女性白領消費習慣

1、消費習慣一、北京白領調(diào)查結果顯示：具體而言，當代都市白領女性的消費心理和消費特征主要如下：1、 重視外觀形象，求美心理強烈 女性天生有著強烈的審美天賦和審美心理。她們比男人更容易被事物的外表所吸引。她們許多東西的愛好，首先來自于對其美麗外形的癡迷。這和女人感性判斷事物 的思維方式有很大的關系。小到一個發(fā)飾，大到汽車和房子，她們更多地憑感覺去選擇，外形、款式、顏色、包裝、甚至一個小小的裝飾就能左右她們的決定。她們決不允許自己顯得落伍或老土，即便咬緊牙關也要緊跟時尚?；瘖y品、衣服、鞋子、包包、飾品在一切能使她自己顯得更美麗的東西上，她們總是不惜一擲 千金。在選擇衣服或鞋子的時候，她們永遠把漂亮放在

2、第一位。她們往往會“以貌取人”，“以貌取物”。如果有一件衣服非常舒適但樣式普通，另一件穿起來不太 舒適但時尚漂亮，有99%的女人會選擇后者。 這就是為什么我們經(jīng)常能看到一個月收入不過2000元的年輕女孩卻用著價值上千元的名牌皮包和化妝品；在零下二度的冬季仍有許多女孩穿著短裙和皮靴；一個女孩在某服裝專賣店門外以鄙視的語氣對同伴說“這家店裝修這么土，別進去看了” 2、典型的感性消費特質(zhì)非理性消費、情緒消費一個女孩和男友吵完架后立刻賭氣去商場買了一堆昂貴而并不必需的物品；一個月收入不過5000元的女孩，卻擁有三個省吃儉用買下的每個價值都上萬元的LV 皮包；一個本打算上街買鞋的女性可能搬回家來的卻是一

3、套精美的裝飾品；寧愿不吃飯也要把中意的衣服帶回家這就是女人，典型的感性消費動物。 而當代白領女性（尤其是北京白領女性）在工作上充滿壓力、渴望釋放的特點，以及她們手中較為獨立和寬裕的可支配收入，使她們的感性消費現(xiàn)象更為突出。93.5%的1835歲的女性都有過各種各樣的非理性消費行為。非理性消費占女性消費支出的比重達到20.0%。52.8%的女孩都曾經(jīng) 因為發(fā)了工資錢袋鼓了而突擊消費，46.1%的女性在心情不好或者開心的時候有意進行情緒化消費。調(diào)查還表明，盡管非理性消費花了不該花的錢，但 79.0%的女性事后持無所謂或不后悔的態(tài)度，她們認為購物換來了好心情，值。3、對細節(jié)挑剔 相對于男性，女性購物

4、時更專注事物的細節(jié)。大多數(shù)白領女性認為，有品位的女人一定是精致的。她們往往要求自己從外衣，到鞋子，小飾品，內(nèi)衣，乃至睡衣，都要做工精良，細節(jié)完美。甚至一件衣服的一個外露的線頭，都能直接影響她們的購買行為。4、對價格敏感這一方面和大多數(shù)女性天生善于持家算計的意識、愛貪小便宜的心理有關，一方面也是由于許多白領女性具有強烈的品牌意識，所鐘愛的品牌大多比較昂貴，甚至屬 于奢侈品，她們的收入不足以使她們自由而頻繁的購買這些品牌。一旦這些品牌有折價促銷，她們會比平時更感興趣。她們會在商場打折的時候，一口氣買好幾雙鞋 子、好幾套不同季節(jié)穿的衣服，并為之感到很有成就感。在女性群體中，“傳達打折信息比較多，一般

5、知道哪家店打折多，就趕快去?！钡牵硪环矫?，若一個高 檔品牌一年到頭頻頻打折，她們也會喪失對該品牌的信任。5、越來越重視追求時尚、享受生活、善待自己 當代北京白領女性的價值觀同以前有了很大的不同。一方面，隨著經(jīng)濟上的獨立和社會地位的提高，白領女性越來越認識和肯定自我價值，認為女性應為自己活得精彩， 積極工作的同時盡情享受生活。另一方面，職業(yè)女性和傳統(tǒng)家庭女性的雙重角色使她們經(jīng)常感覺到壓力和疲憊，渴望釋放壓力、放松自我。因此，她們再累也不會忘 記給自己添置漂亮的衣服和昂貴的化妝品；她們渴望美好的愛情，但不再為某一個男人而活，即便一個人也要過得豐富精彩；她們喜歡一下班到家就脫下職業(yè)裝，換 上休閑

6、放松的衣服。 去年，零點調(diào)查公司在北京、上海、廣州三地進行了針對1835歲青年女性的調(diào)查，幾乎所有被訪者都認為女性面臨著各方面的挑戰(zhàn)。但95的被訪者 覺得這些壓力是可以通過加強對自身的關愛來緩解的。另東方在線與ELLE雜志對北京白領女性的調(diào)查中，約88%的女性認為關愛自己的主要方式 是去購買自己想買的東西，特別是自己喜愛的、美麗的、舒適的、高檔的、奢侈的東西。 當今白領女性對自己關愛的意識已普遍存在，而且將越來越強烈，越來越成熟。東方在線的調(diào)查顯示，92%的女性認為現(xiàn)在的女人懂得如何寵愛自己，同樣有92%的女性覺得自己應該再多寵愛自己一點。 6、注重全方位的消費體驗。對于許多北京白領女性來說，

7、她們愛上的是一種購物的樂趣，而不僅僅是所購買的東西本身。逛街對她們來說，既是一項釋放壓力、放松心情的活動，也是為了購買美麗的衣物飾品，以增添自己的美麗風采。 因此，她們視逛街為一件愉快的、放松的、享受的事情。她們很少有清晰固定的購物計劃，通常愿意隨興所致，約上一二好友，或拖上男朋友，邊聊邊逛，看到喜歡的就隨手買下來。在購物環(huán)境上，她們也有更高的要求。她們通常更喜歡逛交通便利、配套設施良好、購物環(huán)境舒適、集美食休閑娛樂等多功能為一體的大型商場。她們喜歡裝修高檔 漂亮、商場設計人性化、服務體貼入微的商場。她們希望商場的視覺、聽覺、觸覺、嗅覺等方方面面，都能使她們體驗到尊重、舒適、愉悅、貼心、成就感

8、等她們所 喜歡的感覺。綜上所訴，現(xiàn)代的都市白領女性大多具有獨立的經(jīng)濟基礎，購物頻次高，購物頻繁。她們愿意為自己的各種心理活動買單：她們害怕老去，為追求美麗不惜投入自己的 大半收入；她們崇尚女性獨立，在職場上從容干練，內(nèi)心卻大多脆弱而柔軟，渴望歸屬感，渴望溫情，因此她們喜歡不停地購物安慰自己，以覺得安全和滿足；她們 大多受過大學本科的教育，具有較高的品位，有點小資情調(diào)，對潮流風尚十分敏感，并對自己的品位和個性相當自信；她們中的單身女性有不少月光一族，購物隨心 所欲，只要開心就好；她們是絕對感性化的，雖然有時候會表現(xiàn)得十分挑剔、斤斤計較，但對自己真正喜歡的東西卻從不吝嗇，出手驚人；她們是矛盾的，一

9、方面希 望自己表現(xiàn)出不同的個性，一方面又很容易跟風，從不肯錯過時尚流行，容易跟隨朋友的選擇和意見。由此可見，北京白領女性的消費觀念是一切隨意，很少看價，注重享受，消費看心情，時尚流行不可少，外表光鮮亮麗，總之一切都要上檔次!國內(nèi)的白領市場在某種程度上確實具有很強的吸引力。與一般的消費市場不同,白領市場相對比較集中。從區(qū)域分布來看,華東、華北和華南的白領比例較高,分別占白領總數(shù)的35.3%、28.6%和24.1%,而且主要集中在大城市,單是北京、上海和廣東三地的城市白領,就已經(jīng)分別占到23.7%、22.1%和21.1%的比例。對于大多數(shù)公司而言,這意味著可以集中資源在一些主要城市為他們提供服務。

10、更重要的是,這些高度集中的白領人群還擁有相對較高的收入水平。雖然他們的人數(shù)只有城市總人口的1%,但是人均年收入?yún)s超過了10萬元人民幣,而且還持有5000億元人民幣的資金,幾乎占到城市可支配收入的10%。隨著經(jīng)濟增長速度的日益加快,白領階層的日益擴大在近十年內(nèi)將是不爭的事實。而且,這些白領往往都擁有較高的教育水平,大學本科以上占75.4%,比較容易接受新的產(chǎn)品、服務和新的消費理念。根據(jù)消費觀念的不同,目前可以將白領細分為時尚嘗新型、理性消費型、沖動消費型、奢侈消費型和透支消費型五類。時尚嘗新型白領追求個性化產(chǎn)品,喜歡選擇新型產(chǎn)品和使用新穎的購物方式。而理性消費型白領則對常用品牌忠誠度較高。國外知

11、名品牌可能對正在崛起的奢侈消費型白領感興趣,雖然他們?nèi)藬?shù)不多,但是對奢侈品接受度高,喜歡國外的品牌或有出國購買商品的沖動。根據(jù)艾瑞咨詢公司的調(diào)查,大多數(shù)白領接受透支消費方式,有70.3%的白領認為透支消費是一種再正常不過的消費方式,這對于擴大社會需求無疑有促進作用。與此同時,他們對提高生活品質(zhì)有了不同于一般大眾的安排,81.5%的白領在有假期的時候選擇外出旅行,38.2%的白領選擇跟不同的朋友聚會,一個休閑娛樂的市場正在展現(xiàn)著巨大的商機。二、對于餐飲的消費據(jù)介紹，由大眾點評網(wǎng)聯(lián)合中華網(wǎng)、MOP、嫁我網(wǎng)、廣州視窗、杭州網(wǎng)等媒體，于10月8日發(fā)起國內(nèi)首次最大規(guī)模的“白領美食生活有獎調(diào)查”活動，歷時

12、一個月，覆蓋北京、上海、廣州、南京、杭州五大城市，并采取了網(wǎng)上調(diào)查結合線下調(diào)查的方式。記者看到，這份調(diào)查問卷設置了20道題目，涉及個人收入、工作狀況、工作午餐評價、晚餐狀況、餐飲消費習慣、了解新餐館的渠道等多個方面。截止11月8日調(diào)查結束，共有46518人參與了此次問卷調(diào)查。 七成白領對午餐現(xiàn)狀不滿意 調(diào)查顯示，白領解決午餐的主要方式是到員工食堂就餐（39%），選擇“與同事到附近餐館拼餐”占20.4%，也有17.4%的白領選擇自己帶飯。外賣最不受歡迎，只占到16.1%的白領會選擇午餐叫外賣。 34.6 %的白領對于午餐的評價為“比較滿意”，不滿意的原因主要集中在“價格較貴”（20）、“飯菜油膩

13、、口味過重”（17.8）。同時，商務區(qū)寫字樓周邊吃飯選擇較少也讓不少白領困擾，8的白領抱怨“吃飯場所距離公司比較遠”、選擇“就餐場所的衛(wèi)生條件較差”的人群也占到了7。價格實惠成為當前白領午餐的最大需求。 在各職業(yè)白領中，對于午餐要求最高的是事業(yè)機關單位人員，他們當中有29.1%選擇了“非常重視，既要吃飽又要營養(yǎng)搭配”。而外企白領中對營養(yǎng)搭配有要求的比例最小，僅占20.6，還有27.9的外企白領選擇了“只要吃飽就可以”。 四成白領晚餐“蹭”父母 午餐難，晚餐也難。對于工作日期間解決晚餐的主要方式，39.6的白領選擇了“蹭父母的”，30.8選擇“回家做飯”，16.7選擇“隨便在外面吃點”，外賣依然

14、是不得以的選擇，僅有5.25%的白領選擇晚餐叫外賣。其中，上海白領最愛蹭父母，比例高達51.6%，北京白領更傾向于自己做晚飯，41.8%的人選擇“回家做飯”。八成白領下館子最關注口味 白領選擇餐館用餐時，最關注餐館的哪個方面？81.6的白領選擇“最重視口味”，其次是“最重視環(huán)境”（11.6），“最重視價格”（5），僅有2.7的白領選擇“最重視服務”。同時，白領就餐時的關注點也表現(xiàn)出性別差異。選擇“最重視口味”的女白領比男白領高出7個百分點；而選擇“最重視服務”的男性白領比女性白領高出2.5個百分點。446%的白領平常光顧的餐館人均消費集中在5080元。在同檔次的餐館中，44.5的白領選擇優(yōu)先考

15、慮到“有優(yōu)惠活動”的餐館用餐。人氣、環(huán)境、交通也是考慮因素，其中，上海白領最愛趕時髦，21.%的人選擇優(yōu)先考慮“人氣較旺”餐館的，充分顯示出上海人喜歡“軋鬧猛”、體驗新鮮消費的需求。杭州白領最小資，20.6%的人會優(yōu)先考慮“環(huán)境優(yōu)美”的餐廳。六成白領是美食網(wǎng)站用戶 數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡正在改變白領的就餐習慣，外出FB前白領開始習慣于查詢美食網(wǎng)站來“做功課”。哪里開張了新餐館？哪家餐廳在做優(yōu)惠活動？誰家的剁椒魚頭味道最好？對于這些美食信息的獲取渠道，56.5%的白領選擇“主要通過美食網(wǎng)站”，19.4%的白領選擇“主要通過朋友推薦”，選擇“報紙雜志”和“電視電臺”的比例分別為13.6和7.5%，選擇“傳

16、單”的比例最小，不足3，口碑傳播成為白領獲取餐館信息的重要渠道。白領認為美食網(wǎng)站對自己最主要的幫助，分別是“參考點評”、“查找信息”和“下載優(yōu)惠券”。金融危機未影響絕大部份白領下館子次數(shù) 全球金融危機造成各行業(yè)增長減緩，經(jīng)濟大勢是否也在影響著白領餐飲預算？ 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有38.3%的白領選擇“沒什么影響”， 47.4的白領選擇“有一點影響”，選擇“有很大影響，在餐飲用餐明顯減少”的比例最小，僅占 14.3。其中，月入12000以上的白領受影響最小，該群體中有60.4的人選擇“沒什么影響”。月入20003000元的白領群體受影響較大，該群體中選擇“有很大影響“的人占到了17.8。 整體上，85

17、.7%的白領認為金融危機對于自己用餐的選擇沒有影響或影響不大。相比其他行業(yè)，民以食為天，餐飲業(yè)受金融危機影響較小。上海女性白領一般的花費：施小姐,徐家匯某文化公司職員（月收入5000）房租：1000元/月水電煤上網(wǎng)費：300元/月（冬季每日必須使用空調(diào)）通訊費：100元交通：上下班公共交通200元（上班以外打車除外）吃飯：午飯15元/日×20天300元；晚飯無法計算，可以不吃，也可以一頓聚餐200元，保守算每月500元娛樂費：200元美容美發(fā)：發(fā)型可保持3個月，1個月做2次臉200元置裝費：冬季大衣靴子比較貴，600元特殊愛好費：網(wǎng)購300元培訓費：日語班，2000元/年，分散至每月

18、80元雜費：去向不明 500元 意外支出紅色罰款單：1000元（一個結婚，一個生孩子）總計：4980元姚小姐,浦東陸家嘴某外企職員（月收入4000）車費:公交一天4元,一個月100元.午飯:早中晚全部自己做飯,一月花費不到600元.租房:2700元.置衣購物:300元.健身娛樂:300元.林小姐,南京東路某金融公司職員.車費:平均一天10元,一個月車費200元.午飯:花費約400元.租房:附近合租的大樓較多,含水電煤1500元.置衣購物:1500元.健身娛樂:年卡2400元,每月娛樂聚餐等約400元.生活習慣女性白領的一天：7:00：起床。 7:01：起床失敗。繼續(xù)睡眠。夢見抽獎獲得

19、永久大炮。 7:20：興奮醒來。起床否？激烈的思想斗爭。 7:25：光明戰(zhàn)勝黑暗。起床成功。 7:30：洗澡。刷牙洗臉，稍加捯飭。護膚化妝之事，一貫“三不”態(tài)度：不熱衷、不積極、不擅長。最喜歡的芭蕾貂油膏從小用到大，便宜的山寨產(chǎn)品，可惜倒閉了。 8:10：穿衣服，出門。一三五A套，二四B套。以示本姑娘每日回家，非夜不歸宿一族。 8:50：到公司，刷卡，開電腦，泡咖啡，上洗手間，跟同事打招呼我竟然能在5分鐘內(nèi)做這么多事情，不愧為女白領。 9:00：打開穿越火線官網(wǎng)，看新聞，看是不是有新的帥哥加入，看哪個女的最丑，哪哪不如自己，平衡自己心理。 9:10：登錄游戲穿越火線。一個激情的游戲，經(jīng)親身體驗

20、，實乃人妖用戶比例最高之游戲，也許是因為這是個FPS游戲，所以女性角色倍受關注，導致男人妖泛濫成為女性朋友大敵要考慮我們廣大真實女友的想法呀。到里面看看有沒有高手帥哥可釣，順便找?guī)讉€菜隊留著晚上虐，完畢。 9:20：開Outlook，收Email，給客戶寫Email、打電話、填表。一天工作正式開始雖然它往往在半小時之后就會結束，我還是投入極大熱情，不因其短暫而虛耗。 10:00：開始聊天。與周圍女生談論傳聞中的七公會。一致認為，雪七最好，美七最聰明。 11:00：繼續(xù)聊天。與周圍男生討論足球。溫格看不見那個越位。他一貫看不見。他多年來說的最多的一句話就是：I didnt see it。 11:

21、30：打開CF論壇，進入論壇開始搶沙發(fā)，沙發(fā)搶不到就搶板凳足球的話題并沒有持續(xù)很久。 12:00：午餐時間到。我要減肥。素面丑女，不能再胖，否則將淪為比離異有孩女更低等的種姓。 12:01：我戰(zhàn)勝了心魔，沒有跟同事一起下樓吃午餐。Oh yeah！ 12:05：饑腸轆轆。為了慶祝戰(zhàn)勝心魔，獨自下樓覓食。 12:45：果腹歸來，打開CF論壇，上CF論壇看看今天有沒有激動人心的話題。 13:30：開會。討論北區(qū)代理商政策調(diào)整問題。會議持續(xù)三小時，與會人員達十幾人，最終沒有就股市是否真正起穩(wěn)一事達成任何共識。 16:30：散會。收拾好行裝。 16:40：前進入穿越火線熱熱手。往往在一天工作完成之后前打

22、幾局會增加手感，提高被懷疑用G概率。 17:50：準備下班。其實就是下班。 18:30：小區(qū)蘭州拉面館解決晚餐。 19:10：回到家打開電腦，查看電驢一天的收獲。還不錯。2012下完了，越南職業(yè)CF聯(lián)賽錄像也下完了。 19:20：看電視。各種臺。各種廣告。各種肥皂劇。 21:00：準時回到電腦前，跟戰(zhàn)隊的姐妹準時打CF比賽。 22:00：哇，虐了一個隊。 23:00：哇，又虐了一個隊。 23:30：被人家隊給虐了。心情郁悶。告別親們，關電腦準備睡覺。 00:00：準時進入夢境版穿越火線。 光彩的白領族人常常會被疲勞、頭疼、嗜睡、脫發(fā)、食欲不振、視力模糊折磨。 使工作效率下降，這是為什么呢？這是

23、因為工作緊張、生活不規(guī)律、飲食營養(yǎng)失調(diào)引起的。不少白領族人睡眠不足，清晨能多睡十分鐘，似乎是莫大的享受，常常顧不上吃早餐，午餐也因忙而湊合。因要應酬或者有時間和家人團聚，只好享用高粱厚味的晚餐，“忙”使您的生活規(guī)律亂了，也擾亂了您身體的多種生理功能，特別是胃腸道功能。緊張的生活和情緒使消化酶減少，食物的消化和吸收受到不良影響，不能定時定量進餐和合理搭配各種食物，將不能保證充足的能量和營養(yǎng)素的供給，有的青春少女怕發(fā)胖，不合理的節(jié)食、挑食，甚至用饑餓的方法減肥，這樣必定發(fā)生營養(yǎng)不良、能量和營養(yǎng)素的不足，必定引起精神不振、易疲勞、常有力不從心的感覺，工作效率下降。 白領族人終日在室內(nèi)工作，運動少，接受陽光少，易發(fā)生維生素D不足、飲食搭配不合理，食物單調(diào)，三餐分配不合理，鈣、鐵、鋅等攝入不足。維生素A、維生素B1、維生素B2、維生素C的攝入不足。這些維生素影響著鈣的吸收和利用，影響骨