智能產(chǎn)品常見(jiàn)故障及排除方法

1、智能產(chǎn)品常見(jiàn)故障及排除方法智能產(chǎn)品常見(jiàn)故常見(jiàn)問(wèn)題智能產(chǎn)品常見(jiàn)故障及排除方法a、讀卡機(jī)所有通訊不通檢查各讀卡機(jī)是否開(kāi)機(jī)b、檢查串口是否設(shè)置錯(cuò)誤（用操作卡開(kāi)機(jī)）（確定使用的串口）c、檢查通訊總線是否存在短路或斷路d、RS485卡通訊芯片片（排除通訊線路與斷路現(xiàn)象）75L184壞 （更換芯片 75L184）e、RS485卡損壞電腦主板串口壞（更換RS485卡）（維修電腦主板或更換主板）2、a、讀卡機(jī)部分通訊不通檢查讀卡機(jī)是否正常開(kāi)機(jī)b、檢查讀卡機(jī)號(hào)是否設(shè)置正確c、檢查讀卡板通訊芯片是否損壞d、檢查讀寫(xiě)板的單片機(jī)是否損壞（用操作卡開(kāi)機(jī)）（機(jī)號(hào)重新設(shè)置正確）（更換通訊芯片）（更換單片機(jī)）e、檢查讀寫(xiě)板的

2、模塊是否損壞 讀寫(xiě)板故障g、線路或外界環(huán)境干擾（更換模塊）（更換讀寫(xiě)板）（接地可靠，排除干擾因素）3、讀卡機(jī)讀卡故障a、讀卡無(wú)反應(yīng)（檢查讀寫(xiě)天線、（延期或解掛）（修讀寫(xiě)板）（查線處理）讀寫(xiě)模塊、單片機(jī)壞、是否有車(chē)讀卡作機(jī)應(yīng)的維修更換或設(shè)置）b、讀卡無(wú)開(kāi)閘c、IC卡是否過(guò)期、掛頭d、讀寫(xiě)板是否有開(kāi)閘信號(hào)輸出e、線開(kāi)閘線故障f、道閘控制盒壞g、菲尼克斯插件壞h、軟件是否為確認(rèn)開(kāi)閘（更換控制盒）（更換菲尼克插件）（軟件設(shè)置或單片機(jī)設(shè)置）3號(hào)機(jī)臨時(shí)讀寫(xiě)器開(kāi)閘機(jī)號(hào)錯(cuò)（更改為對(duì)應(yīng)讀卡機(jī)的開(kāi)閘機(jī)號(hào)）4、出卡機(jī)故障a、出卡機(jī)不出卡出卡板設(shè)置有車(chē)或無(wú)車(chē)出卡跳線出卡主板壞出卡機(jī)按鈕壞（設(shè)置相應(yīng)跳線）（更換主板）（

3、更換富士按鈕）出卡機(jī)變壓器壞出卡機(jī)機(jī)械部分壞（更換雙12V變壓器）（更換出卡機(jī)）出卡間隙太窄或太寬（調(diào)整間隙或加防滑板）地感信號(hào)出卡時(shí)地感死機(jī)（地感復(fù)位）IC卡變形（變形IC卡不放在出卡機(jī)內(nèi)）IC卡打滑職（清洗IC卡及出卡機(jī)膠輪）b、出卡機(jī)出卡時(shí)不穩(wěn)定，出口一張卡不出，斷電復(fù)位，又出卡幾張或連續(xù)出卡（清除光耦的淡塵或更換光耦）c、出卡機(jī)上電燒出卡主板（出卡機(jī)吞卡部分壞，更換出卡機(jī)修）d、出卡機(jī)中間夾卡（調(diào)整出卡機(jī)機(jī)械及拭擦光耦）e、出卡機(jī)出不讀（小天線板電容壞或小天線板離卡過(guò)高，換電容或調(diào)整小天線高度）5、讀卡機(jī)顯示屏、對(duì)講、語(yǔ)音故障1）顯示屏亂碼 顯示屏進(jìn)水 灰塵過(guò)多短路 單片機(jī)松 屏主板壞

4、2）顯示屏不顯示 顯示屏無(wú)電源（吹干水處理）（除塵處理）（重新插緊等到單片機(jī)正常）（更換顯示主板維修）（更換變壓器或菲尼克斯插件線接好）顯示屏主板單片機(jī)壞顯示屏主板壞3）讀卡無(wú)語(yǔ)音（更換單片機(jī)）（更換顯小主板）喇叭壞或線路虛焊語(yǔ)音芯片死機(jī)讀卡主板壞（更換喇叭或重新焊接）（斷電復(fù)位或更換語(yǔ)音芯片）（更換主板）語(yǔ)音電信器調(diào)沒(méi)調(diào)好4）對(duì)講系統(tǒng)壞對(duì)講分機(jī)無(wú)聲音主機(jī)不能對(duì)講主機(jī)噪音大6、讀卡機(jī)其它故障1）讀卡機(jī)經(jīng)常自動(dòng)關(guān)機(jī) 供電220V是否正常（調(diào)整電位器）（更換喇叭或檢查線路）（主機(jī)喇叭壞或按鈕接觸不好）（干擾造成對(duì)講線屏蔽線接地）（正常供電220V左右）讀卡主板 7805或7812壞（更換7805或

5、7812或更換主板）單片機(jī)接觸不好（重新插好芯片）干擾導(dǎo)致（地線可靠接地或作相應(yīng)防干擾措施）2）讀卡主板自動(dòng)發(fā)出無(wú)閘信號(hào)（主板內(nèi)部電路虛接更換主板）3） ID卡不能入出場(chǎng)通訊不通軟件故障ID卡電池電量不足4）讀卡主板鳴叫模塊壞單片機(jī)壞或沒(méi)有插好（排除通訊故障）（重啟電腦）（更換電池）（更換讀寫(xiě)模塊）換單片機(jī)或重插好單片機(jī)）停車(chē)場(chǎng)軟件故障1）軟件一時(shí)出入管理便死機(jī)重新啟動(dòng)電腦視頻卡和別的卡沖突，換插槽更改中斷號(hào)檢查電腦主板是否為inter芯片，可換電腦主板或加顯示進(jìn)行測(cè)試。2）軟件無(wú)法時(shí)入出入管理檢查讀卡機(jī)是否開(kāi)機(jī)即通訊正常網(wǎng)絡(luò)正常電腦顯卡設(shè)置正常3）軟件在刷卡時(shí)反應(yīng)慢或電腦死機(jī)檢查操作系統(tǒng)是否

6、正常（重裝系統(tǒng)）車(chē)輛庫(kù)數(shù)據(jù)不能太多（刪除少量數(shù)據(jù)）網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定，傳送速率低（調(diào)整速度）工作站設(shè)置是否正常（統(tǒng)一設(shè)置）4）軟件圖像無(wú)圖像查看映射的網(wǎng)絡(luò)盤(pán)符是否正常（重新設(shè)置）若連網(wǎng)為圖像是否被刪除5）圖像不清楚視頻設(shè)置不正常（設(shè)置正常）顯示器分辨率、顏色桌面大小調(diào)節(jié)6）電腦不穩(wěn)定，系統(tǒng)經(jīng)常出錯(cuò)，操作軟件時(shí)易死機(jī)（重裝操作系統(tǒng)，CPU風(fēng)扇是否壞、機(jī)箱內(nèi)溫度正常）7）電腦網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，時(shí)通時(shí)斷開(kāi)RJ-4s頭壞，可更換BNC頭的終端電阻壞，（更換）HUB的電源是否穩(wěn)定網(wǎng)卡設(shè)置是否改動(dòng)8） IC卡故障IC卡無(wú)法掛失（將IC卡掛失表中，此張IC卡記錄刪除，再重新掛失或解掛，或?qū)⒖刂破?清空再重新加載）IC卡

7、出場(chǎng)后仍可重復(fù)收費(fèi)或計(jì)費(fèi)混亂9）操作員上班登錄窗口無(wú)法出現(xiàn)或權(quán)限不正常（將操作員表清空，重新設(shè)定操作員姓名和權(quán)限）10）在VF版停車(chē)場(chǎng)軟件中查詢(xún)報(bào)表出現(xiàn)錯(cuò)誤CAR CDX文件被破壞，刪除此文件，重新掛失（換一個(gè)好的 CAR CDXt件）11）在DO峨軟件查詢(xún)車(chē)輛時(shí)出錯(cuò)誤代碼卡號(hào)變成英文字母或車(chē)牌字符導(dǎo)常（在車(chē)輛庫(kù)中修理）12）時(shí)入DOSa車(chē)輛軟件顯示怪字母天匯軟件未裝好（重裝軟件）13） 2001版軟件打開(kāi)出現(xiàn) DSNt本網(wǎng)絡(luò)斷開(kāi)（重新連接）DSN文件是否被改動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)是否更動(dòng)14）在2001版軟件，出入管理或查詢(xún)報(bào)表慢數(shù)據(jù)過(guò)多（對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸檔或無(wú)用數(shù)據(jù)刪除）收費(fèi)系統(tǒng)故障1）收費(fèi)顯示亂碼，或一面

8、顯示正常另一面不正常斷電復(fù)位線路接觸不好，重新焊接顯示數(shù)碼管壞，更換顯示屏2）收費(fèi)機(jī)開(kāi)機(jī)后長(zhǎng)鳴鍵盤(pán)進(jìn)水造成短路引起（擦干水跡）主板壞（更換）3）收費(fèi)機(jī)開(kāi)機(jī)顯示E8不能讀卡存貯器滿(mǎn)或壞（更換存貯器）軟件對(duì)收費(fèi)機(jī)進(jìn)行清空存貯器并對(duì)收費(fèi)機(jī)加功時(shí)間4）收費(fèi)機(jī)收費(fèi)混亂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)異常（清空收費(fèi)機(jī)，重新加載標(biāo)準(zhǔn)）IC卡壞，造成收費(fèi)金額異常（維修IC卡）存貯器壞（傳拉電容放電或更換存貯器）5）收費(fèi)機(jī)消費(fèi)顯示0元（當(dāng)正常消費(fèi)模式為 F1,便人為改為F2,故出現(xiàn)0元6）收費(fèi)機(jī)無(wú)顯示或不能開(kāi)機(jī)收費(fèi)機(jī)電源是否手好或備用電池耗盡充電檢查開(kāi)機(jī)卡是否為收費(fèi)卡檢查收費(fèi)機(jī)單片機(jī)是否接觸不良或讀寫(xiě)模塊壞7）收費(fèi)機(jī)通訊不通檢查線路是

9、否接觸不良檢查機(jī)號(hào)是否設(shè)置錯(cuò)誤電腦8）收費(fèi)機(jī)元法刷卡消費(fèi)檢查消費(fèi)時(shí)間是否正常（重新設(shè)置正常消費(fèi)時(shí)間）收費(fèi)機(jī)內(nèi)時(shí)間是否丟失（重新加載時(shí)間）檢查IC卡是否有無(wú)在收費(fèi)機(jī)上消費(fèi)的權(quán)限（更改權(quán)限）讀寫(xiě)模塊壞或讀寫(xiě)天線壞（更換模塊和天線）刷卡的卡是否為掛失的卡（對(duì) IC卡進(jìn)行解掛）9）在線收費(fèi)機(jī)不讀卡多路燈卡故障（更換多路 485卡）多路串口卡壞或驅(qū)動(dòng)程序出錯(cuò)（更換多路串口卡或重裝多路串口卡的驅(qū)動(dòng)程序）軟件沒(méi)有時(shí)時(shí)收費(fèi)實(shí)監(jiān)控界面（軟件在時(shí)時(shí)監(jiān)控狀態(tài)）10）收費(fèi)機(jī)收費(fèi)不成功代碼提示E1為IC卡E2為IC卡在該收費(fèi)機(jī)上沒(méi)有消費(fèi)期限E4代表該卡在收費(fèi)時(shí)段內(nèi)使用過(guò)E5代表該IC卡已掛失E7代表沒(méi)有收費(fèi)機(jī)設(shè)定的收費(fèi)

10、時(shí)間11）收費(fèi)機(jī)鳴器不停鳴叫收費(fèi)機(jī)主板存儲(chǔ)參數(shù)錯(cuò)亂（給予讀卡板電池的電并得新加載參數(shù)）檢查收費(fèi)機(jī)讀寫(xiě)芯片與讀寫(xiě)模塊是否損壞（更換讀寫(xiě)芯片或讀寫(xiě)模塊）收費(fèi)機(jī)主板故障（更換收費(fèi)機(jī)主板）12） IC卡棄值后，卡便丟失或失效，無(wú)法退錢(qián)（在消費(fèi)記錄表中添加一條消費(fèi)為0元，金額為充值后實(shí)際金額的消費(fèi)記錄，即可輸出報(bào)表）13）報(bào)表無(wú)法輸出今天的收費(fèi)機(jī)銷(xiāo)售報(bào)表（在數(shù)據(jù)庫(kù)中查看最后的消費(fèi)記錄，查看消費(fèi)時(shí)間是否正常，或者收費(fèi)機(jī)號(hào)是否變動(dòng)）14）個(gè)人消費(fèi)報(bào)表不正常（在數(shù)不清中查看消費(fèi)記錄表并按此IC卡按消費(fèi)時(shí)間排序，是否丟失消費(fèi)記錄，如丟失部份可根據(jù)前后消費(fèi)記錄，補(bǔ)記錄）15） IC卡無(wú)法掛失、解掛（在掛失表中記錄

11、清除，重新加載掛失或解掛）16）查詢(xún)報(bào)表時(shí)出錯(cuò)（查看索引文件是否破壞，得建索引）門(mén)禁系統(tǒng)1、報(bào)有門(mén)禁通訊不通1）檢查串口是否設(shè)置錯(cuò)誤（確定所使用的串口）2）檢查門(mén)禁通訊總線是否存在短路或斷路（排除通訊線短路與斷路現(xiàn)象）3）檢查RS485通訊卡通訊芯片 75184損壞（更換通訊芯片 75148）4） RS485通訊卡損壞（更換RS485通訊卡）2、個(gè)別門(mén)禁通訊不通1）檢查門(mén)禁通訊線中否接線有誤（調(diào)整接線）2）檢查門(mén)禁通訊芯片 75148是否損壞（更換通訊芯片 75148）3）檢查門(mén)禁讀寫(xiě)芯片及模塊是否損壞（更換讀寫(xiě)芯片及模塊）4）門(mén)禁讀寫(xiě)板故障（更換門(mén)禁讀寫(xiě)板）5）檢查機(jī)號(hào)是否改變（調(diào)整機(jī)號(hào)）3

12、、部分門(mén)禁通訊不能1）檢查門(mén)禁通訊總線是否中間出現(xiàn)斷路（排除斷路現(xiàn)象）2）通信線路過(guò)長(zhǎng)或連接門(mén)禁設(shè)備過(guò)多（加裝RS485放大器）4、門(mén)禁讀卡后不能開(kāi)門(mén)1）檢查讀卡后讀瞳板有無(wú)電壓信號(hào)輸出（如無(wú)電壓輸出，更換讀卡板輸出部分電路D880及9013）2）檢查外接繼電是否損壞（更換繼電器）3）檢查外接延時(shí)板是否損壞（更換延時(shí)板4）檢查磁力鎖控制器是否損壞（更換磁力鎖控制器）5）電鎖故障（更換電鎖）6）電磁鎖鳴叫（增大門(mén)禁電源功率即更換功率大的變壓器）7）讀卡閃紅燈（門(mén)禁時(shí)間及 IC卡權(quán)限、掛失做相應(yīng)的處理）5、IC卡無(wú)法讀卡1） IC卡片在IC卡授權(quán)時(shí)已作讀卡有效時(shí)間段設(shè)置（可作全天讀卡有效設(shè)置）2）

13、門(mén)禁控制器異常發(fā)熱（更換門(mén)禁主板）3）門(mén)禁讀寫(xiě)天線（調(diào)整微調(diào)電容，增強(qiáng)讀卡距離）6、門(mén)禁早稻鳴器不停鳴叫1）門(mén)禁板存儲(chǔ)參數(shù)錯(cuò)亂（門(mén)禁板電池放電并重新加載參數(shù)）2）檢查讀卡板讀寫(xiě)芯片與讀寫(xiě)模塊是否損壞（更換讀寫(xiě)芯片與讀寫(xiě)模塊）3）讀卡板芯片 DS1302損壞（更換芯片 DS13024）門(mén)禁板故障（更換門(mén)禁板）7、門(mén)禁地臨實(shí)時(shí)臨控時(shí)能信政黨但讀卡后有個(gè)別門(mén)禁無(wú)法提取記錄1）通訊線路不暢通需加裝 RS485放大器8、門(mén)禁軟件進(jìn)入實(shí)時(shí)臨控后門(mén)禁自勸發(fā)出開(kāi)門(mén)信號(hào)1）門(mén)禁軟件系統(tǒng)設(shè)置中，門(mén)村類(lèi)型“在線門(mén)禁”改為“脫機(jī)門(mén)禁”9、門(mén)禁記錄提取不完（清空門(mén)禁控制器，重新加載時(shí)間）三、考勤系統(tǒng)1、考勤通訊不通1）

14、檢查串口是否設(shè)置錯(cuò)誤（確定所使用的串口）2）檢查考勤通訊總線是否存在短路或斷路（排除通訊線短路與斷路現(xiàn)象）3）檢查考勤機(jī)通訊芯片 75184損壞（更換芯片75184）4）檢查RS485通訊卡通訊芯片 75184損壞（更換通訊芯片 75184）5） RS485通訊卡故障（更換 RS485通訊卡）6）考勤機(jī)讀寫(xiě)芯片或讀寫(xiě)模塊損壞（更換讀寫(xiě)芯片或讀寫(xiě)模塊）7）考勤機(jī)主板故障（更換考勤機(jī)主板）8）考勤機(jī)號(hào)是否改變（設(shè)置機(jī)號(hào)）2、所有考勤卡發(fā)行后無(wú)法在考勤機(jī)上讀取1）考勤機(jī)顯示等待讀卡請(qǐng)重新設(shè)置有效讀卡時(shí)間并使考勤機(jī)顯示“請(qǐng)讀卡”2）考勤機(jī)讀寫(xiě)芯片或讀寫(xiě)模塊損壞（更換讀寫(xiě)芯片或讀寫(xiě)模塊）3）考勤機(jī)主板故

15、障（更換考勤機(jī)主板）3、考勤機(jī)液晶顯示板無(wú)法顯示，但能夠正常讀取 IC卡1）液晶顯示板損壞（更換液晶顯示板）2）考勤機(jī)主板故障（更換考勤機(jī)主板）4、正常提示數(shù)據(jù)后查詢(xún)考勤報(bào)表無(wú)考勤數(shù)據(jù)1）未能進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì)（重新接需要時(shí)間進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì)）5、考勤機(jī)無(wú)法讀取IC卡，并蜂鳴器不停鳴叫1）考勤機(jī)讀卡主板存儲(chǔ)參數(shù)錯(cuò)亂（讀卡主板電池放電并重新加載參數(shù)）2）單片機(jī)故障（更換重新發(fā)行的單片機(jī)）6、新增加員工考勤無(wú)記錄（增加的員工沒(méi)有設(shè)置班次，重新設(shè)置統(tǒng)計(jì)報(bào)表）7、進(jìn)入考勤系統(tǒng)則退出卡通軟件（考勤系統(tǒng)被破壞，得裝考勤系統(tǒng)）五、巡更系統(tǒng)1、系統(tǒng)巡更記錄顯示為無(wú)效巡更1）未能設(shè)置巡更時(shí)間、巡更路線（設(shè)置巡更時(shí)間、路線

16、）2、按正常巡更時(shí)間、巡更路線巡更后系統(tǒng)巡更記錄顯示為遺漏巡更1）巡更器時(shí)間有誤（重新加載巡更器時(shí)間）3、無(wú)法提取巡更器巡更記錄1）巡更器2.5小插座故障（更換 2.5小插座）2）巡更器提取記錄連接線 2.5小插座故障（更換 2.5小插座）3） RS485通訊卡故障（更換 RS485通訊卡）4、巡更器記錄提取完畢后，空記錄再次提取自動(dòng)退出門(mén)禁系統(tǒng)軟件1）巡更器故障（修理巡更器）5、巡更提取記錄時(shí)出現(xiàn)3421'錯(cuò)誤1）巡更器故障（修理巡更器）6、巡更器顯示機(jī)碼（芯片松插好，重新加載）六、三輻閘故障1、OS5110A主板電動(dòng)三輻閘，刷卡連續(xù)轉(zhuǎn)1）軸角零位未調(diào)好或計(jì)數(shù)光耦失敗2、JS5110

17、A電動(dòng)三輻閘時(shí)升桿時(shí)不開(kāi)桿，且刷卡轉(zhuǎn)動(dòng)不靈活1）同步帶磨損，不能同步運(yùn)行3、JS5110A三輻閘上電后主板一直響1）軸角零位嚴(yán)重偏移，無(wú)法找到零位4、在所有是動(dòng)自動(dòng)上桿的三輻閘，閘桿不能括起1）電磁引力器壞，5、三輻閘閘桿掉地1）閘桿頭內(nèi)的內(nèi)六角螺絲松，造成插銷(xiāo)丟，引起閘桿掉6、公司最早開(kāi)發(fā)的橋式三輻閘，主板為JSE510-B出現(xiàn)刷卡時(shí)卡住不開(kāi)閘，而綠燈亮，前提刷卡裝置正常1）電磁鐵插銷(xiāo)變形，不在中心位置，校正后正常，也許是定限臂的固定螺絲松（扭緊）7、公司最早開(kāi)發(fā)的橋式三輻閘，主板號(hào) JSE510-B出現(xiàn)刷卡時(shí)卡住不開(kāi)閘，而綠燈不亮（刷卡 裝置有信號(hào)輸出）1）三輻閘主板繼電器觸頭有燒壞現(xiàn)象，更換繼電器8、全自動(dòng)三輻閘上電后閘桿不轉(zhuǎn)啟桿（主板正常前提下）1）電磁引力器壞，或機(jī)械打桿裝置偏移，調(diào)整正常9、在金盾三輻閘上電鳴叫1）三個(gè)光電開(kāi)關(guān)有失紋現(xiàn)象10、金盾三輻閘雙向刷卡，便有一向刷卡不開(kāi)閘（刷開(kāi)設(shè)置正常）1） P01值改變，把值改為 P0011、金盾三輻閘中刷卡后人速成未能過(guò)，閘桿就鎖定1）能道的最長(zhǎng)時(shí)間P03改為太小，把值設(shè)為稍大一點(diǎn)，一般為 1012、金