領(lǐng)導(dǎo)理論教材(PPT 56頁)

1、第十四章第十四章 領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)理論第一節(jié) 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理論的研究 2本章主要內(nèi)容復(fù)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)職能內(nèi)容復(fù)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)職能內(nèi)容1領(lǐng)導(dǎo)方式及其領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)方式及其領(lǐng)導(dǎo)理論3第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方式及其領(lǐng)導(dǎo)理論4第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方式及其領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)(Leadership)指的是指引、引導(dǎo)和動(dòng)員他人行為與思想的過程。領(lǐng)導(dǎo)（Leaders）指人，即領(lǐng)導(dǎo)者， 有兩種類型： 居于領(lǐng)導(dǎo)職位的人 并不居于領(lǐng)導(dǎo)地位但對(duì)他人產(chǎn)生了影響力的人。51、領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì) 領(lǐng)導(dǎo)的是一種對(duì)他人的影響力，即管理者對(duì)下屬及組織行為的影響力。 領(lǐng)導(dǎo)的是下屬的追隨與服從。6 共性：共性：從從看，兩者都是一種在組織內(nèi)部通看，兩者都是一種在組織內(nèi)部通過影響他人的協(xié)調(diào)活動(dòng)

2、，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過過影響他人的協(xié)調(diào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。程。從從看，兩者也都是組織層級(jí)的崗看，兩者也都是組織層級(jí)的崗位設(shè)置的結(jié)果。位設(shè)置的結(jié)果。 2、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別與聯(lián)系7 區(qū)別：區(qū)別：領(lǐng)導(dǎo)是管理的一個(gè)方面，屬于管理活動(dòng)的范疇，但除了領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)是管理的一個(gè)方面，屬于管理活動(dòng)的范疇，但除了領(lǐng)導(dǎo)，管理還包括其他內(nèi)容。導(dǎo)，管理還包括其他內(nèi)容。管理的權(quán)力是建立在合法的、強(qiáng)制性權(quán)力基礎(chǔ)上的；而領(lǐng)管理的權(quán)力是建立在合法的、強(qiáng)制性權(quán)力基礎(chǔ)上的；而領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力既可以建立在合法的、強(qiáng)制性權(quán)力基礎(chǔ)上的，也導(dǎo)的權(quán)力既可以建立在合法的、強(qiáng)制性權(quán)力基礎(chǔ)上的，也可以建立于個(gè)人的影響力和專家權(quán)力等基礎(chǔ)上?？梢越⒂趥€(gè)人的影

3、響力和專家權(quán)力等基礎(chǔ)上。領(lǐng)導(dǎo)者既存在于正式組織中，也存在于非正式組織中；管領(lǐng)導(dǎo)者既存在于正式組織中，也存在于非正式組織中；管理者只存在于正式組織中。理者只存在于正式組織中。2、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別與聯(lián)系8 領(lǐng)導(dǎo)者：在社會(huì)共同活動(dòng)中，經(jīng)過或從群體中出來的能夠指導(dǎo)和協(xié)調(diào)群體成員向著既定努力的、具有影響力的，就是領(lǐng)導(dǎo)者。、領(lǐng)導(dǎo)者9、領(lǐng)導(dǎo)者的三個(gè)要素1 1、領(lǐng)導(dǎo)必須有部下或追隨者。、領(lǐng)導(dǎo)必須有部下或追隨者。2 2、領(lǐng)導(dǎo)者擁有影響追隨者的能力或力量。、領(lǐng)導(dǎo)者擁有影響追隨者的能力或力量。3 3、領(lǐng)導(dǎo)的目的是通過影響追隨者來達(dá)到、領(lǐng)導(dǎo)的目的是通過影響追隨者來達(dá)到組織的目標(biāo)。組織的目標(biāo)。10、領(lǐng)導(dǎo)者的作用指點(diǎn)迷津

4、、明確方向；協(xié)調(diào)關(guān)系、調(diào)解矛盾；排憂解難、鼓舞斗志；領(lǐng)導(dǎo)職能引發(fā)下屬潛力的領(lǐng)導(dǎo)職能引發(fā)下屬潛力的40%40%身先士卒、同舟共濟(jì)；身先士卒、同舟共濟(jì)；上下溝通、培養(yǎng)情感。上下溝通、培養(yǎng)情感。11目前對(duì)于權(quán)力的來源的解釋主要是根據(jù)約翰弗倫奇(John French)和伯特倫雷文(Bertram Raven)提出的權(quán)力五種來源或基礎(chǔ)：、和。 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力：通常指影響他人的能力，在組織中就是指排除各種障礙完成任務(wù)、達(dá)到目標(biāo)的能力。、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源12領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力職位權(quán)力職位權(quán)力非職位權(quán)力非職位權(quán)力(個(gè)人影響力）個(gè)人影響力）法法定定權(quán)權(quán)懲懲罰罰權(quán)權(quán)獎(jiǎng)獎(jiǎng)賞賞權(quán)權(quán)專專長長權(quán)權(quán)感感召召權(quán)權(quán)137、領(lǐng)導(dǎo)方式的基

5、本類型基于權(quán)力運(yùn)用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格基于權(quán)力運(yùn)用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格按創(chuàng)新方式劃分的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格按創(chuàng)新方式劃分的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格按思維方式劃分的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格按思維方式劃分的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格14（1）按權(quán)力運(yùn)用方式劃分 1）專制式（專權(quán)式或獨(dú)裁式） 2）民主式 3）放任式15優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)缺點(diǎn) 放任式效率最低，只達(dá)到社交目標(biāo)而完不成工作目標(biāo)； 專制式雖然通過嚴(yán)格的管理達(dá)到了工作目標(biāo)，但組織成員無責(zé)任感，士氣低落，爭(zhēng)吵較多； 民主式效率最高，不但完成工作目標(biāo)，且組織成員關(guān)系融洽，工作積極主動(dòng)，富有創(chuàng)造性。16（2）按創(chuàng)新方式劃分 1）魅力型領(lǐng)導(dǎo)者-Charismatic Leader 2）變革型領(lǐng)導(dǎo)者-transformational lead

6、er 他們體諒個(gè)人，提倡理性的激勵(lì)，以及具有魅力。作為革命家和改革家的政治家，都屬于變革型領(lǐng)袖。作為革命家和改革家的政治家，都屬于變革型領(lǐng)袖。 17（3）按思維方式劃分 1）事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者-transactional leader 亦稱維持型領(lǐng)導(dǎo)，“論功行賞”型。通過闡明角色和任務(wù)要求的方式設(shè)立目標(biāo)，引導(dǎo)和激勵(lì)追隨者。 2）戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者 用戰(zhàn)略思維進(jìn)行決策。 戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)行為特征：預(yù)見、洞察、保持靈活 戰(zhàn)略管理的重點(diǎn)：人力資本、產(chǎn)品、市場(chǎng)、創(chuàng)新18、領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)行為論李克特的研究李克特的研究領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖管理方格論管理方格論權(quán)變理論權(quán)變理論路徑目標(biāo)理論路徑目

7、標(biāo)理論領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論領(lǐng)導(dǎo)情景論領(lǐng)導(dǎo)情景論領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論19（1）領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 基本假設(shè)： 領(lǐng)導(dǎo)者是天生的（遺傳決定的），一個(gè)人之所以會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)者，有其不可比擬的天賦和個(gè)人品質(zhì)，如思維敏捷、能言善辯、英俊瀟灑等。 20第一節(jié)第一節(jié) 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理論的研究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理論的研究研究人員列舉了成百種領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具有的個(gè)性特征，這些特征大致可以分成以下幾類：身體特征：包括體力、年齡、身高等。背景特征：包括教育、經(jīng)歷、社會(huì)地位、社會(huì)關(guān)系等。智力特征：包括知識(shí)、智商、判斷分析能力等。個(gè)性特征：包括熱情、自信、獨(dú)立性、外向、機(jī)警、果斷等。與工作有關(guān)的特征：包括責(zé)任感、首創(chuàng)性、毅力、事業(yè)心等

8、。1. 社會(huì)特征：包括指揮能力、合作、聲譽(yù)、人際關(guān)系、老練程度等等。 212223工作導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)行為工作導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)行為員工導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)行為員工導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)行為 關(guān)心工作的過程和結(jié)果，并用密切監(jiān)督和施加壓力的辦法來獲得良好績效、滿意的工作期限和結(jié)果評(píng)估。群體任務(wù)的完成情況是領(lǐng)導(dǎo)行為的中心。 關(guān)心員工，并有意識(shí)地培養(yǎng)與高績效的工作群體相關(guān)的人文因素。員工的需要、晉級(jí)和職業(yè)生涯的發(fā)展是領(lǐng)導(dǎo)者首要考慮的問題。（2）利克特的研究1947年密執(zhí)安大學(xué)年密執(zhí)安大學(xué)（Rensis Likert）及其同事）及其同事試圖比較群體效率如何隨領(lǐng)導(dǎo)者的行為變化而變化。試圖比較群體效率如何隨領(lǐng)導(dǎo)者的行為變化而變化。24第一節(jié)

9、第一節(jié) 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理論的研究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理論的研究利克特的“工作中心”與“員工中心”理論： 把領(lǐng)導(dǎo)者分為兩種基本類型，即“以工作為中心”的領(lǐng)導(dǎo)與“以員工為中心”的領(lǐng)導(dǎo)。 前者的特點(diǎn)是：任務(wù)分配結(jié)構(gòu)化，依照詳盡的規(guī)定行事； 而后者的特點(diǎn)是：重視人員行為，利用群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，給予組織成員較大的自由選擇的范圍。25第一節(jié)第一節(jié) 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理論的研究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理論的研究 利克特認(rèn)為，那些采用方法四的管理人員，一般都是很有成就的領(lǐng)導(dǎo)者。以此種方法來管理的組織，在制定目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)方面是最有成績的。他把這些主要?dú)w之于員工參與管理的程度，以及在實(shí)踐中堅(jiān)持相互支持的程度。 26小結(jié) n 員工導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)行為與員工導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)

10、行為與高的群體生產(chǎn)率和高滿高的群體生產(chǎn)率和高滿意度相關(guān)，而生產(chǎn)導(dǎo)向意度相關(guān)，而生產(chǎn)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)行為反之。型領(lǐng)導(dǎo)行為反之。27第一節(jié)第一節(jié) 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理論的研究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理論的研究在有效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)具備哪些特質(zhì)這一點(diǎn)上，領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論信奉者們的認(rèn)識(shí)各不相同，但它們之間卻存在著一個(gè)基本的共識(shí)，這就是都認(rèn)為： 領(lǐng)導(dǎo)者是先天賦予的，而不是后天培養(yǎng)的，即便某些特質(zhì)可以通過“學(xué)習(xí)”得來，但人們學(xué)習(xí)能力的差異也是與生俱來的。 28第一節(jié)第一節(jié) 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理論的研究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理論的研究領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為和現(xiàn)象的解釋不完善： 對(duì)有效領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備特質(zhì)的內(nèi)容及相對(duì)重要性的認(rèn)識(shí)很不一致甚至相互沖突。 認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者是先天的，這有

11、片面性?，F(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)行為學(xué)家普遍認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性是一種后天的習(xí)慣，是一系列實(shí)踐的綜合，而實(shí)踐總是可以學(xué)會(huì)的； 忽視了被領(lǐng)導(dǎo)者及其他情境因素對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能的影響。29第一節(jié)第一節(jié) 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理論的研究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理論的研究領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式理論 以后，人們從研究領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)在特征轉(zhuǎn)移到了外在行為上。這就是領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式理論。 這種理論認(rèn)為，依據(jù)個(gè)人行為方式可以對(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行最好的分類。然而，至今還沒有一個(gè)公認(rèn)的“最好的”分類。因而就有各種各樣的分類法。 30（3）領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖 是1945年由美國俄亥俄州立大學(xué)工商企業(yè)研究所的學(xué)者提出的。 領(lǐng)導(dǎo)行為：體諒(Consideration)和體制（Lnitiati

12、on Structure)兩個(gè)維度。：指組織設(shè)計(jì)、明確責(zé)權(quán)關(guān)系、確定工作目標(biāo)、交代任務(wù)的方式等；：指建立相互信任的氣氛、尊重下級(jí)意見、注意同下級(jí)的感情等問題。31nI I，高關(guān)懷高定規(guī)，領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)二者均關(guān)心。，高關(guān)懷高定規(guī)，領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)二者均關(guān)心。nIIII，高關(guān)懷低定規(guī)，領(lǐng)導(dǎo)人最關(guān)心的是領(lǐng)導(dǎo)與部屬之間的關(guān)系，互，高關(guān)懷低定規(guī)，領(lǐng)導(dǎo)人最關(guān)心的是領(lǐng)導(dǎo)與部屬之間的關(guān)系，互相尊重的氣氛較濃，而對(duì)工作的關(guān)心程度略低。相尊重的氣氛較濃，而對(duì)工作的關(guān)心程度略低。nIIIIII，低關(guān)懷低定規(guī)，領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)人和對(duì)工作都比較漠視。，低關(guān)懷低定規(guī)，領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)人和對(duì)工作都比較漠視。nIVIV，低關(guān)懷高定規(guī)，領(lǐng)導(dǎo)人最關(guān)心工作維，

13、對(duì)工作高度主動(dòng)，而忽，低關(guān)懷高定規(guī)，領(lǐng)導(dǎo)人最關(guān)心工作維，對(duì)工作高度主動(dòng)，而忽視對(duì)人的關(guān)心。視對(duì)人的關(guān)心。高度體制高度體制低度體諒（低度體諒（IVIV）低度體制低度體制低度體諒（低度體諒（IIIIII）高度體制高度體制高度關(guān)心（高度關(guān)心（I I）低度體制低度體制高度關(guān)心（高度關(guān)心（IIII）體體諒諒高高低低體制體制低低高高32分 析n領(lǐng)導(dǎo)行為的四象限理論可以使得我們能同時(shí)兼顧領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個(gè)方面。具體是哪一種比較好則視具體情況而定。33（4）管理方格理論u1.11.1為貧為貧乏型乏型管理管理u9.99.9為團(tuán)為團(tuán)隊(duì)隊(duì)型管理型管理u1.91.9為鄉(xiāng)為鄉(xiāng)村村俱俱樂樂部型管理部型管理u9.19.1為為任

14、任務(wù)務(wù)型管理型管理u5.55.5為為中庸中庸之道型管理之道型管理管理方格理論幾種代表性的領(lǐng)導(dǎo)行為管理方格理論幾種代表性的領(lǐng)導(dǎo)行為 美國得克薩斯大學(xué)的布萊克（Blake）和穆頓（Mouton）提出了關(guān)于培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)方式的管理方格理論。34高關(guān)心人低低 關(guān)心工作、關(guān)心生產(chǎn) 高987654321 1 2 3 4 5 6 7 8 91.9“鄉(xiāng)村俱樂部式管理鄉(xiāng)村俱樂部式管理”注重人的需求、滿意度注重人的需求、滿意度友誼的組織氣氛和工作友誼的組織氣氛和工作環(huán)境環(huán)境9.9“團(tuán)隊(duì)式管理團(tuán)隊(duì)式管理”工作目標(biāo)的達(dá)成來自于工作目標(biāo)的達(dá)成來自于群體的共同努力、互相群體的共同努力、互相依靠、新任和尊敬依靠、新任和尊敬5.5

15、“中間型管理中間型管理”適合的組織績效是通過適合的組織績效是通過人的滿意度和工作目標(biāo)人的滿意度和工作目標(biāo)的達(dá)成之間的平衡的達(dá)成之間的平衡來完成的來完成的1.1“貧乏式管理貧乏式管理”以最小的努力去工作以最小的努力去工作維持著最低的組織維持著最低的組織成員和構(gòu)成成員和構(gòu)成9.1“任務(wù)式管理任務(wù)式管理”高效的生產(chǎn)率，但高效的生產(chǎn)率，但人的因素降低到最低人的因素降低到最低的限度的限度 布萊克和穆頓的管理方格圖35分 析n管理方格理論引起了對(duì)理想的領(lǐng)導(dǎo)行為廣管理方格理論引起了對(duì)理想的領(lǐng)導(dǎo)行為廣泛的討論。一般的看法是，理想的領(lǐng)導(dǎo)行泛的討論。一般的看法是，理想的領(lǐng)導(dǎo)行為既要是績效型的又要是關(guān)懷型的。為既要

16、是績效型的又要是關(guān)懷型的。n管理方格理論僅僅討論一種直觀且最佳的管理方格理論僅僅討論一種直觀且最佳的領(lǐng)導(dǎo)行為，并未對(duì)如何培養(yǎng)管理者提供答領(lǐng)導(dǎo)行為，并未對(duì)如何培養(yǎng)管理者提供答案，只是為領(lǐng)導(dǎo)行為的概念化提供了框架。案，只是為領(lǐng)導(dǎo)行為的概念化提供了框架。n沒有實(shí)質(zhì)性的證據(jù)支持在所有的情況下，沒有實(shí)質(zhì)性的證據(jù)支持在所有的情況下，（9，9）型領(lǐng)導(dǎo)方式都是最有效的方式。）型領(lǐng)導(dǎo)方式都是最有效的方式。36特質(zhì)理論和行為理論的比較特質(zhì)理論和行為理論的比較：特質(zhì)理論 提供選拔正確人員的基礎(chǔ) 主觀 漸被淘汰 忽視情境因素行為理論 為訓(xùn)練人們成為領(lǐng)導(dǎo)者提供依據(jù) 在確定領(lǐng)導(dǎo)行為與成功的績效之間的一致性關(guān)系上獲得了一定

17、的成功. 忽視情境因素特質(zhì)理論和行為理論的比較特質(zhì)理論和行為理論的比較：37 權(quán)變理論認(rèn)為不存在一種“普遍適用”的領(lǐng)導(dǎo)方式，領(lǐng)導(dǎo)的行為若想有效，就必須隨著被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)和環(huán)境的變化而變化。（5）菲德勒權(quán)變理論-p231( ,)sf L F E 領(lǐng)導(dǎo)者特征L主要是指領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人品質(zhì)、價(jià)值觀和工作經(jīng)歷。 追隨者特征F指追隨者的個(gè)人品質(zhì)、工作能力、價(jià)值觀等。 環(huán)境E主要是指工作特征、組織特征、社會(huì)狀況、文化影響、心理因素等。38菲德勒的貢獻(xiàn) 菲德勒權(quán)變模型（Fiedler contingency model）指出，有效的群體績效取決于與下屬相互作用的領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格和情境對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的控制和影響程度之間的合理

18、匹配。 分離出三種情境因素通過操作這三項(xiàng)因素能產(chǎn)生與領(lǐng)導(dǎo)者行為取向的恰當(dāng)匹配。 設(shè)計(jì)LPC問卷（Least-preferred co-worker questionnaire），測(cè)量個(gè)體是任務(wù)取向型還是關(guān)系取向型。39菲德勒三種情境因素因素因素職職位位權(quán)權(quán)力的大小力的大小領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者所者所處處的的職職位具有的位具有的權(quán)權(quán)威和威和權(quán)權(quán)力的大小，即力的大小，即領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的法的法定定權(quán)權(quán)、懲罰權(quán)懲罰權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)的大小。的大小。任任務(wù)結(jié)構(gòu)務(wù)結(jié)構(gòu)是否是否明確明確任任務(wù)務(wù)的明確程度的明確程度和部下和部下對(duì)這對(duì)這些任些任務(wù)務(wù)的的負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)程度。程度。上下上下級(jí)關(guān)級(jí)關(guān)系系下下屬樂屬樂于追于追隨隨的程度。的程度。

19、40菲德勒的菲德勒的LPCLPC問卷問卷快樂 8 7 6 5 4 3 2 1 不快樂友善 8 7 6 5 4 3 2 1 不友善拒絕 1 2 3 4 5 6 7 8 接納有益 8 7 6 5 4 3 2 1 無益不熱情1 2 3 4 5 6 7 8 熱情緊張 1 2 3 4 5 6 7 8 輕松疏遠(yuǎn) 1 2 3 4 5 6 7 8 親密冷漠 1 2 3 4 5 6 7 8 熱心合作 8 7 6 5 4 3 2 1 不合作助人 8 7 6 5 4 3 2 1 敵意無聊 1 2 3 4 5 6 7 8 有趣好爭(zhēng) 1 2 3 4 5 6 7 8 融洽自信 8 7 6 5 4 3 2 1 猶豫高效 8

20、 7 6 5 4 3 2 1 低效郁悶 1 2 3 4 5 6 7 8 開朗開放 8 7 6 5 4 3 2 1 防備41第一節(jié)第一節(jié) 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理論的研究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理論的研究42（附）八種環(huán)境狀況對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式工作工作人際關(guān)系人際關(guān)系工作工作領(lǐng)導(dǎo)首要目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)首要目標(biāo)低低LPC型型領(lǐng)導(dǎo)方式領(lǐng)導(dǎo)方式高高LPC型型領(lǐng)導(dǎo)方式領(lǐng)導(dǎo)方式不利不利一般一般有利有利環(huán)境有利性環(huán)境有利性87654321環(huán)境類型環(huán)境類型弱弱強(qiáng)強(qiáng)弱弱強(qiáng)強(qiáng)弱弱強(qiáng)強(qiáng)弱弱強(qiáng)強(qiáng)職位權(quán)力職位權(quán)力不明確不明確明確明確不明確不明確明確明確任務(wù)結(jié)構(gòu)任務(wù)結(jié)構(gòu)壞壞好好上下級(jí)關(guān)系上下級(jí)關(guān)系43小結(jié) n菲德勒的權(quán)變模型確定了三項(xiàng)情境變量：領(lǐng)導(dǎo)者成員關(guān)系、任務(wù)

21、結(jié)構(gòu)和職位權(quán)力。在十分有利和十分不利的情境中，任務(wù)取向的領(lǐng)導(dǎo)者工作更好；在中度有利或不利的情境中，關(guān)系取向的領(lǐng)導(dǎo)者工作得更好。44（6）路徑目標(biāo)理論認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)者的工作是幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并提供必要的指導(dǎo)和支持，以確保各自的目標(biāo)與群體或組織的總目標(biāo)一致。指有效的領(lǐng)導(dǎo)者能夠明確地指明實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的方式來幫助下屬，并為他們清除各種障礙和危險(xiǎn)，從而使下屬的相關(guān)工作容易進(jìn)行。4546主要貢獻(xiàn) 指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式：明確任務(wù)并給予具體指導(dǎo)，類同于定規(guī)維度； 支持型領(lǐng)導(dǎo)方式：更多地表現(xiàn)出對(duì)下屬的關(guān)懷，類同于關(guān)懷維度； 參與型領(lǐng)導(dǎo)方式：在決策時(shí)詢問并評(píng)價(jià)下屬的意見和建議，允許其參與決策； 成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式：

22、設(shè)定有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并期望下屬發(fā)揮最佳水平。47 兩類情景變量 環(huán)境因素：任務(wù)結(jié)構(gòu)、正式權(quán)力系統(tǒng)和工作群體 下屬的個(gè)人特點(diǎn)：控制點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和知覺能力主要貢獻(xiàn) 控制點(diǎn)是指?jìng)€(gè)體對(duì)環(huán)境變化影響自身行為的認(rèn)識(shí)程度。分為內(nèi)向控制點(diǎn)和外向控制點(diǎn) 內(nèi)向控制點(diǎn)是說明個(gè)體充分相信自我行為主導(dǎo)未來而非環(huán)境控制未來的觀念 外向控制點(diǎn)則是說明個(gè)體把自我行為的結(jié)果歸于環(huán)境影響的觀念。48 美國管理學(xué)家保羅何塞（Paul Hershey）和肯尼斯布蘭查德（Kenneth Blanchard） 考慮領(lǐng)導(dǎo)情景因素時(shí)，還應(yīng)該補(bǔ)充另外一種因素：即領(lǐng)導(dǎo)行為在確定是任務(wù)績效還是維持行為更重要之前應(yīng)當(dāng)充分依據(jù)下屬的成熟度水平來選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)方式，以此發(fā)展了領(lǐng)導(dǎo)方式生命周期理論。（7）領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論49赫塞-布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)模型成熟成熟不成熟不成熟50成熟度n成熟度是個(gè)體對(duì)自己的直接行為負(fù)責(zé)任的成熟度是個(gè)體對(duì)自己的直接行為負(fù)責(zé)任的能力和意愿。能力和意愿。n工作成熟度（Job Maturity）是下屬完成任務(wù)時(shí)具有的相關(guān)技能和技術(shù)知識(shí)水平。n心理成熟度（Psychological Maturity）是下屬的自信心和自尊心。51小結(jié) n領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系和員工的行為關(guān)系通過成熟度聯(lián)系起來，當(dāng)下屬的成熟度水平不斷提高，領(lǐng)導(dǎo)者不但可以減少對(duì)活動(dòng)的控制，而且還可以不斷減少關(guān)系