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31、到是什么時候，在哪兒？當客人提出批評當客人提出批評時：時：先生/女士，謝謝您的提醒（指正）。這種事不會再發(fā)生，請接受我們真誠的歉意。我會馬上將您的意見（建議）傳達給我們的領班，謝謝您。一朵朵五顏六色的玫瑰爭相怒放，有的才展開兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開了。一陣風吹來，花兒們都搖搖晃晃，從遠處看就好像是許許多多的花兒在爭奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭相怒放，有的才展開兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開了。一陣風吹來，花兒們都搖搖晃晃，從遠處看就好像是許許多多的花兒在爭奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校

32、園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭相怒放，有的才展開兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開了。一陣風吹來，花兒們都搖搖晃晃，從遠處看就好像是許許多多的花兒在爭奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭相怒放，有的才展開兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開了。一陣風吹來，花兒們都搖搖晃晃，從遠處看就好像是許許多多的花兒在爭奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。日常標準禮貌用語備用內容頁02一朵朵五顏六色的玫瑰爭相怒放，有的才展開兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開了。一陣風吹來，花兒們都搖搖晃晃

33、，從遠處看就好像是許許多多的花兒在爭奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭相怒放，有的才展開兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開了。一陣風吹來，花兒們都搖搖晃晃，從遠處看就好像是許許多多的花兒在爭奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭相怒放，有的才展開兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開了。一陣風吹來，花兒們都搖搖晃晃，從遠處看就好像是許許多多的花兒在爭奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭相怒放，有的才展開兩三片花瓣，有的像快

34、要破裂似的，有的全都開了。一陣風吹來，花兒們都搖搖晃晃，從遠處看就好像是許許多多的花兒在爭奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。PART 04PART 04投訴處理The user can demonstrate on a projector or computer, The user can demonstrate on a projector or computer,一朵朵五顏六色的玫瑰爭相怒放，有的才展開兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開了。一陣風吹來，花兒們都搖搖晃晃，從遠處看就好像是許許多多的花兒在爭奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的

35、校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭相怒放，有的才展開兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開了。一陣風吹來，花兒們都搖搖晃晃，從遠處看就好像是許許多多的花兒在爭奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭相怒放，有的才展開兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開了。一陣風吹來，花兒們都搖搖晃晃，從遠處看就好像是許許多多的花兒在爭奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭相怒放，有的才展開兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開了。一陣風吹來，花兒們都搖搖晃晃，從遠處看就好像是許許多多的

36、花兒在爭奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。請?zhí)鎿Q文字內容請?zhí)鎿Q文字內容，點擊添加相關標題文字，修改文字內容，也可以直接復制你的內容到此。請?zhí)鎿Q文字內容請?zhí)鎿Q文字內容，點擊添加相關標題文字，修改文字內容，也可以直接復制你的內容到此。請?zhí)鎿Q文字內容請?zhí)鎿Q文字內容，點擊添加相關標題文字，修改文字內容，也可以直接復制你的內容到此。請?zhí)鎿Q文字內容請?zhí)鎿Q文字內容，點擊添加相關標題文字，修改文字內容，也可以直接復制你的內容到此。請?zhí)鎿Q文字內容請?zhí)鎿Q文字內容，點擊添加相關標題文字，修改文字內容，也可以直接復制你的內容到此。請?zhí)鎿Q文字內容請?zhí)鎿Q文字內容，點擊添加相關標題文字，修

37、改文字內容，也可以直接復制你的內容到此。日常標準禮貌用語備用內容頁02一朵朵五顏六色的玫瑰爭相怒放，有的才展開兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開了。一陣風吹來，花兒們都搖搖晃晃，從遠處看就好像是許許多多的花兒在爭奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭相怒放，有的才展開兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開了。一陣風吹來，花兒們都搖搖晃晃，從遠處看就好像是許許多多的花兒在爭奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭相怒放，有的才展開兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開了。一陣風吹

38、來，花兒們都搖搖晃晃，從遠處看就好像是許許多多的花兒在爭奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭相怒放，有的才展開兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開了。一陣風吹來，花兒們都搖搖晃晃，從遠處看就好像是許許多多的花兒在爭奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。您的內容打在這里，或者通過復制您的文本后，在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。請?zhí)鎿Q文字內容1您的內容打在這里，或者通過復制您的文本后，在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。請?zhí)鎿Q文字內容2您的內容打在這里，或者通過復制您的文本后，在此框中選擇粘貼，并選擇只保

39、留文字。請?zhí)鎿Q文字內容3您的內容打在這里，或者通過復制您的文本后，在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。請?zhí)鎿Q文字內容4日常標準禮貌用語備用內容頁02一朵朵五顏六色的玫瑰爭相怒放，有的才展開兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開了。一陣風吹來，花兒們都搖搖晃晃，從遠處看就好像是許許多多的花兒在爭奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭相怒放，有的才展開兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開了。一陣風吹來，花兒們都搖搖晃晃，從遠處看就好像是許許多多的花兒在爭奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的

40、玫瑰爭相怒放，有的才展開兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開了。一陣風吹來，花兒們都搖搖晃晃，從遠處看就好像是許許多多的花兒在爭奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭相怒放，有的才展開兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開了。一陣風吹來，花兒們都搖搖晃晃，從遠處看就好像是許許多多的花兒在爭奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。點擊此處添加標題點擊此處添加標題標題數(shù)字等都可以通過點擊和重新輸入進行更改，頂部“開始”面板中可以對字體、字號、顏色、點擊此處添加標題點擊此處添加標題標題數(shù)字等都可以通過點擊和重新

41、輸入進行更改，頂部“開始”面板中可以對字體、字號、顏色、日常標準禮貌用語備用內容頁02一朵朵五顏六色的玫瑰爭相怒放，有的才展開兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開了。一陣風吹來，花兒們都搖搖晃晃，從遠處看就好像是許許多多的花兒在爭奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭相怒放，有的才展開兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開了。一陣風吹來，花兒們都搖搖晃晃，從遠處看就好像是許許多多的花兒在爭奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭相怒放，有的才展開兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全

42、都開了。一陣風吹來，花兒們都搖搖晃晃，從遠處看就好像是許許多多的花兒在爭奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭相怒放，有的才展開兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開了。一陣風吹來，花兒們都搖搖晃晃，從遠處看就好像是許許多多的花兒在爭奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。日常標準禮貌用語備用內容頁02一朵朵五顏六色的玫瑰爭相怒放，有的才展開兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開了。一陣風吹來，花兒們都搖搖晃晃，從遠處看就好像是許許多多的花兒在爭奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更

43、美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭相怒放，有的才展開兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開了。一陣風吹來，花兒們都搖搖晃晃，從遠處看就好像是許許多多的花兒在爭奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭相怒放，有的才展開兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開了。一陣風吹來，花兒們都搖搖晃晃，從遠處看就好像是許許多多的花兒在爭奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭相怒放，有的才展開兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開了。一陣風吹來，花兒們都搖搖晃晃，從遠處看就好像是許許多多的花兒在爭奇斗艷的

44、，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。投訴處理03轉化提高防止最低滿意一朵朵五顏六色的玫瑰爭相怒放，有的才展開兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開了。一陣風吹來，花兒們都搖搖晃晃，從遠處看就好像是許許多多的花兒在爭奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭相怒放，有的才展開兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開了。一陣風吹來，花兒們都搖搖晃晃，從遠處看就好像是許許多多的花兒在爭奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭相怒放，有的才展開兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，

45、有的全都開了。一陣風吹來，花兒們都搖搖晃晃，從遠處看就好像是許許多多的花兒在爭奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭相怒放，有的才展開兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開了。一陣風吹來，花兒們都搖搖晃晃，從遠處看就好像是許許多多的花兒在爭奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。投訴處理03持歡迎態(tài)度樹立“客人總是正確的”信念掌握客人投訴的一般心態(tài)：怎樣對待投訴？一朵朵五顏六色的玫瑰爭相怒放，有的才展開兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開了。一陣風吹來，花兒們都搖搖晃晃，從遠處看就好像是許許多多的花兒在爭奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭相怒放，有的才展開兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開了。一陣風吹來，花兒們都搖搖晃晃，從遠處看就好像是許許多多的花兒在爭奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭相怒放，有的才展開兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開了。一陣風吹來，花兒們都搖搖晃晃，從遠處看就好像是許許多多的花兒