企業(yè)電子商務設計方案和對策

1、企業(yè)電子商務系統(tǒng)綜合業(yè)務建設方案、尸、前言隨著信息技術的發(fā)展， 信息傳遞速度突破了時間和地域性的局限， 網(wǎng)絡化與全球化成為 一種不可避免的世界趨勢。 由于網(wǎng)絡用戶的迅速膨脹 , 眾多的商家和廠商也紛紛將眼光投向 因特網(wǎng), 所以, 從單純的完善發(fā)布信息、 傳遞信息到網(wǎng)上創(chuàng)立信息中心； 從借助傳統(tǒng)貿(mào)易手段 不成熟的電子商務交易到能夠在網(wǎng)上完成供、產(chǎn)、銷全部業(yè)務流程的電子商務虛擬市場；從 封閉的銀行電子金融系統(tǒng)到開放式的網(wǎng)絡電子銀行，電子商務也如火如荼的發(fā)展起來。電子商務是一個發(fā)展?jié)摿薮蟮氖袌觯瑯O具有發(fā)展前景。電子商務雙向信息溝通、靈活 的交易手段和快速的交貨方式的特點， 將給社會帶來巨大的經(jīng)濟效

2、益， 促進整個社會的生產(chǎn) 力的提高。電子商務的廣泛推廣，打破了時空限制，改變了貿(mào)易形態(tài)，大大加速了整個社會 的商品流通，有助于降低企業(yè)成本，提高企業(yè)競爭力，尤其能夠使中小型企業(yè)直接進入國際 市場參與國際市場競爭。電子商務給消費者提供了更多的選擇，提供了更好的便利性。它是 商務領域的一場信息革命，它對我們的思維方式、對人類的經(jīng)濟活動、對人類的工作方式和 生活方式都將產(chǎn)生根本性的影響。新技術的出現(xiàn)與應用， 總匯帶來一系列的變革， 我們現(xiàn)在處于工業(yè)化相信細化轉軌的過 程中。網(wǎng)絡的出現(xiàn)與迅速發(fā)展，電子商務的逐漸成熟，不僅改變了我們記錄和傳播知識的符 號、改變了我們的交易方式，而且將對我們的思維方式、對

3、我們的工作方式和生活方式都將 產(chǎn)生根本性的影響。電子商務是依托網(wǎng)絡、 信息技術開展的商務活動 . 它作為一種新的流通方式 , 不受時間和 空間的限制 , 無論在采購還是銷售方面都可以降低交易成本、提高流通效率、增強客戶滿意 度、提高企業(yè)競爭力等方面發(fā)揮了重要作用 . 它不僅改變了傳統(tǒng)商業(yè)模式 ,促進了流通方式創(chuàng) 新和流通現(xiàn)代化 , 也深化了國際分工與合作 ,推動了經(jīng)濟全球化的發(fā)展 . 加快電子商務發(fā)展 , 對于我國更廣泛參與經(jīng)濟全球化 ,以信息化促進流通現(xiàn)代化 , 貫徹落實科學發(fā)展觀具有重要 意義.概述本設計方案目前涉及到及各企業(yè)資源信息發(fā)布、資源共享、商客交流、網(wǎng)上購物、客戶 及客戶信譽度自

4、動升級管理、網(wǎng)絡安全、客戶貨物進銷存管理、統(tǒng)計報表和圖形曲線分析及 投訴系統(tǒng)等，涉及到信息化硬件、應用系統(tǒng)平臺技術要求、擬建應用功能分析，根據(jù)階段性 擬建部分分析，系統(tǒng)建設階段各類數(shù)據(jù)整理包括：各類電子表格、圖表、產(chǎn)品信息、新增數(shù) 據(jù)庫分析、各類數(shù)據(jù)需移植分析等。對于系統(tǒng)結構的選擇，將采用 B/S 結構方式的三層或四 層結構進行開發(fā) 三層或四層結構由最終項目確定。中小企業(yè)電子商務系統(tǒng) 項目建設的任務規(guī)劃編寫工作， 在信息化辦公室領導和專家 的親臨指導下對建設項目進行了深入需求分析，針對各功能模塊做了詳細的實施分工細則， 強調進度、質量、正確度、責任到人，同時對目前數(shù)據(jù)體系做了全面的邏輯結構分析

5、及移植 技術準備，根據(jù)現(xiàn)階段工作容大致分為 11 類：系統(tǒng)安全類、信息資源共享發(fā)布類、產(chǎn)品展 示類、信息宣傳類、網(wǎng)上購物平臺、客戶資源類、貨物管理類、數(shù)據(jù)報表類、統(tǒng)計分析類、 數(shù)據(jù)邏輯關系構架、系統(tǒng)框架搭建。第 1章 現(xiàn)狀及存在的問題1.1 管理現(xiàn)狀近年來，隨著產(chǎn)業(yè)結構的不斷調整和經(jīng)濟的發(fā)展， 以及專業(yè)化生產(chǎn)建設隊伍的逐步完成， 隨著的建設規(guī)模投入增加、 生產(chǎn)規(guī)模日益擴大， 產(chǎn)品信息得不到及時對外發(fā)布共享而阻礙了 中小型企業(yè)的市場發(fā)展、市場運營平臺比較狹窄，運行管理手段還為未能及時跟進。因此如 果采用信息化技術改造目前狀態(tài)已成為擺信息化辦公室面前的實際問題。1.2 存在的問題目前在基礎信息管理

6、上采用的是電子文檔及圖表分散式管理，大部分仍采用傳統(tǒng)的圖 紙、圖表、傳真機等形式記錄保存大量的資料，部分工作仁進行著落后的人工分項式管理， 造成基礎信息不完整，數(shù)據(jù)信息滯后等諸多現(xiàn)象。為適應長遠建設發(fā)展，迅速查找匯總相關 數(shù)據(jù)信息流，用新的管理技術輔助生產(chǎn)管理，替代分散式的基礎信息管理模式，已成為今后 管理工作的必然之路。1.3 目前管理中存在的問題：1) 各基礎資料分散不便管理，同時還存在因管理不善丟失相關資料；2) 由于自然現(xiàn)象可能發(fā)生部分資料發(fā)霉、變質最后導致永久性損壞；3) 工程技術人員在信息獲取上得不到及時有效服務；4) 紙制資料在保存上時間短，存在損毀、丟失、蟲蛀等諸多客觀原因；5

7、) 紙制資料相對性差；6) 信息管理困難，投入的人力和物力較大；7) 大量的信息資料采用電子文檔及圖表分散式管理，由于數(shù)據(jù)不共享，信息不能及時有效服務于項目管理者及建設者；8) 人工分項式管理，造成基礎信息不完整，數(shù)據(jù)信息滯后等諸多現(xiàn)象；9) 決策者得不到有效信息獲取服務；10) 管理者不能全面時時有效把握最新信息情況第 2章 系統(tǒng)建設目標中小企業(yè)電子商務系統(tǒng)確立以下目標：以實用、高效、簡便能夠對綜合業(yè)務實施有 效管理，同時對中小企業(yè)、消費者、工程技術管理者借助該系統(tǒng)中的屬性信息進行快速的信 息資源交流共享。擬完成后的中小企業(yè)電子商務系統(tǒng)可以使基本情況透明，有利于程序化、規(guī)化，使 參加者、管理

8、者、消費者、很快熟悉基本情況和工作過程，方便與各方面進行溝通。中小企業(yè)電子商務系統(tǒng)應適應管理的需要，提高管理水平，為中小型企業(yè)提供一個 很好的市場經(jīng)濟發(fā)展平臺。第 3章 電子商務平臺建設計劃3.1 中小型電子商務平臺建設總體說明及計劃此階段主要建立電子商務綜合業(yè)務數(shù)據(jù)平臺， 并基于綜合業(yè)務數(shù)據(jù)平臺建設以下應用模 塊：公共信息發(fā)布應用模塊；動態(tài)友情模塊；動態(tài)站調查模塊；客戶信息管理應用模塊；用戶上訴模塊站模塊產(chǎn)品展示模塊網(wǎng)上購物商城平臺供應求信息應用模塊貨物進銷存應用模塊企業(yè)簡介及產(chǎn)品展示模塊站專業(yè)搜索引擎企業(yè)應用接口其它相關應用模塊。通過以上電子商務綜合業(yè)務數(shù)據(jù)平臺的建立 ，滿足中小企業(yè)電子商

9、務系統(tǒng)的應用：開發(fā)周期：90個工作日階段容：各個應用模塊以60個工作日開發(fā)周期投入上線測試，剩余 30個工作日進行系統(tǒng)整體優(yōu)化、編寫成果報告、技術說明、操作說明書、培訓等工作。大體分類容:會 員 管 理為您的提供會員管理功能，使的合法用戶通過身份驗證后，使用相應的功能，完成相關操作。幫助您全面、準確地掌 握客戶信息，保證信息的價值。主要功能：會員注冊、會員信息自助管理、會員信息后臺維護、會員信息查詢、會員在線控制、會員分級控制，等。 用戶登錄子模塊：對于需用戶登錄使用的功能，登錄系統(tǒng)可監(jiān)控用戶的狀態(tài)，根據(jù)需要自動顯示登錄界面，并可在用 戶一段時間未進行操作的情況下，清除登錄信息，確保安全。新

10、聞 系 統(tǒng)提供給管理者自主發(fā)布、維護新聞信息的功能，使您的成為一個功能完善、強大的資訊平臺。結合會員系統(tǒng)，可將新 聞以欄目或具體信息為單位劃分閱讀權限?？筛鶕?jù)需要加入重點聚焦、專題討論等外掛功能。主要功能：新聞發(fā)布、管理、維護、查詢，新聞網(wǎng)頁自動更新，新聞閱讀、檢索等。網(wǎng) 上 資 源作為產(chǎn)品生產(chǎn)商及流通商的擁有者，可隨時將自己的資源或產(chǎn)品信息發(fā)布到數(shù)據(jù)庫中，并可隨時對已發(fā)布的資源進行 狀態(tài)更新。使用者可利用資源查詢功能方便快捷地查找到感興趣的資源和產(chǎn)品信息。主要功能：資源發(fā)布展示及維護、資源查詢、資源分類管理等網(wǎng) 上 訂 購以資源系統(tǒng)為基礎，可建立起網(wǎng)上訂購系統(tǒng)。用戶查詢到感興趣的資源后，若有

11、采購意向，可直接通過發(fā)送采購訂單， 端接受到訂單后即可與客戶進行進一步的聯(lián)系，并可實現(xiàn)網(wǎng)上議價及訂單狀態(tài)跟蹤?？墒箍蛻舾颖憬莸卣莆展究?供資源的信息，擴大客戶來源，減少交易手續(xù)，縮短交易流程，節(jié)約交易成本，提高交易效率，同時為最終過渡到真 正的在線交易提供基礎。主要功能：訂單生成系統(tǒng)、訂單查詢及跟蹤系統(tǒng)、網(wǎng)上議價系統(tǒng)、端訂單管理系統(tǒng)，報表處理及圖形分析等。招 標 系 統(tǒng)建立網(wǎng)上競價拍賣、招標采購平臺，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，以極低的成本實現(xiàn)完整的招標競賣和招標采購等商務功 能。主要功能：標盤發(fā)布管理、邀標報名、邀標管理、投標資格管理、競標報價、信息公告等。苴/、他可根據(jù)客戶具體需要開發(fā)各種功能模塊及營銷管理系統(tǒng)軟件開發(fā)。3.2中小型電子