企業(yè)目標樹組織模型

1、企 業(yè) 目 標 樹 組 織 模 型企業(yè)目標樹分析模型如何達到組織機構設計規(guī)范化的四個標準？到目前為止，還很少有人專門探索組織架構設計的科學方法， 也沒 有見諸書刊的文獻。在這種情況下，對組織架構設計規(guī)范化的討論， 就僅僅變成了一種討論者個人在組織架構上的主觀偏好的陳述。我們說規(guī)范與否，在這里并不是一種簡單的價值判斷， 不是由自己 的主觀偏好來認定什么是好、什么是壞，而是要把握所規(guī)范的對象本 身的性質，用所要規(guī)范的對象自身的內在邏輯聯(lián)系和發(fā)展規(guī)律來定義 規(guī)范。也就是說，不是從外部向要規(guī)范的對象強加一個什么，而是讓 要規(guī)范的對象本身按照它應有的形式和規(guī)律運行和發(fā)展。只有這樣， 才能使規(guī)范化管理這一

2、工作達到提升企業(yè)價值的目的。企業(yè)規(guī)范化管理，必須在企業(yè)價值的提升管理效率和管理效益的改善上有充分體現(xiàn)。我們在探索對企業(yè)規(guī)范化管理問題時， 一再強調尋求一個科學 的方法，其最根本的一點就是如何解決管理的效率和效益問題。規(guī)范企業(yè)組織架構設計的科學方法是什么？在回答這一問題之前，首先必須明白企業(yè)組織本身是什么。前面已作過分析，企業(yè)組織是一個有機系統(tǒng)，是存在于一個更大系 統(tǒng)之中的有機系統(tǒng)，其內部又可以細分為很多子系統(tǒng)。 而企業(yè)組織作 為一個由人構成的社會組織，本身是具有目的性的，也就是說它的存 在是服務于人的特定目的的，必須服務于創(chuàng)造它的人的意志和目的。從這個意義上講，可以說它是人們?yōu)檫_到一種特定目的

3、而由人自己創(chuàng) 造的一種工具。企業(yè)作為由人創(chuàng)建的一個工具性的社會組織， 其目的和目標是顯然 的，其內部架構必須服務于這特定的目的和目標，也是顯而易見的。 它的這種目的性和功能性特征，為我們尋找到對它進行規(guī)范的科學方 法提供了線索。這種方法就是與它的目標功能特性直接對應的目標功 能樹系統(tǒng)分析模型。所謂目標功能樹系統(tǒng)分析模型，也就是通過對分析對象本身所存在 的目標功能結構進行系統(tǒng)分析，以分析確定分析對象的內在機構和發(fā) 展運行的規(guī)律。由人所創(chuàng)造的存在物有一個共同的特點，即它們具有目標和功能這 樣一種多層次的結構。山水草木本身存在沒有任何目的性， 在它的內 部也就無法區(qū)別出目標和功能這樣的層次結構來。草

4、木本身沒有意 志，當它被人選做達成某一特定目的的特殊工具時， 就被人賦予了特 定的目的性。能夠實現(xiàn)這一目的的作用也就成了它的功能。 當這種自 然存在物被選為人的特定工具的時候，它也就不再是原來意義上的自 然存在物，而成為被注入了人的意志目標的手段和工具。 這里的目標, 實際上是人的目標，其功能是它相對于這種目標的作用和性質。但目標和功能并不是截然對立的，而是相互依存的。相對于功能作 用，目標才成其為目標。功能作用只有相對于一定目標，才成其為功 能。呼吸是肺的功能作用，但它只是相對于需要用肺呼吸的動物才有 這種功能作用。需要就是一種特定的目的或目標。 并且目標和功能本 身的定義也是相對的， 在一

5、個復雜的系統(tǒng)結構中， 目標和功能是在多 重層次上存在的。為實現(xiàn)一定的目標，必須有相應的功能；為保證一 定功能的正常發(fā)揮， 又必須有一系列細小的功能。 上一層次的功能相 對于下一層次的功能，也就成了目標。通過這種目標功能樹分析， 可很方便有效地理清系統(tǒng)內部的層次結 構。就企業(yè)組織這一特定系統(tǒng)而言， 通過運用目標功能樹系統(tǒng)分析模 型對它進行分析， 就可準確地為企業(yè)組織架構的設計提供一個框架性 工具。這種分析，不僅有助于我們確定企業(yè)不同時段上要達成的目標， 而且有助于我們一層一層地選擇確定為達成企業(yè)目標而必須采取的 具體措施辦法。就企業(yè)系統(tǒng)進行分析， 企業(yè)的目標就是要賺錢。 企業(yè)通過什么途徑 賺錢？

6、如何才能賺錢？稍加分析就會發(fā)現(xiàn)， 企業(yè)系統(tǒng)是由信息 （流）、 組織（人流）、營銷（物流）、財務（資金流）四大系統(tǒng)構成的。這是 就第一個層次的目標功能作用進行的分析。 如果要進一步地細分， 進 入第三和第四個層次的目標功能作用關系的分析，就可得到 61 個小 的子系統(tǒng)。下面就企業(yè)的“四流”形成的系統(tǒng)分別進行分析，以明確 其內部結構，及其各個層次上的子系統(tǒng)的目標功能作用。信息（流）系統(tǒng)及其各子系統(tǒng)的目標功能作用 信息（流）系統(tǒng)，是企業(yè)生存和運行的起點。盡管很多企業(yè)可能沒 有這種系統(tǒng)的概念， 但其目標功能作用沒有哪個企業(yè)敢忽視。 企業(yè)向 何處發(fā)展、運行質量高低都是這一系統(tǒng)目標功能作用發(fā)揮得好壞的直

7、接體現(xiàn)就第二層次的目標功能作用關系分析，信息（流）系統(tǒng)又可氛圍信 息管理、企劃、決策和行政運轉等 4 個二級子系統(tǒng)。再向下分析，總 共可分為 10 個三級子系統(tǒng)。一、信息管理系統(tǒng) 它的目標功能作用，是為整個企業(yè)組織的上下、左右、內外提供信 息溝通傳遞和加工處理的技術平臺，使信息收集完全、整理恰當、傳 遞迅速。它的作用相當于人體的神經(jīng)系統(tǒng)。大腦神經(jīng)出現(xiàn)問題的人， 不瘋，也會癱、瞎、啞。如果一個企業(yè)的信息管理系統(tǒng)除了問題，就 會虧、垮。企業(yè)決策質量的高低，直接與信息管理系統(tǒng)的目標功能作 用健全程度相關。 雖然有充分的信息不一定能保證決策不失誤， 但若 沒有必要的信息，決策就一定不會有高質量，一定會

8、失誤。在信息管理系統(tǒng)之下，又可以分為內部經(jīng)營信息、外部市場信息、 宏觀政策信息三個三級系統(tǒng)。它們分別對三類不同的信息提供收集、 整理、傳遞的技術平臺和方法， 以為企業(yè)不同層次的員工分別提供這 三類信息的使用方便。在現(xiàn)實的企業(yè)經(jīng)營中，有些企業(yè)的領導人可能會說， “我們企業(yè)不 存在信息管理系統(tǒng)，但也運作良好” 。其實，這是他對信息管理系統(tǒng) 有一種誤解， 似乎必須有幾臺計算機擺在那里， 才算有了信息管理系 統(tǒng)。在信息技術高度發(fā)達之前，電話、文件、秘書、辦公室等本身就 是一個信息系統(tǒng)， 古代的烽火臺也是一個信息管理系統(tǒng)， 不過古人對 信息的收集整理和傳遞并不是通過人工只能來完成的， 而是通過人本 身的

9、活動， 借助簡單的工具來完成的。 一個企業(yè)如果沒有信息管理系統(tǒng)，或者信息管理系統(tǒng)運行效益低，這個企業(yè)就無法運行，至少只能 在低效益的基礎上運行。1 、 內部經(jīng)營信息子系統(tǒng)內部經(jīng)營信息子系統(tǒng)的目標功能作用， 是對企業(yè)內部經(jīng)營活動各個 方面的信息進行收集、整理、傳遞。財務、生產(chǎn)、銷售信息僅僅是其 中的三個方面的信息，人才、技術、采購、安全、質量、成本、管理 等等，也都是其不可或缺的方面。這些信息的收集、整理、傳遞是保 障企業(yè)組織運行效益的基礎工作。 沒有這些信息的及時收集、 整理和 傳遞，企業(yè)領導人和管理人員就是瞎子，大小決策不免隔靴搔癢，必 然失誤多，質量低。2 、 市場環(huán)境信息子系統(tǒng) 市場環(huán)境

10、信息子系統(tǒng)的目標功能作用，是收集、整理、傳遞有關市 場動向的外部環(huán)境信息， 其內容包括競爭對手的動向、 行業(yè)發(fā)展前景、 行業(yè)技術發(fā)展情況、 產(chǎn)品替代品發(fā)展情況、 客戶消費偏好的變化情況、 企業(yè)發(fā)展資源（資金、人才、原材料等）的市場供求情況，等等。它 的收集、整理和傳遞是企業(yè)行業(yè)選擇決策、 產(chǎn)品選擇決策及市場推進 決策賴以制定的基礎性依據(jù)。 這幾類決策質量的高低也直接取決于這 個子系統(tǒng)的目標功能作用的發(fā)揮狀況。3 、 宏觀政策信息子系統(tǒng)宏觀政策信息子系統(tǒng)它的目標功能作用， 是收集、整理和傳遞國家 有關行業(yè)政策、經(jīng)營限制、 宏觀經(jīng)濟調控等信息。它的目標功能作用 發(fā)揮得好壞，會直接影響企業(yè)發(fā)展機遇的

11、捕捉和風險和回避。所以，它也是關乎企業(yè)生死存亡的工作。二、企劃系統(tǒng)企劃系統(tǒng)的目標功能作用，是通過運用信息，分析趨勢，為決策系 統(tǒng)擬定論證決策方案、制定實施計劃，以保證人流、物流、資金流、 信息流“四流”運動的協(xié)調。決策系統(tǒng)要完成它的決策功能，必須有 企劃系統(tǒng)為它提供支持， 否則，決策系統(tǒng)就無法順利有效地發(fā)揮它的 目標功能作用。不過可能有人會說，很多企業(yè)并不 存在企劃系統(tǒng)， 是決策人自己收集信息、制定方案和計劃，并組織實施。這只是說這 個企業(yè)的規(guī)模相對比較小，這兩個系統(tǒng)的功能是由同一些人完成的， 而不是說不存在決策系統(tǒng)和企劃系統(tǒng)的區(qū)別。 決策系統(tǒng)承擔的功能就 是選擇，只有企劃系統(tǒng)為它提供了可以選

12、擇的方案， 它才能夠進行選 擇。由同一些人來完成這兩個方面的目標功能作用， 在企業(yè)規(guī)模相對 較小時，是完全可能的。對企劃系統(tǒng)進一步分析，又可以分為三個三級子系統(tǒng)。1 、 戰(zhàn)略規(guī)劃設計子系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃設計子系統(tǒng)的目標功能作用， 是運用信息， 為企業(yè)發(fā)展的 中長期發(fā)展規(guī)劃提供選擇方案。2 、 年度計劃制定子系統(tǒng)年度計劃制定子系統(tǒng)的目標功能作用， 是把由決策系統(tǒng)已選擇確立 的中長期戰(zhàn)略規(guī)劃分成年度目標計劃， 并制定實施方案， 提供實施的 可行性論證后，再交由決策系統(tǒng)進行選擇確定。3 、 實施方案草擬子系統(tǒng)實施方案草擬子系統(tǒng)的目標功能作用， 是把年度目標計劃變成具體 的分月度、分周日實施的計劃方案，交由

13、決策系統(tǒng)進行選擇。三個子系統(tǒng)在這里是按照時間跨度來進行劃分的， 除這種劃分方式 之外，還可以按照企劃系統(tǒng)的目標功能作用履行內容來劃分， 即方案 計劃擬定子系統(tǒng)、 可行性論證子系統(tǒng)。 這三個子系統(tǒng)的目標功能作用 在企業(yè)內部并不完全是由一個部門承擔完成的。 戰(zhàn)略規(guī)劃設計子系統(tǒng) 的目標功能作用在企業(yè)內部并不完全是由一個部門承擔完成的。 戰(zhàn)略規(guī)劃設計子系統(tǒng)和年度計劃制定子系統(tǒng)的目標功能作用一般由 企業(yè)集團總部相關部門承擔完成， 而具體實施方案草擬子系統(tǒng)的目標 功能作用，則可能由具體業(yè)務部門承擔完成。三、決策系統(tǒng)前面我們已經(jīng)做了說明， 企業(yè)系統(tǒng)的起點是決策系統(tǒng)。 其目的功能 作用是對企業(yè)發(fā)展未來的一種安

14、排和選擇， 包括確立企業(yè)發(fā)展方向 經(jīng)營方針、 發(fā)展措施戰(zhàn)略規(guī)劃和措施計劃、 人事安排等，確立、 更新和發(fā)展企業(yè)發(fā)展的目標體系。 決策系統(tǒng)直接是企業(yè)這個有機系統(tǒng) 的大腦中樞，企業(yè)活動都是它的選擇，企業(yè)成敗首先由它決定。決策 錯而行動有力，只會讓這種錯誤更嚴重。決策就是確定方向，方向錯 了，前進的速度越快，只會使它背離目標越遠。決策系統(tǒng)的目標功能 作用的發(fā)揮，需要三個三級子系統(tǒng)提供支持。1 、 經(jīng)營方針決策子系統(tǒng) 經(jīng)營方針決策子系統(tǒng)的目標功能作用， 是確定企業(yè)經(jīng)營宗旨和經(jīng)營 方針，為企業(yè)的長久發(fā)展確定總體方向，制定總體思路。2 、 戰(zhàn)略和措施決策子系統(tǒng)戰(zhàn)略和措施決策子系統(tǒng)的目標功能作用， 是貫徹企

15、業(yè)經(jīng)營宗旨和經(jīng) 營方針，制定市場戰(zhàn)略規(guī)劃和具體措施計劃。3 、 人事管理決策子系統(tǒng)人事管理決策子系統(tǒng)的目標功能作用， 是為企業(yè)的各個崗位選配合 格人員，并通過激勵調動其積極性，愉快、完整地履行職責。四、行政運轉系統(tǒng)如果說決策系統(tǒng)是大腦中樞， 那么，行政運轉系統(tǒng)則是與大腦中樞 神經(jīng)緊緊相連的脊椎神經(jīng)組織。 其目標功能作用是保證企業(yè)組織的政 令暢通，使企業(yè)組織的各級各類決策信息能及時有效地下達貫徹。 它 與信息管理系統(tǒng)不同， 信息管理系統(tǒng)的目標功能作用的關注點， 在于 對與企業(yè)生存和發(fā)展相關的信息進行收集、 整理和上傳， 是為決策信 息的形成和運用提供服務。 而行政運轉系統(tǒng)的目標功能作用則集中于

16、企業(yè)內部決策信息的向下傳達， 是為決策信息形成之后的貫徹提供服 務。就像企業(yè)在對企業(yè)資金收入管理上強調收支兩條線一樣， 把二者 區(qū)別開來有助于明確責任，提高企業(yè)組織的運行效益。組織系統(tǒng)目標功能作用 組織（人流）系統(tǒng)也就是人們常說的組織保障系統(tǒng)。很多企業(yè)的高 層企劃力和決策能力都比較強，但因為組織（人流）系統(tǒng)的目標功能 作用不健全， 致使許多很好的決策半途而廢。 其目標功能作用是分配 責權，貫徹決策，保障決策的落實。毛澤東反復強調的一個觀點是： “政治路線確定之后，干部就是決策因素。 ”這里的“干部”不僅僅 是選人問題，實際上還應該包括激勵、監(jiān)督人的行為、保障人的行動 有效性等方方面面的組織工作

17、。 如果說信息系統(tǒng)解決了企業(yè)該向什么 方向運行，以及運行到什么程度的問題，那么，組織系統(tǒng)則解決如何 運行的問題，即保證有令則行、有禁則止。信息系統(tǒng)解決“令”的問 題，組織系統(tǒng)解決“行”的問題。沒有“令”就沒有“行”的問題。 沒有“行”，“令”也沒有意義。組織（人流）系統(tǒng)，就第二個層次的目標功能作用分析，又可劃分 為人力資源系統(tǒng)、法律規(guī)范系統(tǒng)、后勤保障系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、檢察審 計系統(tǒng)等 5 個二級子系統(tǒng)，進一步分析，則有 13個三級子系統(tǒng)。一、人力資源系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)的目標功能作用， 簡單地說， 就是保障企業(yè)人力資源 的需求供給。 企業(yè)的大小工作都得由人來做， 由誰做？做的人能力與 崗位要求是不是

18、相適應？做事的熱情高不高？主動性強不強？這些 因素對最終能否達到工作目標要求都有制約作用。 在此，保障企業(yè)人 力資源需求供給絕不是一個人數(shù)供給問題， 而是包括對崗位角色的能 力要求、態(tài)度要求的綜合性問題。人不是機械 , 像螺絲釘一樣，擰人一個螺孔就能發(fā)揮作用。人要在 一個組織中起到應有的作用， 必須有與崗位角色， 任職條件相配比的 能力和素質，并且能以一種積極向上的態(tài)度來履行這個崗位賦予他的 職責。具有所要求的能力和態(tài)度的人，不能僅僅靠從外部招聘，培訓 開發(fā)和相應的激勵等等是其重要途徑， 其綜合成本甚至比外部招聘還 低廉得多，尤其是能由此增加員工的忠誠度， 為企業(yè)帶來長久性效益。如何才能保障與

19、企業(yè)發(fā)展要求相適應的高能力和好態(tài)度的人力資 源供給？這需要招選聘用管理、培訓開發(fā)管理、績效考核管理、薪酬 福利管理、勞資關系管理等五個三級子系統(tǒng)提供支持。1 、 招選聘用管理子系統(tǒng) 招選聘用管理子系統(tǒng)的目標功能作用，是對應于崗位角色條件要 求，找到并聘來與之相適應的人。 一方面在時間上按照企業(yè)組織運行 和發(fā)展的實際要求， 在企業(yè)組織運行和發(fā)展需要的時候， 也僅僅是在 需要的時候，提供人員供給；另一方面，在數(shù)量上，提供剛好滿足企 業(yè)組織運行和發(fā)展需要的那么多的人員，不能多也不能少。2 、 培訓開發(fā)管理子系統(tǒng)培訓開發(fā)管理子系統(tǒng)的目標功能作用， 是針對已招聘來的人員， 從 思想觀念、做事方式、履職技

20、能、知識結構等方面， 對他們進行培訓， 使之能融入企業(yè)已有的企業(yè)文化，并 100%地擁有與崗位角色要求相 適應的知識技能和做事態(tài)度。 還要根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃， 按照企業(yè)發(fā)展 各階段對人員需求的情況， 有計劃、 有目的地選擇一些人員放到特定 崗位上，讓他們從實踐中學習、鍛煉，以便為下一步企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)的 更高職位需求提供滿足。 在這里，尤其強調對員工個人的自我潛能的 開發(fā)，讓員工根據(jù)自己的特長、愛好選擇崗位，以直接把員工的潛能 轉化為企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實。3 、 績效考核管理子系統(tǒng)績效考核管理子系統(tǒng)的目標功能作用， 是對員工的履職情況進行記 錄、審核、評價、溝通，以達到知人、識人的目的。一方面為企業(yè)滿足員

21、工相應的利益要求提供依據(jù)， 使員工和企業(yè)之間在個人的努力和 貢獻上與企業(yè)所給予的回報之間實現(xiàn)一種等價交換； 另一方面， 又讓 員工個人的自我價值得到應有的實現(xiàn)。 員工為企業(yè)做出了貢獻， 如果 企業(yè)對他的功能作用與人力資源管理部所承擔的績效考核職責是不 完全一樣的。人力資源管理部所承擔的績效考核職責只是績效考核管 理子系統(tǒng)的很小一部分， 它所能做的僅僅是為整個企業(yè)的績效考核工 作提供方法、工具和相應服務。4 、 薪酬福利管理子系統(tǒng)薪酬福利管理子系統(tǒng)的目標功能作用， 是通過企業(yè)提供的經(jīng)濟福利 回報對員工所做的努力和貢獻進行獎賞激勵， 并使二者之間實現(xiàn)一種 等價交換。不能說等價交換給人的感覺是斤斤計

22、較，讓人向利看，它 是保障對員工行為進行有效激勵的基本要求。 不斤斤計較，吃大鍋飯， 誰也不會有積極進行。 它一方面要使企業(yè)的發(fā)展與員工的經(jīng)濟福利之 間實現(xiàn)一種平衡， 既要保證企業(yè)的員工作為一個整體獲得充分大的經(jīng) 濟福利，又要保證企業(yè)還有充分大的發(fā)展后勁。也就是說，企業(yè)要發(fā) 展，不能分光吃盡， 但企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展之后員工的經(jīng)濟福利也必須有所 增加。另一方面， 它又要求企業(yè)所能給予員工的總的經(jīng)濟福利，在員 工只的分配恰當合理，保證與每個員工的努力和貢獻相適應。5 、 勞資關系管理子系統(tǒng)勞資關系管理子系統(tǒng)的目標功能作用， 是協(xié)調企業(yè)內部關系之中投 資人以及其他三者之間的關系， 減少摩擦和矛盾， 讓企業(yè)

23、內部所有人 員，包括投資人的勁都用到企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展上來。 只有企業(yè)的發(fā) 展目標成為二者共同認同的發(fā)展目標， 才有勞資關系融合的基礎。 但 僅此一點又是遠遠不夠的，在現(xiàn)實中，各個層次的勞動者，包括與投 資人關聯(lián)程度較高的經(jīng)營人和管理人， 它們之間的矛盾和分歧在企業(yè) 目標體系之外也會發(fā)生。 這些不確定的矛盾和分歧需要具體問題具體 分析，具體對待，以話界所有的分歧和矛盾，保護二著的積極性，尤 其是勞動者一方的積極性。二、法律規(guī)范系統(tǒng)法律規(guī)范系統(tǒng)的目標功能作用，是依法規(guī)范企業(yè)內、外部關系。市 場經(jīng)濟也是法制經(jīng)濟。 企業(yè)的所有活動符合國家法律法規(guī)的要求， 是 首要準則。企業(yè)要合法經(jīng)營，必須有法律規(guī)范

24、系統(tǒng)提供法律規(guī)范服務， 以保證企業(yè)的經(jīng)營行為的合法性，并運用法律武器捍衛(wèi)企業(yè)的利益。 有些企業(yè)不重視這個系統(tǒng)的目標功能作用的發(fā)揮， 致使企業(yè)的活動糊 里糊涂地違了法， 受到制裁，造成慘重損失后，才從深刻的教訓中意 識到這一系統(tǒng)目標功能作用的重要。 這個系統(tǒng)又可分為內部法律關系 和外部法律關系兩個三級子系統(tǒng)。1 、 內部法律關系子系統(tǒng)內部法律關系子系統(tǒng)的目標功能作用， 是依法處理企業(yè)內部四重角 色相互之間的方方面面的關系，保證企業(yè)的內部活動都不違反法律， 并運用法律手段解決激化了的矛盾，保證企業(yè)的合法利益不受損失。2 、 外部法律關系子系統(tǒng)外部法律關系子系統(tǒng)的目標功能作用， 是依法處理企業(yè)外部與

25、合作 伙伴、客戶消費者、社區(qū)、國家政府等方方面面的關系，保證企業(yè)的 外部活動都不違反法律， 并運用法律手段解決激化了的矛盾， 保證企 業(yè)的合法利益不受損失。三、后勤保障系統(tǒng)后勤保障系統(tǒng)的目標功能作用， 就是為企業(yè)的正常經(jīng)營提供后勤保 障，具體地說就是為員工的正常工作和生活提供支持， 以使所有員工 都專心地為企業(yè)的發(fā)展作貢獻。 在企業(yè)組織運行的現(xiàn)實中， 如果這一 目標功能作用不能正常發(fā)揮，一件很小的事也有可能導致經(jīng)營受損。 例如，有一家對外加工企業(yè)，在老板外出時，廁所因暴雨部分倒塌， 沒有人及時做出整修決策， 工人不得不到大街上去上公廁， 生產(chǎn)效率 大幅度下降，致使不能按期履約而遭到索賠，損失 10 多萬美元。后 勤保障系統(tǒng)絕不是可有可無的， 它又可分為兩個三級子系統(tǒng)， 一是工 作后勤保障，二是生活后勤保障。1 、 工作后勤保障子系統(tǒng)工作后勤保障子系統(tǒng)的目標功能作用， 是保障員工工作的后勤服務 到位，使員工工作所需的后勤服務及時有效地提供。內容包括場地、 運輸服務等。2 、 生活后勤保障子系統(tǒng) 生活后勤保障子系統(tǒng)的目標功能作