企業(yè)戰(zhàn)略管理習(xí)題匯編

1、2.1習(xí)題匯編2.1.1 單項(xiàng)選擇題1當(dāng)一家公司成功地設(shè)計(jì)和實(shí)施了一項(xiàng)產(chǎn)生效益的戰(zhàn)略后，它獲得了什么？ （A）戰(zhàn)略競(jìng)爭力。（B）一項(xiàng)永久的、可持續(xù)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。（C）豐厚的回報(bào)。（D）平均利潤。 2可持續(xù)的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)要求？（A）一個(gè)處于設(shè)計(jì)階段的能產(chǎn)生效益的戰(zhàn)略。（B）其他競(jìng)爭者也同時(shí)在實(shí)施這一戰(zhàn)略。（C）其他公司無法復(fù)制抄襲這一戰(zhàn)略。(D) 公司可以賺取平均利潤。3戰(zhàn)略管理過程是指：（A）為了避免組織的失敗而采取的一系列活動(dòng)。（B）一個(gè)過程，它關(guān)注的是公司的資源、能力和競(jìng)爭力，對(duì)公司所處的外部環(huán)境條件并不關(guān)心。（C）一系列到目前為止從未被成功運(yùn)用于非營利部門的活動(dòng)。（D）公司為獲取戰(zhàn)略競(jìng)爭力和超

2、額利潤而進(jìn)行的一個(gè)投入、決策和行動(dòng)的動(dòng)態(tài)、完整的過程。4造成新的競(jìng)爭格局的兩大主要因素是：( )（A）技術(shù)的緩慢變化和通貨膨脹的加劇。（B）技術(shù)的飛速進(jìn)步和全球經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)。（C）競(jìng)爭的加劇和關(guān)稅納降低。（D）資金可用性的增加和競(jìng)爭的加劇。5戰(zhàn)略意圖力求確保：（ ）（A）公司的目標(biāo)是可實(shí)現(xiàn)的。（B）公司的目標(biāo)是不特定的，以鼓勵(lì)創(chuàng)新。（C）只有高層管理者認(rèn)同組織的目標(biāo)。（D）組織所有的員工部致力于實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。6在什么情況下，新進(jìn)入者的威脅會(huì)增加？ （A）進(jìn)入分銷渠道很困難。（B）行業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性很高。（C）行業(yè)中企業(yè)產(chǎn)品差異化很低。（D）行業(yè)對(duì)資本的需求很大。7當(dāng)顧客逐漸相信公司的產(chǎn)品是獨(dú)特的

3、，這就允許公司（ ）。（A）減少它的廣告支出。（B）定制它的產(chǎn)品。（C）通過低價(jià)策略把其他公司逐出市場(chǎng)。（D）通過強(qiáng)有力的品牌識(shí)別來獲得忠誠的顧客。8產(chǎn)品差異化是指（ ）（A）產(chǎn)品的購買者爭取低價(jià)購買的能力。（B）行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有公司對(duì)新進(jìn)入者的反應(yīng)。（C）顧客相信現(xiàn)有的產(chǎn)品是獨(dú)特的。（D）產(chǎn)品生產(chǎn)得越多，單位產(chǎn)品會(huì)交得越便宜這一事實(shí)。9下述哪個(gè)不是影響競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的持久性因素?（A）公司核心競(jìng)爭力的替代性的可能性（B）公司核心競(jìng)爭力的衰退速度（C）公司核心競(jìng)爭力的可模仿性（D）公司獲得資源的可能性10能體現(xiàn)出關(guān)注資源、能力和核心競(jìng)爭力的管理決策特性的三個(gè)條件是：（A）復(fù)雜性、稀缺性、產(chǎn)能。（B）不確定

4、性、復(fù)雜性、組織間的沖突。（C）可模仿性、復(fù)雜性、組織內(nèi)的沖突。（D）不確定性、價(jià)值、資源的可獲得性。11戰(zhàn)略競(jìng)爭和超額利潤取決于：（A）公司比競(jìng)爭對(duì)手更能長久地等待一種核心競(jìng)爭力取得成功。（B）公司開發(fā)和拓展新的核心競(jìng)爭力的速度快于競(jìng)爭對(duì)手模仿現(xiàn)有核心競(jìng)爭力所產(chǎn)生的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的速度。（C）現(xiàn)有核心競(jìng)爭力不是稀有的o（D）比競(jìng)爭對(duì)手銷售更多的產(chǎn)品。12（ ）說明了公司如何在一特定產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭并獲得超過其競(jìng)爭對(duì)手的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。 （A）業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略 （B）戰(zhàn)略 （C）差異化成本戰(zhàn)略 （D）核心競(jìng)爭力方面13在評(píng)估顧客的時(shí)候，下面哪個(gè)問題不是公司要問的？（A）核心競(jìng)爭力怎樣迎合顧客的需求。（B）顧客是誰？

5、（C）顧客的需求是什么。（D）我們的高層管理團(tuán)隊(duì)怎樣與顧客互動(dòng)。14當(dāng)公司考慮顧客時(shí)，需要檢驗(yàn)的項(xiàng)目是：（A）誰和在哪里。（B）誰、怎樣和在哪里。（C）誰、怎樣和多少。（D）誰、什么和怎樣。15顧客的需求指：（A）那些能將一個(gè)大的市場(chǎng)細(xì)分成許多分塊的特性。（B）由顧客群展示的價(jià)值觀。（C）實(shí)施戰(zhàn)略時(shí)對(duì)核心競(jìng)爭力的使用。（D）顧客想購買的物品或服務(wù)的好處與特性。16從戰(zhàn)略上講，競(jìng)爭性組織將設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略應(yīng)該是：（A）模仿成功的競(jìng)爭者的戰(zhàn)略。（B）不需要近距離的、頻繁的接觸顧客。（C）允許它們滿足顧客目前的、期望的、甚至沒有期望的需求。（D）基于競(jìng)爭者所發(fā)展的成功的競(jìng)爭力。17成本領(lǐng)先戰(zhàn)略提供以下哪一

6、類特點(diǎn)的商品或服務(wù)( )。（A）顧客能接受的。（B）對(duì)顧客來說是獨(dú)特的。（C）不被顧客認(rèn)為是極有價(jià)值的。（D）能滿足顧客獨(dú)特需求的。18企業(yè)能通過以下哪項(xiàng)創(chuàng)造出競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)?（A）僅通過實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。（B）通過提高它的銷售和凈利潤。（C）通過成本領(lǐng)先或差異化戰(zhàn)略（D）只有通過向目標(biāo)市場(chǎng)提供獨(dú)特的產(chǎn)品。19成本領(lǐng)先戰(zhàn)略可以總結(jié)為：（A）以最低價(jià)的競(jìng)爭性價(jià)格提供顧客所接受的產(chǎn)品（B）提供只有廉價(jià)特征的商品，所以商品的價(jià)格比較低廉。（C）提高獨(dú)特的產(chǎn)品，所以顧客愿意支付額外的費(fèi)用。（D）集中在一些獨(dú)特的特征，所以顧客愿意支付額外的費(fèi)用。20差異化戰(zhàn)略提供給顧客的產(chǎn)品被認(rèn)為具有；（A）能接受的特征。（

7、B）具有極少價(jià)值與低成本領(lǐng)先商品相關(guān)的特征，（C）一些顧客愿意支付低價(jià)格的特征。（D）不是標(biāo)準(zhǔn)的，能滿足獨(dú)特需求的特征。21綜合商店公司通過以下哪項(xiàng)尋求超額利潤?（A）差異化戰(zhàn)略。（B）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，（C）放棄戰(zhàn)略（D）集中化戰(zhàn)略22成功地執(zhí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)會(huì)期待：（A）競(jìng)爭者主要在價(jià)格上進(jìn)行競(jìng)爭。（B）持續(xù)地面對(duì)新進(jìn)入者的挑戰(zhàn)。（C）能避開替代品的挑戰(zhàn)。（D）集中于自身的成本結(jié)構(gòu)而不是競(jìng)爭者的成本結(jié)構(gòu)。23當(dāng)行業(yè)供給成本增加時(shí)，低成本的領(lǐng)導(dǎo)者將會(huì)：（A）繼續(xù)在產(chǎn)品特征上與對(duì)手競(jìng)爭。（B）由于價(jià)格上漲而失去顧客。（C）使得新的行業(yè)進(jìn)入音難以獲得超額利潤。（D）是惟一能夠支付較高價(jià)格并獲得平

8、均或超額利潤的企業(yè)。24成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)包括；（A）被困在中間，（B）未能察覺顧客需求的變化。（C）競(jìng)爭對(duì)手提供類似特征產(chǎn)品的能力。（D）顧客認(rèn)為產(chǎn)品不值企業(yè)所需索取的價(jià)格。25成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)包括以下各項(xiàng)，除了：（A）投資的生產(chǎn)設(shè)備由于技術(shù)的變革而過時(shí)。（B）企業(yè)未能覺察顧客偏好的改變。（C）競(jìng)爭者可能學(xué)會(huì)如何模仿企業(yè)戰(zhàn)略。（D）企業(yè)未能賦予產(chǎn)品足夠的獨(dú)有特征。26差異化戰(zhàn)略要求企業(yè)提供哪一種產(chǎn)品?（A）盡可能使成本最低。（B）具有可接受的產(chǎn)品特征。（C）賦予顧客愿意支付額外價(jià)格的產(chǎn)品特征。（D）解決被困在中間的問題。27集中化戰(zhàn)略：（A）只與成本領(lǐng)先相關(guān)。（B）只與差異化相關(guān)（C）與成

9、本領(lǐng)先戰(zhàn)略及差異化戰(zhàn)略都相關(guān)（D）由于其高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)避免采用。3.1.2 多項(xiàng)選擇題1企業(yè)宏觀環(huán)境主要包括( )等宏觀因素。（A）政治法律 （B）經(jīng)濟(jì) （C）財(cái)政貨幣政策 （D）技術(shù) （E）社會(huì)文化2盡管各公司核心能力的表現(xiàn)形式有所差異，但衡量和評(píng)價(jià)核心能力能否形成可持續(xù)競(jìng)和優(yōu)勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)是相同的即( )。（A）占用性 （B）耐久性 （C）長久性 （D）轉(zhuǎn)移性 （E）復(fù)制性3企業(yè)戰(zhàn)略管理特征有（ ）。（A）高層次性（B）整體性（C）競(jìng)爭性（D）動(dòng)態(tài)性（E）長遠(yuǎn)性4根據(jù)波特教授對(duì)競(jìng)爭對(duì)手的分析，對(duì)競(jìng)爭對(duì)手的分析有四個(gè)方面主要內(nèi)容即競(jìng)爭對(duì)手的（ ）。（A）未來的目標(biāo)（B）替代性（C）自我假設(shè)（D）潛在能力

10、（E）現(xiàn)行戰(zhàn)略5經(jīng)營資源中的無形資源包括（ ）。（A）技術(shù)資源（B）組織資源（C）商譽(yù)（D）人力資源（E）財(cái)務(wù)資源6戰(zhàn)略目標(biāo)的特征有（ ）。（A）可接受性（B）可檢驗(yàn)性（C）可實(shí)現(xiàn)性（D）可預(yù)測(cè)性（E）可挑戰(zhàn)性7戰(zhàn)略能力分析主要包括以下幾個(gè)方面（ ）。（A）財(cái)務(wù)能力（B）營銷能力（C）組織職能分析（D）企業(yè)文化業(yè)績與問題（E）核心能力分析8優(yōu)秀戰(zhàn)略就是適應(yīng)戰(zhàn)略，具體講就是戰(zhàn)略要與( )相適應(yīng)。（A）競(jìng)爭對(duì)手 （B）環(huán)境 （C）資源 （D）文化 （E）組織9決定替代品壓力大小的主要因素有( )。（A）替代品的盈利能力 （B）替代品生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營策略 （C）替代品質(zhì)量差異 （D）購買者轉(zhuǎn)換成本 （E

11、）替代品的生產(chǎn)企業(yè)的數(shù)量10一個(gè)好的企業(yè)使命應(yīng)該具備以下幾個(gè)方面( )。（A）明確企業(yè)生存目的 （B）使本企業(yè)區(qū)別于其他同類企業(yè)（C）作為評(píng)價(jià)企業(yè)現(xiàn)在和未來活動(dòng)的框架 （D）清楚明白，易于為整個(gè)企業(yè)所理解 （E）針對(duì)核心業(yè)務(wù)11進(jìn)入壁壘高低的因素主要有（ ）。 （A）規(guī)模經(jīng)濟(jì) （B）產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì) （C）資本需求 （D）產(chǎn)品價(jià)格高低 （E）轉(zhuǎn)換成本12核心能力的主要標(biāo)準(zhǔn)有（ ）。 （A）占用性 （B）耐久性 （C）轉(zhuǎn)移性 （D）貢獻(xiàn)性 （E）復(fù)制性13多元化的戰(zhàn)略利益有（ ）。 （A）實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì) （B）分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn) （C）增加市場(chǎng)占有率 （D）增加競(jìng)爭力量 （E）降低生產(chǎn)成本14差異化的基本途

12、徑有（ ）。 （A）產(chǎn)品 （B）服務(wù) （C）人事 （D）形象 （E）價(jià)格15產(chǎn)品組合戰(zhàn)略是決定產(chǎn)品組合的（ ）。 （A）產(chǎn)品大類數(shù) （B）產(chǎn)品項(xiàng)目數(shù) （C）寬度 （D）長度 （E）深度16成本領(lǐng)先戰(zhàn)略有哪些具體類型( )。（A）簡化產(chǎn)品 （B）改進(jìn)設(shè)計(jì) （C）材料節(jié)約 （D）降低人工費(fèi)用 （E）生產(chǎn)創(chuàng)新17衰退產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭戰(zhàn)略主要選擇有（ ）。（A）領(lǐng)先戰(zhàn)略（B）低成本戰(zhàn)略（C）觀望戰(zhàn)略（D）抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略（E）快速退出戰(zhàn)略18對(duì)核心能力整合的基本方式有（ ）。（A）技術(shù)復(fù)合（B）技術(shù)融合（C）技術(shù)組合（D）技術(shù)的功能性組合（E）技術(shù)整合19企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，常遇到具體生產(chǎn)問題，影響企業(yè)戰(zhàn)略

13、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這些問題是( )（A）物料方面的問題 （B）費(fèi)用方面的問題 （C）制造管理方面的問題 （D）工藝方面的問題 （E）設(shè)備方面的問題20市場(chǎng)戰(zhàn)略選擇的幾種模式是( )。（A）單一市場(chǎng)集中化 （B）市場(chǎng)專業(yè)化 （C）產(chǎn)品專業(yè)化 （D）全面進(jìn)入 （E）大規(guī)模定制21.考慮外部環(huán)境因素限制與內(nèi)部經(jīng)營能力和經(jīng)營目標(biāo)的要求，企業(yè)可采取如下定價(jià)策略。( )（A）新產(chǎn)品定價(jià) （B）產(chǎn)品組合定價(jià) （C）折扣定價(jià) （D）差別定價(jià) （E）滲透定價(jià)策略2.1.3判斷題1戰(zhàn)略管理過程是為了幫助公司有效應(yīng)對(duì)充滿競(jìng)爭的環(huán)境而選擇的非正式的手段。2無論是戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)還是實(shí)施，對(duì)獲得戰(zhàn)略競(jìng)爭力和超額利潤都是至關(guān)重要的。

14、3公司層戰(zhàn)略關(guān)注的呈一個(gè)多元化的公司如何在多產(chǎn)品的市場(chǎng)和行業(yè)里參與競(jìng)爭。4一個(gè)戰(zhàn)略是一套整合的和互相配合的決定和行動(dòng)，這些決定和行動(dòng)的目的是開發(fā)核心競(jìng)爭力和贏得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。5當(dāng)公司能滿足顧客的需求，使顧客滿意時(shí)，顧客就會(huì)對(duì)公司忠誠。6如果公司能發(fā)展業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略以更好地服務(wù)于“普遍客戶”，公司就會(huì)更有效。7顧客需求變化的共同特征，包括人口統(tǒng)計(jì)變量和物理的特征。8如果公司能預(yù)期并滿足目標(biāo)顧客未知的需求，就能得到額外的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。9所有公司的主要目標(biāo)都是發(fā)展并保持競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。10實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的公司，往往向行業(yè)內(nèi)最典型的客戶銷售必要服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品或服務(wù)。11當(dāng)公司選擇了一種戰(zhàn)略后，應(yīng)在那些能為公司核心

15、競(jìng)爭力做貢獻(xiàn)的部門迅速執(zhí)行。12當(dāng)競(jìng)爭對(duì)手已取得低成本領(lǐng)先位置時(shí)，公司必須持續(xù)致力于降低成本。13當(dāng)公司與競(jìng)爭者在價(jià)格基礎(chǔ)上競(jìng)爭時(shí)，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略不是一種有價(jià)值的防擊手段。14低成本領(lǐng)導(dǎo)者可以通過持續(xù)提高效率來對(duì)潛在進(jìn)入者制造進(jìn)入壁壘。15成本領(lǐng)先者不需要關(guān)心競(jìng)爭對(duì)手模仿它的戰(zhàn)略。16差異化實(shí)施者的溢價(jià)低于成本領(lǐng)先者的溢價(jià)。17產(chǎn)品差異化的方法限于三種主要的方法。18缺乏聯(lián)系主要業(yè)務(wù)和輔助業(yè)務(wù)的核心能力，公司仍能夠成功地執(zhí)行差異化戰(zhàn)略。19差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)在于公司采取差異化的手段不能為顧客提供價(jià)值。20與成本領(lǐng)先和差異化戰(zhàn)略不同，集中化戰(zhàn)略對(duì)于各種主要業(yè)務(wù)和次要業(yè)務(wù)的完成情況依賴性要少一點(diǎn)，目的

16、是要在一種更高級(jí)的方式下競(jìng)爭。21集中化戰(zhàn)略的競(jìng)爭風(fēng)險(xiǎn)在于狹窄的競(jìng)爭性細(xì)分市場(chǎng)中的顧客需求可能會(huì)與一般顧客需求趨同。22在全球市場(chǎng)上，具備執(zhí)行成本領(lǐng)先或差異化戰(zhàn)略的能力對(duì)企業(yè)保持競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)非常重要。23成功執(zhí)行成本領(lǐng)先和差異化整合戰(zhàn)略的企業(yè)之所以能獲得超額利潤，是因?yàn)檫@種戰(zhàn)略的好處 是具有加和性。24成本領(lǐng)先和差異化整合戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)在于它不存在很多實(shí)質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)。25當(dāng)公司所處行業(yè)處在快速技術(shù)變革中期時(shí)，公司就是“被困在中間”。2.1.4 匹配題1為下列的三種基本概念配以正確的解釋： 企業(yè)使命 A、在企業(yè)目的的總框架中，為企業(yè)和職工提供的具體方向。企業(yè)目標(biāo) B、企業(yè)面對(duì)激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的經(jīng)營環(huán)境，為

17、求得長期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃。企業(yè)戰(zhàn)略 C、企業(yè)管理者確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的總方向、總目的、總特征和總的指導(dǎo)思想。2為下列的企業(yè)戰(zhàn)略的要素配以正確的解釋： 經(jīng)營范圍 A、企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的領(lǐng)域。企業(yè)的資源配置 B、企業(yè)通過資源所能尋求到的各種共同努力的效果。競(jìng)爭優(yōu)勢(shì) C、企業(yè)過去和目前資源和技能配置的水平和模式。協(xié)同效應(yīng) D、企業(yè)通過資源，在市場(chǎng)上取得與對(duì)手不同的競(jìng)爭地位3指出下列實(shí)施差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)（、）與A、B、C、D、E的對(duì)應(yīng)關(guān)系： 不合適的風(fēng)險(xiǎn) A. 競(jìng)爭對(duì)手推出更有差異化的產(chǎn)品，使得購買者轉(zhuǎn)移。高代價(jià)的風(fēng)險(xiǎn) B.購買者不再需要本企業(yè)賴以生存的那些產(chǎn)品差異化的因素。模仿風(fēng)

18、險(xiǎn) C.沒有理解或者確定購買者認(rèn)為有價(jià)值的東西是什么。競(jìng)爭風(fēng)險(xiǎn) D.差異化過程的價(jià)格超過消費(fèi)者的承受能力。轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn) E.競(jìng)爭對(duì)手退出相似的產(chǎn)品，降低產(chǎn)品差異化的特色。C、D、E、A、B4指出下列、與A、B、C的對(duì)應(yīng)關(guān)系： 潛在優(yōu)勢(shì)矩陣 A.估算行業(yè)吸引力及經(jīng)營業(yè)務(wù)的競(jìng)爭地位。波士頓矩陣?yán)碚?B.把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全部產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的組合進(jìn)行分析。通用矩陣 C.根據(jù)行業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)潛力劃分行業(yè)。5為下列的五種戰(zhàn)略控制方式配以正確的解釋： 事前控制 A、在戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)施前，正確地有效地設(shè)計(jì)和選擇戰(zhàn)略計(jì)劃。事后控制 B、依據(jù)某一標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)正在進(jìn)行中地工作，以此確定工作是否繼續(xù)進(jìn)行。過程控制 C、在部分實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)

19、劃后，比較結(jié)果與目標(biāo)，并分析、研究、確定所采取的措施。實(shí)時(shí)控制 D、連續(xù)控制戰(zhàn)略實(shí)施的過程，以過程的實(shí)施來達(dá)到目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。開發(fā)控制 E、在實(shí)際工作過程中，比較預(yù)測(cè)的最終結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)，以此來決定所采取的行動(dòng)。2.1.5案例分析題案例1背景介紹：“菁菁校園”是一所新型的私立學(xué)校，專門為大學(xué)生、高中生提供暑期另類課程如登山、探險(xiǎn)、航海等集體項(xiàng)目的專業(yè)培訓(xùn)，以及為在職人員提供團(tuán)隊(duì)合作課程培訓(xùn)。該學(xué)校的創(chuàng)辦人劉巖是個(gè)成功的企業(yè)家，他酷愛登山，并堅(jiān)信這是一項(xiàng)鍛煉個(gè)人品質(zhì)，同時(shí)學(xué)習(xí)集體協(xié)作精神的完美運(yùn)動(dòng)。 在劉巖看來，這個(gè)學(xué)校是個(gè)非贏利性的企業(yè)，但是無論如何得自己維持自己的運(yùn)轉(zhuǎn)。因?yàn)槿绻麤]有充裕的資金，學(xué)校就

20、不可能發(fā)展。學(xué)校開辦以來，學(xué)生的數(shù)目逐年增多。學(xué)校的課程主要分兩類，一類是普通課程，一類是特殊課程。普通課程是學(xué)校的起家項(xiàng)目，針對(duì)大中學(xué)生的集體訓(xùn)練開設(shè)。每年暑假，總是有大批學(xué)生報(bào)名參加登山、探險(xiǎn)等充滿新鮮感的這類項(xiàng)目。雖然這部分的收入占了整個(gè)學(xué)校全部營業(yè)收入的70，但是這種項(xiàng)目并不贏利。特殊課程是應(yīng)一些大公司的要求，專門開辦的短期團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)。這部分課程是最近才設(shè)立的，深受各大公司經(jīng)理們的歡迎，在非正式的反饋中，他們都認(rèn)為在這些課程里獲益很多，他們所屬的公司也愿意繼續(xù)擴(kuò)大與“菁菁校園”的合作。同時(shí)，這類課程為學(xué)校帶來豐厚的利潤。但是，在實(shí)施特殊課程的時(shí)候，劉巖和他的好友們也有疑慮：這種課程的

21、商業(yè)化傾向非常重，如果過分?jǐn)U張：可能會(huì)破壞“菁菁校園”的形象。另外，特殊課程的學(xué)員多是中高級(jí)經(jīng)理，他們的時(shí)間非常緊，因此，如果課程一旦設(shè)立下來，就不能改動(dòng)，因此總是會(huì)遇到與普通課程的沖突。 在學(xué)校成立初期，劉巖并沒有特別關(guān)注管理問題，他覺得很簡單：每年暑假開始，學(xué)校就招生開課，到暑假結(jié)束就關(guān)門。但是隨著知名度的提高和注冊(cè)學(xué)生的不斷增多，學(xué)校變得日益龐大復(fù)雜，管理問題和財(cái)政狀況開始受到關(guān)注。最明顯的是學(xué)校暑期過于繁忙，設(shè)施不足，而淡季則設(shè)備人員閑置。他還發(fā)現(xiàn)無法找到足夠的技術(shù)熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富的從事短期工作的指導(dǎo)老師，但是要常年聘請(qǐng)他們花銷實(shí)在太大。與此同時(shí)在社會(huì)上出現(xiàn)了相似的競(jìng)爭者，學(xué)校面臨內(nèi)外兩

22、方面的評(píng)估和戰(zhàn)略方向的重新確定。 在這種情況下，你認(rèn)為“菁菁校園”的未來在哪里? 請(qǐng)回答： 1你認(rèn)為“菁菁校園”的未來應(yīng)如何定位？ 2“菁菁校園的項(xiàng)目組合如何發(fā)展？ 3你認(rèn)為“菁菁校園”的運(yùn)營管理應(yīng)如何改進(jìn)？ 案例2背景介紹：在牛排包裝行業(yè)中，傳統(tǒng)的成本鏈包括：在分布很稀疏的各個(gè)農(nóng)莊和農(nóng)場(chǎng)飼養(yǎng)牛群，將這些活牛運(yùn)到勞動(dòng)密集型的屠宰場(chǎng)，然后將整塊牛排送到零售商處，它們的屠宰部再把牛排砍的小一些，包裝起來賣給購物者。俄亥俄州牛排包裝公司采用了一個(gè)完全不同的戰(zhàn)略改造了傳統(tǒng)的價(jià)值鏈，建立大型的自動(dòng)化屠宰場(chǎng)，并將屠宰場(chǎng)建在便于經(jīng)濟(jì)運(yùn)輸牛群的地方，在加工廠將部分牛肉砍成更小一點(diǎn)從而數(shù)量會(huì)隨之增多的牛肉塊，之

23、后裝盒，然后再裝運(yùn)到零售商那里。該公司的牛群運(yùn)輸費(fèi)用在傳統(tǒng)價(jià)值鏈下是一個(gè)主要的成本項(xiàng)目，但現(xiàn)在可以因減少了長途運(yùn)輸而大大減少了；同時(shí)，不再整塊運(yùn)送牛肉因而也減少了高額的牛肉廢棄，大大減少了出廠成本。該公司采取的戰(zhàn)略非常成功，從而取得了美國最大的牛肉包裝公司的地位，一舉超越了先前的行業(yè)領(lǐng)先者。 請(qǐng)回答： 1該公司是如何實(shí)施低成戰(zhàn)略的？ 2該企業(yè)的成功之處在哪里？案例3背景介紹：萊凱公司是一家設(shè)計(jì)、開發(fā)、銷售運(yùn)動(dòng)鞋，包括健身鞋、健身鞋跑步鞋、訓(xùn)練鞋、慢跑鞋和散步鞋的公司。在運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)，三個(gè)主要的公司統(tǒng)治著市場(chǎng)：耐克，銳步和吉爾。第二等級(jí)的競(jìng)爭者包括阿迪達(dá)斯，艾韋爾，阿斯克斯和肯維斯，所有這些公司都

24、比萊凱公司資金雄厚，資源豐富。1992年，萊凱的銷售收入是1210萬美元，而耐克是34億美元，銳步是30億美元，吉爾是4.3億美元。運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)被認(rèn)為是一個(gè)成熟的市場(chǎng)。然而，一部分細(xì)分市場(chǎng)卻快速膨脹，除了整個(gè)行業(yè)增長的原因之外，還因?yàn)楦叨葘I(yè)化、技術(shù)革新和迷人的形象和樣式。請(qǐng)回答：1你認(rèn)為萊凱公司應(yīng)當(dāng)采取哪種競(jìng)爭戰(zhàn)略，采取該種戰(zhàn)略應(yīng)具備什么條件？2簡要闡述如何實(shí)施上述競(jìng)爭戰(zhàn)略。2.1.6 企業(yè)策劃方案題案例1 海清啤酒成功地在中國西部一個(gè)擁有300萬人口的C市收購了一家啤酒廠，不僅在該市取得了95以上市場(chǎng)占有率的絕對(duì)壟斷，而且在全省的市場(chǎng)占有率也達(dá)到了60以上，成了該省啤酒業(yè)界名副其實(shí)的龍頭老大

25、。 C市100公里內(nèi)有一金杯啤酒公司，3年前也是該省的老大。然而，最近金杯啤酒因經(jīng)營不善全資賣給了一家境外公司。 金杯啤酒在被收購后，立刻花近億元的資金搞技改，還請(qǐng)了世界第四大啤酒廠的專家坐鎮(zhèn)狠抓質(zhì)量。但是新老板清楚的很，金杯啤酒公司最短的那塊板就是營銷。為一舉獲得C市的市場(chǎng)，金杯不惜代價(jià)從外企挖了3個(gè)營銷精英，高薪招聘20多名大學(xué)生，花大力氣進(jìn)行培訓(xùn)。 省內(nèi)啤酒市場(chǎng)的特點(diǎn)是季節(jié)性強(qiáng)，主要在春末和夏季及初秋的半年多時(shí)間。一年的大戰(zhàn)在4、5、6三個(gè)月基本決定勝負(fù)。作為快速消費(fèi)品，啤酒的分銷網(wǎng)絡(luò)相對(duì)穩(wěn)定，主要被大的一級(jí)批發(fā)商控制。金杯啤酒沒有選擇正面強(qiáng)攻，主要依靠直銷作為市場(chǎng)導(dǎo)入的手段，由銷售隊(duì)伍

26、去遍布C市的數(shù)以萬計(jì)的零售終端虎口奪食。 金杯啤酒的攻勢(shì)在春節(jié)前的元月份開始了，并且成功地推出了1月18日C市要下雪的懸念廣告，還有禮品附送。覆蓋率和重復(fù)購買率都大大超出預(yù)期目標(biāo)。但是，金杯在取得第一輪勝利的同時(shí)，也遇到了內(nèi)部的管理問題。該公司過度強(qiáng)調(diào)銷售，以致把結(jié)算流程、財(cái)務(wù)制度和監(jiān)控機(jī)制都甩在一邊。銷售團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了驕傲輕敵的浮躁，甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷商，白用公司的運(yùn)貨車，賒公司的貨，又做生意賺錢，又當(dāng)經(jīng)理拿工資。庫房出現(xiàn)了無頭帳，查無所查，連去哪兒了都不知道。 面對(duì)競(jìng)爭，海清啤酒在檢討失利的同時(shí)，依然對(duì)前景充滿信心。他們認(rèn)為對(duì)手在淡季爭得的市場(chǎng)份額，如果沒有充足

27、的產(chǎn)量作保障，肯定要跌下來；而且海清的分銷渠道并沒有受到?jīng)_擊，金杯公司強(qiáng)人零售網(wǎng)點(diǎn)不過是地面陣地的穿插。 如今，啤酒銷售的旺季，也就是決勝的時(shí)候快到了，您認(rèn)為海清啤酒應(yīng)該怎樣把對(duì)手擊退，鞏固自己的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位呢? 作業(yè)要求：1運(yùn)用SWOT分析法，分析海清啤酒面臨的環(huán)境。2如何評(píng)價(jià)金杯啤酒的競(jìng)爭戰(zhàn)略?3海清啤酒應(yīng)采用什么樣的戰(zhàn)略(公司戰(zhàn)略、競(jìng)爭戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略)?案例2山居小棧位于一個(gè)著名的風(fēng)景區(qū)邊緣，旁邊是國道，每年有大批旅游者通過這條公路來到這個(gè)風(fēng)景名勝區(qū)游覽。 羅生兩年前買下山居小棧時(shí)是充滿信心的，作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的旅游者，他認(rèn)為游客真正需要的是樸實(shí)但方便的房間-舒適的床，標(biāo)準(zhǔn)的盥洗設(shè)備以及

28、免費(fèi)有線電視。象公共游泳池等沒有收益的花消設(shè)施是不必要的。而且他認(rèn)為重要的不是提供的服務(wù)，而是管理。但是在不斷接到顧客抱怨后，他還是增設(shè)了簡單的免費(fèi)早餐。 然而經(jīng)營情況比他預(yù)料的要糟，兩年來的人住率都維持在55左右，而當(dāng)?shù)氐穆糜尉纸y(tǒng)計(jì)數(shù)字表明這一帶旅店的平均入住率是68。毋庸置疑，競(jìng)爭很激烈，除了許多高檔的飯店賓館外，還有很多家居式的小旅社參與競(jìng)爭。 其實(shí)，羅生對(duì)這些情況并非一無所知，但是他覺得高檔賓館太昂貴，而家庭式旅社則很不正規(guī)，象山居小棧這樣既具有規(guī)范化服務(wù)特點(diǎn)又價(jià)格低廉的旅店應(yīng)該很有市場(chǎng)。但是他現(xiàn)在感覺到事情并不是他想的這么簡單。最近又傳來旅游局決定在本地興建更多大型賓館的風(fēng)聲，羅生越來越發(fā)覺處境不利，甚至決定退出市場(chǎng)。 這時(shí)他得到一大筆