超市－電腦使用手冊(cè)

1、北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范 電腦使用手冊(cè) 二零零二年八月內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳 編號(hào)：OPSM 11目 錄第一單元 前 言第二單元 門(mén)店電腦收貨系統(tǒng)應(yīng)用指導(dǎo)第三單元 門(mén)店電腦收銀系統(tǒng)應(yīng)用指導(dǎo)第四單元 門(mén)店電腦會(huì)員系統(tǒng)應(yīng)用指導(dǎo)第五單元 門(mén)店電腦夜運(yùn)行系統(tǒng)使用手冊(cè)第一單元 前言一、適用范圍本手冊(cè)供各門(mén)店電腦部門(mén)及相關(guān)管理人員作為學(xué)習(xí)，掌握公司信息技術(shù)處理及運(yùn)行的參考指南。二、目的本手冊(cè)作為門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)工作程序，旨在幫助有關(guān)人員準(zhǔn)確了解電腦運(yùn)行流程，提高工作效率。三、益處使用本手冊(cè)能達(dá)到更短的培訓(xùn)時(shí)間，有效地掌握信息技術(shù)，學(xué)會(huì)使用、查閱報(bào)表，提高工作的準(zhǔn)確性，減少失誤。第二單元 門(mén)店電腦收貨系統(tǒng)應(yīng)用指

2、導(dǎo)門(mén)店收貨部門(mén)主菜單界面如下:_* 華聯(lián)門(mén)店商業(yè)管理系統(tǒng) * * BSYSTEM(門(mén)店模塊) * * * * 1. 商品信息-供應(yīng)商信息- 華聯(lián)快訊信息 >> * 2. 收貨流程程序 >> * 3. 打印店內(nèi)條形碼 >> * 4. 更改本用戶(hù)的登錄密碼 * 5. 查看郵件信息 (d 刪除電子郵件) * 6. 退出菜單 * * * * * * Enter your choice: 6 * * *濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪餒本系統(tǒng)中使用的快捷鍵為:F4-退出菜單CTRL+F3- 應(yīng)用級(jí)菜單F5-幫助信息CTRL+

3、F7 - 刪除本欄位數(shù)據(jù)F6-存儲(chǔ)數(shù)據(jù)CTRL+F8 -刪除錄入的數(shù)據(jù)F7-退回上一層菜單F11-回到查詢(xún)狀態(tài) PAGE UP - 回轉(zhuǎn)上一頁(yè)面F12-執(zhí)行查詢(xún) PAGE DOWN - 下轉(zhuǎn)下一頁(yè)面一、 門(mén)店電腦正常收貨流程：第一步：供應(yīng)商送貨供應(yīng)商按照所收到的總部或門(mén)店的訂貨單，攜帶貨物出庫(kù)單及訂單送貨到訂單規(guī)定的地點(diǎn)。供應(yīng)商將廠(chǎng)商出庫(kù)單及訂單交與收貨組行政人員，行政工作人員按照訂單號(hào)碼查詢(xún)到此訂單并打印出驗(yàn)貨清單。電腦操作流程如下：諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪目* 華聯(lián)門(mén)店商業(yè)管理系統(tǒng) * * BSYSTEM(門(mén)店模塊) * * 1. 商品信

4、息-供應(yīng)商信息- 華聯(lián)快訊信息 >> * 2. 收貨流程程序 >> * 3. 打印店內(nèi)條形碼 >> * 4. 更改本用戶(hù)的登錄密碼 * 5. 查看郵件信息 (d 刪除電子郵件) * 6. 退出菜單 * * Enter your choice: 2 * * *濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪餒1. 選擇門(mén)店商業(yè)管理系統(tǒng)收貨系統(tǒng)主菜單中第二項(xiàng)收貨流程程序，進(jìn)入如下界面諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪目* 收貨流程 * * = * 1. 正常收貨流程執(zhí)行 * 2. 收取永久性訂貨單

5、程序 * 3. 收貨差異更正 * 4. 退貨執(zhí)行程序 * 5. 確認(rèn)退貨訂單正式生效 * 6. 訂貨單據(jù)信息查詢(xún) * 7. 永久性訂貨單據(jù)信息查詢(xún) * 8. 預(yù)定到貨時(shí)間 * 9. 打印重要報(bào)表 >> * * Enter your choice: 6 * *濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪餒2選擇第6項(xiàng)訂貨單據(jù)信息查詢(xún)進(jìn)入下一界面：STORD010 門(mén)店訂貨界面 日期:04-08-1998訂單號(hào): 供應(yīng)商 : 名稱(chēng): 武漢昌隆文告發(fā)展有限公司(F8)快訊號(hào): 送貨時(shí)間: : 文本頭 :訂單類(lèi)型 總部訂單實(shí)際送貨時(shí)間 : 文本尾 :訂單狀態(tài) 正

6、在訂貨 打印 : 總數(shù)目 :- 訂 單 信 息 -商品描述 訂貨單位 單位 商品貨號(hào) 訂貨數(shù)量收貨數(shù)量 備注Count: 1 v <List><Replace>3按F11進(jìn)入查詢(xún)狀態(tài)后，按F2進(jìn)入訂單號(hào)一欄，錄入需查詢(xún)的訂單號(hào)，然后按F12進(jìn)行查詢(xún)，如：查詢(xún)訂單號(hào)123610的訂單，界面如下：STORD010 門(mén)店訂貨界面 日期:04-08-1998訂單號(hào): 123610 供應(yīng)商 : 20233 名稱(chēng): 武漢昌隆文告發(fā)展有限公司(F8)快訊號(hào): 送貨時(shí)間: 07-05-1998 : 文本頭 :訂單類(lèi)型3 總部訂單實(shí)際送貨時(shí)間 : 文本尾 :訂單狀態(tài)0 正在訂貨 打印 :

7、 0 總數(shù)目 : 426.000- 訂 單 信 息 -商品描述 訂貨單位 單位 商品貨號(hào) 訂貨數(shù)量收貨數(shù)量 備注桑巴咖啡120G*1瓶 1 1BT 9438 120桑巴咖啡240克*1瓶 1 1BT 9516 36桑巴咖啡3合1*1盒 1 1HE 9880 240桑巴咖啡禮盒*1盒 1 1HE 10127 30Count: 1 v <List><Replace>4、按CTRLP兩次后，收貨組300K打印機(jī)即可打印出驗(yàn)貨清單，再按兩次F4退出訂單查詢(xún)界面，將驗(yàn)貨清單交給驗(yàn)貨員和點(diǎn)貨員進(jìn)行數(shù)量檢查。5、驗(yàn)貨員和點(diǎn)貨員在數(shù)量檢查結(jié)束后，將已填入數(shù)量的驗(yàn)貨清單交于收貨組行政人員

8、，由其進(jìn)行電腦正常收貨流程。6、由收貨組行政人員將數(shù)量核對(duì)正確無(wú)誤的驗(yàn)收清單上粘貼驗(yàn)貨號(hào)碼，收貨號(hào)碼由6位組成，前三位為太陽(yáng)日，后三位為驗(yàn)收序號(hào)，收貨序號(hào)編碼規(guī)定：001499為食品商品收貨序號(hào)，500999為百貨商品收貨序號(hào)。將粘好收貨號(hào)的驗(yàn)收清單交與收貨組行政人員進(jìn)行電腦收貨錄入。第二步：電腦收貨錄入1、進(jìn)入正常收貨流程執(zhí)行哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪* 收貨流程 * = * * * 1. 正常收貨流程執(zhí)行 * 2. 收取永久性訂貨單程序 * 3. 收貨差異更正 * 4. 退貨執(zhí)行程序 * 5. 確認(rèn)退貨訂單正式生效 * 6. 訂貨單據(jù)信息查

9、詢(xún) * 7. 永久性訂貨單據(jù)信息查詢(xún) * 8. 預(yù)定到貨時(shí)間 * 9. 打印重要報(bào)表 >> * * * Enter your choice: 1 *哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪進(jìn)入如下界面：STGOR010 門(mén)店收貨明細(xì)操作 日期: 04-08-1998定單號(hào) 供應(yīng)商編號(hào) : 名稱(chēng):收貨號(hào) 計(jì)劃送貨日期 : 時(shí)間: : 訂貨單類(lèi)型:快訊期號(hào): 實(shí)際送貨日期 : 時(shí)間: : 供應(yīng)商類(lèi)型: 銷(xiāo)售 T P 商品詳細(xì)描述 單位 商品貨號(hào) 訂貨量 實(shí)收數(shù)量 差異 T I貨號(hào) 商品最終進(jìn)價(jià) 價(jià)值 : 總計(jì) :狀態(tài) : 下次計(jì)劃送貨日期 : 時(shí)間 :

10、Enter a query; press F12 to execute, F4 to cancel.2、按F11進(jìn)入定單查詢(xún)狀態(tài)，錄入需收貨的訂單編號(hào)后，按F12進(jìn)行查詢(xún)，如：查詢(xún)訂單號(hào)123610的訂單。STGOR010 門(mén)店收貨明細(xì)操作 日期: 04-08-1998定單號(hào) 123610 供應(yīng)商編號(hào) : 20233 名稱(chēng): 武漢昌隆文告發(fā)展有限公司(F8)收貨號(hào) 計(jì)劃送貨日期 : 07-05-1998 時(shí)間: : 訂貨單類(lèi)型: 3 總部訂單快訊期號(hào): 實(shí)際送貨日期 : 時(shí)間: : 供應(yīng)商類(lèi)型: 食品 銷(xiāo)售 T P 商品詳細(xì)描述 單位 商品貨號(hào) 訂貨量 實(shí)收數(shù)量 差異 T I桑巴咖啡120G*

11、1瓶 1BT 9438 120 0 0 0桑巴咖啡240克*1瓶 1BT 9516 36 0 0 0桑巴咖啡3合1*1盒 1HE 9880 240 0 0 0桑巴咖啡禮盒*1盒 1HE 10127 30 0 0 0貨號(hào) 商品最終進(jìn)價(jià) 價(jià)值 : 總計(jì) :狀態(tài) : 0 正在訂貨 下次計(jì)劃送貨日期 : 時(shí)間: :3、回車(chē)后錄入收貨號(hào)后三位數(shù)字4、回車(chē)直至實(shí)收數(shù)量一欄，錄入驗(yàn)收清單上填寫(xiě)的驗(yàn)收數(shù)量，即可按F6存盤(pán)：STGOR010 門(mén)店收貨明細(xì)操作 日期: 04-08-1998定單號(hào) 123610 供應(yīng)商編號(hào) : 20233 名稱(chēng): 武漢昌隆文告發(fā)展有限公司(F8)收貨號(hào) 216600 計(jì)劃送貨日期

12、: 07-05-1998 時(shí)間: : 訂貨單類(lèi)型: 3 總部訂單快訊期號(hào): 實(shí)際送貨日期 : 04-08-1998 時(shí)間: 15:06 供應(yīng)商類(lèi)型: 食品 銷(xiāo)售 T P 商品詳細(xì)描述 單位 商品貨號(hào) 訂貨量 實(shí)收數(shù)量 差異 T I桑巴咖啡120G*1瓶 1BT 9438 120 100 20 0 0桑巴咖啡240克*1瓶 1BT 9516 36 36 0 0 0桑巴咖啡3合1*1盒 1HE 9880 240 240 0 0 0桑巴咖啡禮盒*1盒 1HE 10127 30 30 0 0 0貨號(hào) 商品最終進(jìn)價(jià) 價(jià)值 : 總計(jì) :狀態(tài) : 0 正在訂貨 下次計(jì)劃送貨日期 : 時(shí)間: :5、錄入結(jié)束。

13、二、 門(mén)店電腦永續(xù)訂單收貨流程每天生鮮商品、日配商品供應(yīng)商都會(huì)送貨到收貨組，這種商品訂貨方式是永續(xù)訂貨方式，由供應(yīng)商攜帶出庫(kù)單，采購(gòu)攜帶永續(xù)訂單送到收貨組，收貨組在驗(yàn)貨后即可直接錄入電腦系統(tǒng)。1、 進(jìn)入華聯(lián)門(mén)店商業(yè)管理系統(tǒng)，進(jìn)入收貨流程程序諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪* 收貨流程 * = * * 1. 正常收貨流程執(zhí)行 * 2. 收取永久性訂貨單程序 * 3. 收貨差異更正 * 4. 退貨執(zhí)行程序 * 5. 確認(rèn)退貨訂單正式生效 * 6. 訂貨單據(jù)信息查詢(xún) * 7. 永久性訂貨單據(jù)信息查詢(xún) * 8. 預(yù)定到貨時(shí)間 * 9. 打印重要報(bào)表 >

14、;> * * Enter your choice: 2 * *濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪餒2、 選擇第二項(xiàng)收貨永久性訂貨單程序，錄入供應(yīng)商編號(hào)后回車(chē)到收貨號(hào)，錄入已經(jīng)粘貼好的收貨號(hào)。STGOR110 收 取 永 續(xù) 訂 單 界 面 日期: 04-08-1998定單號(hào): 供 應(yīng) 商: 20049 姓名: 武漢市康日食品商行(F5)收貨號(hào):216 供應(yīng)商組:快訊號(hào): 送貨日期: 04-08-1998 15:44 商品 銷(xiāo)售 T P 商品詳細(xì)描述 大組 單位 商品貨號(hào) 訂貨數(shù)量 實(shí)收數(shù)量 T I 0 1 0商品貨號(hào) 最終進(jìn)價(jià): 價(jià)值: 合計(jì):3

15、、 回車(chē)到供應(yīng)商組一欄，錄入供應(yīng)商組號(hào)（默認(rèn)值為1），然后至商品貨號(hào)一欄，錄入商品貨號(hào)后即可錄入實(shí)收數(shù)量（本系統(tǒng)中永續(xù)訂單收貨以收貨數(shù)量為準(zhǔn)，而不是以訂貨數(shù)量為準(zhǔn)），例：錄入20378廠(chǎng)商號(hào)后按F12，回車(chē)后進(jìn)入收貨號(hào)一欄，錄入收貨號(hào)后即可回車(chē)到商品貨號(hào)一欄，錄入162617貨號(hào)及實(shí)收數(shù)量，按F6存盤(pán)后最終界面如下：STGOR110 收 取 永 續(xù) 訂 單 界 面 日期: 04-08-1998定單號(hào): 供 應(yīng) 商: 20378 姓名: 武漢肉類(lèi)企業(yè)集團(tuán)公司(F2)收貨號(hào):216600 供應(yīng)商組: 1快訊號(hào): 送貨日期: 04-08-1998 15:58 商品 銷(xiāo)售 T P 商品詳細(xì)描述 大組

16、單位 商品貨號(hào) 訂貨數(shù)量 實(shí)收數(shù)量 T I冷藏豬板油 12 1KG 162617 50 50 0 0商品貨號(hào) 最終進(jìn)價(jià): 價(jià)值: 合計(jì):4、 存盤(pán)后光標(biāo)直接進(jìn)入最終進(jìn)價(jià)一欄，要求輸入該貨號(hào)商品的最終進(jìn)價(jià)，要求錄入未稅進(jìn)價(jià)。5、 按F6存盤(pán)結(jié)束永續(xù)訂單收貨流程。三、退貨流程1 填寫(xiě)退貨申請(qǐng)單由樓面運(yùn)營(yíng)部對(duì)某些商品進(jìn)行退貨，并填寫(xiě)退貨申請(qǐng)單，經(jīng)樓面相關(guān)人員簽字核查后，交由收貨組進(jìn)行電腦退貨錄入。哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪目* 收貨流程 * = * * 1. 正常收貨流程執(zhí)行 * 2. 收取永久性訂貨單程序 * 3. 收貨差異更正 * 4. 退貨執(zhí)行

17、程序 * 5. 確認(rèn)退貨訂單正式生效 * 6. 訂貨單據(jù)信息查詢(xún) * 7. 永久性訂貨單據(jù)信息查詢(xún) * 8. 預(yù)定到貨時(shí)間 * 9. 打印重要報(bào)表 >> * * Enter your choice: 4 * *濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪2 進(jìn)入退貨執(zhí)行程序STGOR040 退 貨 執(zhí) 行 界 面 日期: 04-08-1998定單號(hào): 供應(yīng)商編號(hào) 名稱(chēng):收貨號(hào): 216 定單類(lèi)型: 5 文本頭 :快訊 : 計(jì)劃 : 04-08-1998 16:29 文本尾 : 銷(xiāo)售 商品詳細(xì)描述 單位 商品貨號(hào) 庫(kù)存 退貨 文本商品貨號(hào) 最終進(jìn)價(jià)

18、: 價(jià)值 : 總計(jì) :3 錄入收貨號(hào)、供應(yīng)商編號(hào)回車(chē)后到商品貨號(hào)，錄入商品貨號(hào)及退貨數(shù)量，退貨數(shù)量為正即可，按F6存盤(pán)后系統(tǒng)自動(dòng)生成訂單號(hào)，此時(shí)退貨單在電腦系統(tǒng)中正式生效。4 在供應(yīng)商接到通知后，到收貨組領(lǐng)取貨物，確認(rèn)退貨后即可錄入電腦進(jìn)行退貨確認(rèn)動(dòng)作。進(jìn)入確認(rèn)退貨訂單正式生效諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪* 收貨流程 * = * * 1. 正常收貨流程執(zhí)行 * 2. 收取永久性訂貨單程序 * 3. 收貨差異更正 * 4. 退貨執(zhí)行程序 * 5. 確認(rèn)退貨訂單正式生效 * 6. 訂貨單據(jù)信息查詢(xún) * 7. 永久性訂貨單據(jù)信息查詢(xún) * 8. 預(yù)定到

19、貨時(shí)間 * 9. 打印重要報(bào)表 >> * Enter your choice: 5 *濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪STGOR041 退 貨 確 認(rèn) 執(zhí) 行 界 面 日期: 05-08-1998定單號(hào): 供應(yīng)商編號(hào) 名稱(chēng):收貨號(hào): 計(jì)劃退貨: : 定單類(lèi)型 :快訊號(hào): 實(shí)際退貨: : 定單狀態(tài) : 銷(xiāo)售 商品詳細(xì)描述 單位 商品貨號(hào) 退貨數(shù)量 備注說(shuō)明FRM-40301: Query caused no records to be retrieved. Re-enter.5 按F11進(jìn)入查詢(xún)狀態(tài)，錄入訂單號(hào)或退貨號(hào)后按F12即可查詢(xún)到

20、退貨單，回車(chē)后到訂單狀態(tài)一欄，把狀態(tài)為6的狀態(tài)改寫(xiě)成8，按F6存盤(pán)即可退出，確認(rèn)退貨生效結(jié)束。三、 收貨差異更正收貨差異主要是指電腦收貨確認(rèn)后發(fā)現(xiàn)確認(rèn)的數(shù)量是錯(cuò)誤的，需改寫(xiě)收貨數(shù)量，在收貨組進(jìn)行差異更正必須是指在收貨后兩日內(nèi)發(fā)現(xiàn)的收貨數(shù)量差異，進(jìn)行差異更正。若超過(guò)兩天，則需作庫(kù)存更正。1 進(jìn)入收貨差異更正諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪* 收貨流程 * = * * 1. 正常收貨流程執(zhí)行 * 2. 收取永久性訂貨單程序 * 3. 收貨差異更正 * 4. 退貨執(zhí)行程序 * 5. 確認(rèn)退貨訂單正式生效 * 6. 訂貨單據(jù)信息查詢(xún) * 7. 永久性訂貨單據(jù)信息查詢(xún) * 8. 預(yù)定到貨時(shí)間 * 9. 打印重要報(bào)表 >> * * * Enter your choice: 3 * * *濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪STGOR030 送 貨 差 異 更 正 界 面 日期: 05-08-1998定單號(hào) 165679 供應(yīng)商 : 20736 名稱(chēng): 武漢市江岸桂圓制品廠(chǎng)(F7)收貨號(hào) 送貨日期: 類(lèi)型: 3 總部訂單快訊期號(hào): 時(shí)間: : 狀態(tài): 8 全部 銷(xiāo)售 送貨差異 C 商品詳細(xì)描述