2020-2021年會總結(jié)發(fā)言

1、2021年會總結(jié)發(fā)言優(yōu)秀年會發(fā)言稿(一)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好!滿載收獲的某年已經(jīng)揮手別去，充滿生機的某年迎春而來，新年的鐘聲已經(jīng)敲響，歷史又翻開了新的一頁，在這辭舊迎新之際，我們大家歡聚一堂，共同總結(jié)。實現(xiàn)管理職能是對出租企業(yè)的常規(guī)理解，其它方面應(yīng)該很少涉及，其實不然，出租企業(yè)的經(jīng)營中，營銷理念的貫徹及開展始終處于相當(dāng)重要的地位。研究行業(yè)、研究對手、研究駕駛員、研究乘客是我們的必備功課，從中不斷發(fā)現(xiàn)契機，甚至創(chuàng)造契機是企業(yè)良好經(jīng)營的必需;某年，公司實行了車輛續(xù)簽、置換、有償更新計劃，取得很大成功，直接效果就是企業(yè)效益得以提升;公司推行車輛商業(yè)保險計劃，駕駛員、公司實現(xiàn)雙受益;在下面我就某

2、年的主要工作向大家作一個匯報，主要有以下幾個方面：一、機構(gòu)整合取得階段性成果。整合是北方北創(chuàng)最大的一件事。今年初，原北方由原來十一個分公司精簡為十個，原北創(chuàng)由原來七個分公司和一個旅游分公司精簡為六個分公司和一個旅游分公司。對原分公司經(jīng)理和部分隊長進行輪崗，力求分公司管理工作公平合理的同時，又提高了分公司經(jīng)理對公司全局情況的了解。整合以后，對北方、北創(chuàng)所有分公司進行了“一分至十六分”的統(tǒng)一編號，并迅速統(tǒng)一了兩家公司原來對分公司的考核標(biāo)準(zhǔn)，把整合過度期降到最短。整合之后，分公司管理車輛的規(guī)模再次擴大，職能部門如運營部、安全部、人力資源部、綜合辦公室也實現(xiàn)了人力和資源的優(yōu)化與共享。各職能部門做到了精

3、簡高效?？梢哉f，除了對外還是兩塊牌子之外，北方北創(chuàng)已經(jīng)融為一體。截至目前，整合的優(yōu)勢明顯顯現(xiàn)，最直接的回報是工作效率、企業(yè)效益的提升。二、加強管理隊伍建設(shè)，做到人盡其才。伴隨著企業(yè)的整合，管理隊伍建設(shè)是全年工作的重心，在整合過程中，我們欣喜的看到管理隊伍中不斷有新人涌現(xiàn)，更令人鼓舞的是每一位員工在為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的同時，也實現(xiàn)了自身的價值。某年對于管理人員隊伍中存在某個單位的問題，除財務(wù)部由于工作特性需要，只進行了局部調(diào)整，暫基本維持原有結(jié)構(gòu)外，其它部門調(diào)整力度、范圍都很大，人員數(shù)量大幅減少，結(jié)構(gòu)優(yōu)化，崗位職能得到擴大或深化。通過調(diào)整，人員結(jié)構(gòu)基本上得到優(yōu)化，根據(jù)日常工作需要，人力資源部通過開展

4、招聘會和網(wǎng)上招聘又吸納新員工(含內(nèi)調(diào)人員)多少人次，并在不影響部門正常運轉(zhuǎn)情況下，因崗位設(shè)置變化和公司整合共精簡或調(diào)離員工多少人次。充分保證了公司人力資源的整合和優(yōu)化。三、提前做好續(xù)簽、置換和更新工作，穩(wěn)定駕駛員隊伍?；赝荒甑墓ぷ?，大家印象最深刻的就是、有償更新。幾年前，北方北創(chuàng)集中進行過一次大規(guī)模續(xù)簽行動，數(shù)量巨大、效益巨大，作為一個副產(chǎn)品，也形成了某年、某年車輛集中到期的問題，其中，某年1929輛，某年2237輛，怎么解決這個問題呢?經(jīng)過仔細(xì)思考，公司決定，把握時機，強化續(xù)簽、置換工作，克服各種困難，再次實現(xiàn)了效益的提升。并且，在第四季度，提前續(xù)簽了某年到期車輛的%。今年我公司共完成更新

5、車516輛，其中：退出捷達(dá)269輛、退出愛麗舍237輛，退出伊蘭特10輛，在辦理車輛退出轉(zhuǎn)出手續(xù)后，第一時間完成新車更新工作，并全部按時完成新車承包工作。四、安全與運營工作。某年北方北創(chuàng)安全管理工作始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的原則緊緊圍繞安全教育和車輛檢查、交通事故及處理、保險和車輛年檢、安全保衛(wèi)及相關(guān)工作、法務(wù)工作、安全財務(wù)工作、車輛維修與保養(yǎng)等七個方面開展工作。從整體效果上看，嚴(yán)重交通違規(guī)違法行為發(fā)生率明顯回落，已從高峰時的300起/月下降到目前的不足60起/月。通過宣傳治安防范常識，傳播治安群防群治的責(zé)任意識，我公司某年涌現(xiàn)出像3分公司寇雷見義勇為、配合公安機關(guān)抓獲犯罪嫌疑

6、人的優(yōu)秀駕駛員共6名。某年北方北創(chuàng)聯(lián)合北創(chuàng)修理廠引入利寶、安邦、天平等保險公司，并建立直賠點。商險引入不僅為公司積極創(chuàng)收，同時也降低了公司的經(jīng)營風(fēng)險。保費支出繼續(xù)保持在可控范圍內(nèi)。今年，北方北創(chuàng)運營部優(yōu)加快整合進程、化資源，建立優(yōu)秀的工作團隊。他們建立了公司內(nèi)部信息共享，使司機、車輛的基礎(chǔ)信息能夠立馬變更，提高了信息準(zhǔn)確率;再者，公司對不良司機的信息記錄建立了共享，對因長期擾序、嚴(yán)重違章違紀(jì)和不利于公司管理而被清除的司機進行記錄，為嚴(yán)格控制這部分司機的進入提供了可靠的信息資源。在開源節(jié)流方面，今年運營部與北創(chuàng)修理廠進行了工作協(xié)調(diào)，配合完成了顏色變更工作，變更費用從理論上105元/輛降低至90余

7、元/輛。公司內(nèi)部稽查查處違紀(jì)1480起，違紀(jì)罰款萬余元。五、企業(yè)文化及精神文明建設(shè)圍繞集團提出的“品牌”戰(zhàn)略，在做好制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，北方北創(chuàng)在加強駕駛員教育方面做了大量工作，本著從源頭抓起的思路，安全部、運營部將業(yè)務(wù)例會制度常規(guī)化，不僅培養(yǎng)了管理人員的業(yè)務(wù)能力，也可以隨時根據(jù)需要第一時間開展工作。統(tǒng)計某年數(shù)據(jù)，重大運營違紀(jì)率、交通違規(guī)違法率都有相應(yīng)的下降。(1)、完善制度建設(shè)和對分公司的考核體系，出臺對職能部門考核的新政策，提高團隊凝聚力。先后出臺了關(guān)于營運車輛內(nèi)部維修加分的規(guī)定、某年分公司月度綜合指標(biāo)評比辦法的規(guī)定等管理制度。、為了進一步提高管理人員的服務(wù)意識。出臺了(辦公系統(tǒng)管理制度及考

8、評辦法)。把提高職能部門的服務(wù)意識、服務(wù)水平放在首位。某年，北方北創(chuàng)規(guī)模較大的活動就開展了15次，這些活動都是圍繞著經(jīng)營管理工作進行，其中影響最大的當(dāng)屬“北方的士藝術(shù)團”，作為一個系列活動，不僅得到了包括中央電視臺等媒體的報道、行業(yè)主管部門的關(guān)注，而且直接促進了市總工會北京的士藝術(shù)團的成立。其次，今年北方北創(chuàng)歷時三個月開展了“分公司管理人員講課評比”，活動公分三個組六個階段，囊括了分公司除內(nèi)勤外的所有管理人員，這次活動有力的提高了分公司管理人員例會組織、授課、管理水平，使分公司管理人員能夠更好、立馬的向出租車駕駛員傳達(dá)公司各項政策方針?；厥淄簦瑣槑V歲月，我們深感創(chuàng)業(yè)的艱辛，成功的不易。他飽含

9、著在座各位的團結(jié)拼搏和無私奉獻(xiàn)，就在今天，還有一部分同志仍舊堅守在崗位上。在這里我代表企業(yè)向你們以及給予我們最多支持的家人親屬們，表示最衷心的祝福：祝在新的一年里，工作順利、生活美滿、萬事如意。在肯定成績的同時，我們也要正視現(xiàn)實，城鎮(zhèn)化已經(jīng)直接導(dǎo)致了駕駛員供給的減少，勞動力就業(yè)的逐步高端化也開始顯現(xiàn)不利影響，作為一個勞動密集型企業(yè)，我們該怎么做?歷史上每一次挑戰(zhàn)對于北方北創(chuàng)都意味著一次機遇，我們有理由相信，有我們這個集體，有我們戰(zhàn)無不勝的精神，我們一定能夠再次迎來新的契機，一定能用我們的共同努力去再次創(chuàng)造新的輝煌。優(yōu)秀年會發(fā)言稿(二)大家好!滿載收獲的-某年已經(jīng)揮手別去，充滿生機的2-某年迎春

10、而來，新年的鐘聲已經(jīng)敲響，歷史又翻開了新的一頁，在這辭舊迎新之際，我們大家歡聚一堂，共同總結(jié)。實現(xiàn)管理職能是對出租企業(yè)的常規(guī)理解，其它方面應(yīng)該很少涉及，其實不然，出租企業(yè)的經(jīng)營中，營銷理念的貫徹及開展始終處于相當(dāng)重要的地位。研究行業(yè)、研究對手、研究駕駛員、研究乘客是我們的必備功課，從中不斷發(fā)現(xiàn)契機，甚至創(chuàng)造契機是企業(yè)良好經(jīng)營的必需;-某年，公司實行了車輛續(xù)簽、置換、有償更新計劃，取得很大成功，直接效果就是企業(yè)效益得以提升;公司推行車輛商業(yè)保險計劃，駕駛員、公司實現(xiàn)雙受益;在下面我就2-某年的主要工作向大家作一個匯報，主要有以下幾個方面：一、機構(gòu)整合取得階段性成果。整合是北方北創(chuàng)最大的一件事。今

11、年初，原北方由原來十一個分公司精簡為十個，原北創(chuàng)由原來七個分公司和一個旅游分公司精簡為六個分公司和一個旅游分公司。對原分公司經(jīng)理和部分隊長進行輪崗，力求分公司管理工作公平合理的同時，又提高了分公司經(jīng)理對公司全局情況的了解。整合以后，對北方、北創(chuàng)所有分公司進行了“一分至十六分”的統(tǒng)一編號，并迅速統(tǒng)一了兩家公司原來對分公司的考核標(biāo)準(zhǔn)，把整合過度期降到最短。整合之后，分公司管理車輛的規(guī)模再次擴大，職能部門如運營部、安全部、人力資源部、綜合辦公室也實現(xiàn)了人力和資源的優(yōu)化與共享。各職能部門做到了精簡高效?？梢哉f，除了對外還是兩塊牌子之外，北方北創(chuàng)已經(jīng)融為一體。截至目前，整合的優(yōu)勢明顯顯現(xiàn)，最直接的回報是

12、工作效率、企業(yè)效益的提升。二、加強管理隊伍建設(shè)，做到人盡其才。伴隨著企業(yè)的整合，管理隊伍建設(shè)是全年工作的重心，在整合過程中，我們欣喜的看到管理隊伍中不斷有新人涌現(xiàn)，更令人鼓舞的是每一位員工在為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的同時，也實現(xiàn)了自身的價值。某年對于管理人員隊伍中存在某個單位的問題，除財務(wù)部由于工作特性需要，只進行了局部調(diào)整，暫基本維持原有結(jié)構(gòu)外，其它部門調(diào)整力度、范圍都很大，人員數(shù)量大幅減少，結(jié)構(gòu)優(yōu)化，崗位職能得到擴大或深化。通過調(diào)整，人員結(jié)構(gòu)基本上得到優(yōu)化，根據(jù)日常工作需要，人力資源部通過開展招聘會和網(wǎng)上招聘又吸納新員工(含內(nèi)調(diào)人員)多少人次，并在不影響部門正常運轉(zhuǎn)情況下，因崗位設(shè)置變化和公司整合共

13、精簡或調(diào)離員工多少人次。充分保證了公司人力資源的整合和優(yōu)化。三、提前做好續(xù)簽、置換和更新工作，穩(wěn)定駕駛員隊伍?；赝荒甑墓ぷ鳎蠹矣∠笞钌羁痰木褪?、有償更新。幾年前，北方北創(chuàng)集中進行過一次大規(guī)模續(xù)簽行動，數(shù)量巨大、效益巨大，作為一個副產(chǎn)品，也形成了某年、某年車輛集中到期的問題，其中，某年1929輛，某年2237輛，怎么解決這個問題呢?經(jīng)過仔細(xì)思考，公司決定，把握時機，強化續(xù)簽、置換工作，克服各種困難，再次實現(xiàn)了效益的提升。并且，在第四季度，提前續(xù)簽了某年到期車輛的%。今年我公司共完成更新車516輛，其中：退出捷達(dá)269輛、退出愛麗舍237輛，退出伊蘭特10輛，在辦理車輛退出轉(zhuǎn)出手續(xù)后，第一時間

14、完成新車更新工作，并全部按時完成新車承包工作。優(yōu)秀年會發(fā)言稿(三)各位同仁：在剛剛過去的一個小時里，我們陸續(xù)揭曉了某年度最佳團隊和優(yōu)秀員工，在此，我代表全體z人向獲獎?wù)弑硎局孕牡淖ＹR。希望你們能再接再勵，繼續(xù)起到模范帶頭作用。當(dāng)然，我們在座的每位員工表現(xiàn)的都不錯，希望沒有受到表彰的員工不要氣餒，爭取明年登上領(lǐng)獎臺。我也希望大家在羨慕獲獎?wù)叩耐瑫r，能特別認(rèn)識到：獎金是公司對員工昨天工作的肯定和對未來工作的期望，是對勤奮付出的員工的最大公平，同時也是激勵所有z人去挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)。獎金不是福利。獎金是通過努力掙來的。它不可能人人都有，也不可能每個人都一樣。它不是工資的一部分，而是因為你的業(yè)績超越了公

15、司對你的期望值。z從某年第一店發(fā)展成為今天在北京擁有家直營店、全國擁有近百家連鎖店的大型連鎖機構(gòu)的七年間，無論是在單店到多店的規(guī)模化發(fā)展方面，還是在團隊建設(shè)方面，都離不開大家的智慧和付出。在這七年的時間里，我們不僅在北京取得了令人矚目的成績，更是成長為行業(yè)的領(lǐng)軍人物，這也離不開大家付出的心血。從各項報表來看，在過去的一年里，我們無論是單店，還是整體的經(jīng)營業(yè)績都實現(xiàn)了倍增，這都有賴于我們的吳總、各部門的相互配合、后期制作部門默默的奉獻(xiàn)和門店各位店長的領(lǐng)導(dǎo)有方，同時也離不開所有員工的勤勉負(fù)責(zé)。能取得這樣的成績，我真的很感謝大家。今天是一個總結(jié)和表彰的大會，但是，作為公司的經(jīng)營者和管理者，我們在看到

16、成績和長處的同時，也必須總結(jié)經(jīng)驗，認(rèn)識到自身的不足，這樣才能在經(jīng)營過程中時刻進行調(diào)整，朝著正確的方向發(fā)展。企業(yè)發(fā)展的原動力是什么?是利潤。怎么才能保證企業(yè)百年不倒?是能持續(xù)產(chǎn)生利潤。去年我們的總收入做的不錯，但利潤還存在著很大的提升空間。今年，我們在關(guān)注總業(yè)績的同時，更要抓利潤，要仔細(xì)分析利潤率、利潤點這個大問題。為了把利潤抓上去，我們必須改革。優(yōu)秀年會發(fā)言稿(四)尊敬的董事長、總:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、兄弟姐妹們：大家新年好!歲月如歌，跋涉似舞。我們又走過了不平凡的一年!某年已在歲月的行進中落下歷史的帷幕，充滿希望與朝氣的某年又悄然走來。值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表銷售公司全體同仁，向各位領(lǐng)導(dǎo)及兄弟

17、公司的各位兄弟姐妹，致以誠摯的問候和新春的祝福!剛才聽了總的講話，我們深受鼓舞!總代表集團公司與我們共同回望了一起走過的某年，又帶領(lǐng)我們共同展望了令人期待的某年。多年來，我們時時刻刻感恩于集團公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事對銷售公司無微不至的關(guān)懷和鼓勵;我們也真真切切地體會到所有兄弟公司對我們肝膽相照的支持和幫助!某年是我們積極參與激烈市場競爭的一年,也是接受嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和考驗的一年。一年來，面對市場整體的萎縮和激烈的競爭等不利因素，我們團結(jié)一致，咬緊牙關(guān)，攻堅克難，較好地完成了公司年初制訂的各項目標(biāo)和任務(wù)，這些成績的取得是集團公司正確指引和大力支持的結(jié)果，也是分公司所有同仁埋頭苦干、銳意拼搏的結(jié)果。值此，我

18、謹(jǐn)向一貫支持我們的集團公司各級領(lǐng)導(dǎo)，各位同事及銷售公司全體同仁致以衷心的感謝!“未待揚鞭自奮蹄!”?；仨衬?，我們有成功更有艱辛。誠如董事長早有預(yù)示：“某年市場經(jīng)濟不穩(wěn)定，我們要適應(yīng)新形勢，沉著應(yīng)對，科學(xué)而為，以新觀念新策略，擁抱新市場，迎接新挑戰(zhàn)?！边^去的某年，可以說確實困難重重，遠(yuǎn)超預(yù)期。一年來，我們立足于完善服務(wù)，著眼于深化團隊建設(shè)，銷售公司全體同仁的責(zé)任感、使命感得到進一步激發(fā)，士氣更加旺盛，斗志更加昂揚。我們緊抓機遇，根據(jù)銷售公司發(fā)展實際與市場環(huán)境變化確立了科學(xué)合理的經(jīng)營目標(biāo);管理得到進一步加強，公司形象有所提升，品牌得到更廣泛的傳播。個人具體體會如下：一、用心打造精英團隊，沉著應(yīng)對

19、困難局勢。一個人的力量永遠(yuǎn)是有限的，只有大家團結(jié)一心，才能取得更好的成績。市場競爭歸根到底是人才的競爭，這句話對于我們來說可謂是耳熟能詳。建立一支忠誠而有凝聚力的銷售團隊是每一位優(yōu)秀的銷售公司經(jīng)理工作的重中之重。設(shè)定共同目標(biāo)是團隊建設(shè)的基礎(chǔ)，強烈的團隊精神，來自于共同的奮斗目標(biāo)。你所描述的美好前景，能夠喚起團隊精神、犧牲精神的，不是由于崇高，而是因為真實和真誠。往往發(fā)財、提升并不能讓所有人振奮;而有時，整個團隊卻能自發(fā)地聚集在“與競爭對手決一死戰(zhàn)”的旗幟下。強化組織職能，加強對每個業(yè)務(wù)員的思想認(rèn)識、工作態(tài)度和信心的引導(dǎo)，建立更為有效的考核和激勵機制，把公司各項資源充分整合到位，真正做到服務(wù)于銷

20、售，有利于銷售，充分調(diào)動分公司每一個銷售人員的積極性和創(chuàng)造力，帶動銷售團隊共同成長，激發(fā)銷售團隊的持久戰(zhàn)斗力。二、繼續(xù)推行目標(biāo)營銷，完善服務(wù)，穩(wěn)定老客戶，并積極拓展新市場。市場有這樣一條基本定律：市場的要求只會越來越高，市場的要求必須時刻服從。如果我們不能適應(yīng)這條定律，就說明我們的工作出了問題。想客戶之所想，急客戶之所急，積極應(yīng)對變化，快速響應(yīng)市場，才會不斷滿足并超越客戶期待，真正讓我們的每一個客戶深切感受到國茂產(chǎn)品和服務(wù)不可替代，否則，在未來市場的競爭中我們將難言長久立足!回首過去，展望未來。新的一年又將開啟新的征程，托舉新的希望，承載新的夢想。展望某年，面對更為復(fù)雜多變的市場環(huán)境，我們依然

21、激情澎湃，斗志昂揚，對于未來，銷售團隊充滿信心，我們將在集團公司的帶領(lǐng)下，齊心協(xié)力，團結(jié)奮戰(zhàn)，實實在在做人，腳踏實地做事。為集團公司二次創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展大計貢獻(xiàn)我們最大的努力!我們有理由堅信，某集團的明天一定會更加燦爛，更加輝煌!最后，衷心祝福大家新年快樂!身體健康!合家幸福!謝謝!優(yōu)秀年會發(fā)言稿(五)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好!今天我很高興能和大家在一起共同慶祝新年的到來。首先，我代表我們行政人事部向各位同仁致以新年的問候和祝福，其次祝愿我們的公司在新的一年里更上一層樓，同時祝愿大家身體健康，工作順利，萬事如意!時光飛逝，歲月如梭，不知不覺中我來到咱們公司已經(jīng)有1年多的時間了，細(xì)數(shù)這段時光，辛苦忙碌但卻充實而有意義，是公司磨練了我的意志，給我信心和勇氣，帶給我成長的空間。對于個人而言，他不僅僅讓我從一個PC售后轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)網(wǎng)管，同時更是教我學(xué)會做人、做事。在這1年的時間里我通過不懈努力取得了一點成績，但也存在著許多不足，回望過去的一年里的工作，我把我們部門的工作成果拿出來與大家分享，希望與大家共同進步。從年初到現(xiàn)在某