創(chuàng)業(yè)公司是如何進(jìn)行研發(fā)管理和績效考核的

1、創(chuàng)業(yè)公司是如何進(jìn)行研發(fā)管理和績效考核的4創(chuàng)業(yè)公司是如何進(jìn)行研發(fā)管理和績效考核的？從豌豆莢說 開去2015-01-05喜歡就點一一互聯(lián)網(wǎng)分析沙龍導(dǎo)語：阿里、騰訊以及一些創(chuàng)業(yè)公司是如何進(jìn)行研發(fā)管理和 績效考核的？在知乎上，這個問題得到了超過5000位網(wǎng)友的關(guān)注，顯然，BAT獲得的巨大成功使得巨頭們的管理模式成為了人 們好奇的焦點。豌豆莢創(chuàng)始團隊成員丁吉昌這個問題下做了一個 豌豆莢研發(fā)管理的詳細(xì)分享。首先，畫一下我們通常講研發(fā)管理的范疇：確定如何立項， 如何確定產(chǎn)品目標(biāo)，如何把控項目進(jìn)度，如何驅(qū)動產(chǎn)品一代代完 善以及如何調(diào)動團隊積極性等。在時間周期上來說，我們歸納為5個關(guān)鍵步驟：選方向、定目標(biāo)、控進(jìn)

2、度、帶團隊和排干擾。相配套的，則是在這五個關(guān) 鍵步驟的一些流程和工具的使用。一、高效研發(fā)的5個關(guān)鍵步驟第一步：立項定方向在豌豆莢的整個研發(fā)過程中，立項稱為 ProductBrief或者 Project Brief。團隊的產(chǎn)品經(jīng)理會撰寫一個 12頁的文檔，然后 和執(zhí)行團隊進(jìn)行評審，如果評審?fù)ㄟ^，立項就成功了。文檔一般包含會包含以下內(nèi)容:1 .愿景：一句話表達(dá)清楚要做什么；2 .分析市場機會和趨勢，決定當(dāng)前策略；3 .確定目標(biāo)用戶的特征和核心需求；4 .現(xiàn)存的解決方案和各自的優(yōu)劣勢；5 .該項目對豌豆莢的利益點；如果不做該項目，哪些競爭 對手會做，對競爭對手的利益點；6 .需要哪些技術(shù)的支持和驅(qū)動

3、，哪些技術(shù)是豌豆莢的弱項；7 .人力需求；8 .項目的緊急程度，是否需要快速推進(jìn)；9 .發(fā)布策略；10 .核心衡量指標(biāo)，用來衡量成功的指標(biāo)。第二步，OKR體系一一定目標(biāo)對一個項目來說，設(shè)定目標(biāo)是非常重要的，因為這決定了如何去做，以及能做到何種程度。豌豆莢采納的目標(biāo)管理是從Google 引進(jìn)的 OKR 體系（Objectives&Key Results,目標(biāo)與關(guān) 鍵成果），這跟傳統(tǒng)的 KPI （ KeyPerformanceIndicator,關(guān)鍵績 效考核）稍微有些區(qū)別：1.OKR首先是溝通工具：豌豆莢共有 300多人，每個人都要寫OKR。為了便于溝通，所有這些OKR都會放在一個文檔里

4、。任何員工都可以看到 CEO的這個季度最重要的目標(biāo)是什么，HR 團隊這個季度的目標(biāo)是什么。2.OKR是努力的方向和目標(biāo)：OKR代表你到底要去哪里, 而不是你要去的地方具體在哪里。3.OKR必須可量化。比如健身時設(shè)定鍛煉目標(biāo)， 如果只是定 義成我們要努力提高身體素質(zhì)，肯定不是一個好的 OKR,因 為無法衡量，好的 OKR是今年的跑步時間較去年增加一倍。4 .目標(biāo)必須一致：制定者和執(zhí)行者目標(biāo)一致、團隊和個人 的目標(biāo)一致。首先，制定公司的OKR;其次，每個團隊定自己的OKR;第三，每個工程師或設(shè)計師寫各自的OKR。這三步各自獨立完成，然后對照協(xié)調(diào)這三者的 OKR。在豌豆莢，OKR跟 個人績效沒有關(guān)系

5、，因為OKR系統(tǒng)的結(jié)果和每個人弁不直接掛 鉤。5 .通過月度會議 Review ,時時跟進(jìn) OKR :在月度會議上 需要確定如何去達(dá)到目標(biāo)，是一個幫助達(dá)到目標(biāo)的過程。6 .通過季度會議 Review ,及時調(diào)整 OKR :互聯(lián)網(wǎng)的變化 非常快，所以豌豆莢每季度有一個OKR的review,調(diào)整的原則是目標(biāo)(Objectives)不變，只允許調(diào)整關(guān)鍵成果(Key Results)。為了更好的理解如何制定 OKR體系，我們看個例子：目標(biāo)(Objectives)：發(fā)布有影響力的新功能，將 XXX 產(chǎn) 品做成用戶可以每日使用的產(chǎn)品關(guān)鍵成果(KeyResults):日活躍用戶量為XX;使用XX方式，提高X

6、XX核心指標(biāo)；第三步，項目管理一一控進(jìn)度：目標(biāo)設(shè)定以后，非常重要的就是執(zhí)行，一般的項目管理實際 上就是控制進(jìn)度。1、任務(wù)/進(jìn)度勤同步。整個公司所有人的calender,包括會議、要做的事情、項目的時間節(jié)點都需要及時同步。在整個戰(zhàn)略 布局上，如果某個項目工期非常緊，就必須進(jìn)行更多的溝通，確 保每一個環(huán)節(jié)都沒有問題。2 .站立會議(Daily Sync):每天進(jìn)行站立會議，一般控制 在十分鐘之內(nèi)，每個人說明自己今天要做的工作，需要什么幫助，有誰可以幫忙，可以更有效的調(diào)節(jié)資源和公關(guān)。3 .多方位溝通(Google Docs/Gmail / Hangouts ):對非緊急 的事情，兩個團隊或者是兩個人一起討論所有的設(shè)計。Hangouts用于做快速響應(yīng)。4 .周會(Weekly Report)：每周總結(jié)。豌豆莢的團隊產(chǎn)品經(jīng) 理要做周報，匯報這周的工作、發(fā)布、取得效果以及數(shù)據(jù)。5 .數(shù)據(jù)系統(tǒng)：MUCE是豌豆莢的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，上面有全