企業(yè)ERP信息系統(tǒng)初步分析案

1、ERP系統(tǒng)初步分析一、前言為了實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代管理，減少人為造成的錯(cuò)誤，盡量控制生產(chǎn)中的各個(gè) 關(guān)鍵點(diǎn)，及時(shí)產(chǎn)生各類報(bào)表，提高工作效率，降低庫存量，減少原材料 對(duì)資金的占用，從而降低成本，開發(fā)企業(yè)業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)（MIS）很有必要?，F(xiàn)代企業(yè)的 MIS系統(tǒng)，不是簡單的信息共享系統(tǒng)，而應(yīng)該能夠收 集盡量多的信息，為企業(yè)管理者提供決策依據(jù)。二、信息化歷程和選擇在企業(yè)信息化過程中，圍繞著降低成本、提高效率的目標(biāo)，經(jīng)過了 庫存訂貨點(diǎn)控制、 MRP、MRP-II、ERP等發(fā)展歷程。庫存訂貨點(diǎn)控制為每種物料設(shè)置了一個(gè)最大庫存量和安全庫存量， 目標(biāo)是當(dāng)物料到貨時(shí)，物料的消耗剛好到了安全庫存量，但受到眾多條 件的限制，而

2、且不能反映物料的實(shí)際需求，往往為了滿足生產(chǎn)需求而不 斷提高訂貨點(diǎn)的數(shù)量，從而造成庫存積壓，庫存占用的資金大量增多， 產(chǎn)品成本隨之較高，使企業(yè)缺乏竟?fàn)幜?。MRP （物料需求計(jì)劃）的出現(xiàn)，就是為了解決這個(gè)問題，它反映了“在需要的時(shí)候，提供需要的數(shù)量”的思想。任何產(chǎn)品最終由原材料構(gòu) 成，加工、裝配成中間件，最終成為產(chǎn)品。因此產(chǎn)品構(gòu)成了層次（由BOM 物料清單定義），在生產(chǎn)和組裝時(shí)就存在一定的順序，這個(gè)順序就形成 了加工計(jì)劃，其邏輯圖如下：MRP 的信息是單向的， 企業(yè)很難對(duì)投入和產(chǎn)出進(jìn)行控制， 不能及時(shí) 獲得反饋信息作出計(jì)劃調(diào)整，與管理思想不太一致。在此基礎(chǔ)上，推出 了 MRP-II （制造資源計(jì)劃

3、）。MRP-II系統(tǒng)是一個(gè)圍繞企業(yè)的基本經(jīng)營目 標(biāo)，以生產(chǎn)計(jì)劃為主線，對(duì)企業(yè)制造的各種資源進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)劃和控制的 有效系統(tǒng)，也是企業(yè)的物流、信息流和資金流并使之暢通的動(dòng)態(tài)反饋系 統(tǒng)。 MRP-II 集成了應(yīng)收、應(yīng)付、成本及總帳的財(cái)務(wù)管理。通過對(duì)企業(yè)生 產(chǎn)成本和資金運(yùn)作過程的掌握，調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)劃和生產(chǎn)計(jì)劃， 因而得到更為可行、可靠的生產(chǎn)計(jì)劃。MRP-II 的發(fā)展與應(yīng)用， 對(duì)世界范圍內(nèi)的企業(yè)的管理產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影 響，但隨著市場競爭日趨激烈和科技的進(jìn)步， MRP-II 也逐步顯示出其局 限性，主要表現(xiàn)在： 1）、隨著企業(yè)競爭范圍的擴(kuò)大，要求在企業(yè)的各個(gè) 方面加強(qiáng)管理，并要求企業(yè)有更高的信息化集

4、成，要對(duì)企業(yè)的整體資源 進(jìn)行集成管理，而不僅僅對(duì)制造資源進(jìn)行集成管理； 2）、企業(yè)規(guī)模不斷 擴(kuò)大，多集團(tuán)、多工廠要求協(xié)同作戰(zhàn)，同意部署； 3）、信息全球化趨勢 的發(fā)展尤其是 Internet 的發(fā)展和應(yīng)用，要求企業(yè)之間加強(qiáng)信息交流和信 息共享，企業(yè)之間既是競爭對(duì)手，也是合作伙伴，信息管理要求擴(kuò)大到 整個(gè)供應(yīng)鏈的管理。ERP （企業(yè)資源計(jì)劃） 就是在這種情況下提出來的。 ERP 系統(tǒng)采用客戶機(jī) /服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)和分布式數(shù)據(jù)處理技術(shù)，支持 Internet/Intranet/Extranet 、電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈信息進(jìn)行集成 管理。 因此 ERP 系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上， 利用現(xiàn)代企

5、業(yè)的先進(jìn)管 理思想， 全面地集成了企業(yè)的所有資源信息， 并為企業(yè)提供決策、 計(jì)劃、 控制與經(jīng)營業(yè)績?cè)u(píng)估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)，它是從MRP-II 發(fā) 展、擴(kuò)展起來的，主線是計(jì)劃，管理重心轉(zhuǎn)移到財(cái)務(wù)上，在整個(gè)經(jīng)營運(yùn) 做過程中貫穿了財(cái)務(wù)成本控制的概念，進(jìn)一步提高了企業(yè)的管理水平和 競爭力。根據(jù)以上對(duì)各種方法的描述，可以選擇 MRP-II 或 ERP 進(jìn)行實(shí)施。 考慮廠方的實(shí)際需求，采用以 MRP-II 為基礎(chǔ)，充分考慮集成各種資源， 實(shí)現(xiàn) ERP 思想的技術(shù)方案。三、創(chuàng)佳企業(yè)的需求總體目標(biāo)：滲透先進(jìn)管理理念，有效減少庫存量，降低成本，及時(shí) 收集反饋信息，調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，提高企業(yè)競爭力。能夠?qū)崿F(xiàn)訂

6、單和合同的存儲(chǔ)、跟蹤、統(tǒng)計(jì)，根據(jù)訂單、合同的期限 和產(chǎn)品，以及根據(jù)市場實(shí)際情況，制定采購計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃，并盡可能 跟蹤、控制采購、生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，及時(shí)反饋訂單的完成情況，有效 控制庫存量。訂單的產(chǎn)品完成后，進(jìn)行銷售處理、成本核算、工資核算 等處理。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行售后跟蹤，及時(shí)反饋產(chǎn)品的使用情況和用戶意見， 作為產(chǎn)品研發(fā)決策的參考。采購計(jì)劃主要涉及到材料倉庫管理，要與供應(yīng)商打交道，系統(tǒng)可以 根據(jù)訂單中的產(chǎn)品，分離出材料，根據(jù)在庫供應(yīng)商的信息，給出參考采 購計(jì)劃。倉庫管理可以讓管理者實(shí)時(shí)查出庫存情況。生產(chǎn)計(jì)劃涉及原料 加工、半產(chǎn)品加工、產(chǎn)品驗(yàn)收、布產(chǎn)命令、半成品出入庫、成品入庫等 操作。銷售處理主要

7、處理成品的出庫、退貨、銷售統(tǒng)計(jì)等操作。包括對(duì)訂 單、合同的處理和突發(fā)性業(yè)務(wù)的調(diào)配。售后服務(wù)可以針對(duì)批發(fā)商，也可以針對(duì)最終用戶，可以通過電話、信函、問卷調(diào)查、 Internet 等形式，進(jìn)行反饋。四、系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境和邏輯模型系統(tǒng)主要運(yùn)行在局域網(wǎng)中， 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)為 Windows 2000 AdvancedServer,前臺(tái)操作系統(tǒng)為 Windows98/Me/2000/XP。系統(tǒng)采用 C/S、B/S 計(jì)算模式，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫為Ms-SQL Server，安裝在 Windows 2000Advanced Server 中，前臺(tái)為各個(gè)部門的業(yè)務(wù)程序，安裝在各自的計(jì) 算機(jī)中，或者安裝在 Windows

8、2000 Advanced Server 中共享出去。配合網(wǎng)站的建設(shè)，系統(tǒng)可以擴(kuò)展到 Internet 中，介紹產(chǎn)品，接收訂 單和用戶的反饋信息，業(yè)務(wù)員、管理員的部分業(yè)務(wù)可以遠(yuǎn)程辦理。系統(tǒng)邏輯圖如下：數(shù)據(jù)庫1財(cái)務(wù)部數(shù)據(jù)庫2生產(chǎn)部數(shù)據(jù)庫3數(shù)據(jù)庫4數(shù)據(jù)庫5數(shù)據(jù)庫6數(shù)據(jù)庫7辦公室銷售部倉庫售后服務(wù)部質(zhì)檢部采購部4數(shù)據(jù)庫8對(duì)外數(shù)據(jù)庫中心數(shù)據(jù)庫ERP系統(tǒng)調(diào)度中心合作單位最終用戶/ 代理商供應(yīng)商業(yè)務(wù)員ir管理員遠(yuǎn)程系統(tǒng)維護(hù)人員數(shù)據(jù)庫9計(jì)劃部領(lǐng)導(dǎo)信息技術(shù)部設(shè)備維護(hù)部內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)邏輯圖外部網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)采用分布式計(jì)算模式，各個(gè)部門有自己獨(dú)立的本地?cái)?shù)據(jù) 庫，通過調(diào)度中心，有條不紊地共享信息，一方面滿足安全性的需

9、要， 一方面可以平衡網(wǎng)絡(luò)負(fù)載。各個(gè)數(shù)據(jù)庫的功能如下：數(shù)據(jù)庫1 面向財(cái)務(wù)部，存儲(chǔ)有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表，核算標(biāo)準(zhǔn)等信息。數(shù)據(jù) 2 記錄生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn) 過程的信息。數(shù)據(jù)庫 3 記錄一些質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品信息。數(shù)據(jù)庫 4 記 錄一些日常辦公信息和有關(guān)檔案、 文件材料， 包括人事信息、 考勤信息、 固定資產(chǎn)信息、車輛使用情況、會(huì)議記錄、操作員信息等等。數(shù)據(jù)庫 5 記錄了客戶、銷售商、代理商、批發(fā)商的基本信息，交易歷史、訂單等 信息。數(shù)據(jù)庫 6 記錄成品半成品信息、 原材料信息、 物料清單信息等等。 數(shù)據(jù)庫 7 記錄售后產(chǎn)品的使用情況和用戶的反饋信息，產(chǎn)品銷售的地區(qū) 分布情況等。數(shù)據(jù)庫 8 記錄供應(yīng)商信息、供應(yīng)記

10、錄等信息。數(shù)據(jù)庫 9 記 錄采購計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃信息。數(shù)據(jù)庫 10 記錄一些有關(guān)決策數(shù)據(jù)和報(bào)表。 數(shù)據(jù)庫 11 記錄備份數(shù)據(jù)、維護(hù)日志等。數(shù)據(jù)庫 12 記錄設(shè)備基本信息、 維修記錄等信息。中心數(shù)據(jù)庫記錄一些通用的可以共享的信息。對(duì)外數(shù) 據(jù)庫是一些產(chǎn)品信息和其他可以對(duì)外公布的信息。五、系統(tǒng)的功能模塊根據(jù) MRP-II 、ERP 的原理和廠方的需求，把系統(tǒng)劃分為如下模塊：(1).訂單管理模塊、 (2).客戶管理模塊、 (3). 供應(yīng)商(包括原材料和半產(chǎn)品 供應(yīng)商)管理模塊、(4).物料清單(BOM)管理模塊、(5)生產(chǎn)工藝過程(生 產(chǎn)環(huán)節(jié)、工作流)管理模塊、 (6). 采購計(jì)劃制訂模塊、(7). 生

11、產(chǎn)計(jì)劃制訂模塊、 (8).倉庫(包括原材料、半產(chǎn)品、成品)管理模塊、(9).產(chǎn)品評(píng)價(jià)分析模塊、 (10). 銷售管理模塊、 (11).成本管理模塊、 (12).應(yīng)收帳管理模 塊、 (13).應(yīng)付帳管理模塊、 (14).帳務(wù)管理模塊、 (15).人力資源管理模塊、 (16). 工資管理模塊、 (17).固定資產(chǎn)管理模塊、 (18). 設(shè)備管理模塊、 (19). 系統(tǒng)管理模塊。以下是對(duì)各個(gè)模塊的功能進(jìn)行簡要的描述。1、訂單管理模塊訂單采用手工錄入， 也可以通過 Internet 填寫，由銷售部確定后入庫。2、客戶管理模塊對(duì)銷售的對(duì)象也即簽訂單、 合同的對(duì)象進(jìn)行管理，可以對(duì)客戶的基本情況進(jìn)行管理，給

12、出報(bào)價(jià)單，統(tǒng)計(jì)客戶的銷售情 況。3、供應(yīng)商(包括原材料和半產(chǎn)品供應(yīng)商)管理模塊包括原材料供應(yīng)商管理和半成品供應(yīng)商管理。4、物料清單 (BOM) 管理模塊 記錄成品、半成品的組成樹結(jié)構(gòu)， 借此可以制訂采購和生產(chǎn)計(jì)劃。5、生產(chǎn)工藝過程(生產(chǎn)環(huán)節(jié))管理模塊 記錄各種產(chǎn)品的生產(chǎn)過 程，從原材料到半成品、 成品的加工過程、 加工地點(diǎn)、 加工時(shí)間等信息。6、采購計(jì)劃制訂模塊制訂采購原材料的計(jì)劃。7、生產(chǎn)計(jì)劃制訂模塊制訂布產(chǎn)計(jì)劃8、倉庫(包括原材料、半產(chǎn)品、成品)管理模塊可以讓管理者實(shí)時(shí)查出當(dāng)前庫存情況 入庫前必須有一個(gè)評(píng)價(jià)的過程，得出入庫或退貨的決定。9、成品、半成品評(píng)價(jià)分析模塊布產(chǎn)后的產(chǎn)品、半產(chǎn)品完成后，10、銷售管理模塊對(duì)訂單和合同進(jìn)行最后的處理。包括對(duì)客戶的退貨進(jìn)行處理。11、成本管理模塊跟蹤記錄產(chǎn)品的生產(chǎn)過程， 得出產(chǎn)品的成本收支分別處理。設(shè)置財(cái)務(wù)套帳，進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)形成財(cái)務(wù)報(bào)12、應(yīng)收帳管理模塊13、應(yīng)付帳管理模塊14、帳務(wù)管理模塊 表。15、人力資源管理模塊16、工資管理模塊17、固定資產(chǎn)管理模塊定資產(chǎn)進(jìn)行維護(hù)。對(duì)工廠的房產(chǎn)、辦公材料、車輛等一般固18、設(shè)備管理模塊 維護(hù)昂貴精密設(shè)備的基本信息、維修記錄。19、系統(tǒng)管理模塊包括操作員管理（操作權(quán)限管理） 、輔助數(shù)據(jù)表管理、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)和導(dǎo)