崗位分析與崗位設(shè)計(jì)

1、精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有17300001崗位分析1.1 崗位分析的概念崗位分析就是指對企業(yè)各類崗位的性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗 位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)分析和研究。1.1.2崗位分析的內(nèi)容崗位的內(nèi)涵：崗位的名稱、工作地點(diǎn)、任務(wù)、權(quán)責(zé)、工作對象、勞動(dòng)資料、工作環(huán)境、崗 位之間的關(guān)系等。 崗位對員工的要求：知識水平、工作經(jīng) 驗(yàn)、道德標(biāo)準(zhǔn)、身體狀況等。1.2 崗位分析的作用1.2.1 選拔任用合格員工的基礎(chǔ)。掌握工作的靜態(tài)與動(dòng)態(tài)特點(diǎn)提出有關(guān)人員的生理、心理、技能、文化、思想等方面的具體要求制定選人用人方面

2、的客觀依據(jù)1.2.2 崗位分析為員工考核、晉升提供了依據(jù)?？己酥笜?biāo)、標(biāo)準(zhǔn)晉升的具體條件1.2.3 崗位分析成為企業(yè)改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件。揭示企業(yè)管理的薄弱環(huán)節(jié)反映崗位設(shè)計(jì)、配置中不合理的地方發(fā)現(xiàn)勞動(dòng)環(huán)境影響作業(yè)者的安全、生理、心理等方面不合理的因素有利于企業(yè)改善崗位設(shè)計(jì)和整個(gè)勞動(dòng)環(huán)境，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性1.2.4 崗位分析是人力資源規(guī)劃的重要前提，崗位分析所形成的工作說明書，為人才預(yù)測、 人力資源規(guī)劃提供了依據(jù)1.2.5 崗位分析是崗位評價(jià)的基礎(chǔ)，崗位評價(jià)是建立、健全企業(yè)薪酬制度重要步驟。崗位分 析為企業(yè)建立公平合理的薪酬制度提供了前提條件。1.3 崗位內(nèi)涵分析1.3.1 崗

3、位名稱分析崗位名稱是崗位的一個(gè)代號，一個(gè)好的崗位名稱，不僅能給人們一種理念上的認(rèn)識，同時(shí)， 它還能增加人們對本崗位感性上的認(rèn)識。【討論】：為什么一個(gè)美女叫芙蓉人家不會(huì)感到奇怪，但長相一般的叫芙蓉人家會(huì)感到驚訝?如果我們的崗位名稱定錯(cuò)了，那又會(huì)有一個(gè)什么樣的結(jié)果？其實(shí)這在本質(zhì)上是崗位名稱中的名與實(shí)的關(guān)系。A.名不符實(shí)-誤導(dǎo)他人理解、溝通困難、職責(zé)難明B.張冠李戴-貨不對版，崗位體系混亂C.名實(shí)相符-崗位名稱與崗位的任務(wù)、職責(zé)等相匹配正確獲取該崗位對應(yīng)的部門歸屬的途徑了解崗位任務(wù)的窗口職務(wù)的顯性符號清楚區(qū)分其所在行政級別系列中的位置案例：如財(cái)務(wù)部經(jīng)理，從這個(gè)名稱可以得出這些信息：(1)該崗位人員在

4、財(cái)務(wù)部工作。精品文檔精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有(2)這個(gè)崗位主管財(cái)務(wù)工作。(3)職務(wù)是經(jīng)理。(4)如果存在行政劃分，這個(gè)崗位屬于中層管理職位。1.3.2 崗位任務(wù)分析任務(wù)的定義：任務(wù)是為了達(dá)到某一特定的目的而進(jìn)行的活動(dòng)。崗位與任務(wù)的關(guān)系：足夠多的工作任務(wù)是崗位產(chǎn)生的前提，崗位包涵的內(nèi)容是任務(wù)的排列組合。任務(wù)分析：就是分析任務(wù)的性質(zhì)、任務(wù)的內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)任務(wù)的形式和執(zhí)行任務(wù)的步驟等。任務(wù)分析的作用：通過對任務(wù)分析，可以實(shí)現(xiàn)任務(wù)的一體化。國 n1粕費(fèi)*01*咨，SHt. Mt. 0考勤專員崗位任務(wù)單元分析表(示例)編號隹務(wù)內(nèi)容作業(yè)忖間的百分比

5、1請假單據(jù)的輸入3叫2請假手續(xù)的筌批及查核5%3日常員工塊勤的處理10%4考勤數(shù)據(jù)的匯總、報(bào)表的編制3%5新進(jìn)人員的愛勤卡的辦理及資料輸入5S6其他屆時(shí)性的工作2啖通過這樣我們就知道崗位的任務(wù)及各自占有的時(shí)間比率。曲位任務(wù)等皴居應(yīng)表等減.任務(wù)的屬性對應(yīng)尚位名稱1任務(wù)較少，與其它百位關(guān)系不大，實(shí)現(xiàn)任務(wù)的步年 較簡單2任務(wù)一般，與其它崗位有一定的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)任務(wù)的 步驟有一定的復(fù)雜3任務(wù)較重，與其它崗位聯(lián)系較多，實(shí)現(xiàn)任務(wù)的步驟 極復(fù)雜4任務(wù)很重，與所有崗位都要發(fā)生聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)任務(wù)的 步驟多旦復(fù)雜這是在兩個(gè)不同的維度對崗位的任務(wù)進(jìn)行分析。1.3.3 崗位責(zé)任分析職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一。崗位責(zé)任分析，包括

6、對崗位責(zé)任大小、重要程度分析。1艮31崗位主要應(yīng)負(fù)責(zé)任的科TL* 鼻I崗位主要應(yīng)負(fù) 責(zé)任的特點(diǎn)： 明肉性的主H產(chǎn)出 量點(diǎn)越在結(jié)果上 不鬢時(shí)間影響 清嘛明顯的 可御* 體理囪位特點(diǎn) 精品 文檔 有奉攻應(yīng) 余聲住奇；-亞比-莫瓦-這是特點(diǎn)，但要衡量的話比較好的方法是對應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失。崗位責(zé)任分析表（一）等級責(zé)任葩屬性時(shí)應(yīng)崗但名稱1工作失誤造成的經(jīng)濟(jì)損失校小2工作失誤造成的經(jīng)濟(jì)損失一般3工作失誤造成的經(jīng)濟(jì)頓失較大4工作失篌造成的疑濟(jì)損失很大或影響業(yè)務(wù)的拓展5工作失諛造成的經(jīng)濟(jì)梭失巨大或公司形象嚴(yán)重受領(lǐng)通過經(jīng)濟(jì)損失我們就可以知道了責(zé)任的大小。下面還可以舉個(gè)例子在另外一個(gè)維度來進(jìn)行分析：圖Q5柏明*m*9咨

7、* ht=:： 舉例序 號每門卷理主龍維責(zé)任責(zé)任罐效H標(biāo)準(zhǔn)1眼卬本都門的隼度懵算,并玷。具幽做K監(jiān)控!W 甘姓中執(zhí)行，以傀證開支將令業(yè)外一劃*全能鼠軾狗執(zhí)行率2垠弟公死力4，、二：覘笈:要；，.£.二定本：；門內(nèi)仔： 度工作與出，井監(jiān)控其執(zhí)行.3指理員5利憲或 工作,全沉讓劃的6理性舒劃的執(zhí)行率3合膜右效調(diào)花或整件內(nèi)外制膏源.保證及時(shí)推硝地 庚班公司所下達(dá)的目蜥.全弟且即完成奉4透過再學(xué)有效拊方法，端養(yǎng)、提高卜國的菅現(xiàn)也力 工匕-芬鍍力，為公司的長運(yùn)二展儲(chǔ)備*理人才全能址工邂.%強(qiáng)向1度美遜員工沈淺率5燙；/實(shí)公工工.斗*"戈，曰定舟:門斗w tttt,以提克郵門工作筑率和

8、戌量' 帶或良好的事 匚工作兼H全市：客；一息!£ 員工聚力1.3.4 崗位關(guān)系分析企業(yè)中每個(gè)崗位都具有獨(dú)特的功能，但崗位之間又存在一定的不可分割的聯(lián)系。一個(gè)崗位與另一個(gè)崗位有何種協(xié)作關(guān)系？協(xié)作的內(nèi)容是什么？它受誰的監(jiān)督、指揮？它又去監(jiān)督、 指揮誰？這個(gè)崗位上下左右的關(guān)系如何？本崗位職工的升降方向、平調(diào)的路線如何？這些都是崗位關(guān)系分析的主要內(nèi)容。這方面我們可以用表格法：國柏明蟆HR管理咨詢AGMt. 6崗位關(guān)系分析表格法（-> 精品 文檔所鏈崗拉I JI_ -_咋美隼- 事項(xiàng)一土的F-1'T玄睛 事項(xiàng)-百-qX狗工作美聯(lián) 事項(xiàng)圖07我們還可以用一種更為直觀的方法

9、:圖OS崗位關(guān)系分析表格法（二）直梭上級亶接下級內(nèi)部主奈美奈外鵬主要關(guān)系柏tart. ut. ea崗位關(guān)系今析圉甥迭那么這個(gè)崗位在何位置及大體上有什么關(guān)聯(lián)就很清晰了。1.3.5 崗位勞動(dòng)強(qiáng)度分析勞動(dòng)強(qiáng)度的四個(gè)定義1、也就是在單位時(shí)間內(nèi)勞動(dòng)力消耗的程度；2、指在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，勞動(dòng)者付出體力和腦力勞動(dòng)消耗的程度；3、內(nèi)含量或勞動(dòng)的密度；4、主勞動(dòng)密度與附加勞動(dòng)密度之比值，稱為勞動(dòng)強(qiáng)度。我們清楚前兩個(gè)就行了，后面兩個(gè)往往在比較專業(yè)的學(xué)術(shù)研究上用?！居懻摗浚浩綍r(shí)員工對勞動(dòng)強(qiáng)度過高的口語表述（抱怨）都有哪些?我們要以人為本，要很關(guān)注這一方面，否則會(huì)帶來很多的問題。但怎么分析勞動(dòng)強(qiáng)度呢？柏明1R般愫理害

10、詢* net* cn圖皿 精品文檔， 編號向位勞動(dòng)緊張程度勞動(dòng)負(fù)荷工時(shí)利用率工作班制勞動(dòng)姿醇勞動(dòng)緊張程度：勞動(dòng)者在崗位勞動(dòng)中體力、腦力、視力、聽力專注程度持續(xù)時(shí)間長短。勞動(dòng)負(fù)荷：勞動(dòng)者在崗位當(dāng)中腦力及體力所承受的工作量的限度工時(shí)利用率：在常班工作時(shí)間利用程度或加班時(shí)間的長度。工作班制：勞動(dòng)者作業(yè)時(shí)間的期間安排勞動(dòng)姿勢：勞動(dòng)者在崗位勞動(dòng)中所采取的主要姿勢。我們還可以將上述分析要素細(xì)化，然后對崗位進(jìn)行分析，例如：圖 1。MWMMIVW http:/vw.pat. Mt.詢住勞動(dòng)姿勞分析表（范軻）等糠勞動(dòng)姿勢螭屬性對應(yīng)而位1可以采用任何作業(yè)姿勢2站立或久坐，時(shí)同占全部工柞時(shí)間輛51%以上3長時(shí)間站立

11、、攀登、踢、踏、爬、跑、彎腰、俯 臥羊平常姿勢，時(shí)間占全部工作時(shí)間的2545（W4長時(shí)間行走、攀登、踢、踏、爬，跑、彎腰、俯 臥等平常姿勢，時(shí)間占51%或仰視、蹲伏、偏 彎，倒懸等不平衡狀態(tài)，時(shí)間占全部時(shí)間的25舟-5 OS5仰視、蹲伏、偏彎、倒懸等狀態(tài)，時(shí)間占全部就 間的5叫以上這一方面涉及的知識點(diǎn)比較多，所以不一一展開，有興趣的同學(xué)可以研究一下 人因工程學(xué)涉及到的上述知識點(diǎn)。1.3.6崗位環(huán)境分析勞動(dòng)條件和環(huán)境主要包括以下因素：噪音污染、溫度、濕度、空氣中含塵量、工作環(huán)境的危險(xiǎn)性等。對勞動(dòng)條件和環(huán)境分析也就是對上述要素進(jìn)行分析。崗位噪音定量分析表等勰噪音的屬囚1舒適，無噪音2噪音強(qiáng)度小于3

12、5dH,不舒適，其時(shí)間占全部時(shí)間的 tl»2JS3噪音強(qiáng)度小于心dh不舒適，注時(shí)間占全部時(shí)間 的26%50料 或工作場地噪音強(qiáng)度大于85dB,極不舒適其時(shí)阿E至都時(shí)一間的F-%一期-文檔4噪音握度小于85d樂 不存良，其時(shí)間占全部時(shí)間 的$1%以上；或工作場地雅音強(qiáng)度大于85dB,極不 舒適，其時(shí)間占全部時(shí)間的2嵋一5。$q工作場地噪音強(qiáng)度大于35dE,極不舒適，其時(shí)間1.3.7 作業(yè)資料和作業(yè)條件分析作業(yè)資料和作業(yè)條件分析即對資金、設(shè)備、儀器儀表、工具器、原材料等的保管、使用進(jìn)行 分析。圖12柏現(xiàn)春詢“切:"mMurt*z&e崗位勞動(dòng)資料和勞動(dòng)條件定量分析表(適用

13、于工人向位)等到 勞勁資料和勞動(dòng)對象的屬慘；作業(yè)時(shí)，無需任何設(shè)備1需使用最簡單的設(shè)備、工具，如榔頭、精、安全帶、泥 力、水桶、毛筆*柄筆、鉛筆等3需使用簡單的設(shè)備，如老虎鉗,手鋸、檢電器、打站器、 手推車、算盤等4需使用稍微復(fù)雜的設(shè)備，如遑合器、電站、分段開關(guān)、 保險(xiǎn)箱等5需使用復(fù)雜設(shè)備，珈單、三項(xiàng)噂應(yīng)電動(dòng)機(jī)和壓力機(jī)等6需使用復(fù)雜、精細(xì)的設(shè)備，如軋省雨隊(duì) 內(nèi)燃機(jī)、蒸汽機(jī)、 36,乃m以上的空壓機(jī)，制氧機(jī)等1.3.8 崗位人員素質(zhì)要求分析人員素質(zhì)要求分析又稱員工規(guī)格要求分析，即對崗位要求的知識水平、工作經(jīng)歷、道德水平、身體素質(zhì)要求等進(jìn)行分析?！居懻摗浚阂粋€(gè)崗位如果按學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)來衡量，大專、本科、博

14、士都可以勝任，那么我們在崗位分析當(dāng)中確定哪個(gè)學(xué)歷為其勝任本職位的學(xué)歷？以要求最低學(xué)歷為勝任學(xué)歷。A、崗位要求知識水平分析在崗位調(diào)查之后，應(yīng)對各種崗位所需的知識水平進(jìn)行分析，認(rèn)真研究勝任每一崗位所需要的基本知識與作業(yè)知識，以便更好地實(shí)現(xiàn)人職匹配。當(dāng)然，崗位所需的知識水平不僅指正規(guī)學(xué)校教育，也包括通過崗位培訓(xùn)獲得知識與技能。通常，它由以下六個(gè)方面組成：(1)文化程度。勝任本崗位工作所應(yīng)具有的最低學(xué)歷或同等學(xué)力。(2)專門知識。勝任本崗位工作所應(yīng)具有的專業(yè)基礎(chǔ)知識與實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。(3)政策法規(guī)知識。即應(yīng)具備的政策、法律、規(guī)章或條例方面的知識。(4)管理知識。應(yīng)具有的管理科學(xué)知識或業(yè)務(wù)管理知識。(5)

15、外語水平。因?qū)I(yè)、技術(shù)或業(yè)務(wù)工作需要，對一種或兩種外語應(yīng)掌握的程度。 精品 文檔精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有(6)相關(guān)知識。本崗位主體專業(yè)知識以外的其他知識。B、崗位工作經(jīng)歷要求分析由于每個(gè)崗位規(guī)格不同，崗位對員工的要求也就不同，它不僅僅表現(xiàn)在知識水平上，還表現(xiàn)在需要本崗位人員具備一定的感知判斷力和領(lǐng)悟力，這些能力的取得必須依靠工作經(jīng)歷的積累，這也就構(gòu)成了工作經(jīng)歷分析的任務(wù)。通過對工作經(jīng)歷要求分析，來決定崗位所要求的員工工作的經(jīng)歷指標(biāo)。圖1 3柏明餐潴咨詢bet. cn工作經(jīng)歷定囁分析裊等或時(shí)間也國同度崗位11年以下工作經(jīng)聯(lián)2有本崗位一

16、至三年工作經(jīng)歷職業(yè)潘德水fF分析，以才否跳輸甘獺地適能紫擢，形成一種I勾結(jié)向上、愛崗敬業(yè)生產(chǎn)、&服務(wù)去內(nèi)茄、積極前書前褥善1年工作綾產(chǎn)5有本閾位十年以上工作經(jīng)歷C通過 優(yōu)質(zhì)D它主要包括下列七所謂能力要求分析就是對勝任本崗位工作所應(yīng)具備的主觀條件進(jìn)行分析, 項(xiàng)內(nèi)容：理解判斷能力組織協(xié)調(diào)能力決策能力開拓能力社會(huì)活動(dòng)能力語言文字能力業(yè)務(wù)實(shí)施能力E、崗位身體素質(zhì)要求分析身體素質(zhì)要求分析，也稱心理品質(zhì)要求分析。包括：智力、語言能力、數(shù)字能力、空間理解 力、形狀視覺、書面材料知覺、運(yùn)動(dòng)協(xié)調(diào)能力、手指靈巧、手的技巧、眼手足協(xié)調(diào)能力、顏 色分辨能力。上述內(nèi)容講述了崗位分析應(yīng)該分析的是什么內(nèi)容，但該如何

17、獲取上述內(nèi)容的信息，具體該怎么做，分幾個(gè)階段，這些又是崗位分析能不能落地的一個(gè)關(guān)鍵技巧，接下來向大家簡要的介紹一下相關(guān)的方法和技巧。1.4工作分析的程序準(zhǔn)備階段。明確工作分析的意義，目的，方法、步驟： 向有關(guān)人員宣傳、解釋；跟作為合作對象的員工建立良好的人際關(guān)系，并使他們做好心理準(zhǔn)備；售按精簡.高效.的原則組成工作小組；確定調(diào)查、分析對象的樣本，同時(shí)考慮樣本的代表 性；精品文檔編制調(diào)查提綱，確定調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查方法；調(diào)杳階段 送廣泛收集有關(guān)資料、數(shù)據(jù)；合對重點(diǎn)內(nèi)容做重點(diǎn).細(xì)致調(diào)查；要求被調(diào)查員工對各種工作特征和工作人員特征的重要性和發(fā)生頻率等作出等級評定分析階段仔細(xì)審核收集到的信息創(chuàng)造性地分析，

18、發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作和工作人員的關(guān)鍵成分 二歸納.總結(jié)出工作分析的必需材料和要素完成階段 您根據(jù)規(guī)范和信息編制“工作描述”和“工作說明書”不需要對現(xiàn)有崗位進(jìn)行重新設(shè)計(jì)或調(diào)整的前提下，該流程適用，否則最后一個(gè)階段不適合。1.5崗位分析具體方法簡述 觀察法 面談法 寫實(shí)法（職務(wù)調(diào)查表法、工作日志法、核對法） 工作實(shí)踐法 典型事例法9咨詢 http: /www. pat. fiat. cs1.5.2各種方法的優(yōu)缺點(diǎn)問卷調(diào) 查法能較多、較深刻地了舸工作 要求效率發(fā)高圖19不透用于高層領(lǐng)導(dǎo).斫究工車. 耗時(shí)長或技術(shù)復(fù)雜的工作，不 定性工作 面談對象可能持懷疑、保留態(tài) 度工時(shí)提問要求高；易失真費(fèi)用低:速度快，調(diào)查

19、面時(shí)問卷設(shè)計(jì)襄求席；可能產(chǎn)生理廣$可在業(yè)余進(jìn)行：易于量解上的不一致化工可對調(diào)壹結(jié)果進(jìn)行多方典型事 例法|式、多用途的分析輻期內(nèi)可拿空的工作不適用于病進(jìn)行大量重練或危諭I的工作、 - 相口口 又檔.斷具體為的總的概念在利用這些方法獲取了我們在第一部分所講的信息后，我們可以開始編寫工作說明書了。如果在分析的過程當(dāng)中認(rèn)為需要對崗位進(jìn)行調(diào)整和重新設(shè)計(jì)，那么就進(jìn)入崗位調(diào)整或設(shè)計(jì)階 段。崗位設(shè)計(jì)2.1 崗位設(shè)計(jì)的概念崗位設(shè)計(jì)就是在崗位分析的基礎(chǔ)上，對崗位的工作內(nèi)容、作業(yè)方法、任職要求、作業(yè)條件等做出選擇和規(guī)定。2.2 崗位設(shè)計(jì)的要求 符合組織的目標(biāo)與價(jià)值 便于分工與協(xié)作 便于企業(yè)提高工作效率，增加產(chǎn)出 便

20、于滿足勞動(dòng)者在生理上、心理上的需求 符合崗位數(shù)量最低原則 所有崗位應(yīng)體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、合理、系統(tǒng)化的原則2.3 崗位設(shè)計(jì)的原則A、因事設(shè)崗因事設(shè)崗的對立面-因人設(shè)崗必須由事（任務(wù)）確定崗和崗的量！【討論】：有些崗位工作勞動(dòng)強(qiáng)度不大，工資也可以，勞動(dòng)環(huán)境也沒問題，人際關(guān)系也融洽，但為什么員工的工作積極性不高、情緒低落？這方面的因素很多，但員工更喜歡一份不單調(diào)的工作，能學(xué)習(xí)成長，能鍛煉能力等。也就是工作的內(nèi)容不夠豐富。B、工作內(nèi)容豐富工作內(nèi)容豐富化的作用：解決工作單調(diào)乏味，勞動(dòng)者情緒低落等。工作內(nèi)容豐富化的方法：在兼顧專業(yè)性的前提下多樣化，盡量使員工有機(jī)會(huì)參與其他工作，實(shí)現(xiàn)“一專多能” 注重任務(wù)的整

21、體性，一個(gè)人能做的事不要給多個(gè)人去做 讓員工明白任務(wù)的意義 讓員工具備工作的自主權(quán)，增強(qiáng)工作責(zé)任感； 讓員工可獲得各種有關(guān)的反饋信息C、工作滿負(fù)荷工作量應(yīng)飽滿、有效勞動(dòng)時(shí)間應(yīng)得到充分利用、杜絕低負(fù)荷與超負(fù)荷【討論】：工作量滿負(fù)荷的前提條件是什么 ？滿負(fù)荷的前提條件：根據(jù)工作量（任務(wù)）合理的定崗定編。D、勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化是指利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，改善勞動(dòng)環(huán)境中的各種因素， 使之適合于勞動(dòng)者的生理、心理因素。勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化應(yīng)考慮的二個(gè)因素：精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有(1)勞動(dòng)環(huán)境的物質(zhì)因素：這些因素包括：作業(yè)環(huán)境、作業(yè)條件、作業(yè)條件及環(huán)

22、境各要素的排列組合、照明與色彩。(2)勞動(dòng)環(huán)境的自然因素：空氣、溫度、濕度、噪聲及綠化等因素。只有讓上述要素符合人的生理、心理等要素的需求，員工的工作舒適感才會(huì)強(qiáng)，工作積極性更高！2.4 崗位規(guī)范崗位規(guī)范是崗位設(shè)計(jì)的結(jié)果定義：崗位規(guī)范是企業(yè)根據(jù)崗位的特點(diǎn)對上崗員工提出客觀要求的綜合規(guī)定。2.4.1 崗位規(guī)范的內(nèi)容崗位規(guī)范的內(nèi)容一般應(yīng)包括崗位名稱、職責(zé)、作業(yè)規(guī)程和上崗標(biāo)準(zhǔn)四個(gè)部分。 崗位職責(zé)是指勞動(dòng)崗位的職能與上崗工人所擔(dān)負(fù)的責(zé)任 作業(yè)規(guī)程是指為保證生產(chǎn)經(jīng)營有秩序地進(jìn)行所作的具體規(guī)定舉例：如制造業(yè)工人崗位的作業(yè)規(guī)程就包括生產(chǎn)工藝規(guī)程、操作規(guī)程、設(shè)備維護(hù)和檢修規(guī)程及安全技術(shù)規(guī)程的有關(guān)內(nèi)容。 上崗標(biāo)

23、準(zhǔn)包括工人履行勞動(dòng)崗位職責(zé)所必須具備的政治思想和職業(yè)道德、文化程度、專業(yè)知識和實(shí)際技能、工作經(jīng)歷和身體條件等。很多企業(yè)的崗位規(guī)范還包括了崗位資源、崗位權(quán)限等，我們可以根據(jù)實(shí)際需要合理選擇相關(guān)要素，制定符合實(shí)際的崗位規(guī)范。接下來讓我們看一個(gè)崗位規(guī)范的案例：成人中等專業(yè)學(xué)校校長崗位規(guī)范一、基本職責(zé)1 .堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向， 全面貫徹國家的教育方針，使學(xué)校成為社會(huì)主義建設(shè)人才的培養(yǎng)基地。2 .全面負(fù)責(zé)學(xué)校的教學(xué)、行政及管理工作，決定學(xué)校的有關(guān)重要事宜。3 .配合黨組織做好師生員工的政治思想工作，加強(qiáng)教師和管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，關(guān)心他們的生活，建立良好的育人環(huán)境。(其他的省略)二、基本素質(zhì)(一)政

24、治思想及職業(yè)道德要求1 .堅(jiān)持黨的基本路線，堅(jiān)持堅(jiān)定正確的政治方向。2 .忠誠于人民教育事業(yè)，熱愛成人教育事業(yè)。3 .具有開拓進(jìn)取及改革創(chuàng)新精神。4 .忠于職守，遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)辦學(xué)的規(guī)定和要求。5 .作風(fēng)民主，團(tuán)結(jié)群眾，自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督，在師生員工中起表率作用。(二)知識要求1 .政治理論知識有一定政治理論水平，懂得馬列主義、毛澤東思想的基本原理和鄧小平同志建設(shè)有中國 特色的社會(huì)主義理論。2 .政策法規(guī)知識(其它的省略)3 .業(yè)務(wù)知識(1)掌握成人教育的基本規(guī)律， 熟悉成人中等專業(yè)教育的特點(diǎn)及教學(xué)、管理等方面的基本內(nèi)容。(2) 了解成人教育心理學(xué)的基本知識，掌握學(xué)生思想政

25、治工作的基本內(nèi)容和對學(xué)生進(jìn)行教 精品 文檔育管理的基本原則和方法。（其它的省略）4 .相關(guān)知識（1 ） 了解領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的基本知識。（2） 了解人才成長和人才培養(yǎng)的基本知識。（其它的省略）（三）能力要求1 .預(yù)測決策能力（1 ）積極開展調(diào)查研究獲取信息，能根據(jù)國家和辦學(xué)所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、科技及行業(yè)、企事業(yè)的改革發(fā)展和教育改革的形勢，把握學(xué)校發(fā)展方向。（其它的省略）2 .組織管理能力（1）善于發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)的效能和各部門的作用，協(xié)調(diào)各職能部門的關(guān)系， 有效的組織實(shí)施各項(xiàng)工作。（其它的省略）3 .社會(huì)活動(dòng)能力（1）善于爭取學(xué)校主管部門、 辦學(xué)所在地區(qū)教育行政部門及其他有關(guān)部門的支持。（其它的省略）4 .教學(xué)和教育研究能力（1 ）熟悉教學(xué)過程，能勝任一門以上課程的教學(xué)工作。（其它的省略）三、任職基本條件1 .具有大專以上文化程度。（其它的省略）【討論】：崗位規(guī)范與工作說明書的區(qū)別？這里有區(qū)別又重合。2.4.2崗位規(guī)范與工作說明書的主要區(qū)別A、崗位規(guī)范所覆蓋的范圍涉及的內(nèi)容要比工作說明書廣泛但兩者又有交叉。B、結(jié)構(gòu)形式上看：工作說明書其內(nèi)容可繁可簡，結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化崗位規(guī)范一般是由企業(yè)單位職