái)務(wù)處處長10. 決 議： 形成本事業(yè)部年度經(jīng)營計(jì)劃文本10. 紀(jì)要整理：財(cái)務(wù)處處長11. 工作跟蹤：由財(cái)務(wù)處處長與財(cái)務(wù)中心資產(chǎn)管理部及時(shí)聯(lián)系、協(xié)調(diào)、溝通編號(hào)：HY21營銷中心預(yù)算編制討論會(huì)1 .目 的：收集各方面信息后確定下一年度營銷計(jì)劃和方案2時(shí)間(發(fā)起機(jī)會(huì))：每年11月5日-11月15日發(fā)起機(jī)會(huì)：營銷中心各部門負(fù)責(zé)人均要在與事業(yè)部銷售代表相互溝通的基 礎(chǔ)上明確、詳細(xì)提出本部門下一年度營銷計(jì)劃及其他信息3. 地點(diǎn)：營銷中心4. 通知公式：由營銷

27、中心副總裁口頭通知5. 主持人：營銷中心副總裁6. 參加人員：營銷中心各部門負(fù)責(zé)人7. 內(nèi)容：1) 三大產(chǎn)品發(fā)展方向及相應(yīng)營銷方案2) 下一季度廣促方案及大型廣促活動(dòng)計(jì)劃3) 重點(diǎn)客戶發(fā)展計(jì)劃4) 各部門費(fèi)用支出計(jì)劃8. 記錄人：營銷中心副總裁指定專人記錄9. 決議：形成集團(tuán)公司整體營銷計(jì)劃的方案10. 紀(jì)要整理：記錄人整理后由營銷中心副總裁審定11. 工作跟蹤：營銷中心副總裁派專人與財(cái)務(wù)中心資產(chǎn)管理部及時(shí)聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)預(yù)算會(huì)審委員會(huì)初審討論會(huì)1 .目 的：審核各事業(yè)部及集團(tuán)公司各中心相關(guān)計(jì)劃及費(fèi)用計(jì)劃，以便最終確定集團(tuán) 公司整體經(jīng)費(fèi)預(yù)算2. 時(shí)間（發(fā)起機(jī)會(huì)）：每年11月20日開始，12月10日結(jié)束 發(fā)起機(jī)會(huì)：各事業(yè)部及集團(tuán)公司各中心均已提出本部門詳細(xì)、明確的年度計(jì) 劃3. 地點(diǎn)：集團(tuán)公司4. 通知方式：由資產(chǎn)管理部長口頭通知5. 主持人：總裁6. 參