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文檔簡介
1、企業(yè)管理者參考的領(lǐng)導(dǎo)力提升方法領(lǐng)導(dǎo)力提升方法, 作為領(lǐng)導(dǎo)者, 應(yīng)通過影響 “人”的能力和意愿, 從而幫助員工提升業(yè)績表現(xiàn)得出。 這就是 “以人為本 ”的管理精神。 很多管理論文會(huì)舉出形形色色的 “員工的故事 ”,從而指導(dǎo)管理者應(yīng)該怎樣處理這些員工的問題。類似的員工故事中,管理者被要求具備足夠的 “權(quán)術(shù) ”水平,通過各種手段,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)。乍聽起來會(huì)覺得似乎很有用, 因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中確實(shí)會(huì)碰到類似的員工問題,甚至有些管理者竊喜:今后就用這法子對(duì)付員工!然而,他們不知道已經(jīng)走上領(lǐng)導(dǎo)力提升方法誤區(qū), 把“以人為本 ”誤解成 “搞人為本 ”。之所以會(huì)出現(xiàn) “搞人 ”的誤區(qū),是因?yàn)楹芏喙芾碚哌z忘了一項(xiàng)基本的
2、關(guān)于人的信念,也就是所謂 “人之初,性本善 ”還是 “人之初,性本惡 ”的問題。領(lǐng)導(dǎo)力提升方法,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)先建立關(guān)于人的基本信念,那就是:人們能夠并且希望發(fā)展。員工都是希望把工作做好的。領(lǐng)導(dǎo)力提升方法關(guān)鍵問題就是怎樣保持和繼續(xù)提升員工的工作意愿,怎樣幫助他們增強(qiáng)工作能力,從而使他們完成自己的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者要把員工當(dāng)作自己的“合作伙伴 ”,而非 “敵人 ”。領(lǐng)導(dǎo)力提升方法的真諦在于領(lǐng)導(dǎo)者 “與”員工一起做什么,而不是領(lǐng)導(dǎo)者 “對(duì)”員工做什么。日常管理情境千變?nèi)f化,領(lǐng)導(dǎo)者千萬不要以為通過一些理論學(xué)習(xí)和培訓(xùn)就能解決所有管理問題。領(lǐng)導(dǎo)力提升方法,管理者真正需要的是“漁”工具和方法,而不是 “魚”針對(duì)特定情
3、形的采取措施。 當(dāng)然,要提升有效的領(lǐng)導(dǎo)力,必須使用一定的案例來掌握工具方法。但是,假如將重心放在 “魚”之上,那么就是本末倒置。 提升有效的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該掌握實(shí)用的領(lǐng)導(dǎo)力模型和管理技能,并建立正確的管理思維,從而才能夠應(yīng)對(duì)千變?nèi)f化的現(xiàn)實(shí)問題。學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理技能,即掌握各種與管理有關(guān)的技能、方法、工具、模塊等,是提升領(lǐng)導(dǎo)力之必須??梢宰屧S多缺乏足夠管理技能的新主管或一線經(jīng)理感到豁然開朗。 此類技能模塊型的領(lǐng)導(dǎo)力確實(shí)是 “真材實(shí)料 ”,也能夠起到相當(dāng)好的 “掃盲 ”作用,讓先前不懂管理或初次做領(lǐng)導(dǎo)的人能夠在最短時(shí)間內(nèi)掌握足夠的管理技能,知道該 “怎么做 ”。然而,僅僅知道 “怎么做 ”是不夠的,領(lǐng)導(dǎo)者還
4、需要知道 “何時(shí)做 ”。比如怎樣指導(dǎo)員工和怎樣授權(quán)。試想假如領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)兩名員工,一名是大學(xué)剛畢業(yè)的新人,對(duì)工作充滿熱情,但什么都不會(huì)做,另一名是跟隨多年的 “老將 ”,對(duì)工作任務(wù)相當(dāng)熟悉。 領(lǐng)導(dǎo)者若直接授權(quán)新人去做一件事,會(huì)有什么后果?領(lǐng)導(dǎo)者若煞費(fèi)口舌地指導(dǎo) “老將 ”第一步、第二步怎么完成任務(wù),他會(huì)有什么感受?顯而易見,雖然領(lǐng)導(dǎo)者知道怎么運(yùn)用體力提升方法,卻把它們用錯(cuò)了時(shí)間,用錯(cuò)了對(duì)象。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同員工,或者同樣員工所處的不同情境,采取不同的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)??梢姡?“怎么做 ”僅僅是掌握了管理基礎(chǔ), 有效的領(lǐng)導(dǎo)者更需要了解的是 “何時(shí)做 ”。對(duì)于已經(jīng)掌握基本管理技能的領(lǐng)導(dǎo)者而言, 重點(diǎn)應(yīng)
5、放在“何時(shí)做 ”之上,而對(duì)于那些一線經(jīng)理或新上任主管, 則需要同時(shí)融入 “怎么做 ”,這樣才能讓管理人員在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間使用正確的管理技能。當(dāng)然,管理人員更需要通過培訓(xùn)獲得啟示, 從而改進(jìn)自己的工作方式,提升領(lǐng)導(dǎo)力水平。那么,怎樣才能保證領(lǐng)導(dǎo)者在培訓(xùn)之后會(huì)有行為改變呢?要為每位參加培訓(xùn)的管理人員布置一項(xiàng)作業(yè),要求領(lǐng)導(dǎo)者在培訓(xùn)結(jié)束后和自己的下屬以及上司分享培訓(xùn)中的核心部分,這樣一方面能讓參訓(xùn)管理者更深入地理解培訓(xùn)內(nèi)容, 更重要的是讓他們和自己的下屬以及上司一起,合力改變管理方式,提高管理效果。所有人都將看到改變領(lǐng)導(dǎo)力方式所帶來的效果。除此以外,還要為參加培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)者提供一份詳細(xì)的“達(dá)標(biāo)綱要 ”,要求他們在培訓(xùn)之前就明確組織、部門的目標(biāo)以及自己須解決的問題,然后在培訓(xùn)進(jìn)行過程中,運(yùn)用所學(xué)對(duì)目標(biāo)和問題進(jìn)行診斷和剖析,并在結(jié)束時(shí)制定
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