重慶聯(lián)通室內(nèi)分布優(yōu)化專項(xiàng)技術(shù)規(guī)范書

1、wcdma重慶聯(lián)通室內(nèi)分布優(yōu)化專項(xiàng)技術(shù)規(guī)范書wcdma重慶聯(lián)通室內(nèi)分布優(yōu)化專項(xiàng)技術(shù)規(guī)范書wcdma重慶聯(lián)通室內(nèi)分布優(yōu)化專項(xiàng)技術(shù)規(guī)范書 重慶聯(lián)通室內(nèi)分布優(yōu)化專項(xiàng) 技術(shù)規(guī)范書中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司重慶分公司目錄一、總則21.1概述21.2對(duì)應(yīng)答書的要求31.3對(duì)建議書的要求31.4 保密要求4二、項(xiàng)目目標(biāo)4三、項(xiàng)目?jī)?nèi)容53.1 服務(wù)區(qū)域和時(shí)間53.2 服務(wù)內(nèi)容5四、設(shè)備配置要求6五、人員配置要求7六、進(jìn)度安排9七、責(zé)任分工9八、工作流程11九、項(xiàng)目驗(yàn)收：12十、項(xiàng)目報(bào)價(jià)：12一、總則1.1概述1.1.1本文件為甲方（中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司重慶分公司）向乙方（無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)服務(wù)提供商）提出的技

2、術(shù)服務(wù)規(guī)范書。本規(guī)范書將作為談判的基礎(chǔ)。根據(jù)此文件，乙方應(yīng)在其報(bào)價(jià)書中提出具體的技術(shù)服務(wù)建議和詳細(xì)的報(bào)價(jià)。1.1.2提供無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)的提供商應(yīng)滿足以下要求：（1） 為具有獨(dú)立法人資格，能獨(dú)立完成相關(guān)工作的服務(wù)實(shí)體。（2） 在通信領(lǐng)域，有五年以上相關(guān)技術(shù)服務(wù)的提供經(jīng)驗(yàn)和良好的信譽(yù)，具備無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化實(shí)力，具備良好的售后服務(wù)。（3） 擁有提供網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)所必需的、達(dá)到項(xiàng)目素質(zhì)要求的、足夠數(shù)量的專業(yè)技術(shù)人員。（4） 能夠按要求提供項(xiàng)目所需的交通工具、通訊工具、網(wǎng)優(yōu)軟硬件和工具儀表。1.1.3乙方應(yīng)按照本文件的要求提供報(bào)價(jià)和詳細(xì)的服務(wù)建議書。乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)完全符合甲方指出的標(biāo)準(zhǔn)，或高于甲方指出

3、的要求。1.1.4乙方在建議書中應(yīng)說明給甲方提供優(yōu)化服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、項(xiàng)目組織架構(gòu)、人員技能、工作流程、分工界面、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)事項(xiàng)。1.1.5規(guī)范書有關(guān)內(nèi)容的澄清（1） 乙方對(duì)于規(guī)范書的疑問可以通過書面材料與甲方聯(lián)系。在規(guī)定的建議書提交最后期限以前，甲方將以書面材料給予答復(fù)。（2） 在項(xiàng)目談判的各個(gè)階段，甲方將以書面形式要求乙方對(duì)有關(guān)問題進(jìn)行進(jìn)一步的澄清，乙方應(yīng)以書面資料給予正式應(yīng)答；所有各階段的澄清文件都將作為合同附件。1.1.6甲方在任何時(shí)候保留和擁有對(duì)本規(guī)范書的解釋權(quán)。甲方有權(quán)在簽定合同前，根據(jù)需要修改和補(bǔ)充本技術(shù)服務(wù)規(guī)范書，修改補(bǔ)充后的最終技術(shù)服務(wù)規(guī)范書將作為合同的附件。1.1.7中標(biāo)

4、的服務(wù)提供商的應(yīng)答書和建議書將作為合同的附件。1.2對(duì)應(yīng)答書的要求1.2.1乙方的建議書中，要求對(duì)本規(guī)范書所提出各項(xiàng)要求進(jìn)行逐條逐項(xiàng)答復(fù)、說明和解釋，首先對(duì)實(shí)現(xiàn)或滿足程度明確作出“滿足”、“不滿足”、“部分滿足”等應(yīng)答，然后就乙方提供的內(nèi)容作出具體、詳細(xì)的說明。1.2.2如乙方對(duì)某些不能滿足或者部分滿足本規(guī)范書要求時(shí)，需說明原因。1.2.3乙方提供的服務(wù)內(nèi)容超出本規(guī)范書要求時(shí)，應(yīng)在應(yīng)答書中指明，并作適當(dāng)說明。1.3對(duì)服務(wù)建議書的要求1.3.1 服務(wù)建議書的內(nèi)容格式要求乙方所提供的建議書應(yīng)按照以下內(nèi)容格式進(jìn)行編制：一、公司介紹二、以往室內(nèi)分布優(yōu)化服務(wù)經(jīng)歷三、本次優(yōu)化設(shè)備配置四、本次優(yōu)化人員數(shù)量、

5、素質(zhì)（全日制學(xué)歷、畢業(yè)院校、專業(yè)等）、經(jīng)歷和組織架構(gòu)五、本次優(yōu)化工程方案和實(shí)施計(jì)劃六、工作流程（要求圖示并加以說明）1.3.2服務(wù)建議書還應(yīng)包含下列內(nèi)容：(1) 服務(wù)提供的案例及驗(yàn)收結(jié)果服務(wù)提供商需提供至少兩份第三方整體優(yōu)化合同、相關(guān)優(yōu)化報(bào)告、項(xiàng)目建議書、驗(yàn)收結(jié)果等資料（可略去具體營(yíng)運(yùn)商的名稱等涉密內(nèi)容）。(2) 服務(wù)提供的建設(shè)性思路提供的優(yōu)化服務(wù)如包涵建設(shè)性思路和方法，需明確優(yōu)化的原理和方式，并提交相關(guān)資料。1.4 保密要求 乙方必須對(duì)本項(xiàng)目所涉及到的過程數(shù)據(jù)以及結(jié)果數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，未經(jīng)授權(quán)不得泄露給任何單位和個(gè)人，不得利用此數(shù)據(jù)進(jìn)行任何侵害甲方網(wǎng)絡(luò)的行為，否則甲方有權(quán)追究乙方的責(zé)任。若乙方與

6、第三方合作共同提供服務(wù)，確需將項(xiàng)目相關(guān)內(nèi)容提供給第三方合作伙伴，需經(jīng)甲方書面許可，且內(nèi)容僅限于必要部分,并保證其合作伙伴不將項(xiàng)目相關(guān)內(nèi)容泄露給任何單位和個(gè)人。如果存在泄密情況，將根據(jù)合同的條款，依法追究責(zé)任。二、項(xiàng)目目標(biāo)2.1 甲方對(duì)本項(xiàng)目的目標(biāo)要求如下：大類指標(biāo)得分總占比室內(nèi)步行DT指標(biāo)室內(nèi)覆蓋率不低于95%（G/W）達(dá)標(biāo)不扣分，每低于0.5個(gè)百分點(diǎn)扣1.5分，扣完為止15%室內(nèi)話音掉話率為0(G/W)達(dá)標(biāo)不扣分，不達(dá)標(biāo)即扣完5%2/3G切換成功率100%(G/W)達(dá)標(biāo)不扣分，不達(dá)標(biāo)即扣完5%室內(nèi)定點(diǎn)DT測(cè)試HSDPA FTP下行平均吞吐率不低于4M達(dá)標(biāo)不扣分，2M4M每低0.5M扣2.5分

7、，扣完為止10%HSDPA FTP上行平均吞吐率不低于1.8M達(dá)標(biāo)不扣分，1.2M1.8M每低0.2M扣2.5分，扣完為止10%HSPA掉線率低于1%達(dá)標(biāo)不扣分，每高于0.2個(gè)百分點(diǎn)扣0.5分，扣完為止5%HSDPA低于1M的比例小于10%達(dá)標(biāo)不扣分，每高于0.5個(gè)百分點(diǎn)扣0.5分，扣完為止5%室內(nèi)CQT測(cè)試話音質(zhì)量良好通話流暢、不斷續(xù)、無雜音即不扣分，否則酌情扣分，扣完為止5%資源配置人員配置每次抽查配置不足或配置不符合要求扣2分，扣完為止6%設(shè)備配置每次抽查配置不足或配置不符合要求扣1分，扣完為止車輛配置每次抽查配置不足或配置不符合要求扣1分，扣完為止工作制度流程遵守故障定位及參數(shù)調(diào)整每次

8、未遵守工作流程制度（含工單）事件扣0.25分，扣完為止4%工作計(jì)劃日常優(yōu)化、專項(xiàng)優(yōu)化、投訴處理、日?qǐng)?bào)、周報(bào)、文檔匯總等工作每次工作質(zhì)量不符合要求扣0.25分10%每次工作計(jì)劃未實(shí)施扣0.25分優(yōu)化效果評(píng)估優(yōu)化方案提交及整體優(yōu)化效果評(píng)估對(duì)提交的報(bào)告在審核后未能通過的每次扣0.5分20%備注： G表示GSM網(wǎng)絡(luò)，W表示W(wǎng)CDMA網(wǎng)絡(luò)。GSM室內(nèi)測(cè)試指標(biāo)GSM室內(nèi)分布優(yōu)化測(cè)試主要進(jìn)行語音測(cè)試，測(cè)試統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和計(jì)算公式如下：1. -90dBm覆蓋率定義：覆蓋率（RxLev-90dBm的采樣點(diǎn)數(shù)）/總采樣點(diǎn)數(shù)×100說明：1) RxLev通話時(shí)取RxLevelSub值，Idle時(shí)取BCCHLev

9、el值.2) 采樣點(diǎn)數(shù)為通話狀態(tài)和空閑狀態(tài)樣本點(diǎn)數(shù)之和，取主叫手機(jī)測(cè)試結(jié)果。2. -75dBm覆蓋率定義：覆蓋率（RxLev-75dBm的采樣點(diǎn)數(shù)）/總采樣點(diǎn)數(shù)×100說明：1) RxLev通話時(shí)取RxLevelSub值，Idle時(shí)取BCCHLevel值.2) 采樣點(diǎn)數(shù)為通話狀態(tài)和空閑狀態(tài)樣本點(diǎn)數(shù)之和，取主叫手機(jī)測(cè)試結(jié)果。3. 室內(nèi)分布掉話率定義：室內(nèi)分布掉話率=室內(nèi)分布掉話總次數(shù)/接通總次數(shù)×100說明：1) 以軟件統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)2) 接通總次數(shù)與掉話次數(shù)均取主叫手機(jī)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，無論掉話是由于主叫還是被叫原因引起的。4. 切換成功率定義：切換成功率=切換成功總次數(shù)/切換總次數(shù)&

10、#215;100說明：1) 以軟件統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)2) 切換成功總次數(shù)與切換總次數(shù)均取主叫手機(jī)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。 WCDMA室內(nèi)測(cè)試指標(biāo)1. 覆蓋率-80dBm覆蓋率定義：覆蓋率(RSCP-80dBm & Ec/Io-10dB)的采樣點(diǎn)數(shù)/采樣點(diǎn)總數(shù)×100說明：采樣點(diǎn)數(shù)取主、被叫手機(jī)的采樣樣本點(diǎn)數(shù)之和。2. 話音掉話率定義：掉話率掉話總次數(shù)/接通總次數(shù)×100；說明：1) 接通次數(shù)：同WCDMA話音接通率定義中的接通次數(shù)。2) 掉話次數(shù)：在一次通話中，接通之后手機(jī)發(fā)送Disconnect信令或收到網(wǎng)絡(luò)下發(fā)Release信令視為通話正常結(jié)束，在手機(jī)沒主發(fā)Disconnect信令或

11、收到網(wǎng)絡(luò)下發(fā)Release信令情況下，手機(jī)直接回到Idle 狀態(tài)并一直保持，則視為一次掉話。3) 在一次通話過程中主叫或者被叫掉話，只計(jì)為一次掉話。4) 判斷接通和掉話的關(guān)鍵信令在被叫的呼叫流程中同樣出現(xiàn)，因此主被叫的掉話判斷依據(jù)要一致。3. 切換成功率定義：切換成功率切換成功次數(shù)/切換請(qǐng)求次數(shù)說明：1) 切換成功率包括軟切換次數(shù)和硬切換統(tǒng)計(jì)結(jié)果；2) 切換成功次數(shù)軟切換成功次數(shù)硬切換成功次數(shù)。3) 切換請(qǐng)求次數(shù)軟切換請(qǐng)求次數(shù)硬切換請(qǐng)求次數(shù)。4) 軟切換判決：手機(jī)收到網(wǎng)絡(luò)側(cè)下發(fā)的Active Set Update的次數(shù)為軟切換請(qǐng)求次數(shù)，手機(jī)上發(fā) Active Set Update Comple

12、te的次數(shù)為軟切換成功次數(shù)；5) 硬切換判決：手機(jī)收到網(wǎng)絡(luò)側(cè)下發(fā)的Physical Channel Reconfiguration的次數(shù)為硬切換請(qǐng)求次數(shù)，手機(jī)上發(fā)Physical Channel Reconfiguration Complete的次數(shù)為硬切換成功次數(shù)。4. HSDPA FTP下行平均吞吐率定義：FTP下行吞吐率FTP下載應(yīng)用層總數(shù)據(jù)量/總下載時(shí)間說明：FTP掉線時(shí)的數(shù)據(jù)不計(jì)入速率統(tǒng)計(jì)指標(biāo)5. HSUPA FTP上行平均吞吐率定義： FTP上行吞吐率FTP上傳應(yīng)用層總數(shù)據(jù)量/總上傳時(shí)間說明：FTP掉線時(shí)的數(shù)據(jù)不計(jì)入速率統(tǒng)計(jì)指標(biāo)優(yōu)化項(xiàng)目實(shí)施完后，同時(shí)應(yīng)確保其他性能指標(biāo)不低于當(dāng)前值。

13、2.2 室內(nèi)分布優(yōu)化要求1、 優(yōu)化時(shí)間按照項(xiàng)目進(jìn)度要求，本次室內(nèi)分布優(yōu)化專項(xiàng)為期2個(gè)月，乙方需要在中標(biāo)后的2個(gè)月內(nèi)完成甲方提供的所有室內(nèi)分布點(diǎn)的評(píng)估測(cè)試、方案實(shí)施及優(yōu)化報(bào)告輸出及文檔提交。2、 優(yōu)化范圍甲方提供乙方主城七區(qū)室內(nèi)分布點(diǎn)，包含大型寫字樓、大型商場(chǎng)、大型餐飲娛樂場(chǎng)所、大型住宅小區(qū)、高校、交通樞紐和人流聚集的室外公共場(chǎng)所等，共計(jì)150個(gè)。所有室內(nèi)分布點(diǎn)均包含2/3G室內(nèi)分布系統(tǒng)。對(duì)于各種場(chǎng)景大堂、電梯、車庫(kù)和大堂進(jìn)出口必測(cè)，其它區(qū)域采用分層間隔、東西南北交叉方式測(cè)試，樓層在10層（含10層）以下的測(cè)試間隔為2層，樓層在10層以上20層（含20層）以下的，測(cè)試間隔為4層，20層以上的測(cè)試

14、間隔為5層，具體測(cè)試中測(cè)試次數(shù)的密集度向高層適當(dāng)傾斜。3、 測(cè)試方法測(cè)試分室內(nèi)定點(diǎn)DT測(cè)試、室內(nèi)步行測(cè)試、室內(nèi)CQT測(cè)試和室外DT測(cè)試四種方式，對(duì)于室內(nèi)系統(tǒng)優(yōu)化測(cè)試這四種方式均為必選測(cè)試項(xiàng)。1、室內(nèi)定點(diǎn)DT測(cè)試（1）、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)測(cè)試測(cè)試時(shí)長(zhǎng)5分鐘，對(duì)于選定的每一個(gè)測(cè)試點(diǎn)測(cè)試次數(shù)應(yīng)不少于1次，對(duì)在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)測(cè)試中出現(xiàn)異常的情況，應(yīng)該再追加不少于2次的重復(fù)性測(cè)試，以便準(zhǔn)確定位問題引起原因，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)測(cè)試中應(yīng)同時(shí)開展HSDPA和HSUPA測(cè)試。（2）、語音業(yè)務(wù)測(cè)試語音業(yè)務(wù)測(cè)試采用呼叫時(shí)長(zhǎng)90S，呼叫間隔30S的測(cè)試時(shí)長(zhǎng)設(shè)置，對(duì)于選定的每一個(gè)測(cè)試點(diǎn)測(cè)試次數(shù)應(yīng)不少于5次。2、室內(nèi)步行DT測(cè)試室內(nèi)步行DT測(cè)試應(yīng)

15、該開展對(duì)過道、窗邊、電梯進(jìn)出、大堂進(jìn)出口、車庫(kù)進(jìn)出口的測(cè)試，對(duì)于酒店、寫字樓等應(yīng)盡可能深入到房間、辦公室內(nèi)開展測(cè)試，測(cè)試中采用長(zhǎng)呼方式，自由、鎖頻同時(shí)開展。3、室內(nèi)CQT測(cè)試室內(nèi)CQT測(cè)試范圍同室內(nèi)定點(diǎn)測(cè)試，測(cè)試內(nèi)容包括手機(jī)無線上網(wǎng)（建議選新浪網(wǎng)）、視頻業(yè)務(wù)測(cè)試（建議選電視業(yè)務(wù)）、語音通話質(zhì)量感知測(cè)試（自由、鎖頻），每種業(yè)務(wù)測(cè)試時(shí)長(zhǎng)60s，每點(diǎn)測(cè)試次數(shù)不少于5次。4、室外DT測(cè)試室外DT測(cè)試采用長(zhǎng)呼鎖頻方式進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試應(yīng)以室內(nèi)分布優(yōu)化選定點(diǎn)為中心在周邊一定范圍內(nèi)進(jìn)行測(cè)試（測(cè)試范圍內(nèi)可容許車輛行走的所有道路，如果不能行車，則采用步測(cè)），測(cè)試目的在于掌握室內(nèi)優(yōu)化點(diǎn)的外圍無線環(huán)境并為室內(nèi)外的切換關(guān)

16、系優(yōu)化提供依據(jù)。所有具體的測(cè)試以及故障定位工作內(nèi)容如下所示。序號(hào)測(cè)試項(xiàng)目測(cè)試類別統(tǒng)計(jì)內(nèi)容1典型業(yè)務(wù)測(cè)試AMR12.2K（含GSM和WCDMA）步測(cè)DT+后臺(tái)統(tǒng)計(jì)，測(cè)試覆蓋率、掉話率、接入成功率等指標(biāo)2CS 64K步測(cè)DT+后臺(tái)統(tǒng)計(jì)，測(cè)試掉話率、誤碼率、接入成功率等指標(biāo)3HSDPA定點(diǎn)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)，測(cè)試建鏈成功率、掉線率、平均吞吐率等指標(biāo)4HSUPA定點(diǎn)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)，測(cè)試建鏈成功率、掉線率、平均吞吐率等指標(biāo)5覆蓋測(cè)試導(dǎo)頻覆蓋測(cè)試步測(cè)6切換測(cè)試室內(nèi)外切換 AMR12.2K（含GSM和WCDMA）步測(cè)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)7室內(nèi)外切換 CS 64K步測(cè)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)8電梯內(nèi)外切換 AMR12.2K（含GSM和WCDMA）步測(cè)后

17、臺(tái)統(tǒng)計(jì)9電梯內(nèi)外切換 CS 64K步測(cè)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)10地下停車場(chǎng)內(nèi)外切換 AMR12.2K（含GSM和WCDMA）步測(cè)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)11地下停車場(chǎng)內(nèi)外切換 CS 64K步測(cè)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)12干擾測(cè)試與故障定位本系統(tǒng)內(nèi)部的干擾（含GSM和WCDMA）后臺(tái)統(tǒng)計(jì)13室內(nèi)對(duì)室外的干擾（含GSM和WCDMA）步測(cè)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)14室分系統(tǒng)內(nèi)部干擾的故障定位（含GSM和WCDMA）后臺(tái)統(tǒng)計(jì)15話音CQT測(cè)試話音質(zhì)量（含GSM和WCDMA）定點(diǎn)4、 測(cè)試要求1. 對(duì)于室內(nèi)測(cè)試在通過打點(diǎn)的方式記錄測(cè)試路徑軌跡時(shí)，測(cè)試步行速度應(yīng)該適中、邁步應(yīng)均勻，一般步速控制在每分鐘50小步以內(nèi)比較合適；2. 在打點(diǎn)記錄測(cè)試路徑軌跡時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)上

18、北下南、左西右東的規(guī)則對(duì)應(yīng)記錄測(cè)試位置的真實(shí)方向，記錄路徑的長(zhǎng)度應(yīng)按照比例進(jìn)行對(duì)等均衡分配，對(duì)于可以導(dǎo)入樓層平面圖的，應(yīng)該導(dǎo)入樓層平面圖；3. 由于室內(nèi)測(cè)試中不能實(shí)施筆記本電腦的同步充電，應(yīng)在開展工作前對(duì)主、備用電池提前充電，對(duì)于測(cè)試中因電池電量耗盡原因?qū)е碌墓ぷ髦袛嗲闆r，應(yīng)就近尋找電源充電；4. 對(duì)于測(cè)試中較難進(jìn)入的測(cè)試點(diǎn)如辦公室、賓館房間等，應(yīng)通過與甲方人員協(xié)調(diào)溝通，盡最大努力進(jìn)入測(cè)試，以便更加真實(shí)、準(zhǔn)確的了解室內(nèi)覆蓋情況，最大限度的滿足室內(nèi)用戶的業(yè)務(wù)需求；5. 電梯進(jìn)出、大堂進(jìn)出、高層窗邊為測(cè)試的重點(diǎn)所在，應(yīng)加大這些位置區(qū)的測(cè)試頻度，在開展對(duì)這些區(qū)域的測(cè)試時(shí)，應(yīng)更加小心謹(jǐn)慎，保證測(cè)試質(zhì)量

19、；6. 在測(cè)試開展前，除了對(duì)設(shè)計(jì)規(guī)劃的覆蓋范圍進(jìn)行準(zhǔn)確把握外，還必須了解規(guī)劃設(shè)計(jì)的小區(qū)相關(guān)信息，以便與現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行驗(yàn)證比較，對(duì)于與現(xiàn)場(chǎng)情況不一致的，應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)記錄，以便為室內(nèi)數(shù)據(jù)庫(kù)資料的更新提供真實(shí)準(zhǔn)確的依據(jù)；7. 對(duì)于測(cè)試log數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范的編號(hào)，以保證后續(xù)數(shù)據(jù)處理上的方便，編號(hào)統(tǒng)一采用如下：（1）、星級(jí)賓館、寫字樓：樓層號(hào)（或地下車庫(kù)、X樓電梯）+業(yè)務(wù)名稱測(cè)試次數(shù)順序編號(hào)；（2）、高檔住宅小區(qū)：小區(qū)名再分名樓層號(hào)（或地下車庫(kù)、X樓電梯）測(cè)試次數(shù)順序編號(hào)；（3）、對(duì)室內(nèi)定點(diǎn)、室內(nèi)CQT和室內(nèi)步行測(cè)試的區(qū)分，以文件名的方式進(jìn)行相應(yīng)命名并保存相應(yīng)方式下的測(cè)試log數(shù)據(jù)。8. 測(cè)試點(diǎn)分公司配

20、合人員、室內(nèi)系統(tǒng)廠家人員、測(cè)試點(diǎn)物業(yè)人員的提前聯(lián)系溝通，確保測(cè)試能按期進(jìn)行、測(cè)試中硬件相關(guān)問題的及時(shí)處理與解決等；9. 采用以下圖例作為測(cè)試及分析標(biāo)準(zhǔn)。三、項(xiàng)目?jī)?nèi)容3.1 服務(wù)區(qū)域和時(shí)間3.1.1 本項(xiàng)目的服務(wù)目標(biāo)區(qū)域包括：主城7區(qū)（渝中、南岸、九龍坡、大渡口、江北、沙坪壩、北部新區(qū)），優(yōu)化的室內(nèi)分布數(shù)量如下表，合計(jì)150個(gè)。區(qū)域室內(nèi)分布數(shù)量渝中42沙坪壩10九龍坡21大渡口1南岸15江北29北部新區(qū)32合計(jì)1503.1.2 本項(xiàng)目的服務(wù)起止時(shí)間為：開始時(shí)間為乙方中標(biāo)時(shí)間，優(yōu)化工程期為60天。3.2 服務(wù)內(nèi)容3.2.1 本次網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目采用乙方為主、甲方為輔的工程服務(wù)模式，乙方提供項(xiàng)目管理

21、人員和各相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員，甲方技術(shù)人員全程參與，雙方共同解決網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化問題，使網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量達(dá)到預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)。3.2.2 本優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目的主要內(nèi)容應(yīng)包括：（1） 內(nèi)容確定：根據(jù)甲方的專項(xiàng)集中優(yōu)化目標(biāo)，由乙方說明專項(xiàng)集中優(yōu)化的內(nèi)容、方式及優(yōu)化的基本思路，經(jīng)雙方認(rèn)可；（2） 數(shù)據(jù)收集：乙方針對(duì)專項(xiàng)集中優(yōu)化方案確定的內(nèi)容，對(duì)合同中涉及的所有室內(nèi)分布站點(diǎn)的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和整理，定位問題，并提出每個(gè)室內(nèi)分布點(diǎn)的分析報(bào)告；（3） 目標(biāo)評(píng)估：乙方在完成數(shù)據(jù)收集分析的前提下，由雙方優(yōu)化人員對(duì)項(xiàng)目的工作目標(biāo)進(jìn)行分析評(píng)估，進(jìn)一步明確優(yōu)化服務(wù)的評(píng)估指標(biāo)。（4） 方案制定：乙方制定具體的優(yōu)化方案，明確職責(zé)分工、時(shí)間進(jìn)度安排及

22、評(píng)估方式。 （5） 方案審定：乙方制定的優(yōu)化方案須確保方案實(shí)施過程中網(wǎng)絡(luò)保持穩(wěn)定安全的運(yùn)行且其他網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)不低于當(dāng)前值，最終優(yōu)化方案須經(jīng)甲方審定通過；（6） 方案實(shí)施：由乙方組織有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)優(yōu)工程技術(shù)人員，對(duì)確定的優(yōu)化方案進(jìn)行實(shí)施，并做過程跟蹤，對(duì)每個(gè)優(yōu)化個(gè)案需進(jìn)行優(yōu)化前后效果對(duì)比并提交對(duì)比分析報(bào)告。在整個(gè)實(shí)施過程中，按甲方要求或事先確定的方式，按時(shí)提交優(yōu)化工作報(bào)告，甲方負(fù)責(zé)方案實(shí)施過程的監(jiān)控；（7） 優(yōu)化評(píng)估：乙方對(duì)優(yōu)化的結(jié)果和先期制定的優(yōu)化目標(biāo)通過指標(biāo)分析、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、用戶投訴信息等多方面驗(yàn)證方法進(jìn)行評(píng)估，通過甲方制訂的日、周、月報(bào)格式定期提交優(yōu)化的總結(jié)報(bào)告。甲方需要全程參與并管控評(píng)估質(zhì)量；

23、（8） 項(xiàng)目驗(yàn)收：由甲方根據(jù)乙方提交的驗(yàn)收申請(qǐng)，組織相關(guān)人員，對(duì)優(yōu)化效果及相關(guān)工作報(bào)告進(jìn)行審核，完成項(xiàng)目驗(yàn)收。3.2.3 本項(xiàng)目具有較強(qiáng)的針對(duì)性，所要求的技術(shù)含量也相對(duì)較高。乙方提供專項(xiàng)集中優(yōu)化服務(wù)時(shí)，應(yīng)對(duì)所采用的優(yōu)化方法提供詳盡的技術(shù)說明，并須制定完善的優(yōu)化方案。方案的實(shí)施，應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定為前提，對(duì)可能造成的負(fù)面影響應(yīng)有足夠的準(zhǔn)備和應(yīng)急預(yù)案，并提供詳細(xì)的書面報(bào)告。四、設(shè)備配置要求4.1乙方根據(jù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容的需求，須提供支持優(yōu)化服務(wù)所需的設(shè)備配置說明(注明名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量)以及軟件，并保證相關(guān)設(shè)備的種類、數(shù)量和質(zhì)量符合項(xiàng)目的需求且多于甲方提出的最低要求。甲方對(duì)每個(gè)優(yōu)化隊(duì)伍配置設(shè)備的最低

24、要求如下：設(shè)備名稱配置數(shù)量備注NOKIA N85手機(jī)2USB GPS1前后臺(tái)測(cè)試軟件、筆記本電腦1含軟件狗數(shù)據(jù)卡2測(cè)試卡2測(cè)試車輛1數(shù)碼相機(jī)1干擾測(cè)試儀14.2 若設(shè)備由雙方提供，須明確設(shè)備提供的責(zé)任方。4.3 為避免對(duì)現(xiàn)網(wǎng)造成不良影響，乙方提供專項(xiàng)優(yōu)化服務(wù)時(shí)所需的特定設(shè)備，須提供該設(shè)備的準(zhǔn)予入網(wǎng)或測(cè)試合格的相關(guān)證明文件；4.4 乙方提供的測(cè)試儀表等設(shè)備，應(yīng)符合相關(guān)的技術(shù)規(guī)范，并須保證在使用有效期內(nèi)；超出使用期未做度量鑒定的測(cè)試儀表，甲方拒絕使用；4.5 乙方提供的軟件產(chǎn)品，應(yīng)具有合法性；對(duì)因使用不合法軟件造成的法律糾紛，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。4.6 為保證項(xiàng)目最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，甲方對(duì)乙方設(shè)備配置

25、進(jìn)行考核，對(duì)于因?yàn)榭己瞬缓细癫糠謱⒉扇”匾膽土P措施，實(shí)施合同金額的一定比例減付。五、人員配置要求5.1 乙方提供優(yōu)化服務(wù)時(shí)，應(yīng)成立相應(yīng)的優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目組。項(xiàng)目組應(yīng)設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一名，該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目實(shí)施期內(nèi)應(yīng)常駐重慶，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織管理和與甲方的溝通協(xié)調(diào)。5.2 乙方項(xiàng)目組應(yīng)明確從事該項(xiàng)目的人員組織架構(gòu)，項(xiàng)目組成員應(yīng)明確各自的職責(zé)和主要的工作內(nèi)容；5.3 乙方項(xiàng)目組的組織架構(gòu)和人員數(shù)量應(yīng)滿足項(xiàng)目實(shí)施的需求，甲方對(duì)本次專項(xiàng)優(yōu)化項(xiàng)目的乙方項(xiàng)目組人員（不含項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）的素質(zhì)及數(shù)量配置的最低要求如下表所示（請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)資質(zhì)證明）：人員類型人員素質(zhì)要求數(shù)量要求項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目整體負(fù)責(zé)，包括項(xiàng)目計(jì)劃管理、資源

26、管理、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)防范、重大問題處理、組織協(xié)調(diào)等，保證網(wǎng)優(yōu)項(xiàng)目的順利實(shí)施和網(wǎng)優(yōu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，向用戶提供良好的服務(wù)，對(duì)客戶提出的要求直接負(fù)責(zé)。技術(shù)負(fù)責(zé)人具有全面的無線網(wǎng)絡(luò)的理論知識(shí)并有豐富的無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)。組織優(yōu)化方案的制定，對(duì)優(yōu)化方案負(fù)責(zé)。1DT/CQT工程師熟悉路測(cè)軟件的使用方法及后臺(tái)分析軟件的使用方法；精通G/W室內(nèi)分布方案及優(yōu)化方法、基站的硬件隱性故障的定位及干擾排查、無線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃。具有較豐富的室內(nèi)分布優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練地進(jìn)行各種無線優(yōu)化操作；對(duì)天線的各項(xiàng)指標(biāo)及無線信號(hào)的覆蓋理論有較深的理解，能夠根據(jù)無線環(huán)境的情況對(duì)室內(nèi)分布系統(tǒng)及室外基站覆蓋做出評(píng)估，并能對(duì)天線作合理化調(diào)整及

27、干擾排查；負(fù)責(zé)優(yōu)化方案的實(shí)施，對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤及報(bào)告輸出。1620硬件工程師熟悉基站及室內(nèi)分布系統(tǒng)硬件，能夠定位和處理一般基站硬件故障及室分設(shè)備的故障。具備硬件調(diào)整過程中產(chǎn)生的負(fù)面影響的應(yīng)急處理能力。1系統(tǒng)工程師對(duì)BSC/RNC的各種功能有較深的認(rèn)識(shí)，熟悉頻率規(guī)劃，能夠?qū)Ω鞣NBSC/RNC的參數(shù)進(jìn)行熟練的調(diào)整。熟悉各種室內(nèi)分布異常問題的定位方法。能夠?qū)Σ煌瑘?chǎng)景提出有效的優(yōu)化思路，同時(shí)對(duì)問題進(jìn)行快速定位及給出相應(yīng)的處理建議。 具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)庫(kù)操作能力，有一定的數(shù)據(jù)挖掘經(jīng)驗(yàn)；對(duì)BSC、BTS各種功能有較深的認(rèn)識(shí)；具備豐富的擾碼和頻率規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)。1天線塔工在具有從事該項(xiàng)工作技能的同時(shí)應(yīng)具有從事該項(xiàng)工

28、作的資質(zhì)證書，并購(gòu)買相應(yīng)保險(xiǎn)。15.4 乙方項(xiàng)目組組成人員應(yīng)能切實(shí)履行優(yōu)化項(xiàng)目的實(shí)施需求，甲方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目組提供的技術(shù)人員進(jìn)行必要的技術(shù)技能鑒定；5.5 項(xiàng)目在實(shí)施過程中，由于乙方優(yōu)化人員的責(zé)任發(fā)生網(wǎng)絡(luò)癱瘓等重大責(zé)任事故時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；5.6 乙方優(yōu)化人員的調(diào)動(dòng)，須與甲方協(xié)商，并得到甲方的認(rèn)可；5.7 由于人員調(diào)動(dòng)造成項(xiàng)目實(shí)施出現(xiàn)問題時(shí)，甲方有權(quán)向乙方提出質(zhì)疑，并采取必要的懲罰機(jī)制；5.8 為保證項(xiàng)目最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，甲方對(duì)乙方將進(jìn)行必要的過程考核，對(duì)于因?yàn)榭己瞬缓细癫糠謱⒉扇”匾膽土P措施，實(shí)施合同金額的一定比例減付。六、進(jìn)度安排6.1 乙方應(yīng)明確所提供優(yōu)化服務(wù)的進(jìn)度安排，應(yīng)針對(duì)網(wǎng)優(yōu)內(nèi)

29、容的各個(gè)環(huán)節(jié)，確定各個(gè)步驟的詳細(xì)進(jìn)度安排。6.2 進(jìn)度安排應(yīng)與甲方的其他工作進(jìn)度相協(xié)調(diào)，在實(shí)施過程中，雙方工作進(jìn)度沖突時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方修改時(shí)間進(jìn)度安排。6.3 安排定期的報(bào)告和會(huì)議，以便雙方對(duì)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的工作進(jìn)展有明確的共識(shí)。并根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況，安排針對(duì)甲方技術(shù)人員的培訓(xùn)。6.4 乙方應(yīng)提供相關(guān)定期報(bào)告，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求提供相應(yīng)的日?qǐng)?bào)、周報(bào)和月報(bào)。6.5 項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間結(jié)束后，甲方應(yīng)盡快組織人員進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收，在未組織驗(yàn)收前，乙方不得以項(xiàng)目時(shí)間已到期為由，拒絕繼續(xù)提供服務(wù)，由此造成的網(wǎng)絡(luò)安全問題，乙方將承擔(dān)必要的責(zé)任；6.6 乙方需要在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)提交項(xiàng)目過程中涉及的所有站點(diǎn)的優(yōu)化方案及優(yōu)化報(bào)

30、告，對(duì)于無法滿足網(wǎng)優(yōu)需求的將納入項(xiàng)目驗(yàn)收考核，按照情節(jié)嚴(yán)重予以扣分。6.6 項(xiàng)目驗(yàn)收通過后，甲方可與乙方協(xié)商繼續(xù)提供適當(dāng)時(shí)間段服務(wù)，以便項(xiàng)目順利交接。 七、責(zé)任分工7.1 乙方項(xiàng)目建議書應(yīng)明確項(xiàng)目實(shí)施過程中雙方的工作職責(zé)。工作職責(zé)應(yīng)確定每項(xiàng)優(yōu)化內(nèi)容的責(zé)任單位、協(xié)助單位及授權(quán)后的責(zé)任單位和協(xié)助單位等相關(guān)事宜。每項(xiàng)優(yōu)化內(nèi)容的實(shí)施過程中，均應(yīng)確定主要責(zé)任人和協(xié)助人。 7.2 乙方人員因優(yōu)化工作需要需對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行操作的，需經(jīng)甲方正式同意后方可進(jìn)行；乙方人員進(jìn)出甲方機(jī)房或基站，應(yīng)遵守甲方通信場(chǎng)所的相關(guān)規(guī)定。7.3 雙方人員調(diào)動(dòng)時(shí)，項(xiàng)目及內(nèi)容的責(zé)任人須及時(shí)修改并履行交接手續(xù)，并經(jīng)雙方確認(rèn)。乙方參與項(xiàng)

31、目?jī)?yōu)化人員發(fā)生變動(dòng)時(shí)需征得甲方的同意。7.4 項(xiàng)目的責(zé)任分工界面如下表所示：序號(hào)工作內(nèi)容甲方乙方負(fù)責(zé)協(xié)助負(fù)責(zé)協(xié)助1網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化基本條件基站（室分系統(tǒng)）初始工參信息表提供進(jìn)出站點(diǎn)的便利條件2室內(nèi)分布優(yōu)化CQT及測(cè)試結(jié)果分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集分析鄰小區(qū)關(guān)系檢查優(yōu)化系統(tǒng)診斷和硬件故障定位系統(tǒng)參數(shù)檢查硬件故障排除，設(shè)備更換天線優(yōu)化調(diào)整方案制定天線優(yōu)化調(diào)整實(shí)施參數(shù)調(diào)整實(shí)施和記錄網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工單流程跟蹤評(píng)估效果驗(yàn)證3干擾處理定位是否有干擾干擾源的查找干擾源的排除4用戶投訴處理投訴信息收集投訴問題處理投訴回復(fù)5室內(nèi)分布整改提出網(wǎng)絡(luò)整改建議方案網(wǎng)絡(luò)整改建議方案實(shí)施及后續(xù)跟蹤6輸出室內(nèi)優(yōu)化報(bào)告各室內(nèi)分布點(diǎn)優(yōu)化報(bào)告完整準(zhǔn)確的基站信息變更表網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化日、周、月報(bào)不同場(chǎng)景專項(xiàng)優(yōu)化報(bào)告優(yōu)化案例及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)7網(wǎng)絡(luò)評(píng)估與驗(yàn)收確認(rèn)驗(yàn)收室內(nèi)分布站點(diǎn)室內(nèi)分布點(diǎn)測(cè)試評(píng)估系統(tǒng)性能分析提交驗(yàn)收總結(jié)報(bào)告8其他測(cè)試卡優(yōu)化儀器儀表優(yōu)化車輛優(yōu)化