影響人行為的因素分析

1、編號(hào)：SM-ZD-24047影響人行為的因素分析Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as tocoordinate action, reduce blindness, and make the work orderly.編制：審核：批準(zhǔn)：本文檔下載后可任意修改影響人行為的因素分析簡(jiǎn)介：該方案資料適用于公司或組織通過合理化地制定計(jì)劃，達(dá)成上下級(jí)或不同的人員 之間形成統(tǒng)一的行動(dòng)方針，明確執(zhí)行目標(biāo)，工作內(nèi)容，執(zhí)行方式，執(zhí)行進(jìn)度，從而使整 體計(jì)劃目標(biāo)統(tǒng)一，行動(dòng)

2、協(xié)調(diào)，過程有條不紊。文檔可直接下載或修改，使用時(shí)請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱 讀內(nèi)容。人的安全行為是復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的，具有多樣性、計(jì)劃性、 目的性、可塑性，并受安全意識(shí)水平的調(diào)節(jié)， 受思維、情感、 意志等心理活動(dòng)的支配；同時(shí)也受道德觀、人生觀和世界觀 的影響；態(tài)度、意識(shí)、知識(shí)、認(rèn)知決定人的安全行為水平， 因而人的安全行為表現(xiàn)由差異性。不同的企業(yè)職工和領(lǐng)導(dǎo)， 由于上述人文素質(zhì)的不同，會(huì)表現(xiàn)由不同的安全行為水平； 同一個(gè)企業(yè)或生產(chǎn)環(huán)境，同樣是職工或領(lǐng)導(dǎo)，由于責(zé)任、認(rèn) 識(shí)等因素的影響，會(huì)表現(xiàn)由對(duì)安全的不同態(tài)度、認(rèn)識(shí)，從而 表現(xiàn)由不同的安全行為。要達(dá)到對(duì)不安全行為抑制的目的， 面對(duì)安全行為進(jìn)行激勵(lì)，需要研究影響人行為的因素，

3、安全 行為科學(xué)為我們解決這一問題。一、影晌人的安全行為的個(gè)性心理因素1 .情緒對(duì)人的安全行為的影響情緒為每個(gè)人所固有，是受客觀事物影響的一種外在表 現(xiàn)，這種表現(xiàn)是體驗(yàn)又是反應(yīng)，是沖動(dòng)又是行為。從安全行 為的角度看：情緒處于興奮狀態(tài)時(shí)，人的思維與動(dòng)作較快； 處于抑制狀態(tài)時(shí)，思維與動(dòng)作顯得遲緩；處于強(qiáng)化階段時(shí)， 往往有反常的舉動(dòng)，這種情緒可能發(fā)現(xiàn)思維與行動(dòng)不協(xié)調(diào)、 動(dòng)作之間不連貫，這是安全行為的忌諱。當(dāng)不良情緒由現(xiàn)時(shí)， 可臨時(shí)改換工作崗位或停止工作，不能因情緒導(dǎo)致不安全行 為在生產(chǎn)過程中發(fā)生。(1)氣質(zhì)對(duì)安全行為的影響氣質(zhì)是人的個(gè)性的重要組成部分，它是一個(gè)人所具有的典型的、穩(wěn)定的心理特征。氣 質(zhì)使

4、個(gè)人的安全行為表現(xiàn)由獨(dú)特的個(gè)人色彩。例如，同樣是 積極工作，有的人表現(xiàn)為遵章守紀(jì)，動(dòng)作及行為可靠安全， 有的人則表現(xiàn)為蠻干、急躁，安全行為較差。一個(gè)人的氣質(zhì) 是先天的，后天的環(huán)境及教育對(duì)其改變是微小和緩慢的。因 此，分析職工的氣質(zhì)類型，合理安排和支配職工，對(duì)保證工 作時(shí)的行為安全有積極作用。 人的氣質(zhì)分為四種。多血質(zhì): 活潑、好動(dòng)、敏捷、樂觀，情緒變化快而不持久， 善于交際， 待人熱情，易于適應(yīng)變化的環(huán)境，工作和學(xué)習(xí)精力充沛，安 全意識(shí)較強(qiáng)，但有時(shí)不穩(wěn)定。膽汁質(zhì)：易于激動(dòng)，精力充 沛，反應(yīng)速度快，但不靈活，暴躁而有力，情感難以抑制， 安全意識(shí)較前者差。黏液質(zhì)：安靜沉著，情緒反應(yīng)慢而持 久，不易

5、發(fā)脾氣，不易流露感情，動(dòng)作遲緩而不靈活，在工 作中能堅(jiān)持不懈、有條不紊；但有惰性，環(huán)境變化的適應(yīng)性 差。抑郁質(zhì)：敏感多疑，易動(dòng)感情，情感體驗(yàn)豐富，行動(dòng) 遲緩、忸怩、靦腆，在困難 面前優(yōu)柔寡斷，工作中能表現(xiàn)由 勝任工作的堅(jiān)持精神；但膽小怕事，動(dòng)作反應(yīng)性強(qiáng)。在客觀 上，多數(shù)人屬于各種類型之間的混合型。人的氣質(zhì)對(duì)人的安 全行為有很大的影響，使每個(gè)人都有不同的特點(diǎn)以及各自安 全工作的適宜性。因此，在工種安排、班組建設(shè)、使用安全 干部和技術(shù)人員，以及組織和管理工人隊(duì)伍時(shí)，要根據(jù)實(shí)際 需要和個(gè)人特點(diǎn)來進(jìn)行合理調(diào)配。(2)性格對(duì)人的安全行為的影響性格是每個(gè)人所具有的、 最主要的、最顯著的心理特征，是對(duì)某一事

6、物穩(wěn)定和習(xí)慣的 方式。如有的人胸懷坦蕩，有的人詭計(jì)多端；有的人克己奉 公，有的人自私自利等。性格表現(xiàn)在人的活動(dòng)目的上，也表 現(xiàn)在達(dá)到目的行為方式上。性格較穩(wěn)定，不能用一時(shí)的、偶 然的沖動(dòng)作為衡量人的性格特征的根據(jù)。但人的性格不是天生的，是在長(zhǎng)期發(fā)展過程中所形成的穩(wěn)定的方式。人的性格 表現(xiàn)得多種多樣，有理智型、意志型、情緒型。理智型用理 智來衡量一切，并支配行動(dòng)；情緒型的情緒體驗(yàn)深刻、安全 行為受情緒影響大；意志型有明確目標(biāo)、行動(dòng)主動(dòng)、安全責(zé) 任心強(qiáng)。2 .安全行為自覺性方面的性格特征表現(xiàn)在從事安全行動(dòng)的目的性或盲目性、自動(dòng)性或依賴 性、紀(jì)律性或散漫性。安全行為的自制方面，表現(xiàn)有自制能 力的強(qiáng)弱

7、，約束或放任，主動(dòng)或被動(dòng)等。安全行為果斷性方 面的特征，表現(xiàn)在長(zhǎng)期的工作過程中，安全行為是堅(jiān)持不懈 還是半途而廢；嚴(yán)謹(jǐn)還是松散；意志頑強(qiáng)還是懦弱。二影響人的行為的社會(huì)心理因素影響人行為的社會(huì)心理因素有以下幾點(diǎn)。(1)社會(huì)知覺對(duì)人的行為的影響知覺是眼前客觀刺激物的整體屬性在人腦中的反映。客觀刺激物既包括物也包括 人。人在對(duì)別人感知時(shí)，不只停留在被感知的面部表情、身 體姿態(tài)和外部行為上，而且要根據(jù)這些外部特征來了解他的 內(nèi)部動(dòng)機(jī)、目的、意圖、觀點(diǎn)、意見等。人的社會(huì)知覺可分為三類：一是對(duì)個(gè)人的知覺。主要是對(duì)他人外部行為表現(xiàn)的 知覺，并通過對(duì)他人外部行為的知覺，認(rèn)識(shí)他人的動(dòng)機(jī)、感 情、意圖等內(nèi)在心理活

8、動(dòng)。二是人際知覺。人際知覺是對(duì)人 與人關(guān)系的知覺。人際知覺的主要特點(diǎn)是有明顯的感情因素 參與其中。三是自我知覺。自我知覺指一個(gè)人對(duì)自我的心理 狀態(tài)和行為表現(xiàn)的概括認(rèn)識(shí)。人的社會(huì)知覺與客觀事物的本 來面貌常常是不一致的，這就會(huì)使人產(chǎn)生錯(cuò)誤的知覺或者偏 見，使客觀事物的本來面目在自己的知覺中發(fā)生歪曲。產(chǎn)生 偏差的原因有：第一印象作用；暈輪效應(yīng)；優(yōu)先效應(yīng)與近因 效應(yīng)；定型作用。(2)價(jià)值觀對(duì)人的行為的影響價(jià)值觀是人的行為的重要心理基礎(chǔ)，它決定著個(gè)人對(duì)人和事的接近或回避、喜愛或 厭惡、積極或消極。領(lǐng)導(dǎo)和職工對(duì)安全價(jià)值的認(rèn)識(shí)不同，會(huì) 從其對(duì)安全的態(tài)度及行為上表現(xiàn)由來。因此，要求職工具有 合理的安全行為，

9、首先需要有正確的安全價(jià)值觀念。(3)角色對(duì)人的行為的影響 在社會(huì)生活的大舞臺(tái)上，每 個(gè)人都在扮演著不同的角色。有人是領(lǐng)導(dǎo)者，有人是被領(lǐng)導(dǎo) 者，有人當(dāng)工人，有人當(dāng)農(nóng)民，有人是丈夫，有人是妻子等。每一種角色都有一套行為規(guī)范，人們只有按照自己所扮演的 角色的行為規(guī)范行事，社會(huì)生活才能有條不紊地進(jìn)行，否則 就會(huì)發(fā)生混亂。角色實(shí)現(xiàn)的過程，就是個(gè)人適應(yīng)環(huán)境的過程。 在角色實(shí)現(xiàn)過程中，常常會(huì)發(fā)生角色行為的偏差，使個(gè)人行 為與外部環(huán)境發(fā)生矛盾。在安全管理中，需要利用人的這種 角色作用來為其服務(wù)。三、影響行為的主要社會(huì)因素影響人行為的社會(huì)因素有兩點(diǎn)。社會(huì)輿論對(duì)行為的影響。社會(huì)輿論又稱公眾意見，它 是社會(huì)上大多數(shù)

10、人對(duì)共同關(guān)心的事情，用富于情感色彩的語 言所表達(dá)的態(tài)度、意見的集合。要社會(huì)或企業(yè)人人都重視安 全，需要有良好的安全輿論環(huán)境。一個(gè)企業(yè)、部門、乃至國(guó) 家，要想把安全工作搞好，就需要利用輿論手段。風(fēng)俗與時(shí)尚對(duì)個(gè)人行為的影響。風(fēng)俗是指一定地區(qū)內(nèi) 社會(huì)多數(shù)成員比較一致的行為趨向。風(fēng)俗與時(shí)尚對(duì)安全行為 的影響既有有利的方面，也會(huì)有不利的方面，通過安全文化 的建設(shè)可以實(shí)現(xiàn)其揚(yáng)長(zhǎng)避短的目的。四、環(huán)境、物的狀況對(duì)人的安全行為的影晌人的安全行為除了內(nèi)因的作用和影響外，還有外因的影響。環(huán)境、物的狀況對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)過程的人也有很大的影響。環(huán)境變化會(huì)刺激人的心理，影響人的情緒，甚至打亂人的正常行動(dòng)。物的運(yùn)行失常及布置不當(dāng)， 會(huì)影響人的識(shí)別與操作, 造成混亂和差錯(cuò)，打亂人