企業(yè)電子商務(wù)設(shè)計方案和對策

1、企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)綜合業(yè)務(wù)建設(shè)方案、尸、前言隨著信息技術(shù)的發(fā)展， 信息傳遞速度突破了時間和地域性的局限， 網(wǎng)絡(luò)化與全球化成為 一種不可避免的世界趨勢。 由于網(wǎng)絡(luò)用戶的迅速膨脹 , 眾多的商家和廠商也紛紛將眼光投向 因特網(wǎng), 所以, 從單純的完善發(fā)布信息、 傳遞信息到網(wǎng)上創(chuàng)立信息中心； 從借助傳統(tǒng)貿(mào)易手段 不成熟的電子商務(wù)交易到能夠在網(wǎng)上完成供、產(chǎn)、銷全部業(yè)務(wù)流程的電子商務(wù)虛擬市場；從 封閉的銀行電子金融系統(tǒng)到開放式的網(wǎng)絡(luò)電子銀行，電子商務(wù)也如火如荼的發(fā)展起來。電子商務(wù)是一個發(fā)展?jié)摿薮蟮氖袌?，極具有發(fā)展前景。電子商務(wù)雙向信息溝通、靈活 的交易手段和快速的交貨方式的特點(diǎn)， 將給社會帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效

2、益， 促進(jìn)整個社會的生產(chǎn) 力的提高。電子商務(wù)的廣泛推廣，打破了時空限制，改變了貿(mào)易形態(tài)，大大加速了整個社會 的商品流通，有助于降低企業(yè)成本，提高企業(yè)競爭力，尤其能夠使中小型企業(yè)直接進(jìn)入國際 市場參與國際市場競爭。電子商務(wù)給消費(fèi)者提供了更多的選擇，提供了更好的便利性。它是 商務(wù)領(lǐng)域的一場信息革命，它對我們的思維方式、對人類的經(jīng)濟(jì)活動、對人類的工作方式和 生活方式都將產(chǎn)生根本性的影響。新技術(shù)的出現(xiàn)與應(yīng)用， 總匯帶來一系列的變革， 我們現(xiàn)在處于工業(yè)化相信細(xì)化轉(zhuǎn)軌的過 程中。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)與迅速發(fā)展，電子商務(wù)的逐漸成熟，不僅改變了我們記錄和傳播知識的符 號、改變了我們的交易方式，而且將對我們的思維方式、對

3、我們的工作方式和生活方式都將 產(chǎn)生根本性的影響。電子商務(wù)是依托網(wǎng)絡(luò)、 信息技術(shù)開展的商務(wù)活動 . 它作為一種新的流通方式 , 不受時間和 空間的限制 , 無論在采購還是銷售方面都可以降低交易成本、提高流通效率、增強(qiáng)客戶滿意 度、提高企業(yè)競爭力等方面發(fā)揮了重要作用 . 它不僅改變了傳統(tǒng)商業(yè)模式 ,促進(jìn)了流通方式創(chuàng) 新和流通現(xiàn)代化 , 也深化了國際分工與合作 ,推動了經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展 . 加快電子商務(wù)發(fā)展 , 對于我國更廣泛參與經(jīng)濟(jì)全球化 ,以信息化促進(jìn)流通現(xiàn)代化 , 貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀具有重要 意義.概述本設(shè)計方案目前涉及到及各企業(yè)資源信息發(fā)布、資源共享、商客交流、網(wǎng)上購物、客戶 及客戶信譽(yù)度自

4、動升級管理、網(wǎng)絡(luò)安全、客戶貨物進(jìn)銷存管理、統(tǒng)計報表和圖形曲線分析及 投訴系統(tǒng)等，涉及到信息化硬件、應(yīng)用系統(tǒng)平臺技術(shù)要求、擬建應(yīng)用功能分析，根據(jù)階段性 擬建部分分析，系統(tǒng)建設(shè)階段各類數(shù)據(jù)整理包括：各類電子表格、圖表、產(chǎn)品信息、新增數(shù) 據(jù)庫分析、各類數(shù)據(jù)需移植分析等。對于系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的選擇，將采用 B/S 結(jié)構(gòu)方式的三層或四 層結(jié)構(gòu)進(jìn)行開發(fā) 三層或四層結(jié)構(gòu)由最終項(xiàng)目確定。中小企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng) 項(xiàng)目建設(shè)的任務(wù)規(guī)劃編寫工作， 在信息化辦公室領(lǐng)導(dǎo)和專家 的親臨指導(dǎo)下對建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了深入需求分析，針對各功能模塊做了詳細(xì)的實(shí)施分工細(xì)則， 強(qiáng)調(diào)進(jìn)度、質(zhì)量、正確度、責(zé)任到人，同時對目前數(shù)據(jù)體系做了全面的邏輯結(jié)構(gòu)分析

5、及移植 技術(shù)準(zhǔn)備，根據(jù)現(xiàn)階段工作容大致分為 11 類：系統(tǒng)安全類、信息資源共享發(fā)布類、產(chǎn)品展 示類、信息宣傳類、網(wǎng)上購物平臺、客戶資源類、貨物管理類、數(shù)據(jù)報表類、統(tǒng)計分析類、 數(shù)據(jù)邏輯關(guān)系構(gòu)架、系統(tǒng)框架搭建。第 1章 現(xiàn)狀及存在的問題1.1 管理現(xiàn)狀近年來，隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展， 以及專業(yè)化生產(chǎn)建設(shè)隊(duì)伍的逐步完成， 隨著的建設(shè)規(guī)模投入增加、 生產(chǎn)規(guī)模日益擴(kuò)大， 產(chǎn)品信息得不到及時對外發(fā)布共享而阻礙了 中小型企業(yè)的市場發(fā)展、市場運(yùn)營平臺比較狹窄，運(yùn)行管理手段還為未能及時跟進(jìn)。因此如 果采用信息化技術(shù)改造目前狀態(tài)已成為擺信息化辦公室面前的實(shí)際問題。1.2 存在的問題目前在基礎(chǔ)信息管理

6、上采用的是電子文檔及圖表分散式管理，大部分仍采用傳統(tǒng)的圖 紙、圖表、傳真機(jī)等形式記錄保存大量的資料，部分工作仁進(jìn)行著落后的人工分項(xiàng)式管理， 造成基礎(chǔ)信息不完整，數(shù)據(jù)信息滯后等諸多現(xiàn)象。為適應(yīng)長遠(yuǎn)建設(shè)發(fā)展，迅速查找匯總相關(guān) 數(shù)據(jù)信息流，用新的管理技術(shù)輔助生產(chǎn)管理，替代分散式的基礎(chǔ)信息管理模式，已成為今后 管理工作的必然之路。1.3 目前管理中存在的問題：1) 各基礎(chǔ)資料分散不便管理，同時還存在因管理不善丟失相關(guān)資料；2) 由于自然現(xiàn)象可能發(fā)生部分資料發(fā)霉、變質(zhì)最后導(dǎo)致永久性損壞；3) 工程技術(shù)人員在信息獲取上得不到及時有效服務(wù)；4) 紙制資料在保存上時間短，存在損毀、丟失、蟲蛀等諸多客觀原因；5

7、) 紙制資料相對性差；6) 信息管理困難，投入的人力和物力較大；7) 大量的信息資料采用電子文檔及圖表分散式管理，由于數(shù)據(jù)不共享，信息不能及時有效服務(wù)于項(xiàng)目管理者及建設(shè)者；8) 人工分項(xiàng)式管理，造成基礎(chǔ)信息不完整，數(shù)據(jù)信息滯后等諸多現(xiàn)象；9) 決策者得不到有效信息獲取服務(wù)；10) 管理者不能全面時時有效把握最新信息情況第 2章 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)中小企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)確立以下目標(biāo)：以實(shí)用、高效、簡便能夠?qū)C合業(yè)務(wù)實(shí)施有 效管理，同時對中小企業(yè)、消費(fèi)者、工程技術(shù)管理者借助該系統(tǒng)中的屬性信息進(jìn)行快速的信 息資源交流共享。擬完成后的中小企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)可以使基本情況透明，有利于程序化、規(guī)化，使 參加者、管理

8、者、消費(fèi)者、很快熟悉基本情況和工作過程，方便與各方面進(jìn)行溝通。中小企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)適應(yīng)管理的需要，提高管理水平，為中小型企業(yè)提供一個 很好的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展平臺。第 3章 電子商務(wù)平臺建設(shè)計劃3.1 中小型電子商務(wù)平臺建設(shè)總體說明及計劃此階段主要建立電子商務(wù)綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)平臺， 并基于綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)平臺建設(shè)以下應(yīng)用模 塊：公共信息發(fā)布應(yīng)用模塊；動態(tài)友情模塊；動態(tài)站調(diào)查模塊；客戶信息管理應(yīng)用模塊；用戶上訴模塊站模塊產(chǎn)品展示模塊網(wǎng)上購物商城平臺供應(yīng)求信息應(yīng)用模塊貨物進(jìn)銷存應(yīng)用模塊企業(yè)簡介及產(chǎn)品展示模塊站專業(yè)搜索引擎企業(yè)應(yīng)用接口其它相關(guān)應(yīng)用模塊。通過以上電子商務(wù)綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)平臺的建立 ，滿足中小企業(yè)電子商

9、務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用：開發(fā)周期：90個工作日階段容：各個應(yīng)用模塊以60個工作日開發(fā)周期投入上線測試，剩余 30個工作日進(jìn)行系統(tǒng)整體優(yōu)化、編寫成果報告、技術(shù)說明、操作說明書、培訓(xùn)等工作。大體分類容:會 員 管 理為您的提供會員管理功能，使的合法用戶通過身份驗(yàn)證后，使用相應(yīng)的功能，完成相關(guān)操作。幫助您全面、準(zhǔn)確地掌 握客戶信息，保證信息的價值。主要功能：會員注冊、會員信息自助管理、會員信息后臺維護(hù)、會員信息查詢、會員在線控制、會員分級控制，等。 用戶登錄子模塊：對于需用戶登錄使用的功能，登錄系統(tǒng)可監(jiān)控用戶的狀態(tài)，根據(jù)需要自動顯示登錄界面，并可在用 戶一段時間未進(jìn)行操作的情況下，清除登錄信息，確保安全。新

10、聞 系 統(tǒng)提供給管理者自主發(fā)布、維護(hù)新聞信息的功能，使您的成為一個功能完善、強(qiáng)大的資訊平臺。結(jié)合會員系統(tǒng)，可將新 聞以欄目或具體信息為單位劃分閱讀權(quán)限。可根據(jù)需要加入重點(diǎn)聚焦、專題討論等外掛功能。主要功能：新聞發(fā)布、管理、維護(hù)、查詢，新聞網(wǎng)頁自動更新，新聞閱讀、檢索等。網(wǎng) 上 資 源作為產(chǎn)品生產(chǎn)商及流通商的擁有者，可隨時將自己的資源或產(chǎn)品信息發(fā)布到數(shù)據(jù)庫中，并可隨時對已發(fā)布的資源進(jìn)行 狀態(tài)更新。使用者可利用資源查詢功能方便快捷地查找到感興趣的資源和產(chǎn)品信息。主要功能：資源發(fā)布展示及維護(hù)、資源查詢、資源分類管理等網(wǎng) 上 訂 購以資源系統(tǒng)為基礎(chǔ)，可建立起網(wǎng)上訂購系統(tǒng)。用戶查詢到感興趣的資源后，若有

11、采購意向，可直接通過發(fā)送采購訂單， 端接受到訂單后即可與客戶進(jìn)行進(jìn)一步的聯(lián)系，并可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上議價及訂單狀態(tài)跟蹤。可使客戶更加便捷地掌握公司可 供資源的信息，擴(kuò)大客戶來源，減少交易手續(xù)，縮短交易流程，節(jié)約交易成本，提高交易效率，同時為最終過渡到真 正的在線交易提供基礎(chǔ)。主要功能：訂單生成系統(tǒng)、訂單查詢及跟蹤系統(tǒng)、網(wǎng)上議價系統(tǒng)、端訂單管理系統(tǒng)，報表處理及圖形分析等。招 標(biāo) 系 統(tǒng)建立網(wǎng)上競價拍賣、招標(biāo)采購平臺，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，以極低的成本實(shí)現(xiàn)完整的招標(biāo)競賣和招標(biāo)采購等商務(wù)功 能。主要功能：標(biāo)盤發(fā)布管理、邀標(biāo)報名、邀標(biāo)管理、投標(biāo)資格管理、競標(biāo)報價、信息公告等。苴/、他可根據(jù)客戶具體需要開發(fā)各種功能模塊及營銷管理系統(tǒng)軟件開發(fā)。3.2中小型電子