企業(yè)電子商務(wù)設(shè)計(jì)方案和對(duì)策

1、企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)綜合業(yè)務(wù)建設(shè)方案、尸、前言隨著信息技術(shù)的發(fā)展， 信息傳遞速度突破了時(shí)間和地域性的局限， 網(wǎng)絡(luò)化與全球化成為 一種不可避免的世界趨勢(shì)。 由于網(wǎng)絡(luò)用戶的迅速膨脹 , 眾多的商家和廠商也紛紛將眼光投向 因特網(wǎng), 所以, 從單純的完善發(fā)布信息、 傳遞信息到網(wǎng)上創(chuàng)立信息中心； 從借助傳統(tǒng)貿(mào)易手段 不成熟的電子商務(wù)交易到能夠在網(wǎng)上完成供、產(chǎn)、銷全部業(yè)務(wù)流程的電子商務(wù)虛擬市場(chǎng)；從 封閉的銀行電子金融系統(tǒng)到開放式的網(wǎng)絡(luò)電子銀行，電子商務(wù)也如火如荼的發(fā)展起來。電子商務(wù)是一個(gè)發(fā)展?jié)摿薮蟮氖袌?chǎng)，極具有發(fā)展前景。電子商務(wù)雙向信息溝通、靈活 的交易手段和快速的交貨方式的特點(diǎn)， 將給社會(huì)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效

2、益， 促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn) 力的提高。電子商務(wù)的廣泛推廣，打破了時(shí)空限制，改變了貿(mào)易形態(tài)，大大加速了整個(gè)社會(huì) 的商品流通，有助于降低企業(yè)成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，尤其能夠使中小型企業(yè)直接進(jìn)入國(guó)際 市場(chǎng)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。電子商務(wù)給消費(fèi)者提供了更多的選擇，提供了更好的便利性。它是 商務(wù)領(lǐng)域的一場(chǎng)信息革命，它對(duì)我們的思維方式、對(duì)人類的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、對(duì)人類的工作方式和 生活方式都將產(chǎn)生根本性的影響。新技術(shù)的出現(xiàn)與應(yīng)用， 總匯帶來一系列的變革， 我們現(xiàn)在處于工業(yè)化相信細(xì)化轉(zhuǎn)軌的過 程中。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)與迅速發(fā)展，電子商務(wù)的逐漸成熟，不僅改變了我們記錄和傳播知識(shí)的符 號(hào)、改變了我們的交易方式，而且將對(duì)我們的思維方式、對(duì)

3、我們的工作方式和生活方式都將 產(chǎn)生根本性的影響。電子商務(wù)是依托網(wǎng)絡(luò)、 信息技術(shù)開展的商務(wù)活動(dòng) . 它作為一種新的流通方式 , 不受時(shí)間和 空間的限制 , 無論在采購(gòu)還是銷售方面都可以降低交易成本、提高流通效率、增強(qiáng)客戶滿意 度、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面發(fā)揮了重要作用 . 它不僅改變了傳統(tǒng)商業(yè)模式 ,促進(jìn)了流通方式創(chuàng) 新和流通現(xiàn)代化 , 也深化了國(guó)際分工與合作 ,推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展 . 加快電子商務(wù)發(fā)展 , 對(duì)于我國(guó)更廣泛參與經(jīng)濟(jì)全球化 ,以信息化促進(jìn)流通現(xiàn)代化 , 貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀具有重要 意義.概述本設(shè)計(jì)方案目前涉及到及各企業(yè)資源信息發(fā)布、資源共享、商客交流、網(wǎng)上購(gòu)物、客戶 及客戶信譽(yù)度自

4、動(dòng)升級(jí)管理、網(wǎng)絡(luò)安全、客戶貨物進(jìn)銷存管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和圖形曲線分析及 投訴系統(tǒng)等，涉及到信息化硬件、應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)技術(shù)要求、擬建應(yīng)用功能分析，根據(jù)階段性 擬建部分分析，系統(tǒng)建設(shè)階段各類數(shù)據(jù)整理包括：各類電子表格、圖表、產(chǎn)品信息、新增數(shù) 據(jù)庫(kù)分析、各類數(shù)據(jù)需移植分析等。對(duì)于系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的選擇，將采用 B/S 結(jié)構(gòu)方式的三層或四 層結(jié)構(gòu)進(jìn)行開發(fā) 三層或四層結(jié)構(gòu)由最終項(xiàng)目確定。中小企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng) 項(xiàng)目建設(shè)的任務(wù)規(guī)劃編寫工作， 在信息化辦公室領(lǐng)導(dǎo)和專家 的親臨指導(dǎo)下對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了深入需求分析，針對(duì)各功能模塊做了詳細(xì)的實(shí)施分工細(xì)則， 強(qiáng)調(diào)進(jìn)度、質(zhì)量、正確度、責(zé)任到人，同時(shí)對(duì)目前數(shù)據(jù)體系做了全面的邏輯結(jié)構(gòu)分析

5、及移植 技術(shù)準(zhǔn)備，根據(jù)現(xiàn)階段工作容大致分為 11 類：系統(tǒng)安全類、信息資源共享發(fā)布類、產(chǎn)品展 示類、信息宣傳類、網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)、客戶資源類、貨物管理類、數(shù)據(jù)報(bào)表類、統(tǒng)計(jì)分析類、 數(shù)據(jù)邏輯關(guān)系構(gòu)架、系統(tǒng)框架搭建。第 1章 現(xiàn)狀及存在的問題1.1 管理現(xiàn)狀近年來，隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展， 以及專業(yè)化生產(chǎn)建設(shè)隊(duì)伍的逐步完成， 隨著的建設(shè)規(guī)模投入增加、 生產(chǎn)規(guī)模日益擴(kuò)大， 產(chǎn)品信息得不到及時(shí)對(duì)外發(fā)布共享而阻礙了 中小型企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)比較狹窄，運(yùn)行管理手段還為未能及時(shí)跟進(jìn)。因此如 果采用信息化技術(shù)改造目前狀態(tài)已成為擺信息化辦公室面前的實(shí)際問題。1.2 存在的問題目前在基礎(chǔ)信息管理

6、上采用的是電子文檔及圖表分散式管理，大部分仍采用傳統(tǒng)的圖 紙、圖表、傳真機(jī)等形式記錄保存大量的資料，部分工作仁進(jìn)行著落后的人工分項(xiàng)式管理， 造成基礎(chǔ)信息不完整，數(shù)據(jù)信息滯后等諸多現(xiàn)象。為適應(yīng)長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)發(fā)展，迅速查找匯總相關(guān) 數(shù)據(jù)信息流，用新的管理技術(shù)輔助生產(chǎn)管理，替代分散式的基礎(chǔ)信息管理模式，已成為今后 管理工作的必然之路。1.3 目前管理中存在的問題：1) 各基礎(chǔ)資料分散不便管理，同時(shí)還存在因管理不善丟失相關(guān)資料；2) 由于自然現(xiàn)象可能發(fā)生部分資料發(fā)霉、變質(zhì)最后導(dǎo)致永久性損壞；3) 工程技術(shù)人員在信息獲取上得不到及時(shí)有效服務(wù)；4) 紙制資料在保存上時(shí)間短，存在損毀、丟失、蟲蛀等諸多客觀原因；5

7、) 紙制資料相對(duì)性差；6) 信息管理困難，投入的人力和物力較大；7) 大量的信息資料采用電子文檔及圖表分散式管理，由于數(shù)據(jù)不共享，信息不能及時(shí)有效服務(wù)于項(xiàng)目管理者及建設(shè)者；8) 人工分項(xiàng)式管理，造成基礎(chǔ)信息不完整，數(shù)據(jù)信息滯后等諸多現(xiàn)象；9) 決策者得不到有效信息獲取服務(wù)；10) 管理者不能全面時(shí)時(shí)有效把握最新信息情況第 2章 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)中小企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)確立以下目標(biāo)：以實(shí)用、高效、簡(jiǎn)便能夠?qū)C合業(yè)務(wù)實(shí)施有 效管理，同時(shí)對(duì)中小企業(yè)、消費(fèi)者、工程技術(shù)管理者借助該系統(tǒng)中的屬性信息進(jìn)行快速的信 息資源交流共享。擬完成后的中小企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)可以使基本情況透明，有利于程序化、規(guī)化，使 參加者、管理

8、者、消費(fèi)者、很快熟悉基本情況和工作過程，方便與各方面進(jìn)行溝通。中小企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)適應(yīng)管理的需要，提高管理水平，為中小型企業(yè)提供一個(gè) 很好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展平臺(tái)。第 3章 電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)計(jì)劃3.1 中小型電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)總體說明及計(jì)劃此階段主要建立電子商務(wù)綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)平臺(tái)， 并基于綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)以下應(yīng)用模 塊：公共信息發(fā)布應(yīng)用模塊；動(dòng)態(tài)友情模塊；動(dòng)態(tài)站調(diào)查模塊；客戶信息管理應(yīng)用模塊；用戶上訴模塊站模塊產(chǎn)品展示模塊網(wǎng)上購(gòu)物商城平臺(tái)供應(yīng)求信息應(yīng)用模塊貨物進(jìn)銷存應(yīng)用模塊企業(yè)簡(jiǎn)介及產(chǎn)品展示模塊站專業(yè)搜索引擎企業(yè)應(yīng)用接口其它相關(guān)應(yīng)用模塊。通過以上電子商務(wù)綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)平臺(tái)的建立 ，滿足中小企業(yè)電子商

9、務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用：開發(fā)周期：90個(gè)工作日階段容：各個(gè)應(yīng)用模塊以60個(gè)工作日開發(fā)周期投入上線測(cè)試，剩余 30個(gè)工作日進(jìn)行系統(tǒng)整體優(yōu)化、編寫成果報(bào)告、技術(shù)說明、操作說明書、培訓(xùn)等工作。大體分類容:會(huì) 員 管 理為您的提供會(huì)員管理功能，使的合法用戶通過身份驗(yàn)證后，使用相應(yīng)的功能，完成相關(guān)操作。幫助您全面、準(zhǔn)確地掌 握客戶信息，保證信息的價(jià)值。主要功能：會(huì)員注冊(cè)、會(huì)員信息自助管理、會(huì)員信息后臺(tái)維護(hù)、會(huì)員信息查詢、會(huì)員在線控制、會(huì)員分級(jí)控制，等。 用戶登錄子模塊：對(duì)于需用戶登錄使用的功能，登錄系統(tǒng)可監(jiān)控用戶的狀態(tài)，根據(jù)需要自動(dòng)顯示登錄界面，并可在用 戶一段時(shí)間未進(jìn)行操作的情況下，清除登錄信息，確保安全。新

10、聞 系 統(tǒng)提供給管理者自主發(fā)布、維護(hù)新聞信息的功能，使您的成為一個(gè)功能完善、強(qiáng)大的資訊平臺(tái)。結(jié)合會(huì)員系統(tǒng)，可將新 聞以欄目或具體信息為單位劃分閱讀權(quán)限。可根據(jù)需要加入重點(diǎn)聚焦、專題討論等外掛功能。主要功能：新聞發(fā)布、管理、維護(hù)、查詢，新聞網(wǎng)頁自動(dòng)更新，新聞閱讀、檢索等。網(wǎng) 上 資 源作為產(chǎn)品生產(chǎn)商及流通商的擁有者，可隨時(shí)將自己的資源或產(chǎn)品信息發(fā)布到數(shù)據(jù)庫(kù)中，并可隨時(shí)對(duì)已發(fā)布的資源進(jìn)行 狀態(tài)更新。使用者可利用資源查詢功能方便快捷地查找到感興趣的資源和產(chǎn)品信息。主要功能：資源發(fā)布展示及維護(hù)、資源查詢、資源分類管理等網(wǎng) 上 訂 購(gòu)以資源系統(tǒng)為基礎(chǔ)，可建立起網(wǎng)上訂購(gòu)系統(tǒng)。用戶查詢到感興趣的資源后，若有

11、采購(gòu)意向，可直接通過發(fā)送采購(gòu)訂單， 端接受到訂單后即可與客戶進(jìn)行進(jìn)一步的聯(lián)系，并可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上議價(jià)及訂單狀態(tài)跟蹤?？墒箍蛻舾颖憬莸卣莆展究?供資源的信息，擴(kuò)大客戶來源，減少交易手續(xù)，縮短交易流程，節(jié)約交易成本，提高交易效率，同時(shí)為最終過渡到真 正的在線交易提供基礎(chǔ)。主要功能：訂單生成系統(tǒng)、訂單查詢及跟蹤系統(tǒng)、網(wǎng)上議價(jià)系統(tǒng)、端訂單管理系統(tǒng)，報(bào)表處理及圖形分析等。招 標(biāo) 系 統(tǒng)建立網(wǎng)上競(jìng)價(jià)拍賣、招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，以極低的成本實(shí)現(xiàn)完整的招標(biāo)競(jìng)賣和招標(biāo)采購(gòu)等商務(wù)功 能。主要功能：標(biāo)盤發(fā)布管理、邀標(biāo)報(bào)名、邀標(biāo)管理、投標(biāo)資格管理、競(jìng)標(biāo)報(bào)價(jià)、信息公告等。苴/、他可根據(jù)客戶具體需要開發(fā)各種功能模塊及營(yíng)銷管理系統(tǒng)軟件開發(fā)。3.2中小型電子